PENDAHULUAN
Latar Belakang Masalah
Sebagai seorang muslim, sudah selayaknya memperhatikan label halal pada produk yang hendak Anda konsumsi. 2 Lilik Andriani, “Pengaruh Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah di Bandar Lampung”, Skripsi Universitas Lampung, Lampung, 2017, 6. 4 Wahyu Budi Utami, “Pengaruh Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian ( Survey Kosmetik Pembeli Wardah di Outlet Wardah Griya Muslim An-Nisa Yogyakarta)”, Skripsi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, Yogyakarta, 2013.
6 Wahyu Budi Utami, "Influence of Halal Labels on Purchasing Decisions (Survey of Buyers of Wardah Cosmetic Products at Wardah Griya Muslim An-Nisa Yogyakarta Outlets)", afhandling, Sunan Kalijaga Negri Islamic University, Yogyakarta, 2013, 3-4.
Pertanyaan Penelitian
Penelitian yang dilakukan oleh Lilik Andriani berjudul “Pengaruh Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah Di Bandar Lampung”. Pengaruh Labelisasi Halal Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Produk Kosmetik Di Kota Makassar (Studi Kasus Pada Supermarket Giant Alauddin)”. Kak Melya adalah mahasiswi yang menggunakan produk kosmetik Wardah dari 2 tahun yang lalu hingga sekarang.
Seperti yang dirasakan oleh Maulinda, Khulaimah, Diah, Dian atas sikap kepercayaannya saat membeli produk kosmetik dari Wardah.
Tujuan dan Kegunaan Penelitaian
Penelitian Relevan
Penelitian yang dilakukan oleh Wahyu Budi Utami berjudul “Pengaruh Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pembeli Kosmetik Wardah di Gerai Wardah Griya Muslim An-Nisa Yogyakarta)” relevan dengan keputusan pembelian. 14 Wahyu Budi Utami, “Pengaruh Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Terhadap Pembeli Kosmetik Wardah di Gerai Wardah Griya Muslim An-Nisa Yogyakarta)”, Tesis Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, Yogyakarta, 2013. 15 Lilik Andriani, “Dampak Label Halal pada Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah di Bandar Lampung”, Skripsi, Universitas Lampung, Lampung, 2017.
16Asrina dan Lince Bulutoding, “Pengaruh Label Halal Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Produk Kosmetik Di Kota Makassar (Studi Kasus Pada Giant Supermarket Alauddin)”, Disertasi UIN Alauddin Makassar.
LANDASAN TEORI
Minat Beli
- Pengertian Minat Beli
- Indikator Minat Beli
- Tahapan Minat Beli
- Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Beli
Bobot derajat relevansi suatu produk tergantung dari karakteristik produk yang dapat diingat dan terpatri dalam benak konsumen. Sikap dan keyakinan konsumen terhadap suatu produk atau merek dapat diubah melalui komunikasi persuasif dan pemberian informasi yang efektif kepada konsumen agar mereka dapat membeli produk atau merek baru atau produk yang sudah ada di perusahaan atau belum. Produk yang paling memuaskan akan dipilih kemudian.11 Pembelajaran adalah percobaan dalam pemilihan produk, dimana seseorang akan memiliki minat untuk membeli produk yang ditawarkan, dan kemudian akan membelinya jika.
Keputusan membeli suatu produk yang dilakukan orang tua cenderung rasional, banyak hal yang dipertimbangkan seperti harga, keuntungan, dll. 12 Minat beli kelompok umur terhadap produk ini belum dianggap buru-buru.
Produk kosmetik wardah
- Kosmetik yang Boleh
- Ciri-ciri Kosmetik Halal
- Kekurangan dan Kelebihan Produk Kosmetik Wardah
Banyak lembaga resmi dan independen yang telah menerbitkan sertifikat halal untuk produk yang berasal dari luar negeri. Mengidentifikasi kosmetik halal atau haram memang tidak mudah, karena kosmetik yang belum memiliki sertifikat halal belum tentu haram. Kosmetik halal adalah kosmetik yang mengandung bahan-bahan halal dan diproses dengan cara yang sesuai dengan prinsip Islam.
Selama ini konsumen khawatir produk kosmetik yang mereka gunakan mengandung bahan-bahan yang haram, seperti penggunaan alkohol atau lemak babi. Oleh karena itu, harus dipastikan apakah kolagen dan elastin berasal dari hewan (babi) atau bukan. Kita perlu memastikan dari mana air ketuban itu berasal, apakah itu dari saluran reproduksi (rahim) cairan, manusia atau hewan najis.
Jika berasal dari rahim manusia dan/atau dari hewan najis, maka kosmetik tersebut harus dihindari. Jika bahan pelapis yang digunakan adalah agar-agar, perlu diperhatikan apakah agar-agar yang digunakan berasal dari tumbuhan atau hewan. Oleh karena itu harus ditentukan apakah media yang digunakan hewan halal atau hewan najis.
Untuk menghasilkan hasil yang memuaskan, hormon seperti estrogen, ekstrak timus dan hormon melatonin ditambahkan pada produk kosmetik yang sering digunakan. Hormon tersebut merupakan hormon yang berasal dari hewan, yaitu hormon yang berasal dari hewan, oleh karena itu harus diperhatikan apakah yang digunakan berasal dari hewan halal atau hewan najis.
METODE PENELITIAN
Jenis dan Sifat Penelitian
Sumber Data Penelitian
Berdasarkan uraian di atas, dapat dipahami bahwa uraian kualitatif dalam penelitian ini dimaksudkan untuk menggambarkan faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli masyarakat terhadap produk kosmetik Wardah di komunitas 38B Banjarrejo. Teknik pengambilan sampel yang digunakan peneliti adalah target sampling dengan mengambil 8 orang dari total 401 laki-laki dan perempuan berusia 19 tahun ke atas, kurang lebih 230 perempuan dan sisanya laki-laki di Desa 38B Banjarrejo, serta 2 penjaga outlet. Sampling bertujuan adalah jenis pengambilan sampel non-probabilitas dimana unit yang akan diamati atau dipelajari dipilih berdasarkan pertimbangan peneliti dalam hal unit yang dianggap paling berguna dan representatif.
Data sekunder adalah data yang berasal dari bahan bacaan seperti buku, jurnal, hasil penelitian, surat kabar, dll yang dapat mendukung data primer.7 Sumber data sekunder yang digunakan peneliti berasal dari buku, jurnal, skripsi, tesis dan website yang berkaitan dengan subyek penelitian. Perilaku Konsumen dalam Persaingan Bisnis Modern, Donni Juni Priansa, Perilaku Konsumen dengan Pendekatan Praktis Dipantau oleh Asosiasi Jurnal Riset, Etta Mamang Sangadji, Manajemen Pemasaran, Philip Kotler. Pengumpulan data merupakan suatu proses yang sistematis dan terstandarisasi untuk memperoleh data yang diperlukan.8 Pengumpulan data dilakukan dengan cara mendekati responden secara langsung, baik melalui wawancara (interview), maupun melalui observasi (observasi).9 Teknik pengumpulan data juga merupakan alat untuk pengumpulan data .
Wawancara adalah teknik pengumpulan data melalui proses tanya jawab satu arah.10 Metode pengumpulan data melalui wawancara dalam penelitian kualitatif pada umumnya dimaksudkan untuk mengidentifikasi suatu peristiwa dan/atau kegiatan guna menyelidiki subjek lebih lanjut. Peneliti menggunakan pedoman wawancara berupa wawancara semi terstruktur dimana hanya poin-poin utama yang disiapkan sementara pertanyaan diungkapkan pada saat wawancara sehingga rangkaian pertanyaan ilmiah tidak diucapkan sama persis untuk setiap wawancara, melainkan ada beberapa permintaan umum. Teknik dokumentasi ini digunakan untuk merekam, menyalin, menggandakan data atau dokumentasi tertulis lainnya.13 Data yang tersedia sebagian besar berupa surat, catatan harian, laporan dan foto.
Teknik pengumpulan data dengan menggunakan metode dokumentasi bertujuan untuk memudahkan peneliti untuk meneliti secara langsung data yang berkaitan dengan masyarakat 38B Banjarrejo yang menggunakan produk kosmetik Wardah.
Teknik Analisis Data
Penelitian yang dilakukan oleh peneliti dengan menggunakan metode wawancara dan dokumentasi menghasilkan informasi tentang minat masyarakat untuk membeli produk kosmetik Wardah. Komunitas Khulaimah 38B Banjarrejo adalah mahasiswa dan karyawan restoran yang telah menggunakan produk kecantikan Wardah selama 4 tahun. Sebelumnya Nia menggunakan kosmetik Pixy namun tidak cocok dengan kulit wajahnya, sehingga kini beralih ke kosmetik Wardah.
Salah satu produk kosmetik Wardah yang terbukti cocok untuk kulit wajah Mely adalah Refill Illumination Two Light Feel Compact Powder dari Wardah. Menurut Anggun, keunggulan produk kosmetik Wardah adalah halal, ringan dan nyaman dipakai, serta Anggun. Seperti yang dirasakan Maulinda, Diah, Dian, Fira, Nia, mereka memilih menggunakan produk kosmetik Wardah ketimbang produk kosmetik lainnya.
Menurut responden yang disurvei sebelumnya, mereka memilih menggunakan produk kosmetik Wardah untuk penggunaan sehari-hari. Menurut pengalaman, Khulaimah, Melya, Diah, Dian menggunakan produk kosmetik Wardah untuk aktivitas sehari-hari. Menurut Maulinda, Khulaimah, Aini, Dian, Meliya dan Nia, mereka dipengaruhi oleh keluarga dan teman-temannya sehingga menggunakan produk kosmetik Wardah.
Masyarakat yang menggunakan produk kosmetik Wardah, sebagian dari mereka menggunakan produk kosmetik lain sebelum akhirnya beralih menggunakan produk kosmetik Wardah. Dalam wawancara sebelumnya dengan masyarakat, peran sosial dapat mempengaruhi seseorang karena masyarakat menggunakan kosmetik Wardah yang dipengaruhi oleh keluarga dan teman. Berdasarkan hasil penelitian yang telah diuraikan dapat diketahui bahwa terdapat dua faktor yang mempengaruhi minat beli masyarakat terhadap produk kosmetik Wardah, yaitu faktor internal (kepercayaan, keluarga, pengetahuan, sikap, pembelajaran, motivasi keterlibatan dan gaya hidup). ) dan eksternal (budaya, pemasaran bisnis, dan kelas sosial).
Lilik Andriani, “Pengaruh Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah di Bandar Lampung”, Skripsi Universitas Lampung, Lampung, 2017.
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Gambaran Umum Lokasi Penelitian
- Sejarah Desa Banjarrejo
- Letak Geografis
- Kondisi Geografis
- Orbitasi (Jarak dari Pusat Pemerintah Desa/Kelurahan)
- Kondisi Demografis
- Karakteristik Responden
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Masyarakat Terhadap
Alasan Imah menggunakan produk kosmetik Wardah karena pertama kali dipengaruhi oleh teman, jejaring sosial dan pemilik Wardah, sehingga Imah pun ingin menggunakan produk kosmetik Wardah dan hasilnya memuaskan. Fira Masyarakat 38B Banjarrejo, mahasiswi yang telah menggunakan produk kosmetik Wardah selama 2 tahun terakhir, selain berlabel halal, harganya juga terjangkau oleh mahasiswa. Produk kosmetik Wardah termasuk produk halal dan non-alkohol, sehingga Anda tetap bisa menggunakan kosmetik seperti bedak saat menjalankan ibadah sholat.
Produk kecantikan Wardah yang Nia kurang suka adalah lipstik matte karena kental di bibir dan mudah hilang saat makan dan minum. Internet merupakan salah satu media yang mempengaruhi Diah sehingga tertarik untuk membeli dan menggunakan produk kecantikan Wardah, meskipun pada awalnya dia hanya bereksperimen. Penggunaan produk kosmetik Wardah karena produk Wardah mengutamakan kehalalan sehingga menjadi daya tarik tersendiri bagi umat Islam, meskipun ada beberapa produk lain yang juga memiliki tanda halal pada kemasannya.
Dalam sehari, penjualan produk kosmetik Wardah bisa mencapai 30-40 pembeli saat ramai, dan saat sepi sekitar 10-15 pembeli. Dalam sehari, penjualan produk kosmetik Wardah bisa mencapai 20-30 pembeli saat ramai, dan saat sepi ada sekitar 10 pembeli. Padahal, berdasarkan penjabaran hasil wawancara sesuai dengan teori yang ditemukan di lapangan, faktor yang mempengaruhi minat beli masyarakat terhadap produk kosmetik Wardah dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal.
Merasa tidak cocok jika menggunakan produk kosmetik lain, masyarakat beralih menggunakan kosmetik Wardah dan hasilnya memuaskan. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dijelaskan sebelumnya, dapat diketahui bahwa terdapat dua faktor yang mempengaruhi minat beli masyarakat terhadap produk kosmetik Wardah, yaitu faktor internal (kepercayaan, keluarga, pengetahuan, sikap, pembelajaran, keterlibatan, motivasi dan gaya hidup). ). ) dan eksternal (budaya, pemasaran bisnis, dan kelas sosial). Peritel Wardah sebaiknya lebih memperhatikan hasil produk kosmetik Wardah, agar konsumen tidak kecewa dalam menggunakan produk kosmetik Wardah dan tetap memberikan pelayanan yang loyal kepada konsumen.
Vivi Rahmawati, “Pengaruh Atribut Produk dan Label Halal Sebagai Variabel Pemoderasi Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah di Semarang”, Universitas Dian Nuswantoro, Skripsi Semarang.
Analisis Faktor-faktor yang Menmpengaruhi Minat Beli Masyarakat
