• Tidak ada hasil yang ditemukan

ERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM PELAYANAN PRODUK DANA PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) Tbk CABANG SURAKARTA

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM PELAYANAN PRODUK DANA PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) Tbk CABANG SURAKARTA"

Copied!
104
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. BTN Cabang Surakarta
Tabel 3. 2 Klasifikasi Jenis Kelamin Responden PT. Bank Tabungan Negara
Tabel 3. 4 Bunga Tabungan Batara per Bulan
Tabel 3. 5 Bunga Tabungan Batara Prima per Bulan
+3

Referensi

Dokumen terkait

1. Untuk mengetahui persepsi tingkat kepuasan nasabah tabungan SIMPEDA pada bagian Customer Service dengan menggunakan Standart MRI PT.Bank Jatim Cabang Blitar. Untuk

Cabang Padang dalam meningkatkan kepuasan nasabah KPR BTN, maka loyalitas nasabah akan semakin meningkat yaitu sikap nasabah untuk mereferensikan KPR BTN kepada

Disarankan kepada customer service PT Bank Tabungan Negara (Persero) Kantor Cabang Syariah Yogyakarta agar dapat memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya kepada

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan customer service terhadap kepuasan nasabah dan mengetahui kendala yang dialami customer

Petugas audit perlu melakukan prosedur penilaian risiko untuk mengetahui kecurangan yang berdampak pada kegiatan operasional bagian customer service,

Sehubungan dengan wewenang Customer Service, yaitu perihal penolakan permintaan pembukaan rekening bilamana nasabah tidak memenuhi persyaratan atau prosedur yang

Peran Customer Service yang berkaitan dalam memberikan pelayanan produk tabungan BTN Junior yaitu: Peran Customer Service pada Bank BTN ini merupakan sumber

Cara pelayanan Customer Service terhadap produk tabungan BTN Junior pada Bank BTN KCP Jemursari Surabaya yaitu customer service harus dapat memberikan pelayanan kepada