PENDAHULUAN
Latar Belakang
Rumusan Masalah
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
TINJAUAN PUSTAKA
Konsep Tentang Strategi
Beberapa perusahaan mungkin memiliki tujuan yang sama, namun strategi yang digunakan untuk mencapai tujuan tersebut mungkin berbeda. 8. sebagai suatu proses penentuan rencana oleh pimpinan puncak yang memusatkan perhatian pada tujuan jangka panjang organisasi, disertai dengan penyusunan cara atau upaya untuk mencapai tujuan tersebut.16 Kenneth R. Andrews menyatakan bahwa strategi bisnis adalah suatu pola keputusan-keputusan dalam perusahaan yang mendefinisikan dan mengungkapkan tujuan, maksud, atau sasaran yang mengarah pada kebijakan dan rencana utama untuk mencapai tujuan, dan yang menggambarkan ruang lingkup kegiatan yang akan dilakukan oleh perusahaan.17. Strategi adalah proses penentuan rencana oleh pimpinan puncak yang fokus pada tujuan jangka panjang organisasi, disertai dengan pengembangan metode atau upaya untuk mencapai tujuan tersebut.
Strategi merupakan suatu tindakan yang bersifat inkremental (selalu membaik) dan berkesinambungan, serta dilakukan berdasarkan perspektif apa yang diharapkan pelanggan di masa depan.
Agen Asuransi
Dalam bisnis jasa asuransi, istilah umum untuk penjual produk asuransi adalah Agen Eksekutif, Konsultan Keuangan, Agen Perwakilan, Konsultan, Agen. Pada prinsipnya jika hubungan hukum antara Anda dan perusahaan memenuhi unsur-unsur hubungan kerja sebagaimana diatur dalam undang-undang no. Hubungan kerja adalah hubungan antara pengusaha dengan pekerja/buruh berdasarkan perjanjian kerja, yang mempunyai unsur kerja, upah, dan perintah”.
Jadi, apabila “hubungan kerja” Anda (sebagai agen asuransi) dengan perusahaan asuransi didasarkan pada kontrak kerja yang mempunyai unsur perintah kerja, gaji, kontrak, maka hal tersebut termasuk dalam bidang hubungan kerja sebagaimana diatur dalam Undang-undang. UU Hubungan Perburuhan. .23.
Asuransi Syariah
Asuransi syariah adalah suatu sistem dimana pesertanya menginvestasikan/menyerahkan sebagian atau seluruh iurannya yang akan digunakan untuk membayar klaim, jika terjadi bencana pada salah satu pesertanya. Menurut Fatwa Dewan Syariah Nasional, asuransi syariah merupakan upaya untuk saling melindungi dan membantu sesama sejumlah orang, dimana hal tersebut dilakukan melalui penanaman modal dalam bentuk harta (tabarru) yang memberikan pola keuntungan pada wajah tertentu. risiko. melalui suatu akad (perikatan) yang sesuai syariah.27. Asuransi syariah adalah kumpulan perjanjian, yang terdiri atas perjanjian antara perusahaan asuransi syariah dengan pemegang polis dan perjanjian antar pemegang polis, dalam rangka pengelolaan iuran berdasarkan prinsip syariah guna saling membantu dan melindungi.28.
Dengan kata lain, dapat dikatakan bahwa dalam asuransi syariah, peran perusahaan asuransi hanya sebatas pengelolaan operasional dan menginvestasikan sejumlah uang yang diterima. Di Indonesia, asuransi syariah banyak tersedia dalam berbagai produk asuransi jiwa dan asuransi kesehatan, yang dapat dengan mudah diperoleh melalui perusahaan asuransi swasta. Jika tidak ada klaim maka pelanggan tidak mendapat apa-apa. f) Keberadaan dewan pengawas syariah pada perusahaan asuransi syariah merupakan suatu keharusan.
Saat ini, menjadi agen Prudential merupakan peluang karir dan penghasilan yang dicari banyak orang. Dari tahun ke tahun, jumlah masyarakat yang menjadi agen pengawas terus meningkat secara signifikan, misalnya saja dari tahun 2009 saja jumlah masyarakat yang menjadi agen pengawas sebanyak 1.750 agen atau meningkat sebesar 80% dibandingkan periode yang sama tahun 2008. Guna meningkatkan kualitas agen asuransi, Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) bekerja sama dengan Universitas Indonesia (UI) memberikan pelatihan perencanaan keuangan kepada 1.200 agen Prudential Indonesia.
Menurutnya, pasca penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) antara Prudential Indonesia dan UI beberapa waktu lalu, kerja sama tersebut berupa pemberian pelatihan perencanaan keuangan kepada agen Prudential. Perjanjian bersifat mengikat, artinya isi perjanjian telah ditentukan oleh pihak asuransi (kontrak baku).
METODE PENELITIAN
- Jenis Penelitian
- Lokasi Penelitian
- Fokus dan Deskriptif Penelitian
- Sumber dan Jenis Data
- Instrumen Penelitian
- Teknik Pengumpulan Data
- Keabsahan Data
- Analisis Data
Penulis akan melakukan penelitian di Prudential Life Assurance Kota Makassar, waktu penelitian selama 1 bulan dan objek penelitiannya adalah beberapa direktur agensi dan agen asuransi. Hal inilah yang membuat saya tertarik untuk meneliti, “Analisis Strategi Pengembangan Grup Agen Asuransi di Prudential Life Assurance Syariah Kota Makassar.”. Apakah perilaku tersebut mampu menggerakkan roda perekonomian masyarakat dan dampaknya terlihat dari berkembangnya kelompok agen asuransi syariah dan lain sebagainya.
Strategi memimpin kelompok agen asuransi di Prudential Syariah Cabang Makassar bisa dikatakan cukup baik, hal ini dikarenakan para agen asuransi mampu mengikuti serangkaian pelatihan atau pelatihan yang diadakan oleh Prudential Syariah terutama di masa pandemi saat ini. Untuk lebih jelasnya analisis strategi pengembangan agen asuransi di Prudential Syariah Cabang Makassar akan dijelaskan sebagai berikut. 48 Wawancara dengan Bpk. Muhammad Maydi Rizki Islam Hadi, Agen Asuransi Prudential Life Assurance Syariah pada 7 Juli 2020.
49 Wawancara dengan Bpk. Ahmad Kais, agen asuransi di Prudential Life Assurance Syariah Kota Makassar pada tanggal 23 Juli 2020. 51 Wawancara dengan Bpk. Muhammad Maydi Rizki Islam Hadi, agen asuransi di Prudential Life Assurance Syariah pada tanggal 7 Juli 2020. 53 Wawancara dengan Bpk. Muhammad Maydi Rizki Islam Hadi, Agen Asuransi Prudential Life Assurance Syariah pada 7 Juli 2020.
Prudential sendiri memiliki target berbeda-beda yang diberikan kepada agen asuransi sesuai dengan ketentuan direktur agensi itu sendiri. Berdasarkan hasil penelitian mengenai analisis strategi pembinaan kelompok agen asuransi syariah di Prudential Syariah cabang Makassar, dapat disimpulkan bahwa pembinaan kelompok agen asuransi cukup efektif, rutin dilakukan seminggu sekali, bahkan beberapa kelas di lapangan.
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
Sebagai bagian dari grup yang berpengalaman lebih dari 168 tahun di industri asuransi jiwa, Prudential Indonesia berkomitmen untuk mengembangkan bisnisnya di Indonesia. Sejak peluncuran produk asuransi terkait investasi (unit link) pertamanya pada tahun 1999, Prudential Indonesia telah menjadi pemimpin pasar untuk kategori produk ini di Indonesia. Prudential Indonesia menawarkan berbagai produk dan layanan yang dirancang untuk memenuhi dan melengkapi setiap kebutuhan finansial nasabahnya di Indonesia.
Prudential Indonesia juga telah mendirikan unit usaha syariah sejak tahun 2007 dan dipercaya menjadi pemimpin pasar asuransi jiwa syariah di Indonesia sejak didirikan. Pada tanggal 31 Desember 2017, Prudential Indonesia berkantor pusat di Jakarta dan kantor pemasaran di Medan, Surabaya, Bandung, Denpasar, Batam dan Semarang. Prudential Indonesia melayani lebih dari 2,3 juta nasabah melalui lebih dari 277.000 pemasar berlisensi di 408 Kantor Pemasaran Mandiri (KPM) di seluruh nusantara, antara lain Jakarta, Surabaya, Medan, Bandung, Yogyakarta, Batam, dan Bali.
Prudential Indonesia telah menjadi pemimpin pasar dalam penjualan produk asuransi jiwa terkait investasi (unit link) sejak peluncuran pertama produk ini pada tahun 1999. Sebagai pemimpin pasar, Prudential Indonesia selalu berupaya menyediakan produk unit link yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan bisnisnya untuk dipenuhi dan ditambah. klien., pada setiap tahapan kehidupan, mulai dari usia kerja, perkawinan, kelahiran anak, pendidikan anak, hingga pensiun.42. Dengan memahami kebutuhan unik nasabahnya, Prudential Indonesia selalu menciptakan inovasi baru dan menawarkan produk asuransi jiwa dan investasi yang lengkap untuk memenuhi kebutuhannya.
Program asuransi jiwa manfaat ganda yang dirancang khusus bagi Anda yang ingin mendapatkan perlindungan sekaligus investasi yang menguntungkan. Produk PGB/PSGB ini selain memberikan manfaat kematian juga memberikan manfaat lainnya yaitu apabila tertanggung utama masih hidup sampai dengan berakhirnya masa asuransi, Prudential Indonesia akan membayar Uang Pertanggungan (UP) ditambah nilai tunai yang terbentuk pada saat itu. waktu (jika ada) 45.
Pembahasan
Dalam bentuk kelompok, agen dapat saling membantu memahami materi selama pelatihan itu sendiri. Bimbingan yang diberikan Prudential dalam bentuk materi sudah cukup untuk mengedukasi para agen agar mengetahui banyak hal. Sekali lagi, pendapat Pak. Nursyahril mengenai strategi pengembangan agen asuransi adalah: “Pelatihannya ada beberapa tahapan, ada pelatihan langsung dari program Prudential dan ada pelatihan keagenan.
Tidak terlalu sulit, justru memudahkan agen yang berada di luar makassar, mempermudah segala sesuatunya, tidak memakan banyak biaya perumahan dan lain sebagainya. Berdasarkan apa yang telah dijelaskan di atas, sebagai agen asuransi, Ahmad Kais mendapatkan ilmu tentang pengembangan diri, memaksimalkan peluang di masa pandemi ini, strategi meningkatkan penjualan dan lain sebagainya. Kewajiban Prudential kepada agen dinyatakan dengan jelas dalam kontrak saat Anda menandatangani kontrak sebagai agen.
Pertama, Prudential berkomitmen memberikan bimbingan kepada agen baik secara online maupun offline, baik di dalam maupun di luar ruangan. Tidak hanya itu, agen mendapatkan fasilitas seperti workshop atau acara yang biasa diselenggarakan oleh Prudential. Selain itu, Prudential wajib memberikan fasilitas berupa akomodasi dan dukungan langsung kepada agen.
Seperti yang disampaikan oleh Pak Ilham Jaya, hal ini sebenarnya merupakan salah satu solusi atas permasalahan yang dihadapi petugas. Tentunya pembelajaran yang harus dilakukan oleh seorang agen tidak hanya pada materi saja, namun juga cara agen mengembangkan rasa percaya diri yang lebih tinggi, penampilan yang baik dan menarik serta tata bahasa yang sopan sebagai ciri seorang agen asuransi syariah.
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
Saran
Jawaban: Tugas utama agen adalah memberikan sosialisasi kepada masyarakat tentang pentingnya mengelola keuangan keluarga terutama untuk mencapai perencanaan keuangan masa depan, hal ini yang dikaitkan dengan produk kehati-hatian. Pelatihan di bawah kehati-hatian berupa kegiatan seminar, misalnya BOP atau Basic Opportunity Prudential dan MFC atau My First Class yang biasanya dilakukan di hotel, namun kini dilakukan secara online. Disini kami mengenalkan sikap seorang agen, cara kerjanya, apa saja tugas seorang agen Prudential, lalu merubah cara pandangnya, selama ini banyak yang menganggap agen itu menjual, padahal tugas agen dari awal ditekankan pada sosialisasi bukan penjualan.
Sedangkan untuk pembinaan di lapangan, setelah mendapat pembinaan di tempat, juga dilakukan pendampingan di lapangan. Dalam hal pembinaan, komitmen Prudential adalah memberikan pembinaan dalam bentuk kelompok atau massal, atau per instansi dalam bentuk workshop atau kelas. Jawaban : Kendala-kendala tersebut bersifat umum, kendala terbesar yang dihadapi adalah masih kurangnya kesadaran masyarakat akan pentingnya pengelolaan keuangan jangka panjang, maka kurangnya kesadaran masyarakat terhadap perlindungan pendapatan, produk kesehatan, sangatlah penting.
Kemudian terkait dengan tingkat pendidikan kita sehingga masyarakat lebih percaya terhadap isu tersebut dibandingkan dengan sosialisasi yang diberikan oleh agen di lapangan. Kendala ini kemudian berdampak pada mental para agen yang terkadang banyak mendapat penolakan di lapangan sehingga menganggap bekerja sebagai agen itu sulit. Selain itu tanggung jawab lainnya adalah karena agen ini merupakan bagian dari tim pemasaran, maka pemasaran adalah bahasanya, dan seluruh produktivitas yang dihasilkan oleh agen tersebut diberi kompensasi dalam bentuk bonus dan komisi.
Jadi, tugas direktur lembaga itu kemudian bisa menggerakkan para agen itu untuk benar-benar mengikuti pelatihan, ya, karena efeknya pada pengetahuan mereka untuk mengedukasi masyarakat. Jawaban : Setiap orang mempunyai motivasinya masing-masing, misalnya ingin memiliki mobil yang cukup mahal, dibalik itu saya juga dapat mengedukasi masyarakat tentang pengelolaan keuangan yang lebih baik. Jawaban : Selama ini kita bekerja dengan pola penjualan untuk edukasi, cara berjualan yang kita lakukan adalah dengan mengedukasi masyarakat tentang 'Oh ini yang perlu kita lakukan untuk mendapatkan penghasilan, misalnya apa yang harus kita lakukan pertama kali yaitu bayar zakat, yang kedua bayar cicilan, lalu selanjutnya asuransi, sebenarnya asuransinya berapa persen?
Jawaban: Ya, kembali ke pernyataan di awal bahwa di Prudential Anda perlu membekali diri dengan pengetahuan teknis dan produk yang baik.
