[PDF] Top 20 10 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Peneliti Terdahulu

... Persepsi risiko adalah persepsi negatif konsumen atas sejumlah aktivitas yang di dasarkan pada hasil yang negatif dan memungkinkan bahwa hasil tersebut menjadi nyata. Berdasarkan definisi ini terdapat 2 poin ... Lihat dokumen lengkap

... 1. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa selain kepuasan, satu – satunya dimensi kualitas layanan yang berdampak langsung pada WOM adalah empati. Selain itu, empati berdampak pada responsive, jaminan dan tangible ... Lihat dokumen lengkap

... oleh peneliti ini adalah penelitian klausal, yang merupakan penelitian yang gunanya untuk mengetahui ada atau tidak pengaruh tentang variabel bebas terhadap variabel ...Dimana peneliti ini mendapatkan ... Lihat dokumen lengkap

... 1 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu Pada penelitian terdahulu yang menjadi rujukan dalam penelitian ada tiga, yang pertama adalah penelitian yang dilakukan oleh Dhi[r] ... Lihat dokumen lengkap

... kualitatif, peneliti hanya mengambil sampel sebanyak 2 perusahaan hotel mewah yang ada di Yunani dengan menggunakan instrument semi-terstruktur kuisioner untuk proses kegiatan ...kualitatif, peneliti ... Lihat dokumen lengkap

... purchase decision ” yang memiliki arti bahwa kesadaran merek yang tinggi akan memengaruhi pengecer atau penjual kembali memutuskan untuk membeli. Hasil penelitian menunjukkan dampak yang tidak signifikan antara kesadaran ... Lihat dokumen lengkap

... Good Corporate Governance (GCG) merupakan sistem yang mengatur dan mengendalikan perusahaan guna menciptakan nilai tambah (value added) untuk semua stakeholder. Konsep ini menekankan pada dua hal yakni, pertama, ... Lihat dokumen lengkap

... (harga, produk, komunikasi, dan distribusi strategi). Secara khusus hasil yang diperoleh dalam penelitian ini menunjukkan pengaruh positf yang signifikan dari strategi produk dan distribusi terhadap pembelian makanan ... Lihat dokumen lengkap

... 2.2.6 Pengaruh Kualitas Hubungan terhadap Loyalitas Pelanggan Kualitas hubungan mengacu pada sejauh mana pelanggan puas dari waktu ke waktu dengan keseluruhan hubungan yang diberikan [r] ... Lihat dokumen lengkap

... (2007) yang berjudul : The Relationship of Customer Perceived Value, Satisfaction, Loyalty, and Behavioral Intentions disebutkan bahwa nilai yang dirasa pelanggan mempunyai enam jenis yang mempengaruhi, yaitu, nilai ... Lihat dokumen lengkap

... dan peneliti sekarang hanya untuk masyarakat di sekitar Kota Surabaya, penelitian Elyria Kemp and My Bui (2011) meneliti antara produk yang meliputi brand Familiarity, brand atitute, brand affect, healt ... Lihat dokumen lengkap

... 10 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu Penelitian terdahulu yang pernah dilakukan oleh pihak lain yang dapat dipakai sebagai bahan dan masukan serta bahan pengakajian [r] ... Lihat dokumen lengkap

... Didalam menganalisis dan menilai laporan keuangan, kemajuan kinerja dan potensi dimasa yang akan datang, faktor pertama yang ada adalah mendapatkan perhatian dari pemerintah yaitu : (1) likuiditas, kemampuan ... Lihat dokumen lengkap

... berkaitan dengan komitmen seseorang atau loyalitas untuk merek dalam produk yang mewah.Alasan untuk ini adalah bahwa konsumen yang menunjukkan keterlibatan rendah diberikan kategori pr[r] ... Lihat dokumen lengkap

... sifat merek yang akan kita bentuk. Konsumen akan memilih merek yang sesuai dengan kepribadiannya. citra merek telah lama diakui sebagai konsep penting dalam pemasaran. Kesadaran merek merupakan langkah yang diperlukan, ... Lihat dokumen lengkap

... Penelitian terdahulu yang menjadi rujukan pada penelitian ini terdapat tiga rujukan, yang pertama yang dilakukan oleh Ibnu Fariz Syarifudin (2012) dengan judul ”Pengaruh LDR, NPL, APB, IRR, PDN, BOPO, PR, dan FACR ... Lihat dokumen lengkap

... 2.2.5 Pengaruh Citra Perguruan Tinggi Terhadap Keputusan Pembelian Citra diartikan sebagai keyakinan berupa gambar dan kesan untuk suatu perusahaan dengan melihat berbagai aspek yang di[r] ... Lihat dokumen lengkap

... 3. CSR menurut Sutanto dalama Warda (2013:10), membagi CSR ke dalam dua golongan besar tanggung jawab sosial, yaitu tanggung jawab internal dan tanggung jawab eksternal. Tanggung jawab internal meliputi tanggung ... Lihat dokumen lengkap

... Menurut Tenner dan Detoro (1993:32) dalam Rovila El Maghviroh dan Eko Afriyanto (2011), TQM (Total Quality Management) merupakan kombinasi dari berbagai gugus mutu yang berdasarkan tiga prinsip utama yaitu : (1) ... Lihat dokumen lengkap

... Dapat disimpulkan bahwa risiko kredit, risiko pasar secara parsial memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap ROA pada bank umum swasta nasional go public pada periode triwulan I 2[r] ... Lihat dokumen lengkap