the brand betrayal variable

(1)

*Corresponding author

2228- 7744/ © The author(s) Publisher:University of Isfahan

https://doi.org/10.22108/nmrj.2023.135185.2783 https://nmrj.ui.ac.ir/?lang=en

New Marketing Reserch Journal E-ISSN: 2228- 7744 Vol. 12, Issue 4, No.47, Winter 2023 Document Type: Research Paper

Received: 17/10/2022 Accepted: 15/02/2023

Investigating Psychological Contract Breach and Perceived Betrayal on the Desire for Revenge and Avoidance among Customers of Luxury Hotels

Nasrin Rasouli

Master of Business Administration, Faculty of Economics and Management, Urmia University, Iran [email protected]

Saeid Farjam *

Assistant Professor, Department of Business Administration, Payam Noor University, Tehran, Iran [email protected]

Mahnaz Zabeh Ghazani

Master of Accounting, Islamic Azad University, Sofian, Iran [email protected]

Somayeh Ghodrat

Master of Marketing Management, Department of Business Management, University of Kurdistan, Iran [email protected]

Abstract

The issue of the desire for revenge and avoidance of customers, caused by the feeling of perceived betrayal, is very important in service industries. Compared to hotels with stronger services, those with weaker services are more likely to suffer losses due to negative customer behavior. When customers receive services that are less than their expectations, the desire for revenge and avoidance is created.

Thus, the present study aims to investigate the effects of the psychological contract breach and perceived betrayal on the desire for revenge and avoidance among customers of luxury hotels. This study is practical in purpose, correlational descriptive in nature, and survey-type in terms of the method of data collection. The statistical population was 331 customers of luxury hotels, who expressed their opinion through a ‘psychological contract breach’ questionnaire taken from Hai-Ming et al. (2020), ‘perceived betrayal, desire for revenge, and desire to avoid’ questionnaire taken from Rasouli et al. (2022). Structural equation modeling with SMART-PLS software was used to analyze the data. The findings show a significant effect of psychological contract breach on brand hatred. It was also shown that brand hatred has a positive and significant effect on the desire for revenge and avoidance. Consequently, focusing on creating and developing psychological contracts and avoiding

(2)

2 New Marketing Reserch Journal, Vol 12, No. 4, Ser No. (47), Winter 2023

betrayal, and being honest with customers can reduce the desire for revenge and retaliatory behaviors.

Introduction

Perceived betrayal is rooted in interactions between people and different organizations and businesses at various levels (GUNAWAN, 2018). When customers witness bad behaviors such as broken promises from businesses and organizations, they feel betrayed (Lee et al., 2020). When organizations and businesses fail to fulfill their promises and contracts, customers develop a negative attitude toward them. This feeling of betrayal is rooted in the expectations that customers have when interacting with organizations. People create expectations in their minds when interacting with organizations and businesses, and if the organization fails to meet these expectations, the customer may feel betrayed, which can lead to unfavorable results for the service provider organization (Hai-Ming et al., 2020).

Methodology

This study is practical based on its purpose, and it is of the correlational descriptive type in terms of methodology. The statistical population of this study is composed of the customers of luxury hotels in Tehran. The variable of psychological contract breach is the primary independent variable, which is measured by three questions taken from Hai-Ming et al.’s (2020) research; the brand betrayal variable is also a primary independent variable, which is measured by four questions taken from Rasouli et al.

(2022); the respondent behavior variable includes two dimensions: avoidance behavior with three questions and vindictive behavior with three questions, taken from Rasouli et al. (2022). These questions were measured using the Likert five-point scale (from 0 = completely disagree to 5 = completely agree). First, the validity of the questionnaire was confirmed by expert professors in terms of content. Then, construct validity was examined through convergent and divergent validity criteria.

Reliability was evaluated through Cronbach's alpha and composite reliability.

Findings

The results of the rejected and confirmed hypotheses were analyzed using the bootstrap method based on a multivariate regression analysis, through a structural equation method with SmartPLS software. Table 1 shows the results of the hypothesis analysis. These results do not support all the direct effects and hypotheses.

Table 1. Hypothesis Results The path of the hypothesis Path

coefficient

standard error

T-statistics Significant level Psychological contract breach -> brand betrayal 0.538 0.040 13.520 0.000

Brand betrayal -> desire for revenge 0.497 0.043 11.556 0.000 Brand betrayal -> desire to avoid 0.746 0.032 23.345 0.000 Conclusion

This study conceptually created a relationship between psychological contract breach, perceived betrayal, and the responding behavior of luxury hotel customers. The results of the first hypothesis indicate a significant effect of the psychological contract breach on perceived betrayal, which is in line with some studies (e.g. Sun et al., 2021; Lee et al., 2013). To confirm the first hypothesis, it can be stated that the psychological contract breach occurs when customers’ expectations are not met, resulting in customers feeling betrayed and neglected. Specifically, this study claims that psychological contract breach can intensify customers’ sense of perceived betrayal.

The results of the second and third hypotheses confirm the significant effects of perceived betrayal on the desire for revenge and avoidance of customers, as evidenced by studies (Lateef et al., 2021; Deng et al., 2018). Thus, it can be concluded that perceived betrayal plays an important role in determining the failure of a luxury hotel and it should not be ignored. The presence of a sense of perceived betrayal will have a negative impact on the type of customer response behavior. Moreover, each dimension of customer response behavior can provide hotels with new ideas and motivate them to create a competitive advantage.

This study contributes to the literature by demonstrating the importance of contract breach and customer response behavior, including the two items of revenge (Wen-Hai et al., 2018) and avoidance (Dongjin et al., 2019; Ertac et al., 2020; Rocca et al., 2019) in the presence of perceived betrayal.

(3)

New Marketing Reserch Journal, Vol 12, No. 4, Ser No. (47), Winter 2023 3

Keywords: Psychological Contract Breach, Perceived Betrayal, the Desire for Revenge and Avoidance.

(4)

تبم٥محت ٣ثب٤ضاظبث

ٗ٤ٛ٘

َبؾ

ٓٞزظاٚز

، ٜضبٕق

ْضبٟچ

،

ٜضبٕق ٣پب٥پ ( 47 ) ٖبتؿٔظ 1401

د٤ضبت تفب٤ضز : 25 / 7 / 1401 د٤ضبت

ـط٤صپ : 26 / 11 / 1401

ل : 150 - 133

یطٍّژپ ِلاقه

*

ٚؤؿٔ ٜسٙؿ٤ٛ٘

َ

https://doi.org/10.22108/nmrj.2023.135185.2783

ٍ یًاٍر دادرارق ضقً یسررت تًایخ

کرد رت ُدض لیه

ِت رد باٌتجا ٍ ماقتًا لتّ ىایرتطه ىایه

سکَل یاّ

رسً

ی ي لَسر

1ی

، عس ی د ماجرف

*2

،

ًازاغ حتاذ زاٌْه

3ی

، وس ی

ِ

4تردق

1 - ت٤ط٤سٔ سقضا ٣ؾبٙقضبو

،ٝ٥ٔٚضا ٜبٍك٘از ،ت٤ط٤سٔ ٚ زبهتلا ٜسىك٘از ،٣٘بٌضظبث

،ٝ٥ٔٚضا

ٖاط٤ا

2 -

ٖاط٤ا ،ٖاطٟت ،ضٛ٘ ْب٥پ ٜبٍك٘از ،٣٘بٌضظبث ت٤ط٤سٔ ٜٚطٌ ضب٤زبتؾا [email protected]

3 - ؾبٙقضبو ٣ ضاسثبؿح سقضا ٢

،

ٜبٍك٘از زاظآ سحاٚ ٣ٔلاؾا فٛن

٥

،ٖب ا ٤

ٖاط

4 - ؾبٙقضبو ٣ سٔ سقضا ٤ ط ٤ ت ضاظبث ٤ ثب ٣

، ٜٚطٌ

سٔ

٤ ط ٤ ت ٣٘بٌضظبث

، ا ،ٖبتؾزطو ٜبٍك٘از ٤

ٖاط

کچ ی

ُد ٣قب٘ ٝو ٖب٤طتكٔ ةبٙتجا ٚ ْبمت٘ا ٝث ُ٥ٔ ١ّئؿٔ

ظا ٝهث زٛهجٚ

ته٘ب٥ذ ؼبهؿحا ٖسهٔآ نضز

،تهؾا ٜسهق ضز

٣تبٔسهذ ٤بٙهن ته٥ٕٞا ضب٥هؿث

.زضاز

ُتٞ

ف٥عي تبٔسذ بث ٣٤بٞ

ضز طت

ُتٞ بث ٝؿ٤بمٔ

٢ٛل تبٔسذ بث ٣٤بٞ

٣هٔ ُهٕحتٔ ٢طتهك٥ث ٖبه٤ظ ٖب٤طتكٔ ٣فٙٔ ٢بٞضبتفض بث ٟٝجاٛٔ ضز ،طت .س٘ٛهق

ضز

، لاٚ

٣ٔبٍٙٞ

ٝو

ٖب٤طتكٔ

٣ٔ تفب٤ضز ٖبكتاضبظت٘ا ٝث تجؿ٘ ٢طتٕو تبٔسذ

ُ٥ٔ ،سٙٙو

ٝث ْبهمت٘ا

ٚ ٣هٔ زبهد٤ا بهٟ٘آ ضز ةبهٙتجا ٗ٤اطثبهٙث زٛهق

٣ؾضطث طيبح فٞٚػپ فسٞ

ىم٘

زازضاطل ٣٘اٚض

ٚ ذ ت٘ب٥ نضز

ٜسق طث

ُ٥ٔ

ٝث

ْبمت٘ا

ٚ ةبٙتجا ضز

ٖب٥ٔ

ٖب٤طتكٔ

ُتٞ

٢بٞ

فٞٚػپ .تؾا ؽوِٛ

ظا طيبح ظا ٚ ٢زطثضبو فسٞ طظ٘

٣ف٥نٛت ـٚض ت٥ٞبٔ طظ٘

- ظا ،ٗ٥ٙچٕٞ .تؾا ٣ٍتؿجٕٞ

ٜزاز ٢ضٚآزطهٌ ٠ٛ٥ق طظ٘

.تهؾا ٣هك٤بٕ٥پ پٛه٘ ظا بهٞ

،٢ضبٔآ ١عٔبج 331

ٖب٤طتكٔ ظا طف٘

ُتٞ

٢بٞ

ؽوِٛ

بث ٝو تؾا ىهم٘ ١ٔبٙهكؾطپ

زازضاطهل ٣ه٘اٚض ظا ٝهتفطٌطث ًهٙ٥ٔ ٢بهٞ

ٚ ٖاضبهىٕٞ

( 2020 ،)

ت٘ب٥ذ نضز ظا ٝتفطٌطث ٜسق

ًٙ٥ٔ ٢بٞ

ٚ

ٖاضبىٕٞ

( 2020

ُ٥ٔ ،)

ٝث ( ٖاضبىٕٞ ٚ ٣ِٛؾض ظا ٝتفطٌطث ةبٙتجا ٚ ْبمت٘ا 2022

َاؤهؾ ٝهث ) ٗه٤ا ٢بهٞ

ٜزاز ٖٛٔظآ ٢اطث .س٘زاز دؾبپ فٞٚػپ

َسٔ ظا بٞ

ِٝزبعٔ ٢ظبؾ ضبتذبؾ ٢بٞ

ْط٘ بث ٢ ضاعفا SMART-PLS .سق ٜزبفتؾا

ضز بٟ٘

٤

،ت ٤

ٝتفب بهٞ

ٖبهك٘

زاز

ٝو ىم٘

زازضاطل

٘اٚض ٣ طث تطف٘

ظا س٘طث ط٥ثأت ضازبٙعٔ

زضاز . ُه٥ٔ طهث سه٘طث ظا تطف٘ ٝو سق ٜزاز ٖبك٘ طيبح فٞٚػپ ضز ،ٗ٥ٙچٕٞ

ٝهث ْبهمت٘ا

ٚ

ةبٙتجا ٣ٔ ،ؼبؾا ٗ٤ا طث .زضاز ٢ضازبٙعٔ ٚ تجثٔ ط٥ثأت ٝد٥ت٘ ٖاٛت

ٚ ته٘ب٥ذ ظا عه٥ٞطپ ،٣ه٘اٚض ٢بهٞزازضاطل ١عهؾٛت ٚ زبهد٤ا طث عوطٕت ٝو تفطٌ

قزبن ٣ٔ ٖب٤طتكٔ بث ٖزٛث ٣فلات ٢بٞضبتفض ٚ ْبمت٘ا ٝث ُ٥ٔ س٘اٛت

.سٞز فٞبو اض ٝ٘ب٤ٛج

ُژاٍ دیلک :اّ

ىم٘

زازضاطل

،٣٘اٚض ت٘ب٥ذ نضز

ُ٥ٔ ،ٜسق

ٝث

ٝث ُ٥ٔ ،ْبمت٘ا .ةبٙتجا

(5)

134 / تبم٥محت ٣ثب٤ضاظبث

،ٗ٤ٛ٘

َبؾ

ٓٞزظاٚز

،

ٜضبٕق

ْضبٟچ

،

1 .

ِهدقه ٚ َبهؾضا سهٙٔظب٥٘ ٣حُهؾ طهٞ ضز ٣عبٕتجا تلأبعت اض ٌبهجتضا ٢ضاطهلطث سهٙ٤اطف ٝهو تهؾا ٣تبعلاَا تفب٤ضز ٚطهٌ ضز ،سهٙ٤اطف ٗه٤ا ٣هكرثطثا ٗ٥هث ٗ٤ا ضز .سٞز ُىق فٙواٚ ٚ فٙو ٢بٞضبتفض ةٛهُّٔ

ٚ ته٤اٚ( زضاز ضاطهل

ٖاضبىٕٞ

،1

2018 ضز .) پاٛ٘ا ٖب٥ٔ

ٖآ ،٣عبهٕتجا تلأبعت

ضز ٝو ٣تلأبعت ظا ٝتؾز ُىهق تضبهدت ٚ تعٙهن ٠ظٛهح

٣ٔ

فٙواٚ طث ،س٘ط٥ٌ

٢ش به٤ ٖب٤طتهكٔ ٢ضبتفض ٢بٞ

ٖبهعف٘

٣هههٔ ٢طتهههك٥ث ط٥ثأهههت ٣ّهههنا ٚ ٖبهههٕحض( سههه٘ضاصٌ

ْٚطتؿچؾا ،2

2021 دؾبپ ٢بٞضبتفض .) بث تؾبٙتٔ ٜسٙٞز

ظا ٣تفبههه٤ضز ٢بهههٞضبتفض ٔ ،٢طتهههكٔ ٢ٛهههؾ

تهههجٛ

فٙواٚ

٣ٔ ٣فٙٔ ٚ تجثٔ ٢بٞ

دهؾبپ .زٛق تهجثٔ ٢بهٞ

ف٤اعفا ٝو ٝهث طهدٙٔ ،تهؾا تلأبعت ٣كرثطثا ٠سٙٞز

٣ههفٙٔ ٢بههٞضبتفض بههٔا سههق سههٞاٛذ ٖب٤طتههكٔ ت٤بههيض ٚ ٣ّ٤ٛهقبؾضبپ( تهقاز سهٞاٛذ ٜاطٕٞ ٝث اض ٣ت٤بيضب٘

ٖاضبههىٕٞ

،3

2021 فٙههو ٣ههفٙٔ ١ههجٙج ٗ٤اطثبههٙث .) ٢بههٞ

ٜػ٤ٚ ت٥ٕٞا ٢طتكٔ

اط٤ظ زضاز ٢ا ٣ٔ

ٝهث طهدٙٔ سه٘اٛت

فعي زبد٤ا ٖبٔظبهؾ ٢اطهث ٢زبه٤ظ ٢بٞلأذ ٚ بٞ

ٚ بهٞ

تؿو

ٚ ٗه٤ا ٝهث ٗتذازطهپ ،ؼبهؾا ٗه٤ا طث .زٛق بٞضبو

فٙواٚ ٚ بٞضبتفض ظا ٝجٙج ت٥عيٚ زٛجٟث ٢بتؾاض ضز بٞ

ٖبٔظبؾ

ٜػ٤ٚ ت٥ٕٞا بٞ

تقاز سٞاٛذ ٖاط٤سٔ ٢اطث ٢ا

ٖاضبىٕٞ ٚ ً٘لا(

،4

2021 ١ّئهؿٔ ،تهّع ٗ٥هٕٞ ٝهث .)

ٞٚػپ ٣ّنا فٙو طيبح ف

.تؾا ٖب٤طتكٔ ٣فٙٔ ٢بٞ

فٞٚػپ ضز

ْبد٘ا ٢بٞ

سهع ث ٚز ،ٜظٛهح ٗه٤ا ضز ٝهتفطٌ

فٙواٚ ٣ّنا ظا( ٣فٙٔ ٢بٞ

ٝهث ُه٥ٔ ٚ ْبمت٘ا ٝث ُ٥ٔ ّٕٝج

( تههؾا ٜسههق ٣ههؾضطث )ةبههٙتجا

ٖبههٕحض

ٚ

ٖاضبههىٕٞ

، 5

2021 .) ٣هٙٞش فهٔاضآ ٝهث اض زطهف ٝو تؾا ٣تِبح ْبمت٘ا

1. White et al.

2. Rahman & Sjöström 3. Paresashvili et al.

4. Long et al.

5. Rahman et al.

٣ٔ

.س٘بؾض مت٘ا ٝث ُ٤بٕت ،طظٙٔ ٗ٤ا ظا عج ٢ع٥چ ْب

ء هد٥ت٘

١

طه٥محت ٣ع٥جَ

ٝٔسهن به٤ ٖسهق تهؿ٥٘ ٖسه٤ز

ٚ ٢بهٞ ٖٚ(

ٖاضبىٕٞ

،6

2018 ْبمت٘ا .)

ٝعٕٛدٔ

٢ا ظا ٣٤بٞضبتفض تهؾا

ٝههو فسههٞ

ٖآ ت٥ههؾآ

ٜٚطههٌ بهه٤ زطههف ههه٤ ٝههث ٖس٘بههؾض

(

ٝث َٛئهؿٔ ب٤ ضبىٞبٌٙ ٖاٛٙع )ٖاطهٍ٤ز ٝهث ته٘ب٥ذ

تهؾا

ٛ٘ضاٛؾ(

،7

2019 .) ٝث طهٍ٤ز تضبهجع ْبهمت٘ا ،

٢اطهث ٣هٞاض

ت٤ط٤سٔ

تؾا ٢طٍقبذطپ بث ٍجتطٔ ٢بٞضبتفض ٚ فه٥ُِ(

ٖاضبههىٕٞ

،8

2021 ٝههث ُهه٥ٔ ،ْبههمت٘ا ٝههث ُهه٥ٔ طههث ٜٚلاههع .)

ضز ع٥٘ ةبٙتجا فٙواٚ ه٤ ٢اطث طُذطپ ٢بٞضبتفض ٠ظٛح

ٝهث ةبهٙتجا ٝث ُ٥ٔ .تؾا تلأبعت ضز

ضبهتفض هه٤ ٖاٛهٙع

ٖٚضز تههؾا زاطههفا ٢ٛههؾظا عهه٤طٌ

ٖاضبههىٕٞ ٚ بههوٚض(

،9

2019 .)

ٜظٛح ٗ٤ا ٝث ٗتذازطپ دهؾبپ ٢بٞضبتفض ظا

ٜسهٙٞز

ّٝئهؿٔ ٗ٥ٙچ ُح اط٤ظ زضاز ٣٘اٚاطف ت٥ٕٞا ٣هٔ ٢ا

سه٘اٛت

سههقبث ٝتههقاز ٜاطههٕٞ ٝههث ٖبٔظبههؾ ٢اطههث اض ٢زبهه٤ظ فبههٙٔ

ٖاضبىٕٞ ٚ ٗ٥د٘از(

،10

2019 .)

فٞٚػپ ضز

ْبد٘ا ٢بٞ

ظٚطث ٢اطث ٣فّترٔ ُّع ،ٝتفطٌ

ٓهٟٔ ظا ٣هى٤ .تؾا ٜسق ٣٤بؾبٙق ٣٤بٞضبتفض ٗ٥ٙچ ٗ٤طهت

٥ذ ُههٔاٛع ٗهه٤ا ناضزا تهه٘ب

ضز ٝههك٤ض ٝههو تههؾا ٜسههق

ٖبٔظبؾ بث زاطفا تلأبعت تهؿو ٚ بهٞ

ٚ فهّترٔ ٢بهٞضبو

ضز ُهههؾ ٖاٚبهههٌ٘ٛ( زضاز ٌٖٛبهههٌ٘ٛ ٢بهههٞ

،11

2018 .)

٣ٔبٍٙٞ

اض ... ٚ ٣ِٛلسهث ٖٛهچٕٞ ٣٤بٞضبتفض ٖب٤طتكٔ ٝو ظا تؿو ٢ٛؾ

ٚ

ٖبٔظبؾ ٚ بٞضبو ٣ٔ ٜسٞبكٔ بٞ

ٗه٤ا ،سٙٙو

٣ٔ ُىق بٟ٘آ ضز ؼبؿحا هٟ٘آ ٝث ٝو زط٥ٌ

ٜسهق ته٘ب٥ذ ب

ٖاضبىٕٞ ٚ ٣ِ( تؾا ،12

2020 ٖبٔظبهؾ ٝو ٣٘بٔظ .) ٚ بهٞ

تؿو ٜسهعٚ ٝهث بٞضبوٚ

،سٙتهقاز ٝهو ٣٤بهٞزازضاطل ٚ بهٞ

٣ٔ اس٥پ بٟ٘آ ٝث ٣فٙٔ ؽح ٖب٤طتكٔ سٙٙى٘ ُٕع ٗ٤ا .سٙٙو

6. Wen-Hai et al.

7. Suwarno 8. Lateef et al.

9. Rocca et al.

10. Dongjin et al.

11. Gunawan 12. Lee et al.

(6)

ٚ ٣٘اٚض زازضاطل ىم٘ ٣ؾضطث ت٘ب٥ذ

نضز طث ٜسق

ُ٥ٔ

ٝث ضز ةبٙتجا ٚ ْبمت٘ا

ُتٞ ٖب٤طتكٔ ٖب٥ٔ

ؽوِٛ ٢بٞ

ٖاضبىٕٞ ٚ ٣ِٛؾض ٗ٤طؿ٘ /

/ 135

ٖبٔظبهؾ ظا ٝهو زضاز ٣تاضبظت٘ا ضز ٝك٤ض ،ت٘ب٥ذ ؼبؿحا ٝهث زاطهفا .تهؾا ٜسهٔآ زٛهجٚ ٝث ٖب٤طتكٔ ٗٞش ضز ٖاٛهٙع

فطهٔ ب٤ ٢طتكٔ

ٖبٔظبؾ بث ُٔبعت ضز تبٔسذ ٠سٙٙو ٚ بٞ

تؿو

ٚ ٣هٔ زبهد٤ا زٛهذ ٗٞش ضز ٣تاضبظت٘ا ،بٞضبو سهٙٙو

ضز ٝههو ضز ،تهه٤بٟ٘

ُههٕع تضٛههن

ٜسههعٚ ٝههث ٖزطههى٘

٢بههٞ

ٜزاز ظا ٜسق ٖب٤طتهكٔ ضز ته٘ب٥ذ ؼبهؿحا ،ٖبٔظبؾ ٢ٛؾ

ٖبٔظبهؾ ٢اطث اض ٣ثُّٛٔب٘ ج٤بت٘ ٝو تفطٌ سٞاٛذ ُىق

ٝئاضا

ٝث تبٔسذ ٠سٙٞز ًهٙ٥ٔ ٢بٞ( تقاز سٞاٛذ ٜاطٕٞ

ٖاضبىٕٞ ٚ ،1

2020

ُىق ١ك٤ض .) ته٘ب٥ذ ؼبؿحا ٢ط٥ٌ

ناضزا ٗ٥ثبهٔ ٝهو زضاز ضاطهل ٣هٙٞش ٢بٞزازضاطل ضز ٜسق

زبههد٤ا ٖب٤طتههكٔ ٚ ٖبٔظبههؾ ضز .تههؾا ٜسههق

پٛهه٘ ، ههلاٚ

ٗ٥ه٥عت فهم٘ ،٣٘اٚض زازضاطل ٜسهٙٙو

لٛههذ ٗه٤ا ضز ٢ا

ؼضلاتٛهه٘ ٚ ٗ٥ِبههؾ( زضاز ،2

2020 .) ٢سهه٥ّو فههم٘ ٚز ،

ٚ ٣٘اٚض زازضاطل ىم٘ ٣ٙع٤

ٖآ زبمع٘ا ٣ٕ٥ٞبفٔ

ٝهو تؾا

ٝههث لبههذ ضٛههَ

ضز ٢ضٛههئت ظا ٣هه٘اٚض ٢بههٞزازضاطل زبههفٔ

٣٘اٚض زازضاطل طهٙ٤اض( تهؾا ٜسهق ٝتفطٌ

،3

2018 .) ١هئاضا

٣ّنا ةُّٛٔ تبٔسذ تهؾا ٢زضٛٔ ٗ٤طت

ٝهو ٖب٤طتهكٔ

ٝهٙ٤عٞ تذازطپ ٢اظا ضز بهٞ

ظا توطهق .سه٘ضاز ضبهظت٘ا بهٞ

ٝجٙج ظا ٣ى٤ ٢بٞ

٣ه٘اٚض زازضاطل ٣ّنا

، مرهكٔ

ٖزطهو

ُههههؾ ٢بههههٞ

تبٔسههههذ

ْظلا ٢اظا ضز

ٝههههٙ٤عٞ

٢بههههٞ

تضٛن فطهٔ ٢ٛؾظا ٝتفطٌ

.تهؾا ٜسٙٙو ٣ٔبهٍٙٞ

ٝهو

فطهٔ

ٖبٌسٙٙو ٣هٔ طهىف

سهٙٙو ضز ٣فبهو تبٔسهذ ٝهو

تههذازطپ ١ههٙ٤عٞ ٢اظا ٣ههٕ٘ ٝههئاضا بههٟ٘آ ٝههث ٜسههق

زٛههق

،

ٝث اض ٖبقضبتفض

ٜٛ٥ق ٣ٔ ط٥٥غت ٢ا سٙٞز

ضز ٝو ثعبث ،ت٤بٟ٘

٣هههٔ

اطههه٤ظ سهههٙٞبىث زٛهههذ تلأبهههعت ٖاعههه٥ٔ ظا زٛهههق فطهٔ

ٝهث ٖبٔظبهؾ ٝهو زطهو سٙٞاٛذ تقازطث ٖبٌسٙٙو

ٜسههعٚ

ُههٕع زٛههذ ٢بههٞ

ضز ٚ تههؾا ٜزطههى٘

،تهه٤بٟ٘

فطهههٔ

٣ههٔ ناضزا اض تهه٘ب٥ذ ٣عٛهه٘ ٖبٌسههٙٙو ٚ سههٙٙو

1. Hai-Ming et al.

2. Salin & Notelaers 3. Rayner

ُه٥ٔ ٖٛهچٕٞ ٣فٙٔ ٢بٞضبتفض ،ُثبمتٔ فٙواٚ ١ئاضا ٢اطث ٣ٔ ظٚطث زٛذ ظا اض ةبٙتجا ٚ ْبمت٘ا ٝث

ٞز ٢بٞسٔب٥پ ٝو سٙ

ٖبٔظبهؾ ٢اطهث اض ٣ثُّٛٔب٘

تهقاز سهٞاٛذ ٜاطهٕٞ ٝهث بهٞ

ٖاضبىٕٞ ٚ ً٘ز(

،4

2018 .)

٣ؾضطث ٖب٥ٔ ٗ٤ا ضز

ْبد٘ا ٢بٞ

تهؾا ٜزاز ٖبك٘ ٝتفطٌ

دههؾبپ ٝهو ُههتٞ ضز ٖب٤طتهكٔ ٢ضبههتفض ٢بهٞ

ؽوٛههِ ٢بهٞ

ٜػ٤ٚ ت٥ٕٞا

ُتٞ س٘طث ضبجتعا ،ٖب٤طتكٔ اط٤ظ زضاز ٢ا ٢بهٞ

اع٥ٔ ٗ٤اطثبٙث سٙتؿٞ ؽوِٛ

ٜبٍ٤بج بمتضا ٢اطث ٖب٤طتكٔ ٖ

ُتٞ ٗ٤ا ضز زضاز ت٥ٕٞا ضب٥ؿث بٞ

اض ٣ُ٤اطهق سه٤بث ٝهد٥ت٘

زبهد٤ا اض ٢زبه٤ظ تلاىكٔ س٘اٛت٘ ّٝئؿٔ ٗ٤ا ٝو زطو ب٥ٟٔ

ٚ تبههغ٥ّجت بههث ٖب٤طتههكٔ ٝههو ٣٘بههٔظ بتههؾاض ٗهه٤ا ضز .سههٙو ٣فطعٔ

تضٛن ٢بٞ

ُتٞ ٗ٤ا ١تفطٌ

ٝهثٚض بٞ

٣هٔ ٚض ،س٘ٛهق

ٛجٛٔ تبوضاست ٚ تبٔاسلا س٤بث

ُتٞ ٗ٤ا ضز ز

ٝث بٞ

٢ٛهح٘

ٖاٚض زازضاطل بث ٝو سقبث ٢طتهكٔ ٚ ُهتٞ ٖب٥ٔ ٝو ٣تذبٙق

٣ٔ ُىق ٝهو ٣٤بهٞضبتفض بهت سهقبث ٝتهقاس٘ ٣ًلبٙت ،زط٥ٌ

ظا ٣ٔ زبد٤ا ٖب٤طتكٔ ٢ٛؾ طث .سقبث تجثٔ ٢بٞضبتفض ،زٛق

٢ضاصهٌطثا ٣هؾضطث فسهٞ بث طيبح فٞٚػپ ،ؼبؾا ٗ٤ا دهؾبپ ٢بهٞضبتفض طث ٣٘اٚض زازضاطل ىم٘ فم٘

ضز ٜسهٙٞز

ُهٔبع طث س٥وأت بث ةبٙتجا ٝث ُ٥ٔ ٚ ْبمت٘ا ٝث ُ٥ٔ ٠ظٛح ٚز

ُٝؾاٚ

نضز ت٘ب٥ذ ٢ا .تؾا ٜسق ْبد٘ا ،ٜسق

2 صٍّژپ یرظً یًاثه .

1 - 2 یًاٍر دادرارق ضقً .

٣٘بٔظ

ٝو زاطفا ٝهث ٣هٙٞش ضٛهَ

ٗ٥هث ٣هُثاٚض ٚ زٛهذ

٣ههٔ زبههد٤ا اض زازضاطههل فطههَ

،سههٙٙو ٖآ ٝههث زازضاطهههل

ٖاٚض ٣تذبٙهق ٣ٔ

.سٙ٤ٌٛ

ٖٛهؿٙ٤ِٛ

(5

1962 ) ْٛهٟفٔ ٗه٤ا

بههث اض ْٛهٟفٔ

ٗه٤ا ٜزاز ٝعهؾٛت فه٤طعت تهؾا

: زازضاطههل

ٖاٚض ٣تذبٙهق ٤ ه تقٛ٘ب٘ زازضاطل ظا ٣قب٘ ١

تاضبهظت٘ا ٚز

بهث .تهؾا ٝتفٌب٘ ٚ ٣ٕٙي ٢زب٤ظ ٖاع٥ٔ ٝث ٝو تؾا ٝفطَ

4. Deng et al.

5. Levinson

(7)

،ٗ٤ٛ٘

َبؾ

ٓٞزظاٚز

،

ٜضبٕق

ْضبٟچ

،

ٖاٚض زازضاطل ظا ٢ضب٥ؿث ف٤ضبعت ٝىٙ٤ا ٜسق ٝئاضا ٣تذبٙق

،تههؾا طعت هه٤ ف ههؾٚض ٥

ٛ

ٕٞ ٚ

ٖاضبههى (1

1998 ُههؾ ضز )

ؾٚ

٥ ع ٣ صپ ٤

ٝتفط

ٜسهق تهؾا (

ِبؾ ٥

ٗ

ٚ ،ؼضلاتٛه٘

2020 .)

هؾٚض ٥

ٛ ( ٖاضبىٕٞ ٚ 1998

) ُهؾ ٝهث اض ٣ٟٔٛفٔ ٗ٥هٙچ

ِزطهههف ٣ههههركٔ فههه٤طعت ٚ تجهههؿ٘ ٖبٔظبهههؾ اض

ٖآ ٝهههث

٣ٔ لبهتذا سٙٞز

:

« زازضاطهل

ٖاٚض ٣تذبٙق

، س٥مع ٠ ٢زطف

فطهَ ٚ ٣ّهنا زطف ٖب٥ٔ ٣ِزبجت كفاٛت ٍ٤اطق ٚ ٖبٔظ ضز تهؾا طهٍ٤ز »

،ٖاضبهىٕٞ ٚ ٛ٥ؾٚض(

1998 ٝهث .) ٜغاٚ ٗه٤ا

ٝث طثا ضز ٣ؾبؾا ْٟٛفٔ ه٤ ٖاٛٙع ٣٘بٔظبهؾ ٣كرث

ٝهجٛت

تؾا ٜسق ٖاٚض زازضاطهل ٢اطهجا اط٤ظ

٣تذبٙهق ظا

٣هفطَ

سٕٙهههقظضا ؼبهههؿحا تههجٛٔ

ٚ ٖزٛهههث ظا

،طههٍ٤ز فطههَ

ٝهث طهدٙٔ

ٜزبتؾ ٚ زبٕتعا ف٤اعفا ٢بٞ

٢ضبو ٢اطهث تهجثٔ

ٝث( زاطفا ٢طتكٔ ٖاٛٙع ٚ

)زازضاطل فطَ ٖبٔظبؾ ٣ٔ

زٛهق

،ٖاضبىٕٞ ٚ ًٙ٥ٔ ٢بٞ(

2020 .) ٖاٚض زازضاطهل تذبٙهق

٣

٘بٔظ ٣ ٣ٔ خض ٖبٔظبؾ تبٔاسلا سٙٙو نضز زاطفا ٝو سٞز

ٙٞش سٙ٘بٕٞ

٥ ت تهؾا ٖبٔظبهؾ ٝهث تجهؿ٘ بهٟ٘آ ٚ ٖبهمٞز(

،٢سههٙٞس٥ث ٣ِسههجع 1394

) ا ٝههچطٌا . هه٤

ٗ ْاعههِا زازضاطههل

٘ٛ٘بههل ٣ كههمحت ،زضاسهه٘

هه٤ ب زازضاطههل ىههم٘

ٖاٚض ٣تذبٙههق

ٔ ٣ ضبتفض ٚ ـطٍ٘ طث س٘اٛت ٢بٞ

ٖبٔظبؾ ٝث تجؿ٘ زاطفا طثا

ىم٘ .زضاصٍث ٣٘اٚض زازضاطل

ناضزا هق

ٜس ٗه٤ا ٝهث ٜضبهقا

زضاز ناضزا

ْبههد٘ا ضز ٖبٔظبههؾ ٝههو

ٖزاز زٛههذ تاسههٟعت

ٞبتٛو ٣ تؾا ٜزطو ،طٙ٤اض(

2018 .)

2 - 2 کرد دًرت تًایخ .

ُدض

ذ ٥ ته٘ب

٘بههٔظ ٣ ٣ههٔ خض سههٙٙو نضز ْزطههٔ ٝههو سههٞز

ٜزضٚآطث ٖبكتاضبظت٘ا به٤ ٜسك٘

ءٛهؾ بهٟ٘آ ظا ٜسهق ٜزبفتهؾا

تههؾا ضز عهه٥٘ ٣ٞبههٌ ٚ

٘بههٔظ ٣ ٣ههٔ خض

ْزطههٔ ٝههو سههٞز

ؼبههؿحا

ٝههث سههٙٙو جههؾبٙٔب٘ ضٛههَ

٣

ٕهههت ظا ٥ تبٕ

٣ طههث ٝههو

ٌس٘ظ ٣ بٟ٘آ طثا ٣ٔ

زضاصٌ

، ٜسهق زطَ

سه٘ا ه٤ ب ٘بهٔظ ٣ ٝهو

1. Rossio et al.

للاذ ٥ ت بٟ٘آ بث اطق ٤

ُ ٣ ذ

ٝف ٣ٔ

ٖآ ضز ٝو زٛق ٣٤به٘اٛت

سٙتقاز ت٥للاذ (

َٚسِبو

ٚ

ٖاضبىٕٞ

، 2

2009 .)

اطثبههٙث ٤

ٗ طههٌا ٤ ههى ٣ ظا فطههَ ٚز تاضبههظت٘ا

ٓههٟٔ

ظا

ٖاٚض زازضاطل ه٤ ٣تذبٙهق

ب هذطث ٣ ٝهجٙج ظا بهٞ

٢ ٘اٛهل ٥

ٗ اض

ظ ٤ ط ذ تؾا ٗىٕٔ ،زضاصٍث بپ ٥

ته٘ب محت .سهٞز خض ٥

تبهم

ضز ٠ضبث ذ ٥ ت٘ب طث

ٚض ٢ بهٞضبتفض پٛهلٚ

٢ هفٙٔ

٣ ف(

٥ ُهىٙ

ٚ

ٖاضبىٕٞ

،3

2002

ٍٚٛ٘لاا( بٔطفضبو ٚ سٙٔضبو ٍثاٚض ،)

ٖا

پبق ٚ ٥

4ٚط

، 1998 ذ ٚ ) ٥ ت٘ب

ٝث

٘بىٔ ٖاٛٙع ٥

٣ٔع و

ٍ٘ا ٝ ٥ ع ٠

طتكٔ واطتعا ٢

لا٘آ ٤

ٗ يٛت اض ٥ ٣هٔ

ٛهٌطٌ( سهٞز ٤

ط ٚ

ف٥

5طك

، 2008 )

،

ٜسق عوطٕتٔ

تؾا

ٔاب٘ ،ٜٚس٘ا ٚ ٓغ . ه٥

س ٢

ههقب٘ زضز ٚ ٣

ذ ظا ٥ تهه٘ب ناضزا

ٜسههق

، ؽىعٙههٔ

سههٙٙو ٠

ٙٞش تبواضزا ٣

ٔاب٘

٥ س

ٝ٘ا ث ٍثاٚض ظا ٥

ٗ فطهَ ٚز ٚ تهؾا

٣ٔ

س٘اٛت ته٘ب٥ذ ٖآ ٝهث ٝهو ٢زطهف ٢اطث ،ٜسهق

ٚ ٤ طهٍ٘اط

ا طث ٜٚلاع .سقبث ه٤

،ٗ

ٜزاز ٖبهك٘ ٖبهممحٔ

ناضزا ٝهو سه٘ا

ذ ٥ ت٘ب ظا ،٣فطَ

فٙواٚ

بٞ

٢ فٙٔ

٣ فطههٔ

اض ٖبٌسهٙٙو

ٚض ٝث ٤ بٞزاس ٣٤ تبٔسذ تؿىق سٙ٘بٔ

،

ٛمت ه٤ ت هٔ

٣ سهٙو

ٖاضبىٕٞ ٚ ٖاٚ(

،6

2011 )

ٚ ظا

،طٍ٤ز فطَ

ا ٤ زبد بٕت ه٤

ُ

بٕت ٤

ُ اطهث ٢ بپ ه٤

ٖب ٝهث ٖزاز ه٤ ه ٝهُثاض اض ٓهو سهٟعت بهث

٣ٔ ف٤اعفا سٞز

ٚ(

٤

ٍ ٥

ٗ ٚ ٤

7چِب

، 2015 هتح ٚ ) ٣ ٗهىٕٔ

تؾا

ٖب٤طتكٔ

فلات تبٔاسلا ٣

ٛج ٤

ٝ٘ب طث ٤ ه ظبغآ اض س٘طث

ٙو

ٙ

ٌٛطٌ( س ٤

ط ف ٚ ٥

،طك 2008 .)

3 - 2 باٌتجا ٍ ماقتًا ِت لیه .

ٖبٕٞ

دؾبپ ٢بٞضبتفض ،سق ٖب٥ث طتك٥پ ٝو ٌٝ٘ٛ

ٜسهٙٞز

ٝهث ُه٥ٔ ٚ ْبهمت٘ا ٝهث ُه٥ٔ سهع ث ٚز ضز طهيبح فٞٚػپ ضز ٣هٔ ُ٥ّحت ٚ ٣ؾضطث ةبٙتجا .زٛهق

تهؾضز ْبهمت٘ا ؽهح

٣٘بٔظ ٣ٔ ضُٛذ ٗٞش ٝث سهٙو

كهح ضز ٣هؿو ٝهو ٢زطهف

2. Caldwell et al.

3. Finkel et al.

4. Elangovan & Shapiro 5. Gregoire & Fisher 6. Wan et al.

7. Wiggin & Yalch

(8)

نضز طث ٜسق

ُ٥ٔ

ؽوِٛ ٢بٞ

/ 137

٣ٔ ٢سث سٙو ،ٖاضبهىٕٞ ٚ ٢بٞ ٖٚ(

2018 .) ا ه٤ س ٠ ْبهمت٘ا

ا٤

ٗ زضاٚ بث ْزطٔ ٝو تؾا ثطي ٖزطو

ٝ

ٞ ٢ب ٖآ ٝهث ٝثبهكٔ

طهتٟث ؼبؿحا مرق ٢

سٙهقبث ٝتهقاز

علاٚ بهٔا ه٥ ت ا ه٤

ٗ

كّذ ٝو تؾا

ٚ

ٛذ ٢

ٜبتٛو زاطفا ةٛذ تؾا تسٔ

ظ ٤ اط

ْبمت٘ا ؾآ ٗتفطٌ

٥ج ٣ ٣ٔ زضاٚ زطف ٝث ٝو اض زٛهق

، فطهَطث

٣ٕ٘

ذطچ ٍمف ،سٙو ١

ٔ ْٚاست اض ج٘ض ٣

سهكرث ٚ فه٥ُِ(

،ٖاضبىٕٞ

2021 ) ْبمت٘ا . ٤ ى ٣ ظا تبهؾبؿحا هفٙٔ

٣ تهؾا

ٞبٌ ٝو ٣ ٔ ٣

ٖاطجج تلاٛع ٚ سقبث ةطرٔ س٘اٛت صپب٘

٤ ط ٢

طههث بههج ٢ ههٕٞ .زضاصههٍث ١

ههعُمٔ ضز ْزطههٔ

٣ تلأبههعت ظا

عبٕتجا ٣ اطهث سٙٞاٛرث تؾا ٗىٕٔ زٛذ ٢

چ ه٥ ع ٢ ْبهمت٘ا

ٍث ٥ س٘ط ظ ٤ اط تلٚ

٣ هؾآ ْزطٔ

٥ ت هٔ

٣ ث ٥ ،سهٙٙ

ا ه٤

ٗ فٙهواٚ

جَ

٥ ع ٣ تؾا ،ٛ٘ضاٛؾ(

2019 .)

ٔ هه٥

ُ ٝههث ْبههمت٘ا ٝههث

٘ ٖاٛههٙع هه٥ ظب طتههكٔ

٤

ٖب جٙت ٝههث هه٥

ٝ ٚ

ؾآ ٥ ت توطق ٝث ٖس٘بؾض ٝهث بهٞ

ُه٥ِز ضبهؿذ ت ٣٤بهٞ

ٝهو

ا٤ زبد

ٜزطو س٘ا

، طعت ٤ ف تؾا ٜسق (

٣تاٛهچ٥ث

ٚ ٗ٤ضٛهٔ

،1

2003 .) ،طٍ٤ز فطَ ظا بٕت

٤

ُ ٝهث ةبهٙتجا ٝث ٘ ٖاٛهٙع

ه٥ ظب

طتكٔ

٤

ٖب ضبٙو ٝث

ٜ

ٌ ٥ ط ٢ توطهق بهث ُهٔبعت ٝهٌ٘ٛطٞ ظا بهٞ

طعت ٤ ف ٣ٔ

ا .زٛق ٤

ٗ

ٝتؾاٛذ ٚز ٝهث ُه٥ٔ ٚ ْبمت٘ا ٝث ُ٥ٔ(

)ةبٙتجا بث سٙتؿٞ ٍجتطٔ ٓٞ

ظ ٤ اط ؽىعٙٔ

سٙٙو ٠ فهد٘ض

٤ب فكرث ٢ط٤صپب٘

طتكٔ

سٙتهؿٞ ٢ (

ٖاضبهىٕٞ ٚ ٛهٙ٥وآ ،2

2001 ).

بت ٣٘بٔظ

ٝو

ٖب٤طتكٔ

ٗ٤ا

ٝتؾاٛذ بٞ

( به٤ ٣هى٤ ظا

بٟ٘آ ) اض ضز

ََٛ

ٖبهٔظ هفح ،سهٙٙو ظا توطهق بهٞ

ٝهٙ٥و

سهه٘ضاز ( هههٔ

،ٖاضبههىٕٞ ٚ ِٛبههو 20033

.)

ٗهه٤ا

ٚز

ُهه٥ٔ

ٝچطٌا ٝهث طٍ٤سهى٤ ٍجتطهٔ

،سٙتهؿٞ

ظا طهظ٘

٣ٔٛهٟفٔ

عه٥٘

ع٤بههٕتٔ

سٙتههؿٞ

ٚ

ٝههث

َبههٕعا ٣تٚبههفتٔ

٣ههٔ طههدٙٔ

س٘ٛههق

ضز ٣ِبح

ٝو

ُ٥ٔ

ٝهث ْبهمت٘ا بهث تاظبهدٔ

٣٤بهٞ

ٝهو ٝهجٛتٔ

توطق بٞ

٣ٔ

،زٛق

ٜاطٕٞ

.تؾا ةبهٙتجا طتهك٥ث ٝه٘لاعفٙٔ

تؾا

ٚ ٣ىتٔ

طث ضاطف تؾا . بث

ٜزبفتؾا ظا ٝ٥جهكت « ًهٙج -

1. Bechwati & Morrin

2. Aquino et al.

3. McCullough et al.

ضاطف

»

، ٣ٔ

ٖاٛت

ُ٥ٔ

ٝث

ْبمت٘ا اض

ٝث

ٖاٛٙع ٠طٞٛج ٢ػتاطتهؾا

«

ٜظضبههجٔ

»

ٚ أههكٙٔ

طتههك٥ث ٢بههٞضبتفض ٣ههفلات

ٝهه٘ب٤ٛج سههٙ٘بٔ

ت٤بىق

ْبمت٘ا

ٝ٘ب٤ٛج زطو ف٥نٛت (

٘ٛث ٥ ف ٥ سّ

ٚ طتبهو ٤

4ٗ

،

طتبو ٤

4ٗ

، 2007 ) ـٚض پاٛ٘ا . تبهغ٥ّجت ُٔبق ٜظضبجٔ ٢بٞ

٣ٞبفق ٣فٙٔ

ٚ ت٤بىهق ٣ٔٛهٕع

بهث ٖبهىٔ

٢بهٞ

ٗه٤لا٘آ

تؾا ( ط٤ٌٛطٌ

ٚ

5طك٥ف ، 2006 .)

ُ٥ٔ

ٝث تهجٛٔ ةبٙتجا

٣ٔ

ٖب٤طتهكٔ ٝو زٛق ٝهث

فٞبهو ته٤بٕح ظا

توطهق بهٞ

٢اطث ٢ط٥ٌّٛج ظا

ت٥ؾآ طتهك٥ث ٖاطهٍ٤ز ٚ ٖبهقزٛذ ٝهث

سٙهقبث ٝتقاز ُ٤بٕت (

ُهىٙ٥ف

ٚ ،ٖاضبهىٕٞ

2002 ) ٝهجٛت .

ٝتقاز س٥قبث

ٝو

ْبمت٘ا

ٚ ةبٙتجا ظا طٍ٤سى٤ اسهج سٙتهؿ٥٘

.

طٞ

ٚز

،ٝتؾاٛذ ٣ٔ

سٙ٘اٛت بث طٍ٤سى٤ زٛجٚ

ٝتقاز سٙهقبث

٢اطث

،َبثٔ

ه٤ ٢طتكٔ

٣ٔ

س٘اٛت ت٤بٕح زٛذ اض فٞبو

سٞز ( ةبٙتجا ) ضز ٣ِبح

ٝو ٠ضبثضز ه٤ توطق ٝهث ٠ٛ٥هق

٣فٙٔ

بث ٣٤ٌٛسث ٚ تجحن زٛذ ٖبتؾٚز

سٙو (

ْبمت٘ا .)

3

ِعلاطه درَه . فٞٚػپ طيبح بث فسٞ

٣ؾضطث

ٖب٤طتكٔ

ضز

ُتٞ

٢بٞ

ؽوِٛ

ْبد٘ا تؾا ٝتفطٌ

.

ٗ٤ا

ُ٥جل

ُتٞ

بهٞ

ضز َبهؾ ٢بهٞ

ط٥ذا بث سقض ٢ط٥ٍٕكچ

ٝثٚض

ٚض

ٜسق اط٤ظ س٘ا

ٖب٤طتكٔ

بث

كح ةبرت٘ا ٢طتك٥ث

ٝثٚض

ٚض

ٜزٛث س٘ا

ٚ ضز ،ٝهد٥ت٘

ُهتٞ

بهٞ

ع٥٘

ضز ٣پ سقض

ٚ ١عؾٛت زٛذ ٢اطث ةصهج ٖب٤طتهكٔ

ْبهٌ

ٝتقازطث .س٘ا ف٤اعفا ٣ٞبٌآ فطهٔ

ٜسٙٙو

ٚ ط٥٥غت هجهؾ

٣ٌسهه٘ظ ظا

ُههٔاٛع ٣ّههنا ف٤اعههفا تهه٥ثٛجحٔ

ُههتٞ

٢بههٞ

ؽوٛههِ

ضز ُههؾ

ٖبههٟج تههؾا . بههث ف٤اعههفا زضاس٘بتههؾا

،٣ٌس٘ظ فطههٔ

،ٖبٌسهٙٙو ُهتٞ

٢بهٞ

ؽوٛهِ

اض ٢اطهث

تبٔسذ طتٟث ةبرت٘ا ٣هٔ

سهٙٙو . ٜٚلاهع طهث ،ٗه٤ا تعٙهن

تطفبؿٔ

ٚ ٢طٍقزطٌ

،ك٘ٚضطپ ٣ى٤ ظا ُهٔاٛع ٢سه٥ّو

ف٤اعفا بهيبمت ٢اطهث ُهتٞ

٢بهٞ

ؽوٛهِ

ضز ُهؾ ٖبهٟج

تؾا .

،ٗ٥ٙچٕٞ

ف٤اعفا ت٥ِبعف ٢بهٞ

٢ضبهدت

ٚ ٣تبهغ٥ّجت

4. Bonifield & Catherine

5. Grgoire & Fisher

(9)

،ٗ٤ٛ٘

َبؾ

ٓٞزظاٚز

،

ٜضبٕق

ْضبٟچ

،

٣ى٤ ظا

ُٔاٛع ٣ّنا ف٤اعفا ٣ٞبهٌآ ٠ضبهثضز ُهتٞ

٢بهٞ

ؽوٛههِ

تههؾا .

ٖاضاسههّتٞ

٢اطههث شٛههف٘

طههتٟث ضز ضاظبههث طههث

٢ظبههؾس٘طث

ٚ تبههغ٥ّجت عههوطٕت

٣ههٔ

سههٙٙو .

ٚضظض

،ٗهه٤لا٘آ

تبٔسذ ف٥پ وطف

ٚ ٢بٞسٙ٤آطف زٚضٚ

ٚ ٚطهذ ٖبهؾآ

ظا

ُٔاٛع ٣ّنا ت٥مفٛٔ

تعٙن

ُتٞ

٢بٞ

ؽوٛهِ

تهؾا .

ٜٚلاع طث

،ٗ٤ا

ٖاضاسّتٞ

٢اطث ٣٤ٍٛرؾبپ

ٝث

ٝتؾاٛذ ٢بهٞ

فطهٔ

،ٜسٙٙو طث ٢بمتضا تبٔسذ زٛذ عوطٕت ٣ٔ

سهٙٙو .

ظا ٣٤بهههد٘آ

ٝهههو

،تبٔسهههذ فهههرث

٣هههٕٟٔ

ظا تعٙهههن

ٖبٕٟٔ

٢ظاٛ٘

،تؾا

ٖاضاسّتٞ

طث ١ئاضا تبٔسذ ٣ِبع ٢اطهث

فح

ٖب٤طتكٔ

عوطٕت ٣ٔ

سٙٙو (

ٚٚ

ٚ

،ٛئبٌ

20191

.)

ف٤اعفا زاسعت ٢بٞزاس٤ٚض

ٗ٥ث ٣هِّّٕا ٝهث سهقض ضاظبهث

ُتٞ

٢بٞ

ؽوِٛ

ضز ُؾ

ٖبٟج

ٗٔاز تؾا ٜزظ .

ٖب٤طتكٔ

٢اطث

ٖس٘اضصٌ

تبلٚا تغاطف

،زٛذ ُهتٞ

٢بهٞ

ُهّدٔ

اض

ةبرت٘ا ٣ٔ

سٙٙو بهت ٣ٌسه٘ظ ُهّدٔ

ٝهئاضا ٜسهق ضز ٗ٥هٙچ

ُتٞ

٣٤بٞ

اض

ٝثطدت سٙٙو .

ٜٚلاع طهث ،ٗه٤ا سهٙ٘بٔ ٣تبٔسهذ

ٖبهٔضز ٢بههٞ

،ْطههٍثآ تبٔسهذ ٣٤بههج٤ظ

ٚ ط٤بههؾ تبهه٘بىٔا

،٣ٞبفض ثعبث فٔاضآ

ٚ ٣ثازبق

ٖب٤طتكٔ

٣ٔ

زٛق . ٜٚلاهع

طث

،ٗ٤ا هجهؾ ٣ٌسه٘ظ ١ّغهكٔطپ ٝه٘اظٚض

ٚ بهيبمت ٢اطهث

٣ٌسهه٘ظ

ُههّدٔ

ظا

ُهه٤لاز ٣ّههنا تهه٥ثٛجحٔ

ٖٚعههفاظٚض

ُهتٞ

٢بههٞ

ؽوٛههِ

ضز ُههؾ

ٖبههٟج تههؾا . ضاظبههث ٣٘بههٟج

ُتٞ

٢بٞ

ؽوِٛ

طث ؼبؾا به٥فاطغج ٝهث ٢بهى٤طٔآ ،٣ِبٕهق

،بهپٚضا

،ب٥ههؾآ ٝ٥هؾٛ٘ب٥لا

ٚ ١هه٥مث ،ٖبههٟج ٝهمجَ

٢سههٙث

ٜسههق

تؾا . ١ٙٔاز ـضاعٌ

ظا ٣ع٥ؾٚ ف٥َ

تبح٥جطت

ُتٞ

٢بٞ

اض ؽوِٛ

ضز

ٗ٤ا

،كَبٙٔ

طث ؼبؾا سهٔآضز ( زضبه٥ّ٥ٔ

ضلاز )

ضز طث ٣ٔ

زط٥ٌ

(

ٛ٥دّ٥ج

ٚ

،ٖاضبىٕٞ

20202

.)

ضز َبهح ،طهيبح تلابهه٤ا ٜسهحتٔ

طهث ضاظبههث ُهتٞ

٢بههٞ

ؽوِٛ

ضز ٢بى٤طٔآ ٣ِبٕق

ٍّهؿت زضاز . ٖبهِٕآ ضز َبهح

ٍّؿت طث ضاظبث

ُتٞ

٢بٞ

ُّدٔ

ضز تؾبپٚضا

ٚ ؽهپ ظا

ٖآ

،ٖبتؿٍّ٘ا تعٙن

٢طٍقزطٌ

ٚض

ٝث سهقض اض بهيبمت ٢اطهث

1. Wu & Gao

2. Giglio et al.

ُههتٞ

٢بههٞ

ؽوٛههِ

ضز كَبههٙٔ

فههّترٔ

ضز ُههؾ ٖبههٟج

ه٤طحت ٣ٔ

سٙو .

ٗ٥چ ضز

َبح طيبح طث ضاظبهث ُهتٞ

٢بهٞ

ؽوِٛ

ضز ب٥ؾآ

ٚ

ٝ٥ؾٛ٘ب٥لا

ٍّؿت زضاز

ٚ ؽپ ظا

ٖآ سهٙٞ

ٚ ضٛپبٍٙؾ ضاطل

س٘ضاز .

،ٗ٥ٙچٕٞ

ف٤اعفا ٣ٞبٌآ ظا سه٘طث

ضز

ٖبهه٥ٔ

فطهههٔ

ٖبٌسههٙٙو ثههعبث

ف٤اعههفا بههيبمت ٢اطههث

ُتٞ

٢بٞ

ؽوِٛ

ضز

ُ٤ظطث

ٚ

ٖبتؿثطع ٢زٛعؾ تؾا ٜسق

( بٔزبپ

ٚ

3،ٗٞآ 2020 .)

4 . يیٍدت

ِیضرف اّ

1 - 4 . دضضًرت تضضًایخ ٍ یضضًاٍر دادرارضضق ضضضقً

کرد

ُدض

ٖٛههؿٙ٥ثاض

ٚ

ٖٛههؿ٤ضٛٔ

(4

2000 ) سههمتعٔ

سهه٘زٛث

ٝههو

فّرت

ٗ٤ا تؾا

ٝو

ٖبٔظبؾ ٣ٕ٘

س٘اٛت ف٥ث ظا ه٤ سٟعت

اض

ٜزضٚآطههث ضز سههٙو

ٝههد٥ت٘

زازضاطههل اض ٣هه٘اٚض زاطههفا ضز

زبد٤ا ٣ٔ

سٙو . ٣هُرت ظا طهظ٘

٣ه٘اٚض ؼبهؿحا ته٘ب٥ذ

ٚ

ُههؾ ٣ههم٥ٕع ظا ٣ههرّت تههؾا . ىههم٘ ، ههلاٚضز زازضاطههل

ٖاٚض ٣تذبٙق ه٤ تذبٙق ٣فَبع تؾا ٚ ًهٙ٥ٔ ٢بهٞ(

،ٖاضبىٕٞ

2020 ) . ،ته٘ب٥ذ ٣هؾبؿحا تهؾا

ٝهو ؽهپ ظا

ٝٔسن زبد٤ا ٖس٤ز ٣ٔ

زٛق .

ْٟٛفٔ

ت٘ب٥ذ ٢اطهث ٥هيٛت

ٓؿ٥٘بىٔ

ٖاٚض ٣تذبٙق ككع ٠ٛمِبث

ٚ تطهف٘

( ط٤ٛهٌطٌ

ٚ

،طك٥ف 2008 ) ٣ٔ ٜزبفتؾا

ٝث .زٛق

ٜػ٤ٚ

٣٘بٔظ

ٝو

ٜسٙقٚطف

ٝث

،سٕع ٍهثاٚض ٢زبهع ٗ٥هث طهٞ

ٚز فطهَ

اض ىهم٘

سهٙو

(

ٖاٚٛهههٍ٘لاا

ٚ

،ٚط٥پبهههق 1998

طّٞٛهههو

ٚ فٛهههقطٌ

، 5

2003 زضاٚ

ٚ

ْٚطتههؾٚا

، 6

2006 .)

ٝههث ١ههتفٌ

ٖٛههؿٙ٥ثاض

ٚ

ٖٛؿ٤ضٛٔ

( 2000 ) ىم٘

زازضاطل

،٣٘اٚض ه٤ ؼبهؿحا

ٚ

كّذ

ٚ ٢ٛذ ت٘ب٥ذ تؾا ٗ٤اطثبهٙث ٌبجٙتهؾا ٗه٤ا ٣همُٙٔ

تههؾا

ٝههو ىههم٘

زازضاطههل ٣هه٘اٚض

ٚ تهه٘ب٥ذ نضز

،ٜسههق

ٍههثاٚض تههجثٔ

ٗهه٤ا طههيبح فٞٚػههپ ضز ٗ٤اطثبههٙث سهه٘ضاز

:تؾا ٜسق ٗ٤ٚست ٝ٥يطف

3. Padma & Ahn

4. Robinson & Morrison 5. Koehler & Gershoff 6. Ward & Ostrom

(10)

نضز طث ٜسق

ُ٥ٔ

ؽوِٛ ٢بٞ

/ 139

1 . ٣ه٘اٚض زازضاطل ىم٘

طهث نضز سه٘طث ته٘ب٥ذ ٜسهق

ط٥ثأت زضاز ٢ضازبٙعٔ

.

2 - 4 . کرد دًرت تًایخ ٍ ماضقتًا ِضت لیه ،ُدض

باٌتجا ٣ٔبٍٙٞ

سهٙٙو ؼبهؿحا ٖبٔظبهؾ هه٤ ٖب٤طتهكٔ ٝهو

ٜسعٚ ٝث ٖبقزازضاطل فطَ ٖبٔظبؾ ٜزطى٘ ُٕع زٛذ ٢بٞ

ٝتفٌ فلاذ ٚ تؾا ف٥هپ ف٤بهٞ

ضز ؼبهؿحا ٗه٤ا ،ٝهتفض

٣ٔ زبد٤ا ٖب٤طتكٔ

ٖب٘آ ٝث ٝو زٛق ٚ تهؾا ٜسهق ٣ت٘به٥ذ

ضز سهٔ ٖبٔظبؾ ٝث تجؿ٘ ،ت٤بٟ٘

٣هٔ زطهؿِز طهظ٘

ٚ س٘ٛهق

ضز فه٥ُِ( زاز سٞاٛذ تؾز ٖب٘آ ٝث ٢سث ؼبؿحا ،ٝد٥ت٘

،ٖاضبىٕٞ ٚ 2021

ٝهث ٣ت٥عيٚ ٗ٥ٙچ ضز .) ،َٛهٕعٔ ضٛهَ

٣ههٔ زٛههذ ظا ٣ههكٙواٚ ٢بههٞضبتفض ٝههث ْاسههلا زاطههفا .سههٙٙو

٣ههؾضطث تضٛههن ٢بههٞ

ٗهه٤ا ٝههو تههؾا ٜزاز ٖبههك٘ ٝههتفطٌ

بٞضبتفض ظا ٣كٙواٚ ٢ فطههٔ ب٤ ٢طتكٔ ٢ٛؾ

ٝهو ٜسهٙٙو

ٝث دهؾبپ ٢بٞضبتفض ٖاٛٙع ٣هٔ ٜسه٥ٔب٘ ٜسهٙٞز

ٚز ضز ،زٛهق

٣ٔ ظٚطث ةبٙتجا ٝث ُ٥ٔ ٚ ْبمت٘ا ٝث ف٤اطٌ زطى٤ٚض .سهٙو

ٜاض ظا بهت زطهو سٞاٛذ ـلات ٢طتكٔ ،َٚا تِبح ضز ٢بهٞ

ت٥هؾآ به٤ ٚ ٣فٙٔ ٣ٞبفق غ٥ّجت ٖٛچٕٞ ٣فّترٔ

ٖس٘بهؾض

٣٤اضاز ٝث

ٖبٔظبؾ ٢بٞ

ٖآ ٝهو ٢ضبو تثبث اض زٛذ ْبمت٘ا ،

ضز ٖبٔظبههؾ ٗ٥ههٕٞ ٝههث .زطهه٥ٍث ،تههؾا ٜزاز ْبههد٘ا ٚا َبههجل

فطهههٔ ،تههّع ٝههث توطههق تهه٤طرت ضز ٣عههؾ ٜسههٙٙو

ٜٛ٥ق تبهعِبُٔ ضز طهٔا ٗه٤ا ٝو زطو سٞاٛذ ٣فّترٔ ٢بٞ

تضٛن ،ٖاضبهىٕٞ ٚ ٢بهٞ ٖٚ( تهؾا ٜسهق س٥٤أت ،ٝتفطٌ

2018 .) ٢بههٞضبتفض ظا ٢طههٍ٤ز پٛهه٘ ،طههٍ٤ز ٢ٛههؾ ضز

ؾبپ د ٣ٔ ٜسٞبكٔ ٜسٙٞز

ٝث ٝو زٛق ٜسه٥ٔب٘ ةبهٙتجا ٖاٛٙع

٣ٔ

٣هث ؼبهؿحا ٣ت٥عيٚ ٗ٥ٙچ ضز ٖب٤طتكٔ .زٛق ٣تٚبهفت

٣ٔ اس٥پ ٣ٔ ٣عؾ ٚ سٙٙو ٖآ ضز ٝهو ٣ت٥علٛهٔ ظا بهت سهٙٙو

،ٖاضبهىٕٞ ٚ ٗ٥هد٘از( س٘ط٥ٍث ّٝنبف ،س٘ضاز ضاطل 2019

.)

ضز ٝههث زٛههذ ظا اض ةبههٙتجا ٖاٛههٙع بههث ٣٤بههٞضبتفض ،ٝههد٥ت٘

ههٙٞاٛذ ف٤بههٕ٘

٣ههث ٝههث طههدٙٔ ٝههو تههقاصٌ س ٝههث ٣٤بههٙتعا

ُه٤بٕت ٢طتهكٔ ٣ت٥عهيٚ ٗ٥هٙچ ضز .سهق سٞاٛذ ٖبٔظبؾ ٝهث ٚ سهٙو ُل ٖبٔظبؾ بث اض زٛذ ٢ضبىٕٞ بت زضاز َبهج٘ز

ٚ سهٙو ٢ضاززٛهذ ٖبٔظبهؾ بهث زضٛهذطث ٚ وضبعت ظا ٖآ ضاطهل ٖآ ضز ٝهو ٣ت٥علٛهٔ ٗه٤ا ٝهث تجهؿ٘ ٢سهٙت فٙواٚ

ٖاضبهىٕٞ ٚ نبتضا( سٞس٘ ْبد٘ا ،زضاز ،1

2020 ٚ بهوٚض

،ٖاضبىٕٞ

2019 فٙهواٚ ٝهث طهدٙٔ ٝو ٣ت٥عيٚ ٚز طٞ .)

ظا ٣هركٔ

٣ٔ ٖب٤طتكٔ ٢ٛؾ بهت سق سٞاٛذ ثعبث ،زٛق

ٗ٥ههٕٞ ٝههث .سههقبج٘ ٖبٔظبههؾ ضبههظت٘ا ضز ٣ثٛههُّٔ ٢بٞسههٔب٥پ ناضزا ت٘ب٥ذ ؼبؿحا ،تّع ٣هٔ ٜسق

٢ضاصهٌطثا سه٘اٛت

٣ٕ٥متههؿٔ

دههؾبپ مرههكٔ ضبههتفض ٚز طههث ٚ ْبههمت٘ا( ٜسههٙٞز

طث )ةبٙتجا بج

ٗ٤ٚسهت ٝ٥هيطف ٚز ٗه٤ا ٗ٤اطثبٙث زضاصٌ ٢

:تؾا ٜسق 2 . نضز س٘طث ت٘ب٥ذ

ٜسق ٝهث ضٛهَ

تهجثٔ

طهث ٝهث ُه٥ٔ

ْبمت٘ا ط٥ثأت زضاز ٢ضازبٙعٔ

3 ت٘ب٥ذ . س٘طث نضز

ٜسق ٝهث ضٛهَ

تهجثٔ

طهث ُه٥ٔ

ٝهث

ةبٙتجا ط٥ثأت ٢ضازبٙعٔ

زضاز .

لکض 1 یًاثه یسررت :عثٌه( صٍّژپ یهَْفه لده :

يیا ىاققحه یَسزا یرظً

)صٍّژپ

Figure 1: Conceptual Model of Research

ٝههئاضا تههِبُٔ ٝههث ٝههجٛتبث ٣ٔٛههٟفٔ َسههٔ ٜسههق

ٝههو

تههؾا ٖبههممحٔ تبههعِبُٔ ظا ٝههتفطٌطث

ُىههق ضز 1

ٜسههٔآ

.تؾا

1. Ertac et al.

(11)

،ٗ٤ٛ٘

َبؾ

ٓٞزظاٚز

،

ٜضبٕق

ْضبٟچ

،

5 . شٍر یساٌض طهث طهيبح فٞٚػپ ٚ تهؾا ٢زطثضبهو فسهٞ ؼبهؾا

ظا ضز ،ـٚض طهههظ٘

پٛههه٘ ظا ٣ف٥هههنٛت تبهههعِبُٔ ٠ظٛهههح

١عٔبج .زضاز ضاطل ٣ٍتؿجٕٞ

ٖب٤طتهكٔ ٝهعِبُٔ ٗ٤ا ٢ضبٔآ

ُتٞ

ٖاطهٟت ضز ؽوٛهِ ٢بٞ

تهؾا . ٝٔبٙهكؾطپ ضز

ضبه٥تذا

ٖب٤طتكٔ

ُهتٞ

ضز ؽوٛهِ ٢بهٞ

طٟهق ٖاطهٟت ٝهو ضز َبهؾ

1400

ُلاسح ضبجى٤ ظا تبٔسذ

ٗ٤ا

ُتٞ

بٞ

ٜزبفتؾا ٜزطهو

،سٙقبث ضاطل ٝهث ٝٔبٙهكؾطپ ٗه٤ا .تفطٌ

٠ٛ٥هق ٣فزبههت بهث

هٙ٥ِ

٣ى٥٘ٚطتىِا ٤ظٛت

سق .

ٜزاز بٞ

ٝث ٝهٌ٘ٛ

٢ا ف٤لابهپ

سق

ٝو زضاٛٔ

،تطپ ٣٤بؾبٙق

ٚ ضز ٚ فصح

،ت٤بٟ٘

ْبهٕت

دههؾبپ ٢بههٞ

٣ههئعج فصههح عهه٥٘

.سههق ضز ٢اطههث ،پٛههٕدٔ

ٝ٤عدت

ٚ ظا ُ٥ّحت 331

دؾبپ طجتعٔ

ٜزبفتؾا سق .

ٝههٕ٘ٛ٘

٢طهه٥ٌ

بههث ـٚض ٣فزبهههت

ٝههث

ُىههق هه٤ظٛت

٣ت٘طتٙ٤ا ١ٔبٙكؾطپ

ْبد٘ا سهق . ١ٔبٙهكؾطپ ٗه٤لا٘آ

٣َطهق

.تقاز

ٝث

ٗ٤ا تضٛن ٝهو طهٌا ٍٛرهؾبپ ٝهث

َاؤهؾ

َٚا

( ب٤آ ١ثطدت

ُتٞ تبٔسذ ظا ٜزبفتؾا

ٖاطٟت ضز ؽوِٛ ٢بٞ

اض

ٝتقاز

؟س٤ا ) دؾبپ ٣فٙٔ

٣ٔ

،زاز ظا ٢بًعا

ٕٝ٘ٛ٘

ضز طظ٘

ٝتفطٌ

٣ٕ٘

سق

ٚ ؽپ ظا طىكت ظا

ٚا ٣٤ٍٛرؾبپ

ٝث ْبهٕتا

٣ٔ

.س٥ؾض طٌا َٚا َاؤهؾ ٝهث دهؾبپ

تهجثٔ

ٜزاز ٣هٔ

،سهق

ٍٛرؾبپ

ٛ٤ضبٙؾ ٝث

ٝٔبٙكؾطپ

ٖٕٛٙٞض ٣ٔ

ٗه٤ا ضز ٝهو سق

٣ٔ ٝتؾاٛذ بٟ٘آ ظا تضٛن سٔ ٛ٤ضبٙؾ سق

ٝهعِبُٔ اض طهظ٘

َاؤهؾ ٝهث ؽ هؾ ٚ سهٙٙو ٗ٤سههث ٛ٤ضبٙهؾ .سهٙٞز دهؾبپ بهٞ

٣ٔ ٢طتكٔ ظا ٝو زٛث تضٛن ُهتٞ سهٙو ضٛهت ،تؾاٛذ

ٝث ؽوِٛ

ظا هه٤ ٝهجضز تبه٘بىٔا بهث تبٔسذ ١ئاضا ٢بج

تٔسهذ ٢اطث ه٥ف ٚ طجتعٔط٥غ زضاٛٔ

٢طتهكٔ ٝهث ٣٘بهؾض

ؾا ٣ٔ ٜزبفت ظا( سٙو قبهتا ّٕٝج ٝهفحّٔ ٝهو ٣٤بهٞ

بهث ٣٤بهٞ

٢اصههغ ١ههئاضا بهه٤ سهه٘ضاز ه٥تههؾلاپ ظا ٣٤لابههث سههنضز فّؾ

ٖاطٍكٞٚػپ .)... ٚ ٜس٘بٔ ؽ٤ٚطؾ هٙ٥ِ

ٝٔبٙهكؾطپ

اض ضز

َب٘بو بٞ

ٚ

ٜٚطٌ

٢بٞ

فهّترٔ

،ْاطهٍّت حبهؿتاٚ

ٚ

ْاطٌبتؿٙ٤ا ٤ظٛت

س٘زطو . ضز

ٗ٤ا فٞٚػپ ط٥غتٔ

ىم٘

زازضاطل ٣٘اٚض ه٤ ٠ظبؾ

ٝجتطٔ

َٚا ضز فم٘

ُمتؿٔ

٣ّنا تؾا

ٝو ٢اطهث فدٙهؾ

ٖآ ظا 3

َاؤؾ

ٝتفطٌطث ظا ك٥محت ٢بٞ

ًهٙ٥ٔ

ٚ ٖاضبهىٕٞ

( 2020 ) .سق ٜزبفتؾا ط٥غتٔ

ته٘ب٥ذ سه٘طث عه٥٘

هه٤ ٠ظبهؾ

ٝجتطٔ

َٚا تؾا

ٝو ٢اطث فدٙؾ

ٖآ ظا 4 َاؤهؾ ٝهتفطٌطث

ظا ٣ِٛؾض

ٚ

ٖاضبىٕٞ

( 2022 ) .سهق ٜزبفتؾا طه٥غتٔ

ضبهتفض

دؾبپ

ٜسٙٞز

ُٔبق

ٚز :تؾا سع ث 1

- ضبتفض ةبٙتجا

ُٔبق(

3 )َاؤؾ 2 - ضبتفض

ْبمت٘ا

ُٔبق(

3 )َاؤؾ ٝو ٝهتفطٌطث ظا

فٞٚػپ

ِٛؾض ٣

ٚ

ٖاضبىٕٞ

( 2022 ) ؾا .ت

ٗ٤ا َاؤهؾ بهٞ

بث

ٜزبفتؾا ظا ف٥َ

تطهى٥ِ

جٙهپ ٣٤بهت ( ظا ٝهث ُهٔبو ضٛهَ

ٓفِبرٔ

0 ; بت

ٝث

ُٔبو ضَٛ

ٓمفاٛٔ

; 5 )

ٜس٥دٙؾ س٘سق .

ضز ٝٔبٙههكؾطپ ٣هه٤اٚض ٖازبتههؾا ٢ٛههؾظا َٚا ١ههّٞٚ

ظا مهههرتٔ

ظا سههعث ؽ ههؾ .سههق سهه٥٤أت ٣٤اٛههتحٔ طههظ٘

٣٤اٚض ظا ٜزبفتؾا بث ٜزاز ٢ضٚازطٌ

٢بٞضب٥عٔ ُٔبق( ٜظبؾ

.سق ٣ؾضطث زسدٔ ،اطٌاٚ )اطٌاٚ ٣٤اٚض ٚ اطٍٕٞ ٣٤اٚض ٣هج٥وطت ٣٤به٤بپ ٚ خبهج٘ٚطو ٢بهفِآ ٢بهٞضب٥عٔ بهث ٣٤به٤بپ ـٚض ٝهث تب٥هيطف سه٥٤أت ٚ زض ج٤بهت٘ .سهق ٣ؾضطث تٛهث

ٜط٥غتٔسههٙچ ٖٛ٥ههؾطٌض ُهه٥ّحت ؼبههؾاطث ٚ حاطتههؾا بههث

ْط٘

ضاعفا

SmartPLS

.سق ْبد٘ا

6

ِتفای . ثحت ٍ اّ

1 - 6 تیعوج تاعلاطا . یتخاٌض

َٚسههج 1

ٝههتفب٤ ٢بههٞ

ٌٛههثطٔ

ٝههث ت٥ههؿٙج زاطههفا

دؾبپ اض ٜسٙٞز

ٖبك٘

٣هٔ

سهٞز ٝهو 152 َزبهعٔ طهف٘

45.9

سنضز

ٖظ

ٚ 179 َزبعٔ طف٘

54.1 سنضز زطهٔ

ٜزٛهث سه٘ا .

39 ط٤ظ طف٘

30 ،َبؾ 60 ٗ٥ث طف٘

30 ٣ِا 40 ،َبؾ 215 طف٘

ٗ٥ث 41 بهت 50 ٚ َبهؾ 17 ظا ف٥هث طهف٘

50 .سٙتهقاز َبهؾ

ظا عه٥٘ تلا٥هحت طظ٘

20 ٗ٥٤بهپ ٚ ّٓ ه٤ز نضسهٔ طهف٘

طهت ،

118 ،٣هههؾبٙقضبو نضسهههٔ طهههف٘

170 نضسهههٔ طهههف٘

٣ؾبٙقضبو ٚ سقضا

24 .سٙتقاز ٢طتوز نضسٔ طف٘

(12)

نضز طث ٜسق

ُ٥ٔ

ؽوِٛ ٢بٞ

/ 141

لٍدج 1 تیعوج تاعلاطا : یتخاٌض

Table 1: Demographic Information

سنضز ٣٘اٚاطف

تیسٌج

54.1 179 دره

45.9 152 ىز

يس

11.8 39 لاس33ریز

18.1 60 لاس43 ات33

65 215 لاس53 ات41

5.1 17 لاس53 یلاات

یلیصحت کرده

5.7 20 رتيییاپ ٍ نلپید

35.6 118 یساٌضراک

51.4 170 دضرایساٌضراک

7.3 24 یرتکد

ِتفای :عثٌه صٍّژپ یاّ

2 - 6 یطاثٌتسا تاعلاطا .

ٗ٥ٕرت

َسٔ

ضز طيبح فٞٚػپ طث

ؼبؾا َسهٔ

٢ظبهؾ

ٝههههِزبعٔ

٢بههههٞ

٢ضبتذبههههؾ بههههث

ٜزبفتههههؾا ظا

زطههههى٤ٚض

ؽ٘ب٤ضاٚ

ضٛحٔ

زٛث . ضز

ِٝزبعٔ

٢بٞ

زطهى٤ٚض ظا ٢ضبتذبهؾ

ٝههّحطٔٚز ٢ا

ُٔبههق ٝههو تههؾا ٜسههق ٜزبفتههؾا َسههٔ

ٜظاس٘ا ٢ط٥ٌ

ٚ

َسٔ

٢ضبتذبؾ .تؾا

6 - 2 - 1 . شزارت لده

ُزادًا یریگ

ضز ١ّحطٔ

َٚا ظبف

ٝ٤عدت

ٚ ُه٥ّحت

ٜزاز ،بهٞ

سه٤بث َسهٔ

ٜظاس٘ا ٢ط٥ٌ

ٜس٥دٙهؾ زٛهق بهت مرهكٔ

زٛهق ٝهو َسهٔ

ُؾ ٣ٙتفط٤صپ ٣٤اٚض

ٚ ٣٤به٤بپ اض زضاز . بهث ٣هؾضطث ٗه٤ا

َسٔ

ٌبجتضا

ٗ٥ث بٞط٥غتٔ

ٚ ٢بٞطٍ٘بك٘

ٜسٞبكٔ

ٜسق ٗ٥هعٔ

٣هههٔ

زٛهههق . ضز ٣هههپ .

َا . ؼا ٢بهههٞضب٥عٔ

ـظاطهههث

َسهههٔ

ٜظاسهه٘ا ٢طهه٥ٌ

ُٔبههق ٢بههٞضب٥عٔ

٣هه٤اٚض

ٚ ٣٤بهه٤بپ تههؾا

ظا

ّٕٝج 1 - ط٤زبمٔ

٢بٞضبث ٣ّٔبع

ٝو س٤بث ظا 5 / 0 يضعث طت سقبث

2 - ٣٤اٚض ٝهو اطهٍٕٞ

سه٤بث ظا ضاسهمٔ

ُلاسهح 5 / 0

يضعث طهت سهقبث 3 - ط٤زبهمٔ

ت٤طهي ٢بهفِآ خبهج٘ٚطو

ٚ

٣٤ب٤بپ ٣ج٥وطت ف٥ث ظا ٣ٙتفط٤صپ ٖاع٥ٔ ُلاسح 7

/ 0 تهؾا

ْلاههغ ٚ ضشآ(

،ٜزاظ 1395 .) ٣هه٤اٚض اطههٌاٚ

بههث

ٚز ضبهه٥عٔ

ُهه٘ضٛف طههوضلا

ٚ ٣ههؾضطثHTMT

٣ههٔ

زٛههق . ضز ضبهه٥عٔ

ُ٘ضٛف طوضلا ٣ٔ ٖب٥ث زٛق

ٝو ه٤ ط٥غتٔ

س٤بث ضز ٝههؿ٤بمٔ

بث فطعٔ

٢بٞ

ط٤بؾ ٢بٞط٥غتٔ

،ٖٛٙىٔ

٣ٌسٙواطپ ٢طتك٥ث

اض ضز

ٗ٥ث فطعٔ

٢بٞ

ـزٛذ

ٝتقاز سقبث

ٗ٤اطثبٙث طههظ٘ظا

،٢ضبٔآ طٞAVE

ط٥غتٔ

ٖٛهٙىٔ

سه٤بث طتهك٥ث ظا

ٗ٤طتلابهث

ٖاٛت

ْٚز ٣ٍتؿجٕٞ

ٖآ بث ط٥غتٔ

ط٤بهؾ ٢بهٞط٥غتٔ

ٖٛهٙىٔ

سهههقبث . ضز ضبههه٥عٔ

تجهههؿ٘

تههه٤طتٚطتٞ

ٚ ؽ٤اطتٛههه٘ٛٔ

( )HTMT

ضز س٤بث ٣ٔبٕت ط٤زبهمٔ

طهتٕو ظا ضاسهمٔ

ٗ٥ه٥عت

ٜسق 90 / 0 سٙقبث ،ٖاضبىٕٞ ٚ ٣ِٛؾض(

1397 .)

(13)

،ٗ٤ٛ٘

َبؾ

ٓٞزظاٚز

،

ٜضبٕق

ْضبٟچ

،

لٍدج 2 : صخاض اّ

ُزادً�