Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap struktur keputusan pembelian smartphone merek Oppo. Dari segi kualitas produk, struktur keputusan pembelian mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap konsumen pengguna smartphone merek Oppo. Segala puji bagi Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan laporan tugas akhir ini dengan judul “Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Struktur Keputusan Pembelian Smartphone Merek Oppo”.
Berangkat dari latar belakang tersebut, penulis mencoba melakukan penelitian dengan judul, “Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Struktur Keputusan Pembelian Smartphone Merek Oppo (Studi Kasus Remaja Bengkalis)”. Berdasarkan latar belakang diatas maka permasalahan utama dalam penelitian ini adalah “Apakah Kualitas Produk Berpengaruh Terhadap Struktur Keputusan Pembelian Smartphone Merek Oppo (Studi Kasus Remaja Bengkalis)”. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas produk terhadap struktur keputusan pembelian smartphone merek Oppo di kalangan remaja Bengkalis.
Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap struktur keputusan pembelian smartphone merek Oppo di kalangan remaja Bengkalis. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk terhadap struktur keputusan pembelian smartphone merek Oppo di kalangan remaja Bengkalis.
PENDAHULUAN
Latar Belakang
Pesatnya perkembangan industri smartphone membuat produsen dalam dan luar negeri berlomba-lomba menciptakan produk unggulan. Dalam lanskap persaingan yang begitu ketat, produsen gencar meluncurkan produk-produk unggulannya, dan perusahaan harus memiliki kreativitas dan inovasi agar produk yang mereka tawarkan memiliki keunikan tersendiri, sehingga mudah diingat oleh konsumen dan dapat merebut pangsa pasar yang ada. Bahkan, Indonesia menjadi surganya pabrikan luar negeri seperti Eropa, Amerika, Jepang, Korea Selatan, dan China yang terus kebanjiran produk terbarunya.
Kehadiran smartphone bermerek Oppo seolah menghapus persepsi masyarakat terhadap kualitas ponsel China yang kerap dipertanyakan. Berdasarkan dealer ponsel China, dia mengatakan smartphone Oppo memiliki kualitas yang bersaing di antara merek-merek ternama. Kualitas kompetitif yang ditawarkan Smartphone Oppo berupa harga yang kompetitif dan teknologi yang dibenamkan pada handset tersebut.
Kualitas produk Smartphone Oppo tidak pernah mengecewakan konsumen karena semakin meningkat dari tahun ke tahun baik dari segi desain, tipe bahkan fitur dari smartphone tersebut. Smartphone Oppo banyak diminati oleh kalangan remaja karena merek smartphone ini sangat baik dari sudut pandang dan pengambilan keputusan. Kebanyakan konsumen tidak membeli smartphone karena mereka membutuhkannya.
Rumusan Masalah
Produk Oppo memiliki desain menarik yang berisi pembaruan atau perbaikan setiap tahun bahkan setiap bulan. Smartphone sangat bermanfaat dalam mempermudah menyelesaikan pekerjaan di berbagai profesi, terutama bagi remaja yang sudah paham tentang gadget. Apalagi saat ini smartphone sudah sangat dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan, baik itu tugas sekolah, kuliah atau bahkan pekerjaan lain yang membutuhkan informasi. melalui ponsel pintar.
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
Sistematika Penulisan
Lihat Tabel 4.6 di bawah untuk mengetahui tanggapan responden terhadap pernyataan smartphone Oppo memiliki charger yang tahan lama. Lihat Tabel 4.7 di bawah ini untuk mengetahui tanggapan responden terhadap pernyataan bahwa smartphone Oppo memiliki banyak sekali jenis varian. Lihat Tabel 4.11 di bawah ini untuk mengetahui tanggapan responden terhadap pernyataan bahwa smartphone Oppo memiliki desain yang menarik untuk setiap tipenya.
Untuk mengetahui jawaban responden atas pernyataan bahwa smartphone Oppo memiliki ukuran yang memudahkan dalam penggunaan, lihat Tabel 4.14 di bawah ini. Untuk jawaban responden terhadap pernyataan Smartphone Oppo memiliki kamera selfie yang bagus, lihat Tabel 4.15 di bawah ini. Lihat Tabel 4.16 dibawah untuk jawaban responden terhadap pernyataan Smartphone Oppo mempunyai service center yang sangat baik.
Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai pernyataan Smartphone Oppo mudah diperbaiki jika rusak, lihat Tabel 4.17 di bawah ini. Lihat Tabel 4.25 dibawah ini untuk mengetahui jawaban responden mengenai saya membeli smartphone Oppo sesuai dengan kebutuhan saya.
TINJAUAN PUSTKA
Penelitan Terdahulu
Produk
Kualitas Produk
Keputusan Pembelian
Tahap-Tahap Proses Pengambilan Keputusan Pembelian
METODOLOGI PENELITIAN
Lokasi dan Waktu Penelitian
Objek Penelitian
Jenis dan Sumber Data
- Jenis Data
- Sumber Data
Populasi dan Sampel
- Populasi
- Sampel
Teknik Pengambilan Sampel
Teknik Pengumpulan Data
Pengukuran Skala
Teknik Pengelolahan Data
Teknik Analisis Data
Jenis Penelitian
Hipotesis
Definisi Konsep
Definisi Operasional
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Karakteristik/Profil Responden Penelitian
- Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
- Karakteristik Responden Jenis Kelamin
- Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
Hasil Tanggapan Responden Mengenai Variabel Kualitas Produk
- Smartphone Oppo sangat mudah dioperasikan
- Smartphone Oppo memiliki berbasis ColorOS
- Smartphone Oppo memiliki Charger yang tahan lama
- Smartphone Oppo memiliki varian tipe yang begitu banyak
- Smartphone Oppo memiliki VOOC Flash Charge
- Smartphone Oppo memiliki daya tahan baik
- Smartphone Oppo memiliki Fitur yang canggih
- Smartphone Oppo memiliki Desain Yang Menarik
- Smartphone Oppo memiliki ketahanan
- RAM dan Memori Smartphone oppo cukup besar
- Memiliki ukuran yang memudahkan penggunaan
- Smartphone oppo memiliki camera selfi yang bagus
- Smartphone oppo memiliki service center yang sangat baik
- Smartphone oppo mudah diperbaiki jika rusak
- Rangkuman Deskriptifkualitas produk (X)
Hasil Tanggapan Struktur Keputusan Pembelian
- Membeli berdasarkan atas keputusan sendiri
- Membeli karena produknya bagus
- Smartphone sekarang adalah merek yang saya inginkan
- Lebih percaya kualitas merek Smartphone sekarang
- Membeli Smartphone oppo digerai terdekat
- Membeli Smartphone digerai daerah tempat tinggal
- Membeli Smartphone Oppo sesuai yang saya butuhkan
- Merasa puas dengan produk dari Smartphone oppo
- Memilih membeli Smartphone Oppo secara tunai
- Memilih alternatif membayar secara langsung
- Rangkuman Deskriptif Struktur Keputusan Pembelian (Y)
Kesimpulan Analisis Deskriptif
Pengujian Hipotesis
- Analisis regresi linier sederhana
- Hipotesis
Keterbatasan Penelitian
PENUTUP
Kesimpulan
Hasil pengujian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap struktur keputusan pembelian, artinya jika kualitas produk meningkat maka konsumen akan semakin puas, sebaliknya jika kualitas produk kurang baik maka konsumen tidak akan merasa puas. puas dengan hasil produknya. Pengaruh kualitas produk terhadap struktur keputusan pembelian konsumen Smartphone Oppo dari perhitungan uji signifikansi variabel kualitas produk menunjukkan bahwa t-angka sebesar 7,880 ≥ t tabel 0,584 dengan sig 0,000 < α = 0,05. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap struktur keputusan pembelian, sehingga hipotesis alternatif Ha diterima dan Ho ditolak.
Besar kecilnya pengaruh kualitas produk terhadap struktur keputusan pembelian konsumen smartphone Oppo dengan koefisien determinasi (KD) sebesar 0,650 atau sama dengan 65% yang berarti besarnya pengaruh variabel independen (kualitas produk) terhadap variabel terikat (Struktur Keputusan Pembelian) sebesar 65%. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa 65% variabel yang mempengaruhi struktur keputusan pembelian smartphone merek Oppo adalah kualitas produk, sedangkan 35% sisanya disebabkan oleh variabel lain selain kualitas produk yang tidak dibahas dalam penelitian ini, seperti merek. gambar, harga. , kualitas layanan dan banyak lagi.
Saran
Perkenalkan, nama saya Sri Novianti, mahasiswa Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Bengkalis. Saat ini saya sedang menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Struktur Keputusan Pembelian Smartphone Merek Oppo Di Kalangan Remaja Bengkalis”. Kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap struktur keputusan pembelian smartphone merek Oppo di kalangan remaja Bengkalis. 8 Saya puas dengan produk Smartphone Oppo, yang berarti saya tidak perlu lagi membeli Smartphone baru dalam jangka panjang.
Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Ponsel Merek Xiomi Di Kota Langsa.