EBB402-2 - KAWALAN MUTU - JUN 1992.

UNIVERSITI SAINS MALAYSIA

Peperiksaan Semester Tambahan Sidang Akademik 1991 192

Jun

¹ 992

EBB

402/2 -

KaWalan MutU Masa

: (3

^jam)

ARAHAN KEPADA

CALON

.

Sila pastikan bahawa kertas soalan ini

mengandungi

LIMA

(5) sebelum anda memulakan peperiksaan ini.

Sila

jawab

mana-mana EMPAT

(4)

soalan sahaja.

Kertas soalan ini mengandungi

ENAM (6)

soalan semuanya.

Semua soalan MESTILAH dijawab di datam Bahasa Malaysia.

Semua jawapan mesti dimulakan pada mukasurat baru.

mukasurat bercetak

,

ji3f ...2t-

1. [a]

^Dengan

bantuan contoh yang sesuai berikan

sekurang-kurangnya _dua

maksud

perkataan'KUALITI'. (4o narkahl

Ibl Terangkan bagaimana analisis Pareto digunakan untuk

meningkatkan

kualiti.

(6O

narkah)

2-

Pertimbangkan

dua proses

berikut

yang

digunakan

untuk

menghasilkan suatu

dimensi

luar.

Proses

A

^{proses B}

. Min lOO

105

Sisihan

piawai 3

¹

Spesifikasi dimensi adalah 100

+

B

[a]

Kirakan indeks kemampuan proses

cp, cpk,

dan

cpkm. (3o narkah)

lb I

^{Proses yang} mana kamu pilih untuk digunakan. (4O markah)

[c] Jikalau kerja

semula adalah berkemungkinan,

cari

^peratus

kerja

semula dan peratus _sekerap dalam keluaran bagi tiap-tiap proses tersebut.

( 3O markah)

3

IEBB

^402t21

Bilangan suis

tak

menurut dalam suatu sampel yang bersaiz 150 ditunjukkan ^di

bawah.

^{Bina satu carta kawatan} yang sesuai untuk data-data

tersebut.

Adakah proses

ini

kelihatan seperti

kawalan? Jika tidak,

andaikan sebab-sebab ^yang boleh ditetapkan yang boleh.didapati untuk semua titik luar had kawalan dan kira had kawalan Yang telah disemak'

.3.

Bilangan ^SamPel Bilangan suis tak menurut

1

2 3 4 5 6 7

I

9

10

11

12 13 14 15 16 17 18 19 20

I

1

3 0 2 4 0

1

10

6 6 0 4 0 3

1

15

2 3 0

Adakah kamu mencadangkan untuk mengubah saiz sampel? Kenapa?

( tOO markah)

,39

^...41-

4

'

^sepuluh bahagian terah diukur sebanyak tiga kajian kemampuan suatu

torok.

Data adarah

kali oleh operator yang sarna _dararn ditunjukkan seperti

di

bawah.

Bifangan

_pengukuran

Bahagian _1'

_-_-___

r 100 101 100

295 93

_s7

g 101 1Og

_1OO

4969ss7 59898 6999898

96

7959798

8 100 99

₉₈

9 1oo 1oo

_s7

10 100 98

₉₉

lal

Huraikan kesifapan pengukuran (,,measurement error,,)

hasit

_dari penggunaan tolok ini.

lb ]

Anggarkan kebolehubahan

:>('product

variabifity,,).

(ZS narkah)

keseluruhan dan keborehubahan _hasif

(25

_markah)

Ic]

Apakah peratusan kebolehubahan

keseluruhan yang disebabkan oleh tolok.

(25 narkah)

t d

I Jika spesifikasi-spesifikasi

_rerhadap nisbah

plT

_{bagi torok}

ini.

Beri _komen

bahagian qdalah 100 t

^{1S, cari}

ke atas kecukupan tolok _tersebut.

(25

_{markah )}

3'il,

^...5/-

5

IEBB

^402t21

sampling _plan")

5.

Rekabentuk

satu

pelan sampefan yang berterusan (,,sequantial

untuk spesifikasi

_berikut:

paras kualiti bofeh terima paras kuafiti tidak boleh _terima risiko pengeluar

risiko pengguna

2%

8%

5%

10%

Tunjukkan pefan dalam bentuk grafik sebaiknya dafam contoh penggunaan pelan rekabentuk tersebut.

bentuk

jadual.

_{Beri satu}

( IOO markah)

6.

Ial

Apakah tiga fasa utama datam kehidupan suatu hasir. Terangkan bagaimana dan kenapa kadar kegagaran berubah daram ketiga-tiga fasa ini.

(50

_markah)

I b

]

Terangkan bagaimana keboleharapan serari berangkap dikenafpasti.

sistem

_{siri berangkap}

dan

sistem

(

50

markah)

-oooOooo-

,,35