MỘT SỐ GIẢI THƯỞNG MARKETING ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY K.N.V. CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN. Tên dự án: Một số giải pháp Marketing nâng cao hiệu quả kinh doanh Công ty TNHH K.N.V Nội dung bài học: Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH K.N.V.
Tính cấp thiết của đề tài
Mục đích nghiên cứu
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu
Bố cục khóa luận
CƠ SỞ LUẬN VỀ MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG SẢN
- Một số khái niệm cốt lõi của marketing
- Khái niệm marketing
- Vai trò và chức năng của marketing
- Vai trò của marketing
- Chức năng của marketing
- Hệ thống hoạt động marketing
- Phân tích các cơ hội marketing
- Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
- Phân đoạn thị trường
- Lựa chọn thị trường mục tiêu
- Các chính sách marketing – mix cho thị trường mục tiêu
- Chính sách sản phẩm hàng hóa
- Chính sách giá cả
- Chính sách phẩn phối
- Chính sách xúc tiến hỗn hợp
Họ đưa ra những nhu cầu, yêu cầu về sản phẩm mà doanh nghiệp phải đáp ứng. Sau đó sản phẩm sẽ được điều chỉnh phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Cuối cùng, chính khách hàng là người quyết định giá của sản phẩm có phù hợp hay không.
Chất lượng sản phẩm của công ty hoặc của đối thủ cạnh tranh sẽ giúp công ty xác định được mức giá trung bình. Điều này có nghĩa là giá bán ban đầu của một sản phẩm mới xuất hiện trên thị trường được ấn định ở mức giá cao. Chính sách giá theo chiến lược “xâm nhập thị trường” là những sản phẩm:
Sản phẩm được tung ra thị trường với mức giá thấp nhằm được chấp nhận ngay và phân phối rộng rãi trên thị trường đại chúng. Kênh cấp 0: Nhà sản xuất bán sản phẩm trực tiếp cho người dùng cuối. Phân phối rộng rãi: Các công ty nên cố gắng đưa sản phẩm đến càng nhiều địa điểm bán lẻ càng tốt.
Phân phối rộng rãi thường được sử dụng cho các sản phẩm và dịch vụ phổ biến. Bản chất của hoạt động khuyến mại là truyền tải thông tin về sản phẩm, doanh nghiệp tới khách hàng nhằm thuyết phục họ mua hàng. Đầu tiên, doanh nghiệp phải cung cấp cho khách hàng tiềm năng thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA
- Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH K.N.V
- Tên và địa chỉ công ty
- Quá trình hình thành và phát triển
- Lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH K.N.V
- Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH K.N.V
- Thuận lợi và khó khăn của Công Ty TNHH K.N.V
- Khái quát về hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH K.N.V
- Phân tích tình hình lao động của doanh nghiệp
- Đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH
- Phân tích thực trạng marketing của Công ty TNHH K.N.V
- Phân tích thị trường của doanh nghiệp
- Hoạt động marketing 4p của Công ty TNHH K.N.V
- Đánh giá về hoạt động marketing của Công ty TNHH K.N.V
Bộ phận kinh doanh sẽ đảm nhận công việc kế toán tài chính doanh nghiệp cho công ty. Cơ cấu lao động có trình độ cao đẳng, đại học tại doanh nghiệp trong năm. Đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH K.N.V K.N.V. Sở dĩ lợi nhuận của doanh nghiệp tăng sau thuế thu nhập doanh nghiệp là do các nguyên nhân sau.
Chúng ta có thể thấy tốc độ tăng trưởng của thu nhập ròng nhanh hơn tốc độ tăng giá vốn hàng bán, điều này cho thấy công ty đang kiểm soát tốt giá vốn hàng bán. Nguồn: Phòng Tài chính - Kế toán, Công ty TNHH K.N.V) Nhận xét: Nhìn vào bảng cơ cấu doanh thu của công ty, chúng ta thấy tỷ trọng doanh thu nằm trong “Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ” năm 2017. Nhìn vào biểu đồ thị phần, chúng ta thấy “Điện Máy Xanh và Trần Anh.là công ty có thị phần lớn nhất thị trường với 35% thị phần, tiếp theo là
Thị trường hiện được dẫn dắt bởi các doanh nghiệp dẫn đầu ngành bán lẻ điện máy như Điện Máy Xanh, Trần Anh, Nguyễn Kim, Điện Máy Chợ Lớn. Thứ hai, thị trường được dẫn dắt bởi một số ít doanh nghiệp lớn nên giá thành sản phẩm của các nhà bán lẻ điện máy gần như ngang nhau. Sở dĩ giá sản phẩm của doanh nghiệp thường thấp hơn giá của đối thủ cạnh tranh mạnh nhất là vì:
Công ty chủ yếu tham gia vào việc kinh doanh bán lẻ các sản phẩm 'điện tử', chủ yếu bán trực tiếp thông qua các cửa hàng bán lẻ cho người tiêu dùng. Chính sách khuyến mãi nhằm hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là: Từ đó có thể thấy thị phần và số lượng khách hàng của công ty cũng ngày càng tăng lên hàng năm.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO HIỆU
Giải pháp 1: Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng bằng cách sử dụng công
Ví dụ: khi bạn mua một chiếc laptop Asus trị giá 6 triệu, bạn được 60 điểm và có thể dùng nó để đổi lấy một con chuột máy tính trị giá 60 điểm, số điểm trên thẻ của bạn khi mua sẽ về 0. chuột. Với hình thức này, cửa hàng sẽ tặng anh những phần quà hấp dẫn mỗi khi anh đạt được một cột mốc nhất định. Ví dụ: nếu khách hàng tích được 100 điểm, bạn sẽ tặng họ một chiếc áo phông, còn nếu họ được 200 điểm, bạn sẽ tặng họ quần jean chẳng hạn.
Lưu ý khi khách hàng nhận quà thì số điểm trên thẻ sẽ về 0. Số tiền khách hàng thanh toán sẽ được tích lũy điểm trên thẻ tùy theo tỷ lệ. Thường được sử dụng với những sản phẩm có giá trị cao, mỗi sản phẩm khách hàng mua sẽ được ấn định một số điểm tương ứng, không phân biệt giá trị.
Bằng cách này, bạn sẽ không gặp phải tình trạng điểm khách hàng quá cao và số lượng bán hàng sẽ tăng lên. Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng thân thiết sử dụng thẻ khách hàng thân thiết thành viên. Dễ dàng quản lý thông tin khách hàng - Xây dựng lòng trung thành của khách hàng - Tăng giá trị đơn hàng.
Giải pháp 2: Đào tạo nâng cao năng lực cho nhân viên bộ phận bán hàng và nhân viên bán hàng trực tiếp.
Giải pháp 2: Đào tạo nâng cao năng lực cán bộ nhân viên phòng kinh doanh
Sau đó bộ phận bán hàng sẽ chuẩn bị các bài kiểm tra và chọn mẫu nhân viên tại cửa hàng để làm bài kiểm tra nhằm đánh giá kết quả đào tạo vượt trội. Từ đó trở đi, mô hình này sẽ được lặp lại, lãnh đạo cấp cao mỗi quý phải dành 3-5 giờ để cập nhật những kiến thức mới nhất và chia sẻ với cấp dưới để học hỏi, nâng cao trình độ. Hiểu tâm lý khách hàng, kỹ năng giao tiếp và kỹ năng tư vấn sản phẩm.
Tham gia trung tâm đào tạo hơn. Xác định bối cảnh thị trường và chiến lược kinh doanh. Doanh thu dự kiến tăng nhờ hiệu quả của đào tạo ứng dụng và tiếp thị, bán hàng là: Doanh thu tăng 5%. Giải pháp 3: Giải pháp giúp tăng mức độ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp tại khu vực nơi doanh nghiệp đặt cửa hàng.
Giải pháp 3: Giải pháp giúp nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu của
Qua quá trình thực tập và học tập thực tế tại Công ty TNHH K.N.V, cũng như nhận thấy tầm quan trọng của hoạt động marketing tại các công ty, tôi đã chọn đề tài “Giải pháp marketing thời trang nâng cao hiệu quả kinh doanh”. của K.N.V LLC" làm đề tài luận văn. Về mặt lý luận: Đề tài đã hệ thống hóa lý luận chung về hoạt động marketing ở các công ty nói chung và các công ty dịch vụ nói riêng. Mô tả và phân tích hoạt động marketing của Công ty TNHH K.N.V.
Đánh giá ưu, nhược điểm trong hoạt động marketing của Công ty TNHH K.N.V. Từ đó có những phương hướng, biện pháp cụ thể giải quyết bài toán marketing nhằm thu hút khách hàng đến với công ty. Chính sách marketing mix của công ty trong năm được thể hiện qua. Chiến lược sản phẩm của công ty là luôn đưa ra những sản phẩm có chất lượng, độ bền, tính năng đa dạng, dễ vận hành và sửa chữa được cung cấp bởi các tập đoàn hàng đầu thế giới với các thương hiệu hàng đầu. Các hãng có uy tín trên toàn thế giới như Samsung, Toshiba, Panasonic.
Vì vậy, giá thị trường của các chuỗi bán lẻ điện máy có xu hướng tương tự nhau và do các công ty bán lẻ điện điều khiển. Giá sản phẩm của Công ty K.N.V cũng thấp hơn 0,3%-0,5% so với các thương hiệu như siêu thị điện máy lớn như Trần Anh, Điện Máy Xanh, một phần cũng nhờ công ty quản lý tốt chi phí bán hàng và chi phí tiếp thị. Kênh phân phối của doanh nghiệp là kênh phân phối một cấp bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng nơi doanh nghiệp đặt cửa hàng.
Từ thực trạng chiến lược marketing mix của công ty, tôi nhận thấy công ty vẫn còn một số vấn đề, chính sách marketing của công ty vẫn chưa theo kịp xu hướng marketing hiện tại, thời đại cơ sở dữ liệu. Từ đó, tôi có thể thấy các công ty vẫn chưa quá quan tâm đến việc tạo cơ sở khách hàng cho riêng mình để quản lý, phân tích xu hướng và thông báo cho họ những chương trình hay để kích thích họ mua hàng. Tôi đã yêu cầu công ty áp dụng giải pháp thẻ thành viên để giải quyết những vấn đề này nhằm xây dựng cơ sở khách hàng lâu dài giúp duy trì lợi ích lâu dài, đồng thời tôi cũng đề xuất một phương pháp học tập là để các nhà quản lý chia sẻ kiến thức với nhân viên của mình để giúp tạo uy tín với nhân viên và giúp hệ thống hóa kiến thức, đào tạo kiến thức mới cho cấp dưới.
