방송통신위원회 정책평가 설문조사 : 일반인

(1)

: 일반인

CODE BOOK

자료번호 A1-2009-0018

연구책임자 박성욱 ( 정보통신정책연구원 ) 연구수행기관 정보통신정책연구원

조사년도 2009 년

자료서비스기관 한국사회과학자료원 자료공개년도 2010 년

코드북 제작년도 2010 년

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출처는 자료명이 최초로 언급되는 부분이나 참고문헌 목록에 명시할 수 있습니다.

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박성욱. 2009. 「 방송통신위원회 정책평가 설문조사 : 일반인 」 . 연구수행기관:

정보통신정책연구원. 자료서비스기관: 한국사회과학자료원. 자료공개년도: 2009 년. 자료번호: A1-2009-0018.

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한국사회과학자료원. 2010. 「 방송통신위원회 정책평가 설문조사 : 일반인

CODE BOOK 」 . pp. 5-10.

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(3)

sq1

^{응답자 성별}

변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

남성 1 500 50.0 50.0

여성 2 500 50.0 50.0

1,000 100.0 100.0

sq2_1

응답자 연령 (세)

값

유효합계 1,000

최소값 15.0

최대값 72.0

SQ1. 귀하의 성별은?

SQ2. 귀하의 연령은?

평균 39.03 세

표준편차 12.897

sq2_2

응답자 연령 (리코드)

만 24세이하 1 150 15.0 15.0

25-34세 2 252 25.2 25.2

35-44세 3 238 23.8 23.8

45-54세 4 210 21.0 21.0

55세이상 5 150 15.0 15.0

1,000 100.0 100.0

(4)

sq3

^거주지역

서울 1 210 21.0 21.0

부산 2 90 9.0 9.0

대구 3 68 6.8 6.8

광주 4 38 3.8 3.8

인천 5 60 6.0 6.0

대전 6 35 3.5 3.5

울산 7 19 1.9 1.9

경기도 8 227 22.7 22.7

강원도 9 23 2.3 2.3

충청북도 10 38 3.8 3.8

충청남도 11 27 2.7 2.7

전라북

SQ3. 귀하의 거주지는?

전라북도 12 31 3.1 3.1

전라남도/제주 13 41 4.1 4.1

경상북도 14 42 4.2 4.2

경상남도 15 51 5.1 5.1

1,000 100.0 100.0

sq4

방송통신위원회(또는 방통위) 인지 여부

알고 있다 1 1,000 100.0 100.0

모른다 2 0 0.0 0.0

1,000 100.0 100.0 SQ4. 귀하께서는 우리나라 행정부 중에 방송통신위원회(또는 방통위)가 있다는 것을 알고 계십니까?

(5)

a1

과금체계 변경(10초→1초), 가입비 인하, 데이터요금 인하 등 시행 인지 여부

알고 있다 1 842 84.2 84.2

모른다 2 158 15.8 15.8

1,000 100.0 100.0

a2_1

가계 이동전화 통신비 경감을 위해 중요한 것: 1순위

이동통신시장의 경쟁 활성화를 통한 요금 인하 1 461 46.1 46.1

정부 (방송통신위원회) 주도 및 규제를 통한 요금 인

하 2 426 42.6 42.6

소비자의 과다한 이동통신 이용 억제를 통한 가계지

출 감소 3 113 11.3 11.3

1,000 100.0 100.0 A2. 가계의 이동전화 통신비에 대한 부담을 줄이기 위해 다음 중 어떤 것이 가장 중요하다고 생각하는지 순서대로 나열해 주십시오.

A1. 방송통신위원회는 지난 9월, 주요 이동통신사(KT, SKT, LGT)와 함께 국민의 가계통 신비 부담을 경감시키기 위해, 과금체계 변경(10초→1초), 가입비 인하, 데이터요금 인하 등 을 시행하였습니다. 귀하께서는 동 사실을 알고 계십니까?

a2_2

하 2 355 35.5 35.5

출 감소 3 190 19.0 19.0

1,000 100.0 100.0

a2_3

하 2 219 21.9 21.9

출 감소 3 697 69.7 69.7

1,000 100.0 100.0

(6)

a2_4

가계 이동전화 통신비 경감을 위해 중요한 것: 기타의견

하 2 6 0.6 28.6

해외 이동통신 사업을 허가해야 한다 11 1 0.1 4.8

가족 수에 따른 할인율을 적용 14 1 0.1 4.8

해외 통신사례를 반영 16 3 0.3 14.3

요금 선불제 17 1 0.1 4.8

장기가입자를 위한 혜택 19 1 0.1 4.8

맞춤형 요금제가 도입 20 1 0.1 4.8

통신사 대리 직영점 일방 갈취를 억제 21 3 0.3 14.3

문자요금 무료화 22 1 0.1 4.8

장롱폰을 활성화 24 1 0.1 4.8

WIFI 폐지 25 1 0.1 4.8

무분별한 사용에 의한 과다한 요금 억제 26 1 0.1 4.8

시스템 결측값 979 97.9

1,000 100.0 100.0

a3

2010년 12월 디지털 방송 전환 인지 여부

알고 있다 1 829 82.9 82.9

모른다 2 171 17.1 17.1

1,000 100.0 100.0

a4

아날로그 방송 종료 광고, 캠페인 홍보내용을 본 경험 유무

본적 있다 1 586 58.6 58.6

없다 2 414 41.4 41.4

1,000 100.0 100.0 A3. 국민들에게 보다 품질이 높은 방송서비스를 제공하고, 국가자원인 전파를 효율적으로 사용하기 위해서 2012년 12월에 아날로그 방송이 종료되고, 디지털 방송으로 전환될 예정 입니다. 귀하께서는 이러한 사실을 알고 계십니까?

A4. 방송통신위원회는 2012년 12월 아날로그 방송이 종료됨을 공익광고, 캠페인 등을 통해 지속적으로 홍보하고 있습니다. 귀하께서는 이러한 홍보 내용을 한 번이라도 본적이 있습니 까?

(7)

a4_1_1

(홍보내용 본 경험 있는 경우) 정보매체1: TV

아니다 0 493 49.3 49.3

그렇다 1 507 50.7 50.7

1,000 100.0 100.0

a4_1_2

(홍보내용 본 경험 있는 경우) 정보매체2: 신문

아니다 0 832 83.2 83.2

그렇다 1 168 16.8 16.8

1,000 100.0 100.0 A4-1. (A4에서 ①을 선택하신 경우에만 답변) 다음 중 어떠한 홍보매체를 보셨습니까? 모 두 골라 주세요

TV

A4-1. (A4에서 ①을 선택하신 경우에만 답변) 다음 중 어떠한 홍보매체를 보셨습니까? 모 두 골라 주세요

신문

a4_1_3

(홍보내용 본 경험 있는 경우) 정보매체3: 인터넷

아니다 0 739 73.9 73.9

그렇다 1 261 26.1 26.1

1,000 100.0 100.0

a4_1_4

(홍보내용 본 경험 있는 경우) 정보매체4: 팜플렛

아니다 0 969 96.9 96.9

그렇다 1 31 3.1 3.1

1,000 100.0 100.0 A4-1. (A4에서 ①을 선택하신 경우에만 답변) 다음 중 어떠한 홍보매체를 보셨습니까? 모 두 골라 주세요

인터넷

팜플렛

(8)

a4_1_5

(홍보내용 본 경험 있는 경우) 정보매체5: 전광판

아니다 0 967 96.7 96.7

그렇다 1 33 3.3 3.3

1,000 100.0 100.0

a4_1_6

(홍보내용 본 경험 있는 경우) 정보매체6: 기타

잡지 11 1 0.1 14.3

전자제품매장 12 2 0.2 28.6

유선 고지서 13 1 0.1 14.3

전광판

기타

케이블 방송 홍보직원 14 1 0.1 14.3

지인 16 1 0.1 14.3

없음 98 1 0.1 14.3

시스템 결측값 993 99.3

1,000 100.0 100.0

a5_1

막말방송이나 특정인 비하 등과 같은 방송언어 사용의 원인: 1순위

방송사의 과도한 시청률 경쟁 1 594 59.4 59.4

방송출연자들의 자질 문제 2 234 23.4 23.4

사회 전반적인 의식수준 문제 3 172 17.2 17.2

1,000 100.0 100.0 A5. 최근 막말방송, 특정인 비하 등 방송언어 사용과 관련한 문제점 등이 사회적 이슈가 되 고 있습니다. 그 주된 원인이 어디에 있다고 생각하시는지 순서대로 나열해 주십시오

(9)

a5_2

방송사의 과도한 시청률 경쟁 1 272 27.2 27.2

방송출연자들의 자질 문제 2 383 38.3 38.3

사회 전반적인 의식수준 문제 3 345 34.5 34.5

1,000 100.0 100.0

a5_3

방송사의 과도한 시청률 경쟁 1 134 13.4 13.4

방송출연자들의 자질 문제 2 383 38.3 38.3

사회 전반적인 의식수준 문제 3 483 48.3 48.3

1,000 100.0 100.0

a5_4

막말방송이나 특정인 비하 등과 같은 방송언어 사용의 원인: 기타의견

방송출연자들의 자질 문제 2 2 0.2 11.8

사회전반적인 의식수준 문제 3 2 0.2 11.8

정부의 방송 장악 11 1 0.1 5.9

방송 자체의 의식 고도화 부족 12 1 0.1 5.9

타인을 통해 스트레스를 해소하는 행위 13 1 0.1 5.9

시청자들의 인식문제 14 1 0.1 5.9

제작자의 자질 문제 15 3 0.3 17.6

가벼운 처벌/규제 16 2 0.2 11.8

막말을 개그소재로만 생각하는 것 20 1 0.1 5.9

변화하는 방송에 맞춰가는 과정 22 1 0.1 5.9

무뚝뚝한 방송보다는 괜찮다 91 1 0.1 5.9

모두가 중요하다 92 1 0.1 5.9

시스템 결측값 983 98.3

1,000 100.0 100.0

(10)

a6_1

방송언어의 품격을 높이기 위해서 필요한 것: 1순위

정부 (방송통신위원회) 또는 민간독립기구 (방송통

신심의위원회) 1 227 22.7 22.7

방송사들의 자율적 규제 강화 2 429 42.9 42.9

방송출연자들의 자질 향상 3 344 34.4 34.4

1,000 100.0 100.0

a6_2

신심의위원회) 1 265 26.5 26.5

방송사들의 자율적 규제 강화 2 387 38.7 38.7

방송출연자들의 자질 향상 3 348 34.8 34.8

1,000 100.0 100.0

a6_3

A6. 방송언어의 품격을 높이기 위해서 필요하다고 생각하는 것을 순서대로 나열해 주십시 오.

신심의위원회) 1 508 50.8 50.8

방송사들의 자율적 규제 강화 2 184 18.4 18.4

방송출연자들의 자질 향상 3 308 30.8 30.8

1,000 100.0 100.0

a6_4

방송언어의 품격을 높이기 위해서 필요한 것: 기타의견

정부 또는 민간독립기구의 규제 강화 1 2 0.2 11.8

국민의식 향상 11 5 0.5 29.4

생방송 철폐 12 1 0.1 5.9

시청률 경쟁 완화 13 1 0.1 5.9

지속적인 캠페인 15 1 0.1 5.9

시청자의 비판 수렴 16 3 0.3 17.6

케이블 수위 규제 17 1 0.1 5.9

언어순환 규제 18 1 0.1 5.9

맞춤법에 맞는 자막처리 요망 19 1 0.1 5.9

시청자가 시청률을 통해 정화 21 1 0.1 5.9

시스템 결측값 983 98.3

1,000 100.0 100.0

(11)

a7

인터넷 악성 댓글 피해 경험 빈도

없다 1 740 74.0 74.0

1-2회 2 201 20.1 20.1

3-5회 3 34 3.4 3.4

6-9회 4 10 1.0 1.0

10회이상 5 15 1.5 1.5

1,000 100.0 100.0

a8_1

인터넷 악성 댓글이 끊이지 않는 이유: 1순위

정부의 규제 미흡 1 92 9.2 9.2

인터넷 털 (네이버 다음 싸이월 네이 야후

A7. 최근 인터넷 악성 댓글로 인한 피해가 증가하고 있습니다. 귀하께서는 이러한 악성 댓글 로 피해를 입은 경험이 얼마나 있습니까?

A8. 이러한 악성댓글이 끊이지 않는 가장 큰 이유가 무엇이라고 생각합니까? 순서대로 나열 해 주십시오

인터넷 포털 (네이버, 다음, 싸이월드, 네이트, 야후

등)들의 책 2 209 20.9 20.9

누리꾼 (네티즌)의 자질 3 699 69.9 69.9

1,000 100.0 100.0

a8_2

정부의 규제 미흡 1 190 19.0 19.0

등)들의 책 2 606 60.6 60.6

누리꾼 (네티즌)의 자질 3 204 20.4 20.4

1,000 100.0 100.0

a8_3

정부의 규제 미흡 1 718 71.8 71.8

등)들의 책 2 185 18.5 18.5

누리꾼 (네티즌)의 자질 3 97 9.7 9.7

1,000 100.0 100.0

(12)

a8_4

인터넷 악성 댓글이 끊이지 않는 이유: 기타의견

정부의 규제 미흡 1 2 0.2 10.5

누리꾼의 자질 3 2 0.2 10.5

익명성의 문제 12 5 0.5 26.3

인터넷 교양 교육 필요 15 3 0.3 15.8

댓글 기능을 최소화 16 1 0.1 5.3

댓글 아르바이트를 이용한 여론조성 문제 20 1 0.1 5.3

사회 풍토 21 1 0.1 5.3

규제해도 소용없다 91 2 0.2 10.5

정부의 규제는 최소화 되어야 한다 92 2 0.2 10.5

시스템 결측값 981 98.1

1,000 100.0 100.0

a9

해킹, 바이러스로 인터넷 사용 피해 경험 빈도

A9. 귀하께서는 지금까지 인터넷을 사용함에 있어 해킹, 바이러스 등으로 인해 피해를 보신 경험이 있습니까?

없다 1 204 20.4 20.4

1-2회 2 491 49.1 49.1

3-5회 3 182 18.2 18.2

6-9회 4 20 2.0 2.0

10회이상 5 103 10.3 10.3

1,000 100.0 100.0

a10_1

해킹, 바이러스로 인터넷 피해 사고를 최소화 하기 위한 방법: 1순위

정부의 인터넷 침해사고 대응 강화 1 307 30.7 30.7

개인의 해킹 및 바이러스에 대한 인터넷 보안의식 함

양 2 475 47.5 47.5

정보보안 기업 육성 3 218 21.8 21.8

1,000 100.0 100.0 경험이 있습니까?

A10. 해킹 및 바이러스 등으로 인한 인터넷 침해사고를 최소화시키기 위해 가장 필요한 것 은 무엇이라고 생각하시는지 순서대로 나열해 주십시오.

(13)

a10_2

양 2 218 21.8 21.8

정보보안 기업 육성 3 416 41.6 41.6

1,000 100.0 100.0

a10_3

양 2 307 30.7 30.7

정보보안 기업 육성 3 366 36.6 36.6

1,000 100.0 100.0

a10_4

해킹, 바이러스로 인터넷 피해 사고를 최소화 하기 위한 방법: 기타의견

개인의 해킹 및 바이러스에 대한 인터넷 보안의식 함 개인의 해킹 및 바이러스에 대한 인터넷 보안의식 함

양 2 1 0.1 12.5

무료 바이러스 검사 실시 12 2 0.2 25.0

무료 체험을 통한 개인정보 유출 제재 13 1 0.1 12.5

윈도우 인터넷 환경 변화 14 1 0.1 12.5

시스템 결측값 992 99.2

1,000 100.0 100.0

a11

방송통신위원회의 정책에 대한 만족도

매우 불만족 1 43 4.3 4.3

: 2 67 6.7 6.7

: 3 129 12.9 12.9

보통 4 426 42.6 42.6

: 5 254 25.4 25.4

: 6 70 7.0 7.0

매우 만족 7 11 1.1 1.1

A11. 위에서 응답한 방송통신위원회의 정책에 대해 전반적으로 어떻게 평가하십니까?

(14)

a12_1

방송통신위원회에서 가장 중점을 두고 추진해야 할 정책: 1순위

통신비 정책 1 440 44.0 44.0

디지털 방송 전환 정책 2 73 7.3 7.3

방송 언어 품격 관련 정책 3 144 14.4 14.4

인터넷 댓글 관련 정책 4 79 7.9 7.9

사이버 보안 정책 5 264 26.4 26.4

1,000 100.0 100.0

a12_2

통신비 정책 1 218 21.8 21.8

디지털 방송 전환 정책 2 133 13.3 13.3

방송 언어 품격 관련 정책 3 193 19.3 19.3

인터넷 댓글 관련 정책 4 209 20.9 20.9

사이버 보안 정책 5 247 24.7 24.7

1,000 100.0 100.0 A12. 위에서 응답한 방송통신위원회 정책들 중에서 가장 중점을 두고 추진할 필요가 있다고 생각되시는 정책을 순서대로 선택하여 주십시오.

1,000 100.0 100.0

a12_3

통신비 정책 1 137 13.7 13.7

디지털 방송 전환 정책 2 160 16.0 16.0

방송 언어 품격 관련 정책 3 231 23.1 23.1

인터넷 댓글 관련 정책 4 242 24.2 24.2

사이버 보안 정책 5 230 23.0 23.0

1,000 100.0 100.0

a12_4

통신비 정책 1 120 12.0 12.0

디지털 방송 전환 정책 2 187 18.7 18.7

방송 언어 품격 관련 정책 3 297 29.7 29.7

인터넷 댓글 관련 정책 4 250 25.0 25.0

사이버 보안 정책 5 146 14.6 14.6

1,000 100.0 100.0

(15)

a12_5

통신비 정책 1 85 8.5 8.5

디지털 방송 전환 정책 2 447 44.7 44.7

방송 언어 품격 관련 정책 3 135 13.5 13.5

인터넷 댓글 관련 정책 4 220 22.0 22.0

사이버 보안 정책 5 113 11.3 11.3

1,000 100.0 100.0

a12_6

방송통신위원회에서 가장 중점을 두고 추진해야 할 정책: 기타의견

사이버 범죄에 관한 의식 심어주기 11 1 0.1 14.3

IPTV 정책 12 1 0.1 14.3

방통 위의 내부 부패 차단 13 1 0.1 14.3

사이버 전쟁에 대한 대비 14 1 0.1 14.3

디지털 티브이의 비율이 아직 부정확함 15 1 0.1 14.3

이권에 관련된 정책은 배척 16 1 0.1 14.3

언어는 시대에 흐름을 방영한 것으로 방송언어만의

91 1 0 1 14 3

언어는 시대에 흐름을 방영한 것으로 방송언어만의

문제가 아님 91 1 0.1 14.3

시스템 결측값 993 99.3

1,000 100.0 100.0

a13_1

방송통신위원회가 2010년 가장 중점을 두어야 할 정책: 1순위

규제 개선 등을 통해 미디어 산업의 경쟁력을 강화하

고 미디어 시장을 활성화시킴 1 75 7.5 7.5

방송통신서비스, 방송통신기기, 방송통신콘텐츠 등

방송통신 산업을 육성함 2 61 6.1 6.1

방송통신서비스 요금 부담을 낮춤 3 419 41.9 41.9

해킹 및 바이러스 등에 효과적으로 대응하고 개인정

보를 강력하게 보호함 4 170 17.0 17.0

방송의 디지털 전환 5 15 1.5 1.5

방송통신 인프라를 고도화시키는 등 방송통신 투자

를 촉진시킴 6 30 3.0 3.0

막말, 저속한 표현 등 방송언어를 순화시킴 7 63 6.3 6.3

악성댓글 및 스팸메일을 줄이는 등 인터넷 이용환경

을 건전하게 만듦 8 85 8.5 8.5

방송통신시장에 있어 공정경쟁 환경을 조성하고 해

당 업체들 간에 경쟁을 활성화시킴 9 82 8.2 8.2

A13. 귀하가 생각하시기에, 아래의 사항 중 방송통신위원회가 내년(2010년)에 가장 중점적 으로 추진해야 할 사항을 순서대로 나열해 주시기 바랍니다.

(16)

a13_2

고 미디어 시장을 활성화시킴 1 100 10.0 10.0

보를 강력하게 보호함 4 202 20.2 20.2

방송의 디지털 전환 5 31 3.1 3.1

를 촉진시킴 6 50 5.0 5.0

을 건전하게 만듦 8 164 16.4 16.4

1,000 100.0 100.0

a13_3

고 미디어 시장을 활성화시킴 1 119 11.9 11.9

보를 강력하게 보호함 4 128 12.8 12.8

방송의 디지털 전환 5 37 3.7 3.7

를 촉진시킴 6 72 7.2 7.2

을 건전하게 만듦 8 187 18.7 18.7

1,000 100.0 100.0

a13_4

방송통신위원회가 2010년 가장 중점을 두어야 할 정책: 기타의견

고 미디어 시장을 활성화시킴 1 1 0.1 14.3

낙하산 인사 방지 11 1 0.1 14.3

정부의 미디어 방송 장악을 방지 12 1 0.1 14.3

방송통신위원회 부패 방지 14 1 0.1 14.3

언론의 자유화 15 1 0.1 14.3

과도 경쟁으로 인한 피해 방지 16 1 0.1 14.3

시스템 결측값 993 99.3

1,000 100.0 100.0

(17)

a14_1

방송통신위원회에 바라는 점1

대기업의 기업화에 대한 지속적인 감시 2 1 0.1 0.1

통신 가격 인하 정책이 필요함 5 87 8.7 8.7

국민과 소통/국민들의 의견을 적극 수용 7 9 0.9 0.9

(알수없음) 9 1 0.1 0.1

각종 규제 완화 10 18 1.8 1.8

강력한 의지 필요 13 1 0.1 0.1

강력한 규제기구/적극적 규제 강화/감독 기능 강화 14 26 2.6 2.6

다양한 의견/실무자들의 의견을 취합해야 함 16 1 0.1 0.1

합리적 운영 17 1 0.1 0.1

정부주도의 강압적 개혁은 지양해야 함 18 2 0.2 0.2

강압적 통제가 아닌 자율적 통제/의식 변화를 위한

방법 모색 20 20 2.0 2.0

시대 착오적 행정 지양 22 2 0.2 0.2

개인 정보 관리/보안 강화 24 19 1.9 1.9

A14. 방송통신위원회에 바라는 점이 있다면 간략하게 서술해 주시기 바랍니다.

개인 정보 도용 강력 규제 25 1 0.1 0.1

편견없는 객관적인 심의 28 3 0.3 0.3

건전한 방송통신 환경 조성 31 2 0.2 0.2

견제와 감독을 성실히 해 주시길 32 1 0.1 0.1

서민을 위한 정책 추진 33 10 1.0 1.0

방송 통신사들이 소비자의 권익 향상에 노력해야 함 37 1 0.1 0.1

가시적 성과/실천이 필요함/탁상 공론이 지양되어야

함 39 11 1.1 1.1

공중파 방송의 기득권에 기반한 전파 횡포 대책 강구 41 1 0.1 0.1

방송시간 연장 44 1 0.1 0.1

마음놓고 시청할 수 있도록 해야 함 45 1 0.1 0.1

공영방송의 저질/흥미위주 편성 프로그램에 대한 규

제 47 1 0.1 0.1

균형감각을 갖춘 방송이 되도록 지속적 감시 48 1 0.1 0.1

방송사의 PD의 자질향상을 위한 자정노력 49 1 0.1 0.1

개방과 문란의 차이를 알 수 있는 윤택한 방송이 필

요함 51 1 0.1 0.1

방송사에 자율에 맡겨 독립성을 갖게 해야 함 54 3 0.3 0.3

건전한 방송/ 건전한 방송 문화 조성 55 10 1.0 1.0

유익한 방송이 되어야 함 57 2 0.2 0.2

(18)

공공방송에 사채광고 근절 61 1 0.1 0.1 공익을 위한 방송 확대/ 공익 프로그램 편성 활성 촉

진 62 2 0.2 0.2

공정한 정책 추진 63 51 5.1 5.1

투명한 방송 64 6 0.6 0.6

공정한 방송 보도/ 공정한 방송이 되도록 유도 68 7 0.7 0.7

공익이 우선되어야 함 69 1 0.1 0.1

방송언어 규제/ 과도한 막말 규제 72 22 2.2 2.2

막장 드라마 자제/ 막장 드라마 금지 74 2 0.2 0.2

과도한 시청률 경쟁 지양 75 6 0.6 0.6

제도가 달라지지 않고 사회 문제로만 이슈가 됨 76 1 0.1 0.1

국가적 차원의 공정성 77 1 0.1 0.1

국내 기업이 활발한 활동을 할 수 있도록 제도 개선 79 1 0.1 0.1

유연한 사고가 필요함 80 2 0.2 0.2

자율적/선순환적 통신환경이 될 수 있는 아이디어 공

모 82 1 0.1 0.1

국민 정서 순화 컨텐츠 개발에 노력 83 3 0.3 0.3

국민들로 부터 사랑받고 존경받을 수 있어야 함 84 1 0.1 0.1

국민들의 생활의 질이 조금이나마 향상될 수 있어야

함 85 3 0.3 0.3

방통위원들을 학자들로 구성/철학적으로 준비된 인 86 3 0 3 0 3

방통위원들을 학자들 구성/철학적 비된

물로 구성 86 3 0.3 0.3

올바른 의식 선도 88 1 0.1 0.1

국민들이 좋은 방송 매체를 이용할 수 있도록 해야

함 90 1 0.1 0.1

국민에게 실질적인 도움/이익이 되는 정책이 필요 91 42 4.2 4.2

소신있는 정책을 펼쳐야 함 93 3 0.3 0.3

국민의 마음을 감동시키는 따뜻한 방송이 필요함 95 1 0.1 0.1

국민의 신뢰를 얻어야 함 98 3 0.3 0.3

정치에 이용되지 말아야 함/정치적 중립을 지켜야 함 99 19 1.9 1.9

휴대전화 통화비 인하 100 7 0.7 0.7

010 번호 통합으로 통화 품질을 소비자가 평가 할 수

없음 101 1 0.1 0.1

3개 통신사의 과다경쟁 규제 강화 103 7 0.7 0.7

이동통신사의 부당한 이득취득 견제 106 3 0.3 0.3

건전한 인터넷 문화 정착 107 3 0.3 0.3

고객 만족에 힘써야 함 108 1 0.1 0.1

ARS에 대한 부당한 통신 요금 개선이 필요 109 1 0.1 0.1

공정한 경쟁을 통한 통신비 절감 110 2 0.2 0.2

효율성 있는 정책의 지속적인 시행 111 1 0.1 0.1

국민이 안심하고 방송 및 인터넷을 활용할 수 있는

사회 구축 114 2 0.2 0.2

(19)

규제 단속보다는 안내와 홍보에 힘써야 함 115 1 0.1 0.1

규제나 통제보다 지원에 중점을 둬야 함 118 1 0.1 0.1

규제에 중점을 두지 말고 개선에 중점을 두고 추진해

야 함 123 2 0.2 0.2

방송 및 미디어가 자율경쟁하도록 도와야 함 124 7 0.7 0.7

적절한 규제/균형있는 규제 126 9 0.9 0.9

현실에 대한 비판을 한 때는 막말방송도 카타르시스

가 있음 127 3 0.3 0.3

기본에 충실해야 한다 128 4 0.4 0.4

깨끗한/아름다운 방송이 되도록 노력해야 함 132 3 0.3 0.3

깨끗한 사회/좋은 사회가 되도록 도와야 함 133 4 0.4 0.4

온 가족이 볼 수 있는 방송을 만들어야 함 136 3 0.3 0.3

시청률이 아닌 내용으로 평가를 받을 수 있도록 해야

함 137 5 0.5 0.5

시사 프로그램이 많아져야 함 140 1 0.1 0.1

문제점을 근본적으로 해결하는 정책 필요 144 1 0.1 0.1

좋은 방송을 만들어야 함 145 13 1.3 1.3

해킹하는 사람들은 처벌 강화 146 2 0.2 0.2

대기업 진출을 막아주는 대책이 필요함 152 1 0.1 0.1

해킹에 대한 대비 강화 153 7 0.7 0.7

미래 지향적인 정책을 펼쳐야 함 155 5 0 5 0 5

미래 지향적인 정책을 펼쳐야 함 155 5 0.5 0.5

방송의 질을 높여야 함 159 9 0.9 0.9

적극적인 활동/노력이 필요함 160 28 2.8 2.8

디지털 방송 활성화를 위한 과감한 투자를 위한 유인

책 강구 161 1 0.1 0.1

디지털 방송에 대한 홍보가 필요함 162 6 0.6 0.6

디지털 티비의 본격화 추진을 잘 진행해야 함 165 1 0.1 0.1

바이러스 피해 예방에 힘써야 함 169 2 0.2 0.2

매스컴이 온 국민을 획일화 시키지 않아야 함 173 1 0.1 0.1

국민이 웃으면서 볼 수 있는 방송이 필요함 174 2 0.2 0.2

실명제가 필요함 175 9 0.9 0.9

무선 통신비 인하 177 1 0.1 0.1

IT분야를 지원해야 함 179 2 0.2 0.2

안전한 인터넷 환경 조성 180 1 0.1 0.1

악성댓글 규제 강화 184 42 4.2 4.2

국민의 의식 수준을 높여야 함 186 4 0.4 0.4

더 나은 통신환경을 만들어야 함 190 1 0.1 0.1

방송인들의 자질을 높여야 함 193 8 0.8 0.8

(20)

민주국가에 맞는 자유로운 미디어 육성 195 1 0.1 0.1

반복 방송을 지양해야 함 197 1 0.1 0.1

절절한 제도와 규제관리를 통해 서비스 품질을 높여

야 함 202 1 0.1 0.1

거대 방송사에 흔들리지 않는 소신 205 1 0.1 0.1

미디어 이용자의 적극적인 자세를 위한 캠페인이 필

요함 207 1 0.1 0.1

방송과 통신사업자들을 철저하게 감시해야 함 208 2 0.2 0.2

방송 분야의 독점 폐지 211 1 0.1 0.1

특정 기업이나 인물을 지나치게 부각시키지 않아야

함 213 2 0.2 0.2

방송심의 준수 215 1 0.1 0.1

시청자의 입장에서 생각해야 함 216 2 0.2 0.2

방송에서 폭력적인 장면이 많이 나옴 217 1 0.1 0.1

방송 제도를 바르게 개선해야 함 222 1 0.1 0.1

품격있는/수준높은 방송을 만들어야 함 224 9 0.9 0.9

진실성있는 방송을 만들어야 함 228 1 0.1 0.1

도덕적이고 올바른 단어를 사용하는 방송이 필요함 230 1 0.1 0.1

방송 자질 향상에 중점적으로 관심 요망 232 1 0.1 0.1

방송 출연자들이 올바른 언어를 사용하도록 해야 함 233 3 0.3 0.3

방송 통신 관련 기구를 전문적으로 일원화해야 함 234 1 0 1 0 1

방송 통신 관련 기구를 전문적으로 일원화해야 함 234 1 0.1 0.1

소통의 장으로서의 역할을 해야 함 235 1 0.1 0.1

방송통신 품질 향상 236 1 0.1 0.1

방송 통신에 관심있는 어린이를 대상으로 인재를 육

성해야 함 237 1 0.1 0.1

방송 통신 위원회가 어떤 정책 진행하고 있는지 알려

야 함 239 2 0.2 0.2

언론의 자유화가 필요함 242 1 0.1 0.1

방송통신위원회의 독단적인 사고를 전환해야 함 243 1 0.1 0.1

방송통신을 장악하려하지 말아야 함 244 2 0.2 0.2

규제를 신중하게 생각해 줬으면 247 1 0.1 0.1

지나친 규제 지양 248 6 0.6 0.6

버라이어티나 오락프로그램의 규제 강화 249 1 0.1 0.1

오락프로그램/버라이어티를 줄여야 함 250 1 0.1 0.1

변화를 받아들여야 함 251 1 0.1 0.1

사용자들에게 편리한 환경을 조성해야 함 255 1 0.1 0.1

보안 의식 강화/ 엄격한 보안 필요 258 8 0.8 0.8

방통위에 대한 홍보가 필요함 259 9 0.9 0.9

사회적으로 문제가 되는 부분은 확실한 조치를 취해

야 함 263 1 0.1 0.1

새로운 사업을 시행할 때 홍보가 필요함 265 1 0.1 0.1

(21)

새로운 정보가 신속하게 전달되어야 함 266 2 0.2 0.2

서로 싸우지 말고 협력해야 함 267 1 0.1 0.1

방송국의 과도한 경쟁으로 파생되는 문제점들을 개

선 270 3 0.3 0.3

통신사들의 눈치를 보지 말고 과감한 정책을 수행해

야 함 271 1 0.1 0.1

데이터 요금을 인하해야 함 274 1 0.1 0.1

스팸 차단이 필요함 276 1 0.1 0.1

시청료 면제 281 1 0.1 0.1

시청료 인하 282 1 0.1 0.1

오락 프로그램에 저속한 언어 사용자 퇴출 284 4 0.4 0.4

선정적인/자극적인 방송에 대해 강력한 제재가 필요 286 21 2.1 2.1

스트레스를 풀어줄 수 있는 방송을 만들어야 함 288 1 0.1 0.1

시청자들이 사회 전체를 잘 볼 수 있게 해야함 289 1 0.1 0.1

정책 집행이 신속해야 함 290 3 0.3 0.3

신중하게 행동해야 함 291 2 0.2 0.2

실효성 있는 정책이 필요함 295 6 0.6 0.6

심의를 강화했으면 함 296 1 0.1 0.1

십대 청소년들의 휴대전화 소지를 법으로 규제해야

함 297 1 0.1 0.1

부패가 없어야 함 300 2 0 2 0 2

부패가 없어야 함 300 2 0.2 0.2

악성적인 것에는 강력한 응징이 있어야 함 307 1 0.1 0.1

선진 유럽시장을 배우고 익혀 우리 나라에 적용을 희

망함 309 1 0.1 0.1

많은 사람들이 공유할 수 있는 방송을 만들어야 함 311 2 0.2 0.2

좋은 방송을 할 수 있는 환경을 만들어야 함 313 1 0.1 0.1

언론의 횡포를 견제해야 함 316 1 0.1 0.1

언론의 책임을 강화해야 함 317 1 0.1 0.1

방송 언어 순화/ 깨끗한 언어의 방송 선도 318 8 0.8 0.8

예능프로그램에서 너무 억지로 웃기려고 함 324 1 0.1 0.1

정보통신부 명칭으로 되돌아갔으면 함 325 1 0.1 0.1

올바르고 바람직한 방송 통신이 되어야 함 326 1 0.1 0.1

올바른 정보 전달 328 1 0.1 0.1

이동통신 장기 가입자에게 혜택을 줘야 함 343 1 0.1 0.1

높은 부가 서비스료를 인하해야 함 345 1 0.1 0.1

인터넷으로 널리 알려 많이 보급해야 함 348 1 0.1 0.1

인터넷으로 인해 고통받지 않아야 함 349 1 0.1 0.1

일관성 있는 규제 및 정책이 필요 350 4 0.4 0.4

(22)

개인적 규제를 최소화 해야 함 352 2 0.2 0.2

자유로운 미디어 산업 운용 353 2 0.2 0.2

일정한 기준이나 본보기가 있어야 함 356 1 0.1 0.1

적극적 미디어 산업 활성화 358 1 0.1 0.1

적극적 대응이 필요함 360 2 0.2 0.2

포탈사이트의 운영을 파악하고 규제할 수 있는 전문

인력이 필요? 364 1 0.1 0.1

문제점에 대한 개선사항을 파악하여 대응해야 함 368 1 0.1 0.1

정부규제기준을 만들어야 함 370 1 0.1 0.1

정책변화와 개혁에 대한 신속한 대처 374 1 0.1 0.1

정책의 계획적 추진 375 1 0.1 0.1

국민이 자발적으로 의식의 변환을 할 수 있는 캠페인

주도 381 1 0.1 0.1

좀 더 방송에 관심을 가져야 함 382 1 0.1 0.1

좀 더 효율성 있는 방송을 만들어야 함 383 1 0.1 0.1

다양한 방송을 위해 노력해야 함 387 1 0.1 0.1

좀 더 좋은 품질의 콘텐츠를 제공해야 함 391 1 0.1 0.1

좋은 점은 받아들여야 함 394 1 0.1 0.1

본연에 임무에 충실해야 함 395 1 0.1 0.1

시청자가 원하는 방향으로 프로그램 제작 396 1 0 1 0 1

시청자가 원하는 방향으로 프로그램 제작 396 1 0.1 0.1

중심을 지켜야 함 397 1 0.1 0.1

질적인 서비스를 제공해야 함 398 1 0.1 0.1

지나친 규제보다는 경기 활성화를 유도해야 함 400 1 0.1 0.1

지속적인 요금인하 401 1 0.1 0.1

진실되어야 함 402 1 0.1 0.1

어린이가 올바른 길로 갈 수 있는 환경을 만들어 주

어야 함 407 1 0.1 0.1

좋은 정책을 추진해야 함 409 1 0.1 0.1

출연진들의 과도한 출연료 제재 410 1 0.1 0.1

콘텐츠 같은 것은 규제로 해결될 이슈가 아님 411 1 0.1 0.1

깨끗한 화질을 제공해야 함 412 1 0.1 0.1

케이블과 공중파 방송의 차이점이 점점 없어지고 있

음 413 1 0.1 0.1

통신 관련 사업을 적극 추진해야 함 414 1 0.1 0.1

통신비 기본료가 인하되어야 함 415 5 0.5 0.5

통신비에서 기본요금의 인하가 되도록 경쟁을 유도

해야 함 416 2 0.2 0.2

통신산업의 저변 확대 417 1 0.1 0.1

합리적인 통신요금 정책 418 2 0.2 0.2

특정 신문사에게 방송을 넘겨주려는 행위는 금지해

야 함 419 1 0.1 0.1

(23)

품격있는 서비스를 제공해야 함 421 1 0.1 0.1

행정편의주의를 지양 425 1 0.1 0.1

현실적 규제 법규 강화 426 2 0.2 0.2

현실적으로 가능한 정책을 우선시 해야 함 427 2 0.2 0.2

확실한 결과가 있어야 함 428 1 0.1 0.1

KBS가 왜 수신료를 올리려하는지 이해가 가지 않음 431 1 0.1 0.1 통신사에서 부가서비스 가입하라는 전화가 너무 많

이 옴 432 1 0.1 0.1

방송 업체와 시청자간의 쌍방향 의견교환 체제가 필

요함 434 2 0.2 0.2

개인의 자유로운 의사표현을 침해하지 말아야 함 436 2 0.2 0.2

군소 방송통신 업자들의 난립 방지 438 1 0.1 0.1

좀 더 혁신적인 것을 보여줘야 함 440 1 0.1 0.1

올바르지 못한 가치관을 주입하지 않도록 해야 함 442 1 0.1 0.1

미국의 초단위 요금제가 우리나라에서도 시행되어야

함 443 1 0.1 0.1

소비자 참여 유도를 홍보해야 함 444 1 0.1 0.1

IPTV 활성화 446 1 0.1 0.1

이동 통신사들의 자율적인 경쟁 유도 450 1 0.1 0.1

인터넷 요금을 인하해야 함 451 2 0.2 0.2

통신사에 다양성 필요 453 1 0 1 0 1

통신사에 다양성 필요 453 1 0.1 0.1

없음 998 135 13.5 13.5

모름 999 3 0.3 0.3

1,000 100.0 100.0

a14_2

디지털화 이후의 대책이 필요함 3 1 0.1 0.4

국민과 소통/국민들의 의견을 적극 수용 7 1 0.1 0.4

각종 규제 완화 10 2 0.2 0.7

다양한 의견/실무자들의 의견을 취합해야 함 16 1 0.1 0.4

강압적 통제가 아닌 자율적 통제/의식 변화를 위한

방법 모색 20 5 0.5 1.9

시대 착오적 행정 지양 22 1 0.1 0.4

개인 정보 관리/보안 강화 24 2 0.2 0.7

개인 정보 도용 강력 규제 25 2 0.2 0.7

(24)

인권 보호 27 1 0.1 0.4 미디어 요금을 줄이도록 했으면/ 서비스 비용 부담

최소화 30 4 0.4 1.5

서민을 위한 정책 추진 33 3 0.3 1.1

방송통신의 질을 향상을 위해 소비자에게 부담을 줌 34 1 0.1 0.4

방송 통신사들이 소비자의 선택의 폭을 넓히는 데 많

은 노력해야 38 1 0.1 0.4

함 39 2 0.2 0.7

방송매체 간 경쟁구도 강화를 통한 기득권 방송매체

들의 개혁 촉 42 1 0.1 0.4

공영방송의 저질/흥미위주 편성 프로그램에 대한 규

제 47 1 0.1 0.4

공익방송에 대한 자질 향상 방안 모색 52 1 0.1 0.4

건전한 방송/ 건전한 방송 문화 조성 55 3 0.3 1.1

유익한 방송이 되어야 함 57 4 0.4 1.5

건전한 다큐 방송을 늘렸으면 59 1 0.1 0.4

공익을 위한 방송 확대/ 공익 프로그램 편성 활성 촉

진 62 1 0.1 0.4

공정한 정책 추진 63 8 0.8 3.0

투명한 방송 64 3 0.3 1.1

공익이 우선되어야 함 69 1 0.1 0.4

합리적 경쟁 70 1 0 1 0 4

합리적 경쟁 70 1 0.1 0.4

편파적인 보도 자제 71 2 0.2 0.7

방송언어 규제/ 과도한 막말 규제 72 7 0.7 2.6

막장 드라마 자제/ 막장 드라마 금지 74 1 0.1 0.4

국가적 차원의 국민의 덕성이 요구 됨 78 1 0.1 0.4

민간 기업에 대한 업무 대처 능력이 필요함 81 1 0.1 0.4

자율적/선순환적 통신환경이 될 수 있는 아이디어 공

모 82 1 0.1 0.4

소신있는 정책을 펼쳐야 함 93 2 0.2 0.7

선진 문화를 정착시켜야 함 97 2 0.2 0.7

국민의 신뢰를 얻어야 함 98 3 0.3 1.1

요금 가입 및 정책을 단일화 하였으면 105 1 0.1 0.4

건전한 인터넷 문화 정착 107 1 0.1 0.4

효율성 있는 정책의 지속적인 시행 111 1 0.1 0.4

세계와의 경쟁에 대비해야 함 112 1 0.1 0.4

자율경쟁이 침해되는 담합을 막는 정도에서의 규제 120 1 0.1 0.4

(25)

방송 및 미디어가 자율경쟁하도록 도와야 함 124 3 0.3 1.1

적절한 규제/균형있는 규제 126 1 0.1 0.4

깨끗한/아름다운 방송이 되도록 노력해야 함 132 2 0.2 0.7

온 가족이 볼 수 있는 방송을 만들어야 함 136 1 0.1 0.4

시청률이 아닌 내용으로 평가를 받을 수 있도록 해야

함 137 1 0.1 0.4

좋은 방송을 만들어야 함 145 3 0.3 1.1

해킹하는 사람들은 처벌 강화 146 2 0.2 0.7

다양한 콘텐츠 개발이 필요함 150 1 0.1 0.4

해킹에 대한 대비 강화 153 4 0.4 1.5

(알수없음) 164 1 0.1 0.4

디지털 티비의 본격화 추진을 잘 진행해야 함 165 2 0.2 0.7

매스컴이 온 국민을 획일화 시키지 않아야 함 173 1 0.1 0.4

실명제가 필요함 175 2 0.2 0.7

IT분야를 지원해야 함 179 1 0 1 0 4

IT분야를 지원해야 함 179 1 0.1 0.4

사이버 공격에 대한 대응 방법을 강구해야 함 181 1 0.1 0.4

악성댓글 규제 강화 184 11 1.1 4.1

더 나은 인터넷 환경을 만들어야 함 191 1 0.1 0.4

방송인들의 자질을 높여야 함 193 2 0.2 0.7

바이러스를 무료로 치료해줘야 함 196 1 0.1 0.4

자질 향상 199 1 0.1 0.4

일반 서민들이 소외되지 않도록 해야 함 203 1 0.1 0.4

방송분야도 경쟁할 수 있는 분야로 되어야 함 212 1 0.1 0.4

시청자의 입장에서 생각해야 함 216 1 0.1 0.4

방송에서 폭력적인 장면이 많이 나옴 217 1 0.1 0.4

밝고 희망적인 생활을 할 수 있는 매개체가 되어야

함 221 1 0.1 0.4

도덕적인 본보기를 보여주는 방송이 필요함 231 2 0.2 0.7

방송 출연자들이 올바른 언어를 사용하도록 해야 함 233 1 0.1 0.4

투명한 요금제 238 1 0.1 0.4

(26)

지나친 규제 지양 248 2 0.2 0.7

버라이어티나 오락프로그램의 규제 강화 249 1 0.1 0.4

오락프로그램/버라이어티를 줄여야 함 250 2 0.2 0.7

독립적인 기준으로 흔들림 없는 정책이 필요함 252 1 0.1 0.4

방통위에 대한 홍보가 필요함 259 2 0.2 0.7

방송국의 과도한 경쟁으로 파생되는 문제점들을 개

선 270 1 0.1 0.4

무선 인터넷을 활성화 해야 함 275 1 0.1 0.4

스팸 차단이 필요함 276 3 0.3 1.1

권위적이지 않아야 한다 279 2 0.2 0.7

매체를 통해 다양한 정보를 제공해야 함 283 1 0.1 0.4

막말 방송을 한 해당 방송 제작진의 퇴출 285 1 0.1 0.4

선정적인/자극적인 방송에 대해 강력한 제재가 필요 286 4 0.4 1.5

스트레스를 풀어줄 수 있는 방송을 만들어야 함 288 1 0.1 0.4

정책 집행이 신속해야 함 290 1 0.1 0.4

실효성 있는 정책이 필요함 295 1 0.1 0.4

인터넷 배너의 무분별한 광고를 규제해야 함 298 1 0.1 0.4

실명제에 대해서는 반대함 305 1 0 1 0 4

실명제에 대해서는 반대함 305 1 0.1 0.4

해커에 대한 처벌을 강화해야 함 306 1 0.1 0.4

방송 언어 순화/ 깨끗한 언어의 방송 선도 318 1 0.1 0.4

국민감정/정서를 해치는 일은 막을 수 있는 방법 강

구 319 1 0.1 0.4

품격있는 콘텐츠를 개발해야 함 329 1 0.1 0.4

소비자 몰래 이상한 요금제 가입시키지 말아야 한다 333 1 0.1 0.4

오락프로그램에서 상대방을 비하하지 않아야 함 334 2 0.2 0.7

좀 더 깊이 있는 내용의 방송이 많아졌야 함 335 1 0.1 0.4

높은 부가 서비스료를 인하해야 함 345 1 0.1 0.4

자격 미달 언론에 대한 강력한 통제 346 1 0.1 0.4

일관성 있는 규제 및 정책이 필요 350 3 0.3 1.1

아이들을 위한 교육적이고 자연 친화적인 방송을 원

한다 362 1 0.1 0.4

국민의 알권리를 보장해야 함 366 1 0.1 0.4

문제점에 대한 개선사항을 파악하여 대응해야 함 368 1 0.1 0.4

미디어 사업의 확장에 관심을 둬야 함 371 1 0.1 0.4

양질의 정책이 필요함 379 1 0.1 0.4

변화 있는 방송을 위한 노력 388 1 0.1 0.4

좀 더 효과적인 규제책을 마련해야 함 389 1 0.1 0.4

(27)

좀 더 이해하기 쉬운 방법으로 홍보해야 함 390 1 0.1 0.4

막말 방송에 대한 대책이 시급함 392 1 0.1 0.4

본연에 임무에 충실해야 함 395 1 0.1 0.4

시청료 소비자 부담 문제 404 1 0.1 0.4

시청자를 위한 방송을 해야 함 408 1 0.1 0.4

깨끗한 화질을 제공해야 함 412 1 0.1 0.4

통신 관련 사업을 적극 추진해야 함 414 1 0.1 0.4

통신비 기본료가 인하되어야 함 415 1 0.1 0.4

노조가 방송을 좌지 우지 하는 일이 없어야 함 420 1 0.1 0.4

핸드폰 가격 인하 424 1 0.1 0.4

일의 효율성을 증대시켜야 함 435 1 0.1 0.4

업체간 지나친 경쟁에 따른 과다 출혈 문제 해결 447 1 0.1 0.4

전국구 광통신 시스템 구축을 바람 452 1 0.1 0.4

시스템 결측값 733 73.3

1,000 100.0 100.0

a14 3

a14_3

노조 활동과의 공조가 필요함 4 1 0.1 1.4

합리적 운영 17 2 0.2 2.7

정부 주도로 규제하기 보다 시청자들의 판단을 존중

해 주길 23 1 0.1 1.4

개인 정보 관리/보안 강화 24 1 0.1 1.4

편견없는 객관적인 심의 28 1 0.1 1.4

건전한 방송통신 환경 조성 31 1 0.1 1.4

함 39 1 0.1 1.4

균형감각을 갖춘 방송이 되도록 지속적 감시 48 1 0.1 1.4

민간 방송에 대한 자질 향상 방안 모색 53 1 0.1 1.4

유익한 방송이 되어야 함 57 4 0.4 5.4

공정한 정책 추진 63 3 0.3 4.1

합리적 경쟁 70 1 0.1 1.4

(28)

국민의 신뢰를 얻어야 함 98 1 0.1 1.4

휴대전화 통화비 인하 100 1 0.1 1.4

세계와의 경쟁에 대비해야 함 112 1 0.1 1.4

방송 및 미디어의 민주화에 도움을 줘야 함 125 1 0.1 1.4

좋은 방송을 만들어야 함 145 1 0.1 1.4

다양한 콘텐츠 개발이 필요함 150 1 0.1 1.4

익명 게시판의 오용 방지 151 1 0.1 1.4

국민이 웃으면서 볼 수 있는 방송이 필요함 174 2 0.2 2.7

IT분야를 지원해야 함 179 1 0.1 1.4

사회 발전에 반하는 내용을 금지시켜야 함 183 1 0.1 1.4

악성댓글 규제 강화 184 3 0 3 4 1

악성댓글 규제 강화 184 3 0.3 4.1

일반 서민들이 소외되지 않도록 해야 함 203 1 0.1 1.4

스팸 차단이 필요함 276 1 0.1 1.4

권위적이지 않아야 한다 279 1 0.1 1.4

선정적인/자극적인 방송에 대해 강력한 제재가 필요 286 3 0.3 4.1 다양성을 이해하고 관용을 깨우칠 수 잇는 방송시스

템 마련 287 1 0.1 1.4

악성적인 것에는 강력한 응징이 있어야 함 307 1 0.1 1.4

다양한 프로그램을 제작해야 함 339 1 0.1 1.4

안전한 통신환경 조성 347 1 0.1 1.4

아이들을 위한 교육적이고 자연 친화적인 방송을 원

한다 362 1 0.1 1.4

새로운 서비스 창출을 위한 노력이 필요함 372 1 0.1 1.4

정직한 정부가 되도록 노력 바람 378 1 0.1 1.4

방송이 올바르게 성장하는데 주도적인 역할을 해야

함 384 1 0.1 1.4

다양산 경험을 바탕으로 정책이 결정되고 수행되어

야 함 406 1 0.1 1.4

(29)

어야 함 407 1 0.1 1.4 좀 더 열린 제도로 IT 산업에 주축이 될 수 있어야 함 430 1 0.1 1.4

통신사에서 탈퇴하기가 어려움 433 1 0.1 1.4

소비자와 기업 모두 이익이 되는 방송이 되어야 한다 454 1 0.1 1.4

시스템 결측값 926 92.6

1,000 100.0 100.0

b1_1

국내 방송통신서비스에 대한 만족도(1) 이동통신서비스 서비스

매우 불만족 1 40 4.0 4.0

: 2 99 9.9 9.9

: 3 163 16.3 16.3

보통 4 356 35.6 35.6

: 5 226 22.6 22.6

B1. 다음과 같은 국내 방송통신서비스에 대해서 만족하시는 정도는 어느 정도 입니까?

(1) 이동통신서비스 서비스

: 6 88 8.8 8.8

매우 만족 7 28 2.8 2.8

1,000 100.0 100.0

b1_2

국내 방송통신서비스에 대한 만족도(2) 초고속 인터넷 서비스

매우 불만족 1 24 2.4 2.4

: 2 47 4.7 4.7

: 3 100 10.0 10.0

보통 4 279 27.9 27.9

: 5 306 30.6 30.6

: 6 186 18.6 18.6

매우 만족 7 58 5.8 5.8

1,000 100.0 100.0 B1. 다음과 같은 국내 방송통신서비스에 대해서 만족하시는 정도는 어느 정도 입니까?

(2) 초고속 인터넷 서비스

(30)

b1_3

국내 방송통신서비스에 대한 만족도(3) 케이블 방송 서비스

매우 불만족 1 49 4.9 4.9

: 2 70 7.0 7.0

: 3 151 15.1 15.1

보통 4 381 38.1 38.1

: 5 228 22.8 22.8

: 6 103 10.3 10.3

매우 만족 7 18 1.8 1.8

1,000 100.0 100.0

b1_4

국내 방송통신서비스에 대한 만족도(4) 지상파 방송 서비스

매우 불만족 1 31 3.1 3.1

2 54 5 4 5 4

(3) 케이블 방송 서비스

(4) 지상파 방송 서비스

: 2 54 5.4 5.4

: 3 101 10.1 10.1

보통 4 394 39.4 39.4

: 5 279 27.9 27.9

: 6 122 12.2 12.2

매우 만족 7 19 1.9 1.9

1,000 100.0 100.0

b2_1

각각의 방송통신서비스에 대해 가장 만족스러운 부분(1) 이동통신서비스 서비스

품질 1 342 34.2 34.2

이용요금 2 120 12.0 12.0

A/S 3 95 9.5 9.5

컨텐츠 4 80 8.0 8.0

가입/설치편리성 5 279 27.9 27.9

부가서비스 6 44 4.4 4.4

기타 7 40 4.0 4.0

1,000 100.0 100.0 B2. 각각의 서비스에 대해 가장 만족스러운 부분은 다음 중 무엇입니까?

(31)

b2_2

각각의 방송통신서비스에 대해 가장 만족스러운 부분(2) 초고속 인터넷 서비스

품질 1 387 38.7 38.7

이용요금 2 102 10.2 10.2

A/S 3 108 10.8 10.8

컨텐츠 4 89 8.9 8.9

가입/설치편리성 5 239 23.9 23.9

부가서비스 6 22 2.2 2.2

기타 7 53 5.3 5.3

1,000 100.0 100.0

b2_3

각각의 방송통신서비스에 대해 가장 만족스러운 부분(3) 케이블 방송 서비스

품질 1 105 10.5 10.5

이용요금 2 139 13.9 13.9

B2. 각각의 서비스에 대해 가장 만족스러운 부분은 다음 중 무엇입니까?

A/S 3 64 6.4 6.4

컨텐츠 4 286 28.6 28.6

가입/설치편리성 5 204 20.4 20.4

부가서비스 6 50 5.0 5.0

기타 7 152 15.2 15.2

1,000 100.0 100.0

b2_4

각각의 방송통신서비스에 대해 가장 만족스러운 부분(4) 지상파 방송 서비스

품질 1 172 17.2 17.2

이용요금 2 194 19.4 19.4

A/S 3 40 4.0 4.0

컨텐츠 4 229 22.9 22.9

가입/설치편리성 5 189 18.9 18.9

부가서비스 6 27 2.7 2.7

기타 7 149 14.9 14.9

(32)

b3_1

각각의 방송통신서비스에 대해 가장 불만족스러운 부분(1) 이동통신서비스 서비스

품질 1 66 6.6 6.6

이용요금 2 689 68.9 68.9

A/S 3 65 6.5 6.5

컨텐츠 4 31 3.1 3.1

가입/설치편리성 5 43 4.3 4.3

부가서비스 6 86 8.6 8.6

기타 7 20 2.0 2.0

1,000 100.0 100.0

b3_2

각각의 방송통신서비스에 대해 가장 불만족스러운 부분(2) 초고속 인터넷 서비스

B3. 그렇다면, 각각의 서비스에 대해 가장 불만족스러운 부분은 다음 중 무엇입니까?

품질 1 251 25.1 25.1

이용요금 2 377 37.7 37.7

A/S 3 110 11.0 11.0

컨텐츠 4 49 4.9 4.9

가입/설치편리성 5 83 8.3 8.3

부가서비스 6 69 6.9 6.9

기타 7 61 6.1 6.1

1,000 100.0 100.0

b3_3

각각의 방송통신서비스에 대해 가장 불만족스러운 부분(3) 케이블 방송 서비스

품질 1 91 9.1 9.1

이용요금 2 352 35.2 35.2

A/S 3 105 10.5 10.5

(33)

컨텐츠 4 191 19.1 19.1

가입/설치편리성 5 68 6.8 6.8

부가서비스 6 135 13.5 13.5

기타 7 58 5.8 5.8

1,000 100.0 100.0

b3_4

각각의 방송통신서비스에 대해 가장 불만족스러운 부분(4) 지상파 방송 서비스

품질 1 95 9.5 9.5

이용요금 2 158 15.8 15.8

A/S 3 87 8.7 8.7

컨텐츠 4 260 26.0 26.0

가입/설치편리성 5 41 4.1 4.1

부가서비스 6 215 21.5 21.5

기타 7 144 14.4 14.4

1,000 100.0 100.0

dq1

월평균 가구소득

100만원 미만 1 27 2.7 2.7

100-200만원 미만 2 142 14.2 14.2

200-300만원 미만 3 222 22.2 22.2

300-400만원 미만 4 223 22.3 22.3

400-500만원 미만 5 191 19.1 19.1

500-600만원 미만 6 92 9.2 9.2

600-700만원 미만 7 33 3.3 3.3

700-800만원 미만 8 22 2.2 2.2

800만원 이상 9 48 4.8 4.8

1,000 100.0 100.0 DQ1. 귀하 가정의 한 달 평균 총 수입은 얼마입니까? (가구 구성원 전체의 소득을 합산 액수 를 말합니다)

(34)

dq2

응답자 학력

초졸이하 1 9 0.9 0.9

중졸 2 45 4.5 4.5

고졸 3 245 24.5 24.5

대재 또는 대졸 4 612 61.2 61.2

대학원 재학 또는 대학원졸 이상 5 89 8.9 8.9

1,000 100.0 100.0

dq3

응답자 직업

전문직 1 56 5.6 5.6

행정 또는 사무직 2 284 28.4 28.4

사업 또는 자영업 3 104 10.4 10.4

DQ2. 귀하는 학교를 어디까지 다니셨습니까?

DQ3. 귀하의 현재 직업은 무엇입니까?

서비스 또는 판매직 4 82 8.2 8.2

생산 또는 기술직 5 80 8.0 8.0

학생 6 157 15.7 15.7

가정주부 7 192 19.2 19.2

무직 8 33 3.3 3.3

간호조무사 11 2 0.2 0.2

군인 12 1 0.1 0.1

종교직 13 2 0.2 0.2

사회복무요원 14 1 0.1 0.1

영양사 15 1 0.1 0.1

의료업 17 1 0.1 0.1

프리랜서 18 1 0.1 0.1

작가 19 1 0.1 0.1

개인투자자 20 1 0.1 0.1

디자이너 21 1 0.1 0.1

1,000 100.0 100.0

(35)

dq4

응답자 혼인상태

미혼 1 339 33.9 33.9

기혼 2 619 61.9 61.9

이혼 3 23 2.3 2.3

사별 4 19 1.9 1.9

1,000 100.0 100.0

dq5

^{지지하는 정당}

한나라당 1 208 20.8 20.8

민주당 2 164 16.4 16.4

DQ5. 귀하께서는 지지하시는 정당은 다음 중 무엇입니까?

DQ4. 귀하의 혼인상태는 다음 중 무엇입니까?

민주노동당 3 46 4.6 4.6

자유선진당 4 11 1.1 1.1

친박연대 5 35 3.5 3.5

진보신당 6 20 2.0 2.0

창조한국당 7 11 1.1 1.1

기타/없음 8 505 50.5 50.5

1,000 100.0 100.0