조사 : 복지기관
CODE BOOK
자료번호 A1-2010-0091
연구책임자 김혜연
연구수행기관 서울시복지재단 조사년도 2010 년
자료서비스기관 한국사회과학자료원 자료공개년도 2012 년
코드북 제작년도 2012 년
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김혜연. 2010. 「 서울시 디딤돌 기부사업 성과 및 개선방안 조사 : 복지기관 」 . 연구수행기관: 서울시복지재단. 자료서비스기관: 한국사회과학자료원. 자료공개 년도: 2012년. 자료번호: A1-2010-0091.
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한국사회과학자료원. 2012. 「 서울시 디딤돌 기부사업 성과 및 개선방안 조사 :
복지기관 CODE BOOK 」 . pp. 5-10.
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area 조사지역
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
종 로 구 1 6 2.8 2.8
중 구 2 3 1.4 1.4
용 산 구 3 12 5.7 5.7
성 동 구 4 7 3.3 3.3
광 진 구 5 10 4.7 4.7
동 대 문 구 6 3 1.4 1.4
중 랑 구 7 6 2.8 2.8
성 북 구 8 7 3.3 3.3
강 북 구 9 4 1.9 1.9
도 봉 구 10 15 7.1 7.1
노 원 구 11 15 7.1 7.1
은 평 구 12 12 5.7 5.7
서 대 문 구 13 8 3.8 3.8
마 포 구 14 5 2.4 2.4
양 천 구 15 8 3.8 3.8
강 서 구 16 7 3.3 3.3
구 로 구 17 11 5.2 5.2
금 천 구 18 11 5.2 5.2
영 등 포 구 19 8 3.8 3.8
동 작 구 20 10 4.7 4.7
관 악 구 21 6 2.8 2.8
서 초 구 22 6 2.8 2.8
강 남 구 23 14 6.6 6.6
송 파 구 24 11 5.2 5.2
강 동 구 25 6 2.8 2.8
경 기 광 주 26 1 .5 .5
212 100.0 100.0
area_size 조사지역 규모
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
도 심 권 1 21 9.9 9.9
서 북 권 2 25 11.8 11.8
동 북 권 3 67 31.6 31.6
서 남 권 4 61 28.8 28.8
동 남 권 5 37 17.5 17.5
기 타 6 1 .5 .5
212 100.0 100.0
SQ1 응답자 성별
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
남자 1 105 49.5 49.5
여자 2 107 50.5 50.5
212 100.0 100.0
SQ2 응답자 연령
==> 데이터와 아래 리코드 변수 참조
SQ2_re 응답자 연령(리코드)
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
20 - 29 세 2 91 42.9 42.9
30 - 39 세 3 89 42.0 42.0
40 - 49 세 4 24 11.3 11.3
50 세 이 상 5 8 3.8 3.8
212 100.0 100.0
SQ3 응답자 학력
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
고졸 이하 1 2 .9 .9
대졸 이상 2 175 82.5 82.5
대학원졸 이상 3 35 16.5 16.5
SQ1. 성 별
SQ2. 연 령
SQ3. 학 력
SQ4 응답자 전공
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
사회복지 1 193 91.0 91.0
회계 3 1 .5 .5
기관 시스템 공학자 4 1 .5 .5
경영학 5 2 .9 .9
재활학 6 2 .9 .9
행정학 7 1 .5 .5
유아교육 8 1 .5 .5
국어 국문학 9 1 .5 .5
상담 심리학 10 1 .5 .5
전산정보 11 1 .5 .5
작업치료 12 1 .5 .5
건축 13 1 .5 .5
섬유 공학과 16 1 .5 .5
모름/ 무응답 99 5 2.4 2.4
212 100.0 100.0
SQ5 사회복지사 자격증 유무
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
없음 1 13 6.1 6.1
있음 2 199 93.9 93.9
212 100.0 100.0
SQ6A1 사회복지분야 종사경력(년)
==> 데이터와 아래 리코드 변수 참조
SQ6A2 사회복지분야 종사경력(개월)
==> 데이터와 아래 리코드 변수 참조 SQ4. 전 공
SQ5. 사회복지사 자격증
6-1. 사회복지분야 종사경력
SQ6A_re 사회복지분야 종사경력(리코드)
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
2 년 이 하 1 52 24.5 24.5
2년초과- 4년이하 2 59 27.8 27.8
4년초과- 6년이하 3 49 23.1 23.1
6 년 초 과 4 52 24.5 24.5
212 100.0 100.0
SQ6B1 후원 업무 담당경력(년)
==> 데이터와 아래 리코드 변수 참조
SQ6B2 후원 업무 담당경력(개월)
==> 데이터와 아래 리코드 변수 참조
SQ6B_re 후원 업무 담당경력(리코드)
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
경 력 없 음 0 43 20.3 20.3
1 년 미 만 1 58 27.4 27.4
1년- 2년 미 만 2 50 23.6 23.6
2년- 3년 미 만 3 23 10.8 10.8
3 년 이 상 4 38 17.9 17.9
212 100.0 100.0
SQ6C1 디딤돌 업무 담당경력(년)
==> 데이터와 아래 리코드 변수 참조
SQ6C2 디딤돌 업무 담당경력(개월)
==> 데이터와 아래 리코드 변수 참조
SQ6C_re 디딤돌 업무 담당경력(리코드)
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
경 력 없 음 0 7 3.3 3.3
5 개 월 이 하 1 55 25.9 25.9
6개월-1년 미만 2 63 29.7 29.7
1년- 2년 미 만 3 67 31.6 31.6
2 년 이 상 4 20 9.4 9.4
6-3. 디딤돌 업무 담당경력
6-2. 후원 업무 담당경력
SQ7 응답자 직위
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
사회복지사 1 122 57.5 57.5
대리 및 과장 / 팀장 2 71 33.5 33.5
사무국장 이상 4 4 1.9 1.9
사원 6 5 2.4 2.4
실장 7 1 .5 .5
시설장 8 7 3.3 3.3
주임 9 1 .5 .5
모름/ 무응답 99 1 .5 .5
212 100.0 100.0
SQ8 근무부서
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
지역복지 1 105 49.5 49.5
재가복지 2 35 16.5 16.5
가족복지 3 3 1.4 1.4
노숙인 5 1 .5 .5
복지총괄 6 6 2.8 2.8
사회재활 7 3 1.4 1.4
후원사업 8 3 1.4 1.4
복지팀 9 4 1.9 1.9
자원개발관리 10 2 .9 .9
돌봄서비스팀 11 1 .5 .5
다문화지원팀 12 1 .5 .5
총무기획 13 8 3.8 3.8
그룹홈 14 3 1.4 1.4
장애인 주관보호시설 15 1 .5 .5
장애인 복지 16 2 .9 .9
아동센터 17 3 1.4 1.4
아동복지 18 13 6.1 6.1
휴먼복지 19 1 .5 .5
SQ7. 직위
SQ8. 근무부서
주거지원 20 1 .5 .5
주간보호(노숙자) 21 1 .5 .5
상담센터 22 2 .9 .9
교육부 23 2 .9 .9
한부모복지 24 2 .9 .9
시설팀 25 1 .5 .5
업무지원팀 26 1 .5 .5
후원홍보팀 27 1 .5 .5
테이케어센터 28 1 .5 .5
복지전략팀 29 1 .5 .5
부서없음 98 3 1.4 1.4
모름/ 무응답 99 1 .5 .5
212 100.0 100.0
SQ9 시설유형
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
사회복지관 1 94 44.3 44.3
장애인복지관 2 31 14.6 14.6
노인복지관 3 25 11.8 11.8
지역아동센터 4 31 14.6 14.6
생활시설 5 11 5.2 5.2
지역자활센터 6 7 3.3 3.3
노숙인센터 7 2 .9 .9
노인복지센터 8 6 2.8 2.8
협의회 10 1 .5 .5
푸드마켓 11 1 .5 .5
어린이도서관 12 1 .5 .5
상담센터 13 1 .5 .5
주간보호센터 14 1 .5 .5
212 100.0 100.0
SQ9. 시설유형
SQ10 시설규모
==> 데이터와 아래 리코드 변수 참조
SQ10_re 시설규모(리코드)
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
500 ㎡ 이 하 1 50 23.6 23.6
501-1500㎡이하 2 50 23.6 23.6
1501-2000㎡이하 3 35 16.5 16.5
2001-3000㎡이하 4 29 13.7 13.7
3001㎡ 이 상 5 44 20.8 20.8
무 응 답 9 4 1.9 1.9
212 100.0 100.0
SQ11 이용자수
==> 데이터와 아래 리코드 변수 참조
SQ11_re 이용자수(리코드)
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
이 용 자 없 음 0 2 .9 .9
100명 미 만 1 43 20.3 20.3
100-500명미 만 2 35 16.5 16.5
500-1000명미만 3 39 18.4 18.4
1000-2000명미만 4 21 9.9 9.9
2000-10000명미만 5 47 22.2 22.2
10000명 이 상 6 16 7.5 7.5
무 응 답 9 9 4.2 4.2
212 100.0 100.0
SQ10. 시설규모
SQ11. 이용자수
SQ12 직원수
==> 데이터와 아래 리코드 변수 참조
SQ12_re 직원수(리코드)
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
10명 이 하 1 60 28.3 28.3
11- 30명 이 하 2 83 39.2 39.2
31- 50명 이 하 3 45 21.2 21.2
50명 이 상 4 20 9.4 9.4
무 응 답 9 4 1.9 1.9
212 100.0 100.0
SQ13 후원업무 담당직원수
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
0 명 0 9 4.2 4.2
1 명 1 129 60.8 60.8
2 명 2 50 23.6 23.6
3 명 3 15 7.1 7.1
4 명 4 4 1.9 1.9
5 명 5 2 .9 .9
6 명 6 2 .9 .9
무응답 99 1 .5 .5
212 100.0 100.0
SQ14 디딤돌 사업 관련 기관유형
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
거점기관 1 144 67.9 67.9
협력거점기관 2 46 21.7 21.7
대표거점기관 3 22 10.4 10.4
SQ12. 직원 수
SQ13. 후원업무 담당직원 수
SQ14. 디딤돌사업관련 기관유형
Q1 전체 업무량 중 디딤돌 사업의 비중
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
1% 1 5 2.4 2.4
3% 3 2 .9 .9
5% 5 19 9.0 9.0
8% 8 3 1.4 1.4
10% 10 67 31.6 31.6
15% 15 15 7.1 7.1
20% 20 46 21.7 21.7
25% 25 2 .9 .9
30% 30 21 9.9 9.9
35% 35 3 1.4 1.4
40% 40 10 4.7 4.7
50% 50 7 3.3 3.3
60% 60 2 .9 .9
65% 65 1 .5 .5
70% 70 3 1.4 1.4
80% 80 2 .9 .9
100% 100 3 1.4 1.4
무응답 999 1 .5 .5
212 100.0 100.0
Q2A1 디딤돌 사업의 실적1: 기부업체수
값
유효합계 211
최소값 0
최대값 113
평균 10.95
표준편차 14.230
문1. 귀하께서 맡고 있는 업무의 전체 업무량 중 디딤돌 사업이 차지하는 비중이 얼마나 된다고 생각하십니까?
문2. 2009년을 기준으로 귀 기관에서 수행하고 계신 디딤돌 사업의 실적을 말씀해 주 시기 바랍니다.
문2-1. 기부업체
Q2A2 디딤돌 사업의 실적2: 실 이용인원
값
유효합계 208
최소값 0
최대값 2730
평균 131.94
표준편차 266.408
Q2A3 디딤돌 사업의 실적3: 이용건수
값
유효합계 203
최소값 0
최대값 9440
평균 542.53
표준편차 1131.475
Q3A1 각 업무의 비중1: 서비스 이용자 발굴
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
0% 0 37 17.5 17.5
5% 5 46 21.7 21.7
7% 7 1 .5 .5
10% 10 73 34.4 34.4
15% 15 13 6.1 6.1
20% 20 26 12.3 12.3
25% 25 3 1.4 1.4
30% 30 8 3.8 3.8
40% 40 1 .5 .5
50% 50 3 1.4 1.4
100% 100 1 .5 .5
문2. 2009년을 기준으로 귀 기관에서 수행하고 계신 디딤돌 사업의 실적을 말씀해 주 시기 바랍니다.
문2-3. 이용건수(연인원)
문3-1. 디딤돌 사업 운영을 위해 현재 귀하께서 하고 계신 업무를 전체 100으로 보았을 때 각각의 업무에 해당하는 업무량은 어느 정도 입니까?
1) 서비스 이용자 발굴
문2. 2009년을 기준으로 귀 기관에서 수행하고 계신 디딤돌 사업의 실적을 말씀해 주 시기 바랍니다.
문2-2. 이용자(실인원)
Q3A2 각 업무의 비중2: 서비스 연계
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
0% 0 36 17.0 17.0
4% 4 1 .5 .5
5% 5 29 13.7 13.7
10% 10 61 28.8 28.8
15% 15 18 8.5 8.5
17% 17 1 .5 .5
20% 20 33 15.6 15.6
25% 25 7 3.3 3.3
30% 30 17 8.0 8.0
34% 34 1 .5 .5
40% 40 3 1.4 1.4
50% 50 4 1.9 1.9
60% 60 1 .5 .5
212 100.0 100.0
Q3A3 각 업무의 비중3: 이용자 사례관리
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
0% 0 53 25.0 25.0
2% 2 1 .5 .5
5% 5 43 20.3 20.3
10% 10 74 34.9 34.9
15% 15 7 3.3 3.3
17% 17 1 .5 .5
20% 20 19 9.0 9.0
30% 30 9 4.2 4.2
40% 40 2 .9 .9
50% 50 2 .9 .9
60% 60 1 .5 .5
212 100.0 100.0
문3-1. 디딤돌 사업 운영을 위해 현재 귀하께서 하고 계신 업무를 전체 100으로
보았을 때 각각의 업무에 해당하는 업무량은 어느 정도 입니까?
2) 서비스 연계(기부업체 동행 등)
문3-1. 디딤돌 사업 운영을 위해 현재 귀하께서 하고 계신 업무를 전체 100으로 보았을 때 각각의 업무에 해당하는 업무량은 어느 정도 입니까?
3) 이용자 사례관리(욕구 파악 및 서비스 연계, 욕구해결 정도 점검)
Q3A4 각 업무의 비중4: 이용자 조직화
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
0% 0 98 46.2 46.2
2% 2 3 1.4 1.4
3% 3 2 .9 .9
5% 5 62 29.2 29.2
10% 10 34 16.0 16.0
15% 15 4 1.9 1.9
20% 20 6 2.8 2.8
50% 50 2 .9 .9
100% 100 1 .5 .5
212 100.0 100.0
Q3A5 각 업무의 비중5: 사업홍보 및 기부업체 발굴
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
0% 0 30 14.2 14.2
2% 2 1 .5 .5
3% 3 1 .5 .5
5% 5 17 8.0 8.0
10% 10 47 22.2 22.2
15% 15 10 4.7 4.7
17% 17 1 .5 .5
20% 20 37 17.5 17.5
25% 25 4 1.9 1.9
30% 30 29 13.7 13.7
35% 35 3 1.4 1.4
40% 40 12 5.7 5.7
45% 45 1 .5 .5
50% 50 10 4.7 4.7
60% 60 3 1.4 1.4
문3-1. 디딤돌 사업 운영을 위해 현재 귀하께서 하고 계신 업무를 전체 100으로 보았을 때 각각의 업무에 해당하는 업무량은 어느 정도 입니까?
4) 이용자 조직화(이용자 소모임 운영 등)
문3-1. 디딤돌 사업 운영을 위해 현재 귀하께서 하고 계신 업무를 전체 100으로 보았을 때 각각의 업무에 해당하는 업무량은 어느 정도 입니까?
5) 사업홍보 및 기부업체 발굴
70% 70 1 .5 .5
80% 80 2 .9 .9
90% 90 1 .5 .5
100% 100 1 .5 .5
212 100.0 100.0
Q3A6 각 업무의 비중6: 기부업체 관리
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
0% 0 32 15.1 15.1
5% 5 21 9.9 9.9
10% 10 72 34.0 34.0
13% 13 1 .5 .5
14% 14 1 .5 .5
15% 15 9 4.2 4.2
20% 20 45 21.2 21.2
25% 25 8 3.8 3.8
30% 30 15 7.1 7.1
33% 33 1 .5 .5
40% 40 4 1.9 1.9
50% 50 1 .5 .5
60% 60 1 .5 .5
70% 70 1 .5 .5
212 100.0 100.0
Q3A7 각 업무의 비중7: 지자체 및 거점기관 간 교류
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
0% 0 43 20.3 20.3
1% 1 1 .5 .5
2% 2 3 1.4 1.4
3% 3 1 .5 .5
4% 4 2 .9 .9
5% 5 56 26.4 26.4
문3-1. 디딤돌 사업 운영을 위해 현재 귀하께서 하고 계신 업무를 전체 100으로 보았을 때 각각의 업무에 해당하는 업무량은 어느 정도 입니까?
6) 기부업체 관리(방문 및 연락, 영수증 발급 등)
문3-1. 디딤돌 사업 운영을 위해 현재 귀하께서 하고 계신 업무를 전체 100으로 보았을 때 각각의 업무에 해당하는 업무량은 어느 정도 입니까?
7) 지자체 및 거점기관 간 교류(회의 및 공동 사업)
10% 10 63 29.7 29.7
15% 15 10 4.7 4.7
20% 20 19 9.0 9.0
30% 30 4 1.9 1.9
33% 33 1 .5 .5
40% 40 4 1.9 1.9
50% 50 3 1.4 1.4
100% 100 2 .9 .9
212 100.0 100.0
Q3A8 각 업무의 비중8: 실적 입력 등 전산 작업
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
0% 0 32 15.1 15.1
1% 1 2 .9 .9
2% 2 1 .5 .5
3% 3 1 .5 .5
4% 4 1 .5 .5
5% 5 42 19.8 19.8
8% 8 1 .5 .5
10% 10 66 31.1 31.1
15% 15 17 8.0 8.0
20% 20 21 9.9 9.9
25% 25 6 2.8 2.8
30% 30 11 5.2 5.2
35% 35 1 .5 .5
40% 40 2 .9 .9
45% 45 1 .5 .5
50% 50 4 1.9 1.9
70% 70 1 .5 .5
80% 80 2 .9 .9
212 100.0 100.0
문3-1. 디딤돌 사업 운영을 위해 현재 귀하께서 하고 계신 업무를 전체 100으로
보았을 때 각각의 업무에 해당하는 업무량은 어느 정도 입니까?
8) 실적 입력 등 전산 작업
Q3B1 디딤돌 사업이 활성화 되기 위한 중요한 업무(1순위)
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
서비스 이용자 발굴 1 21 9.9 9.9
서비스 연계 2 19 9.0 9.0
이용자 사례관리 3 29 13.7 13.7
이용자 조직화 4 2 .9 .9
사업홍보 및 기부업체 발굴 5 110 51.9 51.9
기부업체 관리 6 24 11.3 11.3
지자체 및 거점기관 간 교류 7 4 1.9 1.9
실적 입력 등 전산 작업 8 1 .5 .5
모름/ 무응답 9 2 .9 .9
212 100.0 100.0
Q3B2 디딤돌 사업이 활성화 되기 위한 중요한 업무(2순위)
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
서비스 이용자 발굴 1 27 12.7 12.9
서비스 연계 2 35 16.5 16.7
이용자 사례관리 3 28 13.2 13.4
이용자 조직화 4 16 7.5 7.7
사업홍보 및 기부업체 발굴 5 27 12.7 12.9
기부업체 관리 6 58 27.4 27.8
지자체 및 거점기관 간 교류 7 17 8.0 8.1
실적 입력 등 전산 작업 8 1 .5 .5
시스템 결측값 3 1.4
212 100.0 100.0
Q3B3 디딤돌 사업이 활성화 되기 위한 중요한 업무(3순위)
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
서비스 이용자 발굴 1 28 13.2 13.8
서비스 연계 2 31 14.6 15.3
이용자 사례관리 3 40 18.9 19.7
이용자 조직화 4 10 4.7 4.9
사업홍보 및 기부업체 발굴 5 17 8.0 8.4
기부업체 관리 6 38 17.9 18.7
문3-2. 업무량에 상관없이, 문3의 업무 중 귀하가 디딤돌 사업이 활성화되기 위해 가장
중요하다고 생각하시는 업무를 3순위까지 말씀해 주시기 바랍니다.
지자체 및 거점기관 간 교류 7 38 17.9 18.7
실적 입력 등 전산 작업 8 1 .5 .5
시스템 결측값 9 4.2
212 100.0 100.0
Q4A1 기관에서 각 서비스 제공여부1:기부자에게 기관소식지를 정기적으로 제공하고 있다
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
그렇다 1 141 66.5 66.5
아니다 2 70 33.0 33.0
모름/ 무응답 9 1 .5 .5
212 100.0 100.0
Q4A2 기관에서 각 서비스 제공여부2:기부자에게 정기적인 안부 연락을 한다
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
그렇다 1 112 52.8 52.8
아니다 2 99 46.7 46.7
모름/ 무응답 9 1 .5 .5
212 100.0 100.0
Q4A3 기관에서 각 서비스 제공여부3:기부내역을 정기적으로 보고한다
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
그렇다 1 134 63.2 63.2
아니다 2 77 36.3 36.3
모름/ 무응답 9 1 .5 .5
212 100.0 100.0
문4. 다음은 디딤돌 사업의 기부업체에게 제공할 수 있는 다양한 기부자 관리 서비스입 니다.
3) 기부내역을 정기적으로 보고한다
문4. 다음은 디딤돌 사업의 기부업체에게 제공할 수 있는 다양한 기부자 관리 서비스입 니다.
1) 기부자에게 기관소식지를 정기적으로 제공하고 있다
문4. 다음은 디딤돌 사업의 기부업체에게 제공할 수 있는 다양한 기부자 관리 서비스입 니다.
2) 기부자에게 정기적인 안부 연락을 한다
Q4A4
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
그렇다 1 170 80.2 80.2
아니다 2 41 19.3 19.3
모름/ 무응답 9 1 .5 .5
212 100.0 100.0
Q4A5 기관에서 각 서비스 제공여부5:기부자 욕구 및 만족도를 조사한 적이 있다
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
그렇다 1 35 16.5 16.5
아니다 2 176 83.0 83.0
모름/ 무응답 9 1 .5 .5
212 100.0 100.0
Q4A6 기관에서 각 서비스 제공여부6:기부자들로 구성된 소모임이나 동아리를 운영하고 있다
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
그렇다 1 8 3.8 3.8
아니다 2 203 95.8 95.8
모름/ 무응답 9 1 .5 .5
212 100.0 100.0
Q4A7
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
그렇다 1 68 32.1 32.1
아니다 2 142 67.0 67.0
모름/ 무응답 9 2 .9 .9
212 100.0 100.0
문4. 다음은 디딤돌 사업의 기부업체에게 제공할 수 있는 다양한 기부자 관리 서비스입 니다.
4) 소득공제 관련 정보 및 자료제공, 기부금 영수증을 발급한다
문4. 다음은 디딤돌 사업의 기부업체에게 제공할 수 있는 다양한 기부자 관리 서비스입 니다.
5) 기부자 욕구 및 만족도를 조사한 적이 있다
문4. 다음은 디딤돌 사업의 기부업체에게 제공할 수 있는 다양한 기부자 관리 서비스입 니다.
6) 기부자들로 구성된 소모임이나 동아리를 운영하고 있다
문4. 다음은 디딤돌 사업의 기부업체에게 제공할 수 있는 다양한 기부자 관리 서비스입 니다.
7) 기부 대상자의 상황 및 변화에 대한 구체적인 피드백을 제공한다
기관에서 각 서비스 제공여부4:소득공제 관련 정보 및 자료제공, 기부금 영수증을 발급한다
기관에서 각 서비스 제공여부7:기부 대상자의 상황 및 변화에 대한 구체적인 피드백을 제공
한다
Q4A8 기관에서 각 서비스 제공여부8: 기관에서 주최하는 행사 및 이벤트에 기부자를 초대한다
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
그렇다 1 126 59.4 59.4
아니다 2 85 40.1 40.1
모름/ 무응답 9 1 .5 .5
212 100.0 100.0
Q5 귀 기관에서 기부업체 개발 방법
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
업체의 자발적 참여 1 18 8.5 8.5
사업담당자의 업체 방문 2 140 66.0 66.0
구청의 기부업체 연계 3 40 18.9 18.9
지역사회소개 6 2 .9 .9
거점 기관과 연계 7 3 1.4 1.4
없다 98 9 4.2 4.2
212 100.0 100.0
Q6 기부업체 개발시 장애요인
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
업체에 대한 지속적인 홍보부족 1 33 15.6 15.6
업체의 기부에 대한 인식부족 및 부담감 2 118 55.7 55.7
마케팅 기술부족 3 28 13.2 13.2
기부업체의 특정 분야에의 편중 4 12 5.7 5.7
이용자의 욕구파악 6 2 .9 .9
인력부족 / 업무과다 7 11 5.2 5.2
경기침체 8 1 .5 .5
없다 98 7 3.3 3.3
212 100.0 100.0
문4. 다음은 디딤돌 사업의 기부업체에게 제공할 수 있는 다양한 기부자 관리 서비스입 니다.
8) 기관에서 주최하는 행사 및 이벤트에 기부자를 초대한다
문5. 귀하의 기관에서 주로 이루어지는 기부업체 개발 방법은 무엇입니까?
문6. 귀하의 기관에서 기부업체를 개발하는데 있어 가장 큰 장애요인은 무엇입니까?
Q7 기부업체 관리시 장애요인
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
기부업체 관리방법을 알지 못함 1 19 9.0 9.0
기부업체에 대한 정기적,지속적 관리가 어려움 2 143 67.5 67.5
기부업체가 서비스 계약 내용을 일방적으로 변경함 3 14 6.6 6.6
인력부족 5 16 7.5 7.5
이용자와 기부업체 사이의 문제발생 6 2 .9 .9
적절한 이용자 연결 어려움 7 1 .5 .5
없다 98 15 7.1 7.1
모름/ 무응답 99 2 .9 .9
212 100.0 100.0
Q8 이용자 발굴/관리시 장애요인
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
신규 이용자를 발굴하는 것이 어려움 1 44 20.8 20.8
이용자의 서비스에 대한 욕구 파악이 어려움 2 26 12.3 12.3
이용자의 욕구에 적합한 서비스의 부족 3 103 48.6 48.6
이용자가 느끼는 낙인감에 대한 우려 4 24 11.3 11.3
홍보부족 6 1 .5 .5
인력부족 / 업무과다 7 3 1.4 1.4
없다 98 9 4.2 4.2
모름/ 무응답 99 2 .9 .9
212 100.0 100.0
문7. 귀하의 기관에서 기부업체를 관리하는데 있어 가장 큰 장애요인은 무엇입니까?
문8. 귀하의 기관에서 이용자를 발굴하고 관리하는데 있어 가장 큰 장애요인은 무엇입
니까?
Q9A1
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
전혀 그렇지 않다 1 7 3.3 3.3
별로 그렇지 않다 2 38 17.9 17.9
그런 편이다 3 128 60.4 60.4
매우 그렇다 4 39 18.4 18.4
212 100.0 100.0
Q9A2
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
전혀 그렇지 않다 1 5 2.4 2.4
별로 그렇지 않다 2 29 13.7 13.7
그런 편이다 3 131 61.8 61.8
매우 그렇다 4 47 22.2 22.2
212 100.0 100.0
Q9A3
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
전혀 그렇지 않다 1 8 3.8 3.8
별로 그렇지 않다 2 72 34.0 34.0
그런 편이다 3 112 52.8 52.8
매우 그렇다 4 20 9.4 9.4
212 100.0 100.0
문9. 다음은 디딤돌 사업에 대한 귀하의 의견을 묻는 질문입니다. 다음의 각
2) 디딤돌 사업이 사회복지기관의 민간자원 발굴 및 확대에 도움이 되었다
문9. 다음은 디딤돌 사업에 대한 귀하의 의견을 묻는 질문입니다. 다음의 각 3) 디딤돌 사업을 통해 지역 내에 서로 돕는 나눔 문화가 형성되었다 문9. 다음은 디딤돌 사업에 대한 귀하의 의견을 묻는 질문입니다. 다음의 각 1) 디딤돌 사업이 지역 내 저소득 주민에게 경제적으로 도움이 되었다
디딤돌 사업에 대한 의견1:디딤돌 사업이 지역 내 저소득 주민에게 경제적으로 도움이 되었 다
디딤돌 사업에 대한 의견2:디딤돌 사업이 사회복지기관의 민간자원 발굴 및 확대에 도움이 되었다
디딤돌 사업에 대한 의견3:디딤돌 사업을 통해 지역 내에 서로 돕는 나눔 문화가 형성되었
다
Q9A4
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
전혀 그렇지 않다 1 4 1.9 1.9
별로 그렇지 않다 2 17 8.0 8.0
그런 편이다 3 106 50.0 50.0
매우 그렇다 4 85 40.1 40.1
212 100.0 100.0
Q10 지역주민의 디딤돌 사업에 대한 인지
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
아는 사람이 없음 0 10 4.7 4.7
: 10 64 30.2 30.2
: 20 43 20.3 20.3
: 30 50 23.6 23.6
: 40 18 8.5 8.5
: 50 14 6.6 6.6
: 60 12 5.7 5.7
모든 주민들이 다 알고 있음 100 1 .5 .5
212 100.0 100.0
Q11A1 추가적으로 발굴이 필요한 서비스(1순위)
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
교육 1 62 29.2 29.2
교통/이동 2 10 4.7 4.7
기술서비스 3 7 3.3 3.3
문화/예술 4 21 9.9 9.9
보건의료 5 50 23.6 23.6
생활용품 6 25 11.8 11.8
외식 7 19 9.0 9.0
문9. 다음은 디딤돌 사업에 대한 귀하의 의견을 묻는 질문입니다. 다음의 각
4) 디딤돌 사업이 이용자 규모나 기부업체 수 측면에서 앞으로 더욱 확대될 필요가 있 다
문10. 귀하가 일하고 계신 지역 주민들의 디딤돌 사업에 대한 인지도는 어느 정도라고 생각하십니까?
문11. 현재 귀 기관에서 개발한 기부업체 외에 추가적으로 발굴이 필요한 서비스 가 무 엇이라고 생각하십니까?
디딤돌 사업에 대한 의견4:디딤돌 사업이 이용자 규모나 기부업체 수 측면에서 앞으로 더욱
확대될 필요가 있다
위생 8 3 1.4 1.4
의류 9 7 3.3 3.3
전문서비스 10 8 3.8 3.8
212 100.0 100.0
Q11A2 추가적으로 발굴이 필요한 서비스(2순위)
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
교육 1 17 8.0 8.1
교통/이동 2 27 12.7 12.8
기술서비스 3 13 6.1 6.2
문화/예술 4 25 11.8 11.8
보건의료 5 45 21.2 21.3
생활용품 6 34 16.0 16.1
외식 7 11 5.2 5.2
위생 8 13 6.1 6.2
의류 9 11 5.2 5.2
전문서비스 10 15 7.1 7.1
시스템 결측값 1 .5
212 100.0 100.0
Q11A3 추가적으로 발굴이 필요한 서비스(3순위)
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
교육 1 27 12.7 13.4
교통/이동 2 13 6.1 6.5
기술서비스 3 13 6.1 6.5
문화/예술 4 33 15.6 16.4
보건의료 5 26 12.3 12.9
생활용품 6 22 10.4 10.9
외식 7 19 9.0 9.5
위생 8 20 9.4 10.0
의류 9 10 4.7 5.0
전문서비스 10 18 8.5 9.0
시스템 결측값 11 5.2
212 100.0 100.0
Q12A1 거점기관의 역할1:서비스 이용자 발굴1
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
대표거점기관 1 96 45.3 45.3
거점기관 2 88 41.5 41.5
협력거점기관 3 28 13.2 13.2
212 100.0 100.0
Q12A2 거점기관의 역할1:서비스 이용자 발굴2
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
거점기관 2 79 37.3 67.5
협력거점기관 3 38 17.9 32.5
시스템 결측값 95 44.8
212 100.0 100.0
Q12A3 거점기관의 역할1:서비스 이용자 발굴3
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
협력거점기관 3 70 33.0 100.0
시스템 결측값 142 67.0
212 100.0 100.0
Q12B1 거점기관의 역할2:서비스 연계1
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
대표거점기관 1 87 41.0 41.0
거점기관 2 111 52.4 52.4
협력거점기관 3 14 6.6 6.6
212 100.0 100.0
문12. 현재 거점기관은 대표거점기관, 거점기관, 협력거점기관으로 구분되어 있습니다.
2) 서비스 연계
문12. 현재 거점기관은 대표거점기관, 거점기관, 협력거점기관으로 구분되어 있습니다.
1) 서비스 이용자 발굴
Q12B2 거점기관의 역할2:서비스 연계2
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
거점기관 2 69 32.5 66.3
협력거점기관 3 35 16.5 33.7
시스템 결측값 108 50.9
212 100.0 100.0
Q12B3 거점기관의 역할2:서비스 연계3
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
협력거점기관 3 53 25.0 100.0
시스템 결측값 159 75.0
212 100.0 100.0
Q12C1 거점기관의 역할3:이용자 사례관리1
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
대표거점기관 1 81 38.2 38.2
거점기관 2 104 49.1 49.1
협력거점기관 3 27 12.7 12.7
212 100.0 100.0
Q12C2 거점기관의 역할3:이용자 사례관리2
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
거점기관 2 70 33.0 62.5
협력거점기관 3 42 19.8 37.5
시스템 결측값 100 47.2
212 100.0 100.0
Q12C3 거점기관의 역할3:이용자 사례관리3
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
협력거점기관 3 66 31.1 100.0
시스템 결측값 146 68.9
212 100.0 100.0
문12. 현재 거점기관은 대표거점기관, 거점기관, 협력거점기관으로 구분되어 있습니다.
3) 이용자 사례관리
Q12D1 거점기관의 역할4:이용자 조직화1
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
대표거점기관 1 88 41.5 41.5
거점기관 2 98 46.2 46.2
협력거점기관 3 23 10.8 10.8
모름/ 무응답 9 3 1.4 1.4
212 100.0 100.0
Q12D2 거점기관의 역할4:이용자 조직화2
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
거점기관 2 52 24.5 57.8
협력거점기관 3 38 17.9 42.2
시스템 결측값 122 57.5
212 100.0 100.0
Q12D3 거점기관의 역할4:이용자 조직화3
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
협력거점기관 3 40 18.9 100.0
시스템 결측값 172 81.1
212 100.0 100.0
Q12E1 거점기관의 역할5:사업홍보 및 기부업체 발굴1
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
대표거점기관 1 167 78.8 78.8
거점기관 2 39 18.4 18.4
협력거점기관 3 4 1.9 1.9
모름/ 무응답 9 2 .9 .9
212 100.0 100.0
문12. 현재 거점기관은 대표거점기관, 거점기관, 협력거점기관으로 구분되어 있습니다.
4) 이용자 조직화
문12. 현재 거점기관은 대표거점기관, 거점기관, 협력거점기관으로 구분되어 있습니다.
5) 사업홍보 및 기부업체 발굴
Q12E2 거점기관의 역할5:사업홍보 및 기부업체 발굴2
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
거점기관 2 114 53.8 95.0
협력거점기관 3 6 2.8 5.0
시스템 결측값 92 43.4
212 100.0 100.0
Q12E3 거점기관의 역할5:사업홍보 및 기부업체 발굴3
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
협력거점기관 3 65 30.7 100.0
시스템 결측값 147 69.3
212 100.0 100.0
Q12F1 거점기관의 역할6:기부업체 관리1
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
대표거점기관 1 102 48.1 48.1
거점기관 2 98 46.2 46.2
협력거점기관 3 11 5.2 5.2
모름/ 무응답 9 1 .5 .5
212 100.0 100.0
Q12F2 거점기관의 역할6:기부업체 관리2
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
거점기관 2 85 40.1 81.0
협력거점기관 3 20 9.4 19.0
시스템 결측값 107 50.5
212 100.0 100.0
Q12F3 거점기관의 역할6:기부업체 관리3
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
협력거점기관 3 47 22.2 100.0
시스템 결측값 165 77.8
문12. 현재 거점기관은 대표거점기관, 거점기관, 협력거점기관으로 구분되어 있습니다.
6) 기부업체 관리(방문 및 연락, 영수증 발급 등)
Q12G1 거점기관의 역할7:지자체 및 거점기관 간 교류1
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
대표거점기관 1 186 87.7 87.7
거점기관 2 20 9.4 9.4
협력거점기관 3 4 1.9 1.9
모름/ 무응답 9 2 .9 .9
212 100.0 100.0
Q12G2 거점기관의 역할7:지자체 및 거점기관 간 교류2
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
거점기관 2 88 41.5 93.6
협력거점기관 3 6 2.8 6.4
시스템 결측값 118 55.7
212 100.0 100.0
Q12G3 거점기관의 역할7:지자체 및 거점기관 간 교류3
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
협력거점기관 3 58 27.4 100.0
시스템 결측값 154 72.6
212 100.0 100.0
Q12H1 거점기관의 역할8:실적입력 등 전산작업1
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
대표거점기관 1 95 44.8 44.8
거점기관 2 101 47.6 47.6
협력거점기관 3 14 6.6 6.6
모름/ 무응답 9 2 .9 .9
212 100.0 100.0
문12. 현재 거점기관은 대표거점기관, 거점기관, 협력거점기관으로 구분되어 있습니다.
8) 실적 입력 등 전산 작업
문12. 현재 거점기관은 대표거점기관, 거점기관, 협력거점기관으로 구분되어 있습니다.
7) 지자체 및 거점기관 간 교류(회의 및 공동 사업)
Q12H2 거점기관의 역할8:실적입력 등 전산작업2
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
거점기관 2 79 37.3 76.0
협력거점기관 3 25 11.8 24.0
시스템 결측값 108 50.9
212 100.0 100.0
Q12H3 거점기관의 역할8:실적입력 등 전산작업3
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
협력거점기관 3 64 30.2 100.0
시스템 결측값 148 69.8
212 100.0 100.0
Q13 디딤돌 사업 운영에 어려운 점
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
기부업체 개발 및 관리 1 129 60.8 60.8
이용자 발굴 및 관리 2 32 15.1 15.1
자치구 및 서울 복지 재단과의 업무 협조 3 10 4.7 4.7
기관 내 협조의 부족 4 11 5.2 5.2
타 기관과의 업무 협조 5 9 4.2 4.2
운영인력 부족/ 업무과다 7 18 8.5 8.5
운영지침 미비 8 1 .5 .5
모름/ 무응답 99 2 .9 .9
212 100.0 100.0
Q14 디딤돌 사업이 활성화되기 위해 필요한 것
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
기부업체 발굴 및 관리 1 59 27.8 27.8
서비스 이용자 욕구 파악 및 사례 관리 2 16 7.5 7.5
홍보를 통한 사업 이미지 개선 3 29 13.7 13.7
자치구 및 타 기관, 재단과의 네트워크 강화 4 15 7.1 7.1
사업운영에 대한 지원 확대 5 93 43.9 43.9
문13. 디딤돌 사업 운영에 있어서 가장 어려운 점은 무엇입니까?
문14. 디딤돌 사업이 활성화되기 위하여 가장 필요한 것이 무엇이라고 생각하십니까?
Q15 자치구의 역할 중 중요한 것
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
기부업체 발굴 1 56 26.4 26.4
기부업체 행사, 회의 등을 위한 사업비 지원 2 59 27.8 27.8
디딤돌 사업 홍보 3 57 26.9 26.9
거점기관 간 연계 4 38 17.9 17.9
관할/ 관장/ 관리자제 6 1 .5 .5
협력거점 기관의 발굴 7 1 .5 .5
212 100.0 100.0
Q16 서울시복지재단의 역할 중 중요한 것
변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트
디딤돌 사업 홍보 1 93 43.9 43.9
기부업체 발굴 2 37 17.5 17.5
거점기관 간 연계 3 26 12.3 12.3
민간자원 연계 사업의 모델 제시 4 46 21.7 21.7
정치적 중립 6 1 .5 .5
인력지원 7 2 .9 .9
사업비 지원 8 5 2.4 2.4
실무자 교육 10 1 .5 .5
없다 98 1 .5 .5
212 100.0 100.0
