Nội dung hướng dẫn: Tìm hiểu nhu cầu của doanh nhân Đài Loan đi du lịch Hải Phòng. Đề tài tốt nghiệp: Tìm hiểu nhu cầu của khách du lịch công tác Đài Loan tại Hải Phòng.
Phương pháp nghiên cứu Khái Niệm
- Du lịch
- Khách du lịch
- Khách du lịch công vụ
- Loại hình du lịch MICE
- Nhu cầu du lịch
- Khả năng cung ứng nhu cầu du lịch
- Tiểu kết chương 1
Ngành du lịch ngày nay ngày càng phát triển do nhu cầu đi lại của người dân. Trên thực tế, rất khó để xếp hạng theo thứ bậc các loại nhu cầu của khách du lịch.
Thực trạng khách du lịch công vụ ( MICE ) Đài Loan đến Việt Nam
- Điều kiện chung để Việt Nam trở thành địa điểm phù hợp với khách công vụ Đài Loan
- Các điều kiện tự thân làm nảy sinh nhu cầu của khách du lịch công vụ Đài Loan
- Khả năng cung ứng nhu cầu du lịch của khách du lịch công vụ Đài Loan của Việt Nam và của Hải Phòng
- Lượng du khách quốc tế đến Hải Phòng
- Thực trạng khai thác thị trường khách du lịch công vụ Đài Loan của 1 số công ty du lịch tại Hải Phòng
- Các chương trình du lịch giải trí của khách Đài Loan khi đến Việt Nam
Kinh doanh du lịch (MICE) đã phát triển đáng kể trong những năm gần đây và là thị trường quan trọng được Việt Nam chú trọng. Đây là những sự kiện quan trọng đánh dấu sự phát triển của hoạt động du lịch MICE tại Việt Nam. So với các nước trong khu vực, có thể nói Việt Nam có tiềm năng rất lớn để phát triển du lịch chuột.
Du lịch công vụ là chuyến đi để họp hành, khen thưởng, hội nghị, hội thảo và triển lãm. 19 nhà hàng và 3 cơ sở thương mại đạt tiêu chuẩn phục vụ du lịch. Còn đối với khách du lịch Chuột Đài Loan đến từ Hải Phòng thì vẫn chưa phát triển mạnh.
Đặc biệt tại chợ Hải Phòng, lượng khách du lịch Mice Đài Loan đã lên tới 200 lượt khách trong năm 2009. 2.5.1: Một số chương trình du lịch công tác đặc biệt được du khách Đài Loan lựa chọn.
Ninh Bình – Tràng An ( ăn sáng, ăn trưa )
Ngoài ra, một số trò chơi dân gian Việt Nam cũng được các đoàn MICE yêu thích như: bịt mắt đập nồi, nhảy cầu, gánh nước, nấu cơm. Công ty Du lịch 4 Mùa Việt còn tổ chức nhiều tour du lịch cao cấp như dịch vụ thuê trực thăng ngắm Vịnh Hạ Long từ trên cao cho các đoàn MICE, du lịch trên biển, ăn tối trên Vịnh Hạ Long hay các tour du lịch theo đoàn. Tổ chức các giải golf tại các sân golf lớn trong nước và nhiều loại hình du lịch, giải trí khác. Xe và hướng dẫn viên đón quý khách tại sân bay Nội Bài và đưa về khách sạn nhận phòng. Lễ tân của công ty đón tiếp quý khách từ 9h30 đến 18h00 tại sảnh lễ tân.
City tour nửa ngày ( ăn sáng, ăn trưa )
Tham quan Hải Phòng khảo sát nhà xưởng ( ăn sáng, ăn trưa, ăn tối )
Tiễn khách sân bay ( ăn sáng )
8:00 Hà Nội - Hạ Long - Tham quan Cảng Tuần Châu - Nhận phòng tàu du lịch Ancora 5 sao tham gia tour 1 ngày 1 đêm trực tiếp từ tàu. Chiều: Thuyền đưa quý khách đi Vịnh Hạ Long với vô số hòn đảo lớn nhỏ với nhiều hình thù thú vị. Bạn sẽ dành 1 giờ tham quan đảo, bơi lội, tắm nắng hoặc leo lên đỉnh núi trên đảo để chiêm ngưỡng toàn cảnh Vịnh Hạ Long.
Tàu neo đậu ở vùng nước yên tĩnh, quý khách thưởng thức rượu vang, trái cây và ngắm hoàng hôn trên boong tàu, sau đó tham gia chương trình lớp học nấu ăn. Thức dậy sớm ngắm bình minh, tham gia hoạt động chèo thuyền kayak khám phá những hang động nhỏ và làn nước trong xanh như ngọc của Vịnh Hạ Long, sau đó quay trở lại tàu thưởng thức bữa sáng với trà và cà phê miễn phí. Có phí tham quan Câu cá Ngọc Trai Làng học cách nuôi trai và bạn có thể mua sắm những món quà lưu niệm quý hiếm tại đây. 10:30: Lên bờ, thư giãn, tắm nắng, chụp ảnh trên boong tàu, chiêm ngưỡng đảo Gà Chọi và những đảo đá với vô số hình thù huyền bí, trong khi tàu dần dần quay trở lại bến tàu.
天 7 夜 Ngày 1
12:00：第一天：CATBI机场接客人 - 住宿VIET4MUA商店（地址：Haiphong, 275LA . CHTRAY） - 参观海防市 - 酒店午餐 - 下午参观南方鳄鱼农场（地址：Haiphong, 275LA . CHTRAY）哈。
第 3 天：接客人去 FLC 下龙打高尔夫球 - 12:00 在 FLC 享用午餐 - 在皇家酒店过夜 16:00 - 在 CUAVANG 餐厅享用晚餐 - 休息 7:30：Thản chất ra bên tàu Thăm Vịnh 6 tian - ăn đầu trên tặu – đến quảng đường bên đi bải quan bầu tàng quảng ninh – Hải Phòng ăn đồng – Viet4mua hotel Ngỉ ngơuat 到 CHËLTURN 第四天：解体方舟并参观广宁博物馆 - 海防晚餐 - 在越南酒店休息。
Đón khách đi đánh Golf tại sân Golf Chí Linh Hải Dương – ăn trưa tại sân Golf – Chiều đánh xong Về nhà hàng Neptune ăn tối
Đặc điểm tiêu dùng của khách du lịch Đài Loan
Về phương tiện đi lại: Người Đài Loan rất khó chịu khi phải ngồi xe lâu, không khí ngột ngạt và đường không bằng phẳng. Chỗ ở: Khi đến Việt Nam, người Đài Loan rất yêu thích những khách sạn hạng sao đặc biệt từ 3 đến 4 sao. Đồ uống: khi đi du lịch hay đi du lịch xa, người Đài Loan mang theo đồ uống.
Vui vẻ và tận hưởng cái đẹp: Người Đài Loan yêu thích các môn thể thao trí tuệ như cờ vua, cờ tướng. Mua sắm: Khi đến Việt Nam, người Đài Loan thích mua trái cây nhiệt đới. Người Đài Loan rất phóng khoáng trong chi tiêu nhưng lại rất kỹ lưỡng trong việc lựa chọn sản phẩm.
Mong muốn của khách du lịch Đài Loan nói chung
Cơ sở hạ tầng kỹ thuật tốt, đặc biệt là giao thông, bên cạnh cơ sở hạ tầng y tế và giáo dục.
Tiểu kết chương 2
Chính sách ưu đãi dành cho người Đài Loan, thủ tục ít rườm rà, mất thời gian gây phiền hà cho khách du lịch. Đặc biệt ở Hải Phòng, cơ sở hạ tầng phục vụ các đoàn công tác còn rất hạn chế, các công ty du lịch ở Hải Phòng chưa thực sự phát triển mạnh, các khu vui chơi giải trí còn rất ít. Chất lượng nguồn lao động tại Hải Phòng tuy được đánh giá ở mức cao nhưng vẫn có thể đáp ứng được loại khách hàng đặc biệt này.
Thời gian tới, thành phố sẽ đẩy mạnh phát triển cơ sở hạ tầng và chất lượng dịch vụ trong thời gian tới nhằm đáp ứng lượng khách doanh nhân đến Hải Phòng ngày càng tăng.
Tuy nhiên, việc khách Đài Loan có thể đến Việt Nam là một lợi thế lớn, chi nhánh có thể xây dựng các chương trình du lịch như “HaNoi city tour”. Chất lượng sản phẩm luôn là tiêu chí đánh giá đối với bất kỳ công ty du lịch nào nói chung và các công ty du lịch nói riêng. Chất lượng sản xuất bao gồm chất lượng của người điều hành trong việc xây dựng và thực hiện chương trình và chất lượng của hướng dẫn viên du lịch.
Nhờ mối quan hệ tốt nên việc tổ chức các chương trình du lịch của công ty vẫn được đảm bảo. Trên thị trường hiện nay, giá các chương trình du lịch của chi nhánh đang ở mức rất cạnh tranh. Hoàn thiện chính sách quảng cáo, khuyến mãi: Công ty du lịch Bến Thành có quảng cáo các chương trình đã xây dựng, nêu bật tính năng của các chương trình sẵn có để tạo sức hấp dẫn cho khách du lịch.
Kiến Nghị
Như vậy, có thể nói du lịch là một trong những hoạt động quan trọng đầu tiên trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu quốc gia. Ngày nay, thương hiệu đã trở thành một trong những tài sản quý giá nhất của đất nước với tư cách là một điểm đến du lịch. Thương hiệu điểm đến giúp nhận biết những đặc điểm nổi bật của sản phẩm du lịch của điểm đến.
Xây dựng thương hiệu là quá trình xây dựng, nhận diện sự khác biệt, độc đáo và đặc trưng của một điểm đến du lịch. Và cách quảng bá du lịch Việt Nam hiệu quả nhất chính là phát huy những thế mạnh chúng ta đang có. Vì vậy, chỉ có sự kết nối giữa khách sạn và công ty du lịch mới có thể đáp ứng được nhu cầu này của du khách đi công tác.
Tiểu kết chương 3
Tuy nhiên, do loại hình du lịch này mang lại giá trị lợi nhuận cao cho ngành du lịch, đặc biệt là thị trường du lịch kinh doanh của Đài Loan nên rất đáng được quan tâm phát triển lâu dài trong thời gian tới. Bởi du lịch công tác là loại hình du lịch mới được phát triển ở Việt Nam thời gian gần đây nên việc tìm kiếm thông tin hoàn toàn chính xác và nhất quán là điều không hề dễ dàng. Tuy nhiên, từ những gì đã nghiên cứu và tìm hiểu, tôi cho rằng chủ đề này rất thú vị và điều quan trọng nhất là trong tương lai chắc chắn việc đi công tác sẽ trở thành một chủ đề ngày càng phổ biến và được nhiều người ưa chuộng. thị trường du lịch từ khắp nơi trên thế giới nói chung và thị trường du lịch công tác của Đài Loan nói riêng, điều này không chỉ mang lại lợi nhuận cao gấp 6 lần so với các loại hình du lịch khác mà còn giúp ích rất nhiều trong việc gặp gỡ, giao lưu văn hóa giữa các nước.
Tôi tin rằng con đường kinh doanh du lịch đã phát triển trên thế giới cũng sẽ phát triển ở Việt Nam.
