Senior Leaders at the EVP Launch
Suasana pelatihan SEED
Suasana pelatihan SEED
Kerangka kerja kompetensi kami – Strategise, Engage, Execute and Develop (SEED) merupakan landasan dasar bagi serangkaian pelatihan-pelatihan untuk membekali kolega kami dengan kompetensi dasar dan keterampilan yang mereka perlukan untuk menjalankan peran mereka dengan baik. Dalam program SEED, para karyawan berkesempatan untuk belajar dengan memanfaatkan berbagai perangkat dan kerangka kerja yang dapat mereka terapkan dalam pekerjaannya sehari-hari.
The 7 Habits of Highly Effective People merupakan program dasar bagi para kolega di tingkat officer sampai dengan senior manager. Program ini berfokus pada pembentukan karakter dan perilaku bagi para peserta untuk membangun kebiasaan-kebiasaan yang efektif.
Kami turut menjalankan program Toward UOB Greatness untuk para karyawan yang bekerja dalam tim. Sebanyak 112 karyawan berpartisipasi dalam pelatihan ini di tahun 2017, di mana program ini memberikan penekanan pada pembangunan kemampuan untuk menyelaraskan hati, pikiran jiwa dan raga untuk dapat menciptakan kerja tim yang efektif.
Pengembangan Kepemimpinan dan Rencana Sukses
Pengembangan kepemimpinan secara konsisten menjadi salah satu fokus utama UOB Indonesia. Salah satu bagian dari upaya kami yang berkelanjutan untuk membangun bench strength, Komite Sumber Daya Manusia mengelola Organisation &
People Review (OPR) untuk mengidentifikasi karyawan yang berprestasi dan memiliki potensi untuk berkembang menjadi kader pemimpin bagi manajemen di tingkat menengah dan senior. Individual Development Plan turut disusun untuk masing-masing talenta yang teridentifikasi, serta diperbaharui setiap tahunnya. Di tahun 2017, kami memindahkan proses OPR menjadi online untuk mempermudah Komite dan para pimpinan untuk merencanakan dan memantau aktivitas-aktivitas pengembangan dengan lebih efisien.
Perencanaan suksesi merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari OPR, dan kami telah menetapkan rencana-rencana suksesi untuk berbagai posisi kunci di seluruh organisasi. Para suksesor bagi peran/posisi penting diberikan kesempatan untuk terlibat dalam berbagai Kelompok Kerja ataupun komite untuk memperluas eksposur dan pembelajaran mereka. Dewan Komisaris kami secara periodik mengkaji ulang rencana suksesi melalui Komite Remunerasi dan Nominasi. Setiap kepala segmen bisnis dan fungsi kerja mengemban tanggung jawab untuk talent pool nya masing-masing. Komite Sumber Daya Manusia (Human Resources Comittee) mengelola talent pool UOB Indonesia secara menyeluruh.
Proses identifikasi kolega bertalenta turut didukung oleh perencanaan pengembangan individual. Pengembangan talenta dilakukan melalui berbagai program meliputi penugasan internasional, penugasan domestik, dan penugasan berbasis proyek, coaching dan mentoring, serta pelatihan kepemimpinan dan pelatihan teknis.
Di tahun 2017, terdapat delapan manajemen senior UOB Indonesia yang berpartisipasi dalam program pengembangan eksekutif yang dilakukan di berbagai universitas dan lembaga internasional seperti, Harvard University (Mobius Leadership), Cambridge University, IMD Business School, University of Michigan – Ross School of Business, dan Euromoney Executive Learning.
Kami juga telah menyediakan dukungan finansial bagi para kolega yang beraspirasi untuk meraih pendidikan yang lebih tinggi, baik gelar Sarjana (Bachelor) ataupun gelar Pasca Sarjana (Master), serta sertifikasi profesional. Kami telah mengadakan seleksi untuk pegawai berprestasi dan berpotensi untuk menjadi bagian dari beasiswa pegawai. Pada tahun 2017, terdapat 15 pegawai yang menerima beasiswa S1 dan S2 di berbagai universitas terkemuka di Indonesia, seperti Universitas Indonesia, Institut Teknologi Bandung, Universitas Prasetiya Mulya, Universitas Trisakti, Universitas Pelita Harapan dan Institut Perbanas.
Mengembangkan Talenta Muda
Management Associate Program (MAP) kami bertujuan untuk menarik bakat berkaliber tinggi dan bertalenta dari universitas lokal dan internasional terkemuka. MAP dilakukan dalam bentuk in-class training, on the job training dan leaders sharing and mentoring dengan cakupan materi meliputi pengetahuan umum perbankan, keterampilan non-teknis serta kesempatan langsung dalam proyek UOB Indonesia, baik di dalam maupun luar negeri.
Salah satu acara MAP skala regional pada tahun 2017 adalah program keterlibatan dalam komunitas (community engagement) dimana peserta MAP UOB Singapore, Malaysia, China, Hongkong dan Indonesia berkolaborasi dalam melakukan kegiatan yang memberi dampak positif kepada anak-anak dari latar belakang keluarga sederhana di negara Vietnam dengan membantu fasilitas edukasi anak-anak di negara tersebut.
Selain itu, dalam kegiatan perekrutan peserta MAP, UOB Indonesia turut meningkatkan kesadaran terhadap literasi keuangan melalui kerjasama dengan universitas ternama seperti Universitas Prasetiya Mulya dan School of Business and Management Institut Teknologi Bandung. Aktivitas literasi keuangan dilakukan dengan memberikan kesempatan pada mahasiswa untuk mengenal tentang perbankan dan ikut serta dalam simulasi focus group discussion yang dapat mengembangkan kemampuan pengelolaan bisnis.
Dalam rangka mempersiapkan talenta dari fresh graduate, kami telah menyelenggarakan General Development Program (GDP) yang bertujuan meningkatkan kompetensi mereka di bidang pengetahuan umum perbankan, manajemen risiko, perkreditan serta penjualan. Untuk program GDP, Bank juga bekerjasama dengan Lembaga Pengembangan Perbankan Indonesia (LPPI) sejak tahun 2016 untuk membuat kurikulum di bidang soft skill dan technical skill. Total peserta GDP tahun 2017 adalah sebanyak 26 orang, dan telah memasuki masa On The Job Training di beberapa fungsi kerja yaitu di Personal Financial Services, Commercial Banking, Business Banking dan Retail Credit.
Sejak tahun 2016, UOB Indonesia telah bekerjasama dengan School of Business and Management Institut Teknologi Bandung (SBM ITB), untuk menjalankan program UOBI-ITB SME Banker’s Executive Certificate, yang berupaya mempertajam keahlian para business banking banker sebagai tenaga ahli UKM yang terpercaya. Di bulan Desember 2017, 50 dari para business bankers kami telah lulus dari program tersebut.
Pada tahun 2017, UOB Indonesia telah menyelenggarakan program apprenticeship bagi para lulusan baru universitas yang memiliki ketertarikan untuk dapat berkarir sebagai front-liner dalam dunia perbankan.
UOB Indonesia juga membuka kesempatan program magang untuk mahasiswa berprestasi. Kami telah menerima 20
mahasiswa dari universitas dalam negeri dan luar negeri yang berpartisipasi dalam program magang di beberapa unit kerja, baik menangani pekerjaan strategis seperti melakukan penelitian, di tahun 2017
Mengelola Kinerja Kolega
UOB berkomitmen untuk menumbuhkan budaya kerja yang meritokratis dan berorientasi kinerja unggul di tempat kerja.
Kerangka manajemen kinerja terintegrasi kami, yang terdiri dari empat tahapan yaitu Plan, Engage, Appraise dan Keep Track (PEAK), dirancang untuk menilai dan memberi penghargaan terhadap kinerja secara objektif dan adil serta mendukung pengembangan karir.
Dengan menggunakan kerangka PEAK, para kolega kami membangun tujuan bisnis dan pengembangan pribadi mereka pada awal tahun dengan cara berkonsultasi dengan manajer mereka. Rencana peningkatan kinerja juga dikembangkan untuk para karyawan yang memiliki kinerja lebih yang masih memerlukan bimbingan. Para manajer didorong untuk mengadakan diskusi dengan anggota tim mereka sepanjang tahun untuk meninjau kemajuan dan untuk mengatasi tantangan yang mereka hadapi.
Pada akhir tahun, semua karyawan tetap yang memenuhi syarat dinilai melalui penilaian kinerja atas indikator kinerja utama dan kompetensi yang berhubungan dengan pekerjaan yang disepakati. Struktur penilaian kinerja juga termasuk komponen nilai dalam memperkuat pentingnya menjunjung tinggi nilai-nilai UOB.
Making a Real Difference
Kepedulian Kami kepada Para Kolega
Sebagai bentuk kepedulian terhadap kesejahteraan para kolega, kami menawarkan serangkaian manfaat yang mampu mendorong para karyawan permanen untuk mencapai keseimbangan dalam pekerjaan dan kehidupan mereka secara lebih baik. Manfaat ini meliputi cuti tahunan, parental leave, fasilitas pinjaman karyawan, tunjangan dan reimbursement lainnya, manfaat kesehatan, tunjangan penjaminan sosial, asuransi jiwa, dan asuransi kecelakaan.
Di tahun 2017, kami memperkenalkan pilihan fleksibilitas jam kerja baru untuk membantu para kolega kami dalam menyeimbangkan berbagai komitmen mereka dalam pekerjaan dan juga komitmen pribadi. Program ini akan diterapkan secara bertahap mulai tahun 2017 dan sepanjang 2018. Contoh pilihan fleksibilitas kerja yang kami sediakan adalah:
• Jam kerja berjenjang yang memberikan lebih banyak fleksibilitas dalam mengelola jadwal kerja harian mereka
• danDua jam yang dibebaskan dari jam kerja (Flexi2) setiap bulannya bagi para karyawan permanen untuk dapat menjalankan keperluan pribadi.
Analisa dan Pembahasan Manajemen
Penganugerahan 2018 UOB Indonesia Recognition Night di Jakarta
Peluncuran Program Kebugaran Get Active 2017 di UOB Plaza
Anak-anak dari para kolega bersenang-senang pada kegiatan Idul Fitri Day Care
Keceriaan para kolega dalam perayaan Hari Kemerdekaan RI ke-72 dan Ulang Tahun UOBI Ke-61
Menjalin Keterikatan dengan Kolega Kami
Kami secara aktif membangun keterikatan dengan para kolega kami melalui beragam program employee engagement di tahun 2017:
• Mudik Bareng (Juni) – Memperingati Idul Fitri dan tradisinya dengan memberi fasilitas mudik kepada karyawan
• Day Care (Juli) – Aktivitas untuk anak-anak karyawan pada tanggal 3-5 Juli 2017 untuk mengisi liburan paska Idul Fitri
• Hari Kemerdekaan & UOB 61st Anniversary (Agustus) – Perayaan kemerdekaan Republik Indonesia serta ulang tahun UOB Indonesia ke-61, sebuah kegiatan employee gathering yang diselenggarakan di Kantor Pusat dan dimeriahkan dengan lomba kompetisi dekorasi di tingkat Kantor Cabang
• UOB Honours (Juli – November) – Ajang penghargaan bagi para karyawan yang berhasil melaksanakan inisiatif dengan tema kolaborasi, inovasi dan produktivitas dan juga penghargaan bagi karyawan yang memiliki masa kerja 10, 20, 25 dan 30 tahun.
• UOB Get Active (September – Desember) – Kegiatan olahraga bersama untuk menunjang kesehatan karyawan.
Kegiatan ini dilakukan rutin tiap hari di UOB Plaza dengan membuka kelas olahraga yang dapat diikuti oleh karyawan.
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jenjang Pendidikan
Deskripsi 2017 2016 2015
S2 dan S3 258 277 248
S1 2.853 3.117 3.117
Diploma 449 463 519
Lainnya 468 492 766
Total 4.028 4.349 4.650
Komposisi Karyawan Berdasarkan Masa Kerja
Deskripsi 2017 2016 2015
< 1 tahun 759 523 391
1 - 4 tahun 1.251 1.664 1.740
5 - 9 tahun 742 816 917
10 - 14 tahun 425 456 494
15 - 19 tahun 338 349 395
>20 tahun 513 541 713
Total 4.028 4.349 4.650
Komposisi Karyawan Berdasarkan Fungsi Kerja
Deskripsi 2017 2016 2015
Channels 1.352 1.409 1.697
Corporate Support 335 357 365
Global Market 56 55 55
Retail segment 1.459 1.692 1.639
Technology And
Operations 542 564 592
Wholesale Segment 284 272 302
Total 4.028 4.349 4.650
Komposisi Karyawan Berdasarkan Status
Deskripsi 2017 2016 2015
Kontrak 277 323 298
Permanen 3.751 4.026 4.352
Total 4.028 4.349 4.650
UOB Heartbeat Run/Walk 2017
UOB Indonesia Mudik Bareng 2017
Memajukan Sistem Pengelolaan Karyawan
Setelah mendapatkan persetujuan dari Regulator, UOB Indonesia telah meningkatkan kapabilitas sistem informasi SDM kami dengan meluncurkan Global Employee Management System (GEMS). Pengembangan Sistem SDM ini mendukung UOB Indonesia dalam meningkatkan efisiensi proses administrasi, seperti pengelolaan organisasi dan posisi pekerjaan (job posting), administrasi karyawan, pembelajaran dan pengembangan karyawan, penilaian kinerja, Employee Self Service and Manager Self Service dan proses administrasi penggajian melalui alih daya.
Keberagaman Kami
Pada tahun 2017, UOB Indonesia didukung oleh 4.028 karyawan, sebagaimana dirincikan dalam tabel-tabel berikut berdasarkan jenis kelamin, usia, jenjang kepangkatan, pendidikan, masa kerja, serta fungsi kerja:
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin
Deskripsi 2017 2016 2015
Wanita 2.182 2.306 2.345
Pria 1.846 2.043 2.305
Total 4.028 4.349 4.650
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jenjang Usia
Deskripsi 2017 2016 2015
< 25 tahun 153 171 184
25 - 29 665 784 735
30 - 34 886 1.006 1.102
35 - 39 944 986 1.007
40 - 45 711 738 699
> 45 669 664 923
Total 4.028 4.349 4.650
Komposisi Karyawan Berdasarkan Jenjang Kepangkatan
Deskripsi 2017 2016 2015
Senior Management 128 121 113
Middle Management 292 273 262
Junior Management 1.744 1.756 1.747
Staff lainnya 1.864 2.198 2.332
Non Staff 0 1 196
Total 4.028 4.349 4.650
Analisa dan Pembahasan Manajemen
Melangkah Kedepan
UOB Indonesia akan terus mendukung strategi bank dan memastikan pertumbuhan berkelanjutan melalui pengembangan Sumber Daya Manusia seperti rekrutmen dan pelatihan karyawan. Tujuan 2018 kami adalah:
• Memastikan tersedianya talenta berkualitas melalui strategic workforce planning dan meningkatkan kompetensi, produktivitas dan keterikatan sesama kolega UOB Indonesia
• Mendukung transformasi dan perubahan organisasi melalui intervensi yang sesuai
• Mengembangkan kapasitas Bank dengan terus belajar, berinovasi dan belajar kembali
• Meningkatkan analitik dan sistem SDM kami dengan memanfaatkan teknologi dan solusi digital
• Mempelajari dan meningkatkan ketahanan organisasi dengan mempromosikan kemampuan untuk mengkonfirmasi dan melaksanakan visi Bank secara efektif dan menyegarkan organisasi melalui inovasi dan kreativitas.