NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI. Nội dung học tập: Nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Phú Cường.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VẤN ĐỀ NÂNG
Một số nét khái quát về nhân sự và quản trị nhân sự
- Nhân sự
- Khái niệm nguồn nhân lực
- Vai trò của nguồn nhân lực
- Quản trị nhân sự
- Khái niệm quản trị nhân sự
- Mục đích của quản trị nhân sự
- Vai trò của quản trị nhân sự
Nhưng trong số đó, nguồn lực đóng vai trò quan trọng và quyết định nhất chính là nguồn nhân lực. Nguồn nhân lực là nguồn lực vô hạn: Xã hội không ngừng tiến lên, các công ty ngày càng phát triển và nguồn nhân lực là vô hạn.
Công tác quản lý và sử dụng nhân sự trong doanh nghiệp
- Các khái niệm về quản lý và hiệu quả sử dụng nhân sự
- Biện pháp nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng nhân sự
- Môi trường bên trong
- Môi trường bên ngoài
Đó là yếu tố tự nhiên nhưng nó ảnh hưởng trực tiếp tới mọi hoạt động của công ty. Ngoài ra, các yếu tố của môi trường quốc tế cũng có tác động không nhỏ đến hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động quản trị nguồn nhân lực nói riêng.
Nội dung công tác quản lý và sử dụng nhân sự ảnh hưởng đến hiệu quả
- Sự cần thiết phải đánh giá hiệu quả quản lý và sử dụng nhân sự
- Nội dung công tác quản trị nhân sự ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý
- Hoạch định nhân sự
- Tuyển dụng nhân sự
- Phân công nhân sự
- Đào tạo và phát triển nhân sự
- Phân tích công việc
- Đánh giá thành tích thực hiện công việc của nhân viên
- Tạo động lực làm việc
- Trả công lao động
- Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
Giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn (nâng cao chất lượng và năng suất). Định hướng việc làm mới cho nhân viên, đáp ứng nhu cầu phát triển của nhân viên. Những phẩm chất và kỹ năng mà người lao động phải có để thực hiện công việc này.
Việc xác định các điều kiện thực hiện công việc giúp tiết kiệm thời gian, sức lực cho người thực hiện và quá trình đánh giá hiệu quả công việc. Công việc có đáp ứng được nhu cầu của nhân viên không? Mỗi nhân viên sẽ được phân công một công việc cụ thể tùy theo tính cách, thế mạnh và trình độ của họ.
Tiền lương là công cụ để duy trì, giữ chân và thu hút những người lao động giỏi, phù hợp với công việc của tổ chức. Nhân viên mong đợi những nỗ lực và hiệu suất của họ sẽ được đánh giá và khen thưởng xứng đáng. Những kỳ vọng này sẽ định hình các mục tiêu và mức độ hiệu suất mà nhân viên phải đạt được trong tương lai.
Lương thời gian đơn giản: Theo số ngày (giờ) làm việc thực tế và tiền lương công việc theo ngày (theo giờ).
Tiểu kết chương 1
Chỉ số này phản ánh số lợi nhuận mà một công nhân tạo ra trong một khoảng thời gian nhất định. Công thức: Hàm lượng lao động tiêu hao = Tổng số lao động Tổng lợi nhuận Đơn vị: đồng/người. Mục tiêu cho nhà quản lý biết cần bao nhiêu công nhân cho mỗi đô la lợi nhuận.
Lưu ý: Các chỉ tiêu trên chỉ đúng khi công ty tính toán dựa trên tổng số nhân viên trực tiếp tạo ra sản phẩm, dịch vụ, doanh thu và lợi nhuận. Bởi vì chỉ khi đó chúng ta mới có thể đánh giá chính xác doanh thu và lợi nhuận mà một người lao động có thể trực tiếp tạo ra trong một khoảng thời gian nhất định. Các chỉ số này dùng để đánh giá hiệu quả quản lý nguồn nhân lực tại các công ty, doanh nghiệp sản xuất.
Đối với các công ty, kết quả tính toán dựa trên tổng số nhân viên sẽ không chính xác nên sẽ khó đánh giá được hiệu quả.
THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG NHÂN
Tổng quan về Công ty cổ phần dịch vụ thương mại Phú Cường
- Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần dịch vụ thương mại Phú
- Lĩnh vực kinh doanh của Công ty
- Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty
- Những thuận lợi và khó khăn của Công ty cổ phần dịch vụ thương mại
- Kế hoạch phát triển trong tương lai
Gần đây, công ty có bán thêm các dòng sản phẩm như: Trần nhựa, thạch cao và khuôn đúc. Bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức theo mô hình Online - Chức năng. Việc đầu tư phát triển dự án, quản lý và khai thác các dự án đảm bảo hiệu quả cao và mục tiêu phát triển của Công ty.
Bộ phận hành chính còn thực hiện công tác nhân sự và nghiên cứu xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty. Thực hiện các công việc liên quan đến chính sách khen thưởng, lương nhân viên của công ty. Hiện nay, mỗi người trong công ty đều có một chức năng riêng, độc lập và chịu trách nhiệm về công việc của mình.
Công ty luôn đảm bảo trả lương đúng hạn và thực hiện tốt các chính sách, quy định. Vì vậy, công ty phải nỗ lực tạo dựng uy tín và tìm kiếm khách hàng.
Thực trạng tình hình nhân sự trong công ty cổ phần dịch vụ thương mại
- Đặc điểm nhân sự
- Thực trạng tuyển dụng nhân sự tại Công ty cổ phần dịch vụ thương
- Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự
- Tiêu chí tuyển dụng nhân sự
- Quy trình tuyển dụng nhân sự
- Tình hình đào tạo nhân sự tại Công ty cổ phần dịch vụ thương mại Phú
- Cử đi đào tạo
- Kinh phí đào tạo
- Phương pháp trả lương, thưởng
- Phương pháp trả lương
- Kỳ hạn trả lương và nguyên tắc trả lương
- Tạo động lực làm việc
- Tạo động lực làm việc thông qua giá trị vật chất
- Động lực làm việc thông qua giá trị tinh thần
Trong những năm tới, công ty sẽ thực hiện các kế hoạch, nhiệm vụ sau:. Nguồn: Số liệu phòng hành chính Công ty CP Thương mại Dịch vụ Phú Cường). Đặc điểm kinh doanh quyết định hình thức lao động, đối với Công ty CP Thương mại Dịch vụ Phú Cường, rõ ràng số lượng lao động trực tiếp chiếm đa số.
Công ty mở rộng phạm vi hoạt động và thuê thêm một số công nhân. Để đáp ứng yêu cầu về nguồn nhân lực có chất lượng, bộ phận hành chính Công ty CP Dịch vụ Thương mại Phú Cường đã xây dựng một số kế hoạch đào tạo như sau: Dưới đây là thống kê về số lượng nhân viên được đào tạo tại chỗ và cử đi đào tạo trong năm 2016 và năm 2017 tại Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Phú Cường.
Đối với cán bộ, nhân viên được Công ty cử đi tham gia các lớp đào tạo sẽ được hỗ trợ kinh phí và chi phí đào tạo. Đơn vị: VNĐ Hình thức đào tạo Số lượng (người) Tổng chi phí. Nguồn: Phòng Hành chính Công ty CP Thương mại Dịch vụ Phú Cường). Vì vậy, công việc này được Công ty CP Thương mại Dịch vụ Phú Cường rất quan tâm và quan tâm.
Công ty thực hiện chế độ làm việc theo quy định của nhà nước là 8 giờ/ngày, nhân viên được nghỉ chiều thứ bảy và chủ nhật.
Những kết quả đạt được, tồn tại và nguyên nhân trong công tác quản lý
- Những thành tích đã đạt được
- Những tồn tại cần khắc phục
- Nguyên nhân của những tồn tại
- Nguyên nhân khách quan
- Nguyên nhân chủ quan
Việc phân tích một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản lý nguồn nhân lực giúp công ty thấy được sự thay đổi về hiệu quả đạt được qua các năm, từ đó xác định được điểm mạnh, điểm yếu trong quá trình quản lý, sử dụng và tuyển dụng. Việc đánh giá công việc đã thực hiện chưa thực sự nhận được nhiều sự quan tâm. Quá trình xây dựng tiêu chuẩn đánh giá nhân viên chưa cụ thể, phương pháp đánh giá chỉ mang tính thủ tục.
Về đánh giá nhân viên, năng lực của nhân viên chưa thực sự được đánh giá cao, hiệu quả đánh giá chưa công bằng. Đôi khi việc áp dụng tiêu chí đánh giá chưa rõ ràng, chưa có hệ thống phản hồi thực sự rõ ràng cho nhân viên. Nhân viên thường sẽ không thích bị ép buộc vào hệ thống đánh giá của công ty.
Nếu vì lý do nào đó mà người quản lý công ty hành động bất cẩn và không đánh giá đúng năng lực của nhân viên thì điều này cũng sẽ khiến kết quả đánh giá bị sai lệch. Đôi khi mối quan hệ không tốt sẽ gây ra những thành kiến của người đánh giá, dẫn đến những quyết định đánh giá không công bằng và không hiệu quả.
Tiểu kết chương 2
GIẢI PHÁP HÒA THIỆN, NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN
Mục tiêu, phương hướng phát triển của Công ty cổ phần dịch vụ thương
Tạo ra lợi nhuận cao và doanh thu lớn sẽ làm tăng thu nhập cho toàn công ty, nâng cao đời sống toàn diện cho toàn thể người lao động trong công ty là nhu cầu cấp thiết nhất, đáp ứng nhu cầu của toàn thể người lao động. Trong 2 năm qua, hiệu quả kinh doanh của Công ty CP Thương mại Dịch vụ Phú Cường không cao so với quy mô của công ty. Mặc dù đã nỗ lực rất nhiều nhưng các biện pháp khắc phục nhìn chung vẫn chưa phát huy hiệu quả so với tiềm năng vốn có của Công ty.
Công ty tập trung vào nhân viên, nhưng không chính xác và hiệu quả. Chẳng hạn, đào tạo nguồn nhân lực đã có trong những năm gần đây nhưng hiệu quả chưa cao, còn khá hình thức. Chẳng hạn, môi trường làm việc của nhân viên chưa thực sự được quan tâm, dẫn đến công ty không thu hút được nhiều nhân tài hoặc giữ chân được người tài.
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng
- Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự bằng biện pháp mở
- Nâng cao chất lượng nhân sự qua đào tạo chuyên sâu
- Nâng cao hiệu quả công tác đánh giá thành tích thực hiện công việc 89
Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự đồng nghĩa với việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tạo ra tất cả các điều kiện tiên quyết để tăng khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường. Trên thực tế, công tác phân tích công việc tại Công ty CP Dịch vụ Thương mại Phú Cường vẫn chưa được thực hiện tốt.
Công ty nên thuê các chuyên gia phân tích công việc hoặc đào tạo các nhà quản lý nhân sự. Lực lượng lao động của công ty hầu hết là sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học và cao đẳng. Nhân viên trẻ sẽ mang lại những lợi ích nhất định cho công ty về mặt quản lý, đào tạo và phát triển nhân viên.
Một số chỉ tiêu cho thấy công tác quản lý nhân sự của Công ty đang hoạt động khá tốt. Quá trình thực tập thực tế tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Phú Cường.
