자료번호
[ ] A1-2014-0219
자 료 명 한국의 공사조직 비교에 관한 조사
[ ] , 2014
공조직용 ID
공사조직 비교에 관한 연구 한국행정연구원
안녕하십니까
?
한국행정연구원은 우리나라 유일의 행정분야 국책연구기관으로서 행정 정책연구
, ·
분야에서 우수한 연구 성과를 지속적으로 창출함으로써 국가행정의 발전을 선도해오 고 있습니다.
본 설문조사는 공사조직 구성원들의 공공조직을 둘러싼 다양한 특성에 관한 인식
을 민간부문에 근무하는 조직 구성원들과 상대적 장 단점을 파악 비교하여 공공조직 · · 혁신을 위한 정책개선의 기초자료로 활용하는데 그 목적이 있습니다.
응답해 주신 모든 내용은 통계 처리되어 연구의 목적으로만 사용될 것이며 조사
,
의 설문내용 및 개인 신상은 통계법 제 13 조에 의해 비밀이 보장됩니다 바쁘신 와중 . 에도 응답해 주신 귀하의 의견은 공공조직 혁신을 위한 귀한 자료로 사용될 것입니 다.
감사합니다.
년 월
2014 9
한국행정연구원장
성과향상 .
Ⅰ
1. 귀하는 다음 의견에 대하여 어느 정도로 동의하십니까?
항 목 전혀
동의하지 않음
동의하지 별로
않음 보통 약간
동의함 매우
동의함 1) 나는 내가 담당하는 직무가 규정하고 있는 구체적인 책
임을 이행한다 ① ② ③ ④ ⑤
2) 나는 직무 수행에 있어서의 공식적인 요구 사항들을 만
족시킨다 ① ② ③ ④ ⑤
3) 우리 기관은 목표를 완수하는 데 있어서 성공적이다 ① ② ③ ④ ⑤
4) 우리 기관은 질 높은 상품 성과물 또는 서비스를 ( )
생산 제공하고 있다/ ① ② ③ ④ ⑤
조직구조 .
Ⅱ
■ 권한이양 의사결정 신속도 혁신문화 , ,
2. 귀하는 다음 사항에 대하여 얼마나 동의하십니까?
항 목 전혀
동의하지 않음
동의하지 별로
않음 보통 약간
동의함 매우
동의함 1) 나는 나의 일을 완수하는 데 있어서 충분한 의사결정
권한이 주어져 있다 ① ② ③ ④ ⑤
2) 우리 기관의 직원들은 업무에 있어서 상층부로부터 많은
권한이양이 이루어지고 있다 ① ② ③ ④ ⑤
3) 우리 기관은 업무수행을 위한 의사결정이 신속하게 이루어
지는 편이다 ① ② ③ ④ ⑤
4) 우리 기관에서는 내가 창의적 또는 혁신적인 아이디어를
제안하면 보상이 이루어진다 ① ② ③ ④ ⑤
5) 혁신은 우리 기관에서 가장 중요한 가치 중에 하나이다 ① ② ③ ④ ⑤
사회참여 .
Ⅲ
■ 이타주의적 태도
3. 귀하는 다음 의견에 대하여 어느 정도로 동의하십니까?
항 목 전혀
동의하지 않음
동의하지 별로
않음 보통 약간
동의함 매우
동의함 1) 나는 주위에 불쌍한 사람을 보면 돕고 싶은 마음
이 든다 ① ② ③ ④ ⑤
2) 어려운 처지에 있는 사람들을 도와주는 것은 나
에게 매우 중요한 일이다 ① ② ③ ④ ⑤
3) 나는 소수자 집단의 권리를 존중하고 보호하는
일에 관심이 많다 ① ② ③ ④ ⑤
■ 사회단체 참여
4. 귀하는 다음 집단별로 평소에 얼마나 자주 참여하십니까?
항 목 전혀
안한다
한 달에 한번 그 이하로 한다혹은
한 달에
몇 번 한다 일주일에 몇
번 한다 매일 한다
1) 시민단체 ① ② ③ ④ ⑤
2) 종교단체 ① ② ③ ④ ⑤
3) 노조 사업자단체 또는 직업조합, ① ② ③ ④ ⑤
4) 지역사회 공공모임 반상회 주민조직( , ) ① ② ③ ④ ⑤
5) 동창회 또는 향우회 ① ② ③ ④ ⑤
6) 동호회 취미모임( ) ① ② ③ ④ ⑤
■ 이타주의적 행위
5. 귀하는 지난 년간 아래 행위를 어느 정도 자주 하셨습니까1 ?
항 목 없음 1~2번 3~4번 5~9번 10번 이상
1) 헌혈 ① ② ③ ④ ⑤
2) 사회 복지단체 기부· ① ② ③ ④ ⑤
3) 종교단체 기부 ① ② ③ ④ ⑤
4) 정치단체 기부 ① ② ③ ④ ⑤
5) 자원봉사 ① ② ③ ④ ⑤
6. 귀하는 과거 장기기증 서약을 하신 경험이 있습니까?
① 있다
② 없다
리더십 .
Ⅳ
■ 리더십
7. 귀하는 다음 의견에 대하여 어느 정도로 동의하십니까?
항 목 전혀
동의하지 않음
동의하지 별로
않음 보통 약간
동의함 매우
동의함 1) 나의 상사 또는 팀 리더는 나의 업무수행능력 향상을 위
해 끊임없이 제언한다 ① ② ③ ④ ⑤
2) 나의 조직 내에서 리더들은 높은 수준의 동기유발과
헌신을 만들어낸다 ① ② ③ ④ ⑤
3) 우리 조직의 상관들은 조직의 미래 비전에 대해 자주 언
급한다 ① ② ③ ④ ⑤
4) 나의 상관은 부하들이 조직의 분위기와 환경에 동화될 수
있도록 한다 ① ② ③ ④ ⑤
5) 나의 상관은 직원들에게 조언하는 데 많은 시간을 할애한
다 ① ② ③ ④ ⑤
6) 나의 상관은 업무를 수행하는 데 있어 놓치기 쉬운
부분을 꼼꼼히 체크한다 ① ② ③ ④ ⑤
7) 우리 조직의 상관들은 그들의 개인적 가치와 신념을 직원
들에게 자주 말한다 ① ② ③ ④ ⑤
■ 윤리적 리더십
8. 귀하는 다음 의견에 대하여 어느 정도로 동의하십니까?
항 목 전혀
동의하지 않음
동의하지 별로
않음 보통 약간
동의함 매우
동의함
1) 나의 상사는 직원들의 의견을 경청하는 편이다 ① ② ③ ④ ⑤
2) 나의 상사는 직원들이 윤리적 기준을 어겼을 경우 처벌
한다 ① ② ③ ④ ⑤
3) 나의 상사는 윤리적인 삶을 살고 있다 ① ② ③ ④ ⑤
4) 나의 상사는 직원들이 최대한 혜택을 받을 수 있도록 노
력한다 ① ② ③ ④ ⑤
5) 나의 상사는 업무처리에 있어서 공정하고 균형 잡힌 의
사결정을 한다 ① ② ③ ④ ⑤
6) 나의 상사는 믿고 따를 수 있는 사람이다 ① ② ③ ④ ⑤
7) 나의 상사는 직원들과 직업윤리 또는 가치에 대해 논의
한다 ① ② ③ ④ ⑤
8) 나의 상사는 윤리적 관점에서 일을 어떻게 올바르게 처
리해야 하는지에 대한 모범을 보여준다 ① ② ③ ④ ⑤
9) 나의 상사는 어떠한 일의 성과를 논의할 때 결과뿐만 아
니라 과정도 중요시 여긴다 ① ② ③ ④ ⑤
10) 나의 상사는 무엇이 올바른 것인가 를 고려하여 ‘ ?’
결정을 내린다 ① ② ③ ④ ⑤
모티베이션 .
Ⅴ
■
직무동기
9. 귀하는 다음과 같은 항목이 업무수행에 동기부여를 하는데 얼마나 중요하다고 생각하십니까?
항 목 전혀 중요
하지 않음 별로 중요
하지 않음 보통 약간
중요함 매우
중요함
1) 100만원의 현금 ① ② ③ ④ ⑤
2) 동료로부터 인정(recognition)받는 것 ① ② ③ ④ ⑤
3) 직무평가 상승 ① ② ③ ④ ⑤
4) 승진기회 확대 ① ② ③ ④ ⑤
5) 조직목표 달성 ① ② ③ ④ ⑤
6) 개인적인 자부심과 만족감 ① ② ③ ④ ⑤
7) 직업의 안정성(job security) ① ② ③ ④ ⑤
8) 사회에 기여(contribution to society) ① ② ③ ④ ⑤
■ 공공봉사동기
10. 귀하는 다음 사항에 대하여 어느 정도로 동의하십니까?
항 목 전혀
동의하지 않음
동의하지 별로
않음 보통 약간
동의함 매우
동의함 1) 나는 개인적 성취보다는 사회발전이 더 중요한 사안이라
고 생각한다 ① ② ③ ④ ⑤
2) 나는 업무능력에 있어 실제보다 과분한 평가를 받고 있다 ① ② ③ ④ ⑤
3) 나는 사회로부터 받은 혜택보다 더 많이 사회에 환원해야
한다고 생각한다 ① ② ③ ④ ⑤
4) 나는 손해를 당하는 경우라도 타인 혹은 동료의 도움을
받지 않는다 ① ② ③ ④ ⑤
5) 나는 공동체 발전을 위해 헌신한다 ① ② ③ ④ ⑤
6) 나는 유익한 공공서비스를 제공하려고 노력한다 ① ② ③ ④ ⑤
7) 나는 적절한 공공서비스의 제공은 내 공적인 의무라고 생
각한다 ① ② ③ ④ ⑤
8) 나는 사회발전을 위한 정책 및 프로그램들이 더욱 강조되
어야 한다고 생각한다 ① ② ③ ④ ⑤
9) 나는 동료직원이 어려움을 겪을 때 안쓰러움을 느낀다 ① ② ③ ④ ⑤
10) 나는 개인적으로 모르는 사람이라 할지라도 그들의 복지
에 관심을 가진다 ① ② ③ ④ ⑤
11) 나는 업무를 수행하는 데 있어 동료와의 상호협력을 중
요하게 생각한다 ① ② ③ ④ ⑤
12) 나는 도움을 필요로 하는 동료를 적극적으로 도와준다 ① ② ③ ④ ⑤
조직과정 .
Ⅵ
■ 레드테이프
11. 만약 레드테이프를 조직성과에 부정적으로 영향을 미치는 부담스러운 과도한 행정 규칙과 행정 과정 으“ ( ) ( ) ” 로 정의를 한다면 당신이 근무하는 조직의 레드테이프의 수준이 어느 정도라고 말할 수 있습니까, ?
거의 없음 보통 매우 많음
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩
■ 성과관리 및 조직목표의 명확성
12. 귀하는 다음 사항에 대하여 얼마나 동의하십니까?
항 목 전혀
동의하지 않음
동의하지 별로
않음 보통 약간
동의함 매우
동의함 1) 우리 기관에서 직원들의 급여 인상은 철저히 성과에
의하여 결정된다 ① ② ③ ④ ⑤
2) 우리 기관에서 직원들의 승진은 철저히 성과에
의하여 결정된다 ① ② ③ ④ ⑤
3) 나는 우리 기관의 목표를 잘 이해하고 있다 ① ② ③ ④ ⑤
4) 나는 우리 기관의 목표를 이루는데 어떻게 기여해야
하는지 잘 알고 있다 ① ② ③ ④ ⑤
5) 우리 기관의 목표는 매우 명확하다 ① ② ③ ④ ⑤
작업환경 .
Ⅶ
■ 일과 삶의 균형(work-life balance)
13. 귀하는 다음 의견에 대하여 어느 정도로 동의하십니까?
항 목 전혀
동의하지 않음
동의하지 별로
않음 보통 약간
동의함 매우
동의함 1) 직장일이 많아져 가족적 책임 육아 가사활동 등 을 다( , )
하기 어렵다 ① ② ③ ④ ⑤
2) 직장일로 인하여 개인적인 삶을 즐기는 것이 어렵고 그
로 인해 스트레스가 발생한다 ① ② ③ ④ ⑤
3) 나의 상사는 내 일과 삶의 균형이 이루어질 수 있도록
지원한다 ① ② ③ ④ ⑤
■
직무교육기회
14. 귀하는 다음 의견에 대하여 어느 정도로 동의하십니까?
항 목 전혀
동의하지 않음
동의하지 별로
않음 보통 약간
동의함 매우
동의함 1) 우리 기관에서 상사들은 부하직원들의 인력개발을
위하여 잘 지원하고 있다 ① ② ③ ④ ⑤
2) 우리 기관은 직원들의 자기개발 기회를 잘 제공하고 있
다 ① ② ③ ④ ⑤
3) 우리 기관에서 직원들의 훈련 요구는 잘 반영되고 있다 ① ② ③ ④ ⑤
공정성 .
Ⅷ
■ 성과평가
15. 귀하는 다음 의견에 대하여 어느 정도로 동의하십니까?
항 목 전혀
동의하지 않음
동의하지 별로
않음 보통 약간
동의함 매우
동의함
1) 내 상사는 나의 성과를 공평하고 객관적으로 평가 한다 ① ② ③ ④ ⑤
2) 우리 기관에서 나에 대한 성과평가는 나의 실제 성과를
공정하게 반영하고 있다 ① ② ③ ④ ⑤
3) 우리 기관에서는 나의 성과를 평가하기 위하여 적절하고
객관적인 측정이 사용된다 ① ② ③ ④ ⑤
■ 남녀평등인식
16. 귀하께서 근무하고 있는 조직에서 다음 각 인적자원관리 영역 내 공정하지 못한 양성평등 차별이 존재한다고 생각하십니까?
항 목 전혀
존재하지 않음
존재하지 별로
않음 보통 존재함 매우
존재함 채용
1) ① ② ③ ④ ⑤
보직배치
2) ① ② ③ ④ ⑤
교육훈련
3) ① ② ③ ④ ⑤
승진
4) ① ② ③ ④ ⑤
보상 임금
5) · ① ② ③ ④ ⑤
인사고과 근무평정
6) · ① ② ③ ④ ⑤
정년 퇴직
7) · ① ② ③ ④ ⑤
조직행태 .
Ⅸ
■
직무 조직 몰입 위험감수 신뢰 협업의도 ( ) , , ,
17. 귀하는 귀하의 조직에서 일하는데 있어서 다음 사항에 대하여 얼마나 동의하십니까?
항 목 전혀
동의하지 않음
동의하지 별로
않음 보통 약간
동의함 매우
동의함 1) 나는 어떠한 어려움이 있어도 나에게 주어진 일을 완수하
기 위하여 최선을 다한다 ① ② ③ ④ ⑤
2) 지금 하고 있는 일은 나에게 있어서 매우 중요하다 ① ② ③ ④ ⑤
3) 나는 나에게 주어진 일을 완수하기 위하여 자발적으로 야
근도 서슴지 않는다 ① ② ③ ④ ⑤
4) 우리 기관 상층부의 의사결정자들은 위험감수를 두려워한
다 ① ② ③ ④ ⑤
5) 우리 기관 직원들은 위험감수를 두려워한다 ① ② ③ ④ ⑤
6) 나의 상사 또는 팀 리더는 나를 신뢰한다 ① ② ③ ④ ⑤
7) 우리 기관은 직원들 간 협력과 팀워크 정신이 존재한다 ① ② ③ ④ ⑤
8) 우리 기관 직원들은 업무를 완수하기 위하여 서로 협력한
다 ① ② ③ ④ ⑤
직업태도 .
Ⅹ
■ 만족도
18. 귀하는 다음과 같은 사항에 대하여 얼마나 만족하십니까?
항 목 전혀
만족하지 않음
만족하지 별로
않음 보통 약간 만족함 매우
만족함
1) 내가 수행하는 전반적인 직무 ① ② ③ ④ ⑤
2) 일하는 대가로 받는 보수 ① ② ③ ④ ⑤
3) 내가 일하는 조직의 근무환경 ① ② ③ ④ ⑤
4) 부서 내 나를 관리 감독하는 상사· ① ② ③ ④ ⑤
■ 이직의도
19. 귀하는 향후 년 이내에 현재의 직장을 퇴직할 가능성이 어느 정도라고 생각하십니까1 ? 년 이내에 정년퇴직 또는 계약직 만료자는 를 선택하시오
(1 ⑤ )
가능성이 거의 없음 ①
가능성이 별로 없음 ②
가능성이 약간 있음 ③
가능성이 매우 많음 ④
해당사항 없음 ⑤
■ 향후 자녀 직업 선택 ( )
20. 귀하가 만약 새롭게 직업을 선택하신다면 어느 영역에서 일하시기를 원하십니까?
공공영역 정부 지방자치단체 경찰 공기업 등
① ( , , , )
민간영역 민간기업 등
② ( )
비영리기관 학교 교사 수 비영리단체 등
③ ( ( ), )
기타 자영업 의사 변호사 연구원 등 ④ ( , , , )
21. 향후 귀하의 자녀가 어느 영역에서 일하기를 선호하십니까?
공공영역 정부 지방자치단체 경찰 공기업 등
① ( , , , )
민간영역 민간기업 등
② ( )
비영리기관 학교 교사 수 비영리단체 등
③ ( ( ), )
기타 자영업 의사 변호사 연구원 등 ④ ( , , , )
응답자 일반현황 .
소속기관
1) ___________________ ( , 부 처 청 광역시청, , ) 성 별
2) ① 남자 ② 여자 연령
3) ( ) ______________만 세
혼인상태
4) ① 미혼 ② 배우자 있음 ③ 사별 ④ 이혼
교육수준
5) ① 초졸 이하 ② 중졸 ③ 고졸 대졸
④ ⑤ 대학원졸
월평균 개인소득 6)
만원 미만 만원 미만
200 200 400
① ② ～
만원 미만 만원 미만
400 600 600 800
③ ～ ④ ～
만원 이상 800
⑤
거주지역 7)
서울 부산 대구 인천 광주 대전 울산 세종
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧
경기 강원 충북 충남 전북 전남 경북 경남
⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ ⑯
제주 ⑰
근무연수
8) (이전직장 근무경력 포함) 년 ___________________
직급 9)
급 8~9
① 급 6~7
② 급 5
③ 급 4
④
급 이상 3
⑤
주관적 사회적 지위 10)
을 최하층 을 최상층 - 0~10, 0 , 10
매우 낮음 보통 매우 높음
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩
응답자
1) - 응답자명 - 소속부서
전화번호
- ( ) - - 이메일 주소
소속 기업체 관련 2)
기업체명 -
종사자수
- _______________ (명 정규직 기준)
업종 -
제조업 ① ② 전기 가스 증기 및 수도사업 , ,
하수 폐기물처리 원료재생 및 환경복원업·
③ 건설업 ④ 도매 및 소매업 ⑤ 운수업
⑥ 숙박 및 음식점업
⑦ ⑧ 출판 영상 방송통신 및 정보서비스업, , 금융 및 보험업
⑨ 부동산업 및 임대업 ⑩ ⑪ 전문 과학 및 기술 서비스업,
사업시설관리 및 사업지원 서비스업 ⑫ 교육서비스업
⑬ 보건업 및 사회복지 서비스업 ⑭ ⑮ 예술 스포츠 및 여가관련 서비스업,
성 별
3) ① 남자 ② 여자 연령
4) ( ) ________만 세 혼인상태
5) ① 미혼 ② 배우자 있음 ③ 사별 ④ 이혼
교육수준
6) ① 초졸이하 ② 중졸 ③ 고졸 대졸
④ ⑤ 대학원졸
월평균 개인소득 7)
만원 미만 만원 미만
200 200 400
① ② ～
만원 미만 만원 미만
400 600 600 800
③ ～ ④ ～
만원 이상 800
⑤
거주지역 8)
서울 부산 대구 인천 광주 대전 울산 세종
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧
경기 강원 충북 충남 전북 전남 경북 경남
⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ ⑯
제주 ⑰ 근무연수
9) (이전직장 근무경력 포함) 년 ___________________
직급 10)
실무자급 사원 대리( ~ )
① 과장 ② 차장 ③ 부장
④ ⑤ 최고관리자급 임원( , CEO)
주관적 사회적 지위 11)
을 최하층 을 최상층 - 0~10, 0 , 10
매우 낮음 보통 매우 높음
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩
