본 연구는 설문지 조사법을 이용하여 연구를 분석하였기 때문에 선행연구를 검토하여 설문지를 작성하였다. 이를 설문지 항목을 통해 선행변수 매개변수 결과변수를 나누어 정리하여 코딩작업을 하였다. 설문변수의 조정된 요인으로 한국 관광이미지, 한국 음식, 한국 호텔 서비스, 한국 쇼핑 판매점, 한국 관광 서비스, 5개 요인으로 구분하고 있으며, 매개변수로는 관광 만족도와 결과변수 인 타인추천의도로 설문지를 구성하였다.
<표 3> 관광 만족도 및 타인추천의도
현황
결혼여부
형 나이
교육수준 직업 월 소득 여행 동기 여행 방식
설문내용 문항
유형
관광 이미지
중국과 다른 국가적 매력이 있다
깨끗한 한국 모습에서 느끼는 글로벌 나라 중국에서 경험할 수 없는 한국만의 문화와 체험 한국시민의 생활문화와 문화공연이 다양화
한류를 통해 형성된 한국에 대한 기대와 호기심이 있다 한국 드라마 속 장소와 드라마 속에서 본 장소와 한국 의 문화체험에 대한 호기심이 있다
완벽히 보존된 전통문화유산이 있다 한국에는 흥미로운 전통문화가 있다 한국에는 특산물이 많이 있다
리커 트
5 점 척도
한국 음식
한국에는 지역먹거리가 풍부하다 한국에는 특산물이 많이 있다
한국에는 맛있는 길거리 음식이 다양하다 한국에는 풍부한 전통음식이 있다 한국 음식은 맛있다
한국 음식은 대부분이 맵다
호텔
서비스
한국 호텔 가격이 합리적이다 한국 호텔은 위치와 교통이 편리하다 한국 호텔 분위기가 편하다
한국 호텔의 주변 경관이 뛰어남 한국 호텔서비스가 좋다
쇼핑 판매점
한국에는 편리한 쇼핑결제 시스템이 있다 한국 면세점은 이용하기가 편리하다 한국 면세점은 화장품 중류가 많다 한국 면세점의 직원이 친절하다 한국 면세점에서 외국인이 많다 한국에서 효율적인24시 편의점이 많다 한국은 쇼핑할 곳이 많다
관광 서비스
한국 상품의 가격이 합리적이다 한국 교통이 편리하다
한국 관광종사자는 친절하다 한국 관광서비스 시스템이 완벽하다 한국 관광 상품의 품질이 좋다
제4절 연구 방법론
본 연구에서는 빈도분석(frequency)을 통하여 원자료(raw data)의 내용들이 도수분포표 상에서 어떠한 분포적 특성을 가지고 있는가를 알 수 있다.이 분 포들의 특성치를 통계량이라는 하는데 이들은 첫째 빈도, 상대적 빈도 및 누 적빈도와 같은 도수분포표로 구성되어 있다. 둘째 최빈값, 중앙값 및 산술평
균과 같은 중심화 경향을 나타내는 통계량들로 구성되어 있다.
요인분석(factor analysis)은 실제로 존재하는 어떤 특정 사회현상에 관한 연구를 수행할 때 일련의 관측된 변수들을 근거로 직접 관측할 수 없는 개념 (construct)을 확인하기 위한 것이다. 즉, 여러 변수들을 몇 개의 개념 또는 요인으로 묶어줌으로써 변수들의 내용을 단순화 할 수 있다.
측정항목의 타당성검정을 통해 하나의 개념(concept)을 연구자가 해당 응답 자들에게 다시 측정하였을 경우 시간이나 상황에 따라 영향을 받지 않고 유사 한 결과를 나타낼 때 이 결과는 믿을 수 있으며 일관성이 있다고 볼 수 있다.
이를 신뢰도(reliability)라 하며 이 같은 일관성을 검정하는 통계기법을 신 뢰도 분석(reliability analysis)이라 한다.
다중회귀분석(multiple regression analysis)이란 회귀모형에 추가되는 독립 변수가 2개 이상이라는 점을 제외하고는 적용 및 분석 방법에 있어 단순회귀 분석과 별 차이가 없다. 만일, 독립변수의 수가 2개 이상일 경우 앞에서 다루 었던 단순회귀분석을 이용하는 것은 바람직하지 않다. 이러한 경우에는 다중 회귀분석을 이용하여야한다. 문제는 어떤 변수를 독립변수 혹은 종속변수로 선정할 것인가를 결정하는 것이다. 다중회귀분석을 이용할 경우 독립변수들 간의 독립성(independence)검정, 상호작용효과(interaction effect)그리고 상 관관계(correlation)등에 대해 유념할 필요가 있다.