HASIL DAN PEMBAHASAN
4.3 Hasil Penelitian
4.3.2 Analisis Deskriptif Variabel
Pada bagian analisis deskriptif ini disajikan distribusi frekuensi dan persentase dari variabel kreativitas, lingkungan bisnis, dan keberhasilan usaha.
1. Deskripsi Variabel Kreativitas (X1)
Pada bagian analisis deskriptif ini disajikan distribusi frekuensi dan persentase dari variabel Kreativitas.
38
Tabel 4.4
Distribusi Frekuensi dan Persentase Berdasarkan Variabel Kreativitas
Item No STS TS KS S SS Rata-
Rata Ket
F % F % F % F % F %
1 0 0 0 0 1 3,0 19 57,6 13 39,4 4,23 SS 2 0 0 0 0 0 0 20 60,6 13 39,4 4,27 SS 3 0 0 0 0 7 21,2 14 42,4 12 36,4 4,62 SS 4 0 0 0 0 1 3,0 25 75,8 7 21,2 4,32 SS 5 2 6,1 0 0 10 30,3 14 42,4 7 21,2 4,01 S 6 0 0 0 0 0 0 13 39,4 20 60,6 3,98 S 7 0 0 0 0 1 3.0 9 27,3 23 69,7 3,72 S 8 0 0 0 0 0 0 13 39,4 20 60,6 4,16 S Sumber : Lampiran 6
a. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap pernyataan (Saya selalu mencari informasi terupdate desain jok mobil) memperlihatkan bahwa 3,0 persen menyatakan kurang setuju, 57,6 persen menyatakan setuju dan 39,4 persen menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa mereka selalu mencari informasi terupdate desain jok. Dengan mencari informasi terupdate desain jok mobil, pemilik bisa menarik konsumen dengan menawarkan desain yang baru dan tidak menggunakan desain yang seperti biasa yang ada di pasaran.
b. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap pernyataan (Saya selalu berdiskusi kepada sesama pemilik jok mobil tentang perkembangan desain jok mobil terbaru) memperlihatkan bahwa 60,6 persen menyatakan setuju dan 39,4 persen menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa mereka selalu berdiskusi kepada sesama pemilik jok mobil tentang
perkembangan desain jok mobil terbaru. Dengan selalu berdiskusi kepada sesama pemilik jok mobil, pemilik dapat menambah wawasan untuk mengembangkan usaha miliknya, dan pemilik usaha tersebut dapat mempelajari desain-desain mana yang sudah mulai kuno. Dengan mempelajarinya pemilik dapat menarik konsumen dengan desain baru yang didapatnya dengan berdiskusi dengan sesama pemilik jok mobil.
c. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap pernyataan (Saya senang menghadapi suatu tantangan) memperlihatkan bahwa sebanyak 21,2 persen menyatakan kurang setuju, 42,4 persen menyatakan setuju dan 36,4 persen menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa mereka senang menghadapi suatu tantangan. pemilik jok mobil yakin dapat menyelesaikan suatu tantangan, biasanya konsumen selalu memberikan permintaan yang terkadang permintaannya menyulitkan para pekerja dari jok mobil tersebut. Tetapi pemilik jok mobil senang menghadapi suatu tantangan, selain itu juga itu juga menjadi suatu pembelajaran bagi mereka.
d. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap pernyataan (Saya selalu berusaha menyelesaikan semua masalah yang ada di toko jok saya) memperlihatkan bahwa sebanyak 3,0 persen menyatakan kurang setuju, 75,8 persen menyatakan setuju dan 21,2 persen menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa mereka selalu berusaha menyelesaikan semua masalah yang ada di tokonya. Pemilik jok mobil akan berusaha menyelesaikan masalah jika
40
ditokonya terdapat masalah, seperti masalah keluhan konsumen yang terkadang kurang puas dengan hasil dari kinerja toko tersebut dan pemilik toko selalu berusaha dan optimis menyelesaikannya hingga konsumen puas dengan hasil kinerja dari toko tersebut.
e. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap pernyataan (Saya siap menerima kegagalan yang terjadi di toko jok saya) memperlihatkan bahwa 6,1 persen menyatakan sangat tidak setuju, 30,5 persen menyatakan kurang setuju, 42,4 persen menyatakan setuju, dan 21,2 persen menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa mereka siap menerima kegagalan yang terjadi di toko joknya. Dengan ini berarti para pemilik jok mobil siap menerima konsekuensi jika ditokonya terjadi seperti kesalahan pemasangan, atau kerusakan yang terjadi disaat mengerjakan jok mobil tersebut. Maka dari itu pekerja selalu diawasi agar tidak terjadi kesalahan kecil maupun kesalahan yang besar.
f. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap (Karyawan saya pernah gagal dalam mengerjakan jok mobil, namun ini saya anggap sebagai pembelajaran) memperlihatkan bahwa sebanyak 39,4 persen menyatakan setuju dan 60,6 persen menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan sangat setuju mereka pernah gagal dalam mengerjakan jok mobil, namun ini dianggap sebagai pembelajaran. Hampir 61 persen pemilik jok mobil pernah gagal dalam mengerjakan jok mobil. Mereka gagal disaat pertama kali membuat jok mobil dan terkadang karyawannya tersebut belum memiliki pengalaman
dalam membuat jok mobil.
g. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap (Saya optimis dengan hasil jok yang dibuat oleh karyawan saya) memperlihatkan bahwa sebanyak 3,0 persen menyatakan kurang setuju, 27,3 persen menyatakan setuju, dan 69,7 persen menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan sangat setuju bahwa mereka optimis dengan hasil jok yang dibuat oleh karyawannya. Karyawan dari jok mobil rata-rata sudah bekerja hampir 10 tahun, jadi dengan pengalaman yang sudah lama kecil kemungkinan untuk melakukan kesalahan, dan pemilikpun yakin dengan hasil jok yang dibuat oleh karyawannya.
h. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap (Saya optimis terhadap kemampuan karyawan saya) memperlihatkan bahwa sebanyak 39,4 persen menyatakan setuju dan 60,6 persen menyatakan sangat setuju.
Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa mereka optimis terhadap kemampuan karyawan saya. Pemilik jok mobil optimis dengan kemampuan karyawannya yang dimana pengalaman yang tidak sebentar membuat pemilik jok semakin yakin dengan kemampuan karyawannya.
2. Deskripsi Variabel Lingkungan Bisnis (X2)
Pada bagian analisis deskriptif ini disajikan distribusi frekuensi dan persentase dari variabel lingkungan bisnis.
a. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap pernyataan (Meningkatnya persaingan antar usaha jok mobil mempengaruhi usaha saya)
42
memperlihatkan bahwa sebanyak 24,2 persen menyatakan kurang setuju, 45,5 persen menyatakan setuju, 30,3 persen menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa meningkatnya persaingan antar usaha jok mobil mempengaruhi usahanya.
Persaingan jok mobil di 3 kecamatan itu sudah meningkat, dimana toko jok satu dengan lainnya berdekatan bahkan ada yang bersebelahan dan bersebrangan yang dimana dengan meningkatnya persaingan itu sangat mempengaruhi masing-masing pemilik usaha jok mobil.
b. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap pernyataan (Jok yang saya tawarkan berkualitas) memperlihatkan bahwa sebanyak atau 6,1 persen menyatakan tidak setuju, 39,4 persen menyatakan kurang setuju, 30,3 persen menyatakan setuju, dan 24,2 menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan kurang setuju bahwa jok yang mereka tawarkan berkualitas. Pemilik jok kurang setuju karena bahan yang digunakan sesuai permintaan konsumen karena ada banyak pilihan bahan dan warna, ada bahan yang dijamin bagus tetapi harganya relatif mahal, dan ada juga bahan dengan harga yang murah tetapi kurang berkualitas.
c. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap pernyataan (Saya memberikan garansi terhadap jok yang dikerjakan di toko saya) memperlihatkan bahwa sebanyak 36,6 persen menyatakan kurang setuju, 60,6 persen menyatakan setuju, dan 3,0 persen menyatakan sangat setuju.
Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa
mereka memberikan garansi terhadap jok yang dikerjakan di tokonya.
Setelah selesai mengerjakan jok mobil, pemilik jok mobil memberikan garansi seminggu hingga sebulan kepada konsumen, yang dimana jika ada kesalahan kecil di kemudian hari sebelum garansi berakhir, konsumen boleh balik dan mengkomplain kepada toko tersebut.
d. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap pernyataan (Waktu pemasangan jok tepat waktu) memperlihatkan bahwa sebanyak 12,1 persen menyatakan sangat tidak setuju, 30,3 persen menyatakan tidak setuju, 33,3 persen menyatakan kurang setuju, 9,1 persen, dan 15,2 persen menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan kurang setuju waktu pemasangan jok tepat waktu. Pemilik jok menyatakan kurang setuju dikarnakan tidak semua jok mobil memasangnya tepat waktu karena terkadang ada beberapa mobil yang sama namun ada perbedaan yang terdapat dimobilnya sehingga dapat mengulur waktu pemasangan jok mobil tersebut.
e. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap pernyataan (Fasilitas yang diberikan membuat konsumen saya nyaman menunggu pemasangan jok) memperlihatkan bahwa sebanyak 3,0 persen menyatakan kurang setuju, 45,5 persen menyatakan setuju, dan 51,5 persen menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan sangat setuju dikarnakan hampir di setiap toko konsumen diberikan tempat duduk, bahkan ruang tunggu yang lumayan nyaman dan konsumen juga diberikan air mineral gratis agar konsumen tidak
44
kehausan ketika menunggu pemasangan joknya selesai.
f. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap pernyataan (Semua peralatan yang digunakan dapat bekerja dengan baik) bahwa sebanyak 51,5 persen menyatakan setuju dan 48,5 persen menyatakan sangat setuju.
Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa semua peralatan yang digunakan dapat bekerja dengan baik. Pemilik jok mobil selalu memperhatikan peralatan yang digunakan, terkadang ada yang mulai rusak dikarnakan sudah termakan oleh umur dengan itu pemilik selalu memperbaharui peralatan yang sudah mulai rusak.
g. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap pernyataan (Saya dan karyawan saya mudah bergaul dengan konsumen) memperlihatkan bahwa sebanyak 3,0 persen menyatakan kurang setuju, 39,4 persen menyatakan setuju, dan 57,6 menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan sangat setuju. Pemilik jok beserta karyawan mudah bergaul dengan konsumen agar konsumen nyaman untuk mengerjakan mobilnya di toko tersebut.
Tabel 4.5
Distribusi Frekuensi dan Persentase Berdasarkan Variabel Lingkungan Bisnis
Item No STS TS KS S SS Rata-
Rata Ket
F % F % F % F % F %
1 0 0 0 0 8 24,2 15 45,5 10 30,3 4,23 SS 2 0 0 2 6,1 13 39,4 10 30,3 8 24,2 4,27 SS 3 0 0 0 0 12 36,4 20 60,6 1 3,0 4,62 SS 4 4 12,1 10 30,3 11 33,3 3 9,1 5 15,2 4,32 SS 5 0 0 0 0 1 3,0 15 45,5 17 51,5 4,01 S 6 0 0 0 0 0 0 17 51,5 16 48,5 3,98 S 7 0 0 0 0 1 3,0 13 39,4 19 57,6 3,72 S Sumber : Lampiran 6
3. Deskripsi Variabel Keberhasilan Usaha (Y)
Pada bagian analisis deskriptif ini disajikan distribusi frekuensi dan persentase dari variabel keberhasilan usaha.
Tabel 4.6
Distribusi Frekuensi dan Persentase Berdasarkan Variabel Keberhasilan Usaha
Item No STS TS KS S SS Rata-
Rata Ket
F % F % F % F % F %
1 0 0 0 0 5 15,2 22 66,7 6 18,2 4,23 SS 2 10 30,3 10 30,3 9 27,3 4 12,1 0 0 4,27 SS 3 0 0 1 3,0 13 39,4 15 45,5 4 12,1 4,62 SS 4 0 0 0 0 2 6,1 15 45,5 16 48,5 4,32 SS 5 0 0 0 0 3 9,1 16 48,5 14 42,4 4,01 S Sumber : Lampiran 6
a. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap pernyataan (Laba yang saya peroleh semakin meningkat) memperlihatkan bahwa sebanyak atau 15,2 persen menyatakan kurang setuju, 66,7 persen menyatakan setuju, dan 18,2 menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan setuju laba yang mereka peroleh semakin meningkat. Pemilik jok memperoleh laba yang semakin meningkat setiap tahunnya. Terlebih di bulan puasa, menjelang hari raya, dan menjelang tahun baru.
b. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap pernyataan (Jumlah toko saya semakin bertambah) memperlihatkan bahwa sebanyak atau 30,3 persen menyatakan sangat tidak setuju, 30,3 persen menyatakan tidak setuju, 27,3 menyatakan kurang setuju, 12,1 persen menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan sangat tidak setuju. Pemilik jok mobil sangat tidak setuju dengan pernyataan
46
ini dikarenakan sebagian besar toko jok mobil mereka belum bertambah ataupun memiliki cabang.
c. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap (Jumlah pelanggan saya semakin bertambah) memperlihatkan bahwa sebanyak atau 36,4 persen menyatakan setuju dan atau 63,6 persen menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan sangat setuju jumlah pelanggan mereka semakin bertambah. Jumlah pelanggan mereka semakin bertambah setiap tahunnya, terlebih di waktu tertentu seperti bulan puasa, menjelang hari raya dan menjelang tahun baru.
d. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap pernyataan (Konsumen yang datang berasal dari luar medan) memperlihatkan bahwa sebanyak 3,0 persen menyatakan tidak setuju, 39,4 persen menyatakan kurang setuju, 45,5 persen menyatakan setuju, 48,5 menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan sangat setuju konsumen yang datang berasal dari luar Medan. Hal ini menunjukkan bahwa usaha jok mobil tersebut semakin luas dan semakin dikenal oleh banyak orang.
konsumen membawa teman-temannya yang tinggalnya dari luar medan untuk memasang joknya di toko yang sama.
e. Analisis frekuensi jawaban responden terhadap pernyataan (Lokasi toko saya sangat strategis dan dapat dilihat oleh banyak orang) memperlihatkan bahwa sebanyak 9,1 persen menyatakan kurang setuju, 48,5 persen menyatakan setuju, dan 42,4 orang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan mayoritas responden menyatakan setuju lokasi toko
mereka sangat strategis dan dapat dilihat oleh banyak orang. pemilik jok memiliki tempat yang stategis yang dimana letak tokonya tersebut berada di pinggir jalan besar dan mobil mudah untuk keluar masuk.
4.4 Analisis Regresi Linear Berganda
Pada bagian analisis regresi linier berganda ini disajikan data hasil analisis regresi linier berganda sebagai berikut:
Tabel 4.7
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients T Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) -11.179 4.405 -2.538 .017
KREATIVITAS .567 .142 .506 3.987 .000
LINGKUNGAN BISNIS .366 .112 .413 3.253 .003
a. Dependent Variable: KEBERHASILAN USAHA Sumber: Lampiran 7
Berdasarkan Tabel 4.7 diperoleh persamaan regresi linear berganda sebagai berikut:
Y = -11.179 + 0,506X1 + 0,413X2
1. Konstanta (β0) = -11,179. Ini menunjukkan tingkat konstanta, dimana jika variabel kreativitas (X1), dan lingkungan bisnis (X2) adalah 0, maka keberhasilan usaha Y) pada pemilik usaha jok mobil akan tetap sebesar - 11,179, dengan asumsi variabel lain tetap.
2. Koefisien kreativitas (β1) = 0,506 > 0. Ini menunjukkan bahwa variabel (X1) berpengaruh secara positif terhadap keberhasilan usaha. Yang artinya jika kreativiats ditingkatkan, maka keberhasilan usaha pada pemilik usaha jok
48
mobil akan meningkat.
3. Koefisien lingkungan bisnis (β2) = 0,413 > 0. Ini menunjukkan bahwa variabel lingkungan bisnis (X2) berpengaruh secara positif terhadap keberhasilan usaha. Jika lingkungan bisnis ditingkatkan, maka keberhasilan pemilik usaha jok mobil akan meningkat.
4.5 Uji Asumsi Klasik 4.5.1 Uji Normalitas 1. Analisis Grafik
Sumber: Lampiran 8
Gambar 4.1 Uji Histogram
Pada grafik histogram terlihat bahwa variabel berdistribusi normal. Hal ini ditunjukkan oleh distribusi data tersebut membentuk lonceng dan tidak melenceng ke kiri maupun ke kanan. Maka terbukti bahwa data maupun model regresi yang digunakan memenuhi asumsi normalitas..
2. Uji Normalitas Pendekatan Grafik Normal Probability Plot
Gambar 4.2 memperlihatkan bahwa titik-titik menyebar disekitar garis
diagonal dan mengikuti arah garis diagonal, hal tersebut menyatakan bahwa data berdistribusi normal. Berdasarkan kedua gambar tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa setelah dilakukan uji normalitas bahwa data yang digunakan dalam penelitian ini terdistribusi secara normal.
Sumber: Lampiran 8 Gambar 4.2 Grafik Positif-Plot 3. Uji Kolmogrov-Smirnov
Tabel 4.8
Uji Kolmogrov-Smirnov
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 33
Normal Parametersa,b Mean .0000000
Std.
Deviation 1.56116163
Most Extreme Differences Absolute .111
Positive .111
Negative -.066
Test Statistic .111
Asymp. Sig. (2-tailed) .200c,d
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.
Sumber : Lampiran 8
50
Pada Tabel 4.8 dapat terlihat bahwa nilai Asymp Sig (2-tailed) adalah 0,200 >
ɑ (0,05), hal ini berarti H0 diterima sehingga dapat disimpulkan bahwa data residual berdistribusi normal.
4.5.2 Uji Heteroskedastisitas
Pada bagian uji heterokedastisitas ini disajikan data hasil uji heteroskedastisitas dengan glejser sebagai berikut.
Tabel 4. 9
Model regresi yang baik adalah yang homoskedastisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas. Berdasarkan pendekatan statistik dengan uji Glejser, Pada Tabel 4.9 dapat dilihat nilai signifikan variabel kreativitas (X1) adalah 0,996 >
0,05, untuk lingkungan bisnis (X2) nilai nilai sig 0,065 > 0,05. Dari kedua variabel yang diteliti menunjukkan bahwa variabel X1 dan X2 memiliki nilai sig > 0,05.
Dari kedua variabel yang diteliti menunjukkan bahwa semua nilai sig > 0,05, hal ini berarti dapat disimpulkan tidak terjadi masalah heteroskedastisitas.
4.5.3 Uji Multikolinearitas
Pada Tabel 4.10 dapat dilihat bahwa nilai Tolerance dari kreativitas dan
lingkungan bisnis > 0,1 dan nilai VIF < 10. Hal tersebut menunjukkan bahwa tidak terdapat masalah multikolinearitas antar variabel bebas dalam model regresi.
Tabel 4.10
a. Dependent Variable: KEBERHASILAN USAHA Sumber: Lampiran 10
4.6 Uji Koefisiensi Determinasi (R2)