ییاسانش شور
اه ي شناج ي ن رورپ ي ارب ي پ ي دربش رفآراک ین ی ب ي ن لسن ی
رد هاگنب اه ي گداوناخ ی
ا ناری
سح ي ن عماص
1ی و
ديس اضريلع ضيف
2شخب
1 . ياديدناک ارتکد
ي دم ي ر ي
،ت هاگشناد تعنص ي رش ي ف
2 . داتسا ي را ۀدکشناد دم ي ر ي ت و
،داصتقا هاگشناد تعنص ي رش ي ف
رات ي خ تفايرد :
خيرات بيوصت :
کچ ي هد
موادت ينيرفآراک لسن رد
اه ي شناج ي ن هاگنب گداوناخ ي
، ب نآ زا هک ا
ناونع
« رفآراک ين ي ب ي ن سن ي
» ي دا
م ي دوش
، زا رب رثؤم لماوع موادت
گداونا خ هاگنب دشر و ي
ت سا . شناج ي ن
، قن ک ي د ي ار رد مواد ت
رفآراک ين ي گداوناخ هاگنب رد ي
ا ي اف م ي ک ن د
؛ اربانب ي ن هدافتسا زا شور اه ي شناج شبر ثا ي
ن رور پ ي ه ب
شناج شرور پ رو ظنم ي
ين ه ک زا اش ي گت س ي ا ه ي ار ب مزلا ي ع سوت ة رفآرا ک ين ي گداونا خ ها گنب رد ي
رادروخرب دشاب
رايسب زئاح تيمها تسا . فده ا ني قيقحت ا سانش يي شور ا ه ي ني شناج يرور پ درو م
هدافتسا رد يدادعت زا هاگنب ياه يگداوناخ ناريا
پ روظنم هب دربشي
رفآرا ک يني ب ني ي سن .ت سا رد ا ي ن
قحت ي ق
، ذاشتا اب شور قحت قي ک يفي و درکيور يوا کدروم ه ناگدنچ
ه ب رو ص د نمفده
، ن پ ها گنب
گداوناخ ي ا ي نار ي هک هتسناوت دنا رفآراک ين ي رد ار لسن اه ي ح نوگانوگ ي
ا دوخ موادت دنششبب باشتنا
و يسررب دش دن . اعلاطا اب ماجنا هبحاصم يروآدرگ هدش
دنا . اتن ي قحت ي ق ناشن م ي دهد ا ي ن هاگنب اه زا
راهچ شور صا ي ارب ي شناج ي ن رورپ ي ا هدافتس هدرک دنا : صحت ي لا و شزومآ مسر ي
، راک ندرک نورد
يا ب ي نور هاگنب گداوناخ ي
، شرور پ رد هداونا خ و روتنم ي ن . رد ا ي ن ه لاقم
، ره ماد ک زا ا ي ن شور ا ه
رشت ي ح و وحن ۀ راذگرثا ي نآ اه رب شرورپ شناج ي ن بت يي ن هدش تسا
؛ ه ب هه يو او نا ا هدرکراک ي
سم ي ر
غش ي ناور و تخانش ي نيروتنم بت
يي ن هدش تسا .
هژاو ياه لک ي د ي هاگنب: گداوناخ ي
،
،نيشناج ني شناج ،يرور پ ينيرفآرا ک ني ب
،ي سن رفآرا ک ين ي
نامزاس ي
ۀدنسيون لوئسم : نف ت
: 53125723135 samei@gsme.sharif.edu
لحم ماجنا شهوژپ : نيا قيقحت رد هدقشناد يييهقم و داقصتقا ااقشناد تتعقص ييقش قييتت هقش و رد داهقتت زا
ااعب اه گداوناخ ناييا هب ايجا هيسر سا . 72
/ 9 / 97
72 / 22 / 97
همدقم هاگنب اه ي گداوناخ ي اج ي ها گ مهم ي دا صتقا رد اهرو شک
د نراد
Zahra, Hayton, Salvato,)
(2004
و زا ا ي ن ور دشر و اقب اي
ن هاگنب اه زا مها ي ت لاا ب يي رادرو خرب ت سا
. ا علاطم پ
ي ش ي ن
نا شن م ي د هد رفآرا ک ين ي نامزا س ي ي ک ي ک ل ماوع زا ي
د ي قفوم ي ت د مدن ب ها گنب
ا ه ي
گداونا خ ي
ت سا (
Kellermanns & Eddleston, 2006
؛
Zahra, 2005
؛
Habershon,
Pitsrui, 2002
) . اب دوجو نيا اتن ي خرب ي قحت زا ي اق ناشن م ي د هد ت هج گ ي ر ي رفآراک ي ه نان
رد لسن اه ي دعب ي هاگنب اه ي گداوناخ ي ا ب لو فا ه جاوم م ي دو ش ( د ننام ,2003 Lumpkin
&
Martin
.) زا ا ي ن ور ي ک ي تاعوضوم زا ي
هک هب يگزا ت درو م ه جوت نا ققحم ت سا ه تفرگ رار ق
ةعلاطم گنوگچ ي موادت رفآراک ين ي نامزاس ي لسن رد اه ي ها گنب ف تشم ا ه
ي گداونا خ ي .ت سا
عو ضوم ي ه ک زا نآ ت حت ناو نع
« رفآرا ک ين ي ب ي ن سن ي
» ي دا م ي دو ش (
Habbershon,
Nordqvist, Zellweger, 2010
.) دب ي ن ترت ي ب واکاو ي لماوع ر ب رثؤم ةع سوت رفآرا ک ين ي رد
لسن اه ي دعب ي هاگنب اه ي گداوناخ ي زا مها ي ت لااب يي .تسا رادروخرب
زا هاگن عبنم روحم (
Barney, 1991
) عبانم ددعتم ي ار م ي ناو ت ار ب ي رفآرا ک مواد ت ين
ي رد
نامزاس روصت درک . رد ا ي ن م ي نا
، ي ک ي مهم عبانم زا «
شناج ي ن ها گنب گداونا خ ي
» ر بهر ناو نع ه ب
لسن تآ ي هاگنب تسا . ربهر ه ب نامزاس ةط ساو
لوئ سم ي ت رو حم ي دو خ م صت رد ي م گ ي ر ي ا ه ي
نامزاس ي قن ساسا ي لکش رد ار گ
ي ر ي باق ي ت ا ه و ت سد ي با ي ا ر ترب در ک مع ه ب ي
ا ف م ي د نک
(
Kesner& Sebora, 1994; Schein, 1983
).
اب هجوت هب ا ي هکن صشش ي
،ت را هم ا ه ب س و
ي ربهر م ي دناوت وافت د ج ي ب سک در ک مع رد و
ا هراک ا ي دا ج د نک (
Hogan, Curphy,
Hogan, 1994; Miller & Toulouse, 1986
) رادروخرب ي
شناج ي ن زا اش ي گتس ي ا ه ي مزلا ه ب
روظنم موادت و عسوت ة رفآراک ين ي رد هاگنب گداوناخ ي مها ي ت ناوارف ي دراد
؛ دب ي ن ترت ي ب ي ک ي زا
اظو ي ف مهم دم ي نار هاگنب اه ي گداوناخ ي پ رو ظنم ه ب ي
درب ش رفآرا ک ين ي ب ي ن سن ي زا هدافت سا
شور اه ي ارب بسانم ي
زاسدنمناوت ي
شناج ي ن .تسا
اب رورم ي بدا رب ي ا وضوم هدهاشم م ي دوش هک قحت ي اق پ ي ش ي ن ه س شور صا ي ار ب ار ي
شناج ي ن رورپ ي هدرک رکذ :دنا
1 . صحت ي لا و شزومآ مسر ي 2 . راک ندرک نورد يا ب ي نور ها گنب
گداوناخ ي 1 . روتنم ي ن . تکن ة نايا ش ه جوت ه کنآ رد هوه پ ا ه ي پ ي ش ي
،ن ه علاطم ا ي صا خ
اسانش يي شور اه ي شناج ي ن رورپ ي ور اب ي درک رفآراک ين ي ب ي ن سن ي من هدهاشم ي
دو ش . زا و س ي
د ي
،رگ وحن ۀ راذگرثا ي شور اه ي شناج ي ن رورپ ي اش شرورپ رب ي
گت س ي ا ه ي شناج ي ن ن ي ز ر تمک
دروم هعلاطم تسا هتفرگ رارق
؛ زا ا ي ن ور سررب ي مع ي ق رت شور اه ي شناج ي ن رور پ ي ور ا ب ي در ک
رفآراک ين ي ب ي ن سن ي ا سانش ه ب تسا نکمم ًلاوا يي
شور ا ه ي دج ي د ي ار ب ي شناج ي ن رور پ ي
بي دماجن ناث و يًا ناکما علاطم ة مع ي ق رت وحن ۀ راذگرثا ي ره مادک زا ا ي ن شور اه ار م ي رس م ي دزا س .
رد ا ي ن قحت ي ق
، اب هدافت سا قحت شور زا ق ي
ک ي في ور و در کي وا کدروم ي
،ه ناگدنچ ن پ
ها گنب
گداوناخ ي يناريا هک رد دنچ لسن رفآراک ي ن هدوب دنا هعلاطم هدش دنا . سرپ يا ه صا ي ق يقحت
زا ا ني دنرارق : زا هچ شور اه ي شناج ي ن رورپ ي ارب ي شرورپ شناج ين ي دنمناوت رد و موادت عسوت ة
رفآراک ين ي رد هاگنب اه ي گداوناخ ي هدافتسا هدش تسا
؟ ا ي ن شور ا ه ي شناج ي ن رور پ ي و ار چ
هب هنوگچ زاسدنمناوت
ي شناج ي ن مک درک ه دنا
؟
ینابم يرظن و نيشيپ ة قحت قي
رفآراک ی ن ی ب ي ن لسن ی اش و ی گتس ی اه ي شناج ي ن
رفآراک ين ي ب ي ن سن ي مو هفم ي علاطم رو ظنم ه ب ه ک ت سا ة
رفآرا ک ين ي
، ه ب هه يو رفآرا ک ين ي
نامزاس ي
، رد ةنيمز بسک و اهراک ي گداوناخ ي فرعم ي ( ت سا هدش
Habbershon et al. 2010
.)
رفآراک ين ي نامزاس ي ارف ي دن ي تسا رط زا هک ي ق درف نآ يا هورگ ي دار فا زا نورد ي نامزا س
رقتسم بسک و راک ي دج ي د ار ا ي داج يم دننک ي ا هب روآون ي ي ا زا سون ي نامزا س ت سد م ي د ننز
(
Sharma & Chrisman, 1999
.) موهفم رفآراک ين ي ب ي ن سن ي لا قتنا ر ب ة يحور
رفآرا ک ين ي و
اهراتفر ي رفآراک ي هنان هب لسن اه ي دعب ي گداوناخ هاگنب ي
کأت ي د .دراد نيشناج مهم قن ي
رد ار
موادت و عسوت ة رفآراک ين ي نامزاس ي لسن رد اه ي د عب ي گداونا خ ها گنب ي
ا فيا ي م د نک . زا ا ي ن
تسور هک اعلاطم زوح
ۀ هاگنب اه ي گداوناخ ي د زا ي زابر رب مها ي ت علاطم ة گنو گچ ي شناج ين ي
رفآراک ي هنان (
Brockhaus, 1994; Dyer & Handler, 1994
)
، هک هب انعم ي روآو ن مواد ت ي
و
رفآراک راتفر ي
هنان رد دعب لسن ي تسا (
Woodfield, 2007
)
، کأت ي د هدرک دنا . اب ا ي ن فصو ا ي ن
قحت ي ق ن ي ز اب رب زکرمت شناج
ي ن هاگنب گداوناخ ي هب لابند ا سانش يي شور ا ه ي شناج ي ن رور پ ي و
وحن ۀ راذگرثا ي نآ اه تس .
شناج ي ن رورپ ي شور و اه ي نآ
شناج ين ي ارف ي دن ي دم نآ رد هک تسا ي
ر ي ت بسک و راک زا ي لسن ه ب ل سن د عب ي م ل قتنم ي دو ش
(
Shepherd & Zacharakis, 2000
.) زا ا جنآ ب ت سا ن کمم ه ک ي
ن اش ي گت س ي ا ه ي شناج ي ن و
اش ي گتس ي اه ي دروم ن ي زا و ي ارب ي دم ي ر ي ت شبر ثا ها گنب
گداونا خ ي فاک ش ي ،د شاب هت شاد دو جو
ارجا ي بسانم همانرب اه ي شناج ي ن رورپ ي ي ک ي ک لماوع زا ي
د ي قفوم ي ت رد ارف ي دن شناج ين ي ه ب رام ش
م ي آ ي د (
Pyromalis & Vozikis, 2009; De Massis, Chua, Chrisman, 2008; Wang,
Watkins, Harris, Spicer, 2004
.) اب رورم ي بدا رب ي ا ه س شور صا ي ار ار ب ي شناج ي ن رور پ ي
م ي ناوت ي تفا هک د نترابع زا : 1 . صحت ي لا و شزو مآ م سر
ي 2 . را ک ندرک نورد ي ا ب ي نور ها گنب
گداونا خ ي 1 . روتنم ي ن ( ه ک سراف رد ي زا نآ ب ا ناو نع دات سا و يدرگا ش م هدر ب ما ن
ي دو ش ).
صحت ي لا و شزومآ مسر ي شور ي د زا هک تسا ي
زابر دروم کأت ي د نارگ شهوهپ هدو ب
ت سا د ننام(
Morris, Williams, Allen, Avila, 1997; Goldberg, 1996; Chrchill, Hatten, 1987;
Ward, 1987
.) مه رد ي ن اتسار
، اد ي ر ( 1386 ) دقتعم تسا لوا ي ن مادقا ي هک ي شناج ي ن اب ي د هب ما جنا
دناسر هاگشناد کردم بسک ي
ي ا نف ي تسا
؛ ز ي ار نت شاد کراد م هاگ شناد
ي قفوم ر ب ي ت شناج ي ن
تسا رثؤم
(Goldberg, 1996)
. مها ي ت صحت ي لا شناج ي نان عوضوم ي تسا هک دروم أت يي د نا ققحم
خا ي ر ن ي ز دننام( تسا هتفرگ رارق
Poza, 2010; Carlock& Ward, 2001
)
؛ هچرگا ناد ل صاح زا
سلاک اه ي سرد ي مامت ي راهم اه ي دروم ن ي زا دارفا ار شوپ من ي
،دهد ه ک ب ششب ي را هم زا ا ه
رد تن ي ج ة جت بر اي راک ي م تسد هب ي
آ ي د
(Mintzberg, 2004)
. زا ا ي ن ور برجت ة را ک ي ها گنب رد
گداونا خ ي (
Da Massiss et al, 2008; Cabrera- Suarez, De Saa-Perez, Garcia-Almeida,
2001; Goldberg, 1996; Barach, Gantisky, 1995
) و ي ا رد ا س ي ر تکر ش ا ه (
Stavrou,
Swiercz, 1998; Barach, Gantisky, 1995: Ward, 1987
) د زا ي رگ شور ا ه ي شناج ي ن رور پ ي
هک تسا پ نارگشهوهپ ي
ش ي ن زين رب نآ ديکأت هت شاد د نا . روتنم ي ن ن ي ز شور د ي ر گ شناج ي ن رور پ ي
قحت رد هک تسا ي
اق پ ي ش ي ن د ننام( ت سا هد ش هرا شا نآ هب
Le Breton-Miller, Miller, Steier,
2004; Dyck, Mauws, Starke, Mischke, 2002; Dyer, 1986
) . روتنم ي ن شور ي رد ه ک تسا
طابترا نآ ي ب ي ن ي درف اب هبرجت رت و رتدشرا روتنم(
1) و ي درف هزات دراو ي ا م ک ه برجت تنم(
ي )2
رد2
1. Mentor
2. Mentee
نامزاس هب دوجو م ي آ ي د و زا رط ي ق نآ روتنم هب شرورپ تنم ي م ي دزادر پ (
Scandura& Williams,
2001; 2004
.) روتنم ي ن اهدرکراک ي
ف تشم ي دراد هک نامه اهراتفر ي و ي هه ا ي رد رو تنم هک دنتسه
تنم لابق ي زورب دوخ زا هداد
و و ي گه ي اه ي روحم ي ةطبار روتنم ي ن هب باسح م ي آ ي د ن (
Wanberg,
Welsh, Hezlett, 2003
) . اهدرکراک ي
روتنم ي ن ار م ي ناوت ود هب ةتسد صا ي سقت ي م د نب ي در ک :
ةتسد لوا اهدرکراک ي
سم ي ر غش ي تسا هک هب پ ي تفرش غش ي م مک درف ي
د ننک لما ش امح ي ت زا
درف ارب ي سآ لباقم رد درف زا تظافح ،نامزاس رد اقترا ي
ب اه ي دار فا ذ ي ذو فن
، رار قرب ي ب سا مت ي ن
درف و د ي نارگ هب روظنم ندناسانش و
ي
، نداد لاکت ي ف لاچ گنارب ي ز هدا مآ رو ظنم هب زا س
ي و ي ار ب ي
لوئسم ي ت اه ي گرزب رت و برم ي رگ ي انعم هب ي ةئارا صوت ي ه ،ا ه رظن ا ه پ ا ب ببتر م ا علاطا و ي
تفر ش
راک ي هب درف . تسد ة مود اهدرکراک ي
ناور تخانش ي تسا هک هب ا ي دا ج سا سحا وه
ي ت و اش ي گت س ي و
ندوب شبرثا هب
تنم ي مک م ي دنک
، لماش تسود ي انعم هب ي کارتشا هب راذگ
ي جت بر ا ي عا متجا ي
غ ي ر مسر ي ،درف اب رواشم انعم هب ي هغدغد هب لاعف نداد شوگ اه
ي صشش ي را ک و ي در ف
، ذ پ ي شر و
أت يي د درف تنم هب تبثم سح لاقتنا روظنم هب ي
و لدم قن ار ب روتنم ندوب ي
تنم ي (
Kram, 1985
.) ا ب
رورم ي بدا رب ي ا شناج ي ن رورپ ي هاگنب رد اه ي گداوناخ ي م هدهاشم ي
دو ش ه ک قحت ي ق ا پ ي ش ي ن ه ب
ر کذ روتنم ي ن ناو نع ه ب ي
هدر ک هدن سب شور و د نا
ۀو حن راذ گرثا ي روتنم ي ن رد حط س
ا هدرکراک ي
سم ي ر غ ش ي تخان شناور و ي
ار درو م سررب ي هداد ن رار ق د نا
. ر ب ا نبم ي شور ا ه ي
شناج ي ن رورپ ي ب هک ي نا دش
، م ي ناوت هب روص مع ي ق هاگنب اه ي گداوناخ ي هداد رار ق ه علاطم درو م ار
اتن و ي قد ي ق رت ي اسانش ار يي درک .
شور یسانش
رد قحت ي تاق ي اسانش لابند هب ققحم هک يي
دپ ي هد ا ه ي دج ي د و گنو گچ ي دپ داد خر ي
هد اه ،ت س شور
قحت ي ق ک يف ي ( دوب دهاوخ دمآراک
Yin, 2003
.) هب هولاع هتارتسا ي وا کدروم ي
ما گنه ي ا علاطا ه ک
کدنا ي ۀرابرد ي دپ ي هد تسا تسد رد يا
رارق تسا وضوم زا د ي هاگد ي دج ي د درو م سررب ي رار ق
گ ي در شور بسانم ي ق ت ي م ي دوش (
Eisenhardt, 1989
) . اب هجوت هب سرپ ياه ا ي ن قحت ي ق ه ک مز ت سم
هعلاطم ا ي مع ي ق همه و هبناج رگن رب ور ي شور اه ي شناج ي ن رورپ ي د زا ي هاگد ي دج ي د ي نع ي رفآرا ک ين ي
بي ن سن ي ،تسا شور قحت ي ق ک يف ي هتارتسا و ي دروم واک ي شور بسانم ي هب رامش م ي آ ي د .
رد شور يواکدروم
ًامومع زا عبانم يف تشم يار ب يروآدر گ هداد
ا ه هدافت سا ي م دو ش ا ت
ناکما کرد رتهب هديدپ لصاح ددر گ (
Yin, 2003; Eisenhardt, 1989
.) رد ن يا ق يقحت
، زا
شور هبحاصم و يسررب ادنتسم يارب
يروآدرگ اعلاطا
هدافتسا هدش تسا . رد و مجم 16
بحاصم ة همين يذ اب هتفايراتخاس ت ئيه يا ضعا ،لماعريدم لماش نوگانوگ ناعفن
،هريد م ناريد م
دشرا داونا خ يا ضعا و ۀ
.د ش ما جنا ها گنب رد لا عف ر يغ ا ي لا عف رد
ا ي ن ه علاطم
، ها گنب ن پ
گداوناخ ي ا ي نار ي رفآراک ي ن و هدش باشتنا دنمفده روص هب هتفرگ رارق هعلاطم دروم
.د نا ا ي ن
هاگنب اه دنترابع زا : هورگ تعنص ي تعنص هورگ ،ناتوب ي
را جت هور گ ، نر گ ي
مارگ ي
، تکر ش
داپژد باقع تکرش و ناشفا
. رد باشتنا ا ي ن هاگنب اه هس و ي گه ي دم رظن هدوب ت سا : 1 . رد ها گنب
گداوناخ ي لقادح ي راب شناج ين ي دشاب هدش ماجنا 2
. هاگنب پ هچ ي زا شناج ين ي زا س پ ه چ و
نآ درک مع رفآراک ي هنان هتشاد شاب د 1 . مانرب ة صششم ي ارب ي شناج ي ن رورپ ي هد ش ار جا هاگنب رد
.دشاب مه ة هاگنب باشتنا ياه هدش
بسک و راک دوخ ار يپ زا بلاقنا يملاسا هار يزادنا هدر ک و
هتسناوت دنا تيلاعف دوخ ار ره .دنهد هعسوت و همادا دنچ
يراتخاس ارييغت تسا نکمم اي
يقوقح
رد بسک و ناشراک رد تسا رکذ ناياش .دشاب هدش داجيا ةمه
ن يا ها گنب ا ه زا يو ضع ني شناج
هاگنب نيا درک مع رب يرورم .تسا هداوناخ ن اه
ي ز ناشن يم دهد هک اونا ياهراتفر ه نانيرفآراک
-
م عا زا يروآو ن رد
،لو صحم يروآو ن
رد
،رازا ب دورو ه ب يا هرازاب ني ب
،ي ملا ع سوت
ة
بسک و ياهراک ديدج يهتارتسا يزاسون و -
هاگنب نيا رد يم هدهاشم اه
.دوش
هب حت روظنم لي
هداد اه اب پ و هبحاصم ره مامتا ي
هدا زاس ي هبحاصم نتم ،نآ حت شور ه ب ا ه
ي ل م ت
دروم سررب ي ( تفرگ رارق
Braun & Clarke, 2006
) حت شور رد.
لي هبحاصم زا لصاح نتم مت ا ه
بدا هب رمتسم وجر اب اي
(Eisenhardt, 1989)
يراذگدک مت و هدش
اه ي صا ي هب ناو نع ه تفاي يا ه
اسانش هبحاصم ره يي
يم وش د . رد همادا
، هتفاي ياه هبحاصم اه ي تاعلاطم دروم ره ف تشم ي
ا ب رگيد کي
اقم هسي و هدش ه تفاي يا ه ا هن يي تا علاطم درو م نآ ي
م ل صاح ي
و ش د
؛ سس س ه تفاي يا ه ا هدروم ي
تاعلاطم ي ن ف تشم زي اقم مه اب هسي تن و هدش جي ة اهن يي قحت قي م تسد هب ي
ديآ .
هتفای اه
اتن ي حت ي ل هداد اه نا شن د نهد ۀ ت سد را هچ ة
صا ي شناج شور ي
ن رور پ ي ور ا ب ي در ک پ ي درب ش
رفآراک ين ي ب ي ن سن ي تسا : 1 . صحت ي لا و مسر شزومآ ي
2 . راک ندرک نورد ي ا ب ي نور ها گنب
گداوناخ ي 1 . شرورپ رد هداوناخ 9 . روتنم ي ن هک رد همادا رشت ي ح م ي دنوش .
صحت ي لا و مسر شزومآ ي
قباطم اب بدا ي ا شناج ي نان هاگنب ا ه ي ه علاطم درو م ششب
ي اش زا ي گت س ي ا ه ي رط زا ار دو خ ي
ق
شزومآ مسر ي بسک هدرک دنا . صحت رانک رد ي
لا هاگشناد ي
، هرود ا ه ي شزومآ دد عتم ي
ن ي ز
هب صوصخ رد
مز ي هن دم ي ر ي ت ارب ي شناج ي نان .ت سا هدش رازگرب ي
ک ي د م زا ي نار د شرا هور گ
تعنص ي ا رد ناتوب ي
ن هنيمز م ي وگ ي د :
ارب ي شناج ي ن عف ي هرود اه ي شزومآ ددعتم ي
در ک راز گرب ي
م . ز کرمت ا ي ن هرود ا ه م ه ر ب
وقت ي ت ردق ربهر ي اضعا .تسا دارفا ي
ردر [را خ رد ه ک هداوناخ ةت شر
د م ي ر ي ت ] صحت ي ل
م ي دننک مه ره تقو هب ا ي نار م ي آ ي دن
ًلاومعم هرود اه ي دم شزومآ ي
ر يت ي ارب ي د ي نار گ راز گرب
م ي دننک .
هب ةتفگ دم ي نار دشرا هاگنب اه ي هرود ندنارذگ ،هعلاطم دروم اه
ي شزومآ ي و ي گدا ي ر ي م ع
روانف و ي ا سم ر تهب کرد بجوم زور ي
،ل و ان شآ يي روا نف ،ا هراکهار ا ب ي
،ا ه و لاو صحم
هناروآون هدش تسا . هب هولاع رو ضح رد هرود ا ه ي شزومآ ي د م ي ر يت ي ن ي ز ه ب ب سک ناد و
راهم اه ي مومع ي دم ي ر يت ي مک هدرک تسا . عومجم ة ا ي ن ا ناوت يي ا ه ه ب شناج ي ن رد ذ خا
مصت ي ام رتهب رفآراک ي هنان هب صوصخ رد
ةنيمز ةع سوت ب سک و راک ا ه ي دج ي د ار ب ي نامزا س
مک هدرک تسا . شزومآ هاگشناد ي هعومجم بسک هب رجنم ا
ي جت زا بر اي ماظن م دنم ي دو ش
هب هک ةعسوت
، ناد راهم اه ي را هم و ه ئ سم ل ح ا ه
ي س ي مت س ي ا ش مک ي
نا ي م ي د نک
(Mumford et al., 2000)
. هولاع هب شزومآ مسر ي شناج ي ن بجوم هست ي ل ه ب تکر ش لا قتنا
و ي و رتهب درک مع و ي
شناج زا دعب ين
ي م ي دوش
(Morris, et al., 1997)
.
راک نورد ندرک يا
ب ي نور هاگنب گداوناخ ي
راک نورد ندرک يا
ب ي نور هاگنب گداوناخ ي د شور ي رگ ي دم هک تسا ي
نار هاگنب اه ي گداونا خ ي
ارب ي شناج شرورپ ي
نان زا نآ هدافتسا هدرک دنا . رد مامت هاگنب اه ي شناج ،هعلاطم دروم ي
نان ن س زا
ناوج ي پ و ي زا دصت ي دم ي ر ي ت
،هاگنب لوغشم هب لاعف ي ت رد تکرش هدوب دنا . راک ندر ک نورد
هاگنب گداوناخ ي نف ناد رتهب تخانش بجوم ي
انشآ ،راک و بسک يي
تعنص اب
، ن و ي ز ها گآ ي
زا نهرف نامزاس ي و طاقن هاگنب فعض و وق م
ي دوش . ا هعومجم ي
ن اش ي گت س ي ا ه شناج ه ب ي ن
مک م ي دنک ات شناج زا سپ ين
ي مصت ي ام جنس ي هد رت ي هتارتسا اب هطبار رد ار ي
هاگنب هب و ههيو
ةعسوت بسک و راک ذاشتا ک ن د . دم ي لماعر تکرش باقع ناشفا شناج(
ي ن ) رد ا ي ن هطبار م ي وگ ي د :
نوچ زا ناوجون ي رانک رد مردپ رد نطب راک
،مدوب اعلاطا نف
ي هک ۀرابرد را ک مراد سب ي را
هولاع هب .تسلااب ةبرجت
راک زا نارود ناوج ي ا رد ه ک داد نا شن ن م ه ب تکرش رد ي
ن تعن ص
رازاب ا ي نار ابث درادن
؛ سپ اب ي د ششب ي زا لوصحم ار
ارب ي رازاب لخاد و ششب ي ار ار ب ي رازا ب
تارداص ي رد رظن گب ي مر ارب . ي مه ي ن هتارتسا ي ا ار تکرش ي
ن هنوگ عت يي ن مدرک .
قحت ي ق ا پ ي ش ي ن م ناشن ي دهد تکراشم نداد
شناج ي ن رد حارط ي هتارت سا ي قن نامزا س
مهم ي زاسدنمناوت رد ي
و ي ا ي اف م ي د نک
(Mazzola, Marchisio, Astrachan, 2008)
. ة برجت
راک ندرک رد تکرش اه ي د ي رگ ن ي ز اهدروات سد ي
دنم شزرا ي
ار ب ي شناج ي نان ه ب هار مه هت شاد
تسا
؛ هتبلا ا ي ن هبرجت اهنت رد تکرش داپژد هدهاشم م ي دوش . هب ة تفگ شناج ي ن دا پژد
، جت بر ا ي
راک ي رد تکرش ياه د ي رگ هب تعنص نامه رد تخانش
رتهب و ي اب
،تعنص ان شآ يي روا نف ا ب ي
زور و ةعسوت قلاخ ي ت درف ي راک اب ببترم مک
ب ازس يي هدر ک ت سا . اش ي گت س ي ا ه يي ه ک ه ب
پي دربش رفآراک ين ي هاگنب رد مک ناوارف ي م ي دننک . اي ناش ۀرابرد قن را ک ندرک ب ي نور ها گنب
رب زاسدنمناوت ي
و ي ارب ي پ ي دربش رفآراک ين ي هاگنب رد م ي وگ ي د :
نپ لاس راک ي هک رد نپاژ مدرک ثعاب دش هب يروآون هقلاع
دنم موش . نوچ نم
ًارثکا مرا ک
ببترم اب مرن رازفا ةعسوت لوصحم دوب
سپ مه ي هش رد ضرعم اهراک ي ون مدوب . مه ي ن مر ن ا هرازفا
ار يارب ا ي نار دراو مدرک هک رد ب ج دامتعا رتشم ي نا سب ي را رثؤم دوب .
ثأت ي ار تبثم راک ندرک ب ي نور هاگنب گداوناخ ي دق زا ي م دروم کأت ي د نارگ شهوهپ ن
ي ز هدو ب
د ننام( ت سا
Stavrou& Swiercz, 1998; Barach& Gantisky, 1995
.) خرب ي نا ققحم زا
دندقتعم رتهب تسا شناج ي ن پ ي زا وضع ي ت رد هاگنب گداونا خ ي ا ج رد ي د ي ر گ ي ن ي ز لاعف ي ت
هدرک دشاب
؛ ز ي ار ببس دامتعا ب ي رتش نانکراک غ
ي ر وضع هداوناخ هب اناوت يي اه ي شناج ي ن ي م دو ش
،
ساسحا للاقتسا و دامتعا هب سفن ب ي رتش ي شناج هب ار ي
ن يم د هد ا ند مآ ه ب و ي
هد ا ه ي دج ي د زا
بي نور هاگنب مک م ي دنک
(Barach, Gantisky, Carson, Doochin, 1988)
، دنمناوت ي اه يي
مهم قن هک ي
پ رد ار ي دربش رفآراک ين ي راد هاگنب رد ن
د .
شرورپ هداوناخ رد
اتن ي قحت ي ق ناشن م ي دهد قفوم ي ت شناج ي ن رد مواد ت رفآرا ک ين ي ها گنب رد گداونا خ
ي مز ت سم
دوجو اش ي گتس ي اه ي د ي رگ ي ن ي ز تسه هک ب ي رتش هب ةبنج ۀداوناخ هاگنب گداوناخ ي م رب ي ؛د ندرگ
اش ي گتس ي اه يي نوچمه اپ ي د نب ي شزرا ه ب ا ه
ي هداونا خ . مها ي ت دو جو ا ي ن اش ي گت س ي ا ه رد
شناج ي ن رد قحت ي اق پ ي ش ي ن ن ي ز دروم کأت ي د رارق فرگ هت ت سا د ننام(
Pyromalis & Vozikis,
2009; De Massis, Chua, Chrisman, 2008; Lambrecht, 2005, Venter, Boshoff, Mass, 2005; Sharma, Chrisman, Pablo, Chua, 2001
.) شزرا راد م ي شناج ي ن نم ض
حص تهج هکنآ ي
ح ي لاعف هب ي ت ا ه ي و ي م ي ،د هد ب جوم دا متعا ب ي رت ش ا ضعا ي ه ب هداونا خ
شناج ي ن م ي دوش . دوجو نچ ي ن دامتعا ي ب ي ن شناج ي ن و اضعا ي م بجوم هداوناخ ي
دو ش ا ضعا ي
کلام ناونع هب هداوناخ نا
هاگنب راکمه ي ب ي رتش ي اب حرط اه ي رفآراک ي هنان و هرطاشم مآ ي ز شناج ي ن
هتشاد دنشاب . رد ا ي ن قحت ي ق
، صا شور هس ي
ار ب ي شزرا لا قتنا شناج ه ب ا ه
ي ن ا سانش يي هد ش
.تسا شور ،لوا اپ ي دنب ي مع ي اضعا دوخ ي
هداوناخ شزرا هب ا ه ي گداونا خ ي ت سا . ا رد ي ن
تلاح
، شناج ي ن اب ۀدهاشم اهراتفر ي شزرا ةنارادم اضعا ي هداوناخ ي دا م ي گ ي در هک شزرا هب اه ي
گداوناخ ي مارتحا دراذگب . دم ي ر لماع شناج(
ي ن ) تکرش داپژد ا رد ي ن هنيمز م ي وگ ي د :
ردپ اب اپ ي دنب ي مع ي ناشدوخ ناشن
م ي دنداد هک داقتعا ب ق ي شزرا ه ب ا ه
د نراد . رد نا مز ي
هک هب ناشررض
،هدوب قح ار م ي دنتفگ ي ا زا عفانم ي م ي دنتشذگ ات ا ي هکن شزرا اه فح دو ش . رد
پي چ اه ي ،تشس هچب اه هاگن هب دلاو ي ن م ي دننک نآ زا و اه ي دا م ي گ ي دنر .
هب هولاع تشپ ي ناب ي مع ي اضعا ي هداوناخ
، هب صوصخ ردام
، زا بسک و راک و شزرا ندا هن ه ب
رفآراک ين ي ن ي ز بجوم وقت ي ت ةيحور رفآراک ين ي گداونا خ ها گنب ه ب دهعت و ي
رد شناج ي ن هد ش
تسا . ي ک ي دم زا ي نار پ ي ش ي ن داپژد تکرش هک
وضع هداوناخ تسا م ي وگ ي د :
رد
،هداوناخ ردام خ ي ي مهم تسا . ردا م ي ه ک ه ب رهو ش ا ي دار گب ي در ه ک رد قچ ر س را ک
م ي ور ي
، رخآ ا ي ن هچ راک ي !تسا قتسم ي
ًام ور ي هچب اه رثا فنم ي م ي دراذگ نآ و اه ار زا روضح
رد راک گداوناخ ي و ةمادا نآ فرصنم م ي دنک .
شور مود ب هدافت سا درو م ي
نا شزرا ا ه رد ا س ج گداونا خ
ي ارطا خ ر کذ و ۀرا برد
شزرا اه ي نب ي نا ناراذگ و دم ي نار لسن اه ي .تسا هتشذگ دم
ي لماعر تکرش داپژد شناج(
ي ن ) رد
اي ن هنيمز م ي وگ ي د :
روآون ي
، لوا ،ندو ب پ ي ور ش
،ندوب وزرآ ي د ن ب نت شاد و ق فا د ي د سو ي ع نت شاد خ ي ي رد
تبحص اه ي ا ي ناش نبر ي نا راذگ ] دوب . مه ي هش مه م ي دنتفگ اب ي د ع س ي نک ي د ره را ک ي ار د ي نار گ
ارب ي ت دندرک امش مه ارب ي نآ اه ماجنا هدب ي . تبحم ي ،هدو ب شزومآ ي ،هدو ب امر س ي ه ا ي ،هدو ب
ره هچ هدوب
، هب د ي نارگ شرتهب ار هدب ي .
قحت ي اق پ ي ش ي ن ن ي ز ناشن م ي دهد لقن هک ارطاخ زا
شزرا اه ي گداوناخ ي رازبا ي د مآراک
رد لاقتنا شزرا اه تس
(Parada & Viladas, 2010)
. اش ي نا رکذ تسا رد را هچ ها گنب زا ن پ
هاگنب دروم
،هعلاطم باتک اه يي ۀرابرد نب ي نا ناراذگ نآ رد هک هدش هتشون ةچشيرات
بسک و راک و
نامرآ اه و شزرا اه ي دم ر ظن هداونا خ ه ب بو خ ي ر شت ي ح .ت سا هد ش شور
مو س ار ب ي لا قتنا
شزرا شناج هب اه ي
ن
، تکراشم نداد
و ي هت رد ي ه و ودت ي ن ةينايب شزرا ا ه ي گداونا خ کرت شم ي
هاگنب نپ زا هاگنب هس رد .تسا
، ةينايب بوتکم ي شزرا زا اه ي گداونا خ ي هت ي ه .ت سا هد ش ة تکن
ناياش هجوت هکنآ ةسياقم ب ي ن اهدروم ي تاعلاطم ي م ناشن ي دهد رد هداوناخ يياه هک زا پ ي چ ي گد ي
بي رتش ي رادروخرب
،دن ي نع ي رظن ونت و دادعت اضعا
ي نآ رد هداوناخ اه
ب ي رتش ،ت سا زا سدنتسم ي
مشچ شزرا و فادها ،زادنا اه
ي گداوناخ ي ب ي رتش دروم هجوت رارق ه تفرگ ت سا . رد ارف ي د ن ة يهت
بي نا ي ة شزرا اه ي گداوناخ ي ا رد ي ن ،هاگنب هس دم
ي نار لسن اه ي پ ي ش ي ن ةنيمز تکراشم لسن
د عب ي
و هب صوصخ شناج
ي ن مهارف ار هدرک
دنا هک ثأت ي ر ناوارف ي شزرا لا قتنا ر ب شناج ه ب ا ه
ي ن هت شاد
تسا . زا اجنآ ماجنا رد دارفا تکراشم هک لاعف
ي ت اه ازفا بجوم ي
دهعت نانآ م ي دو ش (
Yukl,
،)2010
تکراشم شناج
ين نا رد ةيهت ب ي نا ي ه اه ي شزرا ن ي ز بجوم ازفا ي دهعت نا نآ ه ب شزرا ا ه
هدش تسا .
روتنم ي ن
دمآراک ي روتنم شور ي
ن ارب ي شناج ي ن رورپ ي قحت رد ي اق پ ي ش ي ن درو م کأت ي د رار ق ه تفرگ
تسا (
Le Breton-Miller, et al., 2004: Dyck, et al., 2002
.) اتن ي قحت ي ق نا شن م ي د هد
رد دروم اه ي علاطم تا ي ةمه درکراک اه ي سم ي ر غش ي ناور و تخانش ي .تسا هدش هتفرگ راک هب ه ب
هولاع دم ي نار هتشذگ لسن قن
ار روتنم اي اف هدرک دنا .
اهدرکراک ي
سم ي ر غش ي
ود درکراک لوا سم ي ر غش ي
، هاگنب رد هک اه
ي هدش هتفرگ راک هب هعلاطم دروم ،ت سا
امح ي ت و
تظافح زا شناج ي ن تسا . امح ي ت تظافح و هب
عقوم و ب ا ج ي شناج زا رو تنم ي
ن ب جوم دا متعا
بي رتش دارفا ک ي د ي شناج هب تکرش ناراکمه و هداوناخ ،نامزاس ي
ن و ا ي دا ج لوبقم ي ت ار ب ي و ي
م ي دو ش . ل باق دا متعا ندو ب شناج ي ن رد حط س
،هداونا خ نامزا س
و ه عماج ب جوم م ي دو ش
مصت ي ام شناج ي ن رابرد ۀ همانرب اه
، هب ههيو حرط ا ه ي رفآراک ي ه نان ه ک ماؤ ت ا ب ر ي س دنت سه
،
ذپ دروم ي شر ب ي رتش ي گ رارق ي در . ناينب راذگ هورگ تعنص ي نر گ ۀرا برد ا مح ي ت زا شناج ي ن
رد حطس هداوناخ م ي وگ ي د :
نم دوخ نانآ اضعار ي ار ]هداوناخ رد
رج ي نا م ي متشاذگ هک پ ي تفر ش ا ه يي ه ک رد تکر ش
تسه شان ي زا شلات ب ي هفقو و زرط رکفت سب ي را بوخ ا ي ناش شناجر ي ن ] تسا .
تظافح زا شناج ي ن رد لباقم د ي هاگد اه ي فلا شم و ر شم ب ب ي نور ي ن ي ز رد هور گ تعن ص ي
نر گ هب بوخ ي نب .تسا هدش ماجنا ي
نا راذگ هورگ رد ا ي ن هنيمز م ي وگ ي د :
دعب زا ا ي هکن هب ناونع مئاق ماقم مدوخ زا مج ي ع اهج زا رظن لام ي
، د م ي ر يت ي و ة ي ک تا هج ي
هک طابترا هب لوت ي د و تعنص دراد تخا ي ارا لماک ه ب ا ي نا ش
،مداد خرب ي زا نات سود م ه ب ناو نع
زوسلد ي دنتفگ ارچ هب ا ي ناش هک خ ي ي ناوج تسا تخا ي را دودحمان هداد
ا ي
؟د رد باوج متفگ هک
اي ناش ار نم گرزب مدرک و باق ي ت ار دراد .
قحت ي اق پ ي ش ي ن ن ي ز ناشن هداد تسا نتشاد لوبقم ي ت ب ي ن ا ضعا ي ۀداونا خ لا عف
رد ب سک -
و راک (
Goldberg & Woolridge, 1993; Lansberg & Astrachan, 1994
) يا غ ي ر رد لا عف
بسک و راک (
Chrisman, Chua, Sharma, 1998
) ي ک ي ارب مزلا لماوع زا ي
قفوم ي ت شناج ي نان
هاگنب اه ي گداوناخ ي .تسا
درکرا ک د
ي ر گ روتنم ي ن
، شناج شرور پ ه ب ه ک ي
ن مک ي م د نک
، نداد لا کت ي ف
لاچ گنارب ي ز زا بناج رو تنم ه ب و ي .ت سا ا تن ي قحت ي ق نا شن م ي د هد راذ گاو ي رد ت ي ج ي
اهراک ي و مهم لوئسم ي ت اه تخا و ي ارا ک ي د ي شناج هب ي ن زا هس رظنم ه ب زا سدنمناوت ي
شناج ي ن
مک م ي دنک
؛ لوا ا ي هکن هب شناج ي ن ا ي ن ناکما ار م ي د هد ا ت ا ب ها گنب و ا ضف ي ب سک و را ک
انشآ يي رتهب ي پ ي اد دنک تن رد و ي هج مصت ي ام رتهب ي ارب ار ي هاگنب هب صو صخ زا
ح ي ث ةع سوت
رفآراک ي هنان ذاشتا ک ن د . ي ک ي دم زا ي نار هورگ تعنص ي ا رد ناتوب ي
ن هنيمز م ي وگ ي د :
اي ناش شناجر ي ن ] اهراک رد ي
همانرب ر ي ز ي ت شاد روضح تکرش
؛ اربا نب ي ن ا ب طا قن فع ض و
وق تکرش و تصرف اه و دهت ي اهد ي حم ي ط ي هب بوخ ي هدش انشآ .دوب
مود ي ن پ ي د ما نداد لا کت ي ف لا چ گنارب ي ز
، از فا ي دامتعا ه ب س فن
، روا بدوخ ي
رد ق و
ر ي س ذپ ي ر ي شناج ي ن تسا
؛ اش ي گتس ي اه يي ار ب هک ي پ ي درب ش رفآرا ک ين ي ن درو م ها گنب رد ي
زا
.دنتسه ةبرجت هورگ راجت ي مارگ ي ا رد ي ن هنيمز دب ي ن لکش تسا :
ردپ نبر ي نا راذگ ] هب تحار ي و گداس ي وفت ي ض تخا ي را م ي درک . قوشم دوب ا ت هد نرادزاب .
ره ا ج
مه هابتشا م ي درک م هب اج ي ا ي هکن بنت ي ه م دنک م ي تفگ بقارم شاب ةعفد د ي رگ قافتا ن ي دتف . د ب ي ن
لکش نم متسناوت هب بوخ ي هبرجت بسک منک .
مها ي ت دامتعا هب سفن شناج ي ن ارب ي دم ي ر ي ت هاگنب گداوناخ ي رد قحت ي اق پ ي ش ي ن ن ي ز درو م کأت ي د
هدو ب د ننام( ت سا
Goldberg & Woolridge, 1993; Sapienza, Herron, Menendez, 1991
) .
رد بدا ي ا رفآراک ين ي ن ي ز ا ي ن اش ي گتس ي ناو نع هب ي
ک ي اش زا ي گت س ي ا ه ي ک ي د ي رفآراک ي نا ن ر کذ
دننام( تسا هدش
Morris, Kuratko, Covin, 2011
.) پي دما موس وفت ي ض تخا ي ارا ک ي د ي
، اي دا ج
هقلاع و دهعت رد شناج ي ن رد دروم بسک و راک گداوناخ ي ما گنه .تسا ي
شناج ه ک ي
ن هدها شم د نک
هک اهراک ي لاچ و مهم گنارب
ي ز ي و هدهع رب ار ي
م ي
،دنراذگ ا ب ت شا ي قا ب ي رت ش ي ه ب د شر و ع سوت ة
هاگنب م ي دزادرپ . ي ک ي دم زا ي نار دشرا تکرش داپژد دقتعم تسا :
وفت ي ض تخا ي را و دازآ ي لمع خ ي ي مهم تسا ار ب ي ا ي ه کن ناو تب ي دو خ ار نا شن هد ب ي
،
دوخ ار هب دوخ ابثا نک ي . اي ن ارب ي شناج ي ن خ ي ي مهم تسا . هنرگو ام ش ه ب ناو نع رد پ
هاوشب ي ةمه تما ي ازا ار هب مان دوخ نزب ي لو ي ر سپ م ه را نک ،د شاب د نزرف ه جوتم
م ي دوش . دنچ هعفد لمحت م ي
،دنک عفد ة دعب م ي دور .
دهعت و گنا ي هز ارب ي راک ندرک رد هاگنب گداوناخ ي مهم وزج رت
ي ن و ي گه ي اه ي ي شناج ي ن
قفوم تسا (
Ibrahim et al., 2004
) . امت ي
،ل تشا ي قا و دهعت لماک شناج ي ن ه ب رادا ۀ ها گنب رثؤ م
گداوناخ ي عوضوم ي پ نا ققحم ه ک تسا ي
ش ي ن ر ب مها ي ت نآ کأت ي د هدر ک د نا د ننام(
2008;
Lambrecht, 2005; Venter et al., 2005; Sharma et al., 2001 Pyromalis, V.D.,
Vozikis, 2009; De Massis et al.,
) ز ي ار دهعت ب ه بسک و راک گداوناخ ي گنا بجوم ي
ز ۀ بي رتش
شناج ي ن ارب ي عسوت و دشر ة
رفآراک ين ي م هاگنب رد ي
دوش .
درکراک د ي رگ روتنم ي ن رارقرب ي ب سامت ي ن شناج ي ن و اس ي ر دارفا ک ي د ي فرعم رو ظنم هب ي
شناج ي ن هب نانآ تسا . ا ي ن را ک نم ض ه کنآ ب جوم از فا ي لوبقم ي ت شناج ي ن دز ن د ي نار گ
م ي
،دو ش ث عاب کب ش شرت سگ ة
طا بترا ي شناج ي ن م ي دو ش ه ک قن مهم ي پ رد ار ي درب ش
لاعف ي ت اه ي بسک و راک هب صوصخ حرط
اه ي رفآراک ي هنان ا ي اف م ي د نک (
Hoang & Antoncic,
.)2003
اي ن راک رد تکرش داپژد هب لکش ز ي ر هب ماجنا سر ي هد تسا :
ي ک ي زا اهراک يي هک ماجنا م ي دنداد فرعم ي دارفا ي دوب هک ناوت مک
،دنتشاد لثم د م ي نار
نف ي بق ي ي ا
ًلاثم ارب ي لوت ي د هنومن نامتلاوصحم نم
ار هب رتشم ي فرعم ي م ي درک دن .
درکراک د ي رگ دافتسا دروم ۀ
برم ي رگ ي .تسا رد ارف ي دن برم ي رگ ي نکمم تسا دم ي ر پ ي ش ي
،ن
اکن ر ي ز و وف و نف
،راک ناد نف ي ن و ي ز ةکب ش يطا بترا شناج ه ب ار دو خ
ي ن لا قتنا د هد
(
Cabrera-Suarez et al. 2001
.) رظن شناج ي ن باقع ناشفا رد ا ي ن هنيمز دب ي ن روص تسا :
رگا اطخ يي زا فرط نم روص گب ي
،در ادص ي م م ي دننک و رکذت م ي د نهد و تح ي بو ت ي مش
م ي دننک . ناشرظن ار هب ناونع ي تسود ي ا ما ي ن م ي د نهد لو ي ت فلاشم هد نرادزاب
ن ي ت س . ا ب
حرط لاؤس لاچ ار هب دوجو م ي دنروآ ات سررب ي دوش و زاب نامدوخ مصت ي م گب ي ر ي م .
اهدرکراک ي
ناور تخانش ي
لوا ي ن درکراک ي هک هئارا م ي دوش درکراک تسود ي نآ رد هک تسا روتنم
جت بر اي عامتجا ي غ ي ر
مسر ي دوخ ار اب شناج ي ن م کارتشا هب ي
دراذگ . اتن ي ناشن م ي دهد ا ي ن درکرا ک ه ب
هه يو قن
ب ازس يي شزرا لاقتنا رد ار اه
ي گداوناخ ي شناج هب ي ن ا ي اف هدرک تسا . ي ک ي زا هداونا خ يا ضعا
هورگ راجت ي مارگ ي رد ا ي ن دروم م ي وگ ي د :
ردپ ارطاخ گدنز
ي شا ار ارب ي ام رعت ي ف م ي درک .
ًلاثم م ي تفگ رگا سک ي هابتشا ي ،د نک
ماظن تق خ ا ي ن هنوگ تسا هک بنت ي ه م ي دنک . اي ن روط هب ام مه م ي تفگ هک رگا راک ا طخ يي
نکب ي
، لااح نم بنت ي ته من ي منک اما راگزور بنت ي ته م ي دنک .
رد درکراک هرواشم ن ي ز روتنم اب شوگ نداد لاعف هب شناج ي ن
، ناکما ب ي نا هغدغد اه ي صشش ي
راک و ي و ي ار مهارف م ي ک ن د . ي ک ي دم زا ي نار دشرا هورگ تعنص ي ا رد هرواشم درکراک ناتوب ي
ن
تکرش ار ا ي ن هنوگ ضوت ي ح م ي دهد :
ام هب ناونع روتنم عس ي م ي نک ي م لسن دعب نودب را شف ا سم ئ ل شدو خ ار ب ي نا د نک . ا هروتنم
م لاؤس ي دننک من واضق ي
دننک
، ناشرکف ار بلاغ من ي د ننک
، ع س ي م ي د ننک رد ي ا ضف ي
تفگ و وگ و لماعت تارظن مه دعب لسن ب ار
ي نا دنک ا رد نوچ ي
ن ت ساضف ه ک
د شر رو ص
م ي گ ي در . ا هروتنم ه ب ناو نع امنهار ي نا و ناروا شم ل مع
هدر ک و زا ناد دو خ را برد ۀ نهرف
بسک و
،راک ه ي تئ دم ي هر ارب هداوناخ و ي
مامت شزومآ ي
قد اکن ي ق و رظ ي ف ببترم اب دم ي ر ي ت
هاگنب گداوناخ ي د هب ي نارگ هرهب م ي دنرب
(Dyer, 1986)
.
درکراک د ي رگ ناور تخانش ي ذپ ي شر و أت يي د شناج ي ن ب سوت رو تنم ،ت سا ه ب ه نوگ ا ي ه ک
تبثم ساسحا ي
شناج هب ي ن لقتنم هدش و و ي اب گنا ي هز و دامتعا هب سفن ب ي رتش هب لابند ماجنا اهراک ي
شبرثا .دشاب رت ي ک ي دم زا ي نار دشرا هورگ راجت ي مارگ ي
، ا ضعا زا هک ي
ت سا هداونا خ
، رد
اي ن هنيمز م ي وگ ي د :
رگا هب ردپ م ي تفگ ي
،م نلاف راک دج ي د ار راد ي م هار م ي زادنا ي
،م وشت ي ق و رک شت م ي در ک ا ب .
اي ن قشع و روش
ًاعقاو گنا ي هز و دامتعا هب سفن م ي تفرگ ي م ا . ي ن قشع ي هک هب ه چب ا ه ت شاد ث عاب
وشت ي ق هچب اه هب ماجنا راک ب ي رتش و مهم رت م ي دش .
اي ن درکراک اب ازفا ي دامتعا هب سفن و روابدوخ ي شناج ي ن
، در ک مع دو بهب ب جوم و
ي ه ب
صو صخ رد
مز ي ن ة ع سوت ة رفآرا ک ين ي رد ها گنب گداونا خ ي
م ي دو ش (
Sardeshmukh &
Corbett, 2011; Goldberg, Woolridge, 1993; Sapienza et al., 1991
.)
رد اهن ي ت
، وگلا ندوب روتنم ار ب ي شناج ي ن د ي ر گ درکرا ک ناور
تخان ش ي ب جوم ه ک ت سا
اش شرورپ ي
گتس ي اه ي ف تشم هب صوصخ شزرا
اه ي گداوناخ ي شناج رد ي ن .ت سا هد ش ثأ ت
ي ر
وگلا رب شناج ي ن رد تکرش داپژد ا ي ن هنوگ قافتا هداتفا تسا :
ي دعب زا شناج ي ن رورپ ي مه تحت ثأت ي ر هقلاع ما هب موحرم ردپ دوب . خ ي ي هب ا ي ناش دزن ي
مدوب و عس ي م ي مدرک ا ي ناش ار کرد منک و خ ي ي لوبق ناش مت شاد . رد لد م د م ي ر ي ت
، گد نز ي
مدوخ مه لثم ا ي ناش لداعت هداوناخ و تمدخ هب ق خ و ب سک و را ک و لوت ي د ار لدا عت ت سرد ي
م ي د ي مد عس و ي م ي مدرک نآ ار پ ي هدا منک .
شناج ي نان ثأ ت ي ر ناوارف ي ا هروتنم زا ي
مز رد دو خ ي
ن ة را هم ا ه ي ر بهر ي طا بترا و ي ن ي ز
هتفرگ دم .دنا ي لماعر هورگ تعنص ي شناج( نر گ ي
ن ) رد ا ي ن هنيمز م ي وگ ي د :
نم م ي د ي مد هک دوخ ا ي ناش هنوگچ لماعت م ي دننک . تسود تشاد دن تقو ي را ک ي م ي د هاوخ
پي
،دورب
ًامتح لدمه ي ناراکمه دوجو
هتشاد شاب د . ام سرد م ي تفرگ ي م زا تمزلام اب ا ي ش ا ن .
قحت ي اق پ ي ش ي ن ن ي ز رب مها ي ت دوجو راهم ربهر ي دم رد ي نار دشرا نامزاس اه ي رفآرا ک ي ن
ًلاثم(
Gilly, Dixon, Gilly, 2008, Morris et al, 2011
) و هب روط صاخ شناج ي نان هاگنب اه ي
گداوناخ ي کأت ي د هدرک ًلاثم( دنا
Ibrahim et al., 2004; Carter & Justis, 2009
.)
ثحب و تن ي هج
رد ا ي ن قحت ي ق
، علاطم اب ة گداوناخ هاگنب نپ ي
رفآراک ي ن ا ي نار ي
، راهچ شور صا ي ارب ي شرورپ
شناج ي نان هاگنب اه ي گداوناخ ي پ تهج ي دربش رفآراک ين ي ب ي ن سن ي اسانش يي :د ش 1 . صحت ي لا و
شزو مآ م سر
ي 2 . را ک ندرک نورد ي ا ب ي نور ها گنب گداونا خ ي
1 . شرور پ رد
هداونا خ
9 . روتنم ي ن . قباطم اب هتفاي ياه اقيقحت ني شيپ
ند نارذگ هرود
ز ين و يم سر ي شزومآ يا ه
شور زا هاگنب زا [راخ اي لخاد رد هبرجت بسک نيشناج مهم ياه
ر گيد ه تفاي ا ما .تسا يرورپ
نيشيپ اقيقحت رد هک قيقحت هب
تحارص تسا هدشن نايب
ۀرابرد يششب نيشناج دنيارف زا يرورپ
يم خر هداوناخ رد نيشناج شرورپ نيح رد هک تسا شزرا لاقتنا .دهد
ني شناج ه ب نيداينب ياه
زين و يگداوناخ تيبرت للاخ رد تکراشم
نداد يو رد نيودت شزرا يا ه کرت شم هداونا خ
زا
شور يياه تسا هک رد لخاد هداوناخ هب ماجنا هديسر و قن ب ييازس هت شاد نيشناج شرورپ رد
شور ي ناو نع ه ب نيروتنم وضوم يسررب هب طوبرم زين قيقحت نيا رگيد درواتسد .تسا نيشناج عو ضوم .تساهدرکراک حطس رد يرورپ ي
قحت رد ه ک ا قي
پ ني شي ها گنب هزو ح ا ه
ي
گداوناخ ي قحت ياتن .دوب هدشن هتخادرپ نادب قي
يم ناشن غ ش ريسم ياهدرکراک همه زا دهد و ي
يگتسياش شرورپ يارب يتخانشناور .تسا هدش هدافتسا نيشناج رد ف تشم ياه
زا اجنآ هک پي زا ا ي ن ةعلاطم مج سنم ي ور ر ب ي شور ا ه ي شناج ي ن رور پ ي ار ب ي پ ي درب ش
رفآراک ين ي ب ي ن سن ي هاگنب رد اه ي گداوناخ ي هب صوصخ رد
ا ي نار ه ب سرن ما جنا ي
هد دو ب
، ا ي ن
قحت ي ق م ي دناوت اهدرواتسد و
اهدربراک ي ددعتم ي دشاب هتشاد هارمه هب ار .
زا رظنم شهوهپ ي
، اي ن
قحت ي ق نمض اسانش يي شور اه ي شناج ي ن رورپ ي ور اب ي در ک رفآرا ک ين ي ب ي ن سن ي ا ب وا کاو ي
روتنم شور ي
ن ،اهدرکراک حطس رد ي
هتفا اه ي دج ي د ي زا ار ۀو حن راذ گرثا ي روتنم ي ن ر ب
شرورپ شناج ي نان ارا ئ ه م ي دهد . زا رظنم دربراک ي ن ي ز ي هتفا اه ي ا ي ن قحت ي ق م ي د ناوت ه ب ا ضعا ي
هداوناخ صاخ روط هب و اه دم
ي نار هاگنب اه ي گداوناخ ي مک دنک ا ت ا ب هدافت سا زا شور ا ه ي
شناج ي ن رورپ ي فرعم ي هد ش رد ا ي ن قحت ي ق شناج ي نان ب سانم ي ار ار ب ي ها گنب ا ه ي گداونا خ ي
شرورپ د نهد . ا ب دو جو ا هدربراک يي
ار ب ه ک ي ا ي ن قحت ي ق ب ي نا ا ما جنا ،د ش ي
ن قحت ي ق ا ب
دودحم ي ت اه يي .تسا هدوب هجاوم دوبمک
ادنتسم بوتکم
هب نآ رجنم دش رد هک ة نيمز و حن ۀ
شناج ي ن رورپ ي
، اعلاطا روآدرگ
ي ع طم دارفا اب هبحاصم هب دودحم هدش دشاب
. نوزفا ر ب ن يا
،
رد خرب ي هاگنب زا اه ي گداوناخ ي نب ،هعلاطم دروم ي
نا راذگ تکر ش ي ا داد عت ي ک دار فا زا ي
د ي
لسن اه ي پ ي ش ي ن رد ق ي د ح ي ا هدوبن دنا
؛ اذل هرهب دنم ي زا ارظن جت و بر اي نانآ ني ز نکمم هدوبن
.تسا اب هجوت هب ا ي هکن شب ناياش هجو ت ي ها گنب زا ا ه ي گداونا خ ي ا ي نار ي ه هد رد ه ک ا ه
ي
سأت هتشذگ ي
س هدش دنا مه نونکا اب وضوم هتارتسا ي شناج ي ن رورپ ي اتن ،دنتسه هجاوم ي
ا ي ن
قحت ي ق م ي دناوت ارف دوبهب هب ي
دن شناج ين ي ا رد ي ن هاگنب مک اه ک
ن د . قحت ماجنا ي
تاق ي آ رد ي هدن هب
روظنم سررب ي مع ي ق رت ره مادک زا شور اه ي شناج ي ن رورپ ي
، هب صوصخ روتنم
ي ن
، رو ظنم ه ب
اسانش يي ارجا رب رثؤم لماوع ي
شبرثا نآ رت اه م ي دناوت اهدرواتسد ي
دنم شزرا ي
هار مه ه ب ار
اسانش هولاع هب .دشاب هتشاد يي
شور اه ي ها گنب رد هدافت سا درو م ا ه
ي ن ب سوتم و چوک ي
ز
م ي دناوت ارب ي دم و ناکلام ي
نار ا ي ن هتسد زا هاگنب اه ي گداوناخ ي فم ي د .دشاب
عبانم
Barach, J., & Ganitsky, J. (1995). “Successful succession in family business”.
Family Business Review, 8(2), 131-155.
Barach, J.A., Gantisky, J., Carson, J.A., & Doochin, B.A. (1988). “Entry of the next generation: Strategic challenge for family business”. Journal of Small Business Management, 26(2): pp.49–56.
Barney, J. B. (1991). “Firm Resources and Sustained Competitive Advantage”.
Journal of Management, 17(1): 99.
Braun, V., Clarke, V. (2006). “Using thematic analysis in psychology”, Qualitative Research in Psychology, 3, 77.
Brockhaus,R.H.(1994).”Entrepreneurship and family business research:
Comparisons,critique,and lessons”.
Entrepreneurship:Theory&Practice,19(1), 14.
Cabrera- Suarez, K., De Saa- Perez, P. & Garcia- Almeida, D. (2001), “The succession process from a resource- and knowledge- based view of the family firm”, Family Business Review, 14(1), 37–48.
Carlock, R., Ward, J. (2001). Strategic planning for the family business.
Palgrave.
Carter J. III, & Justis, R. (2009). “The development of successors from followers to leaders in small family firms”. Family Business Review, 22(2), 109-124.
Chrisman, J.J., Chua, J.H., & Sharma, P. (1998). “Important attributes of successors in family businesses: An exploratory study”. Family Business Review, 11: 19–34.
Churchill, N.C. & Hatten, K.J. (1987). “Non-met-based transfers of wealth and power: A research framework for family businesses”. American Journal of Small Business, 11(3), 51–64.
De Massis, A., Chua, J. H., Chrisman, J. J. (2008). “Factors Preventing Intra- Family Succession”. Family Business Review, 21(2): pp. 183-199.
Dyck, B., Mauws, M., Starke, F.A., & Mischke, G.A. (2002). “Passing the baton: The importance of sequence, timing, technique and communication in executive succession”. Journal of Business Venturing, 17(2): pp. 143–162.
Dyer, W.G., Jr. (1986). Cultural change in family firms: Anticipating and managing business and family transitions, San Francisco: Jossey-Bass.
Dyer, W. G., & Handler, W. (1994). “Entrepreneurship and family business:
Exploring the connections”. Entrepreneurship: Theory & Practice, 19(1), 71-83.
