• Tidak ada hasil yang ditemukan

TA : Rancang Bangun Aplikasi Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. Lovely Corpin Tour & Travel Surabaya.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "TA : Rancang Bangun Aplikasi Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. Lovely Corpin Tour & Travel Surabaya."

Copied!
140
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 3.2 Contoh Kuesioner Penelitian
Tabel 3.2 Rancangan Perhitungan Kuesioner Genap
Tabel 3.4 Reliabilitas Instrumen
Gambar 3.3 Proses Regresi Linier Berganda
+7

Referensi

Dokumen terkait

Pada uji coba fungsi mencatat kuesioner, telah diketahui bahwa aplikasi dapat berjalan sesuai dengan yang diharapkan pada analisis kebutuhan, yang mana pertama aplikasi

Aplikasi analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada pelayanan perpustakaan pemerintah kota Surabaya dapat digunakan untuk proses analisis

Faktor-faktor yang terletak pada kuadran ini mempunyai tingkat Persepsi atau Kinerja Aktual yang rendah sekaligus dianggap tidak terlalu Penting dan atau terlalu

5.3.17 Halaman Laporan Daftar Pembelian Halaman Laporan Daftar Pembelian ini berfungsi untuk menambahkan dan melihat data yang sesuai dengan perintah dapat kita lihat pada gambar

Pada Gambar 4.4 sistem menampilkan halaman utama level admin yang memiliki menu untuk home, user, data master kota, material, jenis pekerja, satuan, rumus, biaya pekerja, jenis

Lovely Corpin Tour & Travel belum pernah melakukan analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan sehingga manajemen kesulitan mengetahui faktor

Aplikasi analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada pelayanan perpustakaan pemerintah kota Surabaya dapat digunakan untuk proses analisis

Pendekatan penelitian yang dugunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan pendekatan asosiatif. 55) Pendekatan asosiatif adalah pendekatan yang dilakukan untuk