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臺中榮民總醫院遠距通訊門診就醫須知(110.5.25 版)
因應新冠肺炎疫情升溫，為兼顧防疫及民眾就醫需求，本院自110 年 5月25日起開設「遠距通訊門診」(包括視訊診療、電話診療)，民眾 透過電腦、手機或電話即可完成看診、開立處方箋等流程。
一、依據衛生福利部規範，遠距通訊診療過程需全程錄影音或錄音，
如不同意，請勿掛號。
二、遠距通訊門診以「穩定慢性病人且長期在本院就醫者」為主(限 複診病人)，如有不適，仍請到院就醫。
三、因醫師無法持有病人的健保卡於診間過卡，病人無法簽署同意書，
故遠距通訊門診無法開立部分專案用藥、自費用藥或管制用藥；
如有此類用藥需求，請勿掛號。
四、遠距通訊門診掛號方式：
(一)視訊診療：請從網路掛號網頁(http://register.vghtc.gov.tw/register/) 進入，選擇「門診預約掛號→視訊診療」掛號(門診時間：上午 診08:30-12:00、下午診 13:30-17:00)，每診限掛 20名。
(二)電話診療：
1.請從網路掛號網頁(http://register.vghtc.gov.tw/register/)進入，選定 選擇「門診預約掛號→選擇欲看診科別、醫師→電話門診」掛號
(門診時間：上午診08:30-12:00、下午診13:30-17:00)，每診限掛
10 名。原則上醫師將於實體門診結束後，才開始聯繫電話診療 病人。
2.另當日未到診者，診間醫師得主動判斷是否改採電話診療方式進 行。
五、遠距通訊診療繳費、領藥方式：
(一)遠距通訊診療結束後 3小時，請由家屬或代理人持病人的健保卡
到本院繳費、領藥。但下午 14:00後才完成診療者，請於次日上 午再來繳費、領藥。
(二)請由戶外通道至本院門診大樓前棟1樓戶外行動櫃檯完成健保卡
過卡、繳費，再至戶外通訊診療快捷領藥窗口(12號窗口)領藥，
全程不需入院。
(三)服務時間：週一至週五，上午 8:30 -下午 17:00(國定假日無)。
(四)週五下午 14:00 後完成診療者，請於當週六中午 12:00 前，至本
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院門診大樓後棟 2樓大廳完成健保卡過卡、繳費，並於門診大樓 後棟2樓門診藥局領藥。
(五)處方箋限看診日起(含)24小時內有效，逾期無法領藥，惟仍須收
取看診費用。
六、其他注意事項：
(一)遠距通訊診療開始後，診間醫師會依據病人基本資料所留電話，
依「預約號次」依序聯繫。如使用手機，請務必保持手機電力充 足及暢通。若打 3次電話無人接聽或未接通，即視同取消預約。
(請多利用「看診進度查詢」，掌握看診進度
https://www.vghtc.gov.tw/APIPage/OutpatientProcess)
(二)病人如有就醫優待身分，例如：重大傷病、身心障礙證明、福保 等，請主動告知看診醫師。
(三)如有疑問，請致電本院全方位健康諮詢中心專線 04-2374-1353(24
小時)。
