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國立臺北護理健康大學健康事業管理研究所

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Academic year: 2023

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它以研究和创新为目标,稳步发展。以医保数据库为例,它是一个专注于人们的医疗记录和治疗费用的医疗保健数据库。在此结构下,研究人员可以进一步探讨流动透析患者的治疗、疾病的发展以及药物服务的使用等相关问题;本研究以全国营养与健康调查为例,以我国102年门诊透析患者调查数据为基础,探讨门诊透析患者自评健康状况及各方面医疗经验的总结。并进一步分析相关因素。本研究的主要理论来源是安德森研究员1985年至2000年提出的医疗服务使用行为模型框架。关键词:门诊血液透析、医疗质量、医疗满意度、医疗体验。

通过实证分析探讨那些有显着影响的因素,进一步改善医患关系。基于上述研究背景​​和问题意识,本研究以102年门诊透析患者调查数据为核心,探究门诊透析患者自我评价健康状况及各方面医疗经历的轮廓,并进一步分析相关因素 对门诊透析患者的了解 患者自我评价的健康状况和各种就医经历 讨论患者的个人特征、社会经济因素、倾向因素、有利因素、需要因素等。门诊透析患者。

文獻探討

患者使用医疗护理服务的变化健康行为被视为医疗护理过程的一部分医疗服务提供者的行为将与患者互动。

个人健康行为 医疗过程 个人健康服务利用 本章由两部分组成,第一部分为医疗服务质量与患者满意度的文献讨论,第二部分为医疗服务满意度影响的文献讨论。

圖  2-1.  第一代健康行為模式
圖 2-1. 第一代健康行為模式

研究方法

本研究中的变量名称、变量属性、测量分类操作类型定义 1. 本研究中的变量名称、变量属性、测量分类操作类型定义 2. 透析医疗机构、省市 变量分为六区:台北、北区区、中区、南区、高平区、东区。

变量名称、变量属性、测量分类、本研究的操作类型定义、交通时间类别变量 变量名称、变量属性、测量分类、本研究的操作类型定义 5、变量名称、变量属性、本研究的测量分类 可操作定义健康状况。

圖  3.  本研究架構圖 社會經濟因素構面
圖 3. 本研究架構圖 社會經濟因素構面

研究結果

對透析院所治療效果(症狀改善程度)的滿意度:以「滿意」比例佔最多,佔

门诊透析患者对诊疗环境满意度的影响因素(详见表4-3)。性别:在服务满意度方面,医护人员的态度为“非常满意/满意/一般”。

年龄:对医护人员服务态度的满意度“非常满意/满意/一般”,是 婚姻状况:对医护人员服务态度的满意度“非常满意/满意/一般”,是 透析分区医疗机构:在对医务人员服务态度的满意度方面,“非常满意/满意/一般”。

目前使用透析模型:在对医务人员服务态度的满意度方面“非常满意/满意/一般” 医务人员是否有健康教育指导:在对医务人员服务态度的满意度方面。医护人员的服务态度被定为“大多数时候”。

影响门诊透析患者治疗效果满意度的因素(详见表4-5)。在对医疗质量的满意度方面“非常满意/满意/一般”。

根据上述双变量分析结果,影响门诊透析患者医疗质量满意度的因素有6个:职业、性别、婚姻状况、透析医疗机构分布、出行时间以及门诊透析患者对诊疗的满意度。环境满意度相关因素分析(2013) 门诊透析患者对医务人员服务态度满意度相关因素双变量分析(2013) 医务人员服务态度满意度。

门诊透析患者治疗效果满意度相关因素双变量分析(2013) 门诊透析患者医疗质量满意度相关因素双变量分析(2013)。

表  4-1(續)
表 4-1(續)

討論與建議

本研究表明,门诊透析患者健康满意度的多方面影响因素中,影响最大的因素是卫生服务的利用,其次是社会经济因素、倾向因素和需求因素,促成因素次之。就诊时,男性和女性对医疗机构服务提供者的行为有不同的主观看法。作为影响门诊透析患者费用感知的多方面因素的一部分,本研究发现各个方面都有影响。包括社会经济因素、有利因素、需求因素和卫生服务的使用,而倾向因素则不太重要。

吴书文(2010)·全民医保精神疾病患者牙医使用情况分析·嘉南药理科技大学医疗信息管理研究所硕士学位论文。李美文(2014)·护士尿路感染医疗利用研究·中泰科技大学医疗卫生产业管理研究院硕士论文李培轩(2013)·多发性硬化症患者全民医保医疗利用及医疗支出相关因素·国防医学院公共卫生研究所硕士论文。

石春泉(2011)•台湾中医药使用研究:医疗资源、人口、地理、社会经济因素与健康行为的影响•中国医科大学中医药研究所博士论文。张美芳(2013)•南方某地区医院“构建一体化护理模式”实施前后多种慢性病就医后果探讨·梅河科技大学卫生保健研究所硕士学位论文。余崇文(2008)·持续门诊医疗利用率高的保险主体人口学特征及医疗背景因素探讨·中国医科大学医疗管理研究生院硕士论文。

郑其辉(2012)·医疗利用与质量对全民健康保险医疗费用的影响因素研究·东吴陆安启大学(2002)·成功大学医学中心门诊医疗服务质量实证研究·硕士成功赖方祖大学工商管理研究所论文(1997) • 全民健康保险实施后人们使用医疗保健的影响因素研究 • 中国医学科学院医疗管理研究所硕士论文。

钟心如(2013) • 医师疾病状况与用药研究 • 中台科技大学医疗健康产业管理研究所硕士论文。

圖  5-1.  有關門診透析患者自評健康影響因素之結構探討
圖 5-1. 有關門診透析患者自評健康影響因素之結構探討

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圖  2-1.  第一代健康行為模式
圖  2-2. Anderson 的行為模式(Behavioral Model)  圖示  (Anderson, 1975)                                                                                                                                           需求因素 醫
圖  2-3.  第三代健康行為模式
圖  2-4.  第四代健康行為模式
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