• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi partisipasi masyarakat terhadap layanan kredit PT. BPR ”X”

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi partisipasi masyarakat terhadap layanan kredit PT. BPR ”X”"

Copied!
127
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1.1. Profil Lembaga Keuangan Mikro (LKM)
Tabel 2.1. Perbedaan Kepentingan Peminjam dan Yang Memberi Pinjaman.
Gambar 2.1. Kerangka pemikiran konseptual
Gambar 4.1. Susunan Kepengurusan PT.BPR”X”
+7

Referensi

Dokumen terkait

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada perbedaan tingkat kepuasan nasabah terhadap pelayanan jasa kredit yang diberikan PD BPR BKK Kertek ditinjau

Data yang digunakan berupa data primer yaitu laporan keuangan, hasil dokumentasi, pengisian angket tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kredit bermasalah pada

signifikan terhadap kepuasan nasabah PT BPR Hoki, diterima dengan koefisien sebesar 0,513 dan p value sebesar 0,000. 2) Hipotesis 2 yang menyatakan kepuasan berpengaruh

5.1.4 Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah

Abstrak— Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kondisi dimana nasabah atau masyarakat disekitar bank BPR Arto Moro Semarang mengingkinkan sebuah sistem ataupun

1) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah PT. BPR Berkah Pakto. Artinya, semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan oleh PT.

Kesimpulan yang dapat ditarik dari hasil pengujian data dan pembahasan yaitu kualitas pelayanan, kepuasan, dan loyalitas nasabah PT BPR Hoki memiliki hubungan yang

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, LOKASI DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi pada PT. BPR Pasar Boja cabang Semarang) tidak terdapat secara keseluruhan atau