4. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja Tabel 4
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel
Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan skala Likert untuk menanyakan tanggapan karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda tentang pengaruh motivasi dan komitmen karyawan terhadap prestasi kerja karyawan. Variabel penelitiannya adalah motivasi (X1), komitmen karyawan (X2), dan prestasi kerja (Y). Adapun tanggapan dari responden antara lain sebagai berikut:
Tabel 4.5
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Motivasi (X1)
Sumber: Hasil penelitian, 2013 (Data Diolah)
Berdasarkan data pada Tabel 4.5 dapat diketahui bahwa:
1. Untuk pernyataan pertama (Bagi saya pencapaian prestasi kerja merupakan hal yang penting dalam bekerja), mendapatkan tanggapan 11 orang (29,7%) menyatakan sangat setuju, dan 26 orang (70,3%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda merasa bahwa pencapaian prestasi kerja merupakan hal yang penting.
2. Untuk pernyataan kedua (Saya sering mendapat pujian atas pekerjaan yang saya kerjakan), mendapatkan tanggapan 4 orang (10,8%) menyatakan sangat setuju, 17 orang (45,9%) menyatakan setuju, 13 orang (35,1%) menyatakan
Butir SS S KS TS STS Total f % f % f % f % f % f % 1 11 29,7 26 70,3 0 0 0 0 0 0 37 100 2 4 10,8 17 45,9 13 35,1 3 8,1 0 0 37 100 3 8 21,6 15 40,5 10 27,0 4 10,8 0 0 37 100 4 6 16,2 13 35,1 10 27,0 8 21,6 0 0 37 100 5 7 18,9 15 40,5 8 21,6 7 18,9 0 0 37 100 6 5 13,5 22 59,5 7 18,9 3 8,1 0 0 37 100 7 11 29,7 16 43,2 7 18,9 3 8,1 0 0 37 100 8 10 27,0 15 40,5 10 27,0 2 5,4 0 0 37 100 9 12 32,4 15 40,5 8 21,6 1 2,7 1 2,7 37 100 10 4 10,8 18 48,6 11 29,7 3 8,1 1 2,7 37 100
kurang setuju, dan 3 orang (8,1%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda sering mendapatkan pujian atas pekerjaannya. Akan tetapi, sebagian karyawan merasa tidak sering mendapatkan pujian atas pekerjaannya. Hal ini mengindikasikan bahwa pimpinan belum adil dalam mengapresiasi pekerjaan karyawannya.
3. Untuk pernyataan ketiga (Menurut saya, berbagai kebijakan dan peraturan perusahaan diterapkan dengan baik), mendapatkan tanggapan 8 orang (21,6%) menyatakan sangat setuju, 15 orang (40,5%) menyatakan setuju, 10 orang (27%) menyatakan kurang setuju, dan 4 orang (10,8%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda merasa bahwa kebijakan dan peraturan perusahaan diterapkan dengan baik. Tetapi ada beberapa karyawan setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada karyawan yang merasa jika peraturan perusahaan belum diterapkan dengan baik.
4. Untuk pernyataan keempat (Saya bertanggung jawab menyelesaikan berbagai pekerjaan yang diberikan kepada saya), mendapatkan tanggapan 6 orang (16,2%) menyatakan sangat setuju, 13 orang (35,1%) menyatakan setuju, 10 orang (27%) menyatakan kurang setuju, dan 8 orang (21,6%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda bertanggung jawab atas pekerjaannya. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini
mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak bertanggung jawab dengan pekerjaannya.
5. Untuk pernyataan kelima (Saya merasa peluang untuk pengembangan karir di perusahaan ini terbuka lebar), mendapatkan tanggapan 7 orang (18,9%) menyatakan sangat setuju, 15 orang (40,5%) menyatakan setuju, 8 orang (21,6%) menyatakan kurang setuju, dan 7 orang (18,9%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda merasa bahwa peluang pengembangan karir di perusahaan ini terbuka lebar. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak optimis dengan karir yang diberikan oleh perusahaan.
6. Untuk pernyataan keenam (Saya sering mendengarkan dan menolong orang lain ketika mereka butuh bantuan dalam pekerjaan), mendapatkan tanggapan 5 orang (13,5%) menyatakan sangat setuju, 22 orang (59,5%) menyatakan setuju, 7 orang (18,9%) menyatakan kurang setuju, dan 3 orang (8,1%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda sering mendengarkan dan menolong orang lain ketika butuh bantuan dalam pekerjaan. Akan tetapi, ada karyawan yang tidak membantu karyawan lain dalam menangani pekerjaan. Ini mengindikasikan bahwa hubungan yang tercipta antara karyawan masih kurang harmonis.
7. Untuk pernyataan ketujuh (Saya memiliki hubungan baik dengan seluruh rekan kerja di perusahaan ini), mendapatkan tanggapan 11 orang (29,7%)
menyatakan sangat setuju, 16 orang (43,2%) menyatakan setuju, 7 orang (18,9%) menyatakan kurang setuju, dan 3 orang (8,1%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda memiliki hubungan yang baik dengan seluruh rekan kerja di perusahaan. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa hubungan yang tercipta dalam lingkungan kerja masih kurang harmonis.
8. Untuk pernyataan kedelapan (Perusahaan telah melaksanakan promosi jabatan dengan baik), mendapatkan tanggapan 10 orang (27%) menyatakan sangat setuju, 15 orang (40,5%) menyatakan setuju, 10 orang (27%) menyatakan kurang setuju, dan 2 orang (5,4%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda merasa bahwa perusahaan telah melaksanakan promosi jabatan dengan baik. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada karyawan yang merasa bahwa promosi yang diberikan oleh perusahaan kurang baik.
9. Untuk pernyataan kesembilan (Gaji yang saya terima sesuai dengan ketentuan dan peraturan yang berlaku), mendapatkan tanggapan 12 orang (32,4%) menyatakan sangat setuju, 15 orang (40,5%) menyatakan setuju, 8 orang (21,6%) menyatakan kurang setuju, 1 orang (2,7%) menyatakan tidak setuju, dan 1 orang (2,7%) menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda merasa bahwa gaji yang mereka terima telah
sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Jawaban kurang setuju bahkan sangat tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada karyawan yang merasa jika gaji yang mereka terima belum sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
10. Untuk pernyataan kesepuluh (Kondisi kerja di perusahaan ini baik), mendapatkan tanggapan 4 orang (10,8%) menyatakan sangat setuju, 18 orang (48,6%) menyatakan setuju, 11 orang (29,7%) menyatakan kurang setuju, 3 orang (8,1%) menyatakan tidak setuju, dan 1 orang (2,7%) menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda merasa bahwa kondisi kerja di perusahaan ini sudah baik. Akan tetapi, ada sebagian karyawan yang merasa bahwa kondisi kerja masih kurang baik. Ini mengindikasikan bahwa perusahaan masih kurang memperhatikan kondisi lingkungan kerja karyawannya.
Tabel 4.6
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Komitmen Karyawan
Butir SS S KS TS STS Total f % f % f % f % f % f % 1 7 18,9 30 81,1 0 0 0 0 0 0 37 100 2 6 16,2 20 54,1 10 27,0 1 2,7 0 0 37 100 3 7 18,9 19 51,4 10 27,0 1 2,7 0 0 37 100 4 13 35,1 17 45,9 6 16,2 1 2,7 0 0 37 100 5 4 10,8 24 64,9 7 18,9 2 5,4 0 0 37 100 6 10 27,0 17 45,9 8 21,6 2 5,4 0 0 37 100 Sumber: Hasil penelitian, 2013 (Data Diolah)
Berdasarkan data pada Tabel 4.6 dapat diketahui bahwa:
1. Untuk pernyataan pertama (Saya bersedia mengerjakan tugas – tugas dalam pekerjaan yang diberikan pimpinan demi tercapainya tujuan perusahaan), mendapatkan tanggapan 7 orang (18,9%) menyatakan sangat setuju, dan 30 orang (81,1%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda bersedia mengerjakan tugas-tugas yang diberikan oleh pimpinan.
2. Untuk pernyataan kedua (Saya merasa terlibat atas kemajuan perusahaan), mendapatkan tanggapan 6 orang (16,2%) menyatakan sangat setuju, 20 orang (55,1%) menyatakan setuju, 10 orang (27%) menyatakan kurang setuju, dan 1 orang (2,7%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda merasa terlibat dalam kemajuan perusahaan. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada karyawan yang merasa jika mereka tidak terlibat dalam kemajuan perusahaan.
3. Untuk pernyataan ketiga (Saya memiliki loyalitas terhadap perusahaan), mendapatkan tanggapan 7 orang (18,9%) menyatakan sangat setuju, 19 orang (51,4%) menyatakan setuju, 10 orang (27%) menyatakan kurang setuju, dan 1 orang (2,7%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda memiliki loyalitas terhadap perusahaan. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada karyawan yang tidak loyal kepada perusahaan.
4. Untuk pernyataan keempat (Saya berkomitmen menyelesaikan tugas – tugas yang diberikan dengan baik), mendapatkan tanggapan 13 orang (35,1%) menyatakan sangat setuju, 17 orang (45,9%) menyatakan setuju, 6 orang (16,2%) menyatakan kurang setuju, dan 1 orang (2,7%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda berkomitmen menyelesaikan tugas yang diberikan dengan baik. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada karyawan yang tidak berkomitmen untuk menyelesaikan pekerjaan dengan baik.
5. Untuk pernyataan kelima (Saya merasa aman dan nyaman bekerja di perusahaan ini), mendapatkan tanggapan 4 orang (10,8%) menyatakan sangat setuju, 24 orang (64,9%) menyatakan setuju, 7 orang (18,9%) menyatakan kurang setuju, dan 2 orang (5,4%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda merasa aman dan nyaman bekerja di perusahaan ini. Akan tetapi, sebagian kecil karyawan tidak merasa aman dan nyaman dalam bekerja. Ini mengindikasikan bahwa perusahaan kurang memperhatikan keamanan dan kenyamanan lingkungan kerja karyawannya.
6. Untuk pernyataan keenam (Saya berusaha memberikan yang terbaik kepada perusahaan melalui prestasi kerja saya), mendapatkan tanggapan 10 orang (27%) menyatakan sangat setuju, 17 orang (45,9%) menyatakan setuju, 8 orang (21,6%) menyatakan kurang setuju, dan 2 orang (5,4%) menyatakan tidak
setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda berusaha memberikan yang terbaik kepada perusahaan melalui prestasi kerjanya. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak berusaha untuk berprestasi demi kemajuan perusahaan.
Tabel 4.7
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Prestasi Kerja
Butir SS S KS TS STS Total f % f % f % f % f % f % 1 3 8,1 18 48,6 12 32,4 4 10,8 0 0 37 100 2 7 18,9 16 43,2 11 29,7 3 8,1 0 0 37 100 3 5 13,5 14 37,8 11 29,7 6 16,2 1 2,7 37 100 4 6 16,2 17 45,9 8 21,6 5 13,5 1 2,7 37 100 5 11 29,7 16 43,2 9 24,3 1 2,7 0 0 37 100 6 3 8,1 20 54,1 11 29,7 3 8,1 0 0 37 100 7 6 16,2 18 48,6 10 27,0 3 8,1 0 0 37 100 8 6 16,2 18 48,6 10 27,0 3 8,1 0 0 37 100 Sumber: Hasil penelitian, 2013 (Data Diolah)
Berdasarkan data pada Tabel 4.7 dapat diketahui bahwa:
1. Untuk pernyataan pertama (Saya selalu berhati – hati dalam melaksanakan pekerjaan demi meminimalisir kesalahan dalam bekerja), mendapatkan tanggapan 3 orang (8,1%) menyatakan sangat setuju, 18 orang (48,6%) menyatakan setuju, 12 orang (32,4%) menyatakan kurang setuju, dan 4 orang (10,8%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar
Muda selalu berhati-hati dalam melaksanakan pekerjaan. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang kurang berhati-hati dalam bekerja.
2. Untuk pernyataan kedua (Keterampilan saya terhadap pedoman – pedoman kerja yang saya miliki mendukung pelaksanaan tugas yang baik), mendapatkan tanggapan 7 orang (18,9%) menyatakan sangat setuju, 16 orang (43,2%) menyatakan setuju, 11 orang (29,7%) menyatakan kurang setuju, dan 3 orang (8,1%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda memiliki keterampilan terhadap pedoman kerja sehingga mendukung pelaksanaan tugas yang baik. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak memiliki keterampilan terhadap pedoman kerja sehingga pekerjaannya kurang baik. 3. Untuk pernyataan ketiga (Saya mampu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu),
mendapatkan tanggapan 5 orang (13,5%) menyatakan sangat setuju, 14 orang (37,8%) menyatakan setuju, 11 orang (29,7%) menyatakan kurang setuju, 6 orang (16,2%) menyatakan tidak setuju, dan 1 orang (2,7%) menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda mampu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu. Jawaban kurang setuju bahkan sangat tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak mampu menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu.
4. Untuk pernyataan keempat (Selama ini pelaksanaan pekerjaan saya telah memenuhi target yang ditetapkan perusahaan), mendapatkan tanggapan 6 orang (16,2%) menyatakan sangat setuju, 17 orang (45,9%) menyatakan setuju, 8 orang (21,6%) menyatakan kurang setuju, 5 orang (13,5%) menyatakan tidak setuju, dan 1 orang (2,7%) menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda mampu mencapai target yang ditetapkan oleh perusahaan. Jawaban kurang setuju bahkan sangat tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak mampu mencapai target yang ditetapkan oleh perusahaan.
5. Untuk pernyataan kelima (Saya mampu bekerjasama dengan karyawan lainnya), mendapatkan tanggapan 11 orang (29,7%) menyatakan sangat setuju, 16 orang (43,2%) menyatakan setuju, 9 orang (24,3%) menyatakan kurang setuju, dan 1 orang (2,7%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda mampu bekerjasama dengan karyawan lainnya. Jawaban kurang setuju bahkan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak mampu bekerjasama dengan karyawan lainnya. 6. Untuk pernyataan keenam (Saya mampu berprestasi dikarenakan adanya
kerjasama yang baik antar pegawai di dalam perusahaan), mendapatkan tanggapan 3 orang (8,1%) menyatakan sangat setuju, 20 orang (54,1%) menyatakan setuju, 11 orang (29,7%) menyatakan kurang setuju, dan 3 orang (8,1%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar
karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda mampu berprestasi karena adanya kerjasama yang baik dengan pegawai dalam perusahaan. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak memiliki kerjasama yang baik dengan karyawan lain.
7. Untuk pernyataan ketujuh (Saya memiliki tanggung jawab terhadap pekerjaan yang saya kerjakan), mendapatkan tanggapan 6 orang (16,2%) menyatakan sangat setuju, 18 orang (48,6%) menyatakan setuju, 10 orang (27%) menyatakan kurang setuju, dan 3 orang (8,1%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda merasa memiliki tanggung jawab terhadap pekerjaan yang mereka kerjakan. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang tidak merasa bertanggung jawab dengan pekerjaannya.
8. Untuk pernyataan kedelapan (Saya selalu bersemangat dalam menyelesaikan pekerjaan yang diberikan), mendapatkan tanggapan 6 orang (16,2%) menyatakan sangat setuju, 18 orang (48,6%) menyatakan setuju, 10 orang (27%) menyatakan kurang setuju, dan 3 orang (8,1%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda selalu bersemangat dalam menyelesaikan pekerjaan yang diberikan. Jawaban kurang setuju dan tidak setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang kurang bersemangat dalam menyelesaikan pekerjaannya.