SCM 성공요인이 SCM 성과와 경영성과에 미치는 영향. 제안된 연구모형을 살펴보면, 연구모형의 SCM 성공요인이 기업 성과에 영향을 미치며, 이 과정에서 SCM 성과를 매개변수로 사용하였다. SCM 성공요인의 정보관리 특성, 조직지원 특성, 파트너십 특성은 고객서비스 향상, 운영효율 향상, SCM 성과비용 절감 요인에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
그리고 SCM 성과의 고객서비스 향상, 운영효율성 증가, 비용절감 요소가 사업성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 또한 SCM성공요인, SCM성과 및 SCM성과의 매개효과가 밝혀졌다. 키워드 : SCM 성공요인, SCM 성과, 사업성과, 매개효과.
연구의 배경
연구의 목적
비즈니스 성과에 직접적인 영향이 있는지 확인하고 싶습니다. 넷째, SCM 성공요인과 경영성과의 관계에서 SCM 성과의 매개효과를 규명해야 한다.
연구의 내용
논문의 구성
Edrocher와 Kilpatrick(2000)은 제조업체에 대한 연구를 통해 SC 전략 실행 능력, 정보 시스템 구축 능력, 동맹 구축 능력, 통합 관리 조직 구축 능력, 성과 측정 구축 능력을 추론했다. 시스템을 SCM 성공요인으로 삼고 있습니다. 공급망 회사 간의 정보 공유와 자재 및 제품 흐름 조정은 공급망 성과에 절대적인 영향을 미칩니다. SCM 성과와 관련된 국내 문헌을 살펴보면서 한호영(2001)은 국내 컴퓨터산업의 부품공급체계를 중심으로 한 연구에서 선행연구를 정리하여 SCM 성과를 고객서비스 향상, 비용절감, 개선으로 분류하였다. 운영 효율성, 매출 효율성 향상, 재무 효율성 향상으로 구분됩니다.
최근에는 BSC를 활용하여 SCM 성과를 측정하려는 시도가 많이 이루어지고 있습니다. Venkatraman과 Ramanujam(1986)은 경영 성과를 재무 성과 지표와 운영 성과 지표로 분류합니다. 따라서 기업의 경영 성과를 평가할 때에는 모든 이해관계자를 고려해야 합니다.
이러한 한계를 극복하기 위해 Kaplan과 Norton(1996)은 사업 단위의 성과를 평가하는 새로운 측정 방법으로 균형성과표(BSC)를 설계했습니다. BSC는 재무적 관점뿐만 아니라 고객 관점, 내부 프로세스 관점, 학습 및 성장 관점을 고려하여 기업 성과를 종합적으로 측정하고 관리합니다. 그것은 시스템이다.
SCM 성공요인과 SCM성과의 관계
SCM성과와 경영성과의 관계
SCM 성공요인과 경영성과의 관계
이는 비즈니스 성과(생산성 향상, 품질 향상, 수익성 향상, 고객 서비스 관리 경쟁력 향상 및 파트너 관계 개선)에 영향을 미친다고 주장되었습니다. 이러한 이론적 출발점과 선행연구 결과를 바탕으로 다음과 같은 연구가설을 설정하였다.
SCM 성공요인과 경영성과와의 관계에서 SCM성과의 매개효과
변수의 조작적 정의 및 측정도구
설문지의 구성
자료수집 및 분석방법
가설 2는 SCM 성과(고객 서비스 향상, 운영 효율성 향상, 비용 절감)와 경영 성과 간의 관계에 대해 이야기합니다. 가설 3은 SCM 성공요인과 사업성과의 관계에 대해 이야기하고 있다. 가설 4는 SCM성공요인과 사업성과의 관계에서 SCM성과의 매개효과에 대해 이야기하고 있다.
Baron과 Kenny(1986)는 매개를 완전매개와 부분매개로 분류하며, 각 매개가 성립되려면 4가지 조건을 충족해야 한다. 4) 매개변수를 포함한 회귀식에서는 독립변수가 종속변수에 미치는 영향이 조건 (3)의 경우보다 작거나 전혀 영향을 미치지 않아야 한다. 이상의 결과를 통해 SCM 성공요인과 기업성과의 관계에서 고객서비스 개선요인이 부분매개효과가 있음을 확인하였다. 이상의 결과를 통해 SCM 성공요인과 사업성과의 관계에서 운영효율 향상과 비용절감 요인이 부분매개효과를 갖는 것으로 확인되었다.
채택된 가설 4: SCM 성과는 SCM 성공 요인과 비즈니스 성과 간의 관계를 중재한다. 기업의 비즈니스 환경에 큰 영향을 미치는 중소 제조기업을 위한 SCM은 기존 및 신규 협력업체와 긍정적인 관계를 형성하는 효율적이고 효과적인 방법이라고 할 수 있습니다. 본 연구에서는 선행연구를 바탕으로 SCM 성공요인이 경영성과에 미치는 영향과 SCM 성과가 이들 간의 관계를 매개하는지를 살펴보았다.
첫째, SCM 성공요인의 정보관리 특성, 조직지원 특성, 파트너십 특성은 SCM 성과의 고객서비스 향상, 운영효율 향상, 비용절감 요인에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, SCM 성과는 경영성과에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, SCM 성공요인 정보관리 특성, 조직지원 특성, 파트너십 특성이 경영성과에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 매개효과 검증 결과를 살펴보면 SCM성공요인과 경영성과의 정보관리특성, 조직지원특성, 파트너십특성과의 관계에서 SCM성과가 부분적으로 매개효과가 있는 것으로 확인되었다. . . 첫째, 본 연구를 통해 최근 광범위하게 연구되고 있는 SCM 성공요인과 SCM 성과가 경영성과의 중요한 설명변수임을 확인하였다. 이러한 점은 SCM 성공요인과 경영성과 연구에서 SCM 성과뿐만 아니라 다양한 매개변수의 역할 가능성을 제시할 수 있다.
본 설문에서는 “SCM 성공요인이 SCM 성과 및 사업성과에 미치는 영향”에 대해 조사하였습니다. 다음은 【경영성과】에 관한 질문입니다.
