문18. 귀하가 행정기관에서 업무를 처리할 때, 그 기준과 진행절차에 대한 공무원들의 정보공개
는 어느 정도 충분했습니까 ?
a19 행정기관 웹사이트를 통한 업무처리 경험
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
있다 1 428 42.8 42.8
없다 2 572 57.2 57.2
1,000
100.0 100.0
a191 (경험있다면) 업무처리결과 만족도
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
매우 만족 1 46 4.6 10.7
약간 만족 2 197 19.7 46.0
보통 3 144 14.4 33.6
약간 불만족 4 40 4.0 9.3
매우 불만족 5 1 0.1 0.2
비해당 -1 572 57.2
1,000
100.0 100.0
a20 민간기관 웹사이트를 통한 업무처리 경험
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
있다 1 241 24.1 24.1
없다 2 759 75.9 75.9
1,000
100.0 100.0
문19. 귀하는 행정기관과 업무처리와 관련하여 해당기관 웹사이트를 통해 업무를 처리한 경험이 있습니까?
문19. 귀하는 행정기관과 업무처리와 관련하여 해당기관 웹사이트를 통해 업무를 처리한 경험이 있습니까?
문19-1. (웹사이트를 통해 업무를 처리한 경험이 있다면) 그 결과에 대해서는 어느 정도 만족 또는 불만족 하셨습니까?
문20. 귀하는 민간기관과 업무처리와 관련하여 해당기관 웹사이트를 통해 업무를 처리한 경험이
있습니까?
a201 (경험있다면) 업무처리결과 만족도
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
매우 만족 1 29 2.9 12.0
약간 만족 2 116 11.6 48.1
보통 3 83 8.3 34.4
약간 불만족 4 12 1.2 5.0
매우 불만족 5 1 0.1 0.4
비해당 -1 759 75.9
1,000
100.0 100.0
a21 업무처리시 적용하였던 기준과 절차의 현실성
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
매우 적절했다 1 14 1.4 1.4
적절했다 2 137 13.7 13.7
약간 적절했다 3 421 42.1 42.1
별로 적절하지 않았다 4 321 32.1 32.1
적절하지 않았다 5 102 10.2 10.2
전혀 적절하지 않았다 6 5 0.5 0.5
1,000
100.0 100.0
a22 정부규제가 많다는 일반 여론에 대한 견해
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
매우 동의 1 39 3.9 3.9
동의 2 273 27.3 27.3
문22. 귀하는 정부의 인허가 등에서 정부규제가 많다는 일반 여론에 대해 어느 정도 동의 또는 반대하십니까?
문20. 귀하는 민간기관과 업무처리와 관련하여 해당기관 웹사이트를 통해 업무를 처리한 경험이 있습니까?
문20-1. (민간기관과 웹사이트를 통해 업무를 처리한 경험이 있다면) 그 결과에 대해서 어느 정도 만족 또는 불만족 하셨습니까?
문21. 귀하의 업무처리시에 적용되었던 기준과 절차는 현실적으로 지키기에 어느 정도 적절하였
습니까 또는 적절하지 않았습니까?
a231 현 정부 신뢰도
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
매우 신뢰 1 2 0.2 0.2
신뢰 2 46 4.6 4.6
다소 신뢰 3 259 25.9 25.9
다소 불신 4 403 40.3 40.3
불신 5 221 22.1 22.1
매우 불신 6 69 6.9 6.9
1,000
100.0 100.0
a23201 분야별 정책 신뢰도1: 경제정책
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
매우 신뢰 1 4 0.4 0.4
신뢰 2 54 5.4 5.4
다소 신뢰 3 170 17.0 17.0
별로 신뢰 안함 4 367 36.7 36.7
신뢰 안함 5 331 33.1 33.1
전혀 신뢰 안함 6 74 7.4 7.4
1,000
100.0 100.0