자료번호 A1-2000-0032
자 료 명 벤처 IT 기업 실태조사 : 기업
2000년 경제계와 업계의 화두는 당연히 정보통신혁명과 디지털 경제라고 할 수 있습니다. 정보통 신분야의 성장이 경제위기를 극복하는데 있어서도 가장 중요한 역할을 하였습니다. 그러나, 정보통 신혁명은 단지 정보통신산업과 벤처기업뿐만 아니라 여타 산업이나 기업에도 큰 영향을 미칠 것으 로 봅니다.
정보통신혁명과 디지털경제의 확산으로 노동시장의 형태, 교육 및 직업훈련, 기업의 인사노무관 리에서의 큰 변화가 예상됩니다. 당장, 우리나라 경제가 경제위기를 극복하고 다시 빠른 성장의 길 로 접어들면서, 노동시장에서는 실업과 고용조정의 문제에 이어 인력 수급 불균형 문제가 나타나고 있습니다. 정보통신혁명으로 산업구조가 빠르게 변화하면서, 기업이 요구하는 근로자들의 기술과 숙 련의 내용도 빠르게 변하고 있습니다. 기업들도 정보통신혁명에 대응하여 기업조직을 바꾸고 인사노 무관리도 새로운 형태로의 변화를 모색하고 있습니다.
그럼에도, 정보통신혁명과 디지털경제의 현상에 대해서 많은 주장과 의견이 제시되고 있음에도 그 실태에 대해서는 체계적인 조사가 이루어지지 않고 있습니다. 본 조사는 최근 정보통신혁명과 디 지털경제의 진전에 따라 노동시장의 변화, 노동력의 수급 실태, 기업들의 인적자원관리 변화에 대한 정확한 실체를 파악하고 정부가 현실적으로 기업의 경제활동에 도움을 줄 수 있는 인적자원 전반에 대한 지원정책을 수립하기 위한 정책적 기초로 활용하기 위한 것입니다.
본 조사에 대한 응답은 인적자원관리 전반을 잘 알고 있는 담당자께서 해 주시기 바랍니다. 설문 에 응답하는 시간은 약 한시간 정도가 소요될 것입니다. 바쁘시더라도 우리나라 기업들의 인적자원 관리의 합리화와 발전을 위해 적극적으로 참여해 주시기를 간곡히 부탁드립니다.
2000년 7월 조사기관 : 한국노동연구원 전병유 연구위원 Tel. 785-5081 조사대행기관 : (주) 코리아 데이타 네트워크 담당자:이정열 실장 Tel. 548-5141 Fax. 548-5144, 512-0777
※ 본 조사의 결과는 통계법 제8조에 의거하여 비밀이 보장되며, 설문에 대한 모든 응답과 개인적인 사항은 철저히 비밀과 무기명으로 처리되고 오로지 집합적으로 통계분석의 목적 이외에는 절대 사용되지 않습니다.
회사명 주소
주요 영업 활동 및 생산품목
산업코드 산업명 주요 생산활동 및 영업 종목과의 일치 여부
일치 ( ) 불일치 ( )
응답자 소속 응답자 전화번호
응답자 직급 응답자 성명
I. 기본 사항
문1) 귀 사의 창설년월은? __________년 ______월
문2) 귀사에는 사무직 또는 생산직 근로자들에 대한 노동조합이 설립되어 있습니까?
1. 예 2. 아니오 ---> 문3)으로 가시오
문2-1) 노동조합은 언제 설립되었습니까? (__________년) 문2-2) 종업원들의 노동조합의 가입비율은? ( %)
문2-3) 최근 3년간 노사분규가 있었습니까? 1. 예 2. 아니오 문3) 귀 사에는 노사협의회가 설립되어 있습니까?
1. 예 2. 아니오 ---> II. 로 가시오
문3-1) 노사협의회는 언제 설립되었습니까? (__________년)
문3-2) 1999년의 경우 노사협의회를 1년동안 몇번 개최하였습니까? 1년간 __________ (회)
II. 종업원 구성 및 인력 수급
■ 다음은 귀 사업체의 종업원 및 정보통신관련 인력 현황에 대한 질문입니다.
문1-1) 귀 사업장의 종업원수는? ( )명
문1-2) 귀 사업체가 소속된 회사의 전체 종업원수는? ( )명 문1-3) 최근 4년간의 종업원 현황(귀 사업장 현황)
1997년 12월 1998년 12월 1999년 12월 2000년 현재
정규직 명 명 명 명 비정규직 명 명 명 명
계 명 명 명 명
※ 비정규직 : 정규직을 제외한 임시직, 파견근로자, 파트타임 근로자, 무급 종사자 포함
문1-4) 2000년 8월 현재 전체 종업원의 구성
정규직 임시직 일용직 시간제 파견근로 무급종사자 계
남성 명 명 명 명 명 명 명 여성 명 명 명 명 명 명 명 계 명 명 명 명 명 명 명
*임시직 근로자 : 근로계약기간이 1개월 이상 1년 미만인 근로자
*일용근로자 : 근로계약기간이 1개월 미만인 근로자(많은 경우 하루 단 위로 계약을 맺음)
*시간제근로 : 파트타임, 아르바이트 등과 같이 일을 시작할 때 몇 시간이나 몇 일(근무)할 것인지 미리 정한 경우로, 수시로
시간이 날 때마다 일하는 경우도 포함됨
*파견근로자 : 용역 또는 파견업체에 고용되어 있지만 실제업무 또는 작업은 다른 회사나 사업체에서 그들의 지시에 따라 일
하는 근로자
*무급종사자 : 일정한 보수없이 자기 가족 또는 친지가 경영하는 사업체를 돕는 사람으로 1주일에 18시간 이상 일하는 사람
문2) 정보통신 관련 인력 현황 정보통신(ICT) 인력
(Information and Telecommunication
Workforce)
“정보를 처리․전달․시현하는 전자적 수단(컴퓨터 및 정보통신 관련 소프트웨어 및 하드웨어)과 관련된 업무를 수행하는 인력”으로 정의된다. 여기에는 아래의 핵심 정보통신인력*뿐만 아니라, 컴퓨터 및 주변장치 조작원, 반도체조립원, 자료입력원, 통신장비조작원, 자료처리장치 수리원, 전기선 설치원 및 보수원, 멀티미디어 자료제작원, 방송장비 기사 등도 모두 포함됨
핵심 정보통신인력 (Core ICT Worker)
정보통신인력중에서 정보를 처리․전달․시현하는 전자적 수단(컴퓨터 및 정보통신 관련 소프트 웨어 및 하드웨어)의 기획과 개발과 관련된 핵심적인 기술직업임. 여기에는 컴퓨터과학자, 컴퓨 터엔지니어, 시스템분석가, 프로그래머, 데이터베이스 관리자 등이 포함됨
문2-1) 최근 3년간의 정보통신 관련 인력 현황
1997년 12월 1998년 12월 1999년 12월 2000년 현재
정보통신인력 명 명 명 명 핵심정보통신인력 명 명 명 명
계 명 명 명 명
문2-2) 2000년 8월 현재 정보통신관련 인력의 구성
고졸이하 전문대졸 대졸 석사 박사 계 정보통신인력 명 명 명 명 명 명 핵심정보통신인력 명 명 명 명 명 명 계 명 명 명 명 명 명
문3) 최근 경영상의 이유에 의한 고용조정(정리해고, 명예퇴직, 희망퇴직 포함)을 실시한 경험이 있습니까?
1) 예 2) 아니오 ---> 문3-3)으로 가시오.
문3-1) 고용조정을 한 경험이 있다면, 고용조정으로 감축된 인원은 얼마나 됩니까?
1997년 1998년 1999년 2000년 6월까지
명 명 명 명 문3-2) 고용조정의 대상자는 주로 어느 직종이었습니까? (복수응답)
1) 임원 및 관리직 2) 연구개발직 및 기술직 3) 기술공 4) 사무직 5) 영업직 6) 서비스직 7) 생산직 8) 단순노무직 9) 직종의 구분없이 시행하였음
문3-3) 귀사는 아직도 잉여인력이나 과잉인 인력이 있습니까? 있다면 어느 직종입니까?(복수응답)
1) 임원 및 관리직 2) 연구개발직 및 기술직 3) 기술공 4) 사무직
5) 영업직 6) 서비스직 7) 생산직 8) 단순노무직
9) 잉여인력이나 과잉인 인력이 없다.
■ 귀사업체의 인력수급 현황에 대해 묻겠습니다.
문4) 귀사가 가장 부족하다고 느끼는 인력은 정보통신 관련 직종 인력입니까?
1. 예 -> (문5)와 (문6)에서 (보기카드 1)를 참조해서 대답해주시기 바랍니다.
2. 아니오 -> (문5)와 (문6)에서 (보기카드 2)를 참조해서 대답해주시기 바랍니다.
문5) 현재 가장 부족한 직종은 어떤 직종입니까?
직종명 ________________________ 직종코드 _____________ 부족인력수 ___________
명문5-1) 위의 부족한 직종 근로자의 학력과 경력은 어느 부분입니까?
경력 학력 학력 무관 인문 상업계
고졸 공고졸 전문대졸 대졸 석박사
이상
4년 이상 11 12 13 14 15 16
2년-4년 21 22 23 24 25 26
1-2년 31 32 33 34 35 36
3개월 이상 1년 미만 41 42 43 44 45 46
3개월 미만의 현장훈련 51 52 53 54 55 56
문5-2) 위와 같은 조건의 근로자가 부족한 이유는 무엇입니까? 모두 선택하여 주십시오.
1. 노동시장에 원하는 분야의 인력이 절대적으로 부족함
2. 입사 지원 인력은 많으나 기술수준이 낮고 분야가 잘 맞지 않음.
3. 채용하고 싶어도 인력에 대한 정보가 부족함
4. 임금이나 근로조건이 맞지 않아 채용하기 어렵고 채용했다고 해도 곧바로 이직함. 5. 중소기업이라는 이유로 오려고 하지 않음.
6. 대기업이나 경쟁기업의 스카우트
7. 지역적인 이유로 인해 8. 기타 ______________________ (구체적으로) 문6) 향후 가장 필요할 것으로 예상되는 근로자의 직종은 어떤 직종입니까?
직종명 ________________________ 직종코드 ___________ 필요인원수 ___________
문6-1) 위의 직종의 근로자의 학력과 경력은 어느 부분입니까?
경력 학력 학력 무관 인문 상업계
고졸 공고졸 전문대졸 대졸 석박사
이상
4년 이상 11 12 13 14 15 16
2년-4년 21 22 23 24 25 26
1-2년 31 32 33 34 35 36
3개월 이상 1년 미만 41 42 43 44 45 46
3개월 미만의 현장훈련 51 52 53 54 55 56
문6-2) 위와 같은 조건의 근로자가 필요할 것이라고 한 이유는 무엇입니까? 모두 선택하여 주십시오.
1. 사업내용의 고도화,전문화에 따른 채용 2. 사업 확장에 따른 인력수요 증가
3. 경기회복에 따른 제품수요 증가로 인한 인력수요 증가 4. 정년퇴직, 자발적 이직 등 자연발생한 결원의 보충 5. 충원 요인은 없으나 우수한 인재를 확보하기 위해 6. 구조조정의 완료에 따른 신규 채용
7. 기타 ______________________ (구체적으로)
문7) 현재 필요한 인력을 채우지 못하고 있는 일자리(job position)은 얼마나 됩니까?
____________ 자리
문8-1) 최근 귀 사업체 종업원의 이직율은? (이직율은 고용조정에 의한 이직이나 본인의 귀책사유에 의한 이직을 제외 한 자발적인 이직만을 포함합니다.)
1997년 1998년 1999년 2000년 6월까지
% % % %
문8-2) 최근 귀사의 경우 가장 이직률이 높은 직종을 선택해주시고, 관련 직업 또는 직무, 직위를 적어주시기 바랍니다 (복수 응답 가능) (보기카드1이나 보기카드2에서 직업코드 선택)
직업명 : 직업코드 :
1) 임원 및 관리직 → 관련 직업명 ______________ 직업코드 ___________
2) 연구개발 및 기술직 → 관련 직업명 ______________ 직업코드 ___________
3) 기술공 → 관련 직업명 ______________ 직업코드 ___________
4) 사무직 → 관련 직업명 ______________ 직업코드 ___________
5) 영업직 → 관련 직업명 ______________ 직업코드 ___________
6) 서비스직 → 관련 직업명 ______________ 직업코드 ___________
7) 생산직 → 관련 직업명 ______________ 직업코드 ___________
8) 단순노무직 → 관련 직업명 ______________ 직업코드 ___________
문9-1) 공석이 된 자리에 보통 내부에서 인력을 충원합니까? 아니면 외부에서 충원합니까? (2개도 응답가능)
1. 사업체 내부에서 충원한다. 2. 본사나 여타 계열사로부터 충원한다.
3. 외부에서 경력자를 충원한다.
4. 특정 직종직위에 대해서는 내부에서 충원하고 그렇지 않은 직종은 외부에서 충원한다.
문9-2) 그러면, 내부 충원 직종은 어떤 직종입니까?
1. 임원 및 관리직 2. 연구개발 및 기술직 3. 기술공 4. 사무직 5. 영업직 6. 서비스직 7. 생산직 8. 단순노무직 문9-3) 그러면, 외부 충원 직종은 어떤 직종입니까?(위의 문 8-2)의 직종분류에서 선택해주십시오)
1. 임원 및 관리직 2. 연구개발 및 기술직 3. 기술공 4. 사무직 5. 영업직 6. 서비스직 7. 생산직 8. 단순노무직 문10) 필요한 기술인력이 부족할 경우, 어떻게 대처하십니까? (복수응답 가능)
1. 외부에서 조달한다. 2. 사내직업훈련을 이용하여 기술인력을 양성한다.
3. 사외교육기관에 파견하여 기술인력을 양성한다. 4. 기술인력에 대한 처우 개선을 통해 인력을 확보한다.
문11) 종업원에 대한 직업훈련은 어떤 방식으로 하고 있습니까? (복수응답 가능)
1) 사업체(또는 기업체 단위)의 직업훈련 시설 활용 ---> 주요 적용 직종 ______________
2) 사업체 내에서의 OJT에 의존 ---> 주요 적용 직종 ______________
3) 사업체 밖의 훈련기관에 위탁 ---> 주요 적용 직종 ______________
4) 직업훈련을 거의 하지 않는다.
문12) 귀사는 종업원의 사외 직업훈련에 대한 금전적인 지원을 하고 계십니까?
1. 많이 하는 편이다 2. 약간 많이 하는 편이다 3. 약간 하는 편이다
4. 거의 하지 않는 편이다 5. 전혀 하지 않는 편이다
문13) 귀사는 동일한 조건과 능력의 인력중에서 컴퓨터 및 정보통신관련 지식이 더 많은 인력에게
더 높은 임금을 제공할 의사가 있습니까?
1. 예 2. 아니오
■ 다음은 귀 사업체의 주요종업원 계층에 대한 질문입니다.
주요종업원(core workers)이란 귀사의 주요 생산(영업, 서비스) 활동에 가장 중심적인 역할을 하는 종업원으로 가장 비중이 크고 업무관련성도 높은 종업원들을 말함. 예를 들어, 자동차공장의 경우, 자동차조립원이 주요종업원이며, 프로그램개발업체의 경우 프로그래머가 주요종업원이 됨
문10-1) 귀 사업체의 주요종업원의 평균근속연수는? ________________년
문10-2) 귀사의 주요 종업원들은 자신의 작업량, 작업속도, 작업방식, 작업내용 등에 대한 자유재량권이 어느 정도 되는 편 입니까?
1. 대단히 많은 편이다. 2. 많은 편이다. 3. 보통이다.
4. 거의 없는 편이다. 5. 없는 편이다.
문10-3) 귀사의 주요 종업원들의 업무는 회사나 상사로부터 어느 정도 밀접하게 관리․감독을 받고 있습니까?
1. 거의 감독을 받지 않는 편이다. 2. 약간의 관리․감독을 받는다. 3. 보통이다.
4. 밀접하게 감독을 받는다. 5. 매우 밀접하게 감독을 받는다.
문10-4) 귀사의 주요종업원들의 보수는 여타 기업의 종업원들(동종업계의 동일한 직종의 종업원)에 비해 어느 정도인가?
1. 매우 높은 편이다. 2. 높은 편이다. 3. 유사하다.
4. 약간 낮은 편이다. 5. 낮은 편이다.
문10-5) 타 업체보다 높은 임금을 준다면 그 이유는 무엇입니까?
1. 종업원의 헌신과 근로동기의 유도를 통한 생산성 향상 2. 종업원의 이직 방지
3. 기업 이익을 종업원과 공유 4. 기타 ( _______________________ )
문10-6) 주요종업원의 승진 시 평가기준은 무엇입니까? (평가 총점을 100으로 했을 때, 반영하는 비중을 적어주십시오.)
근속년수 업적(성과) 능력 태도 기타( ) 합계
% % % % % 100%
문10-7) 귀 사업체의 주요종업원은 회사를 평생직장이라고 생각하고 장기근속하는 편입니까?
1. 전혀 그렇지 않다 2. 거의 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그런 편이다 5. 매우 그렇다
III. 경영 현황
문1) 귀 사업체의 정보통신 관련 투자 및 사업 현황에 관해서 질문하겠습니다.
문1-1) 귀사업체의 최근 4년간 정보통신 관련 투자액*은 어느 정도나 됩니까?
1997년 1998년 1999년 2000년
백만원 백만원 백만원 백만원 * 정보통신관련투자액: 메인프레임 및 서버, 워크스테이션, PC, 주변장비, 소프트웨어 구입비용 등 정보통신 관련 장
비 및 기기의 총 구입 비용
문1-2) 귀 사업체에는 메인프레임이나 서버를 가지고 있습니까?
1. 예 2. 아니오
문1-3) 귀 사업체에서 사용하고 있는 PC는? (1) 공장 (아래 보기에서) ______ 사무실 (아래 보기에서) ______
1. 1인당 1대 이상 2. 2인당 1～2대 3. 2인당 1대 4. 3인당 1대 5. 4인 이상 당 1대 문1-4) 귀사의 정보활용시스템의 구축 및 활용 여부에 대해 묻겠습니다.
구축되어 잘 활용된다
구축되어 있지만 많이 활용되지 못한
전혀 구축되어 있지 않다.
1. .홈페이지 1 2 3
2. 경영정보시스템 (MIS) 1 2 3
3. ERP(enterprise Resource Planning) 1 2 3
4. Intranet(전자결제, 사내 이메일 등) 1 2 3
5. 데이터베이스 구축 및 활용
사내 인사조직 관련 1 2 3
영업 및 소비자 정보 관련 1 2 3
문1-5) 귀 사는 인터넷 관련 사업을 하시고 계십니까?
1) 예 ---> 문 1-6)으로 2) 현재 하고 있지 않지만 앞으로 할 계획이다. ---> 문 1-6)으로 3) 현재 하고 있지 않고 앞으로도 당분간 할 계획이 없다. ---> 문 1-7)로 문1-6) 인터넷 관련 사업의 내용은 무엇입니까?
1) 전자상거래 관련: 1. B2C 2. B2B 3. 기타 ________
2) 콘텐츠 관련 1. 포털서비스 2. 정보제공 3. 커뮤니티 3. e-mail 등 통신서비스
4. 기타 콘텐츠 관련 ________
3) 솔류션 및 보안 관련
4) 홈페이지 및 네트워크 구축 관련
5) 기타 인터넷 관련 사업( 구체적으로 ___________________________ )
문1-7) 귀 사업체의 생산영업활동 및 조직관리업무가 정보화되어 있는 수준은?(즉, 정보가 컴퓨터 및 정보통신기기를 활용 해서 처리되고, 이에 기초해 의사결정이 이루어지고 생산영업활동이 이루어지는 수준은?)
1. 매우 높은 수준 2. 높은 수준 3. 보통 4. 낮은 수준 5. 매우 낮은 수준
문2) 귀 사업체는 신제품 개발(새로운 서비스 개발)이 귀 사업체의 영업 활동에 얼마나 중요한 역할을 합니까?
1. 매우 중요함 2. 중요한 편임 3. 중요하지 않음
문2-1) 귀 사 제품의 신제품(새로운 서비스) 개발 주기는 얼마나 됩니까? _____ 년 ____ 개월 문3) 귀사의 기업 지배구조는 다음 어디에 해당됩니까?
1. 소유주 중심
2. 명목상으로는 전문경영인 체제이나 실질적으로는 소유주 중심
3. 전문경영인이 많은 부분 권한을 가짐. 그러나, 핵심적인 사항(신규투자, 임원인사 등)에서는 소유주가 결정
4. 소유경영이 완전분리된 전문경영체제
문4) 귀사의 주된 생산 방식은 어떠한 형태입니까?
1. 대량생산․대량판매 2. 고객주문생산 3. 기타 ______________
문5) 귀사의 외주조달(아웃소싱, outsourcing) 비율은 어느 정도입니까? ___________(%)
문6) 귀사는 이른바 30대 대기업집단(이른바 재벌)과 어떤 관계를 가지고 있습니까?
1. 계열 회사이다. 2. 계열사는 아니지만 재벌들의 지분 출자가 있다.
3. 소유․지분관계는 없지만, 영업상의 거래관계를 가지고 있다. 4. 아무런 관계도 없다.
문7) 귀 사업체의 내부 조직 형태는 어떻습니까?
1. ‘임원-부장-과장-평사원’ 등의 수직적인 조직구조 2. 서로 대등한 관계에 있는 ‘팀’들의 수평적 조직구조
3. 1.과 2.가 혼합된 형태 4. 기타 ( ___________________________ )
■ 회사 창업자에 대한 질문입니다. (벤처기업인 경우에만 응답해주시기 바랍니다.) 문8-1) 성별 : 1. 남 2. 여
문8-2) 창업 당시의 나이는 _______________ 년 문8-3) 창업자의 학력은?
1. 중졸이하 2. 인문․상업고졸 3. 공고졸 4. 전문대졸 5. 4년제 대학졸 이상 문8-4) 창업자가 이 회사를 창업하기 이전의 경력은? (복수응답)
1. 국내 대기업 (종업원 300인 이상) 근무 2. 국내 중소기업 근무
3. 국가연구기관 근무 4. 대학교수
5. 학생(국내외 교육기관 포함) 6. 다른 회사 경영
7. 기타 (구체적으로: ) 문8-5) 창업자의 출신 지역은 어디이십니까?
1. 서울 2. 부산 3. 인천 4. 대구 5. 광주 6. 대전 7. 울산 8. 경기 9. 충남 10. 충북 11. 전남 12. 전북 13. 경남 14. 경북 15. 강원 16. 제주 17. 북한 18. 외국
문9) 다음 귀사의 재무 현황에 대해서 답해 주십시오.
1997 1998 1999 2000(예정)
1. 매출액 백만원 백만원 백만원 백만원
3. 경상이익 백만원 백만원 백만원 백만원 5. 부채비율 (%) % % % % 6. 매출액 대비 R&D (연구개발) 투자비율 % % % % 7. 매출액대비 교육훈련비 비율 % % % %
* R&D(연구개발비)투자는 연구개발활동에 직간접적으로 관련된 모든 비용을 포함합니다.
교육훈련비는 사내 혹은 사외에서 회사의 비용으로 지출하는 모든 교육훈련비용을 포함합니다.
V. 인적자원관리
문1) 다음은 전반적인 기업문화를 설명하는 문장들입니다. 각 문장들에 대해 귀사의 경우에 해당된다고 생각하시는 칸에 응 답해 주십시오.
정말 그렇다
그런 편이다
보통 이다
그렇지 않은 편이다
전혀 그렇지
않다 1) 우리 회사에서는 동료간의 경쟁보다는 상호 협력이 더 중요하다고
생각하는 편이다 1 2 3 4 5
2) 우리 회사의 경영철학은 인화를 특별히 중시하는 편이다 1 2 3 4 5
3) 우리 회사에서는 동료간에 좋은 관계를 유지하는 것을, 업무를 잘
하는 것 만큼이나 중요하게 생각한다 1 2 3 4 5
4) 우리 회사에서는 인사문제에 있어서 파격적인 결정보다는 직원간의
형평과 공정성을 더 중시한다 1 2 3 4 5
5) 우리 기업은 종업원들이 업무수행과정이나 생산성, 품질 개선 등에
적극적으로 의견을 개진하고 있다. 1 2 3 4 5
6) 우리 회사는 종업원의 임파워먼트(empowerment, 종업원의 참여 및 권한 강화)를 회사가 지향하는 중요한 목표로 생각하고 있다
1 2 3 4 5
문2) 다음은 종업원 참가를 위한 구체적인 제도들입니다. 귀사의 경우에 해당되는 것에 표시해 주시기 바랍니다.
전혀 실시한 경험이 없음
실시한 경험은 있으나 현재는 중단함.
형식상 유지하고
있으나 유명무실함
활발하게 운영하는
편임 1) 근로자의 의견이나 태도를 파악하기 위한 근로자 설문조사
(employee survey) 1 2 3 4
2) 근로자의 아이디어를 활용하기 위한 근로자 제안제도
(emplyee suggestion) 1 2 3 4
3) 난이도나 책임의 정도가 비슷한 여러 직무를 한 직원이 수행
하게 하는 직무확대 (Job Enlargement) 1 2 3 4
4) 한가지 직무를 계속 수행하지만 종전의 직무보다 난이도나 책 임의 정도가 커지도록 직무를 설계하는 직무충실(Job Enrichment)
1 2 3 4
5) 작업에 관련된 문제해결을 위하여 현장근로자로 조직된
Quality Circle (QC) 1 2 3 4
6) QC 이외의 단기과제수행을 위해 조직된
태스크 포스팀(problem solving team) 1 2 3 4
7) 직급을 단축하고 팀원의 자율성을 강조하는 팀제 혹은 팀조직 1 2 3 4
문3) 다음은 인사관리에 대한 공식화 정도를 묻는 것입니다. 각 항목에 대해 해당 난에 표시해 주십시오.
예 아니오
1) 매년 공식적으로 인사고과를 실시하고 있다. 1 2
2) 제반 인사관리에 관한 규정(사규)이 있다. 1 2
3) 대부분 직무에 대해 이를 설명하는 직무기술서가 준비되어있다. 1 2
4) 승진의 자격요건, 절차, 시기 등에 관한 공식 규정이 있다. 1 2
문4) 아래 질문들은 귀사의 인적자원관리가 어떤 방식으로 이루어지고 있는지에 관한 것입니다. 귀사에 해당되는 곳에 표시 해 주시기 바랍니다.
정말 그렇다
그런
편이다 보통이다
그렇지 않은 편이다
전혀 그렇지
않다
1) 종업원 각자의 직무역할이나 내용이 명확히 정의되어 있다. 1 2 3 4 5
2) 종업원 각자의 직무역할이나 내용이 폭 넓게 정의되어 있다. 1 2 3 4 5
3) 종업원들의 능력개발을 위해 폭넓은 교육훈련의 기회가 제공되고
있다. 1 2 3 4 5
4) 인력이 필요한 경우 외부 경력자를 우선적으로 활용한다. 1 2 3 4 5
5) 필요한 인력은 가능하면 내부 인력을 개발해서 활용한다. 1 2 3 4 5
6) 경력개발이 회사의 중요한 인사정책으로 실시되고 있다. 1 2 3 4 5
7) 회사나 팀이 달성한 성과를 다양한 방식으로 배분한다. 1 2 3 4 5
8) 극한적인 상황이 아니면 비자발적인 인원감축은 피한다. 1 2 3 4 5
9) 정량적인 지표에 의한 성과평가가 강조된다. 1 2 3 4 5
10) 승진은 철저히 업적과 능력에 의해 결정된다. 1 2 3 4 5
11) 같은 입사동기라고 해도 업적과 능력에 따라 임금이 크게
차이가 난다. 1 2 3 4 5 12) 문제나 불만이 있는 경우 이에 대해 이의를 제기할 수 있는 공식
적인 채널이 있다. 1 2 3 4 5 13) 정기적으로 회사의 중요한 결정이나 경영성과에 대한 정보를 제공
한다. 1 2 3 4 5 14) 우리회사의 경영진은 적극적으로 종업원의 의견에 귀를 기울이며
가능하면 이를 수용하려고 노력한다. 1 2 3 4 5 15) 우리회사에는 공식적인 규칙으로 정해져 있지 않은 많은 업무활동
들이 존재한다. 1 2 3 4 5 16) 우리 회사에서 업무를 제대로 수행하기 위해서는 규정집을 참고
하고 활용해야 한다 1 2 3 4 5 17) 우리 회사와의 접촉은 공식적인 면담 요청이나 사전 예약에
의해서 이루어진다 1 2 3 4 5 18) 경우에 따라서는 공식적인 규정보다는 비공식적인 합의에 의해
업무가 추진되는 경우가 많다 1 2 3 4 5 19) 따라야 할 규칙이나 절차는 대부분 공식화된 문서로 정리되어 있다 1 2 3 4 5
문7) 인력 충원방법은 다음 어디에 해당합니까? 인력의 종류별로 다음의 보기에서 중요한 순서 세가지만 기입해주십시오.
1) 경영관리인력 1위 ( ) 2위 ( ) 3위 ( ) 2) 연구개발․기술인력 1위 ( ) 2위 ( ) 3위 ( ) 3) 생산담당인력 1위 ( ) 2위 ( ) 3위 ( )
보 기
1. 신문, 라디오, TV 등 매체 이용 2. 전문지에 구인광고 게재
3. 자발적인 구직의뢰자 4. 연고를 통해
5. 거래처를 통해 6. 타회사로부터 스카웃
7. 공공직업훈련기관을 통해 8. 인력은행 등 공공직업소개소를 통해
9. 학교(대학, 전문대학)에 직접 요청 10. 인턴사원채용을 통해
11. 헤드헌터 등 사설직업소개소를 통해 12. 기타(구체적으로: )
문9) 귀사의 경우 장기적으로 필요한 인력의 종류와 수를 예측하는 인력계획을 가지고 있습니까?
1. 예 2. 아니오
문10) 인력을 충원하는 주요 방식은 다음 중 어느 것입니까?
1. 정기채용 2. 수시채용
문11) 귀사는 신입사원의 선발시 다음의 두 가지 유형 가운데 하나를 선택해야만 하는 상황이라면 어떤 유형을
선택하시는 편입니까? 한가지만 골라 주십시오
1. 실력(능력)은 뛰어나 보이나 인화나 팀웍에 문제가 있는 지원자
2. 인화나 팀웍은 훌륭해 보이나 실력(능력)이 모자라는 지원자
문12) 다음은 여러 가지 보상제도를 도입하고 있는지에 대한 질문입니다. 각 보상제도의 (1) 도입여부와 (2)도입하고 있는 경우 혜택받고 있는 직원의 비중, 그리고 (3)도입하지 않는 경우 도입을 고려하고 있는지를 응답해주세요.
(1)도입 여부 (1)도입하고 있는 경우 (혜택받고 있는 직원비중)
(2)도입하고 있지 않은 경우
① 1-2년내로 실시할 예정이다.
② 도입을 검토하고 있다.
③ 도입할 의사가 없다.
1) 스톡옵션제도 1.예 2.아니오 ( )% ( ) 2) 연봉제 1.예 2.아니오 ( )% ( ) 3) 집단성과배분제도 1.예 2.아니오 ( )% ( ) 4) 우리사주제 1.예 2.아니오 ( )% ( ) 5) 선택적 복리후생제도 1.예 2.아니오 ( )% ( ) 6) 개별성과급 1.예 2.아니오 ( )% ( )
스탁옵션제도: 회사의 주식을 일정한 시점에 일정한 가격으로 매입할 수 있는 권리부여 제도 연봉제: 개인의 연간 임금총액을 평가에 의해 차등적으로 결정하는 임금제도.
집단성과배분제: 회사 또는 집단의 성과에 따라 보너스를 지급하는 제도. 우리사주제: 종업원이 회사의 주식을 소유하는 제도.
선택적복리후생제도: 복리후생의 항목을 개인적인 필요에 따라 취사선택할 수 있는 제도. 개별성과급: 영업, 기술개발, 생산 등에서 개인의 성과에 따라 보너스를 지급하는 제도.
문13) 스톡옵션제를 실시하거나 계획하고 있다면 근본 동기는 무엇입니까? 가장 중요한 동기를 한가지만 선택해 주시기 바 랍니다.
1. 회사에 공헌한 바가 큰 임직원 등에 대한 보상 2. 우수 인력의 유치를 위해
3. 임직원의 애사심 고취와 책임감 부여 4. 향후 기업공개 등을 위한 지분구성(분산 등) 5. 기타 (구체적으로: )
문14) 우리사주제를 실시하고 있다면, 그 지분률( ) %, 및 최초 도입년도는 ( 19______ 년)?
문15) 우리사주제의 구입가격기준은?
1. 액면가 2. 공모가 3. 시가 할인 ( %)
문16) 우리사주 구입시 회사가 일부자금을 지원하거나 대출 지원을 합니까?
1. 무상 제공 2. 구입자금 일부 지원 3. 구입자금 대출 4. 지원이 없음
문17) 현재 우리사주 의무보유 기간은? ( 년) 00. 의무보유기간 없음
문18) 유사한 조건인 경우 대기업에 비해 귀사 종업원의 임금수준은?
1. 매우 높은 편이다. (상위 20% 이상) 2. 높은 편이다. 3. 유사하다.
4. 낮은 편이다. 5. 매우 낮은 편이다. (하위 20% 이하) 문19) 유사한 조건인 경우 동종업종 경쟁기업에 비해 귀사 종업원의 임금수준은?
1. 매우 높은 편이다. (상위 20% 이상) 2. 높은 편이다. 3. 유사하다.
4. 낮은 편이다. 5. 매우 낮은 편이다. (하위 20% 이하)
문20) 다음은 귀사의 경영진과 종업원과의 관계에 관한 질문입니다. 다음 각 항목에 해당되는 난에 표시해 주십시오.
매우 그렇다
그렇 다
그저 그렇다
그렇지 않다
매우 그렇지
않다 1) 우리 회사에서는 경영층과 종업원들의 이해관계가 서로 다르기
때문에 이 두 계층이 서로 협조하는 것은 어렵다. 1 2 3 4 5
2) 우리 회사에서는 경영층이 추진하는 일에 대하여 종업원들이
대체로 반대하는 편이다. 1 2 3 4 5 3) 경영층과 종업원 모두가 이 회사를 더욱 일하기 좋은 곳으로
만들려고 한다. 1 2 3 4 5
4) 우리 회사는 경영층과 종업원들이 함께 잘 어울리는 편이다. 1 2 3 4 5
5) 우리 회사에서는 노사관계가 그간 적대적이었다. 경영층과 종업원들
은 더욱 협조할 필요가 있다. 1 2 3 4 5 6) 우리 회사에서 노사관계를 좋게 하기 위해서는 경영층이
종업원들을 대하는 방식을 바꿀 필요가 있다. 1 2 3 4 5
7) 우리 회사에서는 경영층과 종업원이 동일한 목표에 도달하려고
노력하고 있다. 1 2 3 4 5
문24) 인사관리 업무를 전담하고 있는 부서가 있습니까?
1. 예 2. 아니오 --->문26)으로 가시오.
문25) 전담부서가 있다면 인사부서의 직원 총수는 얼마나 됩니까?(본사와 각 공장 포함 인사․노사․교육․복지 등 인사관련 직원 전원)
명
문26) 다음은 회사의 조직구조와 관련된 질문들입니다. 귀사의 경우에 해당되는 것에 표시해 주시기 바랍니다.
예 아니오
1) 개별 종업원에게 많은 권한이 위양되고 있다 1 2
2) 결재라인과 조직계층이 매우 단순하다 1 2
3) 임시조직(taskforce)이 적극적으로 활용된다 1 2
4) 여러 부서의 종업원들이 참여하는 다기능팀(cross-functional team)이 활성화
되어 있다 1 2
5) 임원-부장-과장-대리-사원 등의 전통적인 수직구조를 가지고 있다 1 2
6) 상당한 자율적 권한을 가진 팀제가 전사적으로 운영되고 있다 1 2
7) 소사장제가 실시되고 있다 1 2
8) 핵심사업에 전념하면서 다른 독립조직과 제휴관계를 맺는 네트워크형 조직이
추구되고 있다 1 2
