심리적웰빙의 매개효과와 조직공정성의 조절효과를 중심으로

고성능작업시스템(HPWS)이 혁신행동에 미치는 영향:. 첫째, 고성과근무제도는 조직구성원의 혁신행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

고성과작업시스템과 혁신행동의 관계

그러나 고품질의 업무 시스템은 기업 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 일반적으로 받아들여지고 있습니다. 혁신적 행동을 향상시킬 수 있는 사전 요인으로 고품질 업무 시스템에 대한 연구가 진행되어 왔습니다.

고성과작업시스템과 심리적웰빙의 관계

이러한 연구결과를 바탕으로 양질의 업무시스템이 직원의 심리적 안녕에 영향을 미칠 수 있을 것으로 예상하고 다음과 같은 가설을 세웠다.

심리적웰빙과 혁신행동의 관계

보다 자발적으로 업무에 참여하고 업무 환경에 대해 긍정적인 인식을 갖고 있는 직원은 강한 동기를 부여받고 창의성을 높일 수 있습니다(Amabile and Kramer, 2011). 이처럼 일과 삶의 균형에 대한 인식이 형성되는 일과 삶의 만족도는 직원들의 업무성과와 창의적 행동에 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 예측할 수 있다.

심리적웰빙의 매개효과

연구결과에 따르면 심리적 안녕감은 직무성과, 직무만족도, 창의성, 탄력성 등 조직의 핵심성과지표에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다(김주엽, 2007). 심리적으로 안정되고 행복한 직원이 그렇지 않은 직원에 비해 더 높은 성과를 보인다는 가설 아래, 심리적 웰빙과 직무성과의 관계를 규명하기 위한 많은 연구가 지속적으로 진행되어 왔다. Van De Voorde와 Beijer(2015)의 연구에서도 고성능 업무 시스템이 웰빙과 인적 자원 관리 성과 향상에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었습니다.

따라서 심리적 웰빙은 조직구성원의 혁신행동에 대한 선행변수일 뿐만 아니라, 고성과 업무시스템과 구성원의 행동변화 사이의 관계를 강화하는 역할을 한다.

조직공정성의 조절효과

본 연구의 목적은 고성과 업무 시스템과 조직 효율성 사이의 관계에서 형평성을 매개하는 메커니즘을 확인하는 것입니다. 본 연구는 조직정의에 대한 개인의 인식에 초점을 맞추고 그것이 조절변인으로 미치는 영향을 확인하고자 한다. 조직 정의는 고성과 업무 시스템이 구현되는 조직 구성원의 내부 요소입니다.

반대로, 공정한 조직체계와 절차, 잘 준비된 참여기회를 갖춘 구술회원의 삶의 만족도와 웰빙은 더욱 높아질 것이다.

조직공정성의 조절된 매개효과

위와 같은 조직정의에 대한 논의를 바탕으로, 조직정의에 대한 인식이 고성과 업무시스템이 심리적 웰빙에 미치는 영향을 조절할 것으로 예상되어 다음과 같은 가설을 세웠다. 조직 정의에 대한 인식 수준에 따라 고성과 업무 시스템이 구성원의 심리적 웰빙을 통한 혁신적 행동에 미치는 영향은 달라질 수 있습니다. 본 연구는 고품질 업무 시스템과 혁신적 행동의 관계에서 심리적 웰빙을 매개하는 모델과, 고품질 업무 시스템과 심리적 웰빙 간의 관계에서 조직 공정성을 제어하는 모델을 검증하는 것을 목표로 한다.

본 연구에서는 고성과 근무제도를 독립변인으로, 심리적 웰빙을 매개변인으로, 공정성 인식을 조절변인으로, 혁신적 행동을 종속변인으로 설정하였다.

고성과작업시스템

혁신행동

심리적웰빙

나는 다른 사람에게 의존하거나 영향을 받지 않고 혼자 사는 편이다. 나는 주변 환경의 변화에 적응하고 대처하는 경향이 있다. 나는 일과 가정생활의 균형과 조화를 이루며 살아가는 경향이 있습니다.

나는 삶을 설렘이나 기대를 가지고 사는 경향이 있습니다.

조직공정성

통제변수

설문지 구성

본 연구에서는 고성능 업무시스템과 혁신행동의 관계를 분석하기 전 SPSS 18.0과 AMOS 18.0 프로그램을 이용하여 측정변수의 타당도와 신뢰도를 분석하였다. 본 연구에 사용된 측정도구의 타당성을 검증하기 위해 구조방정식모형을 이용하여 확증적 요인분석(CFA)을 수행하였다. 상대적으로 설문수가 많은 변수에 대해서는 척도의 신뢰도를 높이고 보다 연속적인 정규분포 특성을 얻기 위해 항목-패키지 방법을 사용하였다.

확인적 요인분석 및 신뢰도 측정

변수의 Cronbach's α값은 0.7에 가까워 신뢰도를 확보하였다. 또한, 모든 구성에 대한 표준 요인 적재량은 약 0.5에서 그 이상 범위로 수렴 타당성을 확인했습니다. 그러나 고성과 작업체계의 경우 각 하위요인의 속성이 강하여 일반적으로 표준요인 로딩이 다른 변수에 비해 높지 않은 것으로 나타났다.

기초통계와 상관관계분석

가설 5는 조직의 정의가 고성능 업무 시스템과 심리적 웰빙을 조절할 것이라고 예측했습니다. 가설 2 고성과 업무 시스템은 심리적 웰빙에 긍정적인 영향을 미칠 것이다. 가설 4 심리적 안녕은 혁신적 행동에 대한 고성능 업무 시스템의 효과를 중재할 것이다.

조직 정의는 고성능 작업 시스템과 심리적 웰빙을 조절합니다. 조직 정의가 높을수록 심리적 웰빙을 통한 혁신적 행동의 고성능 업무 시스템이 높아집니다. 둘째, 고성과 근무제도는 조직구성원의 심리적 안녕에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

또한, 조직의 공정성은 구성원의 심리적 웰빙에 대한 고성능 업무 시스템의 영향을 조절하는 것으로 나타났습니다. 반면, 조직적 형평성이 낮은 구성원은 조직적 형평성이 높은 집단에 비해 고성과 업무체계로 인해 심리적 안녕감이 높아지는 효과가 낮은 것으로 나타났다.