FRONTLINE SERVICES
Mga Serbisyo at Hakbangin Bayarin Forms Haba ng
Paghihintay Punong
Tagapangasiwa
I. Pagbili ng Binhi at Iba pang Produkto ng PhilRice 1. Piliin ang binhi o produkto na nais bilhin sa
tanggapan ng Business Development Division (BDD);
Wala 5-15 minuto Sales Officer
2. Hintaying mabigyan ng Seed Purchase Agreement (SPA) o Product Order and Issuance Slip
(POIS) at dalhin ito sa kahera.
Wala Seed Purchase
Agreement o
Product Order and Issuance Slip
3 minuto Sales Officer
3. Bayaran ang bill at ingatan ang resibo. Halaga sa POIS/
SPA 3 minuto Cashier
4. Ipakita ang resibo sa BDD warehouse (kung binhi) o sales office (kung ibang produkto) para makuha
ang mga binili at pumirma sa “Received By” na bahagi ng SPA/POIS. Ipakita ang resibo sa
gwardiya paglabas sa gate.
Wala 5-30 minuto Warehouse Officer/
Sales Officer
II. Pagbili ng mga Produkto ng PhilRice Online 1. Magpadala ng email sa [email protected] o ng private message sa www.facebook.com/philricepro- ducts tungkol sa order (klase at dami ng produkto, kumpletong delivery address, at contact numbers).
Hintayin ang sagot ng BDD ukol sa eksaktong bayarin (sa produkto at sa courier/forwarder) at
bank account number na paghuhulugan ng bayad.
Wala 1-3 araw (hindi
kasali ang Sabado at Linggo at
Holidays)
BDD Email or FB Administrator
2. Bayaran ang bill, kuhanan ng picture ang
deposit slip, at ipadala ito sa [email protected] o www.facebook.com/philriceproducts.
Ayon sa presyo ng
produkto
Deposit Slip 1-3 araw BDD Email or FB
Administrator
3. Mag-aabiso ang PhilRice na natanggap ang deposit slip at hintayin ang (mga) produkto mula sa
forwarder o courier.
Wala Ang bilis ng delivery ay
depende sa courier at lugar ng pagdadalhan
BDD Email Administrator
III. Paghingi ng Binhi at Impormasyon ng Tradisyunal na Barayti ng Palay 1. Bisitahin ang tanggapan ng Genetic Resources
Division upang malaman ang availability ng binhi at impormasyon tungkol sa barayti ng palay na
hinahanap. Maaari ring mag-text o tumawag sa 0917-111-7423 o mag-email sa
5-10 minuto Genebank Manager/
Text Center Agent
2. Kumpletunin ang “Request Form” at ibigay sa
Genebank Manager. Wala Request Form 5 minuto Genebank Manager
3. Mag-aabiso ang PhilRice kung naipadala na ang
binhi sa forwarder or courier, o ang impormasyon sa e-mail.
Wala 1-3 na araw Genebank Manager
I
V. Pagtanggap ng Certified Seeds para sa mga Miyembro ng Registry System for Basic Sectors in Agriculture (RSBSA) 1. Alamin at dumalo sa tinakdang technicalbriefing sa inyong lugar. Wala 30 minuto – 1 oras Local Goverment
Unit-Agriculture Office 2. Sa araw ng technical briefing, ipakita ang
government-issued ID/barangay certificate, RSBSA stub at technical briefing certificate sa registration/
verification booth para mabigyan ng name tag.
Wala Government-
issued ID/
Barangay Certificate, RSBSA stub at
Technical Briefing Certificate
3-5 minuto Rice Competitiveness
Enhancement Fund (RCEF) Provincial
Coordinator
3. Magpakuha ng litrato hawak ang name tag at
sagutan ang customer satisfaction survey na nasa likod nito.
Wala 3-5 minuto RCEF Provincial
Coordinator
Mga Serbisyo at Hakbangin Bayarin Forms Haba ng
Paghihintay Punong
Tagapangasiwa V. Regular/Customized na Pagsasanay sa Pagsasaka
1. Bisitahin ang tanggapan ng Technology
Management and Services Division (TMSD) o tumawag sa 044-456-0277 loc. 511 o
mag-email sa [email protected] upang pag-usapan ang laman, haba, panahon, at kaukulang bayad ng pagsasanay.
Wala Course Coordinator
2. Hintayin ang training design at Letter of Agreement
(LOA) na gagawin ng TMSD ayon sa napag-usapan. Wala Letter of
Agreement Course Coordinator
3. Pagkatanggap ng billing statement,
bayaran ang bill sa kahera ng PhilRice para maisagawa ang pagsasanay ayon sa mga
napagkasunduan. (Kung kailangan ng matutulugan, sundin ang Serbisyo XII).
Ayon sa billing statement
Billing Statement Cashier
NON-FRONTLINE SERVICES
VI. Paghingi ng Impormasyon Ukol sa Pagpapalay Gamit ang Cellular Phone 1. I-text o tawagan ang PhilRice Text Center sa numero
0917-111-7423 para sa impormasyon na kailangan. Wala 1-3 minuto Text Center Agent
2. Hintayin ang kasagutan. Wala 1-30 minuto:
Para sa non-technical (on-demand/keyword, available seeds, general
info about PhilRice
services, general info on rice production)
30 minuto - 1 oras:
Para sa technical/konsul- tasyon (pests, diseases, wa-
ter, nutrient, and harvest mgt.)
Text Center Agent
VII. Paghingi ng Impormasyon ng Datos Tungkol sa Pagpapalay 1. Ipadala ang Letter of Request (LOR) sa
[email protected] o personal na iabot sa Freedom of Information (FOI) Receiving Officer.
Nasa LOR ang hinihinging datos, kailan at saan ito kailangan, at contact number at e-mail address ng humihingi.
Wala Letter of Request 1 minuto FOI Receiving Officer
2. Hintayin ang mensahe tungkol sa status ng data request, kung available ang data, at approve ang
request, o may kailangan pang paglilinaw sa hinihinging datos.
Wala 1 araw FOI Receiving Officer
3. Kung approved ang request, hintayin na
ma-proseso at mabigay ang datos na hinihingi. Ito ay ipapadala sa e-mail address sa LOR.
Wala 1-3 araw FOI Decision Maker/ FOI
Receiving Officer 4. Punan ang ipapadalang feedback form at ipadala
ito sa e-mail address ng nagbigay nang hininging datos.
Wala Feedback Form 1-3 minuto FOI Receiving Officer
VIII. Pag-apply sa Student-Trainee Engagement Program (STEP) 1 Kumpletuhin ang application form na makukuha sa
Special Concerns Managament Office (SCMO) at ipasa sa Records Office kasama ang application letter.
Wala Application Letter,
Application Form 5 minuto Records Office staff
2. Kung aprubado ang application, tatawag at mag-iemail ang SCMO para ipaalam ang
requirements.
Wala 1-3 araw STEP coordinator
3. Ipasa ang kumpletong requirements sa SCMO para
masimulan ang training. Wala Training Agreement and
Liability Waiver, Life/Accident
Insurance,
Medical Certificate, Good Moral Certificate
15-20 minuto STEP coordinator
IXa. Pagtatakda ng Science and Technology Tour 1. Itakda ang skedyul at pag-usapan ang
alituntunin ng pagbisita sa pamamagitan ng
pagtawag sa telepono (044-456-0277 local 530) o pag-email sa [email protected],
maaari ring bumisita ng personal sa Community Relations Office (COMREL).
Wala Request Letter 10 minuto COMREL Staff
2. I-kumpirma ang pagbisita bago sa takdang araw.
(Kung kailangan ng matutulugan, sundin ang Serbisyo XII).
Wala 3 minuto COMREL Staff
Mga Serbisyo at Hakbangin Bayarin Forms Haba ng
Paghihintay Punong
Tagapangasiwa IXb. Pagtatakda ng Science and Technology Tour Online
1. I-access ang https://hostel.philrice.gov.ph at i-click ang Tour sa website. Piliin ang tour package na
gusto o maaaring i-customize ang nais na bisitahin sa PhilRice.
Wala 5 minuto Reservation Portal Admin
2. Kumpletuhin ang mga hinihinging impormasyon. Wala 5 minuto Reservation Portal Admin
3. I-check ang box kung nabasa at sumasang-ayon sa mga policies ng PhilRice at i-submit ang request.
Hintayin ang approval ng request. (Kung kailangan ng matutulugan, sundin ang Serbisyo XII).
Wala Sa loob ng 24 oras Reservation Portal Admin
X. Pagprotekta ng Imbensyon/Pagpapatente 1. Makipag-ugnayan sa Patent Agent sa email
([email protected]) o telepono
(044-456-0277 local 601), o bisitahin ang tanggapan ng Intellectual Property Management Office (IPMO).
Wala Personal na konsultasyon:
10 minuto
Konsultasyon gamit ang email: 10 minuto – 1 araw
Patent Agent
2. Pagsasagawa ng napagkasunduang pagprotekta. Wala IP Application Form Disclosure Form
Technical Document Search Report Form
1-2 buwan Patent Agent
3. Bayaran ang kaukulang serbisyo sa pagprotekta. 2,000 to 6, 000
(filing fee) Cheke 1 araw Kahera
4. Prosekyusyon *1,000 – 3,000 kada report
*1, 550 annuity fee pagkatapos ng 4 na
taon mula filing date (tumataas ito bawat taon)
*900 – 1,000 publication fee
*At iba pa depende sa prosekyusyon
2 buwan hanggang 6 na buwan kapag may Exa-
mination Report
(Ang prosekyusyon ay nagtatagal mula 5
hanggang 8 taon)
Patent Agent
5. Pagbigay ng Sertipiko Authorization Letter PhilRice
XI. Paggamit ng Function Rooms/Hall 1. Alamin ang available venue sa
https://hostel.phirice.gov.ph/ o bisitahin ang
tanggapan ng Administrative Support Division (ASD).
Kung available ang venue, ipapa-approve ang inyong request letter sa Executive Director.
Wala Request Letter 5 minuto Reservations Officer
2. Kung aprubado, bayaran ang kaukulang renta sa special collecting officer o cashier isang linggo
bago ang takdang araw ng paggamit.
Ayon sa kontrata 5 minuto Reservations Officer /
Special Collecting Officer or Cashier
3. Ipakita ang resibo sa ASD at pirmahan ang
kontrata. (Kung kailangan ng matutulugan, sundin ang Serbisyo XII).
Wala Resibo 5 minuto Reservations Officer
XII. Pag-book sa PhilRice Hostel
1. Magtungo sa tanggapan ng PhilRice hostel o
tumawag sa numero 044-456-0285 local 410 at
makipag-ugnayan sa Hostel Manager/Attendant o
maaaring mag-book sa https://hostel.philrice.gov.ph.
2. Kumpletuhin ang registration form at bayaran ang
kaukulang room rate para sa napiling kwarto. Air-conditioned Rooms:
Single Deluxe – P1,500
Single-Double Deluxe– P2,000 Single Standard – P1,000
Twin Standard – P1,400 Triple Standard – P1,700
Twin Double Standard – P2,100 Hexa Standard – P2,600
Quadruple Economy – P1,100
Quadruple Standard Fan Rooms – P600
5-10 minuto Hostel Manager/Attendant
Aming ipinapatupad ang No Noon Break Policy.
Maaaring iparating ang mga suhestiyon, reklamo, at pagpuri sa pamamagitan ng:
Email: [email protected]
Landline : (+63) (44) 456-0277, -0285, -0258 Cellphone : (+63) (917) 111-7423
Helpdesk : Main Building Lobby – Officer of the Day
