EMG 471 - MUTU DAN KEBOLEHPERCAYAAN APRIL 1995.

UNIVERSITI

SAINS

MALAYSIA

Peperiksaan Semester Kedua Sidang

Akademik

199495

April

1995

gUC +Zt

-

Vutu

_dan

fe

Masa :

[3

jam]

ARAHAN KEPADA CALON:

Sila pastikan bahawa kertas peperiksaan

ini

mengandungi

SEMBILAN

muka surat dan

TiIJUH

soalan yang bercetak sebelum anda memulakan peperiksaan ini.

Jawab

I.IMA

_{soalan sahaja.}

Semua soalan

MESTILAH

dijawab dalam bahasa Malaysia-

...2t-

45 'r

tij

tiil

s2.

lal

lEMc 47U

-3-

Berikan komen-komen anda berkenaan

frasa

"Jangan

baiki

kalau tak rosak"

(if it

is

not

broken, don't

fix it)

pada amalan pengurusan kualiti yang cemerlang.

Senaraikan

EMPAT teknik-teknik

pembuaran

terkini

(state

of

the art) yang menambahkan keperluan pengurusan kualid cemerlang.

(30

ma*ah)

Senaraikan rujuh dari empar belas pendapat Deming

bagi pengurusan kualiri.

Terangkan secara

ringkas

berkenaan perubahan-perubahan pada

struktur organisasi dan alur pemikiran agar sejajar

dengan Pengurusan

Kualiti

Menyeluruh

CIeM).

(30 markah)

Bagaimanakah kegiatan-kegiatan kumpulan kecil

membantu meningkatkan kualiti?

Mengapa-kah sumbangan kegiaran

rcrsebut lebih

menyerlah dari sumbangan pakar penyelesai masalah (problem solving specialist)?

tbl

lcl

lal

li1

tiil

tiI

tiil

s3.

Nyatakan

prinsip-prinsip penganalisaannya-

(40 markah)

penggunaan rajah pareto

dan

(15 markah)

...4t_

s4.

IEMG

⁴⁷ U

-5-

tdl

^Bina rajah-rajah Ishikawa unruk salah SATU masalah berikur:

ti]

^Minda terhuntu (blank) ketika menduduki peperiksaan

tiil

Kurang berminat unruk menghadiri sesuatu kuliah

(35 markah)

lal Berikan definisi

Keboleharapan

(reliability). Bezakan

"waktu kegagalan [mean

time to failure (MTff;1"

dengan

"waktu

purata kegagalan [mean time between failure

(MTBF)]".

(20 markah)

tbl til

^Jadual

S4tbltil

menunjukkan

nilai MTTF bagi tiga

komponen.

Komponen-komponen

ersebut dipasang secara

selari

(paraltel).

Berapakah

nilai

keboleharapan sistem

untuk

sepuluh

jam

pertama beroperasi.

Komponen

MTTF

^(iam)

I

2

100 500 75 Jadual

S4tbltil

tirl

^Berapakah

nilai

keboleharapan sistem

jika ketiga-tiga

komponen tersebut dipasang secara siri?

(30 markah)

Memjuk

kepada moda (mode) kegagalan sistem, terangkan secara ringkas maksud keboleharapan sistem.

(20 markah)

...6t- purata

antara

Ic]

49

G

IEMG

⁴⁷¹¹

-7

-

56. [a]

Bezakan antara

takat

toleran

natur

(natural tolerance

limit)

dengan takat spesifikasi (specificatio n lim it).

(15 markah)

tbl Jadual S6[b]

mempamerkan data-data pengukuran garispusat

aci

^yang

dikeluarkan oleh sebuah

syarikat

Setiap sampel ada lima pengukuran,

Jadual S6[b]

til

Bina carta-carta

X

bar dan R untuk kawalan akan datang

tirl

Bina Carta S

(35 markah) Apakah implikasi rakar-rakat toleran bagi kawalan proses?

(15 markah)

lcl

1 Il

5

sampel

XI x2-

X3

x4 X5

I

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

l6 t4 il

2l l3 l6 l6

12 17

l0

15

23

t4

r3 23

T7 13 22

l4

18 9

l0

12

l9 l4

2T 13

t4 l6

15

l5

18

l0

ll

t2 t7 l3 t3 t7

T7 16 20 T4 10

l6 l3

14 8

t4 t4 t7

18

t4

15 9

...8/-

tdl

s5.

lal

-6-

Seorang jurureka mahu menetapkan niiai

keboleharapan kurangnya 0.99999 bagi sistem produk rekaannya.

Jika nilai

keboleharapan setiap satu komponen adalah 0.g50, jumlah minimum komponen yang beliau periukan?

IEMG 47lj

sekurang-

berapakah

Bincangkan kebaikan

dan

keburukan pengsampelan (acceprance sampling) 100 peratus.

(30 markah)

menggunakan tatacara penerimaan berbanding menjalani pemeriksaan

ibl til

liil

(20 markah) Nyatakan

dua

maklumat penring yang

ditunjukkan

oleh lengkung

ciri-ciri

pengoperasian (operating characreristics (OC)).

Bina lengkung OC yang menuruti pelan pengsampelan berikut:

N

_{= 5000}

n =25 c =0

(30 markah) senaraikan langkah-langkah

rutin

melakukan pemeriksaan

untuk

bahan yang diterima dari pembekal.

(25 markah)

Anda diberikan pelan

pensampelan

satu sampel yang mana nilai N = 5000, n = 30, c = 5.

^Berapakah

nilai

kebarangkalian

yang

mana dalam satu sampel

tidak

mempunyai sama ada,

z

atau

4 defektif

apabila P =

0.08?

Guna jaduat _Poisson.

(25 markah)

...7

t-

Ic]

tdI

3 50

;1a:

i-

f:-

lcl

IEMG

⁴⁷¹¹

-9-

Jadual

S7[c]

mempamerkan hasilan defek

yulq

-{k"l:arllloleh

^{dga mesin}

berlainan yang menggunakan empat

jena*a p-vC'

Guna kaedah

ANOVA

pada tahap

b"*rk"tf(rtffi;;'" #ri'tl"i o'01' Jeltukan

^{sama ada}

ada

perbez*n nru,Ji;tffiilil";"i"t r"iirp

mesin disebabkan oleh:

til

jenis mesin Yang digunakan

tiil

jenis jenama PVC Yang

dibeli

(50 markatt)

Jadual S?[cJ

ooooOOOOoooo

53 il

c

1n 9.6 5.7 B

6.4 7.8 6.8 4.5

8.8 5.9

MACHINE (Mesin)

x

Y

z