• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Pelayanan Internet Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Di Bank Bukopin Kantor Pusat Mt. Haryono

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Kualitas Pelayanan Internet Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Di Bank Bukopin Kantor Pusat Mt. Haryono"

Copied!
73
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 1 Prosentase performa terbaik internet banking tahun 2013-2014  Sumber: Majalah Infobank Mei 2014-2015
Tabel  1  menyajikan  penelitian  terdahulu  yang  menjadi  referensi  dalam  penelitian  mengenai  Pengaruh  Kualitas  layanan  Internet  Banking  Terhadap  Kepuasan Nasabah di Bank Bukopin Kantor Pusat MT Haryono
Gambar 2 Kerangka pemikiran
Tabel 2 Interpretasi koefisien korelasi
+7

Referensi

Dokumen terkait

bahwa kualitas layanan internet banking secara simultan dapat mempengaruhi tingkat kepuasan nasabah perbankan di Denpasar. Semakin baik kualitas layanan yang diberikan oleh

Variabel X dalam penelitian ini adalah Kualitas Layanan E- banking. Kualitas Layanan E-banking merupakan salah satu faktor yang dapat berpengaruh terhadap kepuasan

Uji hipotesis untuk variabel kualitas layanan tangibles (wujud fisik) terhadap tingkat kepuasan nasabah, dapat dijelaskan dengan hipotesis Untuk variabel tangibles (wujud

Hasil pengujian terhadap variabel kualitas pelayanan, kepercayaan, layanan Mobile banking terhadap kepuasan nasabah pada Bank DKI dengan masing-masing indikatornya yang

Hasil pengujian terhadap variabel kualitas pelayanan, kepercayaan, layanan Mobile banking terhadap kepuasan nasabah pada Bank DKI dengan masing-masing indikatornya yang

Batasan yang ditentukan dalam penelitian ini yaitu hanya meneliti pada nasabah yang menggunakan internet banking Bank CIMB Niaga di Surabaya meliputi kualitas layanan yang

Pengaruh Internet Banking Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Tingkat Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada BNI Syariah KC Surakarta.. Program Studi S1

Penelitian ini dipelajari untuk mengetahui kepuasan nasabah sehingga bank dapat meningkatkan kualitas layanan Mobile Banking BSI KCP Imam Bonjol Meulaboh, dengan menggunakan konsep atau