직업불안이 혁신행동에 미치는 영향:. 섹션 1 직업 불안정과 심리적 욕구 충족.
고용 불안정성
이와 같이 본 연구의 목적은 개인의 직업불안감이 심리적 욕구만족에 어떤 영향을 미치는지 알아보는 것이다. 선행 연구를 살펴보면 개인의 창의성과 창의적 행동이 혁신적 행동의 주요 원인이지만, 창의적 행동을 수행하지 못하는 창의성과 혁신적 행동의 부재는 새로운 기술과 아이디어 확보에 긍정적인 역할을 하기에는 문제가 있다. (Scott & Bruce) , 1994) Amabile and Gryskiewicz(1987)는 리더의 격려와 인정을 받아 개인의 창의적 수행과 관련된 작업환경 요인을 지적하였고(Amabile Gryskiewicz, 1987; Burnside, 1990), Burnside(1998)는 상사의 긍정적 권위적이고 통제적인 상사보다는 격려와 지지가 창의적인 성과를 내는 분위기를 조절해 구성원의 창의적인 행동 반응과 성과에 긍정적인 영향을 미친다고 한다(Burnside, 1998). 이러한 방식으로 심리적 욕구의 만족은 혁신적인 행동을 촉진하고 조직 구성원의 혁신을 지원합니다.
통제를 결정하는 중요한 역할을 하기 때문에 심리적 욕구의 만족이 조직구성원의 혁신적 행동에 영향을 미칠 것이라는 가설을 세웠다.
심리적 욕구 만족
심리적 욕구만족은 직업불안과 혁신적 행동 사이의 관계를 매개할 것이다. 서비스 관리는 직업 불안과 심리적 욕구 만족 간의 관계를 완화시키는 효과가 있습니다. 서번트 리더십은 직업 불안정과 심리적 욕구 만족의 영향을 완화할 것입니다.
하고 싶어도 회사에서 계속 일할 수 있을지 모르겠습니다.''
서번트 리더십
혁신 행동
통제 변수
설문지 구성
설문항목에 대한 변수별 요인분석을 실시하였고, 변수별 신뢰도는 Cronbach's α값으로 측정하였다. 응답자의 성별, 연령, 학력 등의 인구통계학적 특성과 근속연수, 근무형태 등의 일반적 특성을 확인하기 위해 빈도분석을 실시하였다. 연구에 사용된 측정도구의 타당성을 알아보기 위해 구조방정식모형을 이용한 확증요인분석(CFA)을 실시하였다.
신뢰도 측정
타당성 검증
상관관계 분석
고용 불안정성과 혁신행동, 심리적 욕구 만족의 관계
본 연구에 포함된 변수들 간의 상관관계 분석을 바탕으로 이들 변수 간의 관계를 종합적으로 설명하는 구조방정식모형을 검증하였다. 본 연구에서 사용된 연구모형 외에 가능한 대안모형은 하나뿐이며, 두 모형이 내포관계에 있기 때문에 이를 비교하기 위해 카이자제곱(X2) 차이 검정을 수행하였다. 반대로 X2의 변화가 통계적으로 유의하지 않다면 불완전 매개 모형이 더 낫다는 뜻이다.
직업 불안, 혁신적 행동 및 심리적 욕구 만족 간의 관계. 가설 1에서는 직업불안이 심리적 욕구만족에 영향을 미칠 것으로 예측하였다. 가설 2는 심리적 욕구 만족이 혁신 행동에 영향을 미칠 것이라고 예측했다.
최종모형의 간접효과 유의성 분석
결과를 보면 신뢰구간이 '0'을 포함하지 않기 때문에 고용불안은 심리적 욕구 충족을 통한 혁신적 행동과 관련이 있음을 알 수 있다.
서번트 리더십의 조절효과
가설 검증결과 요약
첫째, 직업불안은 심리적 욕구만족에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 심리적 욕구충족은 혁신행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 구성원의 심리적 욕구만족은 고용불안과 혁신행동 간에 매개효과가 있음을 확인하였다.
마지막으로, 서번트 리더십은 직업 불안정 및 풍부한 심리적 요구와 관련이 있습니다.
이론적 시사점
직무불안이 조직구성원의 심리적 욕구만족에 미치는 영향은 서번트 리더십이 낮을 때보다 리더의 서번트 리더십이 높을 때 심리적 욕구만족이 더 높게 나타나는 것으로 나타났다. 따라서 서번트 리더십이 높을수록 심리적 욕구만족도가 높다고 해석할 수 있다. 본 연구 결과를 통해 고용불안이 혁신행동에 부(-)의 영향을 미치고 있음이 입증되었으며, 특히 심리적 욕구만족의 매개효과와 서번트 리더십의 조절효과가 이들 관계에서 확인되었다.
이를 통해 직무 불안정성이 조직 구성원의 심리적 욕구 만족과 혁신적 행동에 중요한 요인임을 알 수 있었고, 직원 리더십이 높을 때 이러한 경향이 완화될 수 있음을 확인하였다.
실무적 시사점
본 연구에서 리더십은 리더의 생각과 행동에 의해 영향을 받을 가능성이 높기 때문에 조직에서 중요한 역할로 간주된다. 고용불안이 조직구성원의 인식, 태도, 행동에 영향을 미치는 과정에서 조직구성원은 서번트 리더십을 통해 자신을 희생하고 조직과 목표에 헌신하는 리더의 영향을 받는다. )가 영향을 줄이는 중요한 요소로 받아들여지므로 본 연구는 의미가 있다.
한계점 및 향후 연구방향
The impact of job insecurity and contract type on attitudes, well-being and behavioral reports: a psychological contract perspective. Overview of 30 years of longitudinal studies on the relationship between job insecurity and health and well-being: is there causal evidence. Luu Trong Tuan (2016) How servant leadership promotes knowledge sharing: The mediating role of public service motivation.
Min-jik Kim and Byung-jik Kim The Performance Implications of Job Insecurity: The Sequential Mediating Effect of Job Stress and Organizational Commitment, and the Role of Ethical Leadership.
