تیسیدم یضشزي یصیز ٍماوسب ي
تیفیک تیسیدم شسیرپ زد ناتسشًخ ناتسا یضشزي یاَ تأیَ نادىمزاک یگدامآ یسزسب عماج
یسزسب
ٍطباز هیب تیسیدم صواد
ي دسکلمع عباىم
یواسوا زد
ٌزادا لک ناواًج ي ششزي ناتسا
ناجیابزذآ یقسض
یلًکطک نًلیا ٍمطاف زًپ نامیا یلع ي1
2
-1 ُاگكًاز ،یقظضٍ تیطیسه یطتکز یَجكًاز ىاطیا ،ِیهٍضا ،ِیهٍضا
-2 ىاطیا ،ِیهٍضا ،ِیهٍضا ُاگكًاز ،یقظضٍ تیطیسه یطتکز یَجكًاز
ٌدیکچ
تیطیسه فًاز
ىاٌکضاک یحیَلت ٍ حیطص فًاز لامتًا ٍ یّسًاهظاؾ ،ةؿک یاطت یًاهظاؾ ٍ کیتاوتؿیؾ سٌیاطف
ُطْت ٍ یكرتطثا یاطت فًاز ظا ىاطگیز ِک فسّ يیا ات .تؾا
ٍ سٌٌک ُزافتؾا یضٍ
یضازضَذطت ظا
فًاز سهآظٍض یاطت
ىاًاَج ٍ ـظضٍ تضاظٍ
کی تضٍطض فسّ ،تؾا
یلصا ظا يیا
ِؼلاطه یؾضطت
ِطتاض ی تیطیسه فًاز
ات زطکلوػ غتاٌه
یًاؿًا ضز
ُضازا ی لک ىاًاَج ٍ ـظضٍ
ىاتؾا ىاجیاتضشآ یلطق
یه سقات . كیمحت زضَه طظً
ظا تْج طاثتضا يیت یاّطیغته
،كیمحت ظا عًَ
یگتؿثوّ
ـٍض .تؾا ماجًا
كیمحت عیً
ِت تضَص یكیاویپ یه
.سقات ىاطیسه ِیلک لهاق یضاهآ ِؼهاج
تأیّ یاؾٍض ،)ؽیئض ،ىٍاؼه ،طیسه(
ِک ،ُزَت یلطق ىاجیاتضشآ ىاتؾا ىاًاَج ٍ ـظضٍ ُضازا ىاسٌهضاک ٍ ىاؾاٌقضاکٍ اّ
اًْآ زاسؼت ،ىاتؾا لک ُضازا ـضاعگ كثط یه طفً 83
ٍض يیا ظا .سقات یًزَهظآ زاسؼت ىزَت زٍسحه لیلز ِت ،
ًَِوً ،اّ
.تؾا طتاطت ىآ ِؼهاج ات كیمحت يیا یضاهآ تؿتٍطپ فًاز تیطیسه لسه ِت ِجَت ات ِهاٌكؾطپ كیطط ظا طظً زضَه تاػلاطا
ِک ىاضاکوّ ٍ خاثًٍطک افلآ ؼاؾا طت ییایاپ یاضاز
/8 ،زَت %91 غوج سیزطگ یضٍآ
ُزاز . ةیطض ظا ُزافتؾا ات اّ
.سق لیلحت ىَؾطیپ یگتؿثوّ
ِتفای یاّ
كیمحت ىاكً
زاز
ِک ضز ىاهظاؾ زضَه
،ِؼلاطه يیت تیطیسه زاؼتا ظا کیطّ
ِگً ،فًاز نیْؿت ،فًاز لیصحت ،فًاز صیركت(فًاز
ِطتاض یًاؿًا غتاٌه زطکلوػ ات )فًاز یضاز تثثه
ٍ یٌؼه یضاز
زَجٍ
(تقاز /55 5 یه يیاطتاٌت .)p≤
تیطیسه تفطگ ِجیتً ىاَت یه زَثْت اض یًاؿًا غتاٌه زطکلوػ ،فًاز
یٌؼی ،سكرت
يییؼت یطیثات فًاز تیطیسه فّاک ای فیاعفا یٌؼه ٍ ُسٌٌک
.زضاز یًاؿًا غتاٌه زطکلوػ طت ضاز
:یسیلک ىاگغاٍ
تیطیسه زطکلوػ ،فًاز
غتاٌه
،یًاؿًا ىاًاَج ٍ ـظضٍ ُضازا
A study of the relationship between knowledge management and human resource performance of the Directorate General of Youth and Sports in East
Azerbaijan Province Abstract
Knowledge management is a systematic and organic process for obtaining, organizing and transferring the explicit and implicit knowledge of employees, so that others will use this knowledge for effectiveness and efficiency, also having current knowledge is a necessity for the Ministry of Sports and the Young. The main purpose of this study is to examine the relationship between knowledge management and human resource performance of the Directorate General of Youth and Sports in East Azerbaijan Province. Investigation the correlation of the relationship between variables.
Study conducted survey method. The population consists of all managers (manager, the deputy- chairman), the heads of delegations of experts and staff of the Department of Youth and Sports in East Azerbaijan province, according to the Department of State, the number is 83. Hence, because of the
تیسیدم یضشزي یصیز ٍماوسب ي
limited number of respondents, the sample is equal to its community. Data were collected through a questionnaire regarding the of Probst and et knowledge management model with The Reliability 8/91% based on Cronbach's alpha. Data were analyzed using Pearson's correlation coefficient. The research findings showed that studied the dimensions of knowledge management (knowledge diagnosis, knowledge acquisition, knowledge sharing, knowledge storing) there was a significant positive correlation with the performance of human resources (p≤0/05). But between dimensions (knowledge extension and application of knowledge) there is no significant difference between the performance human resource (p<0/05). So we can conclude that knowledge management improves the performance human resource. The increase or decrease in knowledge management has a significant and decisive impact on the performance of human resource.
Key words: knowledge management, human resources performance, Sports and the Young
ٍمدقم
یایًز ایَپ
ٍ طیغته
،یظٍطها ضز
لاح زٍضٍ
ِت زاصتلا ضَحه فًاز ؾا
.ت ضز يیا
،زاصتلا فًاز
ٍ
ِیاهطؾ یاّ
یطکف
ءعج ،ىاهظاؾ يیطتوْه
ییاضاز یاّ
یًاهظاؾ بَؿحه
ُسق
ٍ یکی ظا یتایح غتاٌه یاطت
ةؿک تیعه یتتالض ضز ىاهظاؾ -
اّ
یه یزعی ٍ ىاَذا(سٌقات
،مسمه
ِلَمه .)1392
ِتفض ،فًاز تیطیسه ٍ فًاز ی ىاهظاؾ ضز اض زَذ یاج ِتفض
ظات اّ
یه ىاهظاؾ ىاطیسه ُظٍطها .سٌک یه اّ
يیقاه سًٌاز یوً اض ىاوتذاؾ ٍ تاعیْجت ،تلاآ
یلصا ىاَت ىاهظاؾ کی ییاضاز يیطت
یه ضاوق ِت ىاهظاؾ طّ نْه ییاضاز ىاٌَػ ِت ِچًآ.زضٍآ باؿح ِت ىآ طت حیحص تیطیسه ٍ تؾا یًاهظاؾ فًاز ،زٍض
،یطفؼج ٍ ىاَذا(سق سّاَذ اثلض طت ىسق ظٍطیپ تیاًْ ضز ٍ ىاهظاؾ یاطت یتتالض تیعه ةؿک ثػات طثکا ضز .)1384
ىاهظاؾ زاٍ اض ىاٌکضاک لاٍا ،ِک یوتؿیؾ ىاسمف لیلز ِت اّ
ییاًاز ٍ بضاجت ىزَوً سٌتؿه ِت ضا ٍ ،سیاوً زَذ یضاک یاّ
ُظاسًا ات ،سّز ضاطل ىاٌکضاکضایتذا ضز ٍ نیظٌت ظٍض یولػ تاػلاطا ات اض لغاكه حطق ات سقات ضزال ایًاث طظً ِت لکكه یا
یه ،ضٍطت(سؾض فًاز تیطیسه یطیگضاکت یاّضاکّاض يییؼت ضز عیً ُزاظ فصآ ٍ یطیپ .)1383
ىاهظاؾ ضز ملاػا اّ
ٌِیْت تْج ضز یهاسلا طّ ِک سًزطک
ًَِگ ِت یًاهظاؾ یظاؾ یه یا
شارتا ٍ زطیگ ضاطل فًاز تیطیسه غیؾٍ فیط ضز سًاَت
ـٍض ظا یطثإه ةیکطت ٍ فًاز تیطیسه ةؾاٌه زطثّاض
ِیاپ طت فًاز تیطیسه یاّ
زطثّاض ٍ یضٍاٌف ،یًاهظاؾ گٌّطف ی
کات .زضٍایت ىاغهضا ِت ىاهظاؾ یاطت اض ىٌَ
فٍّػپ یاّ
یزایظ
ٌِیهظ ضز طاثتضا
يیت تیطیسه زطکلوػ ٍ فًاز
غتاٌه یًاؿًا
.تؾا ِتفطگ تضَص (مسمه یزعی ٍ ىاَذا
ٍ فًاز تیطیسه يیت ِک سًسیؾض ِجیتً يیا ِت زَذ فٍّػپ ضز )1392
(یطگؿػ .زضاسً زَجٍ ِطتاض یًاهظاؾ زطکلوػ )1384
ِؼلاطه ضز زَذ
ِت یؾضطت
ِطتاض يیت لهاَػ یًاهظاؾ ،ضاتذاؾ(
،گٌّطف )یغَلٌَکت
ات تیطیسه فًاز
،تذازطپ جیاتً
ىاكً
زاز
ِک
ِطتاض یٌؼه یضاز يیت ضاتذاؾ یًاهظاؾ ات
كلذ ٍ
ضاكتًا فًاز .زضاز زَجٍ
یه فًاز تیطیسه ِک یكمً ِت ِجَت غتاٌه تیطیسه ِت ظایً ٍ ،فطط کی ظا سٌک افیا ىاهظاؾ تاطییغت ضز ُضاَوّ سًاَت
تیؼضٍ ٍ فًاز تیطیسه فمً ات تقاز ىآ طت اض كمحه ،طگیز فطط ظا ىاهظاؾ ضز فًاز تیطیسه یاطجا ضز یًاؿًا ات ىآ طاثتضا ٍ یلطق ىاجیاتضشآ ىاتؾا ىاًاَج ٍ ـظضٍ لک ُضازا ضز اض فًاز تیطیسه یطیگضاکت اض یًاؿًا غتاٌه زطکلوػ
.سٌک یؾضطت
شيز
قیقحت یساىض
تیسیدم یضشزي یصیز ٍماوسب ي
یكیاویپ عًَ ظا ٍ یفیصَت طضاح فٍّػپ
ُزاز لیلحت ٍ ِیعجت یاطت ظایً زضَه تاػلاطا ٍ ُزَت1
ِهاٌكؾطپ كیطط ظا اّ
لهاق(
سوحه ٍ يچ طؾَت ُسق ِیاضا لسه ظا كیمحت يیا لسه بَچضاچ ٍ تؾا ُسق یضٍآ غوج )ِیَگ28 (2
)2557
ِتفطگ
ِؼهاج.تؾا ُسق ،كیمحت يیا یضاهآ ی
ِیلک تأیّ یاؾؤض ،)ؽیئض ،ىٍاؼه ،طیسه :لهاق( ىاطیسه ی ىاؾاٌقضاکٍ اّ
اًْآ زاسؼت ،ىاتؾا لک ُضازا ـضاعگ كثط ِک ،ُزَت یلطق ىاجیاتضشآ ىاتؾا ىاًاَج ٍ ـظضٍ لک ُضازا ىاسٌهضاک ٍ طفً83
یه
َهظآ زاسؼت ىزَت زٍسحه لیلز ِت ،ٍض يیا ظا .سقات یًز
ًَِوً ،اّ
ِؼهاج ات كیمحت يیا یضاهآ ی .تؾا طتاطت ىآ ی
ییاٍض
ٍ سق ُسیجٌؾ يیصصرته طظً ِت ِجَت ات ِهاٌكؾطپ ،خاثًٍطک یافلآ ـٍض ات ِهاٌكؾطپ ییایاپ ىاعیه
/8 ِثؾاحه سصضز91
ُزاز لیلحت ٍ ِیعجت یاطت .سیزطگ مطً یطیگضاکت يوض اّ
ضاعفا 17 SPSS ـٍض ظا ، یفیصَت یضاهآ یاّ
ةیطض ٍ
.سیزطگ ُزافتؾا ىَؾطیپ یگتؿثوّ
ٍتفای اَ
1ليدج . یگتسبمَ جیاتو نًسسیپ
صواد تیسیدم داعبا هیب ي
دسکلمع عباىم یواسوا
طیغته
زاسؼت یگتؿثوّ ةیطض
یٌؼه حطؾ یضاز
زطکلوػ ٍ فًاز صیركت يیت ِطتاض غتاٌه
یًاؿًا 483 97
0/ 000 *
0/
يیت ِطتاض زطکلوػ ٍ فًاز لیصحت غتاٌه
یًاؿًا 97
/408
*0 /003
0
زطکلوػ ٍ فًاز نیْؿت يیت ِطتاض غتاٌه
یًاؿًا 473 97
0/ 000 *
0/
ِگً يیت ِطتاض زطکلوػ ٍ فًاز یضاز
غتاٌه یًاؿًا 232 97
0/ 000 *
0/
یًاؿًا غتاٌه زطکلوػ ٍ فًاز تیطیسه يیت ِطتاض 409 97
0/ 003 *
0/
یگتؿثوّ* ضز 55حطؾ 5/ ضازاٌؼه .تؾا
لٍسج ضز ِک یضَطًاوّ
یه ُسّاكه 6 یٌؼه حطؾ ضز ،زَق
( ضاز /55 5 (ىَهظآ ُضاهآ ِت ِجَت ات )α≤
/317 5
= ٍ )r
554( 5/ یٌؼه ٍ تثثه ِطتاض یًاؿًا غتاٌه زطکلوػ ٍ فًاز تیطیسه يیت )P=
زضاز زَجٍ ضاز .
تیطیسه زاؼتا ظا کیطّ يیت
،فًاز نیْؿت ،فًاز لیصحت ،فًاز صیركت(فًاز
ِگً
ِطتاض یًاؿًا غتاٌه زطکلوػ ات )فًاز یضاز تثثه
ٍ یٌؼه یضاز
زَجٍ
(تقاز /55 5 .)p≤
یسیگ ٍجیتو ي ثحب
فسّ
یلصا فٍّػپ
،طضاح یؾضطت تیطیسه فًاز
طت زطکلوػ یًاهظاؾ
یه يیت ِک زاز ىاكً كیمحت جیاتً .سقات
ىاًاَج ٍ ـظضٍ لک ُضازا ضز یًاؿًا غتاٌه زطکلوػ ٍ فًاز تیطیسه یٌؼه یگتؿثوّ یلطق ىاجیاتضشآ ىاتؾا
زَجٍ یضاز
یه ىاكً ِتفای يیا .زضاز یٌؼه ٍ ُسٌٌک يییؼت یطیثات فًاز تیطیسه فّاک ای فیاعفا ِک سّز
یًاؿًا غتاٌه زطکلوػ طت ضاز
ُضازا ضز ،صیركت(فًاز تیطیسه یاعجا ِطتاض لیلحت ضز .تؾا ِتقاز یلطق ىاجیاتضشآ ىاتؾا ىاًاَج ٍ ـظضٍ لک ی
ت
ُسٌّز ىاكً فٍّػپ جیاتً ،یًاؿًا غتاٌه زطکلوػ ات )یضاسْگً ،نیْؿت ،لیصح
ُضازا ىاٌکضاک طتكیت ِک تؾا طها يیا ی ی
حطؾ ضز ،اّ یػتاطتؾا ٍ فاسّا يییؼت ىاهظ ضز اض ىاهظاؾ یكًاز یاّظایً ،یلطق ىاجیاتضشآ ىاتؾا ىاًاَج ٍ ـظضٍ
یه ضاطل طظً سه ،تیوّا طؾَته جیاتً یؾضطت .سٌّز
ُزاز لیلحت ٍ ِیعجت ظا لصاح زطک صركه یضاهآ یاّ ًَِوً ضز اّ
یه لاؼف طتوک فًاز تیطیسه ٌِیهظ ضز ىاهظاؾ ىاطیسه ٍ ىاٌکضاک ظا یذطت ِک
ِت ،سٌقات طّ
لاح تیطیسه فًاز
ییایاعه
1 - Survey research 2 - Chen & Mohamed
تیسیدم یضشزي یصیز ٍماوسب ي
ضایؿت یزایظ یاطت ىاًاَج ٍ ـظضٍ تضاظٍ
ِت
ُاطوّ
سّاَذ تقاز .
ٍُلاػ طت زَثْت تیفیک
،یضاک یضازضَذطت ظا
تاػلاطا
ِت ظٍض
ٍ نیوصت زَثْت
،یطیگ تیطیسه فًاز
ِت يیا ىاهظاؾ یه کوک سٌک
ات طتْت سًاَتت
ِت یاّظایً
ِؼجاطه -
ىاگسٌٌک سّز دؾاپ
. اصل مظلا تؾا ىاًاَج ٍ ـظضٍ تضاظٍ
ِهاًطت ی غهاج
ٍ یطیگاطف ضز
ٌِیهظ ی تیطیسه فًاز
ِتقاز
سقات
ٍ
ِوّ
لهاَػ ی یًاهظاؾ
طثإه طت تیمفَه تیطیسه فًاز
اض سه طظً
ضاطل سّز . ُطیذش ٍ یضاسْگً ات ِک تؾاٌؼه يیست
یه ىاٌکضاک یاطت ىآ ىزَت ؼطتؾز ضز ٍ فًاز ضز یًاؿًا غتاٌه زطکلوػ زَثْت ثػات ٍ ِتقاصگ طیثات زطکلوػ طت سًاَت
.زَق ىاهظاؾ
عباىم
-1
،ىاَذا یزعی ؛ ىاویپ (طفؼج ،مسمه
یؾضطت .)1392 مأَت
فمً
لَصا یللاذا
ٍ تیطیسه فًاز طت زطکلوػ ،یًاهظاؾ
ِهاٌلصف قلاذا ضز مَلػ
ٍ
،یضٍاٌّف 8لاؾ
،
ُضاوق .2
-2 ىاَذا ، ىاویپ
؛ یطفؼج
، ( یفطصه ُضاوق :طیتست ِهاٌّاه .اّ ىاهظاؾ ضز فًاز تیطیسه یهاکاً )1384
.161
-3 ( سوحه ،ضٍطت قطت تکطق ضز فًاز تیطیسه لاوػا یگًَگچ یؾضطت ٍ ِؼلاطه )1383
ِهاً ىایاپ .بطغ یا ِمطٌه
.تیطیسه ـظَهآ ٍ تامیمحت ِؿؾَه )ُسكً جاچ( سقضا یؾاٌقضاک -4 ( سیؼؾ ُزاظ فصآ ،ِیکظ یطیپ مَلػ ُاگكًاز یولػ ِلجه .؟تفطگ ضاکت اض فًاز تیطیسه ىاَت یه ًَِگچ )1385
ُضاوق ،يیٍعل یکقعپ .38
-5 ( طصاً ،یطگؿػ
ّطف ،ضاتذاؾ( یًاهظاؾ لهاَػ ِطتاض یؾضطت )1384 ات یػاوتجا ضَها ٍ ضاک تضاظٍ )یغَلٌَکت ٍ گٌ
.ىاطْت ُاگكًاز ،سقضا یؾاٌقضاک ِهاً ىایاپ .فًاز تیطیسه یػتاطتؾا
6- Chen, Le. and Mohamed, Sherif. (2007) Empirical study of interactions between knowledge management activities. Engineering, Construction and Architectural Management Vol. 14 No. 3, 2007 pp. 242-260.
