ข
ชื่อเรื่อง ทักษะการเรียนรู้ข้ามวัฒนธรรมเพื่อการรองรับตลาดแรงงานศตวรรษที่ 21:
กรณีศึกษานักศึกษาระดับปริญญาตรีในมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ที่ผ่าน การเข้าร่วมโครงการแลกเปลี่ยนการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในต่างประเทศ ผู้วิจัย นางสาวศิริพรรณ สุวรรณาลัย
หน่วยงาน/คณะ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
ทุนอุดหนุนการวิจัย กองทุนมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ ปี พ.ศ. 2563
ปีที่พิมพ์ 2564
บทคัดย่อ
งานวิจัยเรื่องทักษะการเรียนรู้ข้ามวัฒนธรรมเพื่อการรองรับตลาดแรงงานศตวรรษที่ 21:
กรณีศึกษานักศึกษาระดับปริญญาตรีในมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ที่ผ่านการเข้าร่วมโครงการ แลกเปลี่ยนการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในต่างประเทศ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาลักษณะและวิธีการ เรียนรู้ข้ามวัฒนธรรมที่สอดคล้องกับความต้องการของตลาดแรงงานและศึกษาแนวทางการพัฒนา วิชาชีพโดยใช้ทักษะการเรียนรู้ข้ามวัฒนธรรม งานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงคณภาพโดยใช้วิธีการ สัมภาษณ์เชิงเล่าเรื่องและการวางกรอบการเล่าเรื่อง
จากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นบัณฑิตของมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ที่ผ่านการเข้าร่วมโครงการฝึก ประสบการณ์วิชาชีพด้านการโรงแรมในต่างประเทศ ผลการศึกษาพบว่า นักศึกษาและบัณฑิตที่ผ่าน การฝึกประสบการณ์วิชาชีพในต่างประเทศมีแนวทางในการเรียนรู้ข้ามวัฒนธรรมผ่านการมีปฎิสัมพันธ์
และการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในบริบทการท างานจริงที่มีความหลายหลายทางวัฒนธรรม มีความ เข้าใจและการยอมรับความแตกต่างทางวัฒนธรรม อันน าไปสู่ควาามมั่นคงทางอารมณ์และ สัมพันธภาพที่ดีกับผู้ร่วมงานและผู้มารับบริการที่มาจากต่างวัฒนธรรม จากแนวทางการเรียนรู้ข้าม วัฒนธรรมที่เกิดขึ้น น าไปสู่แนวทางการพัฒนาวิชาชีพหลังจากส าเร็จการศึกษา กล่าวคือผู้ที่ผ่านการ ฝึกประสบการณ์วิชาชีพในต่างประเทศมีโอกาสได้รับจ้างงาน เปิดโอกาสให้เกิดการเรียนรู้ตลอดชีวิต สามารถท างานท่ามกลางความหลากหลายทางวัฒนธรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความคิดริเริ่ม สร้างสรรค์ในการท างานและการแก้ไขปัญหาให้กับองค์กรและผู้มารับบริการ ซึ่งเป็นการเพิ่มขีด ความสามารถในการแข่งขันในตลาดแรงงานโลก
ค าส าคัญ: การฝึกประสบการณ์วิชาชีพในต่างประเทศ ทักษะการเรียนรู้ข้ามวัฒนธรรม การ พัฒนาวิชาชีพ
ค
Research Title: Cross-cultural skills for advocating the 21th century labour markets: a case study of graduates in Chiang Mai Rajabhat University attended an international internship programme.
Researcher: Miss Siriphan Suwannalai
Faculty/Department: Faculty of Humanities and Social Sciences Research Grant : Chiang Mai Rajabhat University Fund 2020 Published Year: 2021
Abstract
This research is aimed to study characteristics and methods of cross-cultural learning in accordance with needs of the labor market and to study professional development approaches using cross-cultural learning skills. This is qualitative research applying a narrative interview method and a narrative frame. The sample group is the Faculty of Humanities and Social Sciences’s graduates who have attended an international internship programme in an oversea hotel. The research result shows that students and graduates, who have completed the international internship programme, have learnt cross-cultural skills through the interaction and the field experience in a multicultural working environment, and understanding and accepting cultural differences. These lead to emotional stability and good relationships with colleagues and guests from different cultures. From this gained cross-cultural learning approach, it results in professional development after graduation. In other words, those who have had the international internship experience, have employability, life-long learning and are able to work effectively in a multicultural context. Moreover, they retain creativity in working and some solutions for the organizations and their clients. These factors can increase the organizations’ competitiveness in the global markets.
Keywords: international internship, cross-cultural learning skills, professional development
