SNS에 대한 인식 및 피해경험 조사

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우) 137-886 서울시 서초구 태봉로 114 TEL: (02)3415-5100 FAX: (02)556-9880 http://WWW.KR.CO.KR

SNS에 대한 인식 및 피해경험 조사 ID

안녕하십니까?

저희 한국형사정책연구원은 범죄현상 및 형사정책을 연구하는 국무총리실 산하의 국가연구원입니다. 이번에 저희 연구원에서는 SNS의 이용실태는 물론 SNS의 이용 중 피해경험에 대한 조사를 하게 되었습니다. 이 결과를 토대로 SNS에서의 피해를 예방하기 위한 대책을 마련하고자 하오니, 바쁘시더라도 조사에 참여하셔 서 솔직하게 응답해 주시면 고맙겠습니다.

귀하께서 말씀해주신 내용은 무기명으로 통계 처리되어 오직 학술적인 목적으로만 사용되므로 비밀이 철저 히 보장됩니다. 그리고 SNS에서의 피해를 예방하기 위한 정책의 마련은 응답자 한분 한분의 귀중한 협조에 달려 있으니, 다소 번거로우시더라도 끝까지 응답해 주시기 바랍니다. 저희 연구에 협조해 주신 데 대하여 거듭 감사드리며, 귀댁의 편안하심을 진심으로 기원합니다.

사 업 주 관 : 한국형사정책연구원

연구 담당자 : 범죄동향통계연구센터 박성훈 박사 조 사 기 관 : 코리아리서치센터 연구 담당자 : 박지빈 차장 실사 담당자 : 김나연 과장 조사 문의처 : 02) 3415-5171

귀하께서는 최근 1년 동안(2012.8～2013.7) 페이스북, 트위터, 카카오스토리, 싸이월드 등 SNS(소셜네 트워크서비스)를 사용한 경험이 있으십니까? ① 사용함 ② 사용안함 (☞ 면접중단)

<SNS란?>

본 설문에서 말하는 SNS는 “웹 상에 개인이 공적인 신상정보를 만들거나, 자신과 인맥을 맺은 다른 이용자들의 리스트를 분류하고, 다른 사람들의 계정에 있는 인맥 리스트를 볼 수 있는 웹서비스”를 의 미합니다. 대표적으로 페이스북, 트위터, 카카오스토리, 싸이월드가 SNS에 포함됩니다.

(카카오톡은 SNS에 포함되지 않습니다)

응답자 성명 응답자 연락처

거주지 ( )시/군/구 ( )읍/면/동 면접날짜 2013년 ____월 ____일 ____시 _____분 ～ _____분

SQ1.

거주 지역

Ⅰ. 서울시

1) 종로구 2) 중구 3) 용산구 4) 성동구 5) 광진구 6) 동대문구 7) 중랑구 8) 성북구 9) 강북구 10) 도봉구 11) 노원구 12) 은평구 13) 서대문구 14) 마포구 15) 양천구 16) 강서구 17) 구로구 18) 금천구

19) 영등포구 20) 동작구 21) 관악구 22) 서초구 23) 강남구 24) 송파구 25) 강동구

Ⅱ. 수도권

26) 인천시 27) 수원시 28) 성남시 29) 의정부시 30) 안양시 31) 부천시 32) 광명시 33) 평택시 34) 동두천시 35) 안산시 36) 고양시 37) 과천시 38) 구리시 39) 남양주시 40) 오산시 41) 시흥시 42) 군포시 43) 의왕시 44) 하남시 45) 용인시 46) 파주시 47) 이천시 48) 안성시 49) 김포시 50) 화성시 51) 광주시 52) 양주시 53) 포천시

SQ2. 성 1) 남성 2) 여성

SQ3. 연령

귀하의 나이는 올해 만으로 어떻게 되십니까? 출생연도를 적어주십시오 .☞만 14세 이상 ~ 만 59세 이하만 면접 진행

1) 10대(만_____세, 출생연도: 19_____) 2) 20대(만_____세, 출생연도: 19_____) 3) 30대(만_____세, 출생연도: 19_____) 3) 40대(만_____세, 출생연도: 19_____) 5) 50대(만_____세, 출생연도: 19_____)

면접원 성명 S/V확인 검증원 확인 코딩원 확인

통계법 33조(비밀의 보호)에 의거 본 조사에서 개인의 비밀에 속하는 사항은 엄격히 보호 됩니다

SNS범죄실태_설문지(최종)_131128(인쇄용).hwp 2014-04-25 오후 4:54 19쪽 중 1쪽 - 2 -

A SNS 이용실태

문 1. 먼저 SNS 이용 실태와 관련하여 질문을 드리겠습니다.

문1-1. 귀하께서는 SNS를 사용하십니까? 아래의 각 종류별로 사용여부를 체크해주십시오.

페이스북 트위터 카카오스토리 싸이월드

① 사용함 ② 사용안함 ① 사용함 ② 사용안함 ① 사용함 ② 사용안함 ① 사용함 ② 사용안함 (☞문 1-1에서 ‘① 사용함’이라고 응답한SNS에 대해서만 문1-2 ~ 문1-8에서 응답)

문1-2. 귀하께서 사용하시는 SNS의 계정(아이디)은 몇 개입니까? 계정(아이디)란 로그인할 때 입력하는 메일 주소를 말합니다.

개 개 개 개

문1-3. 귀하께서는 주로 어떤 기기를 통해 SNS를 이용하십니까? 한 개만 선택해 주시기 바랍니다.

① 휴대전화

② 태블릿

③ 개인용 컴퓨터 (노트북, 넷북 포함)

④ 공동 컴퓨터 (회사, 학교, PC 방 등)

① 휴대전화

② 태블릿

① 휴대전화

② 태블릿

① 휴대전화

② 태블릿

문1-4. 귀하께서 사용하시는 SNS 기준으로 전체 사용 비율을 100%로 했을 때 각각의 사용 비율은 어느 정 도입니까? 100%의 기준에 맞추어 작성해 주세요.

페이스북 트위터 카카오스토리 싸이월드 총합

__________% __________% __________% __________% 100%

문1-5. 귀하께서는 SNS를 시간을 정해놓고 규칙적으로 사용하십니까? 아니면 수시로 사용하십니까?

① 정해진 시간에

② 수시로

SNS범죄실태_설문지(최종)_131128(인쇄용).hwp 2014-04-25 오후 4:54 19쪽 중 2쪽

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- 3 - 문1-6. 그럼, 하루 평균 어느 정도 이용하십니까?

① 30분 미만

② 30분～1시간 미만

③ 1시간～2시간 미만

④ 2시간～3시간 미만

⑤ 3시간～4시간 미만

⑥ 4시간～5시간 미만

⑦ 5시간 이상

① 30분 미만

⑦ 5시간 이상

① 30분 미만

⑦ 5시간 이상

① 30분 미만

⑦ 5시간 이상

문1-7. 귀하께서는 일주일 기준으로 SNS에 ‘사진 및 동영상’을 얼마나 업로드 하십니까?

① 0개

② 1개～5개

③ 6개～10개

④ 11개 이상

① 0개

② 1개～5개

③ 6개～10개

④ 11개 이상

① 0개

② 1개～5개

③ 6개～10개

④ 11개 이상

① 0개

② 1개～5개

③ 6개～10개

④ 11개 이상

문1-8. 그럼, 일주일 기준으로 SNS에 ‘게시물’은 얼마나 업로드 하십니까? 여기서 게시물이란 상태글, 답변, 좋아요, 리트윗, 트윗, 맨션, 퍼가기 모두를 포함합니다.

•리트윗: 메세지를 나의 팔로어에게 재전송하는 것 •트윗: 트위터에 140자 이내 단문메시지 작성

•맨션 : 트위터에서 댓글 개념

① 0개

② 1개～5개

③ 6개～10개

④ 11개 이상

① 0개

② 1개～5개

③ 6개～10개

④ 11개 이상

① 0개

② 1개～5개

③ 6개～10개

④ 11개 이상

① 0개

② 1개～5개

③ 6개～10개

④ 11개 이상

B SNS 사용목적과 주로 하는 활동

문 2. 귀하께서 SNS를 주로 이용하는 목적을 우선 순위대로 2개를 택하여 주세요.

1순위 2순위

① 지인과의 의사소통 ② 새로운 인간관계 형성(친구 또는 이성 사귀기)

③ 시사 또는 뉴스 ④ 광고사 홍보 등 마케팅 활용

⑤ 재미 또는 오락 ⑥ 유행에 뒤쳐지지 않기 위해서

⑦ 스트레스 해소 ⑧ 자기 PR(presentation)

⑨ 기타( )

문 3. 귀하께서 SNS 상에서 주로 많이 하는 활동을 우선 순위대로 2개를 택하여 주세요.

1순위 2순위

① 개인적이고 소소한 일상을 기록

② 유용한 정보를 다른 사람과 공유

③ 나의 생각이나 의견을 게시하고 공유

④ 다른 사람의 게시물(사진, 글, 동영상 포함) 보기만 하기

⑤ 다른 사람의 게시물을 읽고 반응(공유, 재전송, 답변 포함) 하기

⑥ 개인적인 광고나 이벤트를 홍보

⑦ 새로운 관계 맺기(친구 신청, 팔로잉 등)

⑧ 기타( )

문 4. 다음은 SNS의 기능과 특성에 대한 다양한 의견입니다. 각 문항별로 ‘전혀 그렇지 않다’에서부터

‘매우 그렇다’까지 귀하께서 동의하시는 정도에 따라 솔직하게 응답해 주세요.

내 용 전혀

그렇지않다 그렇지않은 편이다

편이다그런 매우 그렇다 4-1 SNS는 아는 사람과의 관계를 돈독하게 해준다. ① ② ③ ④ 4-2 SNS는 모르는 사람과의 관계를 돈독하게 해준다. ① ② ③ ④ 4-3 SNS는 일상생활, 업무, 학업 등에 유용한 정보를 제공한다. ① ② ③ ④

4-4 SNS는 신뢰할 수 있는 정보를 제공한다. ① ② ③ ④

4-5 SNS는 사회 현상 및 이슈에 대한 관심을 높인다. ① ② ③ ④ 4-6 SNS는 다른 사람의 기분이나 생활을 이해할 수 있게 해 준다. ① ② ③ ④ 4-7 SNS는 다른 사람과 교류하는데 필수적이다. ① ② ③ ④ 4-8 SNS는 마케팅이나 홍보에 효과적인 수단이다. ① ② ③ ④

4-9 SNS는 스트레스 해소에 유용하다. ① ② ③ ④

4-10 SNS는 자기를 알리는데 유용하다. ① ② ③ ④

4-11 SNS는 범죄에 나쁘게 이용될 수 있다. ① ② ③ ④

4-12 SNS는 왕따와 같은 학교폭력을 부추긴다. ① ② ③ ④

4-13 SNS는 자살을 부추긴다. ① ② ③ ④

4-14 SNS는 사생활 침해를 심화시킨다. ① ② ③ ④

4-15 SNS는 그릇된 성문화를 조장한다. ① ② ③ ④

4-16 SNS는 지나치게 선정적인 정보를 노출한다. ① ② ③ ④

4-17 SNS는 현실의 연장(연속)이다. ① ② ③ ④

4-18 SNS는 현실과는 다른 가상공간이다. ① ② ③ ④

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문 5. 귀하와 SNS로 연결되어 있는 사람의 숫자를 해당란에 적어주세요(☞ 문1-4에서 가장 비중이 높은 SNS 기준).

내 용 SNS 이름

5-1 가족, 친지 약________명 5-2 친구, 선후배 약________명 5-3 직장동료 및 업무 관련자 약________명 5-4 취미·관심사가 같은 사람 약________명 5-5 연예인·운동선수 약________명

내 용 SNS 이름

5-6 유명인사(연예인과 운동선수는 제외) 약________명 5-7 온라인에서 사귄 친구 약________명 5-8 기업, 언론사, 정부, 공공기관 약________명 5-9 모르는 사람 약________명 5-10 기타 약________명

문 6. 귀하가 SNS에서 관계를 맺은 사람들은 주로 온라인에서 새롭게 만난 사람입니까? 아니면, 오프라인에서도 만나는 사람입니까?

① 온라인에서만 만나는 사람이 더 많다

② 오프라인에서 만나는 사람이 더 많다

③ 온라인에서 만나는 사람과 오프라인에서 만나는 사람이 반반이다

문 7. 귀하께서 현재 이용하시는 SNS에 공개하는 개인정보를 모두 체크해 주십시오(☞ 문1-4에서 가장 비중이 높은 SNS 기준).

내 용

SNS 이름

공개 비공개

7-1 실명 ① ②

7-2 성별 ① ②

7-3 나이 ① ②

7-4 직업 ① ②

7-5 소속(직장·학교명) ① ②

7-6 거주지 ① ②

7-7 관심사 ① ②

내 용

SNS 이름

공개 비공개

7-8 이메일 주소 ① ②

7-9 휴대폰 전화번호 ① ② 7-10 메신저 ID

(카카오톡 포함) ① ② 7-11 다른 홈페이지

또는 SNS주소 ① ②

7-12 사진 ① ②

7-13 연애상태 ① ②

문 8. 다음은 귀하께서 현재 이용하시는 SNS의 설정에 관한 질문입니다. 각 문항별로 ‘전혀 그렇지 않다’에서부터

‘매우 그렇다’까지 귀하께서 동의하시는 정도에 따라 응답해 주세요.

내 용 전혀

그렇지않다

그렇지않은 편이다

편이다그런 매우 그렇다 8-1 모르는 사람이 나의 SNS에 접근할 수 있도록

설정하였다. ① ② ③ ④

8-2 SNS 친구(카친, 트친, 페친 등)를 만들기 위한

까페 혹은 어플을 이용한다. ① ② ③ ④

※ 다음 문항부터는 자기기입식으로 진행됩니다. 귀하께서 직접 문항들을 읽어 보신 후 해당되는 보기에 체크해주 시기 바랍니다.

C SNS 수용도 및 지식

문 9. 귀하께서는 스스로 생각하시기에 SNS 활용수준 능력이 어느 정도라고 생각하십니까?

① 초급 수준의 활용

② 중급 수준의 활용

③ 고급 수준의 활용

문 10. 다음은 SNS의 사용방법과 관련한 질문입니다. 해당되는 문항에 체크해 주십시오.

내 용 그렇다 아니다

10-1 SNS의 개념과 뜻에 대해 알고 있다. ① ②

10-2 이메일이나 문자보다 SNS를 사용하는 시간이 더 많다. ① ②

10-3 대부분의 지인들과 SNS로 의사소통이 가능하다. ① ②

10-4 SNS를 다양한 장비로 이용할 수 있다.(스마트폰, 휴대폰, 태블릿 등) ① ②

10-5 SNS에서 제공하는 게임, 프로그램, 서비스 등을 다양하게 이용

할 수 있다. ① ②

10-6 여러 개의 SNS 계정을 관리하는 프로그램이나 어플리케이션을

사용하고 있다. (예: 브로드콘 SNS) ① ②

10-7 SNS에 올라온 게시물을 지워도 그 내용이 서버 상에 남을 수

있다는 것을 알고 있다. ① ②

10-8 SNS의 게시물을 지워도 검색엔진이나 특정한 웹사이트에 저장

되어 내용이 남을 수 있다는 것을 알고 있다. ① ②

10-9 SNS에 로그인할 때 이중로그인(보안로그인)을 사용하는 방법을

알고 있다. ① ②

10-10 SNS에 가입할 때 서비스 이용약관과 개인정보수집에 관한 동의내용을 읽어본다. ① ②

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※ 다음 문항들은 문1-4에서 가장 많이 이용한 SNS 기준으로 응답해주시면 되며, 카카오톡이나 문자는 포함되지 않습니다(지난 1년 간 즉, 2012. 8 ～ 2013. 현재까지 사용한 기준임).

D SNS와 관련한 범죄피해경험(최근 1년간의 범죄피해 경험)

문 11. [중고등생만 해당] 다음은 지난 1년 동안 학교친구들과 SNS에서 발생했던 일에 관한 질문입니다. 해당되는 문항에 응답해 주세요.

내 용 있다 없다

11-1 SNS에서 학교친구들이 나에 대한 나쁜 별명을 만들어 놀린

적이 있다. ① ②

11-2 SNS에서 학교친구들이 내가 원하지 않는 글이나 사진

(동영상)을 올린 적이 있다. ① ②

11-3 SNS에서 학교친구들이 나의 숨기고 싶은 비밀을 허락 없이

공개한 적이 있다. ① ②

11-4 SNS에서 학교친구들이 나만 모르게 서로 재미있는 정보를

주고받은 적이 있다. ① ②

11-5 SNS에서 학교친구들이 나에 대해 안 좋은 소문을 퍼뜨린

문 12. 다음은 지난 1년 동안 SNS에서 발생했던 귀하의 경험에 관한 질문입니다. 해당되는 문항에 응답해 주세요.

12-1 SNS에서 누군가에게 친구신청이나 그룹가입을 신청했는데 계속

해서 거절을 당한 적이 있다. ① ②

12-2 SNS에서 가짜로 경품이나 쿠폰을 준다는 광고에 속은 적이 있다. ① ② 12-3 SNS에서 가짜 사이트(링크)에 속아 개인정보를 유출당한 적이

있다. ① ②

12-4 SNS에서 누군가 나를 사칭하면서 활동하는 것을 본 적이 있다. ① ② 12-5 SNS에서 누군가 나의 개인정보나 사진을 허락도 없이 사용한

12-6 SNS에서 누군가 나에 대한 루머나 거짓말을 퍼뜨린 적이 있다. ① ② 12-7 SNS에서 누군가 나를 비방하면서(욕설은 제외하고) 나의 명예

를 훼손한 적이 있다. ① ②

12-8 SNS에서 누군가 나에게 욕설을 하고 협박한 적이 있다. ① ② 12-9 SNS에서 내가 거절했음에도 불구하고 누군가 계속해서 메시지

를 보낸 적이 있다. ① ②

12-10 SNS에서 누군가로부터 지속적으로 공포나 불안을 일으킬만한

메시지나 사진, 혹은 동영상을 받은 적이 있다. ① ②

12-11 SNS에서 누군가로부터 성적으로 음란한 메시지나 사진, 혹은

동영상을 받은 적이 있다. ① ②

12-12 SNS에서 누군가로부터 성매매를 권유받은 적이 있다. ① ②

문 13. 다음은 지난 1년 동안 귀하가 SNS에서 당했던 것 이외에 당했던 피해경험에 관한 질문입니다. 해당되는 문항에 응답해 주세요.

13-1 집에 아무도 없을 때 도둑이 든 적이 있다. ① ②

13-2 집에 사람이 있을 때 강도가 든 적이 있다. ① ②

13-3 집 밖에서 소매치기나 날치기를 당한 적이 있다. ① ②

13-4 집 밖에서 폭행이나 협박을 당한 적이 있다. ① ②

13-5 집 밖에서 돈이나 귀중품을 강제로 빼앗긴 적이 있다. ① ② 13-6 집 밖에서 성희롱이나 성추행(성폭행 포함)을 당한 적이 있다. ① ②

E SNS 범죄피해 이후의 경험

(※이 부분은 문12에서 한 문항이라도 ‘① 있다’라고 응답하신 분은 응답해 주십시오.) 문 14. 귀하께서는 SNS에서 피해를 당한 후에, 경찰에 신고하셨습니까?

① 신고하지 않았다 ☞ 문14-1로 가세요 ② 신고하였다 ☞ 문14-2로 가세요 문14-1. 경찰에 신고하지 않았다면, 그 이유는 무엇이었습니까?

① 경찰에 신고하기 귀찮아서

② 증거가 불충분하여 범인을 잡을 수 있을 것 같지 않아서

③ 경찰이 무능하여 범인을 잡을 수 있을 것 같지 않아서

④ 경찰에 사생활이 노출될까봐

⑤ 경찰에 신고할 수 있는지 몰라서

⑥ 피해정도가 심각하지 않아서

⑦ 보복이 두려워서

문14-2. 경찰에 신고를 하셨다면, 신고 후 결과는 무엇이었습니까?

① 경찰서비스에 만족하였고, 범인도 잡았다.

② 경찰서비스에 만족하였으나, 범인은 잡지 못했다.

③ 경찰서비스에 불만족했으나, 범인은 잡았다.

④ 경찰서비스에 불만족하였고, 범인도 잡지 못했다.

문 15. 귀하께서는 SNS에서 피해를 당한 후에, 서비스제공자에게 상담/항의/신고를 하셨습니까?

① 상담/항의/신고를 하지 않았다 ☞ 문15-1로 가세요

② 상담/항의/신고를 하였다 ☞ 문15-2로 가세요

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문15-1. 상담/항의/신고를 하지 않았다면, 그 이유는 무엇이었습니까?

① 피해정도가 심각하지 않아서

② 귀찮아서

③ 상담/항의/신고할 수 있는지 몰라서

④ 상담/항의/신고한다고 할지라도 별 다른 도움이 되지 않을 것 같아서 문15-2. 상담/항의/신고를 했다면, 그 결과에 대해 얼마나 만족하셨습니까?

① 매우 불만족하였음 ② 대체로 불만족하였음

③ 대체로 만족하였음 ④ 매우 만족하였음

문16. 귀하께서는 SNS에서 범죄피해를 당한 후, SNS 이용에 어떤 변화가 있었습니까? 만일, 변화가 있었다면 해당되는 것을 모두 응답해 주세요.

① SNS 이용 중단 ② SNS 탈퇴

③ SNS 정보공개수준 변경 ④ SNS 주소 및 이름 변경

⑤ SNS 비밀번호 변경 ⑥ SNS 계정 새로 만듦

⑦ SNS 친구 및 팔로잉 끊음 ⑧ 아무 행동하지 않음

문17. 귀하께서는 SNS에서 범죄피해를 당한 후, 어려움이나 고통을 겪으신 적이 있었습니까? 만일 어려움이나 고통이 있었다면, 해당되는 곳에 체크해 주세요.

17-1 우울함(무력감, 자신감 상실) ① ②

17-2 고립감(외로움, 갇힌 느낌) ① ②

17-3 두려움(공황 상태, 쇼크) ① ②

17-4 불면증, 악몽, 환청, 두통 ① ②

17-5 사회생활과 인간관계의 어려움 ① ②

17-6 사람을 피해서 이사 혹은 전학 ① ②

17-7 자살 충동 ① ②

17-8 그 외 고통(구체적으로: ) ① ②

문18. 다음은 SNS에서 범죄피해를 당하기 전과 후에 바뀐 생각에 대한 질문입니다. 귀하의 감정변화와 일치하는 정도에 따라 응답해 주세요.

내 용 매우

낮아졌다 낮아진

편이다 변화없다 높아진 편이다 매우

높아졌다 18-1 누군가 나를 공격할 경우, 나 자신을 방어

할 수 있다는 자신감 ① ② ③ ④ ⑤

18-2 나는 매우 가치 있고 존중받는 존재라는

느낌(자존감) ① ② ③ ④ ⑤

18-3 사람들에 대한 신뢰감 ① ② ③ ④ ⑤

18-4 경찰 등 사법기관에 대한 신뢰감 ① ② ③ ④ ⑤

18-5 우리나라 사법제도와 법에 대한 존중감 ① ② ③ ④ ⑤

F SNS와 관련한 두려움

문 19. 귀하는 다음과 같은 상황에서 얼마나 두려움을 느끼십니까?

내 용 전혀

두렵지않다

두렵지않은 편이다

두려운편이다 매우 두렵다

19-1 밤에 혼자 집에 있을 때... ① ② ③ ④

19-2 밤에 혼자 동네 주변을 걸을 때... ① ② ③ ④

문 20. 귀하께서는 평소 본인, 가족, 친구나 연인 등 주변의 사람들이 범죄피해를 당할까 봐 얼마나 두렵습니까?

내 용 전혀

두렵지않다

두려운편이다 매우 두렵다 20-1 SNS에서 나 자신이 범죄피해를 당할까... ① ② ③ ④ 20-2 SNS에서 가족이 범죄피해를 당할까... ① ② ③ ④ 20-3 SNS에서 친구(이성 포함)가 범죄피해를 당할까... ① ② ③ ④

(6)

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문 21. 다음은 SNS에서의 범죄피해에 대한 두려움을 묻는 질문입니다. 동의하는 정도에 따라 응답해 주세요.

내 용 전혀

두렵지않다

두려운편이다 매우 두렵다 21-1 SNS를 통해 나의 사생활이 노출될까봐... ① ② ③ ④

21-2 SNS를 통해 누군가에게 속아 내 돈이나 물건을 잃을

까봐... ① ② ③ ④

21-3 SNS를 통해 누군가가 나를 성적으로 괴롭힐까봐... ① ② ③ ④

21-4 SNS을 통해 알게 된 누군가가 나를 현실에서 성추행

하거나 성폭행할까봐... ① ② ③ ④

21-5 SNS를 통해 누군가가 내 명예를 훼손하고 모욕할까

봐... ① ② ③ ④

21-6 SNS에서 누군가가 나에 대한 거짓말이나 헛소문을

퍼트릴까봐... ① ② ③ ④

21-7 SNS에서 나의 중요한 개인정보가 유출될까봐.... ① ② ③ ④

21-8 SNS에서 누군가가 나를 사칭할까봐... ① ② ③ ④

21-9 SNS에서 누군가가 나를 속여 컴퓨터나 휴대폰을 바

이러스에 감염시킬까봐... ① ② ③ ④

21-10 SNS를 통하여 알게 된 누군가가 나에게 원하지 않는

메시지를 계속해서 보낼까봐... ① ② ③ ④

21-11 SNS를 통해 알게 된 정보를 이용하여 누군가가 몰래

나의 돈이나 물건을 빼앗을까봐... ① ② ③ ④

21-12 SNS를 통해 알게 된 정보를 이용하여 누군가가 나의

집에 침입할까봐... ① ② ③ ④

문 22. 다음은 SNS에서의 피해가능성에 대한 질문입니다. 각각에 대해 동의하는 정도에 따라 응답해 주세요.

내 용 전혀

그렇지않다

그런

편이다 매우 그렇다 22-1 나는 다른 사람에 비해 SNS에서 범죄피해를 당할

가능성이 높다. ① ② ③ ④

22-2 나는 누군가가 SNS에서 나를 대상으로 범죄를 저

지른다면 나 자신을 방어할 수 없다. ① ② ③ ④

22-3 나는 SNS에서 범죄피해를 당할 경우 다른 사람들

보다 피해결과가 더 심각하고 오래 지속될 것이다. ① ② ③ ④

문 23. 다음은 평소 SNS를 이용할 때 필요한 조치나 행동에 대한 질문입니다. 각각에 대해 응답해 주세요.

내 용 전혀

그렇지않다

그런 편이다

그렇다매우

23-1 나는 평소 SNS를 사용하는 기기에 보안 프로그램

을 설치한다. ① ② ③ ④

23-2 나는 평소 SNS를 이용할 때 모르는 사람의 친구

신청이나 메시지에 응대하지 않는다. ① ② ③ ④

23-3 나는 평소 SNS 계정의 비밀번호를 수시로 바꾼다. ① ② ③ ④

23-4 나는 평소 내 휴대폰이나 노트북이 아니면 SNS에

접속하지 않는다. ① ② ③ ④

문 24. 다음은 SNS에서 사람들 간의 관계나 문화에 대한 의견입니다. 동의하는 정도에 따라 응답해 주세요.

내 용 전혀

그렇지않다

그런

편이다 매우 그렇다 24-1 SNS로 관계 맺은 사람들은 서로 간에 신뢰할 수

있다. ① ② ③ ④

24-2 SNS로 관계 맺은 사람들은 유사한 생각을 서로

공유한다. ① ② ③ ④

24-3 SNS로 관계 맺은 사람들은 서로 친밀하다.

(※ ‘친밀함’은 온라인과 오프라인 모두 해당) ① ② ③ ④ 24-4 SNS로 관계 맺은 사람들은 서로 잘 돕는다. ① ② ③ ④

24-5 SNS에서 누군가 비방이나 욕설을 올린다면 관계

맺은 사람들이 제제를 할 것이다. ① ② ③ ④

24-6 SNS에 불건전한 내용물이 올라오면 관계 맺은 사

람들이 제제를 할 것이다. ① ② ③ ④

24-7 SNS에서 관계를 맺은 사람들 간에는 건전한 운영

을 위한 규범이나 규칙이 있다. ① ② ③ ④

24-8 SNS로 관계 맺은 사람들끼리 건전한 SNS 문화를

만들기 위한 활동을 한다. ① ② ③ ④

(7)

- 13 - G SNS와 관련한 나의 행동 경험(최근 1년간의 경험)

문 25. [중고등생만 응답] 다음은 지난 1년 동안 학교친구들과 SNS에서 경험한 것에 대한 질문입니다. 해당되는 문항에 응답해 주세요.

25-1 나는 SNS에서 학교친구 중 한 사람의 나쁜 별명을 만들어 놀린

25-2 나는 SNS에서 학교친구 중 한 사람이 원하지 않는 글이나 사진

(동영상)을 올린 적이 있다. ① ②

25-3 나는 SNS에서 학교친구 중 한 사람이 숨기고 싶어 하는 비밀을 허

락 없이 공개한 적이 있다. ① ②

25-4 나는 SNS에서 학교친구 중 한 사람만 모르게 다른 친구들과 재미

있는 정보를 주고받은 적이 있다. ① ②

25-5 나는 SNS에서 학교친구 중 한 사람에 대해 안 좋은 소문을 퍼뜨린

문 26. 다음은 지난 1년 동안 SNS에서 귀하가 행동한 일에 관하여 묻는 문항입니다. 해당되는 문항에 응답해 주세요.

26-1 나는 SNS에서 누군가 친구신청이나 그룹가입을 신청했을 때 계속

해서 거절한 적이 있다. ① ②

26-2 나는 SNS에서 가짜로 경품이나 쿠폰을 준다고 다른 사람을 속인

26-3 나는 SNS에서 가짜 사이트(링크)를 만들어 누군가의 개인정보를

빼낸 적이 있다. ① ②

26-4 나는 SNS에서 다른 누군가를 사칭하면서 활동한 적이 있다. ① ② 26-5 나는 SNS에서 누군가의 개인정보나 사진을 허락 없이 사용한 적이

있다. ① ②

26-6 나는 SNS에서 누군가에 대한 루머나 거짓말을 퍼뜨린 적이 있다. ① ② 26-7 나는 SNS에서 누군가를 비방하면서(욕설은 제외하고) 그 사람의

명예를 훼손한 적이 있다. ① ②

26-8 나는 SNS에서 누군가에게 욕설을 하고 협박한 적이 있다. ① ② 26-9 나는 SNS에서 상대방의 거절에도 불구하고 계속해서 메시지를 보낸

26-10 나는 SNS에서 누군가에게 공포나 불안을 일으킬만한 메시지나 사진,

혹은 동영상을 지속적으로 보낸 적이 있다. ① ②

26-11 나는 SNS에서 누군가에게 성적으로 음란한 메시지나 사진, 혹은 동

영상을 보낸 적이 있다. ① ②

26-12 나는 SNS에서 누군가에게 성매매를 권유하거나 요구한 적이 있다. ① ②

문27. 귀하께서는 문26에서 언급한 행동을 하는 친구나 아는 사람이 얼마나 많습니까?

① 전혀 없다 ② 조금 있다 ③ 많은 편이다 ④ 매우 많다

문28. 귀하께서는 문26에서 언급한 행동을 하는 친구나 아는 사람과 정보교류를 얼마나 자주하십니까?

① 전혀 하지 않는다 ② 하지 않는 편이다 ③ 종종 하는 편이다 ④ 매우 자주 한다

문 29. 다음은 SNS에서 일어나는 상황에 대한 심각성에 대한 질문입니다. 귀하께서 동의하시는 정도에 따라 응답 해 주세요.

내 용 전혀

심각하지않다 별로 심각하지않다

대체로 심각하다

매우 심각하다 29-1 SNS에서 친구신청이나 그룹가입을 신청했을 때 계속해

서 거절하는 문제가... ① ② ③ ④

29-2 SNS에서 가짜 경품이나 쿠폰을 준다고 속이는 광고 문

제가... ① ② ③ ④

29-3 SNS에서 가짜 사이트(링크)를 통해 개인정보를 빼내는 문

제가... ① ② ③ ④

29-4 SNS에서 다른 사람(연예인 포함)을 사칭하는 문제가... ① ② ③ ④

29-5 SNS에서 개인정보나 사진을 허락도 없이 사용하는 문제

가... ① ② ③ ④

29-6 SNS에서 루머나 거짓말을 퍼뜨리는 문제가... ① ② ③ ④ 29-7 SNS에서 (욕설을 제외한) 비방이나 명예훼손의 문제가... ① ② ③ ④ 29-8 SNS에서 서로 욕을 하고 협박하는 문제가... ① ② ③ ④

29-9 SNS에서 거절에도 불구하고 계속해서 메시지를 보내는 문

제가... ① ② ③ ④

29-10 SNS에서 공포나 불안을 일으킬만한 메시지나 사진, 혹

은 동영상을 지속적으로 보내는 문제가... ① ② ③ ④

29-11 SNS에서 성적으로 음란한 메시지나 사진, 혹은 동영상을

주고받는 문제가.... ① ② ③ ④

29-12 SNS를 통해 이루어지는 성매매 문제가... ① ② ③ ④

(8)

- 15 -

문30. 다음은 범죄에 관한 귀하의 평소 생각을 묻는 질문입니다. 각 문항별로 ‘전혀 그렇지 않다’에서부터 ‘매우 그렇다’까지 귀하께서 동의하시는 정도에 따라 응답해 주세요.

내 용 전혀

그렇지않다

편이다그런 매우 그렇다 30-1 평소에 범죄관련 뉴스나 프로그램을 자주 본다. ① ② ③ ④ 30-2 평소에 사람들과 범죄사건에 대해 자주 이야기 한다. ① ② ③ ④ 30-3 SNS에서 발생하는 범죄는 범인을 찾기 어렵다. ① ② ③ ④ 30-4 SNS에서 발생하는 범죄는 들킬 가능성이 낮다. ① ② ③ ④

H 심리적 태도 및 행동

문 31. 다음은 평소 귀하의 태도나 행동에 관한 질문입니다. 귀하의 생각과 가장 일치하는 곳에 응답해 주세요.

내 용 전혀

그렇지않다

대체로그렇다 매우 그렇다

31-1 나는 말보다 주먹이 앞선다. ① ② ③ ④

31-2 나는 일이 힘들고 복잡해지면 곧 포기한다. ① ② ③ ④ 31-3 나는 위험하고 짜릿한 활동을 즐기는 편이다. ① ② ③ ④ 31-4 나는 사람을 놀리거나 괴롭히는 일이 재미있다. ① ② ③ ④ 31-5 나는 화가 나면 물불을 가리지 않는 편이다. ① ② ③ ④

문 32. 다음은 SNS에서의 태도나 행동에 대한 질문입니다. 귀하의 생각과 가장 일치하는 곳에 응답해 주세요.

내 용 전혀

그렇지않다

대체로그렇다 매우 그렇다 32-1 SNS에서 너무 튀는 말이나 행동을 하는 사람들에

게 욕설과 악성댓글로 공격하는 것은 괜찮다. ① ② ③ ④

32-2 SNS에서 내 동료나 친구, 우리 집단을 비난할 때

에는 욕설과 악성댓글로 대응하는 것은 당연하다. ① ② ③ ④ 32-3 SNS에서 루머나 확인되지 않은 소문을 퍼트리는

것은 내가 게시한 것이 아니므로 괜찮다. ① ② ③ ④

32-4 SNS에서 자극적인 사진이나 동영상을 퍼트리는

것은 내가 게시한 것이 아니므로 괜찮다. ① ② ③ ④

문 33. 다음은 평소 귀하가 느끼는 스트레스에 관한 질문입니다. 귀하의 생각과 가장 일치하는 곳에 응답해 주세요.

내 용 전혀

그렇지않다

대체로그렇다 매우 그렇다 33-1 가족과 사이가 좋지 않아서 스트레스를 받는다. ① ② ③ ④ 33-2 친구와 사이가 좋지 않아서 스트레스를 받는다. ① ② ③ ④ 33-3 누군가로부터 부당한 대우를 받아서 스트레스

를 받는다. ① ② ③ ④

33-4 경제적으로 어려워서 스트레스를 받는다. ① ② ③ ④

33-5 (※ 중고생만 응답)

학교성적 때문에 스트레스를 받는다. ① ② ③ ④

33-6 (※ 중고생만 응답)

외모 때문에 스트레스를 받는다. ① ② ③ ④

문 34. 다음은 평소 기분과 행동에 대한 질문입니다. 귀하의 기분과 행동에 가장 가까운 곳에 응답해 주세요.

내 용 전혀

그렇지않다

대체로그렇다 매우 그렇다

34-1 기운이 별로 없다 ① ② ③ ④

34-2 불행하다고 생각하거나 슬퍼하고 우울해한다 ① ② ③ ④

34-3 걱정이 많다 ① ② ③ ④

34-4 죽고 싶은 생각이 든다 ① ② ③ ④

34-5 울기를 잘한다 ① ② ③ ④

34-6 어떤 일이 잘못되었을 때 나 때문이라는 생각

을 자주한다 ① ② ③ ④

34-7 외롭다 ① ② ③ ④

34-8 모든 일에 관심과 흥미가 없다 ① ② ③ ④

34-9 장래가 희망적이지 않은 것 같다 ① ② ③ ④

34-10 모든 일이 힘들다 ① ② ③ ④

(9)

- 17 - I 인터넷에서의 경험 여부

문35. 다음은 인터넷에서의 경험을 묻는 질문입니다. 아래 항목별로 귀하께서 얼마나 자주 경험하셨는지를 솔직 하게 응답해 주세요.

내 용 전혀

없다 조금 있다

많은 편이다

매우 많다 35-1 인터넷에서 다른 사람(가족 포함)의 주민등록번호를

본인의 동의 없이 사용한 적이 있다 ① ② ③ ④

35-2 인터넷에서 유료 소프트웨어를 불법으로 다운로드 받

은 적이 있다 ① ② ③ ④

35-3 인터넷에서 음란물을 보거나 다운로드 받은 적이 있다 ① ② ③ ④ 35-4 인터넷에서 특정인을 욕하거나 비난한 적이 있다 ① ② ③ ④

문 36. 귀하는 SNS 외에 자주 방문하는 인터넷 사이트에서 서로 간에 욕설이나 비방을 얼마나 자주 보십니까?

① 전혀 본 적이 없다 ② 가끔 보는 편이다

③ 자주 보는 편이다 ④ 매우 자주 본다

문 37. 귀하는 SNS 외에 자주 방문하는 인터넷 사이트에서 다른 사람의 개인정보(신상 털기, 신상 정보공유 등) 유출이 얼마나 자주 일어난다고 생각하십니까?

① 전혀 발생하지 않는다 ② 가끔 발생하는 편이다

③ 자주 발생하는 편이다 ④ 매우 자주 발생한다

J 정책적 제언을 위한 질문

문 38. 다음 문항은 범죄예방을 위한 SNS의 활용에 관한 질문입니다. ‘전혀 동의하지 않는다’에서부터 ‘매우 동의 한다’까지 귀하의 생각과 가장 일치하는 곳에 응답해 주세요.

내 용

전혀 동의하지

않는다

동의하지 않는다

동의하는 편이다

매우 동의한다 38-1 범죄예방을 위해서는 SNS에서의 위치추적기능을

활용할 수 있다. ① ② ③ ④

38-2 범죄예방을 위해서는 SNS에서의 개인기록을 활용

할 수 있다. ① ② ③ ④

38-3 범죄예방을 위해서는 SNS에서의 표현의 자유를

제한할 수 있다. ① ② ③ ④

문 39. 귀하께서는 우리 사회의 SNS 윤리의식 수준이 어느 정도라고 생각하십니까?

① 매우 낮다 ② 대체로 낮은 편이다

③ 대체로 높은 편이다 ④ 매우 높다

문 40. 귀하께서는 다음 중 SNS에서의 윤리의식 제고를 위해 가장 필요한 것은 무엇이라고 생각하십니까?

① 그냥 내버려 두면 자연스레 윤리의식이 생겨 날 것이다.

② 경찰과 검찰의 주도 하에 SNS에서의 범죄를 적극 처벌해야 한다.

③ SNS 사용자 주도의 윤리의식이 제고되어야 한다.

④ SNS 서비스 제공자 하에 캠페인이나 제재가 이루어져야 한다.

⑤ 기타 ( )

(10)

- 19 -

J 다음은 통계처리를 위한 질문으로, 귀하의 신상에 대하여 여쭈어보겠습니다.

DQ1. 귀하께서 주로 이용하는 교통수단은 무엇입니까?

① 도보 ② 지하철 ③ 버스 ④ 택시 ⑤ 자가용 ⑥ 자전거

DQ2. 평일에 귀하가 주로 활동을 하는 곳이 어디인지 체크해 주십시오.

① 집 ② 학교 ③ 학원(도서관, 독서실 등) ④ 직장 ⑤ 주로 이동함 DQ3. 그럼, 주말과 휴일에 귀하가 주로 활동하는 곳은 어디인지 체크해 주십시오.

① 집 ② 스포츠 관련 시설(헬스장, 운동장 등) ③ 학습 관련 시설(도서관, 독서실, 학원 등)

④ 문화 관련 시설(영화관, 공연장, 서점, 카페 등) ⑤ 유흥 관련 시설(주점, 노래방 등)

⑥ 기타

DQ4. 귀하의 직업은 무엇입니까?

① 관리자·전문가 ② 사무직 종사자 ③ 서비스·판매종사자 ④ 농림어업 숙련 종사

⑤ 단순기능 종사자 ⑥ 단순노무 종사자 ⑦ 직업군인 ⑧ 전업주부

⑨ 학생 ⑩ 무직·기타

DQ5. 귀하의 최종 학력은 어떻게 되십니까?(중퇴 및 재학은 아래 학력으로 기록)

① 초등학교 ② 중학교 ③ 고등학교 ④ 대학교(4년제 미만)

⑤ 대학교 (4년제 이상) ⑥ 대학원 이상 ⑦ 무학

DQ6. 귀 댁의 한달 평균 총 수입은 얼마나 됩니까? 가족들의 금융소득 및 부동산소득 등 모든 수입을 합쳐서 다음 중에서 어디에 해당되는지 말씀해 주세요.

① 100만원 미만 ② 100～200만원 미만 ③ 200～300만원 미만

④ 300～400만원 미만 ⑤ 400만원～500만원 ⑥ 500～600만원 미만

⑦ 600～700만원 미만 ⑧ 700만원 이상

DQ7. 귀하께서 함께 거주하는 가구원의 수는 모두 몇 명입니까?

본인 포함 ( )명

♣ 시간을 내어 응답해 주셔서 감사합니다 ♣