• Tidak ada hasil yang ditemukan

Kepuasan Pasien terhadap Mutu Pelayanan Rawat Inap berdasarkan Metode ServQual di Rumah Sakit Umum Daerah Cilegon Tahun 2014

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Kepuasan Pasien terhadap Mutu Pelayanan Rawat Inap berdasarkan Metode ServQual di Rumah Sakit Umum Daerah Cilegon Tahun 2014"

Copied!
186
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 3.1 KERANGKA KONSEP
Tabel 3.1 Definisi Operasional
Tabel 4.1 Kategori Penilaian Tingkat Harapan dan Pelaksanaan
tabel dan tulisan.
+7

Referensi

Dokumen terkait

Hasil kepuasan pasien terhadap pelayanan prima yang dilakukan oleh rumah sakit Cakra Husada diketahui bahwa pasien puas terhadap prosedur dan pelayanan pasien,

Penelitian ini untuk mendapatkan gambaran dan hubungan antara persepsi pasien tentang dimensi mutu pelayanan keperawatan dengan kepuasan pasien di ruang rawat inap

canonical loading dapat disimpulkan memang terdapat hubungan signifikan anatar dependent variate mutu pelayanan kesehatan dan kepuasan pasien dengan independent variate

Tesis yang berjudul: Pelasanaan Supervisi Asuhan Keperawatan terhadap Mutu Pelayanan Keperawatan dan Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah

Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “ PENGARUH MUTU PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SIBUHUAN KABUPATEN

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka rumusan masalah pada penelitian ini adalah : Bagaimana Pengaruh Mutu Pelayanan Terhadap kepuasan

Pengaruh Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Daerah Aek Kanopan Labuhanbatu Utara Tahun 2016.. Program Pascasarjana

Pengambilan data dilakukan dalam waktu yang bersamaan antara variabel bebas yaitu mutu pelayanan dan variabel terikat yaitu kepuasan pasien pada subyek penelitian yaitu pasien lama