• Tidak ada hasil yang ditemukan

this file 286 1231 1 PB

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan " this file 286 1231 1 PB"

Copied!
9
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 1. Model Hipotesis Penelitian
Tabel 1 menunjukkan pengaruh langsung variabel kualitas pelayanan terhadap variabel loyalitas (p>menyatakan siginifikan variabel kualitas pelayanan terhadap variabel loyalitas pelanggan ditolak dengan signifikan dengan nilai p-pelanggan dari nilai koefisie

Referensi

Dokumen terkait

Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra produk memiliki pengaruh secara langsung yang signifikan dan positif pada loyalitas tamu hotel dan kepuasan pelanggan

Studio Malang merasa puas terhadap produk yang dikonsumsi, kepuasan pelanggan tersebut tidak lepas dari upaya 8 Oz Coffee Studio Malang dalam menciptakan produk makanan

Sehingga hasil komitmen afektif yang berpengaruh tidak signifikan dapat terjadi karena karyawan Hotel Swiss-Belinn Malang meskipun memiliki komitmen afektif yang

Dari hasil penelitian yang dilakukan pada karyawan bagian hubungan pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Malang diharapkan pihak perusahaan dapat lebih

Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel Kepuasan Pelanggan (Z) berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan (Y) karena memiliki nilai probalitas 0,000 (<

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh Green Marketing terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan treatment Naavagreen Natural Skin Care Cabang

1) Diharapkan pihak perusahaan Samsung dapat mempertahankan dan meningkatkan Citra Merek yang telah dibangun sejak lama, karena dengan adanya Citra Merek yang positif maka

Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra produk memiliki pengaruh secara langsung yang signifikan dan positif pada loyalitas tamu hotel dan kepuasan pelanggan