Aspek kepuasan nasabah asuransi pt. Prudential life assurance Cabang surabaya - Perbanas Institutional Repository
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Hal ini berarti bahwa kepuasan nasabah memediasi pengaruh komitmen terhadap loyalitas nasabah sehingga dapat juga disimpulkan bahwa komitmen yang dibangun pihak perusahaan
(Surakra: fakultas Ekonomi Program studi Manajemen UMS,2002).h.. Dalam konteks pelayanan jasa, apabila suatu pelayanan yang diberikan berkualitas maka akan memuaskan
yang baik dari perusahaan maka usaha meningkatkan kepuasan nasabah
Cabang Padang dalam meningkatkan kepuasan nasabah KPR BTN, maka loyalitas nasabah akan semakin meningkat yaitu sikap nasabah untuk mereferensikan KPR BTN kepada
Ada faktor yang berpengaruh terhadap terhadap kepuasan nasabah, diantaranya yaitu service excellent dan nilai nasabah, hal tersebut sejalan dengan hasil penelitian
Lembaga keuangan syariah khususnya BMT tidak terlepas dari adanya kepuasan nasabah dalam menggunakan jasa yang diberikan.Kepuasan nasabah memberikan banyak manfaat
Faktor-faktor kualitas pelayanan yang berpengaruh terhadap tingkat kepuasan nasabah asuransi kerugian PT Asuransi Asei Indonesia Persero Cabang Medan adalah
Kepuasan nasabah ini sangat berperan penting dalam dunia perbankan, dimana kepuasan para nasabah merupakan tujuan yang ingin dicapai oleh setiap bank yang telah
