HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perum Pegadaian
4.2 Analisis dan Hasil Pembahasan 1 Karakteristik Umum Responden
Para responden Perum Pegadaian di Kecamatan Deli Serdang pada umumnya memiliki berbagai macam pekerjaan seperi guru, petani, pegawai swasta. Pegawai negeri sipil, wiraswasta, satpam, pedagang dan lain-lain. Jumlah nasabah Perum Pegadaian di Kecamatan Deli Serdang hingga bulan April 2011 yaitu berjumlah 739 orang nasabah.
Ada berbagai faktor yang mempengaruhi nasabah meminta kredit pada Perum Pegadaian di Kantor Cabang di Kecamatan Deli Serdang, antara lain :
a. Pendapatan Nasabah
Pendapatan yang dimaksudkan oleh penulis di sini adalah segala bentuk pendapatan atau penghasilan yang diperoleh para nasabah Perum Pegadaian di Kantor Cabang Kec. Deli Serdang. Pendapatan atau penghasilan sering juga disebut dengan gaji. Gaji yang diterima oleh para nasabah pegadaian tidak hanya terdiri dari gaji tetap tetapi juga dari gaji tidak tetap seperti bonus, uang kerajinan, dan lain-lain.
Jumlah pendapatan yang diterima oleh nasabah Perum Pegadaian di Kec. Deli Serdang dapat dilihatat berdasarkan table di bawah ini:
Table 4.5
Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Jumlah Pendapatan Nasabah
No. Pendapatan ( Rupiah/bulan ) Jumlah Nasabah ( Orang ) Persentase (%) 1. Rp. 0,- s.d Rp. 500.000,- 0 0 2. Rp. 500.000,- s.d Rp. 1.000.000,- 8 26,7 3. Rp. 1.000.000,- s.d Rp. 2.000.000,- 14 46,7 4. >Rp. 2.000.000,- 8 26,7 Jumlah 30 100%
Sumber : Data Pimer yang telah diolah b. Jumlah Tanggungan Nasabah
Jumlah tanggungan nasabah terdiri dari anak, istri termasuk keluarga yang tinggal bersama nasabah. Keluarga yang tinggal dengan nasabah adalah termasuk orang tua kandung , mertua, maupun saudara yang tinggal dengan para nasabah. Jumlah tanggungan nasabah dapat di deskripsikan dalam tabel di bawah ini:
Tabel 4.6
Distribusi Responden Berdasarkan Jumlah Tanggungan Nasabah No. Jumlah Tanggungan Nasabah Jumlah Nasabah
( Orang )
Persentase ( % )
1. Tidak ada tanggungan 0 0
2. 1 orang 0 0
3. 2 orang 8 26,7
4. 3 orang 8 26,7
5. >3 orang 14 46,6
30 100 %
Dari hasil penelitian di atas dapat disimpulkan bahwa dari 30 kuisioner atau n = 30 diperoleh data tidak ada tanggungan yaitu sebesar 0% dan yang mempunyai 1 orang tanggungan yaitu sebesar 0%. Sedangkan yang mempunyai tanggungan 2 orang yaitu sebanyak 8 orang (26,7%), yang mempunyai tanggungan 3 orang sebanyak 8 orang ( 26,7%) dan yang mempunyai > dari 3 orang yaitu sebanyak 14 orang ( 46,6%).
c. Pendidikan Nasabah
Jenjang pendidikan terakhir para nasabah Perum Pegadaian pada Kantor Cabang di Kec. Deli Serdang. Adapun jenjang pendidikan terakhir nasabah Perum Pegadaian yang dimulai pada pendidikan SD, SLTP, SLTA, dan Perguruan Tinggi.
Table 4.7
Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Nasabah No. Tingkat Pendidikan Nasabah Jumlah Nasabah
( Orang ) Persen ( % ) 1. SD 1 3,4 2. SLTP 6 20 3. SLTA 19 63,3 4. Perguruan Tinggi 4 13,3 30 100%
Sumber : Data Primer yang diolah
Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa tingkat pendidikan nasabah yang dinyatakan dengan n = 30 yang dipilih secara acak. Dapat diperoleh bahwa jenjang pendidikan terakhir nasabah adalah SD yaitu 1 orang (3,4%), SLTP sebanyak 6 orang dengan persentase sebesar 20%, SLTA sebanyak 19 orang dengan persentase 63%, dan Perguruan Tinggi sebanyak 4 orang dengan persentase 13,3% .
Di bawah merupakan table-tabel responden Perum Pegadaian pada Kantor Cabang di Kec. Deli Serdang
Table 4.8
Jumlah Responden Perum Pegadaian Menurut Jenis Kelamin No Jenis Kelamin Jumlah Nasabah ( Orang ) Persentase ( % )
1. Laki-Laki 12 40
2. Perempuan 18 60
30 100%
Sumber : Data Primer yang diolah
Dari table diatas dapat disimpulkan bahwa jumlah nasabah yang diambil sebagai sampel adalah sebanyak 30 orang nasabah yang terdiri dari 12 orang laki-laki dengan persentase sebesar 40% dan 18 orang perempuan dengan persentae sebesar 60%. Ini menggambarkan bahwa perempuan lebih cendrung menggadaikan barang gadaian pada Perum Pegadaian di Kecamatan Deli Serdang daripada laki-laki.
Table 4.9
Usia Nasabah Perum Pegadaian
No Usia Nasabah Jumlah Nasabah
( Orang ) Persentase ( %) 1. Di bawah 20 tahun 0 0 2. 21 tahun s.d 30 tahun 14 46,7 3. 31 tahun s.d 40 tahun 12 40 4. Di atas 41 tahun 4 13,3 30 100 %
Dari table ditas dapat disimpulkan bahwa yang banyak menjadi nasabah Perum Pegdaian adalah umur 21 tahun sampai dengan usia 30 tahun sebanyak 14 orang dengan persentase 46,7% dimana pada usia ini nasabah masih produksi aktif dalam angkatan kerja. Sementara usia 31 tahun sampai dengan usia 40 tahun sebanyak 12 orang dengan persentase sebesar 40%. Dan sisanya sebesar 23,3% dengan usia diatas 41 tahun dengan jumlah sebanyak 4 orang.
Table 4.10
Kondisi Nasabah Perum Pegadaian di Kecamatan Deli Serdang No Karakteristik Jumlah ( Orang ) Persentase ( % )
1. Status Rumah Tinggal a. Milik sendiri b. Menyewa c. Menumpang
d. Gratis tapi bukan milik sendiri 17 3 9 1 56,7 10 30 3,3
2. Sarana komunikasi seperti TV, Radio, HP : a. Ya, ada b. Tidak ada c. Hanya sebagian 26 2 2 86,8 6,6 6,6 3. Sarana transportasi seperti:
sepeda, sepeda motor, mobil, dll:
a. Ya, semua ada b. Hanya sebagian c. Tidak ada sama sekali
8 16 6 26,7 53,3 20 Sumber : Hasil Olahan Data primer
Dari table diatas dapat disimpulkan bahwa 56,7% nasabah memiliki rumah dengan status milik sendiri, 30% menumpang, 10% menyewa dan gratis tapi bukan milik sendiri 3,3%. Hampir setiap keluarga dari nasabah memiliki sarana komunikasi yang lengkap dirumahnya. Hal ini dapat dilihat terdapat 26 orang (86,8 %) yang memiliki semua sarana komunikasi seperti TV, radio, hp dan lain-lain. Dan responden yang memiliki sarana transportasi mulai dari sepeda, sepeda motor, hingga mobil tapi sebagian besar hanya memiliki sebagian dari alat-alat transportasi pribadi seperti yang disebutkan diatas. Dan ada juga sebagian dari nasabah perum pegadaian yang tidak memiliki saran transportasi seperti yang disebutkan di atas yaitu sebanyak 6 orang nasabah dengan persentase 20%. Hal ini menunjukkan nasabah yang meminta kredit pada Perum Pegadaian pada Kantor Cabang di kecamatan Deli Serdang umumnya adalah masyarakat kelas menengah kebawah dan menurut hasil penelitian melalui kuisioner sebagian besar nasabah berprofesi sebagai pegawai dan pedagang yang membutuhkan dana cepat dengan cara gadai untuk menambah modal usaha dengan tujuan meningkatkan pendapatan.
Table 4.11
Penggunaan Jasa Perum Pengadaian No Alasan Penggunaan Jasa Jumlah Nasabah
( Orang )
Persentase ( % )
1. Konsumsi Rumah Tangga 8 26,7
2. Modal 9 30
3. Kebutuhan Pendidikan 2 6,7
4. Kebutuhan Mendesak 4 13,3
5 Lain - lain 7 23,3
30 100%
Dari data di atas dapat disimpulkan bahwa penggunaan jasa Perum Pegadaian di Kecamatan Deli Serdang yaitu digunakan untuk konsumsi rumah tangga sebesar 26,7%, modal usaha nasabah sebesar 30%, untuk kebutuhan Pendidikan sebesar 6,7%, untuk kebutuhan mendesak sebesar 13,3% dan penggunaan kredit untuk lain-lain seperti untuk kebutuhan mendesak, berobat, dan menolong orang lain sebesar 23,3 % .