자료번호 A1-CUM-0014
자 료 명 사업체패널조사 2002-2003
W o r k p l a c e P a n e l S u r v e y
Workplace Panel Survey 2003
Questionnaire
사업체 인적자원관리 실태조사
ID 1
N : 1 O : 2안녕하십니까?
한국노동연구원은 노동시장과 인적자원관리 및 노사관계에 관한 정책개발과 연구를 목적으로 설립된 정 부출연연구기관입니다.
본 설문은 인적자원관리의 관행과 노사관계의 발전방향을 모색하고자 실시하고 있으며, 2002 2003년 년 의 조사결과를 이용하여 많은 연구논문이 저술되었고 정책제안에도 활용하였습니다, .
본 실태조사의 응답해 주시는 내용이 정책방향을 설정하는 데 소중한 자료로 사용될 수 있도록 공사다 망하신 가운데 조사에 적극적으로 협조해 주실 것을 부탁드립니다.
끝으로 연구결과에 대한 자료는 www.kli.re.kr로 방문하시면 구체적인 연구결과를 얻을 수 있습니다. 감사합니다.
2004 5년 월
조사기관 : 한국노동연구원 조사 대행 : ( ) 주 코리아데이타네트워크
담당 연구원 : 황 성수 선임연구원 , 박 경순 연구원 ( 전화 : 02-548-5141)
( 팩스 : 02-548-5144, 02-512-0777)
본 조사의 결과는 통계법 제 조에 의거하여 비밀이 보장되며 설문에 대한 모든 응답과 개인적인 사항은 철저히 비밀과13 , 무기명으로 처리되고 통계분석의 목적 이외에는 절대 사용되지 않습니다.
회사명
전화번호 팩스번호
소재지 WPS031
사업자등록번호 고용보험
관리번호
사업장 창설일 WPS034 년 월 회사 창립일 WPS035 년 월
전사 기준 노동조합 유무
WPS036
없다 있다 조합원(
① ② WPS0361 명)
해당 사업장 노동조합 유무
WPS037
없다 있다 조합원(
① ② WPS0371 명)
본사 여부 ① 본사 ② 사업장 WPS038
상시근로자 규모
회사 전체 WPS039 명
회사에 소속된
사업장 총수 WPS0311 개
해당
사업장 WPS0310 명
응답자 성명 전화번호 - -
응답자 소속 응답자직위
재무 관련 정보 0.
회계연도 결산기준으로 응답하여 주시면 감사하겠습니다
2003 .
※
귀 회사의 매출액
WPS0312 백만원
총자산 WPS0314 백만원 매출액 대비 정부 또는 공공기관 대상 매출액이
차지하는 비중 : ( WPS0313 ) % 정도
영업이익 WPS0315 백만원 당기순이익 WPS0316 백만원
컨텍스트 경영 경쟁전략 조직구조
A. , / ,
문1.귀 사업장에서 공급하는 주력 제품 서비스의 국내 및 해외 시장 비율은 어떻습니까/ ?
주력 제품 서비스 정의 사업장의 매출액에서 차지하는 비중이 가장 높은 제품이나 서비스를 말합니다/ : .
※ ․
국내 ( A03011 ) % + 해외 ( A03012 ) % = 100%
문2.지난 년간 귀 사업장 주력 제품 서비스 시장에서 아래의 각 항목별로 어떤 변화가 있었습니까3 /․ ?
매우 감소 다소 감소 변화 없음 다소 증가 매우
증가 변수명
경쟁기업의 숫자
(1) 1 2 3 4 5 A03021
기존 제품 서비스 수정 및 변화
(2) / 1 2 3 4 5 A03022
신제품 서비스 개발과 도입
(3) / 1 2 3 4 5 A03023
제품 서비스의 수요
(4) / 1 2 3 4 5 A03024
품질의 중요성
(5) 1 2 3 4 5 A03025
귀사업장 주력제품 서비스의 시장 점유율
(6) / 1 2 3 4 5 A03026
문3.귀 사업장 주력제품 서비스의 시장 전략은 다음 중 어디에 가장 가깝습니까/ ? ( A0303 )
고객의 욕구와 시장의 초기 신호에 신속히 대응하여 항상 가장 먼저 신제품 서비스를 제공하려고 시도한다/ .
①
신시장 진입이나 신제품 서비스 개발을 가장 먼저 주도하지는 않지만/ , 과 같은 행위를 주의 깊게 관찰한 후
② ①
보다 효율적이고 계획적으로 따라 잡으려고 노력한다
기존의 제품 서비스로서 안정적인 시장을 차지하고 있으며 신제품 서비스 개발이나 신시장 진입을 먼저/ , /
③
시도하지 않는다.
위 세가지 형태 모두 아님
④
문4.경쟁업체와 비교할 때 귀 사업장 주력 제품 서비스의 특징은 어떻습니까/ ?
전혀 그렇지
않다 그렇지 않다 중간 정도 그렇다 전적으로
그렇다 변수명
가격이 저렴
(1) 1 2 3 4 5 A03041
품질이 우수함
(2) 1 2 3 4 5 A03042
신제품 서비스의 품목이 다양
(3) ․/ 1 2 3 4 5 A03043
신제품 서비스 개발속도 빠름
(4) /․ 1 2 3 4 5 A03044
기술력이 우수함
(5) 1 2 3 4 5 A03045
문5. 귀 사업장이 현재 가입한 경영자 단체나 협회의 개수는? ( A0305) 개 문6. 지난해 귀 사업장이 국내외 우수기업을 모델로 벤치마킹한 횟수는? ( A0306) 회 문7. 지난해 귀 사업장이 경영자협회 단체 컨설팅 회사로부터 받은 컨설팅 횟수는/ / ? ( A0307) 회
문8
※ ～문 은 사업장 기준이 아니라 회사 전체 기준의 질문입니다10 . 문8.귀 회사의 경영체제는 어느 것에 가장 가깝습니까? ( A0308 )
소유주가 모든 권한을 갖고 회사의 제반 경영활동을 직접 관장하는 소유경영체제이다.
①
전문경영자가 회사의 경영을 맡고 있기는 하지만 권한 이양이 미약하여 소유주 중심의 경영활동이,
②
이루어지고 있다.
전문경영자에게 회사 경영에 관한 권한이 대폭 이양되었지만 임원인사 신규투자 등 중요 경영문제에 관한,
③
결정권한은 여전히 소유주가 가지고 있다.
소유와 경영의 분리가 완벽하게 이루어짐으로써 소유주의 영향으로부터 완전히 독립된 전문경영체제를
④
구축하고 있다.
문9.귀 회사의 이사회 구성에 대한 질문입니다. 각 항목별 인원은 어떻게 됩니까
9-1. ?
※ 계열사 임직원 및 최대 주주측 사람은 사내이사 및 사내감사에 포함되고 감사위원회는 이사에 포함됩니다, .
사내이사 사외이사 사내감사 사외감사 집행위원
A030911 명 A030912 명 A030913 명 A030914 명 A030915 명
귀 회사 이사회에 설치하고 있는 위원회에 모두 표시하여 주십시오
9-2. .
A030921, A030922, A030923, A030924, A030925, A030926 = 더미변수
감사위원회 보상위원회 이사추천위원회
① ② ③
경영위원회 집행위원회 기타 ( _
④ ⑤ ⑥ A030927_ 개)
문10. 2003말 현재 귀 회사의 외국인 지분율은 어느 정도 입니까 없는 경우?( ‘0’기입) 약 ( A0310 )%
문10-1. 외국인 지분이 있는 경우 외국인 지분의 역할은 다음 중 무엇입니까? ( A03101 ) 지분참가만 하고 경영에 직접개입하지 않음
①
지분참가와 더불어 경영에 참여하고 있음
②
경영 전반을 책임지고 있음
③
인사관리 전반 B.
※ 별도의 설명이 없는 경우 정규직 근로자 정식 정규사원 에 한정( ․ ) 해서 응답하여 주십시오.
문1. 귀 사업장의 전반적인 인사관리의 특성에 관해 점을 기준으로 가깝다고 생각하시는 쪽의 번호에 체크하여 주십시오0 .
(1) 인사관리의 일차적 목표는 가능한 고정 적 인건비 절감에 있다.
B03011
-3 -2 -1 0 1 2 3
인사관리의 일차적 목표는 종업원의 기 업에 대한 충성심과 애착을 높이는 데 있다.
(2) 필요한 자격을 갖춘 사람을 외부에서 충 원하고 불필요시 해고한다.
B03012
-3 -2 -1 0 1 2 3
필요한 자격을 갖춘 사람을 장기고용을 통해 내부에서 육성한다.
(3) 가능한 비정규 근로자를 최대한 활용한다. B03013
-3 -2 -1 0 1 2 3
가능한 정규사원을 주로 활용한다.
(4) 인사관리는 개인의 성과 업적을 기준으/ 로 운영된다.
B03014
-3 -2 -1 0 1 2 3 인사관리는 팀웍을 기준으로 운영된다.
(5) 인사관리는 종업원의 단기적 성과 업적/ 을 최대한 높이려는 방향으로 운영된다.
B03015
-3 -2 -1 0 1 2 3
인사관리는 종업원의 장기적인 육성과 개발을 위한 방향으로 운영되고 있다.
문2.귀 사업장의 인사업무 인사 노무 교육훈련 포함 담당인력은 몇 명입니까( ․ ․ ) ? ( B0302 명) 문3.귀 사업장의 인사담당부서의 역할에 대한 질문입니다 해당번호에 체크하여 주십시오. .
전혀 그렇지
않다
그렇지 않다
중간
정도 그렇다 전적으로
그렇다 변수명 인사관련 이슈는 사업전략과 밀접하게 통합되고 있
(1)
다. 1 2 3 4 5 B03031
인사책임자는 사업전략 수립과정에 중요한 공헌을 (2)
한다. 1 2 3 4 5 B03032
인사책임자는 최고경영자 의사결정에 중요한 영향 (3)
을 미친다. 1 2 3 4 5 B03033
문4. 귀 사업장은 최소 년 단위의 정기적인 인력계획 소요인원산정 및 충원계획 등 을 실시하고 있습니까1 ( ) ? ( B0304 ) 예
① ② 아니오
문5.귀 사업장은 차세대 임원 육성과 같은 핵심인력 육성 프로그램을 실행하고 있습니까? ( B0305 ) 예
① ② 아니오
문6.지난 년간 결재단계수의 변화는3 ? ( B0306 ) 줄어들었다
① ② 변화 없다 ③ 늘어났다
문7.귀 사업장은 팀제를 도입하고 있습니까? ( B0307 ) 예 도입년도( _
① B03071 년_ ) ② 아니오
문8.지난 년간 임직원의 직급 간소화 또는 직급파괴가 있었습니까3 ․ ? 문8-1. 임원의 경우 ( B030811 )
예 ( _
① B030812_ 직급에서 _B030813_ 직급으로) ② 아니오 문8-2. 직원의 경우 ( B030821 )
예 ( _
① B030822_ 직급에서 _B030823_ 직급으로) ② 아니오
문9.귀 사업장의 인사관리가 경영전략의 실행에 어느 정도 기여하고 있는지에 대한 질문입니다.
전혀 그렇지
않다
그렇지 않다
중간
정도 그렇다 전적으로
그렇다 변수명 사업장의 전략적 미션 목표 을 전 직원이 잘 이해하고 있다
(1) ( ) . 1 2 3 4 5 B03091
경영진은 인적자원을 가치 창출의 원천으로 보고 있다
(2) . 1 2 3 4 5 B03092
인사관리를 사업전략에 맞추려고 구체적으로 노력하고 있다
(3) . 1 2 3 4 5 B03093
타 부서원들은 인사부서를 변화 주도자이자 사업 파트너로 (4)
본다. 1 2 3 4 5 B03094
인사관리는 사업전략 목표의 달성을 잘 지원하고 있다
(5) . 1 2 3 4 5 B03095
C. 고용관리
문1.귀 사업장의 현재 근로자 현황을 아래의 비정규직 분류표와 직종분류표를 참조해서 각 빈 칸에 적어주십시오.
해당인력이 없으면 기입
( ‘0’ ).
단위 명 ( : )
전체 인원
세 50 이상 근로자
지난 년간3 인력부족 경험
지난 년간3 충원 애로 경험
정규직 비정규직 전혀
없음 없는
편 있는
편 매우
많음 변수명 전혀 없음
없는 편
있는 편
매우 많음 변수명 관리인력
(1) C0301111 C0301112 C0301113 C0301114 1 2 3 4 C0301115 1 2 3 4 C0301116 연구개발 및 기술인력
(2) C0301121 C0301122 C0301123 C0301124 1 2 3 4 C0301125 1 2 3 4 C0301126 사무인력
(3) C0301131 C0301132 C0101133 C0301134 1 2 3 4 C0301135 1 2 3 4 C0301136 서비스 및 영업인력
(4) C0301141 C0301142 C0301143 C0301144 1 2 3 4 C0301145 1 2 3 4 C0301146 생산기능인력
(5) C0301151 C0301152 C0301153 C0301154 1 2 3 4 C0301155 1 2 3 4 C0301156 단순노무인력
(6) C0301161 C0301162 C0301163 C0301164 1 2 3 4 C0301165 1 2 3 4 C0301166
비정규직 근로자 분류표
< >
파트타임 시간제 근로자/
․
단기계약직 근로자:
․ 촉탁직이라고도 하며 단기계약을 반복하는 경우 말함.
일시적 고용:
․ 대체근로라고도 하며 일시적으로 빈 자리를 메우는 경우를 말함.
파견근로자:
․ 파견근로법에 적용되는 경우를 말함.
용역 호출근로자:
․ ․ 파견근로자와 유사하게 제 자가 고용관리를 담당하는 경우를 말함3 소사장과 소사장이 고용한 인력
․
외주근로자:
․ 귀 사업장 업무를 용역처럼 하되 직접지휘감독을 받지 않는 경우를 말함 독립도급근로자 프리랜서:
․ ․ 소사장을 제외한 사업장등록증을 가진 직원을 말함 직종분류표
< >
관리인력 1.
행정 및 경영관리자 10)
일반관리자
11) (과장급 이상)
특별한 전문지식이나 기술이 요구되는 관리자의 경우에
*
주된 업무가 특별한 전문지식이나 기술을 응용하는 것일 경우여기에 해당되지 않습니다
연구개발 및 기술인력 2.
과학전문가
20) 21) 컴퓨터관련전문가
공학전문가
22) 23) 보건의료전문가 교육전문가
24)
행정 경영 및 재정전문가 25) ,
회계사 세무사 인사노사관계전문가 금융보험 전문가 등
( , , , )
법률 사회서비스 및 종교전문가 26) ,
문화 예술 및 방송관련 전문가 27) ,
사무인력 3.
일반사무관련 종사자 30)
고객서비스 사무 종사자 31)
대금수납 안내 및 접수 고객상담 등
( , , )
서비스 및 영업인력 4.
대인 서비스관련 종사자 40)
조리 및 음식 서비스 종사자 41)
여행 및 운송관련 종사자 42)
보안서비스 종사자 43)
도소매 판매 종사자 44)
통신 판매 종사자 45)
모델 및 홍보 종사자 46)
생산기능인력 5.
추출 및 건설 기능 종사자 50)
금속 기계 및 관련 기능 종사자 51) ,
기계설치 및 정비 기능 종사자 52)
정밀기구 세공 및 수공예 기능 종사자 53) ,
54) 고정기계장치 및 시스템 조작 종사자 기계조작원 및 관련 종사자 55)
조립 종사자 56)
운전원 및 관련 종사자 57)
단순노무인력 6.
단순노무 종사자 58)
문1-1. 귀 사업장 전체 근로자 중 여성의 비율은? 약 ( C030111 )%
문1-2. 귀 사업장 전체 비정규직 중 여성 비정규직의 비율은? (없는 경우 ‘0기입) 약 ( C030112 )%
문1-3. 귀 사업장 전체관리자 과장급 이상 직원 중 여성관리자의 비율은( ) ? 약 ( C030113 )%
문1-4. 귀 사업장은 장애인을 몇 명 고용하고 있습니까? 약 ( C030114 명) 문1-5. 귀 사업장은 외국인 근로자를 몇 명 고용하고 있습니까? 약 ( C030115 명) 문1-6. 귀 사업장 근로자의 평균 연령은? 약 ( C030116 세) 문1-7. 귀 사업장 근로자의 평균 근속년수는? 약 ( C030117 년) 문1-8. 지난해 귀 사업장 근로자의 월평균 이직율은? 약 ( C030118 )%
문2.귀 사업장에서 필요한 인력을 모집하는 방법에 대한 질문입니다 가장 많이 사용하시는 모집원을 보기에서 골라. 우선순위별로 두 가지를 기입하여 주십시오.
제 순위1 ( C030211 ) 제 순위2 ( C030212 )
보기
사내공모 신문 라디오 등 매체 인터넷을 통해 노동부 워크넷 제외
1. 2. , , TV 3. ( )
노동부 워크넷 연고를 통해 학교나 학원에 요청
4. 5. 6.
헤드헌트사 등 민간직업소개기관 공공훈련기관
7. 8.
국공립 직업안정기관 벽보 기타
9. 10. 11. ( )
문2-1. <보기 의 모집원 중 귀 사업장에서 자주 활용하는 모집원의 개수는> ? ( C03021 개) 문3.귀 사업장에서 신입사원을 선발할 때 사용하는 선발도구에 모두 표시해 주십시오.
C030311, C030312, C030313, C030314, C030315, C030316, C030317 = 더미변수
적성검사 인성검사 필기시험 면접
① ② ③ ④
실기 테스트 평정센타 기타
⑤ ⑥ ⑦
문3-1.(면접을 실시하는 경우) 1인당 평균 면접시간은 어느 정도 됩니까? 약 ( C03031 시간) 문4.귀 사업장에서 지난 2003년 한 해 동안 채용한 인원을 말씀해 주십시오 없으면 기입( 0 ).
전체 신규졸업자 채용 중도경력직 채용
정기채용 수시채용 정기채용 수시채용
C030401 명 C030402 명 C030403 명 C030404 명 C030405 명
문4-1 귀 사업장에서2003년 한 해 동안 채용한 근로자중 50세 이상 근로자는 몇 명입니까? ( C03041 명) 문4-2. 귀 사업장에서는 인력을 새로이 선발할 때 연령을 제한하고 있습니까?
신규채용
(1) ( C0304211 ) 예 (
① C0304212 세) ② 아니오
경력직 중도채용
(2) ( C0304221 ) 예 (
① C0304222 세) ② 아니오
※월평균이직율=( 월총이직자수월초근로자수 )×100
문4-3 인력을 새로이 선발할 때50세 이상 근로자의 고용을 기피하고 있습니까? ( C03043 )
전혀 그렇지 않다 그렇지 않은 편 중립 다소 그런 편 매우 그런편
① ② ③ ④ ⑤
문5.귀 사업장은 사내공모제를 실시하고 있습니까? ( C0305 )
※ 사내공모제란 공석이 발생할 경우 회사내 희망자들을 공개 모집하여 적합한 사람을 선발하는 제도 예
① ② 아니오
문5-1. 지난해 전체 공석 중 사내공모제를 통해서 충원된 경우의 비율은? (없으면 0 기입) ( C03051 ) % 정도
※계산식 = ( 지난해 사내공모제로 충원된 공석지난해 전체 공석 )×100
문6.귀 사업장의 승진 정체가 심한 편입니까? ( C0306 )
전혀 그렇지 않다 그렇지 않다 중간
① ② ③ ④ 그렇다 ⑤ 전적으로 그렇다
문7.지난해 총 승진자 중 발탁 승진자의 비율은 어느 정도입니까? (없으면 0 기입) 약 ( C0307 )%
※발탁승진자 비율 = ( 지난해 발탁승진자 숫자지난해 총 승진자 숫자 )×100
문8.귀 사업장은 사원 경력개발을 위한 상담을 실시하고 있습니까? ( C0308 )
예 아니오( ==> 문 로 가십시오9 )
① ②
문8-1. 귀 사업장은 경력개발 상담을 하는 담당자를 두고 있습니까? ( C03081 )
예 아니오
① ②
문9.귀 사업장은 전문직을 위한 복수의 경력경로를 설정하고 있습니까? ( C0309 ) 예 전문기술인력의 관리직군으로 전환 등
( : )
예 도입년도( _
① C03091_ 년) ② 아니오 ③ 해당 없음 전문직 없음( )
문10. 귀 사업장은 정규직 근로자에 대해서 강제적 인원감축을 실시하지 않는다는 정책 노조가 있는 경우 단체협약에( 명시 등 을 갖고 있습니까) ? ( C0310 )
예 아니오( ==> 문 11로 가십시오)
① ②
문10-1. 어떤 방식으로 고용을 보장합니까? ( C03101 )
회사정책 경영자 약속( ) 단체협약 1과 함께2 기타
① ② ③ ④ _____________
문11. 2003년 한 해 동안 다음 방식의 고용조정을 실시한 적이 있으면 대상자의 수 없는 경우( 0 기입 를 적어주십시오) .
명예퇴직/
조기퇴직 정리해고 권고사직 계열사나 협력업체로 전출
단기계약직 시간제근로자 등 /
비정규직감축 분 사 외주
아웃소싱
( ) 합 계
C031101 명 C031102 명 C031103 명 C031104 명 C031105 명 C031106 명 C031107 명 C031108 명
문11-1. 향후1～2년간 귀 사업장은 고용조정을 실시할 계획이 있습니까? ( C03111 ) 예 ( ==> 현재 총원 대비 _
① C031111_ % 정도 감축 계획 )
아니오
②
문12. 지난 년간 귀 사업장의 비정규직 고용 추세는 어떻습니까3 ? ( C0312 ) 비정규 근로자를 사용한 적 없음
①
비정규근로자 채용을 시작하였음
②
비정규근로자의 비중을 유사하게 유지
③
비정규근로자의 비중을 늘려 왔음
④
비정규근로자의 비중을 줄여 왔음
⑤
문13. 향후 비정규직 고용 계획은 어떻습니까? ( C0313 )
확대할 계획 현행규모를 유지
① ②
축소할 계획 전혀 활용하지 않을 계획
③ ④
D. 교육훈련
문1.귀 사업장에는 교육훈련 전담 파트나 전담자가 있습니까? ( D0301 ) 전담부서 있음
①
전담부서는 없지만 전담자가 있음
②
둘 다 없음
③
문2. 2003년 한 해 동안 다기능 또는 다능 훈련을 실시한 적이 있습니까( ) ? ( D0302 )
예 아니오(==> 문 으로 가십시오3 .)
① ②
문2-1. 2003년 한 해 동안 다기능 또는 다능 훈련을 받은 근로자는 약 몇 명 정도입니까( ) ? 약 ( D03021 명)
※ 다기능 다능 훈련이란 조립업무 담당자가 보전교육을 사무직 사원이 영업교육을 받는 것과 같이 현재 담당업무가( ) , 아닌 다른 업무수행능력을 배양하기 위해 실시하는 훈련
문3.귀 사업장에서 컴퓨터 등 전산관련교육이 전체 교육훈련시간에서 차지하는 비중은 없는 경우?( '0'기입) 약( D0303 )%
문5. 귀 사업장의 2003년 근로자 교육훈련 투자에 대한 질문입니다 각 질문을 아래의 표에 기입하여 주시면 감사하. 겠습니다 해당 사항이 없는 경우에는.( ‘0’을 기입하여 주십시오).
년 2003 총 인건비 총인건비는 급여 수당 상여금 등의 직접인건비와 복리후생비
5-1. : , , ,
퇴직적립금, 4대보험비 등의 간접인건비를 모두 포함합니다. D03051 천원 교육훈련비 교육훈련비는 고용보험 직업능력개발사업에 납부한 보험료액 뿐만
5-2. :
아니라 근로자의 능력개발을 위한 투자비 총액을 말합니다.
고용보험가입사업장의 경우 고용보험료에 납부하는 보험료에 훈련비가 (
포함되므로 이 항목의 응답은 이 될 수 없습니다0 .)
D03052 천원
고용보험을 통한 교육훈련 지원액 귀 사업장에서 년 교육훈련을 실시하여 보험
5-3. : 2003
직업능력개발사업을 통해 지원 환급 받은 금액( ) D03053 천원
문6. 2003년 한 해 동안 교육훈련의 실시 정도에 대한 질문입니다. 2003년도에 교육훈련을 실시하였습니까? ( D0306 )
실시 미실시( ==> 문 로 가십시오7 .)
① ②
문6-1. 2003년 한 해 동안 귀 사업장에서 교육훈련을 받은 근로자 수는 몇 명입니까 전체인원 및 이중 여성 근로자는? 몇 명이었습니까?
※ 예를 들어 동일인이 번 훈련을 받은 경우에는 인으로 계산하여 주십시오2 2 .
훈련받은 근로자수(※참조)
전체(※참조) D030611 명 여성근로자(※참조) D030612 명
문6-2. 2003년 한 해 동안 전체 근로자 대비 훈련받은 근로자의 비중은? 약 ( D03062 )%
동일인이 수회 훈련받은 경우라도 인으로 계산하여 주십시오1 .
※
문6-3. 2003년 한 해 동안 교육훈련 시간은 1인 회당1 평균 몇 시간이나 됩니까? 약( D03063 시간) 문7. 귀 사업장은 신입사원에 대해서 통상 며칠의 공식 교육훈련을 실시합니까 없는 경우?( ‘0’기입) 약( D0307 일) 문8.귀 사업장은 계획적인 현장훈련(OJT)를 실시하고 있습니까? ( D0308 )
예 아니오
① ②
문9.동종업체와 비교시 귀 사업장의 근로자 교육훈련에 대한 투자 정도는 어떻습니까? ( D0309 )
매우 낮음 낮음 유사 높음 매우 높음
① ② ③ ④ ⑤
평가 및 보상 E.
문1.귀 사업장에서 정기적인 인사고과를 받고 있는 사원의 비중은? 문1-1. 전체 근로자의 ( E03011 )%
문1-2. 직급별로는 어느 정도 됩니까?
인사고과를 받지 않는 직군의 경우 해당직급이 없는 경우는 을 기입하여 주십시오
( ‘0’, ‘998’ )
관리자급 과장급 이상
1. ( ) ( E030121 )% 2.일반사원 ( E030122 )%
문2.귀 사업장은 팀 평가를 실시하고 있습니까? ( E0302 )
예 아니오( ==> 문 으로 가십시오3 )
① ②
문2-1. 개인별 인사고과 점수를100으로 둘 때 팀 평가 점수는 몇 점 정도 반영됩니까, ? (미반영시‘0’기입) 관리자급 과장급 이상 약
1. ( ) ( E030211 )% 2. 일반사원 약 ( E030212 )%
문3.업적평가 점수 중 개인별 객관적 성과 예 인당 판매량 등 가 차지하는 비율은( : ) ? (없으면‘0’) ( E0303 )%
문4.다음은 귀 사업장의 인사고과 방법에 대한 질문입니다.
목표관리제도 는 연초에 개인별 목표를 설정하고 연말에 그 결과로서 평가하는 방법입니다
- (MBO) .
문4-1. 귀 사업장은 목표관리제도(MBO)를 실시하고 있습니까? ( E03041 )
예 아니오
① ②
문4-2. 귀 사업장은 다면평가를 실시하고 있습니까? ( E03042 )
다면평가는 상사만이 아니라 부하 동료 고객 등 다양한 평가자들의 평가하는 방법을 말합니다
- , , .
예 아니오 ( ==> 문 로 가십시오5 .)
① ②
문4-3. 다면평가 결과는 인사고과 점수(100점 기준 에 어느 정도 반영합니까) ? 약 ( E03043 )%
반영하지 않는 경우에는 을 기입하여 주십시오
( ‘0’ )
문5.승진시 총 점수를 100점으로 둘 때 인사고과 점수가 차지하는 비중은? 관리자급
1. ( E03051 )% 2. 일반사원 ( E03052 )%
문6.인사고과에 따라서 차등 지급하는 각종 임금이 전체 연봉에서 차지하는 비중은 평균 어느 정도입니까? 차등지급하지 않는 경우에는 을 기입하여 주십시오
( 0 )
기본급 차등 관리자급
(1) 1. ( E030611 )% 2. 일반사원 ( E030612 )%
기본급외 차등 관리자급
(2) 1. ( E030621 )% 2. 일반사원 ( E030622 )%
문7.인사고과의 결과는 공개하고 있습니까? ( E0307 ) 예
① ② 희망자에 한해서 개인별 공개 ③ 공개하지 않음
문8.귀 사업장 근로자의 연간 임금총액은 평균 어느 정도 됩니까 세전 기준( )?
관리자급 과장급이상 약
1. ( ) ( E030801 천원) 2. 일반사원 약 ( E030802 천원) 문8-1. 국내 동종 업종의 평균 임금수준과 비교할 때 귀 사업장의 임금수준은? ( E03081 )
매우 낮음 약간 낮음 비슷한 수준 약간 높음
① ② ③ ④ ⑤ 매우 높음
문8-2 귀 사업장의 대졸자 군필한 남자 신입사원의 경우 의 초임연봉은( ) ? 약 ( E03082 천원) 문9.귀 사업장에는 정기승급 호봉제 가 있습니까( ) ?
관리인력
1. ( E0309111 )
없다 있다 ( 연간 _
① ② E0309112 호봉승급_ , 총호봉 수 _E0309113 호봉_ ) 일반사원
2. ( E0309121 )
없다 있다 ( 연간 _
① ② E0309122 호봉승급_ , 총호봉 수 _E0309123 호봉_ ) 문9-1. 정기승급 호봉제 이 있는 경우 전사원 단일 호봉제 입니까( ) ? ( E03091 )
예 아니오
① ②
문9-2. 정기승급 호봉제 이 있는 경우 호봉증가에 따른 호봉간 금액차이 급간 피치 의 형태는 어떻습니까( ) ( ) ? ( E03092 )
동일하다 계속 증가한단
① ②
계속 감소한다 증가하다가 감소한다 자형(S )
③ ④
증가하다가 정지된다 만호봉( )
⑤
문9-2-1 위에서 4, 5에 응답하신 경우 감소하거나 정지되는 순간의 호봉은 몇 호봉입니까? ( E030921 호봉) 문9-3. 정기승급 호봉제 이 없는 경우 다음 중 어디에 해당됩니까( ) ?
관리인력
1. ( E0309311 )
원래부터 없었다 있었는데 폐지하였다 폐지년도( _
① ② E0309312 년_ )
일반사원
2. ( E0309321 )
원래부터 없었다 있었는데 폐지하였다 폐지년도( _
① ② E0309322 년_ )
문9-4.정기승급 호봉제 제도를 중도에 폐지한 경우 현행 기본급의 특성은 다음 중 어디에 가장 가깝습니까( ) , ? ( E03094 ) 여전히 호봉제의 성격이 지배적이다
①
호봉제 성격이 약간 완화되었다
②
호봉제 성격이 대폭 완화되었다
③
문11. 귀 사업장에서는 연봉제를 실시하고 있습니까? ( E0311 ) 예 도입년도( _
① E031101_년) ② 아니오(==> 문 로 가십시오12 .) 문11-1. 연봉제 실시의 경우 연봉제 적용대상은?
관리자급 약
1. ( E031111 )% 2. 일반사원 약 ( E031112 )%
문11-2. 전체 연봉액에서 평가결과에 따라서 달라지는 변동분 또는 성과연봉 등 이 차지하는 비중은( ) ? 관리자급 약
1. ( E031121 )% 2. 일반사원 약 ( E031122 )%
문11-3. 연봉의 차등폭은? 관리자급 약
1. ( E031131 )% 2. 일반사원 약 ( E031132 )%
※ 연봉의 차등폭은 동일 직급에서 가장 높은 평가 점수를 얻은 사람과 가장 낮은 평가점수를 얻은 사람간 연봉의 차등 지급률을 말합니다 예( : ±10%인 경우에는 20%, ±20%인 경우 40%로 응답)
문12. 아래의 보상관리 제도 중 귀 사업장에서 도입하고 있는 것은 모두 선택하여 주십시오. E031201, E031202, E031203, E031204, E031205 = 더미변수
이익배분제도 또는 전사원 대상 각종 집단성과급
①
종업원지주제도 혹은 우리사주제
②
팀 또는 부서별 성과급 인센티브제/
③
스톡옵션제
④
선택적 복리후생 카페테리아식 복리후생/
⑤
※ 이익분배제 또는 전사원 대상 각종 집단성과급이란 전체 사원이 지급대상이며 경영실적에 따라서 그 지급액이 달라지는 것으로서 고정적인 상여금을 제외됩니다.
※ 선택적 복리 후생제도 또는 카페테리아식 복리 후생제도 : 여러개의 복리후생제도 중에서 본인이 조건에 맞는 일부의 복리후생제도를 개인에 따라 선택할 수 있도록하는 복리 후생제도임
문12-1. 이익배분이나 집단성과배분 팀 또는 부서별 성과급 포함 이 있는 경우 이것이( ) , 2003년 근로자 연봉에서
차지하는 비율은 평균 어느 정도 됩니까? 약( E03121 )%
※계산식 이익배분 및 성과배분에 해당하는 인센티브= ÷연봉 인센티브를 포함한 총 임금( )
문12-2. 이익배분이나 집단성과배분 팀 또는 부서별 성과급 포함 이 있는 경우 지급액의 상한선이 있습니까( ) , ? ( E03122 ) 있다 ( 연봉대비 약 _
① E031221 _% ) ② 없다
문12-3. 우리사주제도가 있는 경우, 2003년말 기준으로 그 지분율은? 약 ( E03123 )%
문12-3-1. 근로자 우리사주 구입시 회사측의 지원이 있었습니까? ( E031231 )
아니오 예 주가의 약( _
① ② E0312311_ %지원)
문12-4. 스톡옵션제를 도입하고 있는 경우 스톡옵션제도의 적용대상은, ? ( E03124 ) 최고경영자만
① ② 임원급 이상 ③ 부장급 이상
과장급 이상
④ ⑤ 대리급 이상 ⑥ 전사원
문13. 귀 사업장에서는 퇴직금제도가 있습니까? ( E0313 )
있다 --- 법정률 년에 개월분의 임금 지급(1 1 ) 있다 --- 누진율지급 없다
① ② ③
문13-1. 귀 사업장에서는 2003 회계연도 결산기준으로 총 퇴직급여충당금 사외적립금( + 사내보유금 은 얼마나 됩니까) ? ( E03131 ) 만원 문13-2. 귀 사업장에서는 현재 총 퇴직급여충담금 중 ‘퇴직보험 퇴직신탁( )’등으로 사외에 적립되어 있는 금액
은 얼마나 됩니까? ( E03132 ) 만원
문13-3 귀 사업장에서는2003년 회계연도 결산기준으로 몇 명의 퇴직근로자가 발생하였습니까 그리고 퇴직금으로? 지급된 총금액은 얼마입니까?
총 퇴직근로자수 총 퇴직금 지급액
E031331 명 E031332 만원
문14. 귀 사업장에서는 직원들을 수혜자로 하는 개인연금을 지원하고 있습니까? ( E0314 ) 지원하고 있다. 지원하지 않고 있다(==>문 15로 가시오.)
① ②
문14-1. 직원 인당 월평균 어느 정도를 개인연금으로 지원하고 있습니까1 ?
정액으로 지원할 경우 정률로 지원할 경우
E03141 만원 개인연금액의 E03142 %
문15. 향후 퇴직연금제도가 도입될 경우 귀 사업장에서는 도입된 후 년 이내에 현행 퇴직금제도에서 퇴직연금제도로3 전환할 가능성이 얼마나 된다고 생각하십니까? ( E0315 )
현재 정부에서는 현행 일시금에 상응하는 퇴직연금제도를 조만간 도입하여 사용주와 근로자의 합의하에 퇴직연금제도로
※
전환할 수 있도록 할 예정입니다 단 퇴직연금제도로 전환하더라도 퇴직시 급여의 지급형태는 현행처럼 일시금으로 지급. 되거나 연금의 형태로 지급될 수 있도록 할 예정입니다.
가능성이 전혀 없다고 생각한다
①
생각해 볼 수는 있어도 가능성은 아주 낮다 본다
②
가능성이 어느 정도 있다고 생각한다
③
가능성이 아주 높다고 생각한다
④
확실히 전환할 것으로 본다
⑤
문16. 만약 귀 사업장에서 현행 법정 퇴직일시금제도를 퇴직연금제도로 전환을 한다면 귀 사에서는 두 형태 중 어느 형태로 전환할 가능성이 더 높다고 보십니까? ( E0316 )
퇴직연금제도의 형태에는 크게 퇴직시 최종 퇴직연금의 급여액이 미리 확정되어 있는 확정급여형(DB )( : X형 예 개월분의 최종임금 과)
※
최종 급여액은 정해져 있지 않지만 매달 부담하는 연금보험료가 미리 정해져 있는 확정기여형(DC )( :형 예 월급여의X%)으로 나눌 수 있습니다.
확정급여형(DB )형 퇴직연금제도 확정기여형(DC )형 퇴직연금제도 DB , DC형 형 모두 가능하다
① ② ③
문17. 귀 사업장의 복리후생제도는 동종업계의 경쟁기업에 비해 어떻다고 생각하십니까? ( E0317 ) 매우 좋은 편이다 좋은 편이다
① ② ③ 비슷한 편이다 ④ 약간 나쁜 편이다 ⑤ 아주 나쁜 편이다
문18. 귀 사업장의 경영사정을 고려할 때 현재 인건비 부담은 어떻습니까? ( E0318 )
매우 부담스럽다 부담스러운 편 적정 부담없는 편 전혀 부담없다
① ② ③ ④ ⑤
문19. 귀 사업장은 임금피크제 특정연령 예를 들어( , 50세 이후 기본급 상승 정지 내지 삭감 의 필요성에 대해 어떻게) 생각하십니까? ( E0319 )
기본급 상승 정지형 필요
① ② 기본급 삭감형 필요 ③ 필요 없다
문19-1. (임금피크제가 필요하다고 응답하신 경우) 피크 연령은 대략 몇 세가 적당하다고 생각하십니까? 약( E03191 세)
F. 작업조직
문1.근로자 인당 연간 제안건수는1 ? (없는 경우 ‘0’ 기입) ( F0301) 건 문1-1. 제출된 제안 사항 중 채택되는 비율은? 약 ( F03011 ) %
※채택비율 = ( 연간 채택된 제안건수연간 제출된 제안건수 )×100
문2.품질개선 생산성 향상 고객불만 해결 등의 문제해결 및 개선을 위한 소집단활동 예 분임조활동 에 참가하고, , ( : )
있는 근로자 비율은? 약 ( F0302 ) %
소집단활동이 없는 경우 기입 여러 개의 소집단 활동이 있는 경우 가장 많은 근로자가 참여하는 경우
( ‘0’ , )
문2-1. 소집단활동이 문제해결 및 개선에 어느 정도 기여하고 있습니까? ( F03021 )
매우 도움이 된다 도움이 된다 보통 도움이 안된다 전혀 도움이 안된다
① ② ③ ④ ⑤
문3.현재 담당업무가 아닌 다른 업무를 담당하는 업무 로테이션과 관련된 질문입니다.
문3-1. 정기적인 업무 로테이션 근무를 하고 있는 근로자의 비율은 어느 정도 입니까 없는 경우?( ‘0’기입) 약( F03031 )%
문3-2. 업무 로테이션의 정도와 범위에 대한 질문입니다 해당 번호에 표시하여 주십시오. . ( F03032 ) 업무 로테이션이 없다
①
팀 제조업은 작업반 내에서 가끔씩 이루어진다( )
②
팀 제조업은 작업반 내에서 자주 이루어진다( )
③
과 함께 동일 부서내 팀 제조업은 작업반 간에도 가끔 이루어진다, ( )
④ ③
과 함께 동일 부서내 팀 제조업은 작업반 간에도 자주 이루어진다, ( )
⑤ ③
문4.귀 사업장의 대표적 작업단위 예 팀이나 제조업의 경우 작업반 는 다음 사항의 결정에 대해서 어느 정도( : ) 자율권을 갖고 있습니까 보기를 참조하여 해당 번호를 기입하여 주십시오? .
보기
< > ① 전혀 없다 ② 없는 편이다 ③ 중간 ④ 있는 편이다 ⑤ 전적으로 자율권을 갖는다
응답 보기중( ) 응답 보기중( )
업무량
(1) F03041 ( 6) 팀 반 내 로테이션( ) F03046
업무수행방식
(2) F03042 ( 7) 팀 반 원 훈련( ) F03047
업무속도
(3) F03043 ( 8) 신입팀 반 원채용( ) F03048
업무시간 초과근무 등
(4) ( ) F03044 ( 9) 팀 반 원 인사고과( ) F03049 팀 반 원간 업무배분
(5) ( ) F03045 (10) 팀 반 원의 임금( ) F030410
문5.귀 사업장의 일선근로자 일선 팀원이나 제조업의 경우 생산직 근로자 가 외부 고객과 직접 접촉하는 정도는( ) 어떻습니까? ( F0305 )
전혀 접촉이 없다 접촉이 없는 편 중간 정도 접촉이 잦은 편 거의 항상 접촉
① ② ③ ④ ⑤
문5-1. 귀 사업장의 일선근로자 일선 팀원이나 제조업의 경우 생산직 근로자 는 고객관련 업무를 어느 정도( ) 담당하고 있습니까? ( F03051 )
전혀 담당하지 않음 담당하지 않는 편 중간 정도 담당하는 편 전적으로 담당
① ② ③ ④ ⑤
문6.귀 사업장은 식스시그마(6-sigma) 운동을 도입하고 있습니까? ( F0306 ) 예 도입년도( _
① F03061_년) ② 아니오
문7. 7-1과 7-2는 제조업의 경우에만 응답하여 주십시오.
문7-1. 귀 사업장의 직접부문 생산직이 담당하는 기계 설비의 수리 및 보전 업무는 어떻습니까・ ? ( F03071 ) 보전파트에서 전적으로 담당하고 직접생산자는 전혀 담당하지 않는다
①
보전파트가 대부분 담당하고 직접생산자는 보조하는 식으로 약간 담당한다
②
보전파트와 직접생산자가 거의 동등하게 책임을 지고 보전 업무를 담당한다.
③
대부분 직접생산자가 보전 업무를 책임지고 담당한다
④
직접생산자가 전적으로 자신이 담당하는 기계 설비의 보전업무를 담당한다.
⑤ ・
문7-2. 귀 사업장의 직접부문 생산직이 담당하는 품질관련 업무는 어떻습니까? ( F03072 ) 품질문제는 전부 전담 부서에서 담당하고 직접생산자는 전혀 책임을 지지 않는다,
①
담당공정에 필요한 부품의 품질 예 선행 공정의 이상 유무 에 대해서만 책임을 진다( : )
②
와 함께 자신이 담당하는 공정의 재공품에 대한 품질을 책임진다,
③ ②
과 함께 완성품의 품질에 대해서도 책임을 진다,
④ ③
와 함께 품질관리 통계자료의 수집도 담당한다, .
⑤ ④
문8.귀 사업장의 소정 근로시간은 주당 몇 시간입니까? 주당 ( F0308 시간)
※ 소정근로시간이라 함은 회사에서 별다른 상황이 없는 한 종업원이 정상적으로 근로하게 되는 시간수를 말하며 일반적으로 취업규칙이나 단체협약에 규정되어 있습니다.
문9.귀 사업장의 실제 근로시간은 주당 평균 몇 시간입니까? 주당 ( F0309 시간) 문9-1. 귀 사업장의 지난해 연평균 실 가동일 조업일 수는 평균 며칠 정도 됩니까( ) ? 약 ( F03091 일) 문10. 귀 사업장의 경우 교대근무제가 이루어지고 있습니까? ( F0310 )
아니오 예 ( =>문10-1로 가십시오.)
① ②
문10-1 교대근무제별 해당 인원은 어떻게 됩니까? (미해당 교대제의 경우 0 기입) 조나 조를 운영하는 경우 조에 응답하여 주십시오
3.5 3+ 3 .
※ α
격주제 (
① F031011 명) ② 2조 교대2 ( F031012 명) 조 교대
3 2 (
③ F031013 명) ④ 3조 교대3 ( F031014 명) 조 교대
4 3 (
⑤ F031015 명) ⑥ 4조 교대2 ( F031016 명) ⑦ 기타 교대제 ( F031017 명)
문11. 근로시간과 관련된 아래 제도들을 귀 사업장에서 실시 예정 하고 있습니까( ) ?
실시여부 도입 예정 년도( )
선택적 근로시간제 ① 예 ② 아니오 ( F031111 ) F031112 년
탄력적 근로시간제 ① 예 ==> (_F031122_ 주당) (_F031123_ 시간) ② 아니오 ( F031121 ) F031124 년
주 일제 근무5 ① 예 ② 아니오 ( F031131 ) F031132 년
※ 선택적 근로시간: 8 to 5 또는9 to 6또는10 to 7등 의 근무시간 선택 대안 중에 가지를 선택하여 근무시간을 조정하는 방법1
※ 탄력적 근로시간 :근로시간의 배치를 탄력적으로 운용하는 근로시간제로서 일정한 기간을 단위로 그 기간내 총 근로시간이 법정근로시간 이내인 경우 그 기간내 어느 주 또는 어느 날의 근로시간이 법정근로시간을 초과하더라도 처벌이나 가산임금지급의 대상이 되지 않는 근로시간제임.
수위탁 거래 관계 G.
수위탁거래는 위탁업체가 특정한 제품 혹은 서비스의 형태를 결정해주고 이에 따라 납품하는 형태임, .
※
이는 단순 부자재의 납품이나 일반시장 거래를 위해 독자적으로 개발한 제품 혹은 서비스를 주문납품하는 것과는 다름.
문1. 귀 사업장은 수위탁거래 사내 하도급 포함 를 하십니까( ) ? ( G0301 )
위탁거래만 한다 ( ==> 문 1-1 ~ 문 1-3까지 응답)
①
수위탁거래를 모두 한다 차 벤더(1 ) ( ==> 문 1-1 ~ 문 1-16까지 모두 응답)
②
수위탁거래를 모두 한다 차 벤더(2 ) ( ==> 문 1-1 ~ 문 1-16까지 모두 응답)
③
수탁거래 중심이다 수탁거래의 단계와 무관( ) ( ==> 문 1-4 ~ 문 1-16까지 응답)
④
해당 없음
⑤
문1-1. (위탁업체만 응답) 귀 사업장의 주요 품목에 대해 수탁업체를 어떻게 선정하십니까? ( G03011 )
공개경쟁입찰 소수 업체와 수의 계약 경쟁입찰과 수의계약의 병행 세부 아이템별로 다름( )
① ② ③
문1-2. (위탁업체만 응답) 수의 계약의 경우 납품단가는 어떻게 결정됩니까? ( G03012 ) 주로 위탁업체가 결정
①
수위탁기업이 협의하지만 위탁업체의 의사가 많이 반영
②
수위탁기업이 협의하지만 수탁업체의 의사가 많이 반영
③
수탁업체가 제시한 단가를 위탁업체가 거의 수용
④
문1-3. (위탁업체만 응답) 귀 사업장은 주요 수탁업체에 대하여 2003년 한 해 동안 다음 중 어떤 내용의 기술 및 경영지원을 제공하였습니까 해당 사항을 모두 체크하여 주십시오? .
G030131, G030132, G030133, G030134, G030135, G030136, G030137, G030138, G030139, G030130 = 더미변수 기술 공동개발
① ② 종업원 기술연수 혹은 기술정보 제공
원자재 제공 혹은 설비 대여
③ ④ 생산기술 공정관리 지도・
경영지도 경영관리 강습과 연수 공정 경영관리 진단 지원( , ) 임직원 파견
⑤ ・ ⑥
자금지원 지급보증 주식인수 포함( , )
⑦ ⑧수출지원 혹은 해외진출 지원 동반 진출 포함( )
정보화 지원
⑨ ⑩ 기타 ( )
ꊑꊚ 없음
문1-4. (수탁업체만 응답) 귀 사업장의 수탁거래 형태는? ( G03014 ) 모기업의 사내 하청
① ② 사외 위탁거래 중심
수탁업체지만 거의 완제품을 생산하여 OEM 납품
③ ④ 복합 형태
문1-5. (수탁업체만 응답) 귀 사업장 주요 품목의 수위탁거래는 주로 어떻게 이루어집니까? ( G03015 ) 공개경쟁입찰
① ② 소수 위탁기업과 수의 계약
경쟁입찰과 수의계약의 병행 세부 아이템별로 다름( )
③
문1-6. (수탁업체만 응답) 귀 사업장의 주된 위탁거래업체수는 몇 개 정도입니까? ( G03016 ) 장기계속거래를 하고 있거나 신규거래업체의 경우 귀 업체 매출액 비중의 이상인 업체
( , 10% )
개 1
① ② 2~3개 ③ 4~5개 ④ 6~10개 ⑤ 11개 이상
문1-7. (수탁업체만 응답) 귀 사업장의 주된 위탁업체의 기업규모 납품액 비중은, ?
기업규모 대기업(300인 이상) 중소기업이지만 매출액과 종업원 규모가 배 이상2
중소기업으로서 기업규모가
·
비슷하거나 작음 주된 거래업체수
1. G0301711 개 G0301712 개 G0301713 개
납품액 비중
2. (100%) G0301721 % G0301722 % G0301723 %
문1-8. (수탁업체만 응답) 귀 사업장의 위탁기업에 납품한 제품 서비스의 형태별 납품액 비중은/ ?
단일부품 단순서비스/ 중간부품 복합서비스/ 완제품 종합서비스/ 계
G030181 G030182 G030183 100%
문1-9. (수탁업체만 응답) 귀 사업장의 가장 주된 위탁업체와의 거래 기간은 몇 년입니까? ( G03019 년) 문1-10. (수탁업체만 응답) 수의 계약의 경우 납품단가는 어떻게 결정됩니까? ( G030110 )
주로 위탁업체가 결정
①
수위탁기업이 협의하지만 위탁업체의 의사가 많이 반영
②
수위탁기업이 협의하지만 수탁업체의 의사가 많이 반영
③
수탁업체가 제시한 단가를 위탁업체가 거의 수용
④
문1-11. (수탁업체만 응답) 귀 사업장의 위탁기업은 2003년 한 해 동안 다음 중 어떤 내용의 기술 및 경영지원을 제공하였습니까 해당 사항을 모두 체크하여 주십시오? .
G0301111, G0301112, G0301113, G0301114, G0301115, G0301116, G0301117, G0301118, G0301119, G0301110 = 더미변수 기술 공동개발
① ② 종업원 기술연수 혹은 기술정보 제공
원자재 제공 혹은 설비 대여
③ ④ 생산기술 공정관리 지도・
경영지도 경영관리 강습과 연수 공정 경영관리 진단 지원( , ) 임직원 파견
⑤ ・ ⑥
자금지원 지급보증 주식인수 포함( , )
⑦ ⑧수출지원 혹은 해외진출 지원 동반 진출 포함( )
정보화 지원
⑨ ⑩ 기타 ( )
ꊑꊚ 없음
문1-12. (수탁업체만 응답) 계약된 내용 이외에 2003년 한 해 동안 불규칙하거나 부정기적인 납품단가 인하가 있었습니까? ( G030112 )
있었음
① ② 없었음.
문1-13. (수탁업체만 응답) 단가인하 사례가 있는 경우 단가인하의 주된 요인은 두 가지만 응답해 주십시오? . G0301131, G0301132, G0301133, G0301134, G0301135, G0301136, G0301137, G0301138, G0301139, G0301130 = 더미변수
치열한 제품가격 인하경쟁으로 분담이 불가피
① ② 생산성 향상 또는 원가절감
납품물량 증가
③ ④ 부품의 라이프사이클에 따른 감가상각
위탁업체의 임금인상분 전가
⑤ ⑥ 위탁업체의 원자재가격상승분 전가
위탁업체의 환차손 전가
⑦ ⑧ 위탁업체의 자금사정 악화
현금성 결제비율 확대 또는 어음만기일 단축 기 타 ( )
⑨ ⑩
문1-14. (수탁업체만 응답) 지난 년간 불규칙하거나 부정기적인 납품물량 변동이 있었습니까1 ? ( G030114 ) 계약 내용 이상으로 물량 크게 증가
① ② 계약 내용 이하로 물량 크게 감소
물량 증가와 감소가 불규칙적으로 발생
③ ④ 예정된 대로 물량 납품
문1-15 (수탁업체만 응답) 귀 사업장의 위탁기업은 납품대금을 어떻게 결재합니까? ( G030115 ) 현금결재 비중 높음
①
주로 60일 이내 어음
②
주로 60일 이상 어음
③
어음대체결제제도 기업구매전용카드 기업구매자금대출 전자방식 외상매출채권담보대출 등 활용( , , )
④
기타 현물 사급품 상계 처리 등( , )
⑤
복수 모기업 거래시 매출비중이 높은 곳을 기준으로 응답해 주십시오.
※
문1-16. (수탁업체만 응답) 귀 사업장의 인건비 중 납품대금에 적절히 반영되는 것은 무엇입니까 해당되는? 것에 모두 체크해주십시오.
G0301161, G0301162, G0301163, G0301164, G0301165, G0301166, G0301167 = 더미변수 계약 체결 당시의 임금
① ② 매년 임금인상분 ③ 4대 보험료 등 간접비용
인력 활용 여유율
④ ⑤ 공수 ⑥ 기타 복지비용
제대로 반영되는 항목 없음
⑦
문2.귀 사업장은 투자자나 모회사로부터 단기이익 압력을 많이 받고 있습니까? ( G0302 )
전혀 그렇지 않다 그렇지 않다 중간
① ② ③
그렇다 전적으로 그렇다 투자자나 모회사없음
④ ⑤ ⑥
문 문 은 사업장 기준이 아니라 귀 회사 전체를 기준으로 응답해 주십시오3~ 7 .
※
문3. 귀 회사의 주력 사업에서 해외 진출에 관한 전략이 있습니까 해외공장이나 백화점 건설 해외로의?( , 사업서비스업 건설업 진출 등 단, , 단순한 수출입 영업망 확대나 기술 연락사무소 등은 제외) ( G0303 )
주력사업의 해외 진출을 검토한 적이 없다 ( ==> 문 로4 )
①
주력사업의 해외 진출을 검토했으나 타당성이 없어 포기했다 ( ==> 문 로4 )
②
주력사업의 해외 진출을 검토하고 현재 추진중이다 ( ==> 문 5 ~ 문 로7 )
③
이미 해외에서 주력 사업을 수행하고 있다 ( ==> 문 5 ~ 문 로7 )
④
문4. (해외 진출을 하지 않는 경우) 주력 사업의 해외 진출을 하지 않는 가장 큰 이유는? ( G0304 ) 내수용 제품만을 생산하거나 국내에서 수탁 거래만 하기 때문 수출경쟁력이 충분하기 때문
① ②
해외에 적절한 사회간접자본 관련산업 혹은 인력이 없기 때문, 해외 진출의 리스크가 크기 때문
③ ④
기 타 ( )
⑤
문5. (해외 진출을 추진중이거나 이미 진출한 경우) 해외 진출을 하는 가장 큰 이유는 해당되는 것에 모두 체크해? 주십시오. G03051, G03052, G03053, G03054, G03055, G03056, G03057, G03058, G03059 = 더미변수
국내 인건비가 너무 높아서
① ② 노사관계가 좋지 않아서
인력을 구하기 힘들어서
③ ④ 사회간접자본 관련산업 정부규제 등 국내 경영여건이 좋지 않아서, ,
시장 개척을 위하여
⑤ ⑥ 해외의 사업여건이 국내보다 더 좋기 때문에
선진기술 흡수를 위하여
⑦ ⑧ 국내로 역수입하기 위하여
기 타 ( )
⑨
문6. (해외 진출을 추진중이거나 이미 진출한 경우) 해외 진출 대상 국가는 어느 지역입니까 해당되는 곳에 모두? 체크해주십시오.
G03061, G03062, G03063, G03064, G03065, G03066, G03067, G03068, G03069, G030610, G030611 = 더미변수
북한 중국 대륙 몽고포함( )
① ② ③ 동남아 홍콩 싱가포르 대만 포함( , , )
서남아 인도 포함( ) /중앙아시아 중동 및 아프리카
④ ⑤ ⑥ 중남미
동유럽 러시아 포함( )
⑦ ⑧ 오세아니아 호주 뉴질랜드 포함( , ) ⑨ 일본
미국 및 캐나다
⑩ ⑪ 서유럽 북유럽 남유럽/ /
문7. (해외 진출을 추진중이거나 이미 진출한 경우) 향후 국내와 해외의 주력사업 비중은 어떻게 전망하십니까? ( G0307 ) 국내 사업장이 여전히 중심 역할을 하고 해외는 보완적인 역할만 할 것이다.
①
해외 사업장이 중심 역할을 하고 국내는 보완적인 역할만 할 것이다.
②
국내 사업장은 장기적으로 폐쇄하게 될 것이다.
③
사업의 진척 상황에 따라 국내외의 비중이 달라질 것이다.
④
정보 전산화
H. / ID
문1. 2003년 연간 귀사업장의 전산관련 지출 현황에 대해서 답해 주시기 바랍니다 전산관련 지출총액은 주전산기와. 구입 소프트웨어 구입 전산관련 인건비 외에 프린터 복사기 프로젝터 등의 구입비용도 포함합니다
PC , , , , .
지출 총액
전산관련 지출총액 중
주전산기와 PC 소프트웨어(SW) 인건비 용역비 H03011 만원 H03012 만원 H03013 만원 H03014 만원 H03015 만원
소프트웨어 는 운영체제 문서작성 회계 영업관리재고관리 지식관리시스템 업무에 활용되는
- (SW) , , , SW,
※ ․ ․
전사적통합자원관리시스템(ERP), 전자문서교환(EDI), 인트라넷(Intranet), 엑스트라넷(Extranet), 전자상거래 관련 SW등;
인건비는 정보 전산화 관련업무를 위해 사업장에서 채용하고 있는 종업원의 인건비를 가리킵니다
- / .
문2. 2003년 연간 귀사업장이 주전산기와 PC 구입을 위해 지출한 비용에 대해서 답해 주시기 바랍니다 없으면( 기입
‘0’ ).
주전산기 PC
총 구입 대수 총 구매 금액 총 구입 대수 총 구매 금액
H03021 대 H03022 만원 H03023 대 H03024 만원
문3. 2003년 말 기준으로 귀 사업장에서 보유하고 있는 주전산기와PC 보유대수에 관해서 답변해 주십시오.
주전산기 총 보유 대수 PC 총 보유 대수
H03031 대 H03032 대
문4. 귀 사업장의 전산장비 및 인력에 대한 투자의 가장 큰 이유는? ( H0304 )
비용 절감으로 생산성 제고 상품 및 서비스 품질 제고
① ②
소비자 만족 증대 노동에서의 안전도 및 편의 제고
③ ④
미래에 대한 투자 기타 ________________________
⑤ ⑥
문5.지난 년간 귀사업장의 전산화관련 장비2 (HW, SW, 표준화 등 도입과 관련하여 기존 업무프로세스 혁신 현황은) ? 보기
< > ①예 ② 아니오로 답해주십시오.
프로젝트별 임시 팀의 구성 및
(1) T/F
운영이 활발해짐 H03051 (3) 다기능 근로자의 확대
H03053 결재 보고 절차의 축소로
(2) ,
의사결정구조의 단순화 H03052 (4) 회사 운영 및 업무수행에
근로자의 참여 확대 H03054
문6. 귀사업장에서는 정보화를 통해 근로자의 업무 경험이 잘 축적되고 전수가 잘 되고 있다고 생각하십니까? ( H0306 )
매우 잘되고 있다 잘되고 있는 편 약간 안되고 있는 편 전혀 안됨
① ② ③ ④ ⑤
문7.정보기술 활용영역과 관련하여 귀사는 정보기술을 어느 영역에 활용하고 계십니까? ① 예 ② 아니오 특정 업무 모듈 회계 영업관리 재고관리 업무 등 의 전산화를 위해 개발한 개별 시스템
(1) ( ․ ․ ) ( H03071 )
전사적 통합자원관리시스템 등 조직의 업무를 통합적으로 지원하는 시스템
(2) ERP( ) ( H03072 )
전자문서교환 등 공급업체 고객 등과의 업무를 연계 하고 지원하는 기업간 정보시스템
(3) EDI( ) , ( H03073 )
문8.귀사의 전자상거래의 활용정도는 어떠합니까?
주문 구매 또는 판매 배송 대금결제의 일부가 인터넷, , , , EDI 등 전자적 방법에 의하여 이루어지는 경우를 의미합니다.
※
총 매출액 중 전자상거래에 의한 매출액의 비중
1. ( H03081 )%
총 조달액 중 전자상거래에 의한 조달액 비중
2. ( H03082 )%
문9. 귀사는 전산장비 및 인력에 대한 투자가 도입당시의 목적과 비교하여 효과가 있다고 생각하십니까? ( H0309 )
매우 효과 있음 효과가 있음 보통 효과가 적음 매우 효과가 적음
① ② ③ ④ ⑤
문10. 귀사는 향후 전산관련 투자를 제고할 계획이 있습니까? ( H0310 ) 과거보다 높은 수준 투자
①
과거와 비슷한 수준 투자
②
과거보다 낮은 수준 투자
③
투자할 계획 없음
④
사업체 설문조사에 대한 의견
문1. 본 설문조사는 현재 우편 조사 방식에 의해 진행되고 있습니다 앞으로 이와 같은 설문조사를. 실시할 때 어떤 방법으로 조사가 진행되는 것이 좋겠습니까?
현행대로 우편조사 방식 1.
설문발송전 확인 전화 설문발송 수신 확인 회신확인 회신된 설문지 내용확인
( ==> ==> ==> ==> )
설문조사 방식 2. ON-Line
설문발송전 확인 전화 로 설문에 참여 할 수 있는 웹사이트 안내 회신안내
( ==> E-mail ==>
회신된 설문지 내용확인
==> )
직접 면접 방식 3.
방문전 전화 확인 방문시 조사표 작성 응답설문지 확인
( ==> ==> )
우편조사 조사원 설문회수
4. +
설문발송전 확인 전화 설문발송 조사원 방문전 확인 전화 방문 설문지 회수
( ==> ==> ==> )
문2. 바쁜 가운데 본 설문지에 응해 주셔서 대단히 감사합니다 여러분들께서 제공해주신 자료는. 우리나라 기업의 인사노무 관리 정책연구에 큰 도움이 되고 있습니다 본 조사는 국내에서 가장. 규모가 큰 사업체 Panel 조사로 관련 분야에 큰 기여를 하고 있습니다 그리고 본 조사는 응답에. 대한 사례로 어떤 한 사은품도 준비를 하지 않고 있습니다 여러분들이 소중한 응답을 대체할 어떤. 것도 없기 때문입니다 이제 차년도 조사를 실시하면서 조금이라도 여러분들의 응답에 보답하는. 3 의미로 정기적으로 조사 결과자료를 보내드리려고 합니다 이와 관련하여 의견이 있으시면 아래에. 자유롭게 의견을 주십시오.
문3. 본 설문조사는 전국의 2000개 사업장 인사담당자 노무담당자 근로자 대표를 대상으로 매년, , 실시됩니다.
본 설문조사의 결과는 응답자 여러분들에게 제공될 수 있습니다 보고서 자료는 응답자 여러분들께. 전송될 예정입니다 귀하의 입장에서 본 조사에서 다뤘으면 하는 내용을 공모합니다 좋은 의견을. . 주신 분 10분을 선정하여 상품권(20만원 상당 을 보내드릴 계획입니다 또한 제안하신 내용은) . 설문조사에 반영하여 응답자 여러분들께 제공될 예정입니다 본 공모에 많은 참여를 부탁합니다. .
사업체 인적자원관리 실태조사
노무관리자용
- -
ID 3
N : 1 O : 2안녕하십니까?
한국노동연구원은 노동시장과 인적자원관리 및 노사관계에 관한 정책개발과 연구를 목적으로 설립된 정부출연연구기관입니다.
본 설문은 인적자원관리의 관행과 노사관계의 발전방향을 모색하고자 실시하고 있으며, 2002 2003년 년의 조사결과를 이용하여 많은 연구논문이 저술되었고 정책제안에도 활용하였습니다, .
본 실태조사의 응답해 주시는 내용이 정책방향을 설정하는 데 소중한 자료로 사용될 수 있도록 공 사다망하신 가운데 조사에 적극적으로 협조해 주실 것을 부탁드립니다.
끝으로 연구결과에 대한 자료는 www.kli.re.kr로 방문하시면 구체적인 연구결과를 얻을 수 있습니다. 감사합니다.
년 월 2004 5
조사기관 : 한국노동연구원
조사 대행 : ( ) 주 코리아데이타네트워크
담당 연구원 황 성수 선임연구원 박 경순 연구원 : , ( 전화 : 02-548-5141) 팩스
( : 02-548-5144, 02-512-0777)
본 조사의 결과는 통계법 제 조에 의거하여 비밀이 보장되며 설문에 대한 모든 응답과 개인적인 사항은13 , 철저히 비밀과 무기명으로 처리되고 통계분석의 목적 이외에는 절대 사용되지 않습니다.
사업장명 본사명
노동조합 및 노사협의회
노동조합
1) WPS0317 1.있다 (WPS0318 1. 본조 2. 지부 3.지회) 2. 없다 노사협의회
2) WPS0319 1.있다 2. 없다
노동조합 명 WPS0320 본조설립년도 (WPS0321 년) ( ) 해당없다 기업외 상급단체
산별연맹
( ) 1. 있다 명칭( WPS0323 ) 2. 없다 WPS0322 전국중앙조직 1. 한국노총 2. 민주노총 3. 비가맹 WPS0324 근로자대표소재 시 도( ) 구 시 군( / ) 동 면( ) 번지 WPS0325
전화번호 팩스번호
응답자 성명 전화번호 - -
응답자 소속 응답자직위
노사관계 전반 A.
문1.귀 사업장의 노사관계는 전반적으로 어떤 상태입니까? ( T0301 )
매우 대립적 대립적 중간 협력적 매우 협력적
① ② ③ ④ ⑤
문2.귀 사업장의 노사관계에 관한 질문입니다. 다음 각 항목에 대하여
보기 매우 그렇다 그런 편이다
< > ① ② ③ 그저 그렇다
그렇지 않은 편이다 전혀 그렇지 않다
④ ⑤ 로 대답해 주십시오.
변수명 노사는 서로를 이해하려고 노력한다
( 1) T030201
노사는 서로 정보를 공유한다
( 2) T030202
노사는 회사의 문제를 공동으로 해결하고자 노력한다
( 3) T030203
노사는 서로 적대적이다
( 4) T030204
근로자측 대표조직 은 회사경영진을 이해하려 노력한다
( 5) ( ) T030205
근로자측 대표조직 은 경영진과 협력하려고 노력한다
( 6) ( ) T030206
근로자측 대표조직 은 경영진이 옳은 경우 양보한다
( 7) ( ) T030207
근로자측 대표조직 은 힘으로 주장을 관철시키려 한다
( 8) ( ) T030208
근로자측 대표조직 은 경영권을 약화시키려 한다
( 9) ( ) T030209
경영진은 근로자측 대표조직 을 이해하려 노력한다
(10) ( ) T030210
경영진은 근로자측 대표조직 과 협력하려고 노력한다
(11) ( ) T030211
경영진은 근로자측 대표조직 이 옳은 경우 양보한다
(12) ( ) T030212
경영진은 힘으로 주장을 관철시키려 한다
(13) T030213
경영진은 근로자측 대표조직 을 약화시키려 한다
(14) ( ) T030214
노사협의회 및 커뮤니케이션 B.
문1.지난해 경우 년 동안 노사협의회를 몇 번 개최했습니까 없으면1 ?( 0) ( U0301 회)
문2. (노동조합이 있는 사업장만 응답) 귀 사업장 노사협의회의 운영은 다음 중 어디에 가장 가깝습니까? ( U0302 ) 노사협의회와 단체교섭 사항을 분리해서 다룬다
①
처럼 분리해서 다루지만 노사협의회에서 단체교섭 사안에 대한 예비적인 의견교환과 절충을 다룬다 1.
②
노사협의회에서 단체교섭 사항도 함께 다룬다
③
문3.귀 사업장의 노사협의회에 활동에 대한 사항입니다 해당 번호에 체크하여 주십시오. .
그렇다매우 그렇다 중간 그렇지 않다
그렇지전혀
않다 변수명
경영계획 경영실적에 관한 정보를 공유하는 통로로 활용
1) , 1 2 3 4 5 U030301
회사의 조직개편을 논의하는 기구로 활용
2) 1 2 3 4 5 U030302
고용조정을 논의하는 기구로 활용
3) 1 2 3 4 5 U030303
생산성 향상에 관한 논의 기구로 활용
4) 1 2 3 4 5 U030304
인사노무 제도에 관한 논의기구로 활용
5) 1 2 3 4 5 U030305
안전 보건 및 작업환경에 관한 논의의 기구로 활용
6) ・ 1 2 3 4 5 U030306
임금협상 및 단체교섭의 사전 조율기관으로 활용
7) 1 2 3 4 5 U030307
근로자 복지 개선을 위한 협의기구로 활용
8) 1 2 3 4 5 U030308
문3-1. 귀 사업장 노사협의회의 활동에 관한 질문입니다 해당 번호에 체크하여 주십시오. . ‘0’점을 기준으로 가깝다고 생각하시는 편의 번호에 표시하여 주십시오.
(1) 주로 생산성 향상 관련사안을 다룬다
U030311
-3 -2 -1 0 1 2 3
대부분의 단체교섭 사안도 함께 다룬다
(2)주로 정보제공이나 가벼운 의견청취 수준이다
U030312
-3 -2 -1 0 1 2 3
대부분 노사간 합의를 통해서 결정한다
(3) 사용자 측이 주도하는 편이다
U030313
-3 -2 -1 0 1 2 3
근로자측이 주도하는 편이다
문4.귀 사업장의 노사협의회 사용자측 대표는 노사협의회에 어느 정도 참가하고 있습니까? ( U0304 ) 거의 빠짐없이 참가한다
① ② 자주 참가하는 편이다
거의 참석하지 않는다
③ ④ 전혀 참가하지 않는 편이다
문5.노사협의회의 합의사항은 얼마나 잘 이행되고 있습니까? ( U0305 ) 매우 잘 이행되고 있다
① ② 잘 이행되는 편이다 ③ 그저 그렇다
잘 이행되지 않는 편이다
④ ⑤ 전혀 이행되지 않고 있다
문6.귀 사업장의 노사협의회에서 의결된 사항의 해석 또는 이행방법 등에 관하여 노사간 의견의 불일치가 있는 경우에는 다음 중 어떠한 조정제도를 활용하고 있습니까? ( U0306 )
노사협의회내의 중재기구
① ② 노동위원회 중재
제 자에 의한 중재3 특별한 중재제도가 없다 단체교섭에서 해결한다
③ ④ ⑤
문7.귀 사업장의 노사협의회는 효과적으로 운영되고 있습니까? ( U0307 ) 매우 그렇다
① 그렇다
②
보통이다
③
그렇지 않다
④
전혀 그렇지 않다
⑤
문8.귀 사업장은 지난해 근로자를 대상으로 한 기업경영설명회를 몇 회 개최하였습니까 없으면?( 0 기입) ( U0308 회) 기업경영설명회는 사업장의 경영계획 전반 및 실적 생산계획 및 실적 인력계획 기업의 경제적 재정적 사항 등을, , ,
※ ・
근로자들에게 직접 설명하는 자리입니다.
문9.귀 사업장은 지난해 종업원의 고충이나 의견 등을 청취하는 종업원간담회를 몇 번 실시하였습니까? ( U0309 회) 없으면 기입
( 0 )
문10. 귀 사업장의 근로자대표 노조간부 및 대의원 또는 노사협의회 근로자측 위원 가 사업장 최고경영자가 주재하는( ) 경영회의에 배석하고 있습니까? ( U0310 )
항상 배석한다
①
가끔 배석한다
②
전혀 배석하지 않는다
③
문11. 다음과 같은 의사소통 프로그램의 실시 여부에 괄호 안에 보기 현재 실시 실시하지 않음
< > ① ② 으로 답하여 주십시오.
( U031101 ) 1. 근로자의 의견 태도를 파악하는 정기적 근로자 설문조사/ ( U031102 ) 2. 경영관련정보를 제공하는 정기적인 소식지 발간
( U031103 ) 3. 사내외 관련정보를 제공하는 사내전자게시판 설치 ( U031104 ) 4. 경영자가 정기적으로 현장을 순시하면서 근로자와 대화 ( U031105 ) 5. 경영자와 직접 의사소통 할 수 있는 핫 라인의 운영
( U031106 ) 6. 직제라인 부서 과 팀 반 별 정기적 회합을 통한 경영정보 공유( , , / )
문12. 귀사업장 근로자들은 불만이나 애로사항을 주로 어떤 통로를 통해서 해결하고 있습니까? ( U0312 ) 직제라인 부서 팀 반장( , / )
①
노조간부
②
노사협의회
③
동료나 상사
④ 기타
⑤ ______________
문13. 귀 사업장은 고충처리위원회와 같은 공식적인 고충처리제도 기관 를 운영하고 있습니까( ) ? ( U0313 ) 예
① ② 아니오 ( ==> 문15 로 가십시오.)
문14. 귀 사업장의 근로자들은 공식적인 고충처리제도를 얼마나 활용하고 있습니까? ( U0314 ) 적극 활용하고 있다
①
어느 정도 활용하고 있다
②
별로 활용하고 있지 않다
③
전혀 활용하고 있지 않다
④
