Trang2 - Nghiên cứu

j

VẬN DỤNG VÒNG TRÒN DEMING TRONG Đổi MỚI QUẢN LÝ ĐÁNH GIÁ KET quảhọctập CỦA SINH VIÊN THEO TIEP cậnnăng Lực Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC

Nguyễn Tiến Sinh1 , Nguyễn Thu Trang2

Tóm tắt. Vòng tròn Deming là một công cụ quản lý chất lượng có khả năng vận dụng tốt trong quản lý giáo dục nói chung và quản lý giáo dục đại học nói riêng. Bài viết này phân tích sự vận dụng vòng tròn Deming trong quản lý đanh giá kết quả học tập của sinh viên theo tiếp cận năng lực ở trường đại học. Vói chu trình 4 bước Lập kế hoạch - Thực hiện - Kiểm tra giám sát và Điều chỉnh, bài viết bước đầu gợi ý cho các trường đại học quy trìrh quản lý đánh giá kết quả học tập của sinh viên theo tiếp cận năng lực.

Từ khóa: Vòng tròn Deming, đảnh giá két quả học tập, tiếp cận năng lực.

1. Đặt vấn đề

Trong bài báo vớitựa đề “Vận dụngvòng tròn Deming trong đổimối quản lý đánhgiá quá trình theo tiếpcận năng lực ở trườngđại học” của nhóm tác giả Nguyễn Tiến Sinh-Nguyễn Thu Trang (đăng trênsố 9 tậpthứ13tạpchíQuảnlý giáo dục năm 2021) vàbàibáo“Vận dụng vòngtrònDeming trong đổimới quản lý thi kết thúc học phần theo tiếpcậnnăng lực ỏtrườngđại học(đăngtrênsố 6tập thứ 13 tạp chí Quản lý giáo dụcnăm 2021) của tác giả Nguyễn Thu Trang, vòng tròn Deming đượcđề cập đến như là công cụ có khảnăng vận dụng tốt trong quản lý đánh giáquá trình và quản lýthi kết thúchọcphần theo tiếp cận năng lực.Đến bài viếtnày,nhómtác giả xin một lần nữanhắcđến vòng tròn Deming và khẳngđịnh sự phù hợp của nókhi vận dung trong vận hànhhệ thống quản lý đánh giákếtquảhọctập củasinhviên theo tiếp cận năng lực ở trường đại học,đồng thời chi’ ra cách thức thựchiện vòng lặp này trongtiến trình đổimối đánh giá kết quả học ựp.

2. Nội dung nghiên cứu

2.1. Bản chất của quảnlý đánh giá kếtquả họctập của sinhviêntheo tiếp cận năng lực

Quảnlýđánh giákết quả học tập củasinh viên theo tiếp cận nănglực ở trường đại học được hiểulà sự tác động có tổ chức,có mục đích của chủ thể quản lý tới đối tượng quản lý nhằm đạt các mục tiêuđề ra của hệ thống ciánh giákếtquảhọc tập mà trọng tâmlàhướngđếnđáp ứng các năng lực đầu racho sinh viên (chính làchuẩn đầu ra của chương trình đào tạo được thểhiện dướidạng năng lực/khung nănglực).

Trongđó:

- Chủthể quảnlý:Hiệu trưởng, các phóHiệu trưởng, cán bộ quảnlývà chuyên viên các phòngban chức năng (phụ tráchcông tác đào tạo/khảo thí/đảm bảo chất lượng); cánbộ quản lýkhoa/ bộ môn. cần lưu ý rằng,ưongquản lý đánhgiákếtquả họctậpcủasinhviêntheotiếpcậnnăng lực tạimỗicơ sởđàotạo, Hiệu trưỏng thực hiện triệt để phân cấp trong quảnlý. Các giảng viên trực tiếp quản lý quátrìnhđánhgiá bộ phận trên cơ sở sự giám sát của lãnh đạokhoa, bộ môn; bộ phận phụtrách khảo thí của trường là đơn vị đầu mối, phối hợp với bộ phận quản lý đàotạo và các khoatrong quản lýquá trình thi kếtthúc họcphần.

Ngàynhậnbài: 15/02/2022.Ngày nhận đăng: 16/04/2022.

1Học viện Ngân hàng e-mail: sinhnt@hvnh.edu.vn

2Học viên TrườngĐù học Sư phạm Hà Nội

Ị

- Đối tượng quản lý: Quá trình đánh giá kết quả học tập củasinh viên (bao gồm quá trình đánhgiá bộ phận vàquátrình thi kếtthúchọc phần) và các giảngviên, sinh viên-những người trực tiếp tham gia vào quá trìnhđánhgiákếtquảhọctập .

- Cơ sỏ pháp lý của quản lý đánhgiákếtquảhọctập của sinh viêntheotiếpcậnNLlàhệthốngvăn bản quyphạm phápluật trong lĩnh vực giáodục Đại học nói chungnhư Luật Giáo dục, LuậtGiáodụcđạihọc, Nghịđịnh số99/2019/NĐ-CP ngày30 tháng 12 năm2019 của Chính phủ Quy địnhchi tiết và hướng dẫn thi hànhmột số điều của Luậtsửa đổi,bổ sungmột số điều của Luật Giáo dục đại học, đặc biệtlà các văn bản liên quan đến cácquy định về quản lý đào tạo vàđảmbảo chất lượng giáo dụcđại học như: Quyđịnh vềkiểm định chất lượng cơ sở giáo dục đạihọc (Ban hành kèmtheoThông tư12/2017/TT-BGDĐTngày 19 tháng 5 năm 2017); Quy địnhvềtiêu chuẩnđánhgiáchất lượng chương trình đàotạo các trình độ của giáo dục đạihọc (Ban hành kèm theoThông tư 04/2016/TT-BGDĐT ngày 14 tháng3 năm 2016). Gầnđây nhất là Quy chế đào tạo đại học (Banhành theo Thông tư 08/2021/TT- BGDĐT ngày 18 tháng 3 năm 2021) và Quyđịnh về ChuẩnChương trình đàotạo; xây dựng, thẩm định và ban hànhCTĐT cáctrình độ củaGiáo dục đại học(Theo Thông tư 17/2021/TT-BGDĐT). Mỗi nhàtrường lại quy địnhcụthể vềChuẩnđầura của Chương trình đào tạo(CTĐT) vàhọc phần; Quyđịnh về hoạt động đào tạovàhoạtđộng đánh giákết quả họctập của sinh viên.

Đánhgiákếtquả học tập củasinhviên theo tiếp cận nănglựckhông chỉlà mộtxu hướng đổi mới của đánh giá trong khoa học giáo dục màgần đây cònđược khẳng định như một quy địnhbắt buộctrong đào tạo đại học. Khoản 2, Điều 9, Thông tư 17/2021/TT- BGDĐT (Quy địnhvề Chuẩn CTĐT; xây dựng, thẩm địnhvàban hành CTĐT các trình độ của giáo dục đạihọc) ghi rõ: “Đánhgiákếtquảhọctập của ngườihọc phải dựa trên chuẩn đầu ra, phải làm rõmức độ đạt được của người học theo các cấp độ tư duyquy định trong Chuẩn đầura củamỗi học phần, mỗi thành phầnvà CTĐT”.Có thểchỉra các bản chất của quản lý đánh giákếtquả học tập của sinh viên theo tiếpcận năng lực nhưsau:

- Quảnlý đánh giá kếtquả học tập của sinhviên, về bản chất, là quản lý quá trình. Điều này đã được khẳng định bởitác giảcấnThị Thanh Hương từ năm2012“Yếu tố trung tâm của quản lýkiểm tra đánh giá kếtquảhọc tậplàquátrình kiểm tra, đánh giáđượctiến hành theomột quy trình, từ xácđịnhmục tiêuhọc tập hay chuẩn đầu ra, xác định phươngpháp kiểmtra, đánh giá,sửdụng cácphươngphápkiểmtra, đánh giá đểthu thậpvà xử lý thông tin đến thông báo kếtquảvàcungcấpthôngtin phản hồi đê cải tiến việcdạy vàhọc”[4],Đây là một nhận định hoàn toàn chính xác. Nhóm tác giảbài viết này kếthừaquan điểm trênvà chorằng, quản lý đánhgiákếtquảhọc tập của sinh viên, mộtcách chính xác, phải nóilà quản lý quátrình đánhgiákếtquảhọc tập củasinh viên. Khi nhắc đếnquátrình, chúngta sẽ thấy rõ được mối liênhệ khăng khít giữa cácthànhtố củađánh giá kết quảhọc tập (mục tiêu, nộidung, phương pháp,kết quả đánh giá).

Mặtkhác, khi nhắc đến quá trình,chúng tacần bàn luận cụ thể đến các quá trình cụ thể trong tổngthểhệ thống đánh giákết quảhọctập của sinhviên, baogồm quản lý quátrình đánhgiá bộphận và quản lýquá trình thi kếtthúchọcphần.

- Quảnlý đánh giákết quảhọctập của sinh viên theo tiếpcậnnăng lực, vềbản chất là quản lý sự đổi mới. Đánh giákếtquả họctậptheotiếpcận năng lực khôngchỉđơn thuần là sự đổi mới từ các phương pháp đánh giá truyềnthống sangcácphươngpháp đánh giá phi truyềnthống (theotiếp cận năng lực) mà thực chất làsựđổimơitừ quan điểm đánh giáđến các phương pháp đánhgiávàkỹ thuật đánh giá. Theo đó, sự đổi mới đó cần phải có thời gianvà lộtrình thích hợp đốivối từng cơ sỏđào tạo sao cho phùhợpvới tình hình thực tế. Quản lý đánh giákết quả học tập của sinh viêntheotiếpcận nănglực đòi hỏi phải xác định rõ ràng chiếnlượcvà các mứcđộ đổimới phùhợp để quátrình đổi mới hiệu quả, đi từ đổimới từng thành tố đến đổimớitoàn diện cácthànhtố của quá trình đánhgiá.Chẳng hạn như:Đổi mớimục tiêu đánh giá nhưng chưathay đổi phương pháp đánh giá;Đổi mới mục tiêu đánh giá, tăng cường đánh giá bộ phận, kết hợp đánhgiáxác thực và đánh giátruyền thống; Đổi mới hoàntoàn phương pháp đánh giá.

- Quảnlý đánh giá kếtquả họctập của sinhviên theo tiếpcận năng lực, vềbản chất là quản lý chất lượng đào tạo. Theo tácgiả NguyễnĐức Chính “Nếu xem chất lượng của quátrình dạy - học là sự trùng khớpvới mục tiêu” [3]thì kiểm tra - đánh giá là cáchtốt nhấtđểđánh giá chất lượng của quy trình đào tạo”. Đánh

giá kết quả học tập theo tiếp cậnnăng lực, bản thânnó đã thể hiện quan điểm đánh giá vì sự tiến bộ của ngườihọc.Do đó, ịquảnlý đánh giákếtquảhọctập theotiếp cận năng lực, khôngchỉnhằmmục đích đảm bảo chất lượng (đềracácchính sách, thủtục, quy trình, đưa racác tiêu chuẩn cụ thể để người dạy, người học có thểphòng Lánh các saiphạmcóthể xảy rangay từ bướcđầutiên của quátrìnhđàotạocũngnhưquá trình đánh giákết quả học tập, từ đóphòng ngừa sản phẩm đào tạo không đạt Chuẩn đầu ra) mà còn phải tiến đến mục đích khôngngừngcảitiếnchất lượngđàotạo, hay chính là không ngừng phát triểnnănglực ngườihọc.Nóicách khác, quản lý đánh giá kếtquả học tập của sinh viên theo tiếp cậnnăng lực, vềbản chất làquản lý hướngđếnđảmbảo và nâng cao chất lượng đào tạo.

2.2. Sựphù hởp khi vậndụng vòng tròn Deming trongquản lý đánh giá kết quả học tập của sinh viêntheotiếp cận năng lực

Từ việc xem xét các bản chất của quảnlý đánh giákếtquảhọc tập củasinh viêntheo tiếp cận năng lực trên đây, nhómtác giảbài viếtnày cho rằng:hoạt độngquản lý cần được vận hànhđể thấy rõ được sựđổi mớicác quá trình đánh giákếtquảhọctậphướng đếnđảm bảo và nâng cao chấtlượng đào tạo. Với quan điểm đó,nhóm tác giảđề xuất vận dụngvòngtròn Deming(hay chu trình PDCA)trong xây dựngkhunglý luận vềquảnlý đanhgiákếtquảhọctập của sinhviên theo tiếp cận nănglực.

Chu trình PDCA (Lập kế hoạch -Thực hiện -Kiểm tra - Cải tiến)là chutrình cảitiến liêntục được Tiến sĩ Deming giớithiệu cho người Nhậttrong nhữngnăm 1950. PDCAlàcácchữcái đầutiên của một chuỗi hoạtđộng cầnthiết để vận hành doanh nghiệp,đólà: “Plan - Lên kế hoạch,Do-Thựchiện, Check - Kiểm chứng kếl quảvà Action- Sửa chữa,cải thiện cách làm, lối tư duyđể tiếnbộhơn”.Việc tiến hành quy trình này một cách liêntục được gọilà “lặplại chu trình PDCA” [6]

Có thểthấy, vềcơbản, vòng tròn Deming phản ánh các khâugầngiống nhưbốn chức năng quản lýtheo cách tiếp cận truyền thống (lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo,kiểm tra). Điểmkhác biệt quan trọng nhất là, trong chutrìnhquản lý bắt buộc phảicó bưóc điềuchỉnh.Điều chỉnh là hànhđộng cải thiện đểxem xét, nhìn nhận lại các phưcng pháp luận như cách thức vậnhành, cáchlặp lại chu trình PDCA, khiến những phương pháp đó được tiến hóa hơn nữa. Đâylà bước cuối cùngcủa mỗi chu trình quản lývà là xuất phát điểmcủa chu trình mới kế l iếp. Nhờbước này, sự đổimói mới diễnraliêntục qua các chutrìnhlặp đi lặplại.

Cũng như lý thuyết quản lý chất lượngtổngthể (TQM), mặcdùxuất phát từ lĩnhvực kinh tế, songchu trình Deming lại tỏra phù hợp khi vận hành trong giáo dục,đặc biệt làgiáodụcđạihọc. Tác giảChen.S.H trong bài báo: “Thiết lập một hệ thống đảm bảo chất lượngcho giáo dục đại học” nhắc lại khẳng định của Deming năm 1994 khi bànluận về “Các nềnkinhtế mới cho công nghiệp,chính phủ vàgiáodục”nhưsau:

“Chu trình Lập kế hoạch, Thực hiện, Kiểm tra, Điềuchỉnh(PDCA) mang đếnmột phương tiện đểthực hiện đảm bảo chất lượng một cách có hệthống” [5].Tác giả Chen cũng khẳngđịnh thêm:“Cốt lõi của phương phápnày là sự can thiết phảitiến hành dự báo, chẩn đoán trước khiLập kế hoạch làmtiền đềchocáchoạt động sau đó. Kế tiếp, các hoạt độngtổ chứcsẽ đượcđánhgiávềtính chínhxác, sự phù hợp vàkhả năng cải tiến liên tục. Bởi vậy, chutrình PDCA có thể cungcấpmộtkhungcơ sở để thực hiện đảm bảomột cách có hệ thống trong cắc quytrình của giáodục đại học”[5]

Mộtlầnnữa,Các tác giả MuhammmadAsif và Abdul Raouf lại khẳng định khả năng vận dụng của vòng trònDeming trong giáo dục đại học thông qua hìnhảnhmộtđường tròn lăn trên một mặt phẳng nghiêng (theochiềukim (tồnghồ)và gọi chu trìnhPDCAlà“cáchtiếpcậnquảnlýđể đảm bảo chất lượng trong giáo dục đại học”[5] Nhóm tác giả nàycũng làm rõ Khung đảmbảo chấtlượngtrong giáo dục đại học là một chu trình bốn bưỉc lặp đi lặplại,baogồm:Pháttriểnkếhoạchchiến lược (P),Thực thi kếhoạchchiếnlược (D), Đánh giá (G), Cải tiến liêntục trên cả phương diện chiến lược và tácnghiệp (A).

Kế thừaquartđiểm của cáctác giảtrên về khả nâng vậndụng của chu trìnhDeming trong lĩnh vực giáo dục đạihọc, kết|hợp vởi các giải thích về bản chất của quản lý đánh giákết quả học tập của sinh viên theo tiếpcận năng lực, đến đây, nhómtác giả thốngnhất với cáchhiểusau: “Quảnlýđánhgiá kết quảhọctập của sinhviên thèotiếp cận năng lựclà quá trình lậpkế hoạch, thực hiện, kiểm tra và điều chỉnh quá trình đánh giá bộ phậ|n vàquá trình thi kếtthúc học phần theo tiếp cận năng lực nhằm không ngừng nâng cao

hiệu quả của quá trình đánhgiá, góp phầntừngbưóc nâng cao chất lượngđàotạo”

Đặctính “lặpđi lặplại”, “liên tục cảitiến” của vòng tròn Deminghoàn toàn phù hợp vói bản chất của khái niệm “năng lực”. Khi xét năng lực như một hệthống toànvẹn,thìhệ thống đó phải luôn biến đổi, hay năng lực luôn được phát triển trong quátrìnhđào tạo.Chu trình PDCA cho phép các nhàquản lýxác định các mụctiêu quảnlý đánh giá kết quả học tập của sinh viên theohướng phát triểncác nănglực củasinh viên trong suốtquá trình đào tạo.

Đặc tínhtrên của vòngtròn Deming cũng hoàn toàn phù hợp với đặctrưngquantrọng của đánh giákết quảhọctập của sinh viên theo tiếp cận nănglực, đó là đánhgiá vìsự tiến bộ của sinh viên.Chu trình PDCA là côngcụ có thể giúp các nhà quản lý và các giảng viên luôn có ý thứcthu thập thông tin phản hồi từ phía sinh viênthôngquakếtquảđánhgiá, từ đó kịp thời điều chỉnh quá trình dạy học- thựcsự vìtiến bộ họctập của sinhviên.

Cuốicùng,vàquan trọng nhất, vớitư cáchlà mộtcôngcụquản lý chất lượng,chutrìnhPDCA hoàn toàn có thểhướng dẫncho các nhà lãnhđạo,quản lý từng bưóc nâng cao chất lượng đàotạo thông qua sự thực hiện liên tục, lặp lại lặp lạichu trình, trong đó đặc biệt quan tâm đến bước “điềuchỉnh” đểkhông ngừng đổi mớicác quá trình đánhgiá, bao gồm đánh giá bộphận và thi kết thúc họcphầnhưởngđến nâng cao chất lượng đào tạo.Nói cáchkhác, vòng tròn Deming phù hợp với cảba bản chấtcủa quản lý đánh giá kếtquả của sinh viêntheo tiếpcận năng lực (được chỉraởmục 2.1)

2.3. Gợi ý khivận dụng vòngtròn Deming trong vận hànhquy trình quản lý đánh giákết quả học tập củasinhviên theo tiếpcận năng lực ở trường đại học

Vận dụng vòngtrònDeming trong quản lý đánhgiákếtquảhọctập của sinh viêntheotiếpcậnnăng lực, có thể xácđịnhđược các bưóc cơ bản của quản lý đánhgiá bộ phậntheotiếpcận năng lực và quản lý thi kết thúc học phần(KTHP) theo tiếp cận năng lực. từ đó vận hành chu trìnhPDCA ỏ từng quá trình cụ thểmột cách khoa học, chính xác, giúp kịpthời pháthuy các điểmmạnh, khắcphục cácđiểmyếu ởmỗi quá trình đánh giá, từ đó nâng cao hiệuquả đánh giávà góp phần thúc đẩy mức độ đạt được nănglực của sinh viênso với các yêu cầu của Chuẩn đầu ra. Nóicách khác, quản lý đánh giákếtquảhọc tập củasinh viên theotiếp cậnnăng lực đóngvaitròquan trọng trong tiến trình nâng cao chấtlượng đào tạo. Các trườngđại họccó thể thamkhảo sơ đồsau đây như mộtgợi ý trongvận hành quytrìnhquản lý đánh giá kếtquảhọc tập của sinh viêntheotiếpcận năng lực:

Sơ đồ ỉ. Quy trình quản lý đánh giá kết quả học tập của sinh viên theo tiếp cận năng lực

Các bước p,D, c vàA của từng quá trìnhquản lý đánh giá bộ phận vàquảnlý thi kếtthúc học phần được bộ phận khảo thí - đảmbảo chất lượng ghi rô một cáchchi tiết, cụthểhóa tùy thuộc vào tình hìnhthực tế của mỗitrường.Căn cứvào thiết chế tổchức riêng biệt của mỗi trường mà cácđơn vị trong trường được phân công đảm nhiêm cácchức năngvàphối hợp thực hiện theo những cách khác nhau,về cơbản, các nội dung của các quá trình quảnlý đượcthể hiện như bảng dưới đây:

________ Bảng 1. ',róm tắt nội dung quản lý đánh giá két quả học tập của sinh viên theo tiếp cận năng lực Quản lý đánhgiá bộỊphận theotiêp cận nănglực Quản lý thi kêt thúc học phảntheo tiêp cậnnăng lực

Lập kế hoạch (P) ~~

I

- Xác địnhmục tiêu đánhgiá, nội dung đánh giá và phươngphápđánhgiá.

- Giảngviên xây dựng và côngkhai kế hoạch đánh giá, tiêu chí đánh giá cho tất cả sinh viên đượcbiết.

Thực hiện(D)

-Giảng viên chủđộngtiến hành các bài đánh giá bộ phận theo đúng kếhoạchđề ra,đảm bảo đúng tiến độ vàđúng hình thức đánh giá ưongkế hoạch.

- Giảng viên thiết ke đề kiểm tra, tiến hành đánh giá, chấm điểm đảm bảo cóng bằng, chính xác, khách quan.

Kiêm tra giám sát (12)

-Phân tích hiện trạngcủa hệ thông/quá trình đánh giá kêt quả họctập của sinh viên

-Rútraýnghĩa từ hiện trạng và làm rõ mục tiêu đổi mới hệthốngđánhgiá saocho phù hợpvới hiện trạngvàtừnggiaiđoạncụ thể của nhà trướng -Quyết định các phương án tổ chức đánhgiá kết quả học tập phù hợp (Xác định hình thức đánh giá đáp ứng yêu cầucủa Chuẩn đầu ra học phần, dựkiến các phương án dự phòngkhác....)

-Xác địnhkếhoạch đánhgiá kếtquảhọc tậptheo từng nămhọc (nêu rõmục tiêu, chi tiêu cụ thể, cách thứcthực hiện và dựkiến nguồn lực)

-Giảithích đên tât cà thành viên tham gia các quá trình đánh giá vêtầm quan trọng củaChuẩn đầu ra đối với sựhình thành phát triển năng lựcnghề nghiệp của sinh viên và giảithích tại sao phải tiếnhành Xây dựng phát triển ngân hàngđềthi theo tiếpcận năng lực,tổchức coi thi, chấm thiđáp ứng yêu cầucủa Chuẩnđầu ra, vị trí vai trò của mỗi khâu trong tổng thể quá trình đánhgiá

-Tổ chứcthựchiện các khâu xây dựngđề thi, coi thi, chấm thi nghiêm túc theo đúngkế hoạch

-Tổ chứcbồi dưỡng, tập huấnđê cánbộ, giảng viên có thê thực hiện các khâu một cách chínhxác nhất

- Giảngviên tự chủ,tự chịu trách nhiệmvề tiến độ thực hiệncác bài kiêm tra, đánhgiá bộ phận được quyđịnh trong Đề cương chi tiết, hoặc giảng viên thực hiện dướisựgiam sát, đônđốc, nhắc nhở của lãnhđạo khoa/bộmòn

- Giảng viên xử lý kipthời cácsai sótxảy ra trong quá trìnhđánh giá.

- Thiếtkế biểu mẫu và định dạngbáo cáo vềcôngtáctổ chứcra đề thi, coi thi, chấm thi mộtcách khoa học,chính xác, khách quan

-Tiến hành các hoạt động kiểm tra, giám sát từng khâu ra đề thi, coi thi, chấm thi một cách nghiêm túc dựa ưêncác biểumẫu kiểm tra, ghi chính xác số liệu,thông tin

-Tiến hành báo cáo. chỉra điểm tốt. điểm saivà điểm cần học hỏisau mỗi kỳđánh giá,phân tích mối liên hệgiữanguyên nhân - kết quả thực hiện các khâu vàtoànbộquá trinhđánhgiá kết quả họctập

-Xác nhận xem chu trình PDCA có được lặplại ờ bộ phận chuyêntrách khảo thí,khoa,bộ môn và các đơn vịchức năng khác mộtcách hợplýhay không ?

Điêu chỉnh (A)

- Giảng viên tiến hành chấm điểm khẩn trương, chínhxác. phảnhồi kết quả bàikiểm tra, đánhgiá đến sinh viên một cách nhanh chóng, kịp thời;giải thích các kết quả đitm sốnếu sinh viên cảmthấy chưa thỏa đấng.

-Giảng viên điều chjnh hoạtđộng dạy học. phương phápdạy học trêncơ sở các thông tin phản hồi từkết quả các bàikiểm tra -đánh giá

- Giảng viên hướng dẫn sinh viênhoặcnhóm sinh viên điều chỉnh phương pháp học tập trên cơ sỡ các thông tin phản l ồi từ kết quả các bài kiểmtra.

- Xem xét điềuchinh lại các báng biểu báocáo, xem xét điều chìnhnộidung và cách tiến hành cáccuộc họp tổng kết rút kinh nghiệm sau mỗi kỳ thi...

- Xem xét điều chỉnh ngân hàngđề thi -nếucần thiết trên cơ sở các kết quả phântích phổ điểm

- Xem xét lại thống kê điểm sốcủa sinh viên, từđóxem xét lạicác hiện tượng chênh lệch điếm đángkế' - nếu có để điềuchỉnh Đềcương chi tiếthọc phần, điều chỉnh phương pháp dạy học. xem xét các phương thức đổi mới thi, xem xét hiệu quả triểnkhai các phầnmềm quản lýđào tạo và quản lý điểm.

đánh giá.

3. Kết luận ■

Điếm cần nhấịn mạnh khi vận dụng vòng tròn Demingtrongquản lý đánh giá kếtquả học tập củasinh viên theo tiếp cậh năng lực là bướcđiều chỉnh (A) cần được tiến hành đầy đủ,nghiêm túc, làmcơ sở cho

việc raquyết định điều chỉnh và cải tiếnỏ các chu trìnhquảnlý tiếp theo,cũngnhưlàmcơ sở cho việc rà soátChuẩnđầu ra họcphần vàChuẩnđầu ra của CTĐT.Đây làkhâu quan trọng cần được tác độngđể đổi mớihệ thốngquản lýđánh giá kếtquả học tập củasinhviên, gópphầnnâng cao hiệu quảđánhgiávà chất lượng đàotạo. Quy trình PDCAkhôngchỉ được vận dụngtrongđánhgiáquátrìnhvà thi kếtthúchọc phần màcòn có thể vận dụng linh hoạttrong đánhgiákết quảhọc tập đối với các học phần có tínhđặc thù như cáchọc phần thực hành, thựctập, học phần khóaluận tốt nghiệp

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1] Bộ Giáo dục vàĐào tạo (2021).Thông tư 08/2021/TT-BGDĐTngày 18 tháng 3 năm 2021 của Bộ trưỏng Bộ giáodụcđàotạobanhành Quychếđàotạotrình độ đại học

[2] Bộ Giáo dục và Đào tạo(2021). Thông tư 17/2021/TT-BGDĐT ngày 22tháng 6 năm 2021 banhành Quyđịnh về Chuẩn Chươngtrình đào tạo; xây dựng, thẩm định và ban hành CTĐT các trình độcủa Giáo dục đại học

[3] NguyễnĐức Chính(2002).. Kiểm định chất lượng trong giáo dục đại học.NxbĐại học Quốc gia Hà Nội,Hà Nội.

[4] Cấn Thị Thanh Hương(2011).Nghiên cứu quản lý kiểm tra đánh giá trong giáo dục đại học ởViệt Nam. Luậnán Tiến sĩ Quản lý Giáodục, Trường Đại học Giáo dục, ĐạihọcQuốc gia Hà Nội.

[5] Muhammad Asif, AbdulRaouf (2013). Setting thecourse for quality assurance in higher education.

Quality& Quantity InternationalJournal of Methodology, Volume 47,Number4, June 2013.

[6] MasatoInada(2018). PDCA chuyên nghiệp.Nxb Côngthương, Hà Nội.

ABSTRACT

Applications of the denting cylce into innovatingthe management of competence-based assessment at university

TheDemingcycle is a quality-control toolthat can bewell-appliedin education management in general andthat of higher education in particular. This paper analyses applicationsofthe Deming cycle in managing competence- based assessment atuniversity. Based on the cyclewith foursteps: Plan- Do- Check- Act,the paper recommends the process of managinglearning outcomes assessment.

Keywords:Demingcycle, learning outcomes assessment,competence- based approach.