자료번호 A1-1997-0021
자 료 명 파견근로 실태조사 : 사용사업체 (인사노무담당자)
안녕하십니까?
1. 저희 한국노동연구원은 근로자의 복지향상과 합리적인 노동정책의 수립을 위해 설립된 정부출연 연구기관입니다.
2. 본 연구원에서는 1997년 과제의 하나로서 「파견근로 실태와 정책과제」
라는 연구를 수행하고 있습니다. 파견근로란 근로자가 용역업체에 의하 여 고용되어 있으나 실제 업무는 사용업체에서 그들의 지시에 따라 근로 하는 형태를 말합니다.
3. 파견근로 실태조사를 통하여 정부의 향후 근로자에 대한 합리적인 인력 관리 정책수립에 많은 도움이 될 것으로 생각되는 바, 비록 바쁘시더라 도 해당사항에 빠짐없이 응답해 주시면 고맙겠습니다.
4. 조사내용은 순수하게 연구목적을 위해서만 활용되며, 컴퓨터에 의해 “ ...
이런 의견이 전체의 몇 %” 라는 식으로 처리되어 개인적인 의견이나 비 밀은 완전히 보장됩니다.
5. 본 조사에 관한 문의사항은 한국노동연구원(전화 : 02-785-1801, 782-0141, Fax : 02-782-3953)으로 연락하여 주시면 성실히 답변해 드리 겠습니다.
중요 용어설명 : 사용사업체란 파견근로자가 실제 근무하는 회사,
파견업체란 파견근로자가 고용계약을 맺고 있는 용역업체, 파견근로자란 용역업체와 고용계약을 맺고 실제근무는 사용사 업체의 지시에 따라 근로하는 근로자임.
1997년 4월
한 국 노 동 연 구 원
담당연구자 : 鄭 寅 樹
Ⅰ. 귀사의 개요와 사업내용
사 업 소 명 (전화번호: ) 소 재 지 ( )시, 도 ( ) 구, 군
귀 회사의
사업장의 종류 ① 하나의 단독사업소 ② 복수의 사업소 사업소 전체의
상용 근로자수 ( ) 명 귀 사업체의
노조 유무 ① 있다 ② 없다
* 금번의 설문조사에는 청소․경비업무는 제외합니다. 이하의 모든 설문응답에 청소․경비는 제외한 응답바랍니다.
Ⅱ. 파견근로자 현황 및 용역계약
1. 근로자 수 및 파견근로자수 : 귀사업체 전체 근로자수를 아래 항목에 적어 주십시오.
전 체 정규직사원
용역 또는 인력 파견업체로부터 파견된 근로자
파트타임(시간제 )근로자
아르바이트 임시․일용 계약직 기타
외국인 근로자
정의 : - 용역 또는 인력파견업체로부터 파견된 근로자 : 용역 또는 파견업체에 고용되어 있지만 실 제 업무 또는 작업은 다른 회사나 사업체에서 그들의 지시에 따라 일하는 근로자 - 파트타임(시간제) 근로자 : 주당 36시간 미만 일하는 사람. 고용기간을 정하였는지의 여부
는 문제 삼지 않는다.
- 임시․일용 : 고용계약기간이 3개월 이하인 근로자이거나 일이 있을 때만 임시로 일하는 사람(단, 주당 36시간 이상 일한 경우)
- 계약직 : 고용계약기간이 3개월 초과하는 근로자. 전문직 종사자가 많지만 현실적으로는 일반직종사자로서 임시직이 계속 연장되는 경우도 계약직으로 분류한다(정규직 사원 과 똑같은 소정의 노동시간 및 일수를 지키는 지의 여부는 문제삼지 않는다).
2. 귀사업소에서 현재 사용중인 파견근로자수를 성별, 연령별로 기입해 주십시오.
연령(세) 15～29 30～39 40～49 50～59 60 이상 남
여
3. 귀사가 사용중인 파견근로자의 계약상 파견기간별 인원수는?
기간 3개월 이하 4개월～6개 월 이하
7개월～1년 이하
1 년 ～ 2 년 이하
3 년 ～ 3 년 이하
3년 이상 근로자수
4. 귀사업소에서 현재 사용중인 파견근로자의 주된 직무내용은 ?(직무가 많은 순으로 2가지 만 해당번호를 써 주십시오.) ... ( ), ( )
<직종표>
[제조업 직접생산]
01. 가공공정작업 02. 조립․수리공정작업 03. 검사공정작업 [제조업 생산보조]
04. 창고(포장․운반․보관) 05. 하역작업자(상․하차, 지게차운전) [사무보조]
06. 사무보조 07. 비서업무 08. 홍보․선전 09. 접수․안내 10. 경리․회계 11. 사무용기기조작(타이프라이터, 복사기 등) 12. 조사․집계․분석 13. 영업․판매 14. 검침원․수금원
[전문기술]
15. 방송 및 영화기기조작․연출․연기․촬영지원 16. 영양사
17. 컴퓨터 정보처리․소프트웨어 18. 통역․번역․속기 19. 기계설계 20. 편집 21. 디자인 22. 의사․약사․기타 보건의료 23. 변호사 24. 회계사
[기능․보일러]
25. 건물의 설비운전․점검․정비 26. 보일러 27. 중기운전 [운수․통신]
28. 운전직 29. 전화교환원․텔렉스 30. 무선․유선방송 종사자 [서어비스직 종사자]
31. 유흥업․접객업 종사자 32. 여행․관광안내 33. 조리․요리보조 34. 이․미용업 35. 엘리베이터 안내 36. 탁아모
[단순용역]
37. 심부름․배달 38. 건설업 노무직 [기타]
39. 기타
<용역단가표>
① 20만원 미만 ② 20～30만원 미만 ③ 30～40만원 미만 ④ 40～50만원 미만 ⑤ 50～60만원 미만 ⑥ 60～70만원 미만 ⑦ 70～80만원 미만 ⑧ 80～90만원 미만 ⑨ 90～100만원 미만 ⑩ 100～110만원 미만 ⑪ 110～120만원 미만 ⑫ 120～130만원 미만 ⑬ 130～140만원 미만 ⑭ 140～150만원 미만 ⑮ 150～160만원 미만 ꊉꊘ 170～180만원 미만 ꊉꊙ 180～190만원 미만 ꊉꊚ 190～200만원 미만 ꊉꊛ 210～220만원 미만 ꊊꊒ 220～230만원 미만 ꊊꊓ 230～240만원 미만 ꊊꊔ 250～260만원 미만 ꊊꊕ 270～280만원 미만 ꊊꊖ 290～300만원 미만 ꊊꊗ300만원 이상
5. 파견근로자의 직종별 월평균 용역비는 얼마입니까?(제 수당, 보너스 포함) 직종은 <직종표>에서 해당직종을 찾아 번호를 기입해 주시고, 일인당 계약 액은 <용역단가표>에서 찾아 번호를 기입해 주십시오(앞장에 있음).
직 종 일인당 계약액 인 원 수
6. [정규직과 파견근로자 인건비 비교] : 귀사가 사용중인 파견근로자 일인의 용역비는 귀사의 동종 또는 유사한 직종에 근무하는 상용근로자의 인건비 에 비해 평균 몇 %나 됩니까? ...( )%
7. 다음과 같은 사항들에 대해 상용근로자와 파견근로자에 대한 적용여부는?
(적용되는 것에 ○표 해주십시오)
상용근로자 파견근로자 초과근무수당
휴일근무수당 산업재해보험 의료보험 국민연금보험 법정 휴일, 휴가 퇴직금제도 노동조합 가입 고용보험
8. 파견기간이 끝난 근로자에 대해서는 어떻게 하나요?
① 다시 재계약하여 파견기간을 연장하는 경우가 많다
② 파견기간이 끝나면 파견기간을 연장하지 않는 경우가 많다 ③ 파견기간이 끝나면 상용근로자로 채용하는 경우가 많다
9. 파견근로 계약기간 만료이전에 파견근로 중단의 경우 책임은 누가집니까 ? ① 사용사업체 ② 파견업체
③ 파견업체와 사용업체간의 용역계약에 따른다 ④ 아무도 책임지지 않는다
10. 산업안전보건에 대한 책임은?
1) 사용사업체의 책임임 2) 파견사업체의 책임임 3) 양쪽이 책임을 분담함 4) 별도 규정이 없음
11. 귀사는 근로자 파견계약을 다음중 어떤 형태로 체결하고 있습니까?
① 파견업체와만 체결
② 파견업체 및 파견근로자와 각각 체결 ③ 기타( )
12. 귀사가 파견업체와 체결한 용역계약상의 중요 비용항목 구성비를 써주십시오.
파견근로자직접인건비 ( )% 파견업체이윤 ( )%
간접인건비 ( )% 기타 ( )%
일반관리비 ( )%
13. 귀 사업장의 파견근로자에게 작업량․작업지시 등의 결정은 주로 누가합니까?
① 사용자 또는 정규직사원이 지시한다.
② 용역업체 스스로에 의해 작업지시 하며 업무의 성격상 정규직사원들과는 별도의 일 을 한다.
Ⅲ. 기타
14. 귀사는 현재 몇 개의 파견업체(용역회사)로부터 인력을 공급받고 계십니까?
__________ 개
15. 파견업체와의 거래형태는 다음중 어떤 형태입니까?
① 비교적 일정한 사업체와 지속적으로 거래 ② 필요에 따라 수시로 거래업체를 바꿈 ③ 기타
16. 귀사는 파견업체에 자본을 출자하고 계십니까?
① 파견사업체 자본의 대부분을 출자 ② 파견사업체 자본의 일부를 출자 ③ 출자관계 없음
17. 귀사가 사용중인 파견근로자에 대한 의견은?
① 충분히 만족 ② 약간 만족 ③ 약간 불만 ④ 크게 불만
18. 파견근로자에 대해 불만족인 경우 그 원인은?(해당되는 것중 중요순위 2개 를 순위별로 써 주십시오) ...( ), ( ) ① 교육,훈련수준의 부족
② 중간에 직장을 그만 두는 경우가 많다 ③ 상용근로자들과 마찰 및 일체감 부족 ④ 애사심 및 책임감 부족
⑤ 임금수준이 너무 높다
19. 귀사의 노동조합은 용역업체로 부터의 파견근로자 도입에 대해 어떠한 태도 를 가지고 있습니까?
① 찬성 ② 반대
③ 공식적으로 찬성하고 있지 않지만 파견근로 업무가 정규직이 기피하는 업 무이기 때문에 사실상의 양해
④ 노조의 방관
20. 귀사에서는 파견근로자를 전담관리하는 인사담당자가 있습니까?
① 있다 ② 없다
21. 파견근로자의 활용방법은 주로 어떠합니까?
① 일정 업무에 대하여 상시적으로 사용
② 상시적으로 사용치 않으나 년간 일정 시기에 항상 이용 ③ 필요에 따라 일시적으로 사용
22. 귀사업체에서 비정규직의 업무는 정규근로자가 기피하는 업무입니까?
① 그렇다 ② 아니다
23. 귀사업체에서는 용역업체 파견근로자를 위한 현장훈련(OJT)이 어느 정도 이루어집니까?
① 전혀 없다 ② 별로 없는 편이다 ③ 보통 정도이다 ④ 활발한 편이다 ⑤ 대단히 활발하다
24. 귀사가 파견근로자를 사용하는 목적은?(우선 순위별로 세가지만 골라 ○표 해 주십시오)
① 일시적인 결원을 보충하기 위하여 ② 일시적으로 업무량이 확대된데 대응하여 ③ 보조적 업무에 필요하므로
④ 특별한 지식, 기술을 필요로 하는 업무에 대응하기 위하여 ⑤ 특정의 시간대에 일할 근로자를 충원하기 위하여
⑥ 임금비용 및 퇴직금 각종수당 등 복지비용 절감할 수 있으므로 ⑦ 해고가 용이하기 때문에
⑧ 노사분규를 예방할 목적으로
25. 귀사의 상용근로자와 파견근로자에 대한 부문별 수요는 지난 3년간 어떻게 변해 왔습니까?(증가, 감소, 동일 중 하나의 번호위에 표시(○)하여 주십시오.
상용근로자 파견근로자 증가 감소 동일 증가 감소 동일 전체 1 2 3 1 2 3 사무, 관리부문 1 2 3 1 2 3 연구, 개발부문 1 2 3 1 2 3 생산부문 1 2 3 1 2 3 영업, 판매부문 1 2 3 1 2 3 기타부문 1 2 3 1 2 3
26. 귀사의 상용근로자와 파견근로자에 대한 수요는 앞으로 3년간 어떻게 변화 할 것으로 생각하십니까?(증가, 감소, 동일 중 하나의 번호위에 표시(○)하 여 주십시오.
상용근로자 파견근로자 증가 감소 동일 증가 감소 동일 전체 1 2 3 1 2 3 사무, 관리부문 1 2 3 1 2 3 연구, 개발부문 1 2 3 1 2 3 생산부문 1 2 3 1 2 3 영업, 판매부문 1 2 3 1 2 3 기타부문 1 2 3 1 2 3
