PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN TAMU DI EMTE HIGHLAND RESORT CIWIDEY KABUPATEN BANDUNG.
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif dan instumen penelitian menggunakan teknik pengumpulan data angket (kuisioner).
Informasi ini dapat diperoleh dari pihak hotel dengan memberikan informasi mengenai fasilitas dan pelayanan yang disediakan ( explicit service promises ) misalnya tamu
Setelah dilakukan perhitungan mengenai pengaruh kualitas pelayanan karyawan front office terhadap kepuasan tamu mengginap di Hotel The Axana Padang yang dikumpulkan melalui
Salah satu tujuan dalam industri pariwisata adalah tercapainya kepuasan konsumen, begitu pula dengan Cikole Jayagiri Resort, selain menyediakan berbagai macam
Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian susepti ea al (2017) pengaruh kualita pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas tamu hotel,hasil penelitiannya
penulis menyebarkan kuisioner kepada seluruh tamu yang meginap sesuai dengan jumlah sampel. 3) Untuk menjawab tujuan penelitian nomeor 3, yaitu untuk mengetahui
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga , kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan tamu Garuda Citra Hotel Medan.. Penelitian ini
Setelah dilakukan perhitungan mengenai pengaruh kualitas pelayanan karyawan front office terhadap kepuasan tamu mengginap di Hotel The Axana Padang yang dikumpulkan melalui
