성과배분제도의 도입실태와 개선방안에 관한 설문조사

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자료번호 A1-1997-0023

자 료 명 성과배분제도의 도입실태와 개선방안에 관한 설문조사

안녕하십니까?

갈수록 심화되는 세계적 수준에서의 경쟁과 국내 기업경영환경의 악화속 에서 보상의 일정 부분을 기업의 사후적 성과에 연계시켜 생산성이나 기업 성과를 제고하기 위한 성과배분제도에 대한 관심이 다시 증가하고 있습니다.

본 조사는 1991년 이후 기업체들의 많은 관심이 되어 왔고 정부 역시 적극 적으로 권장해 왔던 성과배분제도의 정확한 도입 및 운용실태를 파악하기 위한 것입니다.

이를 통한 자료는 노동부의 정책을 펴 나가는 데 기초자료로 활용될 뿐 아니라 앞으로 성과배분제도를 도입하고자 하는 기업들에게 도움을 주기 위 한 목적으로 사용됩니다. 본 조사에 응답하신 내용은 집합적 통계처리과정을 통해 분석되며 연구목적으로만 사용됩니다. 부디 바쁘시더라도 조사에 적극 적으로 협조해 주시면 대단히 감사하겠습니다.

1997년 5월 한국노동연구원

기업체명 주 소

작 성 자 성 명 직 위

부 서 전화번호

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Ⅰ. 기업체 일반사항

1. 귀사의 업종은 무엇입니까?

제조업 ( )

(1) 음식료품 (2) 섬유, 의복 및 모피제품 (3) 가죽, 가방, 신발제품

(4) 목재 및 나무제품 (5) 종이, 인쇄출판 (6) 화학, 석유, 고무, 프라스틱 제품 (7) 비금속 광물제품 (8) 제 1 차 금속제품 (9) 조립금속, 기계 및 장비 (10) 기타 제조업 (구체적으로 : )

비제조업 ( )

(11) 전기, 가스 및 수도사업 (12) 건설업 (13) 도소매업 (14) 숙박, 음식업 (15) 운수, 창고업 (16) 금융, 보험업 (17) 부동산 (18) 교육 (19) 보건

(20) 개인서비스 (21) 기타 (구체적으로 : )

2. 귀사의 종업원 규모는 어느정도입니까? ( ) (’97년 5월 1일 기준)

(1) 100～299인 (2) 300～499인 (3) 500인 이상

3. 현재 귀사가 속해있는 지역은 어디입니까? ( )

(1) 서울 (2) 인천/경기 (3) 부산/경남 (4) 대구/경북 (5) 광주/전남 (6) 전북 (7) 대전/충남 (8) 충북 (9) 강원 (10) 제주

4-1. 귀사에는 노조가 있습니까? ( )

(1) 있다 (2) 없다

4-2. 만약 노조가 있다면 노조 조직률은 어느 정도입니까?

※ 노조조직률(%) = 노조 가입 종업원수/전체 종업원수 × 100

약 ( )%

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Ⅱ. 성과배분제의 도입실태

1. 귀사는 현재 성과배분제를 실시하고 있습니까? ( )

(1) 실시하고 있다 (☞ 4번 질문으로)

(2) 과거에는 도입했었으나 현재는 실시하고 있지 않다 (☞ 2번 질문으로) (3) 과거에 도입한 적도 없고 현재도 실시하고 있지 않다 (☞ 3번 질문으로)

2. 과거에 성과배분제를 도입했었으나 현재 실시하고 있지 않다면 그 이유는 무엇입니까? ( )

(1) 성과배분제 도입후 기대했던 효과가 나타나지 않았기 때문에 (2) 경영정보의 공개와 누출에 따른 문제 때문에

(3) 성과급이 고정급화 될 우려 때문에

(4) 노사가 합의할 수 있는 성과지표 및 배분산식 결정의 어려움 때문에 (5) 노조나 경영자의 성과배분에 대한 이해부족 때문에

(6) 기타(구체적으로 : )

(※ 과거에 성과배분제를 도입했었으나 현재 실시하고 있지 않은 기업에서는 여기까지만 응답해 주신 후 설 문지를 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.)

3. 앞으로 성과배분제를 도입하실 의향이 있습니까? ( )

(1) 예 (2) 아니오

(※ 성과배분제를 과거에 도입한 적도 없고 현재도 실시하고 있지 않은 기업에서는 여기까지만 응답해 주신 후 설문지를 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.)

4. 귀사가 성과배분제를 도입한 시기는 언제입니까?

( )년도

5. 귀사는 앞으로도 성과배분제를 계속 실시하실 계획이십니까? ( )

(1) 앞으로도 성과배분제를 계속 실시할 것이다 (2) 성과배분제를 더 이상 실시하지 않을 것이다

(4)

6. 성과배분제를 더 이상 실시하지 않을 계획이라면, 그 이유는 무엇입니까? ( )

(1) 성과배분제 도입후 기대했던 효과가 나타나지 않았기 때문에 (2) 경영정보의 공개와 누출에 따른 문제 때문에

(3) 성과급이 고정급화 될 우려 때문에

(4) 노사가 합의할 수 있는 성과지표 및 배분산식 결정의 어려움 때문에 (5) 노조나 경영자의 성과배분에 대한 이해부족 때문에

7. 귀사에서 성과배분제 도입을 최초로 제안한 것은 누구입니까? ( )

(1) 사업주 (2) 노조 또는 근로자 대표 (3) 기타(구체적으로 : )

8. 귀사가 성과배분제를 도입하게 된 동기는 무엇입니까? 다음 중 중요한 두가지 동기만 선택하여 주십시 오. ( ) ( )

(1) 생산성 향상, 품질향상, 비용감소를 위해 (2) 근로의욕 고취를 위해

(3) 임금협상의 원활화를 위해 (4) 노사관계의 개선을 위해

Ⅲ. 성과배분제의 운영실태

9. 귀사가 실시하고 있는 성과배분제의 형태는 무엇입니까? ( )

(1) 특별상여금으로 지급 (2) 전환사채로 지급 (3) 주식으로 지급

(4) 사내근로복지기금으로 출연

(5) 개별 성과급(고과급)으로 임금에 반영

(6) 기타 (구체적으로 : )

(5)

10. 개별근로자에 대한 성과배분의 지급방식은 무엇입니까? ( )

(1) 전체근로자에게 동일금액 지급

(2) 기본급 혹은 임금총액에 비례적으로 지급 (3) 인사고과에 따라 가감해서 지급

(4) 직급, 직종에 따라 차등지급

11. 성과배분의 적용범위는? ( )

(1) 전종업원

(2) 특정부서의 종업원 (구체적으로 : )

(3) 특정 직급의 종업원 (구체적으로 : )

12. 전 종업원에 대한 성과배분제도 적용대상이 되는 종업원의 비율은?

약 ( )%

13. 작년(1996년) 귀사 종업원의 연간 총급여액과 비교한 성과배분액의 규모는?

약 ( )%

14. 성과배분의 지급시기는? ( )

(1) 월별 (2) 분기별 (3) 반기별 (4) 연초에 1회 (5) 연말에 1회

(6) 연도 중간에 1회 (7) 기타 (구체적으로 : )

15. 성과지표 기준의 결정방법은 무엇입니까? ( )

(1) 노사 합의된 지표

(2) 회사에서 일방적으로 결정 (3) 인사고과에 의한 개별성과

(6)

16. 귀사에서는 성과배분의 기준으로 다음중 어느것을 선택하고 있습니까? ( )

(※ 본 답변 문항중에서 (2) 이익기준을 선택하신 경우 괄호안에 있는 해당 세부사항에도 표시해 주십시 오)

(1) 매출액 기준

(2) 이익기준(매출총이익 영업이익 경상이익 법인세차감전순이익 당기순이익 ) (3) 부가가치(생산성) 기준

(4) 생산비용절감 기준 (5) 매출액 + 이익기준 (6) 매출액 + 부가가치 기준

17. 귀사의 성과배분 산정식을 정확히 기록해 주십시오

18. 목표로 삼은 성과지표 기준의 확인방법은 무엇입니까? ( )

(1) 해당부서 자료 (2) 공인회계사 보고자료 (3) 노사간 직접조사 자료

19. 성과미달시 대응방안은 무엇입니까? ( )

(1) 지급하지 않음 (2) 최저배분

(3) 다음기 임금에 반영 (4) 노사협의사항

(7)

20. 귀사가 성과배분제를 운영하는데 있어 나타나는 다음의 각 항목들에 대해 해당 사항에 표시해주십시오.

번

호 문 항

_그렇다^매우 _편이다^그런 ^보통_이다

그렇지 않은 편이다

전혀 그렇지

않다

1 성과배분과 회사의 수익률과의 연계성 이 결여되는 경향이 있다

2 해당 종업원들이 성과지표에 대해 잘 이해하고 있다

3 성과배분제로 인해 사내유보 등을 통한 기업내 자본축적이 어려워졌다

4 성과배분제가 도입후부터 지속적으로 개선되고 있다

5 성과배분제 도입으로 인해 종업원들의 임금에 대한 기대수준이 높아졌다 6 성과가 목표치에 미달하더라도 임금결

정에 별 어려움이 없다

7 성과배분제 실시에 따라 매년 성과에 따 른 인건비 지출 비중이 달라지고 있다 8 중간관리자 층으로부터 성과배분에 대

한 호응을 얻기가 어렵다

9 회사의 성격상 성과배분의 기준설정이 어렵다

10 성과배분에 대한 인식, 지식의 부족으 로 성과배분의 기준설정이 어렵다 11 관리비용이 성과배분제 도입 전보다 증

가하였다

12 종업원들의 임금변동폭이 커서 임금의 안정성 면에서 문제가 제기되고 있다

13 종업원들이 자신의 임금에 영향을 줄지

도 모른다는 우려로 새로운 기계나 기

술도입 등에 반대하는 경향이 있다

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Ⅳ. 성과배분제도 도입에 따른 효과

21. 성과배분제도 도입전에 비해 도입 이후 다음 사항들에 대한 효과가 어떻게 나타나고있는지 다음의 각 항목들의 해당사항에 표시하여 주십시오.

번

호 성과배분제의 도입전에 비해 도입후...

_그렇다^매우 _편이다^그런 ^보통_이다

그렇지 않은 편이다

전혀 그렇지

않다

1 비용이 절감되었다 2 작업 능률이 향상되었다 3 품질이 향상되었다 4 불량률이 감소되었다

5 종업원들의 결근율이 감소되었다 6 종업원들의 이직률이 감소되었다 7 종업원들간에 협력(팀웤)이 증진되었다 8 종업원들의 만족이 증대되었다

9 종업원들의 사기가 높아졌다

10 종업원들의 회사에 대한 충성심이 높 아졌다

11 인건비에 대한 탄력성이 증가하였다 12 복지기금의 적립을 통한 종업원 복지

가 증대되었다

13 노사협조 분위기가 조성되었다 14 임금교섭이 수월해졌다

15 종업원의 경영참여가 증대되었다 16 종업원들의 고충이 감소되었다 17 의사소통이 활발해졌다

18 쟁의발생 건수가 감소하였다

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v. 임금체계의 개편과 성과배분제도

22. 현행 임금체계의 개편을 고려하고 있습니까? ( ) (1) 고려하고 있지 않다

(2) 고려하고 있으나 구체적으로 검토하지는 않았다 (3) 개편을 적극적으로 검토중이다

(4) 이미 임금체계를 개편하였다

23. 귀사에서 생각하는 바람직한 임금체계는 무엇입니까? ( ) (1) 연공에 따른 임금체계

(2) 능력에 따른 임금체계 (3) 성과에 따른 임금체계 (4) 연공과 능력에 따른 임금체계 (5) 연공과 성과에 따른 임금체계 (6) 능력과 성과에 따른 임금체계

(7) 연공과 능력 및 성과에 따른 임금체계

23. 현재 고려중이거나 이미 도입된 임금체계는 무엇입니까? ( ) (1) 연봉제

(2) 직능급제도

24. 성과배분제도가 앞으로 도입하려고 하거나 이미 도입한 임금체계가 지향하는 방향과 잘 맞는다고 생각 하십니까? ( )

(1) 잘 맞는다 (2) 잘 맞지 않는다 (3) 잘 모르겠다

장시간 설문에 응해주셔서 대단히 감사합니다