STUDI EVALUASI PELAYANAN PUBLIK DAN KUALITAS PELAYANAN DI RUMAH SAKIT UMUM DR. SOETOMO - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
yang lebih baik mcnlcnai kebutuhan dan rspinsj m6y.ntat mctoka dari pada. Telah saru dekadc kebtakan orononi dacah rereobur
Tabel 14 memperlihatkan bahwa tanggapan responden menyatakan cukup baik mengenai respon petugas dalam memberikan bantuan terhadap pengguna di Perpustakaan SMP Negeri
Sedangkan untuk pasien rawat inap paviliun skor yang diperoleh adalah “positif” artinya kualitas pelayanannya sangat baik, karena dari kelima dimensi diperoleh skor
Sebanyak sepuluh kuisioner atau Setara dengan sepuluh responden dijadikan sampel dan diminta untuk menilai kinerja setiap unit pelayanan, ini dimaksudkan
penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden menilai bahwa komunikasi interpersonal perawat termasuk cukup baik (58,2%) dan yang paling sedikit komunikasi
Sebanyak sepuluh kuisioner atau Setara dengan sepuluh responden dijadikan sampel dan diminta untuk menilai kinerja setiap unit pelayanan, ini dimaksudkan
Dari analisis data yang diberikan diperoleh hasil bahwa secara umum diperoleh adanya tindakan pelayanan publik yang cukup baik dengan rata-rata kinerja sebesar
Arahan pengembangan pelayanan RSUD Tugurejo di masa depan adalah peningkatan sumber daya manusianya, baik medis maupun non medis dari segi kuantitas maupun kualitasnya;
