[부록] 설문지
정부신뢰 제고방안에 관한 전문가 의견조사
안녕하십니까
?
저희 한국행정연구원 사회조사센터에서는 사회 주요 현안에 대한 전문가들의 의 견을 수렴하여 정책 담당자들의 정책방향 설정에 도움을 주고자 격월로 전문가 조사 를 추진하고 있습니다. 이번 주제는 “정부신뢰 제고방안”이며, 관련 전문가들을 대상 으로 설문조사를 실시하고자 합니다
.
최근 우리사회는 “정부신뢰의 위기”라고 일컬어 질 만큼 정부에 대한 국민의 신 뢰가 지속적으로 하락하는 추세를 보이고 있습니다. 정부신뢰 수준은 경제여건에 대 한 부정적인 인식을 비롯하여 범죄와 빈곤의 증가
,
공직자나 정부제도에 대한 평가, 정치스캔들과 부정부패 등이 상당한 영향을 미치고 있습니다. 정부신뢰가 높으면 정 부는 구속력 있는 정책결정과 필요한 자원의 동원 및 투입,
자발적인 정책순응을 확 보함으로써 정책성과를 거두기가 용이합니다.
반면에, 정부신뢰가 감소하거나 상실 될 경우에는 정책추진에 상당한 추가적 비용이 발생하고 그 결과 정책실패로 귀결될 가능성도 크다고 할 수 있습니다.이러한 배경에서 본 조사는 현 시점에서의 정부신뢰에 대한 인식과 정부 및 사회 분야별 신뢰수준, 정부신뢰에 영향을 미치는 요인, 나아가 정부신뢰 제고방안 등에 대한 전문가들의 의견을 수렴함으로써 현 정부의 정부신뢰 제고방안에 대한 정책수 립을 위한 기초자료를 제시하고자 합니다
.
각 질문에 대해 전문가 여러분의 솔직한 의견을 부탁드리며, 선택형 질문 외에도 서술형 답변을 통해 여러분의 의견을 충분히 제시해 주시길 바랍니다
.
소중하고 귀 한 의견을 주시는 전문가 여러분께 감사의 말씀을 드립니다.2012년 5월
한국행정연구원 사회조사센터 센터장 박 중 훈 조사책임자:
장지원(tel : 02-567-2270) 조사참여자:
연구원 지영찬(tel : 02-567-2296)e-mail : research@kipa.re.kr
fax : 02-567-2221
이 조사에 조사된 모든 내용은 통계 목적 이외에는 절대로 사용할 수 없으며 그 비밀이1. 귀하께서는 다음 항목들에 대해 어느 정도 신뢰하십니까?
구 분 매우
신뢰함
①
신뢰
➁
다소 신뢰
➂
별로 신뢰 안함
➃
신뢰 안함
➄
전혀 신뢰 안함
⑥
1) 국가
2) 정부
3) 사회
2. 귀하께서는 국민들이 정부를 어느 정도 신뢰한다고 생각하십니까? ( )
매우 신뢰함 전혀 신뢰안함
1 2 3 4 5 6
3. 귀하께서는 다음의 각 정책 분야를 어느 정도 신뢰하십니까? (제시된 항목 외의 의견은 기타 항목에 서술을 부탁드립니다)
구 분
매우 신뢰함
➀
신뢰
➁
다소 신뢰
➂
별로 신뢰 안함
➃
신뢰 안함
➄
전혀 신뢰 안함
➅
① 경제정책
② 보건복지정책
③ 노동정책
④ 환경정책
⑤ 건설교통정책
⑥ 외교/안보정책
⑦ 교육정책
⑧ 재난방지 및 치안정책 (법질서 확립등)
⑨ 문화정책
* 기타 :
4. 귀하께서는 다음의 각 분야를 어느 정도 신뢰하십니까?
(제시된 항목 외의 의견은 기타 항목에 서술을 부탁드립니다)
구 분
매우 신뢰함
➀
신뢰
➁
다소 신뢰
➂
별로 신뢰 안함
➃
신뢰 안함
➄
전혀 신뢰 안함
➅
① 정치권(입법부＋정당)
② 행정부
③ 사법부
④ 시민단체
⑤ 언론기관
⑥ 대기업
⑦ 중소기업
⑧ 노동조합
⑨ 종교계
⑩ 학계
* 기타 :
5. 귀하께서는 다음과 같은 측면이 정부에 대한 신뢰에 얼마나 영향을 미친다고 생각하십니까? ( ) 제시된 항목 외의 의견은 기타 항목에 서술을 부탁드립니다)
구 분 매우
크다
①
크다
➁
큰 편이다
➂
크지 않은 편이다
➃
크지 않다
➄
매우 크지 않다
⑥
① 정치적 측면(공직자 부정부패, 국민 참여, 정당활동 등)
② 경제적 측면(국가 및 개인의 경제적 여건)
③ 제도적 측면
(정부제도, 법 질서, 계약관계등 공적
제도·규범 등)
④ 사회문화적 측면(사회문제, 빈부격차)
5-1. 위 문항중 귀하께서 상대적으로 가장 중요하다고 생각되는 것을 1가지만 선택하여 주시기 바랍니다. (1순위 : )
6. 귀하께서는 다음의 사항에 대해 얼마나 동의하십니까 ?
구 분
매우 그렇다
①
그렇다
➁
그런 편이다
➂
그렇지 않은 편이다
➃
그렇지 않다
➄
전혀 그렇지
않다
⑥ 업무
활동 성과
① 정부는 세금을 낭비하지 않고 사용한다(경제성)
② 정부는 정책목표를 효과적으 로 달성한다(효과성)
과정과 방식
③ 정부 정책은 원칙과 일관성이 유지되고 있다(일관성)
④ 정부는 행정절차를 투명하게 공개하고 있다(투명성)
⑤ 행정과정에 국민이 참여할 수 있는 통로가 많이 열려 있다 (민주성)
참여와 소통
⑥ 정부는 이해관계자나 갈등 등에 대해 적절하게 대응하고 조정 한다(대응성)
⑦ 정부는 편협되지 않고 다수의 이익을 위해 일한다(형평성)
공직자 행태
및 윤리
⑧ 공무원은 업무에 필요한 전문 지식과 기술을 갖추고 있다 (전문성)
⑨ 공직자들 청렴하게 활동하고 있다(청렴성)
⑩ 공무원은 사실과 규정에 따라 공정하게 업무를 처리 한다 (공정성)
⑪ 공직자들은 정책/정치활동에 책임지는 자세를 지니고 있다 (책임성)
6-1. 위 예시중 귀하께서 가장 중요하다고 생각되는 것(①~⑪)을 순서대로 2가지만 선택하여 주시기 바랍니다.
(1순위 : 2순위 : )
7. 귀하께서는 현 시점에서 정부신뢰 확대를 위한 다음 접근방법들에 대해서 어떻게 생각하십니까? (제시된 항목 외의 의견은 기타 항목에 서술을 부탁드립니다)
구 분
매우 효과가
크다
➀
효과가 크다
➁
약간 효과가
크다
➂
약간 효과가
작다
➃
효과가 작다
➄
매우 효과가
작다
➅ 1) 공공부문과 정부의 혁신
2) 교육기회의 균등 3) 노동시장의 공정성 4) 사회안전망 확충 5) 대/중소기업간 동반성장 6) 사법제도의 접근성 확대 7) 부패방지시스템 확충
8) 기부문화 확산을 위한 제도 마련 9) 네트워크 및 국민참여의 활성화
* 기타
7-1. 위 접근방법중 귀하께서 가장 중요하다고 생각되는 것을 순서대로 2가지만 선택하여 주시기 바랍니다.
(1순위 : 2순위 : )
응답자 성명
연락처 핸드폰
소속 및 직위 소속: 직위:
응답자 주소
주민등록번호
계좌번호(본인)
8. 귀하께서는 정부신뢰 제고를 위해 어떠한 개선방안이 필요하다고 생각하십니까?
