BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Analisis Deskriptif
2. Analisis Deskriptif Variabel
Kuesioner yang dilakukan dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan skala likert untuk menanyakan tanggapan responden terhadap harga, promosi, layanan dan persepsi pada GSM pendatang baru merupakan faktor pendukung pengambilan keputusan pembelian kartu seluler GSM AXIS dan THREE.
1. Analisis Deskriptif Variabel Kartu Seluler GSM AXIS
a. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga Tabel 4.6
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga No Item STS TS RR S SS Total F % F % F % F % F % F % 1 0 0 0 0 5 10 32 64 13 26 50 100 2 0 0 1 2 10 20 31 52 8 16 50 100 3 0 0 2 4 11 22 30 60 7 14 50 100 4 0 0 3 6 9 18 23 46 15 30 50 100
1) Berdasarkan Tabel 4.6 dapat dilihat bahwa distribusi responden yang menyatakan harga kartu seluler tersebut lebih murah dari operator lain. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 5 responden menyatakan ragu-ragu. 32 responden menyatakan setuju. 13 responden menyatakan sangat setuju. 2) Berdasarkan Tabel 4.6 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan
Tarif pulsa yang berlaku mempengaruhi anda sebelum memakai jasa operator selular. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 1 responden menyatakan tidak setuju. 10 responden menyatakan ragu-ragu. 31 responden menyatakan setuju. 8 responden menyatakan sangat setuju.
3) Berdasarkan Tabel 4.6 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan Tarif yang lebih murah membuat saya memutuskan untuk menggunakan kartu GSM. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 2 responden menyatakan tidak setuju.11 responden menyatakan ragu-ragu. 30 responden menyatakan setuju. 7 responden menyatakan sangat setuju. 4) Berdasarkan Tabel 4.6 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan
Paket-paket yang ditawarkan sesuai dengan harga yang dibayar. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 3 responden menyatakan tidak setuju. 9 responden menyatakan ragu-ragu. 23 responden menyatakan setuju. 15 responden menyatakan sangat setuju.
b. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Promosi Tabel 4.7
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Promosi No Item STS TS RR S SS TOTAL F % F % F % F % F % F % 1 0 0 2 4 4 8 31 62 13 26 50 100 2 0 0 0 0 1 2 40 80 9 18 50 100 3 0 0 0 0 3 6 4 35 12 24 50 100
1) Berdasarkan Tabel 4.7 dapat dilihat bahwa distribusi responden yang menyatakan Iklan yang ditampilkan memberikan anda informasi mengenai produk tersebut. Tida ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 2 responden menyatakan tidak setuju. 4 responden menyatakan ragu-ragu. 31 responden menyatakan setuju. 13 responden menyatakan sangat setuju. 2) Berdasarkan Tabel 4.7 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan
Tarif promo yang ditawarkan sangat mempengaruhi anda dalam membeli kartu seluler tersebut.. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 1 responden menyatakan ragu-ragu. 40 responden menyatakan setuju. 9 responden menyatakan sangat setuju.
3) Berdasarkan Tabel 4.7 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan Promosi yang dilakukan memberikan anda gambaran mengenai perusahaan yang menyediakan jasa tersebut. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 3 responden menyatakan ragu-ragu. 4 responden menyatakan setuju. 12 responden menyatakan sangat setuju.
c. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Layanan Tabel 4.8
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Layanan No Item STS TS RR S SS TOTAL F % F % F % F % F % F % 1 0 0 0 0 4 8 30 60 16 32 50 100 2 0 0 0 0 2 4 32 64 16 32 50 100 3 0 0 0 0 2 4 31 62 17 34 50 100 4 0 0 0 0 2 4 31 62 17 34 50 100
1) Berdasarkan Tabel 4.8 dapat dilihat bahwa distribusi responden yang menyatakan Penyedia jasa cukup baik dalam menanggapi keluhan anda . tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 4 responden menyatakan ragu-ragu . 30 responden menyatakan setuju. 16 responden menyatakan sangat setuju. 2) Berdasarkan Tabel 4.8 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan
Layanan baru yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan anda . tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju.2 responden menyatakan ragu-ragu . 32 responden menyatakan setuju.16 responden menyatakan sangat setuju. 3) Berdasarkan Tabel 4.8 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan
Internet dan sms gratis memberikan nilai lebih terhadap produk baru tersebut. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 2 responden menyatakan kurang setuju. 31 responden menyatakan setuju. 17 responden menyatakan sangat setuju.
4) Berdasarkan Tabel 4.8 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan Website yang disediakan cukup memberikan anda informasi mengenai produk tersebut. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 2 responden menyatakan ragu-ragu . 31 responden menyatakan setuju. 17 responden menyatakan sangat setuju.
d. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Persepsi Tabel 4.9
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Persepsi No Item STS TS RR S SS TOTAL F % F % F % F % F % F % 1 0 0 0 0 2 4 33 66 15 30 50 100 2 0 0 0 0 1 2 37 74 12 24 50 100 3 0 0 0 0 3 6 37 74 10 20 50 100 4 0 0 0 0 3 6 33 66 14 28 50 100
1) Berdasarkan Tabel 4.9 dapat dilihat bahwa distribusi responden yang menyatakan Provider GSM baru menarik minat anda. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 2 responden menyatakan ragu-ragu. 33 responden menyatakan setuju. 15 responden menyatakan sangat setuju.
2) Berdasarkan Tabel 4.9 dapat dilihat distribusi responden yang menyatatakan Tampilan produk mempengaruhi kualitas produk tersebut. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 1 responden menytatakan ragu-ragu. 37 respnden menyatakan setuju. 12 responden menyatakan sangat setuju.
3) Berdasarkan Tabel 4.9 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan GSM pendatang baru memberikan fasilitas lebih kepada pengguna. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 3 responden menyatakan ragu-ragu . 37 responden menyatakan setuju.10 responden menyatakan sangat setuju. 4) Berdasarkan Tabel 4.9 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan
Harga GSM pendatang baru cenderung lebih murah. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 3 responden menyatakan ragu-ragu. 33 responden menyatakan setuju.14 responden menyatakan sangat setuju.
e. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian
Tabel 4.10
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Nilai Keputusan Pembelian No Item STS TS RR S SS Total F % F % F % F % F % F % 1 0 0 0 0 3 6 33 66 14 28 50 100 2 0 0 0 0 2 4 36 72 12 24 50 100 3 0 0 0 0 2 4 32 64 16 32 50 100 4 0 0 1 2 2 4 34 68 13 26 50 100 5 0 0 1 2 2 4 34 13 13 26 50 100
1. Berdasarkan Tabel 4.10 dapat dilihat bahwa distribusi responden yang menyatakan Banyaknya produk sejenis mempengaruhi anda dalam pembelian. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 3 responden menyatakan ragu-ragu. 33 responden menyatakan setuju. 14 responden menyatakan sangat setuju.
2. Berdasarkan Tabel 4.10 dapat dilihat distribusi responden yang menyatatakan Kelebihan suatu produk merupakan salah satu yang anda pertimbangkan. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 3 responden menyatakan tidak setuju. 2 responden menytatakan ragu-ragu. 36 respnden menyatakan setuju. 12 responden menyatakan sangat setuju. 3. Berdasarkan Tabel 4.10 dapat dilihat distribusi responden yang
menyatakan Fasilitas layanan yang diberikan produk baru selalu lebih baik. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 2 responden menyatakan ragu-ragu .32 responden menyatakan setuju.16 responden menyatakan sangat setuju. 4. Berdasarkan Tabel 4.10 dapat dilihat distribusi responden yang
menyatakan Apakah paket yang diberikan cukup menarik minat membeli. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 1 responden menyatakan tidak setuju. 2 responden menyatakan ragu-ragu. 34 responden menyatakan setuju. 13 responden menyatakan sangat setuju. 5. Berdasarkan Tabel 4.10 dapat dilihat distribusi responden yang
menyatakan Seluruh layanan yang diberikan dapat digunakan dan sesuai dengan perkembangan zaman. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 1 responden menyatakan tidak setuju. 2 responden menyatakan ragu-ragu. 34 responden menyatakan setuju. 13 responden menyatakan sangat setuju.
2. Analisis Deskriptif Variabel Kartu Seluler GSM THREE
a. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga Tabel 4.11
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga No Item STS TS RR S SS Total F % F % F % F % F % F % 1 0 0 0 0 2 4 26 52 22 44 50 100 2 0 0 0 0 3 6 33 66 14 28 50 100 3 0 0 0 0 6 12 32 64 12 24 50 100 4 0 0 1 2 7 14 28 56 14 28 50 100
1) Berdasarkan Tabel 4.11 dapat dilihat bahwa distribusi responden yang menyatakan harga kartu seluler tersebut lebih murah dari operator lain. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 2 responden menyatakan ragu-ragu. 26 responden menyatakan setuju. 22 responden menyatakan sangat setuju. 2) Berdasarkan Tabel 4.11 dapat dilihat distribusi responden yang
menyatakan Tarif pulsa yang berlaku mempengaruhi anda sebelum memakai jasa operator selular. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 3 responden menyatakan ragu-ragu. 33 responden menyatakan setuju. 14 responden menyatakan sangat setuju.
3) Berdasarkan Tabel 4.11 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan Tarif yang lebih murah membuat saya memutuskan untuk menggunakan kartu GSM. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 1 responden menyatakan tidak setuju. 6 responden menyatakan ragu-ragu. 32 responden menyatakan setuju. 12 responden menyatakan sangat setuju.
4) Berdasarkan Tabel 4.11 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan Paket-paket yang ditawarkan sesuai dengan harga yang dibayar. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 1 responden menyatakan tidak setuju. 7 responden menyatakan ragu-ragu. 28 responden menyatakan setuju. 14 responden menyatakan sangat setuju.
b. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Promosi Tabel 4.12
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Promosi No Item STS TS RR S SS TOTAL F % F % F % F % F % F % 1 0 0 0 0 0 0 37 74 13 26 50 100 2 0 0 0 0 2 4 31 62 17 34 50 100 3 0 0 1 2 5 10 33 66 11 22 50 100
1) Berdasarkan Tabel 4.12 dapat dilihat bahwa distribusi responden yang menyatakan Iklan yang ditampilkan memberikan anda informasi mengenai produk tersebut. Tida ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan ragu-ragu. 37 responden menyatakan setuju. 13 responden menyatakan sangat setuju.
2) Berdasarkan Tabel 4.12 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan Tarif promo yang ditawarkan sangat mempengaruhi anda dalam membeli kartu seluler tersebut.. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 2 responden menyatakan ragu-ragu. 31 responden menyatakan setuju. 17 responden menyatakan sangat setuju.
3) Berdasarkan Tabel 4.12 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan Promosi yang dilakukan memberikan anda gambaran mengenai perusahaan yang menyediakan jasa tersebut. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 1 responden menyatakan tidak setuju. 5 responden menyatakan ragu-ragu. 33 responden menyatakan setuju. 11 responden menyatakan sangat setuju.
c. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Layanan Tabel 4.13
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Layanan No Item STS TS RR S SS TOTAL F % F % F % F % F % F % 1 0 0 0 0 4 8 30 60 16 32 50 100 2 0 0 1 2 9 18 35 70 5 10 50 100 3 0 0 0 0 9 18 31 62 10 20 50 100 4 0 0 1 2 13 26 25 50 11 22 50 100
1) Berdasarkan Tabel 4.13 dapat dilihat bahwa distribusi responden yang menyatakan Penyedia jasa cukup baik dalam menanggapi keluhan anda . tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 4 responden menyatakan ragu-ragu . 30 responden menyatakan setuju. 16 responden menyatakan sangat setuju. 2) Berdasarkan Tabel 4.13 dapat dilihat distribusi responden yang
menyatakan Layanan baru yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan anda . tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 1 responden menyatakan tidak setuju. 9 responden menyatakan ragu-ragu. 35 responden menyatakan setuju. 5 responden menyatakan sangat setuju.
3) Berdasarkan Tabel 4.13 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan Internet dan sms gratis memberikan nilai lebih terhadap produk baru tersebut. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 9 responden menyatakan kurang setuju. 31 responden menyatakan setuju. 10 responden menyatakan sangat setuju.
4) Berdasarkan Tabel 4.13 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan Website yang disediakan cukup memberikan anda informasi mengenai produk tersebut. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 1 responden menyatakan tidak setuju. 13 responden menyatakan ragu-ragu . 25 responden menyatakan setuju. 11 responden menyatakan sangat setuju.
d. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Persepsi Tabel 4.14
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Persepsi No Item STS TS RR S SS TOTAL F % F % F % F % F % F % 1 0 0 0 0 1 2 39 78 10 20 50 100 2 0 0 2 4 5 10 30 60 13 26 50 100 3 0 0 2 4 8 16 31 62 9 18 50 100 4 0 0 1 2 3 6 33 66 13 26 50 100
1) Berdasarkan Tabel 4.14 dapat dilihat bahwa distribusi responden yang menyatakan Provider GSM baru menarik minat anda. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 1 responden menyatakan ragu-ragu. 39 responden menyatakan setuju. 10 responden menyatakan sangat setuju.
2) Berdasarkan Tabel 4.14 dapat dilihat distribusi responden yang menyatatakan Tampilan produk mempengaruhi kualitas produk tersebut. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 2 responden menyatakan tidak setuju. 5 responden menytatakan ragu-ragu. 30 respnden menyatakan setuju. 13 responden menyatakan sangat setuju.
3) Berdasarkan Tabel 4.14 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan GSM pendatang baru memberikan fasilitas lebih kepada pengguna. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 2 responden menyatakan tidak setuju. 8 responden menyatakan ragu-ragu . 31 responden menyatakan setuju. 9 responden menyatakan sangat setuju. 4) Berdasarkan Tabel 4.14 dapat dilihat distribusi responden yang
menyatakan Harga GSM pendatang baru cenderung lebih murah. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 1 responden menyatakan tidak setuju. 3 responden menyatakan ragu-ragu. 33 responden menyatakan setuju.13 responden menyatakan sangat setuju.
e. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian
Tabel 4.15
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Nilai Keputusan Pembelian No Item STS TS RR S SS Total F % F % F % F % F % F % 1 0 0 0 0 12 24 29 58 9 18 50 100 2 0 0 3 6 8 16 26 52 13 26 50 100 3 0 0 0 0 10 20 31 62 9 18 50 100 4 0 0 0 0 5 10 35 70 10 20 50 100 5 0 0 0 0 5 10 33 66 12 24 50 100
1. Berdasarkan Tabel 4.15 dapat dilihat bahwa distribusi responden yang menyatakan Banyaknya produk sejenis mempengaruhi anda dalam pembelian. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 12 responden menyatakan ragu-ragu. 29 responden menyatakan setuju. 9 responden menyatakan sangat setuju.
2. Berdasarkan Tabel 4.15 dapat dilihat distribusi responden yang menyatatakan Kelebihan suatu produk merupakan salah satu yang anda pertimbangkan. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 3 responden menyatakan tidak setuju. 8 responden menytatakan ragu-ragu.26 respnden menyatakan setuju. 13 responden menyatakan sangat setuju.
3. Berdasarkan Tabel 4.15 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan Fasilitas layanan yang diberikan produk baru selalu lebih baik. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 18 responden menyatakan ragu-ragu .31 responden menyatakan setuju. 9 responden menyatakan sangat setuju. 4. Berdasarkan Tabel 4.15 dapat dilihat distribusi responden yang
menyatakan Apakah paket yang diberikan cukup menarik minat membeli. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 5 responden menyatakan ragu-ragu. 35 responden menyatakan setuju. 10 responden menyatakan sangat setuju.
5. Berdasarkan Tabel 4.15 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan Seluruh layanan yang diberikan dapat digunakan dan sesuai dengan perkembangan zaman. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 5 responden menyatakan ragu-ragu. 33 responden menyatakan setuju. 12 responden menyatakan sangat setuju.
B. UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS
Uji validitas dan reliabilitas dimaksudkan untuk mendapatkan hasil penelitian yang baik dan bermutu. Uji validitas dan reliabilitas dilakukan terhadap alat penelitian, dalam hal ini adalah kuesioner. Valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur dan data-data yang diperoleh dengan menggunakan instrumen dapat menjawab suatu penelitian. Sedangkan reliabel berarti instrumen yang digunakan beberapa kali untuk mengukur objek yang sama, akan menghasilkan data yang sama.
Pengujian instrumen dalam penelitian ini menggunakan bantuan software SPSS 15.0 for windows. Penulis mengajukan kuesioner yang berisi 24 pernyataan yang menyangkut variabel independen yaitu variabel harga, promosi, layanan, persepsi dan varibel dependen yaitu keputusan konsumen kepada 30 responden untuk keperluan uji validitas dan reliabilitas.
1. Uji Validitas
Dalam uji validitas menggunakan kriteria sebagai berikut: a. Jika rhitung > rtabel, maka pernyataan tersebut dinyatakan valid b. Jika rhitung < rtabel, maka pernyataan tersebut dinyatakan tidak valid
Tabel 4.1 Validitas Instrumen Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted VAR00001 88.1000 68.231 .536 .872 VAR00002 87.9333 65.926 .634 .869 VAR00003 88.4667 64.671 .645 .868 VAR00004 88.2333 65.357 .680 .867 VAR00005 88.2667 65.651 .689 .867 VAR00006 88.1333 74.051 .003 .883 VAR00007 88.1333 66.602 .507 .873 VAR00008 88.4333 69.495 .387 .876 VAR00009 88.5000 76.121 -.178 .893 VAR00010 88.1333 68.947 .448 .874 VAR00011 88.3333 68.161 .532 .872 VAR00012 88.0667 68.409 .493 .873 VAR00013 88.1000 68.507 .566 .872 VAR00014 88.1000 68.714 .543 .872 VAR00015 88.2000 69.269 .476 .874 VAR00016 88.1667 67.799 .407 .876 VAR00017 88.3667 68.240 .439 .875 VAR00018 88.0667 68.409 .453 .874 VAR00019 88.1000 68.231 .536 .872 VAR00020 87.9333 65.926 .634 .869 VAR00021 88.1333 74.878 -.105 .884 VAR00022 88.1667 74.902 -.097 .885 VAR00023 88.4667 64.671 .645 .868 VAR00024 88.2333 65.357 .680 .867
Sumber : Hasil Olahan SPSS 15.0 For Windows (Mei, 2009)
Hasil pengolahan data pada Tabel 4.1 dapat dilihat pada pernyataan 6, 9, 21, dan 22 tidak valid karena corrected item total correlation lebih kecil dari nilai rtabel untuk 30 sampel yaitu 0,361. Maka ketiga pernyataan tersebut harus dikeluarkan. Lalu diadakan pengujian kembali, sebagai berikut:
Tabel 4.2 Validitas Instrumen Item-Total Statistics Corrected Item-Total
Correlation rtabel Validitas
VAR00001 .557 0.361 Valid VAR00002 .613 0.361 Valid VAR00003 .645 0.361 Valid VAR00004 .695 0.361 Valid VAR00005 .692 0.361 Valid VAR00007 .484 0.361 Valid VAR00008 .422 0.361 Valid VAR00010 .481 0.361 Valid VAR00011 .570 0.361 Valid VAR00012 .502 0.361 Valid VAR00013 .552 0.361 Valid VAR00014 .516 0.361 Valid VAR00015 .496 0.361 Valid VAR00016 .421 0.361 Valid VAR00017 .453 0.361 Valid VAR00018 .449 0.361 Valid VAR00019 .557 0.361 Valid VAR00020 .613 0.361 Valid VAR00023 .645 0.361 Valid VAR00024 .695 0.361 Valid
Sumber : Hasil Olahan SPSS 15.0 For Windows (Mei, 2009)
Setelah dilakukan pengujian validitas kembali terlihat pada Tabel 4.2, seluruh pernyataan telah valid yaitu nilai corrected item total correlation seluruhnya telah bernilai lebih besar 0,361.
2. Uji Reliabilitas
Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpha > 0,6 atau nilai Cronbach Alpha > 0,8. Berdasarkan hasil pengolahan data untuk uji reliabilitas dapat dilihat pada tabel 4.3 berikut:
Tabel 4.3 Reliability Statistics
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .909 20
Sumber : Hasil Olahan SPSS 15.0 For Windows (Mei, 2009)
Hasil pengolahan data pada Tabel 4.3 dapat dilihat nilai cronbach alpha 0,909 lebih besar dari 0,8 berarti data telah reliabel.
C. Uji Asumsi Klasik Pada Kartu Seluler GSM Axis dan Three