The Development of Brand Strategy of Rajabhat University Library: A Case Study of Sisaket Rajabhat University Library. TITLE The Development of Brand Strategy of Rajabhat University Library: A Case Study of Sisaket Rajabhat University Library. The objectives of this research were 1) to study the behavior and needs of library users at Sisaket Rajabhat University, 2) to study the perception of users towards the image of the library of Sisaket Rajabhat University and 3) to create a branding strategy Sisaket Rajabhat University Library.
The sample group used in the study consisted of 348 students and staff of Sisaket Rajabhat University and 11 library staff. The method of obtaining the information from the users was by searching the resources in the library. The users have the highest perception of the library's image per building and environment, followed by the service provider's services and policies and library administration.
It should have Sisaket Rajabhat University Library name in English for internationalization with white, gold and purple color. Keyword: Behavior, Needs, Image Perception, User, Library Brand, University Library, Sisaket Rajabhat University Library Brand, Strategy.
ภูมิหลัง
ความมุ่งหมายของการวิจัย
ความส าคัญของการวิจัย
ขอบเขตของการวิจัย
นิยามศัพท์เฉพาะ
กรอบแนวคิดที่ใช้ในการวิจัย
10 2.2.8 เป็นการนำเสนอโครงสร้าง และความชัดเจนของผลิตภัณฑ์ (การจัดโครงสร้าง และการชี้แจงข้อเสนอ การระบุผู้บริโภคเป้าหมาย (การระบุกลุ่มเป้าหมาย) การออกแบบตราสินค้า (การออกแบบตราสินค้า) การปรับปรุงตราสินค้า (การปรับปรุงตราสินค้า) การจัดการตราสินค้า (การจัดการตราสินค้า)
ให้ผู้บริโภคเข้าถึงแบรนด์ได้) การรับรู้และการมองเห็น การสร้างความแตกต่างที่เพียงพอ (การสร้างความแตกต่างของแบรนด์) 16 1) การรับรู้และการมองเห็น การรับรู้และการมองเห็นของแบรนด์ 3) ค่านิยม มูลค่าที่แตกต่างของแบรนด์ การใช้มูลค่าที่แตกต่างกันของแบรนด์ที่ได้มา 5) การสร้างความแตกต่างที่เพียงพอ การสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ ความแตกต่างอยู่ที่แบรนด์
ขั้นตอนที่ 5: การใช้ประโยชน์จากแบรนด์คือการพัฒนาศักยภาพของแบรนด์โดยการขยายผลลัพธ์ในรูปแบบของการขยายแบรนด์และมีส่วนร่วมใน Global Branding การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร (External Environmental Analysis) การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกองค์กรเป็นการวิเคราะห์เพื่อค้นหาข้อมูลภายนอก ข้อมูลสำคัญที่ผู้จัดการต้องได้รับจากการวิเคราะห์ภายนอก ได้แก่ โอกาส (โอกาส) และภัยคุกคาม (ภัยคุกคาม) ได้แก่ ปัจจัยเชิงกลยุทธ์ภายนอก (Strategic Factors) Hill et al., (2007) ได้ให้คำจำกัดความของโอกาสและอุปสรรค โอกาส คือ สถานการณ์หรือสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กร สิ่งที่องค์กรมองหา ผลประโยชน์จะช่วยให้องค์กรมีขีดความสามารถในการแข่งขันเชิงกลยุทธ์ อุปสรรคคือสถานการณ์หรือสภาวะที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กร สิ่งนี้สามารถขัดขวางความพยายามได้ ขององค์กรให้ได้รับความสามารถในการแข่งขันเชิงกลยุทธ์ การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในองค์กร (Internal Environment Analysis) การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในองค์กรเป็นการวิเคราะห์เพื่อค้นหาข้อมูลจากด้านข้างขององค์กร ข้อมูลสำคัญที่ผู้บริหารจะต้องได้รับจากการวิเคราะห์ภายใน ได้แก่ จุดแข็งและจุดอ่อน (จุดอ่อน) ขององค์กร ซึ่งเป็นปัจจัยเชิงกลยุทธ์ภายใน (ปัจจัยเชิงกลยุทธ์) Hill., et al.
การกำหนดกลยุทธ์ขั้นตอนที่ 4: นำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ (การดำเนินการตามกลยุทธ์) และขั้นตอนที่ 5: การประเมินและติดตามกลยุทธ์ มีความจำเป็นต้องวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร (External Environment Analysis) และสภาพแวดล้อมภายในองค์กรด้วย (Internal Environment Analysis) จึงได้แทรกเข้าไปในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการสร้างแบรนด์ดังนี้ . 4. การออกแบบแบรนด์ ซึ่งประกอบด้วย Awareness) ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ (ข้อมูล) ความเคารพ (ความเคารพ) มิตรภาพ (มิตรภาพ) ความไว้วางใจ (ความไว้วางใจ) และความภักดีของแบรนด์ 50 ภาพประกอบ 10 โครงสร้างองค์กรของกลุ่มทรัพยากรวิชาการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่มา: (กลุ่มทรัพยากรวิชาการและเทคโนโลยีสารสนเทศ, 2560: 5) การสร้างแบบสอบถามเพื่อใช้ศึกษาพฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้บริการ การรับรู้ของห้องสมุดและผู้ใช้ห้องสมุดเกี่ยวกับภาพลักษณ์ของห้องสมุด มีรายละเอียดดังนี้ 1.2 กำหนดขอบเขตเนื้อหาแบบสอบถามและสร้างคำถาม ถามคำถามตามข้อมูลที่ได้รับ 1.3 เตรียมแบบสอบถามขอคำแนะนำจากอาจารย์ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์เพื่อตรวจสอบความครอบคลุมของเนื้อหา ความถูกต้องของภาษาและความชัดเจนของคำถามที่ต้องตอบ วัตถุประสงค์ของการศึกษา 1.4 นำแบบสอบถามมาแก้ไขตามคำแนะนำของหัวหน้าวิทยานิพนธ์ 65 1.4 นำแบบสอบถาม แก้ไขตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ และนำเสนอต่ออาจารย์ 2.2 จัดทำแบบสอบถามปลายเปิดโดยระบุขอบเขตของเนื้อหา ในการวิเคราะห์ SWOT และ 6 ขั้นตอนในการสร้างแบรนด์ ได้แก่ การกำหนดกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ 2) การกำหนดวิสัยทัศน์ของแบรนด์ 3) การกำหนดตำแหน่งหรือการวางตำแหน่ง Brand Positioning 4) การกำหนดคุณสมบัติของแบรนด์ 5 ) การกำหนดคำมั่นสัญญาของแบรนด์
ข้อมูลมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ การระบุผู้บริโภคเป้าหมาย วิสัยทัศน์ของแบรนด์ (Brand Vision) ตำแหน่งหรือการวางแนว การวางตำแหน่งแบรนด์ คุณลักษณะของแบรนด์ คำมั่นสัญญาของแบรนด์ และการสร้างระบบอัตลักษณ์ของแบรนด์ มีดังต่อไปนี้
แนวคิดเกี่ยวกับแบรนด์และการสร้างแบรนด์
แนวคิดเกี่ยวกับพฤติกรรมและความต้องการผู้ใช้บริการสารสนเทศ
แนวคิดเกี่ยวกับการรับรู้ภาพลักษณ์
บริบทของห้องสมุดมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ
งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง
เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา
การสร้างและพัฒนาเครื่องมือ
การเก็บรวบรวมข้อมูล
การจัดกระท ากับข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูล
สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล
ผลการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้บริการห้องสมุดมหาวิทยาลัยราช
ผลการวิเคราะห์ข้อมูลการรับรู้ของผู้ใช้บริการที่มีต่อภาพลักษณ์ของห้องสมุดมหาวิทยาลัย
กลยุทธ์ของแบรนด์ห้องสมุดมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ
สรุปผล
อภิปรายผล
ข้อเสนอแนะ
กรอบแนวความคิด
กระบวนการสร้างแบรนด์
ขั้นตอนการระบุกลุ่มเป้าหมาย
รูปแบบการสร้างแบรนด์
กระบวนการของกลยุทธ์
การวิเคราะห์สภาพภายนอกและภายใน
ขั้นตอนการรับรู้ของผู้ใช้บริการ
กระบวนการเกิดภาพลักษณ์
โครงสร้างผู้บริหาร
โครงสร้างองค์กรกลุ่มงานวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
โครงสร้างคณะกรรมการบริหารประจ ากลุ่มงานวิทยบริการและเทคโนโลยี
