ISSN 1998 - 7838
«“ПАРАСАТ” ҰЛТТЫҚ ҒЫЛЫМИ-ТЕХНОЛОГИЯЛЫҚ ХОЛДИНГІ» АҚ
«ГЕОГРАФИЯ ИНСТИТУТЫ» ЖШС
АО «НАЦИОНАЛЬНЫЙ
НАУЧНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ХОЛДИНГ “ПАРАСАТ”»
JSC «NATIONAL SCIENTIFIC AND TECHNOLOGICAL HOLDING “PARASAT”»
ТОО «ИНСТИТУТ ГЕОГРАФИИ» LLC «THE INSTITUTE OF GEOGRAPHY»
Г ЕОГРАФИЯ ЖӘНЕ
ГЕОЭКОЛОГИЯ МӘСЕЛЕЛЕРІ
В о п р о с ы г е о г р а ф и и и ГЕОЭКОЛОГИИ
Issues of Geography and Geoecology
ШІЛДЕ - ҚЫРКҮЙЕК 2017 ж.
ИЮЛЬ - СЕНТЯБРЬ 2017 г.
JULY - SEPTEMBER 2017
Ж У Р Н А Л 2007 Ж Ы Л Д А Н Ш Ы Ғ А Б А С Т А Ғ А Н Ж У Р Н А Л И З Д А Е Т С Я С 2007 Г О Д А T H E JO U R N A L W A S F O U N D E D IN 2007
Ж Ы Л Ы Н А 4 Р Е Т Ш Ы Ғ А Д Ы В Ы Х О Д И Т 4 Р А З А В Г О Д P U B L IS H E D 4 T IM ES A Y E A R
♦
♦
3
А Л М А Т Ы
А Л М А Т Ы A L M A TY
Б а с р е д а к т о р ы
география ғылымының докторы, ҚР ҰҒА академигі И. В. Северский Б а с р е д а к т о р д ы ң о р ы н б а с а р ы:
география ғылымының докторы И. Б. С коринцева, география ғылымының докторы С. К. А лимкулов Р е д а к ц и я а л қ а с ы:
С. А. Абдрахманов; география ғылымының докторы Ф. Ж. Акиянова; география ғылымының докторы Н. А. Амиргалиев;
география ғылымының докторы В. П. Благовещ енский; Еуропа мен Азиядағы Халықаралық ғылым акадамиясының академигі (IASEA), доктор, профессор Цуи Вэйхун (Қытай); география ғылымының докторы Г. В. Гельды ева;
география ғылымының докторы А. П. Горбунов; география ғылымының докторы Ж. Д. Достай; жаратылыстану ғылымдарының докторы Я. Л енчке (Германия); география ғылымының докторы И. М. М альковский; ҚР ҰҒА академигі, география ғылымының докторы А. Р. Медеу; география ғылымының докторы У. И. М уртазаев (Тәжікстан);
геология-минералогия ғылымының кандидаты Э. И. Н урмамбетов; география ғылымының докторы Р. В. Плохих;
география ғылымының кандидаты Т. Г. Токмагамбетов; география ғылымының докторы Л. С. Толеубаева; техника ғылымының докторы А. А. Турсунов; география ғылымының кандидаты Р. Ю. Токмагамбетова; доктор, профессор Ю. Ш ур (АҚШ); география ғылымының докторы А. А. Эргешов (Қырғызстан); география ғылымының кандидаты B. С. К ры лова (жауапты хатшы)
Г л а в н ы й р е д а к т о р
академик НАН РК, доктор географических наук И. В. Северский З а м е с т и т е л и г л а в н о г о р е д а к т о р а:
доктор географических наук И. Б. С коринцева, доктор географических наук С. К. А лимкулов Р е д а к ц и о н н а я к о л л е г и я:
C. А. Абдрахманов; доктор географических наук Ф. Ж. А киянова; доктор географических наук Н. А. А миргалиев;
доктор географических наук В. П. Благовещ енский; академик Международной академии наук Европы и Азии (IASEA), доктор, профессор Цуи Вэйхун (Китай); доктор географических наук Г. В. Гельды ева; доктор географических наук А. П. Горбунов; доктор географических наук Ж. Д. Достай; доктор естественных наук Я. Ленчке (Германия); доктор географических наук И. М. М альковский; академик НАН РК, доктор географических наук А. Р. Медеу; доктор геогра
фических наук У. И. М уртазаев (Таджикистан); кандидат геолого-минералогических наук Э. И. Нурмамбетов; доктор географических наук Р. В. Плохих; кандидат географических наук Т. Г. Токмагамбетов; доктор географических наук Л. С. Толеубаева; доктор технических наук А. А. Турсунов; кандидат географических наук Р. Ю . Токмагамбетова;
доктор, профессор Ю. Ш ур (США); доктор географических наук А. А. Эргешов (Кыргызстан); кандидат географичес
ких наук В. С. К ры лова (ответственный секретарь)
E d i t o г - i n - C h i e f
Academician o f the NAS o f the RK, Doctor o f Geographical Sciences I. V. Severskiy D e p u t y E d i t o r - i n - c h i e f:
Doctor o f Geographical Sciences I. B. Skorintseva, Doctor o f Geographical Sciences S. K. Alimkulov E d i t o r i a l B o a r d:
S. A. A bdrakhm anov; Doctor o f Geographical Sciences F. Zh. Akiyanova; Doctor o f Geographical Sciences N. A. Amirgaliyev; Doctor o f Geographical Sciences V. P. Blagoveshchenskiy; Academician o f the International Academy of Sciences for Europe and Asia (IASEA), Doctor, Full professor Cui W eihong (China); Doctor o f Geographical Sciences G. V. Geldyeva; Doctor o f Geographical Sciences A. P. G orbunov; Doctor o f Geographical Sciences Zh. D. Dostai; Doctor Rerum Naturalium J. Lentschke (Germany); Doctor o f Geographical Sciences I. M. M alkovskiy; Academician o f the NAS of the RK, Doctor o f Geographical Sciences A. R. M edeu; Doctor o f Geographical Sciences U. I. M urtazayev (Tajikistan);
Candidate o f Geological and Mineralogical Sciences E. I. N urm am betov; Doctor o f Geographical Sciences R. V. Plokhikh;
Ph.D. T. G. Tokmagambetov; Doctor of Geographical Sciences L. S. Toleubayeva; Doctor of Technical Sciences A. A. Tursunov;
Ph.D. R. Yu. Tokm agam betova; Doctor, Full professor Yu. S hur (USA); Doctor o f Geographical Sciences A. A. Ergeshov (Kyrgyzstan); Candidate o f Geographical Sciences V. S. K rylova (Senior Secretary)
«Вопросы географии и геоэкологии» ISSN 1998 - 7838 Собственник: ТО О «Институт географии»
Подписной индекс для юридических лиц: 24155 Свидетельство о регистрации издания № 8243-Ж от 5 апреля 2007 г. и перерегистрации № 11303-Ж от 22 декабря 2010 г.
выдано Министерством связи и информации Республики Казахстан А д р е с р е д а к ц и и:
050010, г. Алматы, ул. Кабанбай батыра / Пушкина, 67/99 Тел.: +7(727)291-81-29, факс: +7(727)291-81-02
E-mail: [email protected], [email protected], сайт: http://www.ingeo.kz
© ТОО «Институт географии», 2017
Перечень научных изданий, рекомендуемых Комитетом для публикации основных результатов научной деятельности
Создан:22.04.2016, 14:53 | Обновлен:01.11.2016, 17:18
№ Название журнала Дата введения/
номер приказа
Периодические издания:
1. Известия НАН РК. 10.07.2012г.
№ 1082
2. «Доклады Академии наук» – физика, химия, биология, механика, технические науки, гуманитарные науки (экономические,
философские, политические, социологические науки).
30.05.2013г.
№ 894
3.
«Вестник Академии наук» – физика, химия, биология, механика, технические науки, гуманитарные науки (экономические,
философские, политические, социологические науки). 30.05.2013г. № 894
47. Вестник КазНУ. Серия географическая. 22.11.2012 г.
№ 1544
48. Вестник КазНУ. Серия экологическая. 22.11.2012 г.
№ 1544
49. Новости науки Казахстана. 22.11.2012 г. № 1544
50. Вопросы географии и геоэкологии. 12.05.2016 г. № 444
1. Журналы, входящие в перечень изданий, рекомендуемых ВАК
стран СНГ.
2.
Монографии соискателей ученых степеней (в т.ч. в соавторстве).
Монографии могут публиковаться в любых издательствах, должны иметь ISBN, рекомендации ученых советов организаций, рецензии двух докторов наук, объем - не менее 5 п.л., тираж – не менее 500 экземпляров.
3.
Официальные документы, приравниваемые к опубликованным работам, отражающим основные результаты научной деятельности:
- авторские свидетельства;
- свидетельства об интеллектуальной собственности;
- патенты (включая положительные решения по ним);
- предпатенты.
№ 3. 2 0 1 7
С О Д Е Р Ж А Н И Е
Р е к р е а ц и о н н а я г е о г р а ф и я и т у р и з м
А хм е д е н о в К.М ., П ет рищ ев В.П., Н о рейка С.Ю ., Р а м азанов С.К. П ерсп ек ти вы создания
особо охран яем ой п риродной те р ри тори и « Г ора М алое Б о гд о » ...3 С м ы кова М .Р ., П ло хи х Р.В., У ст енова О.Ж ., Н ам а зб а ева З.Е. П отреби тельски е пред п очтен и я
к ак базис туристского б р ен ди рован и я К азах стан а... 19 Э к о н о м и ч е с к а я г е о г р а ф и я и р е г и о н а л и с т и к а
Б ы ко ва М .Д . Д еи н д устри али зац и я и терц и ари зац и я городского п ростран ства Киева:
тен ден ц и и и особ ен н ости д и н а м и к и ... 27 Г е о э к о л о г и я
М е л ь н и й ч у к М .М ., Ч абанчук В.Ю . Г еоэкологи чески е осн овы опти м и зац и и лесов
Р овн ен ской о б л асти ...36 П р о б л е м ы ч р е з в ы ч а й н ы х с и т у а ц и й
Х а ч а т р я н Д .А ., Х а ч а т р я н Д .В . У слови я ф орм и рован и я селевы х п отоков р ек М арун и Д ж ен
в И сл ам ско й Р есп уб ли ке И р а н ... 43 В а ж ен и н Б.П . О б в альн о-оп олзн евая и селевая деятельн ость н а северо-востоке Р о сси и ... 50 М а льн е в а И .В., К о н он ова Н .К. О соб ен н ости к ли м ати ческ и х у сл о в и й ф орм и рован и я селей
в С редней А зии в н ачале X X I в е к а ... 60 В ино гр а до ва Т.А., К уровская В.А. Р асч ет тр а н сп ортн о-сд ви говы х п роцессов ф орм и рован и я се л ей ...69 Д о б р ы н и н а А .А ., Ч ечельницкий В.В., М а к а р о в С.А., Ч ерны х Е.Н. К атастроф и ч ески й вод окам енны й сель н а р ек е К ы н гарга (Р есп уб ли к а Б урятия) 2 7 -2 9 и ю н я 2014 г.: сейсм ические д а н н ы е...79
Г е о к р и о л о г и я
Г о р б у н о в А .П ., Ж ел е зн я к М .Н ., С еверский Э.В. Р оль к ри оген еза в сел ео б р азо в ан и и ...83
В од н ое х о зя й с т в о
Таиров А .З ., С орокина Т.Е. О строительстве к ом п лек са ги дротехн и чески х сооруж ений
в заливе С ары ш ы ган ак...91 М е д е у А .Р ., М альк о вски й И .М ., Т олеубаева Л. С. Н ауч н ы е исслед ован и я И н сти ту та географ ии
в р еш ен и и аральской п р о б л е м ы ...97 Н а у ч н ы е с о о б щ е н и я
П леха н о в П .А. М ето д оц ен ки селевой оп асн ости р еч н ы х бассейнов, осн ован н ы й н а и спользовании к арт оп асн ости се л ей ... 108
Редактор Т. Н. Кривобокова Верстка на компьютере Д. Н. Калкабековой
Подписано в печать 09.11.2017.
Формат 60х88*/8. Бумага офсетная.
Печать - ризограф. 7,25 п.л. Тираж 300.
Отпечатано в типографии ТОО «Нурай Принт Сервис»
050026, г. Алматы, ул. Муратбаева,75, оф. 3. Тел.: +7(727)234-17-02 ---1 1 3---
№ 3. 2 0 1 7
У Д К 911.3:338.48
М. Р. Смыкова1, Р. В. Плохих2, О. Ж. Устенова3, З. Е. Намазбаева4
1 К .э.н., доц ен т к аф едры м ен ед ж м ен та и м аркети н га (А лм аты М ен ед ж м ен т ун и верси тет, А лм аты , К азахстан)
2Д.г.н., доцент, п роф ессор к аф едры р ек реац и он н ой географ ии и тури зм а (К азахски й н ац и он альн ы й у н и вер си тет и м ен и аль-Ф араби, А лм аты , К азахстан) 3К .э.н., доц ен т каф ед р ы т у р и зм а и серви са (У ниверситет Н А РХ О З, А лм аты , К азахстан)
4Ст. преп. к аф едры ту р и зм а и сер ви са (У ниверситет Н А РХ О З, А лм аты , К азахстан)
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ КАК БАЗИС ТУРИСТСКОГО БРЕНДИРОВАНИЯ КАЗАХСТАНА
А н н о т а ц и я . У д овлетворение р ек реац и он н ы х п о требн остей тури стов - п ри ори тетн ая цель туристского р ы н к а К азахстана. Е е у сп еш н ое дости ж ен и е возм ож но только в случае пон и м ан и я п отребн остей целевы х груп п потребителей. В р ам к ах и сслед ован и я и зуч ен ы потреби тельски е п ред п очтен и я гостей К азахстан а с позиции вы явлен и я главн ы х н ап равлен и й тури стского брендирования. П ри вед ен ы главны е полученны е р езультаты .
К л ю ч е в ы е с л о в а : туризм , тури стск и й ры нок, п отребительские п ред почтения, аттрактор, ресурс, м ар к е
тин говое и сследование, опрос, К азахстан.
Введение. Основная особенность успешного национального туристского рынка - высокая степень удовлетворения рекреационных потребностей целевых групп клиентов. В специальной литературе по проблеме развития туризма под национальным туристским рынком подразумевается система, в которой реализуются процессы превращения рекреационных потребностей людей в совокупность брендовых туристских продуктов (рисунок 1) [1, 2].
Н ап рав л ен и е2:
П рирода
Рисунок 1 - Национальный туристский рынок как бренд-ориентированная система
В такой трактовке национальный туристский рынок выступает своеобразным гарантом:
1) четкой ориентиции на ценностные эквиваленты в виде предпочитаемых потребителями турист
ских продуктов; 2) стимулирования производителей к производству востребованных туристских продуктов с наименьшими затратами; 3) согласованой ассортиментной политики в сфере произ
водства и потребления туристских продуктов на основе формирования сбалансированных объема и структуры спроса и предложения.
Удовлетворение рекреационных потребностей потенциальных клиентов - приоритетная цель любого национального туристского рынка. Ее успешное достижение возможно только в случае изучения и понимания потребностей целевых групп потребителей. В рамках нашего исследования изучены потребительские предпочтения гостей Казахстана с позиции выявления главных направ
лений его туристского брендирования.
19
География жэне геоэкология мәселелерi / Вопросы географии и геоэкологии / Issues o f Geography and Geoecology
Постановка проблемы. Для создания высоко востребованных туристских продуктов Казах
стана важная задача - определить мнения и предпочтения потребителей туристских продуктов о перспективах развития туризма на территории Казахстана. Задачами исследования были опреде
лены: выявление складывающейся ситуации на национальном туристском рынке в сфере главных аттракторов страны; определение отношения туристов к природным и историко-культурным аттракторам; изучение отношения к знаковым событиям, иницированным Казахстаном; исследо
вание привлекательности блюд казахской кухни; раскрытие привлекательных брендовых направ
лений; выявление приоритетных символов, традиций и ценностей.
Методика исследований и источники первичных данных. С целью изучения потребностей и предпочтений туристов были проведены маркетинговые исследования в форме индивидуального, письменного, нестандартизированного опроса. Главный метод формирования выборки - «снежный ком» [3]. В целом в опросе приняли участие 370 респондентов в течение 2016-2017 гг. При исполь
зовании индивидуального опроса с помощью раздаточного (курьерского) опросника он вручался респонденту лично в руки с оговариванием даты возврата или, объяснив правила заполнения и цель опроса, забирался сразу же после заполнения.
Обсуждение и результаты. Важнейшая задача для формирования туристского образа Казах
стана - выявление потребительских предпочтений как факторов развития туризма и исходной ин
формации для разработки управленческих мероприятий. Географические представления о турист
ском образе территории изменялись по мере ее изучения от односторонне-поверхностных в XIX в.
до комплексных в XXI в. Туристскому образу страны присущ ряд специфических признаков, большинство из которых становятся понятными при его сравнении со страноведческим образом.
Последний - интегральное представление о стране, отражает ее характерные и типологические черты. Туристский образ - особая «визитная карточка» для туриста, которая заостряет его внима
ние на исключительных характеристиках территории, ее редких свойствах и объектах. Он должен быть наглядным и узнаваемым, поддающимся рекламированию, обладающим особым динамизмом с учетом сезонности туристской деятельности, освоения территории и изменения предпочтений туристов. В качестве особого нематериального актива привлекательный туристский образ страны способен принести значительные выгоды благодаря привлечению туристов и инвестиций в развитие специальной инфраструктуры.
При изучении туристского образа территории география выполняет форсайтную функцию, рассматривая его элементы в системе «потребительские предпочтения туристов ^ туристский бренд ^ туристский рынок». Принцип географичности (территориальности) в исследованиях туристского образа проявляется в четком обозначении пространственных ядер формирования узнаваемого туристского образа. С ними у туристов ассоциируются определенные объекты, собы
тия, характерная деятельность и др. Представления туристов о дестинации могут складываться под влиянием образов других территорий, выработавшихся ранее, или на основании сравнения с более популярными туристскими направлениями [4-6]. Одним из источников получения первичных сведений о мнениях и предпочтениях туристов служит опрос. Он позволяет выявлять ключевые географические образы территории. Причиной выбора места для отдыха и туризма могут быть рекреационный потенциал (природные или искусственные аттракторы, элементы культуры и др.), привлекающие внимание события (выставка, фестиваль, спортивные игры и др.), возможность заниматься определенной досуговой деятельностью (например, походами, спортом, фитнесом и др.), состояние материально-технической базы, инфраструктуры и др.
С целью определить высоко привлекательные туристские аттракторы Казахстана, которые уже сформировались в сознании путешествующих по стране туристов не зависимо от их принадлеж
ности к той или иной культурной, этнической и социальной общности, накопленным знаниям, жизненному и туристскому опыту, каждому респонденту был задан вопрос о таких объектах или территориях. Результаты этих ответов представлены на рисунке 2.
Полученные результаты четко объединились в три главные группы: горные районы с кон
трастной и привлекательной природой (горы Тянь-Шань и Алтай); курорты Казахстана (Бурабай, Сарыагаш и др.); историко-культурные достопримечательности и элементы национального образа жизни. Другие аттракторы привлекают туристов, но в гораздо меньшей мере.
20
№ 3. 2 0 1 7
Рисунок 2 - Высоко привлекательные группы туристских аттракторов Казахстана
Приведенные данные подтверждают главную теорию современной науки о туризме - опре
деляющую роль в развитии туризма природных и историко-культурных групп рекреационных ре
сурсов. Инфраструктурная группа рекреационных ресурсов в форме оздоровительно-лечебных курортов также играет важную роль.
Природные рекреационные аттракторы - территориальные сочетания компонентов природной среды с функциональной, временной и пространственной выраженностью. Их следует рассмат
ривать как основу для формирования программы туристской поездки. Результаты ответов рес
пондентов о главных природных аттракторах Казахстана иллюстрирует рисунок 3.
0 5 10 15 20 25 30 35
Количество положительных ответов, %
Рисунок 3 - Высоко привлекательные группы природно-ресурсных туристских аттракторов Казахстана
Историко-культурные туристские аттракторы как совокупность созданных в процессе освое
ния территории памятников материальной и духовной культуры являются важными объектами туристского интереса В данную группу респонденты, прежде всего, включили памятники истории, исторические архитектурные сооружения, объекты современной архитектуры, уникальные сооружения культуры, спорта и др. Вторым составляющим элементом они определили духовные памятники казахстского народа как отражение его мировоззрения. На рисунке 4 представлены результаты опроса туристов о знании историко-культурных достопримечательностей Казахстана.
21
География жэне геоэкология мәселелері / Вопросы географии и геоэкологии / Issues o f Geography and Geoecology
о «
Hо ca
Hо 4 ffl 4 ч о
НSi о е о
« н о (D
35.0 30.0 25.0 20.0 15.0 10.0
5,0 0,0
31,2
23,9 21,0
15,0
9,0
1 ™ 1 ' 1 1 1
М авзо л еи Т ам галы и др. К урган ы К осм од ром (Х од ж и А х м е та Б есш аты р и др. Б ай кон ы р
Я сави, А й ш а Б и б и и др.)
В Ш П
Историко-культурные аттракторы Казахстана
Рисунок 4 - Высоко привлекательные группы историко-культурных туристских аттракторов Казахстана
В числе наиболее привлекательных в данной группе аттракторов Казахстана туристы указы
вают на мавзолеи (31,2 %), казахстанский участок Великого Шелкового пути (23,9 %), космодром
«Байконыр» (21 %). Среди высоко привлекательных объектов отмечены Тамгалы и аналогичные объекты (15 %) и курганы (9 %).
С позиции историко-культурных туристских аттракторов в формировании туристского бренда Казахстана определенную роль играют знаковые события и международные мероприятия. Полу
ченные результаты опроса представлены на рисунке 5.
Рисунок 5 - Высоко привлекательные событийные туристские аттракторы Казахстана
Как показывает рисунок, важнейшим туристским событием Казахстана стала выставка ЭКСПО 2017, что отметили 44,1 % опрошенных. 25 % опрошенных в качестве такого события указали на Азиаду 2011, 19,3 % - на Универсиаду 2017, а только 3,6 % - на Саммит ОБСЕ 2017.
В числе второстепенных историко-культурных туритских аттракторов следует отметить личности всемирно известных исторических деятелей Казахстана. В их числе наиболее знакомы туристы с такими истоическими личностями, как Абылайхан и аль-Фараби.
22
№ 3. 2 0 1 7
Рисунок 6 - Высоко привлекательные блюда казахской национальной кухни как туристские аттракторы Казахстана
Специфическим историко-культурным аттрактором, влияющим на формирование туристского бренда, являются блюда и напитки национальной кухни. В результате опроса было установлено, что наибольшее предпочтение туристы отдают таким блюдам и напиткам, как бешбармак, кумыс и казы. Однако они указывают также на такие напитки и блюда, как шубат, курт, куырдак, шелпек (рисунок 6).
На формирование туристского бренда с позиции предпочтений потребителей туристских продуктов влияют специальные слоган и логотип. В ходе опроса было выявлено, что потребители указывают на следующие символы как важные компоненты слогана: снежный барс и другие эндемичные казахстанские животные и растения; степные просторы; сочетание гор и равнин;
кочевую цивилизацию; шанырак; ночное небо и звезды; национальные особенности; лошадь;
космический полигон «Байконыр». Отмеченные атрибуты демонстрируют, что Казахстан ассоции
руется у туристов с контрастными образами, поэтому выбрать единственный крайне сложно.
Данный вопрос требует серьезных, комплексных и углубленных исследований с контингентом иностранных и отечественных туристов. А вот с городами-символами Казахстана все однозначно:
Астану выбрали 41,4 % опрошенных, Алматы - 37,1 %, другие населенные пункты - 21,5 %.
Иностранных туристов привлекает новая для них альтернативная культура. В составе ресурс
ной базы культурного туризма Казахстана важное место занимает наследие прошлого общест
венного развития. Пространства, образуемые культурными аттракторами, в большой мере опре
деляют направления рекреационных, туристских и экскурсионных потоков. В то же время такие духовные туристские аттракторы, как совокупность достижений казахстанского общества в раз
витии науки, искусства, литературы, организации государственной и общественной жизни, труде и быте, практически не популяризируются на международном туристском рынке, поэтому очень мало знакомы иностранным туристам. Следует отметить, что социокультурные туристские аттрак
торы (культурное наследие нации, обычаи, традиции, ценности, верования и др.) рассредоточены по всей территории Казахстана и могут быть широко использованы для привлечения туристов.
Результаты опроса с целью определения культурных традиций и ценностей Казахстана, которые важны для формировании туристского бренда согласно мнению туристов, отражает рисунок 7.
Рисунок 8 показывает результаты опроса туристов о возможных туристских символах Казах
стана.
Примечательно, что среди указанных символов два имеют историко-культурный характер и только один - природный. Возможно, что это указывает на скрытое предпочтение иностранных туристов в отношении более комфортных путешествий по маршрутам историко-культурного характера в сравнении с природно ориентированными. Абсолютным предпочитаемым лидером в категории «туристский символ Казахстана» стал «Золотой» человек.
--- 23 ---
География жэне геоэкология мәселелері / Вопросы географии и геоэкологии / Issues o f Geography and Geoecology
о n
^5 о4 и"
О н
<u и н о X 3 я л «
<Ц
* о
« о с
Казахские культурные аттракторы
Рисунок 7 - Высоко привлекательные культурные туристские аттракторы Казахстана
Рисунок 8 - Предпочтения потребителей в выборе туристского символа Казахстана
Заключение. В результате проведенных нами исследований выявлено, что потребители ту
ристских продуктов предпочитают такие природные аттракторы, как горные и курортные мест
ности, из исторических аттракторов наибольшей привлекательностью обладают казахстанский участок Великого Шелкового пути и мавзолеи Казахстана, наиболее «раскрученным» событием стала выставка «ЭКСПО 2017», а в категории частных культурных аттракторов опрошенные пред
почитают такие блюда и напитки национальной кухни, как бешбармак, кумыс и казы.
В числе главных туристских особенностей Казахстана респонденты указывают на природные богатства, красоту местности и людей, культурный колорит, сочетание традиционных мировых ценностей и моделей образа жизни населяющих Казахстан народов. Все эти элементы необходимо использовать при разработке туристского бренда страны. Процедура формирования востребо
ванных туристских продуктов должна быть скоординирована с позиционированием Казахстана в качестве уникальной туристской дестинации с многоаспектной тематической специализацией (рисунок 9).
24
/ \ Ц елевы е
группы
г --- ~ч Туристы с интересом к альтернативной
культуре _________________ / --- N
Туристы с интересом к отдыху на природе _________________ / V____________________ /
Рисунок 9 - Базис формирования брендовых туристских продуктов Казахстана
В целях определения конкретных направлений развития туризма в Казахстане была сделана попытка выявить особенности туристкой дестинации согласно предпочтениям респондентов и сформировать общий профиль целевой аудитории. Оновными мотивами поездок в Казахстан для нее могут быть смешанные природно и культурно ориентированные продукты. В роли первичной целевой аудитории могут быть все главные категории туристов: как семейные, так и несемейные группы; группы друзей и молодежные группы; путешественники-одиночки.
Многие респонденты в финальной графе опросника «пожелания» указали на особую важность решения проблем, связанных с устранением факторов, сдерживающих развитие туризма Казах
стана и продвижение его туристских продуктов на международный рынок: широкое и мало резуль
тативное обсуждение проблем в сфере инвестирования туристских проектов; высокую стоимость (несоответствующую качеству, но более низкую в сравнении с зарубежными аналогами) и негиб
кую ценовую политику для отдельных видов туристских услуг; юридические и административные барьеры, особенно в получении визы; низкое качество туристских продуктов и инфраструктуры;
крайне не эффективную рекламную стратегию на мировом туристском рынке; слабую конку
рентоспособность на международном туристском рынке.
ЛИТЕРА ТУРА
[1] Александрова А.Ю. Международный туризм. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Кнорус, 2016. - 460 с.
[2] Кусков А.С., Джаладян Ю.А. Основы туризма. - М.: КНОРУС, 2010. - 400 с.
[3] Комарова З.И. Методология, метод, методика и технология научных исследований в лингвистике. - Екатерин
бург: Изд-во УрФУ, 2012. - 818 с.
[4] Малхотра Н. Маркетинговые исследования: практическое руководство. - М.: Вильямс, 2002. - 960 с.
[5] Дурович А.П. Маркетинговые исследования в туризме. - М.: Новое знание, 2013. - 632 с.
[6] Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. - М.: ИЦ «Академия», 2003. - 224 с.
REFEREN CES
[1] Alexandrova A.Yu. International tourism: 2nd ed., refined and additional. M.: Knorus, 2016. 460 p. (in Russian).
[2] Kuskov A.S., Dzhaladyan Yu.A. Basics o f tourism. M.: Knorus, 2010. 400 p. (in Russian).
[3] Komarova Z.I. Methodology, method, methodology and technology o f scientific research in linguistics. Ekaterinburg:
UrFU Publishing, 2012. 818 p. (in Russian).
[4] Malhotra N. Marketing research: practical guidance. M.: Williams, 2002. 960 p. (in Russian).
[5] Durovich A.P. Marketing research in tourism. M.: New knowledge, 2013. 632 p. (in Russian).
[6] Janjugazova E.A. Marketing in the hospitality industry. M.: PC “Academy”, 2003. 224 p. (in Russian).
№ 3. 2 0 1 7
Клю чевые индикаторы
А утентичная м алои зм ен ен н ая п ри родн ая среда
У никальны е горы , сам обы тны е
культура, кухня и т.п.
Главные черты бренда
Г аранти рован н ы й о тд ы х в вы соко
ком ф ортн ой обстановке
У н и кальн ая п р и род н ая среда
и безоп асн ость
25
География жэне геоэкология мәселелерi / Вопросы географии и геоэкологии / Issues o f Geography and Geoecology
М . Р . С м ы к о в а 1, Р . В. П л о х и х 2, О . Ж . У с т е н о в а 3, З. Е. Н а м а з б а е в а 4 1Э .ғ.к., «м ен ед ж м ен т ж эн е м аркетинг» к аф едрасы н ы ң доц ен ты
(А лм аты М ен ед ж м ен т У ниверситеті, А лм аты , Қ азақстан)
2Г .ғ.д., доцент, рекреац и ялы қ гео гр аф ия ж эн е ту р и зм к аф едрасы н ы ң проф ессоры (әл-Ф араби аты н дағы Қ азақ ұ лтты қ ун и верси теті, А лм аты , Қ азақстан)
3Э .ғ.к., «туризм ж әне қ ы зм ет көрсету» каф едрасы н ы ң доц ен ты (Н А Р Х О З У ниверситеті, А лм аты , Қ азақстан)
4«Т ури зм ж ән е қ ы зм ет көрсету» каф едрасы н ы ң аға оқуты ш ы сы (Н А Р Х О З У ниверситеті, А лм аты , Қ азақстан)
Т Ұ Т Ы Н У Ш Ы Л Ы Қ Ы Қ Ы Л А С
Қ А З А Қ С Т А Н Н Ы Ң Т У Р И С Т ІК Б Р Е Н Д Т Е У Д ІҢ Б И З Н Е С І Р Е Т І Н Д Е
А н н о т а ц и я . Т у ри стерд ің р ек реац и ялы қ тұ ты н уш ы лы қ ы қ ы ластары н қанағаттан ды ру - Қ азақстан ту р и стік н ары ғы ны ң басты м ақ саты болы п саналады . О ны ң сәтті ж етістігі м ақ сатты тұ ты н уш ы лар тоб ы н ы ң қаж еттіліктерін түсін у ж ағд ай ы н д а ған а м үм кін болады . Зерттеу ш еңберінде ту р и с тік б р ен дтеуд ің басты б ағы ттары н аны қтау ж о л ы н д а Қ азақ стан қон ақ тары н ы ң тұ ты н уш ы лы қ ы қ ы ластары н а зерттеу ж үргізілді.
Б асты алы нған нәти ж елер көрсетілген.
Т ү й ін сө зд ер : туризм , ту р и стік нары қ, тұты н у ш ы л ы қ ы қы лас, аттрактор, ресурс, м аркети н гтік зерттеу, сауалнам а, Қазақстан.
M . R S m y k o v a 1, R V . P lo k h ik h 2, O . Z h . U ste n o v a 3, Z . E . N a m a z b a y e v a 4
1C andidate o f S ciences in E conom ics, associate p ro fe sso r at th e «M anagem ent and m arketing» departm ent (A lm aty M an ag em en t U niversity, A lm aty, K azakhstan)
2D o cto r o f Sciences in G eography, A ssociate P rofessor, P ro fesso r a t the R ecreatio n al G eography and T o u rism D epartm ent
(A l-F arabi K az ak h N ational U niversity, A lm aty, K azakhstan)
3C andidate o f S ciences in E conom ics, associate pro fe sso r a t the «T o u rism and service» departm ent (N A R X O Z U niversity, A lm aty, K azakhstan)
4S enior L ec tu rer a t the « T ourism an d service» departm ent (N A R X O Z U niversity, A lm aty, K azakhstan) C O N S U M E R P R E F E R E N C E S A S B A S IS F O R T O U R IS T B R A N D IN G O F K A Z A K H S T A N
A b s tr a c t. S atisfaction o f to u rist’s recreational needs is a priority objective fo r K a z ak h stan ’s to u rist m arket. Its c a n b e successful achievem ent only i f th e needs o f th e ta rg e t groups o f consum ers are understood. In fram ew orks o f the research, the study o f co n su m er preferences o f K az ak h stan ’s guests fro m the p o in t o f v iew o f the m ain directions fo r to u rist b ran d in g w as done. T he m ain results are described.
K e y w o rd s: tourism , to u rism m arket, co n su m er preferences, attractor, resource, m arketing research, survey, K azakhstan.
26
