HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Perusahaan
2. Analisis Deskriptif Variabel
Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan Skala Likert untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran mengenai motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik terhadap prestasi kerja karyawan di PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran.
Variabel motivasi intrinsik (X1) terdiri dari 6 butir pernyataan, variabel motivasi ekstrinsik (X2) terdiri dari 7 butir pernyataan, dan variabel prestasi kerja
(Y) terdiri dari 10 butir pernyataan. Kuesioner penelitian ini disebarkan kepada 66 orang responden. Untuk keperluan analisis kuantitatif penelitian maka peneliti
memberikan lima alternatif jawaban untuk dijawab oleh para responden dengan menggunakan skor 1 sampai dengan 5, yaitu:
1 = Sangat Tidak Setuju 2 = Tidak Setuju
3 = Kurang Setuju 4 = Setuju
1) Variabel Motivasi Intrinsik
Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Motivasi Intrinsik: Tabel 4.4
Distribusi Jawaban Responden terhadap Motivasi Intrinsik
PERNYATAAN STS TS KS S SS TOTAL
f % f % f % f % f % f % 1. Bapak/ibu bekerja secara maksimal untuk
memperoleh prestasi kerja yang baik
1 1,5 0 0 0 0 36 54,5 29 44,0 66 100
2. Bapak/ibu ingin mendapat pengakuan dari pimpinan atas prestasi kerja yang bapak/ibu capai.
1 1,5 0 0 3 4,5 41 62,0 21 32,0 66 100
3. Bapak/ibu ingin mendapat pengakuan dari rekan kerja atas prestasi kerja yang bapak/ibu capai.
1 1,5 0 0 6 9,1 40 60,6 19 28,8 66 100
4. Bapak/ibu menyukai pekerjaan yang menantang.
0 0 0 0 12 18,2 45 68,2 9 13,6 66 100
5. Bapak/ibu mengerjakan pekerjaan karena bapak/ibu merasa bertanggung jawab
0 0 0 0 0 0 29 44,0 37 56,0 66 100
6. Bapak/ibu terdorong untuk selalu
mengembangkan potensi yang ada pada diri bapak/ibu.
0 0 0 0 2 3,0 33 50,0 31 47,0 66 100
Sumber: Hasil Penelitian, diolah Peneliti (2013)
Berdasarkan Tabel 4.4 dapat diketahui :
a) Untuk pernyataan 1 (Bapak/ibu bekerja secara maksimal untuk memperoleh prestasi kerja yang baik). Dapat dijelaskan bahwa 1 orang responden (1,5%) menyatakan sangat tidak setuju karena responden tersebut merasa bahwa ia tidak bekerja secara maksimal ataupun sudah bekerja secara maksimal tetapi tidak memperoleh prestasi kerja yang baik. Sebanyak 36 orang responden (54,5%) menyatakan setuju karena
responden merasa bahwa selama ini telah bekerja secara maksimal untuk memperoleh prestasi kerja yang baik. 29 orang responden (44,0 %) menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa selama ini telah bekerja sangat maksimal untuk memperoleh prestasi kerja yang baik. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa responden bekerja secara maksimal untuk memperoleh prestasi kerja yang baik.
b) Untuk pernyataan 2 (Bapak/ibu ingin mendapat pengakuan dari pimpinan atas prestasi kerja yang bapak/ibu capai). Sebanyak 1 orang responden (1,5%) menyatakan sangat tidak setuju karena responden merasa bahwa prestasi yang telah dicapainya tidak perlu adanya pengakuan dari pimpinan, ataupun responden tersebut tidak memiliki prestasi kerja yang baik sehingga tidak mendapat pengakuan dari pimpinan. sebanyak 3 orang responden (4,5%) menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa pengakuan dari pimpinan kurang begitu penting atas prestasi kerja yang telah dicapainya, ataupun kinerja yang dicapai responden tersebut dibawah standart perusahaan sehingga tidak mendapat pengakuan dari pimpinan. Sebanyak 41 orang responden (62,0%) menyatakan setuju karena responden telah mencapai prestasi kerja yang baik sehingga mendapat pengakuan dari pimpinan. Dan sebanyak 21 orang responden (32,0%) menyatakan sangat setuju karena responden tersebut selalu mencapai prestasi kerja yang terus meningkat sehingga mendapat pengakuan dari
pimpinan. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden merasa ingin mendapat pengakuan atas prestasi kerja yang dicapainya. c) Untuk pernyataan 3 (Bapak/ibu ingin mendapat pengakuan dari rekan
kerja atas prestasi kerja yang bapak/ibu capai). 1 orang responden (1,5%) menyatakan sangat tidak setuju karena responden merasa bahwa prestasi kerja yang telah dicapainya tidak perlu adanya pengakuan dari rekan kerja, ataupun kinerja yang telah dicapai responden tersebut dibawah standart perusahaan sehingga tidak mendapat pengakuan dari rekan kerja. Sebanyak 40 orang responden (60,6%) menyatakan setuju karena responden telah mencapai prestasi kerja yang baik sehingga mendapat pengakuan dari rekan kerja. Dan sebanyak 19 orang responden (28,8%) menyatakan sangat setuju karena responden selalu mencapai prestasi kerja yang terus meningkat sehingga mendapat pengakuan dari rekan kerja. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden merasa ingin mendapat pengakuan dari rekan kerja atas prestasi kerja yang dicapainya.
d) Untuk pernyataan 4 (Bapak/ibu menyukai pekerjaan yang menantang). Sebanyak 12 orang responden (18,2) menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa pekerjaan yang menantang akan sulit untuk diselesaikan sehingga responden tidak menyukai pekerjaan yang menantang. Sebanyak 45 orang responden (68,2%) menyatakan setuju karena responden merasa bahwa pekerjaan yang menantang itu lebih menarik untuk dikerjakan dan sebanyak 9 orang responden (13,6%)
menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa pekerjaan yang menantang dapat lebih memberikan semangat yang tinggi untuk diselesaikan dengan hasil yang sangat memuaskan. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden merasa menyukai pekerjaan yang menantang.
e) Untuk pernyataan 5 (Bapak/ibu mengerjakan pekerjaan karena bapak/ibu merasa bertanggungjawab). Sebanyak 29 orang responden (44,0%) menyatakan setuju karena responden merasa bertanggungjawab untuk menyelesaikan pekerjaannya. Dan sebanyak 37 orang responden (56,0%) menyatakan sangat setuju karena responden merasa sangat bertanggungjawab untuk menyelesaikan pekerjaan yang tugaskan kepadanya. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa responden mengerjakan pekerjaan karena responden merasa bertanggungjawab.
f) Untuk pernyataan 6 (Bapak/ibu terdorong untuk selalu mengembangkan potensi yang ada pada diri bapak/ibu). Sebanyak 2 orang responden (3,0) menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa kurang memiliki kemauan untuk mengembangkan potensi yang dimilikinya. Sebanyak 33 orang responden (50,0%) menyatakan setuju karena responden memiliki kemauan untuk mengembangkan potensi yang dimilikinya. Dan sebanyak 31 orang responden (47,0%) menyatakan sangat setuju karena responden memiliki kemauan yang sangat tinggi untuk mengembangkan potensi
yang ada pada dirinya. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa terdorong untuk selalu mengembangkan potensi yang ada pada dirinya.
2) Variabel Motivasi Ekstrinsik
Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Motivasi Intrinsik.
Tabel 4.5
Motivasi Ekstrinsik (X2)
PERNYATAAN STS TS KS S SS TOTAL
f % F % f % f % f % f %
1. PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memberikan gaji yang sesuai dengan beban pekerjaan bapak/ibu kerjakan.
0 0 0 0 5 7,6 52 78,8 9 13,6 66 100
2. PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memberikan tambahan gaji (insentif) sesuai dengan prestasi yang bapak/ibu capai.
0 0 0 0 2 3,0 58 87,9 6 9,1 66 100
3. Kondisi kerja PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran pada saat ini sangat menyenangkan.
0 0 0 0 7 10,6 56 84,9 3 4,5 66 100
4. Kebijakan yang diterapkan pimpinan sudah sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran.
0 0 0 0 4 6,0 51 77,3 11 16,7 66 100
5. Sistem administrasi PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memudahkan bapak/ibu dalam bekerja.
0 0 0 0 5 7,6 51 77,3 10 15,1 66 100
6. Hubungan antar masing-masing karyawan harmonis.
0 0 0 0 0 0 50 75,8 16 24,2 66 100
7. Penyeliaan yang dilakukan oleh PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran terhadap karyawan sudah baik.
0 0 0 0 4 6,1 57 86,4 5 7,5 66 100
Berdasarkan Tabel 4.5 dapat diketahui :
a) Untuk pernyataan 1 (PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memberikan gaji yang sesuai dengan beban pekerjaan yang bapak/ibu kerjakan). Sebanyak 5 orang responden (7,6%) menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa beban pekerjaan yang responden kerjakan lebih berat dan kurang sesuai jika dibandingkan dengan gaji yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Sebanyak 52 orang responden (78,8%) menyatakan setuju karena responden merasa bahwa gaji yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran sudah sesuai dengan beban pekerjaan yang telah dikerjakannya. Dan sebanyak 9 orang responden (13,6%) menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa gaji yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran sangat sesuai dengan beban pekerjaan yang telah dikerjakannya. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden merasakan bahwa PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran sudah memberikan gaji yang sesuai dengan beban pekerjaan yang responden kerjakan.
b) Untuk pernyataan 2 (PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memberikan tambahan gaji (insentif) sesuai dengan prestasi kerja yang bapak/ibu capai). Sebanyak 2 orang responden (3,0%) menyatakan kurang setuju karena tambahan gaji (insentif) yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran tidak begitu besar dan kurang sesuai dengan prestasi kerja yang telah dicapainya. sebanyak 58 orang
responden (87,9%) menyatakan setuju karena responden merasa bahwa tambahan gaji (insentif) yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia sudah sesuai dengan prestasi kerja yang telah dicapainya. Dan sebanyak 6 orang responden (9,1%) menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa tambahan gaji (insentif) yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran sudah sangat sesuai dengan prestasi kerja yang telah dicapainya. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran telah memberikan tambahan gaji (insentif) sesuai dengan prestasi kerja yang dicapainya.
c) Untuk pernyataan 3 (Kondisi kerja PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran pada saat ini sangat menyenangkan). Sebanyak 7 orang responden (10,6) menyatakan kurang setuju karena kondisi kerja PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memiliki ruangan kerja yang sempit dan panas sehingga responden merasa kondisi kerja yang ada pada saat ini kurang menyenangkan. Sebanyak 56 orang responden (84,9%) menyatakan setuju karena responden merasa nyaman dengan kondisi kerja PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Dan sebanyak 3 orang responden (4,5%) menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa pada saat ini kondisi kerja PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran sangat nyaman dan menyenangkan. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa kondisi
kerja PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran pada saat ini sangat menyenangkan.
d) Untuk pernyataan 4 (Kebijakan yang diterapkan pimpinan sudah sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran). Sebanyak 4 orang responden (6,0) menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa kebijakan yang telah diterapkan pimpinan kurang sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. sebanyak 51 orang responden (77 ,3%) menyatakan setuju karena responden merasa bahwa kebijakan yang telah diterapkan pimpinan sudah sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Dan sebanyak 11 orang responden (16,7%) menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa kebijakan yang telah diterapkan pimpinan sudah sangat sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa kebijakan yang telah diterapkan pimpinan sudah sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran.
e) Untuk pernyataan 5 (Sistem administrasi PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memudahkan bapak/ibu dalam bekerja). Sebanyak 5 orang responden (7,6) menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa sistem administrasi PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran sedikit membuatnya sulit untuk menyelesaikan pekerjaannya. Sebanyak 51 orang responden (77,3%) menyatakan setuju karena
responden merasa bahwa sistem administrasi PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memudahkannya dalam bekerja. Dan sebanyak 10 orang responden (15,1%) menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa sistem administrasi PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran sangat memudahkannya dalam bekerja. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa sistem administrasi PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran memudahkan responden dalam bekerja.
f) Untuk pernyataan 6 (Hubungan antar masing-masing karyawan harmonis). sebanyak 50 orang responden (75,8%) menyatakan setuju karena responden merasa bahwa hubungan antar masing-masing karyawan baik-baik saja dan sebanyak 16 orang responden (24,2%) menyatakan sangat setuju karena responden merasa hunungan antar masing-masing karywan sudah seperti keluarga sehingga dapat terjalin hubungan yang sangat harmonis. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa Hubungan antar masing-masing karyawan harmonis.
g) Untuk pernyataan 7 (Penyeliaan yang dilakukan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran terhadap karyawan sudah baik). Sebanyak 4 orang responden (6,1) menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa Penyeliaan yang dilakukan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran terhadap karyawan kurang baik. sebanyak 57 orang responden (86,4%) menyatakan setuju karena responden merasa bahwa
Penyeliaan yang dilakukan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran terhadap karyawan sudah baik. Dan sebanyak 5 orang responden (7,5%) menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa Penyeliaan yang dilakukan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran terhadap karyawan sudah sangat baik. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa Penyeliaan yang dilakukan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran terhadap karyawan sudah baik.
3) Variabel Prestasi Kerja Karyawan
Tabel 4.6 Prestasi Kerja (Y)
PERNYATAAN STS TS KS S SS TOTAL
f % F % f % f % f % f %
1. Pekerjaan yang ditugaskan kepada bapak/ibu dilakukan dengan rapi.
0 0 0 0 0 0 55 83,3 11 16,7 66 100
2. Bapak/ibu selalu teliti dalam menyelesaikan pekerjaan.
0 0 0 0 1 1,5 55 83,3 10 15,2 66 100
3. Dalam bekerja bapak/ibu jarang melakukan kesalahan.
0 0 2 3, 0
15 22,7 45 68,2 4 6,1 66 100
4. Bapak/ibu selalu menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu.
0 0 0 0 9 13,6 54 81,8 3 4,6 66 100
5. Bapak/ibu mampu mengoperasikan peralatan kantor dengan baik.
0 0 0 0 5 7,6 53 80,3 8 12,1 66 100
6. Bapak/ibu memiliki kemampuan untuk menyelesaikan pekerjaan.
0 0 0 0 2 3,0 58 87,9 6 9,1 66 100
7. Bapak/ibu memahami setiap tugas yang di berikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran.
0 0 0 0 2 3,0 61 92,4 3 4,6 66 100
8. Hasil kerja yang bapak/ibu capai sudah sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran.
0 0 0 0 3 4,6 59 89,3 4 6,1 66 100
9. Bapak/ibu selalu bersikap sopan kepada seluruh karyawan.
10. Bapak/ibu selalu bersikap sopan kepada semua nasabah.
0 0 0 0 0 0 30 45,5 36 54,5 66 100
Sumber : Hasil Penelitian (2013)
Berdasarkan Tabel 4.6 dapat diketahui :
a) Untuk pernyataan 1 (Pekerjaan yang ditugaskan kepada bapak/ibu dilakukan dengan rapi). Sebanyak 55 orang responden (83,3%) menyatakan setuju karena responden merasa bahwa pekerjaan yang dilakukannya telah dilakukan dengan rapi. Dan sebanyak 11 orang responden (16,7%) menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa pekerjaan yang dilakukannya telah dilakukannya dengan sangat rapi. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden menyelesaikan pekerjaan yang ditugaskan kepadanya dengan rapi. b) Untuk pernyataan 2 (Bapak/ibu selalu teliti dalam menyelesaikan
pekerjaan). Sebanyak 1 orang responden (1,5%) menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa ia tidak selalu teliti dalam menyelesaikan pekerjaannya. Sebanyak 55 orang responden (83,3%) menyatakan setuju karena responden merasa bahwa mereka selalu teliti dalam menyelesaikan pekerjaannya. Dan sebanyak 10 orang responden (15,2%) menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa mereka selalu sangat teliti dalam menyelesaikan pekerjaannya. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa mereka selalu teliti dalam menyelesaikan pekerjaan.
c) Untuk pernyataan 3 (Dalam bekerja bapak/ibu jarang melakukan kesalahan). Sebanyak 2 orang responden (3,0%) menyatakan tidak
setuju karena responden merasa bahwa mereka tidak jarang melakukan kesalahan dalam bekerja. Sebanyak 15 orang responden (22,7%) menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa mereka masih pernah melakukan kesalahan dalam bekerja. sebanyak 45 orang responden (68,2%) menyatakan setuju karena responden merasa bahwa mereka jarang melakukan kesalahan dalam bekerja. Dan sebanyak 4 orang responden (6,1%) menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa mereka sangat jarang melakukan kesalahan dalam bekerja. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa dalam bekerja mereka jarang melakukan kesalahan.
d) Untuk pernyataan 4 (Bapak/ibu selalu menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu). Sebanyak 9 orang responden (13,6%) menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa tidak selalu menyelesaikan pekerjaannya dengan tepat waktu. Sebanyak 54 orang responden (81,8%) menyatakan setuju dan sebanyak 3 orang responden (4,6%) menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa mereka selalu menyelesaikan pekerjaannya dengan tepat waktu. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa mereka selalu menyelesaikan pekerjaan degan tepat waktu.
e) Untuk pernyataan 5 (Bapak/ibu mampu mengoperasikan peralatan kantor dengan baik). Sebanyak 5 orang responden (7,6%) menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa mereka kurang mampu ataupun kurang mengetahui dalam mengoperasikan peralatan kantor
dengan baik. Sebanyak 53 orang responden (80,3%) menyatakan setuju karena responden merasa bahwa mereka mampu mengoperasikan peralatan kantor dengan baik. Dan sebanyak 8 orang responden (12,1%) menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa mereka sangat mampu dan mahir dalam mengoperasikan peralatan kantor. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden mampu mengoperasikan peralatan kantor dengan baik.
f) Untuk pernyataan 6 (Bapak/ibu memiliki kemampuan untuk menyelesaikan pekerjaan). Sebanyak 2 orang responden (3,0%) menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa mereka kurang memiliki kemampuan ataupun pengetahuan yang tinggi untuk menyelesaikan pekerjaan. Sebanyak 58 orang responden (87,9%) menyatakan setuju karena responden merasa bahwa mereka memang memiliki kemampuan untuk menyelesaikan pekerjaan. Dan sebanyak 6 orang responden (9,1%) menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa mereka memiliki kemapuan yang sangat tinggi untuk menyelesaikan pekerjaan. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden memiliki kemampuan untuk menyelesaikan pekerjaan. g) Untuk pernyataan 7 (Bapak/ibu memahami setiap tugas yang diberikan
PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran). Sebanyak 2 orang responden (3,0%) menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa mereka kurang memiliki kemampuan yang sangat tinggi sehingga responden kurang memahami setiap tugas yang diberikan PT.
Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Sebanyak 61 orang responden (92,4%) menyatakan setuju karena responden merasa bahwa mereka memahami setiap tugas yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Dan sebanyak 3 orang responden (4,6%) menyatakan sangat setuju karena mereka merasa memiliki pengetahuan yang tinggi sehingga sangat memahami setiap tugas yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden memahami setiap tugas yang di berikan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran.
h) Untuk pernyataan 8 (Hasil kerja yang bapak/ibu capai sudah sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran). Sebanyak 3 orang responden (4,6%) menyatakan kurang setuju karena responden merasa bahwa hasil kerja yang mereka capai terkadang kurang sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Sebanyak 59 orang responden (89,3%) menyatakan setuju karena responden merasa bahwa hasil kerja yang mereka capai sudah sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Dan sebanyak 4 orang responden (6,1%) menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa hasil kerja yang mereka capai sudah sangat sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden merasa bahwa hasil kerja yang telah dicapainya sudah sesuai dengan standart PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kisaran.
i) Untuk pernyataan 9 (Bapak/ibu selalu bersikap sopan santun kepada seluruh karyawan). Sebanyak 36 orang responden (54,5%) menyatakan setuju karena responden merasa bahwa mereka selalu bersikap sopan santun kepada seluruh karyawan. Dan sebanyak 30 orang responden (45,5%) menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa mereka selalu bersikap sangat sopan santun kepada seluruh karyawan agar terjalin hubungan yang baik. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden selalu bersikap sopan santun kepada seluruh karyawan.
j) Untuk pernyataan 10 (Bapak/ibu selalu bersikap sopan santun kepada seluruh nasabah). sebanyak 36 orang responden (54,5%) menyatakansangat setuju karena responden merasa bahwa mereka selalu bersikap sopan santun kepada seluruh nasabah. Dan sebanyak 30 orang responden (45,5%) menyatakan sangat setuju karena responden merasa bahwa mereka selalu bersikap sangat sopan santun kepada seluruh nasabah. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden selalu bersikap sopan santun kepada seluruh nasabah.
3. Analisis Regresi Linier Berganda
Metode analisis regresi linier berfungsi untuk mengetahui pengaruh atau hubungan antara variabel independent (motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik) dan variabel dependent (prestasi kerja karyawan) akan digunakan analisis regresi linear berganda (multiple regression analysis). Peneliti menggunakan bantuan program software SPSS versi 17,0 untuk memperoleh hasil yang lebih terarah.
Model regresi linier berganda diatas harus memenuhi syarat asumsi klasik sebagai berikut:
1. Uji Normalitas
Uji normalitas bertujuan untuk mengetahui apakah residual yang diteliti berdistribusi normal atau tidak. Distribusi data tidak normal, karena terdapat nilai ekstrem data yang diambil. Ada dua cara yang dapat digunakan untuk uji normalitas, yaitu:
a. Analisis Grafik
Normalitas data dapat dilihat melalui penyebaran titik pada sumbu diagonal dari P-Plot atau dengan melihat histogram dari residualnya. Dasar pengambilan keputusannya sebagai berikut: Apabila data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal atau grafik histogramnya menunjukkan pola distribusi normal maka model regresi memenuhi asumsi normalitas.
Apabila data menyebar jauh dari diagonal atau tidak mengikuti arah garis diagonal atau grafik histogram tidak menunjukkan pola distribusi normal maka model regresi tidak memenuhi asumsi normalitas.
Hasil dari analisis Grafik P-Plot uji normalitas adalah sebagai berikut:
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 17,0 (2013) Gambar 4.1
Hasil Uji Normal P-P Plot Of Regression Standardized Residual
Pada Gambar 4.1, P-P plot menunjukkan bahwa tiitk-titik menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti garis diagonal, maka dapat disimpulkan bahwa data yang diperoleh berdistribusi normal. Namun untuk lebih memastikan data di sepanjang garis diagonal berdistribusi normal atau tidak, maka dilakukan uji Kolmogorov-Smirnov.
b. Analisis Statistik
Pengujian normalitas yang didasarkan pada uji statistik non parametrik Kolmogorof-Smirnov (K-S). Menurut Umar (2008:181) bahwa, apabila pada hasil uji Kolmogorov Smirnov, nilai Asymp.Sig(2-tailed) lebih besar dari 0,05 (α = 5%, tingkat
signifikan) maka data berdistribusi normal. Berikut adalah Tabel 4.9 hasil uji Kolmogorov Smirnov.
Tabel 4.7 Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardize d Residual
N 66
Normal Parametersa,,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.83028271 Most Extreme Differences Absolute .104 Positive .104 Negative -.087 Kolmogorov-Smirnov Z .846
Asymp. Sig. (2-tailed) .471 a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 17,0 (2013)
Pada uji ini keputusan yang diambil adalah apabila sig > 0,05 maka distribusi data bersifat normal dan apabila sig < 0,05 maka distribusi data tidak normal. Uji Kolmogorv-Smirnov dapat dilihat pada Tabel 4.10. Berdasarkan Tabel 4.10 diperoleh nilai Asymp. Sig. (2-tailed) sebesar 0,471 yang lebih besar dari 0,05 (0,471 > 0,05) yang berarti bahwa variabel residual berdistribusi normal.
2. Uji Multikolinieritas
Uji ini bertujuan untuk menguji apakah didalam model regresi linier ditemukan adanya korelasi yang tinggi diantara variabel bebas. Ada atau tidaknya multikolinieritas antar variabel dapat diketahui dengan
melihat nilai dari variance inflation factor (VIF) dari masing-masing variabel independent terhadap variabel dependent.
Pengambilan Keputusannya:
VIF ≥ 5 maka diduga mempunyai persoalan multikolinieritas