HASIL DAN PEMBAHASAN
5. BIDANG SUMBERDAYA MANUSIA DAN ORGANISASI
4.2 Hasil Penelitian .1 Analisis Deskriptif .1 Analisis Deskriptif
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel
Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan skala likert untuk menanyakan tanggapan karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan tentang pengaruh pelatihan dan pengembangan terhadap efektivitas kerja karyawan. Variabel penelitiannya adalah pelatihan (X1), pengembangan (X2), dan efektivitas
kerja karyawan (Y). Adapun tanggapan dari responden dapat dilihat pada Tabel 4.4, Tabel 4.5, dan Tabel 4.6 berikut ini:
Tabel 4.4
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Pelatihan
Butir SS S KS TS STS Total f % F % F % f % F % f % 1 17 35,4 31 64,6 0 0 0 0 0 0 48 100 2 14 29,2 34 70,8 0 0 0 0 0 0 48 100 3 14 29,2 34 70,8 0 0 0 0 0 0 48 100 4 14 29,2 34 70,8 0 0 0 0 0 0 48 100 5 9 18,8 23 47,9 16 33,3 0 0 0 0 48 100 6 9 18,8 19 39,6 20 41,7 0 0 0 0 48 100 7 6 12,5 22 45,8 20 41,7 0 0 0 0 48 100 8 12 25,0 36 75,0 0 0 0 0 0 0 48 100 9 4 8,3 33 68,8 11 22,9 0 0 0 0 48 100 10 8 16,7 40 83,3 0 0 0 0 0 0 48 100
Sumber: Hasil penelitian, (2013) (data diolah)
Berdasarkan data pada Tabel 4.4 dapat diketahui bahwa:
1. Untuk pernyataan pelatihan dapat mendorong motivasi kerja mendapatkan tanggapan 17 orang (35,4%) menyatakan sangat setuju, dan 31 orang (64,6%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan merasa bahwa pelatihan yang didapatkan mampu mendorong motivasi kerja mereka.
2. Untuk pernyataan pelatihan mampu meningkatkan kemampuan saya dalam bekerja mendapatkan tanggapan 14 orang (29,2%) menyatakan sangat setuju, dan 34 orang (70,8%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan merasa bahwa dengan adanya pelatihan maka kemampuan mereka meningkat.
3. Untuk pernyataan materi pelatihan bermanfaat bagi pekerjaan saya mendapatkan tanggapan 14 orang (29,2%) menyatakan sangat setuju, dan 34 orang (70,8%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan merasa bahwa materi pelatihan yang mereka dapatkan bermanfaat bagi pekerjaan mereka.
4. Untuk pernyataan materi yang diberikan sesuai dengan topik yang berhubungan dengan pekerjaan mendapatkan tanggapan 14 orang (29,2%) menyatakan sangat setuju, dan 34 orang (70,8%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan merasa bahwa materi pelatihan yang diberikan sesuai dengan pekerjaan.
5. Untuk pernyataan fasilitas yang dibutuhkan untuk pelatihan lengkap (ruangan, buku-buku, alat bantu pendidikan) mendapatkan tanggapan 9 orang (18,8%) menyatakan sangat setuju, 23 orang (47,9%) menyatakan setuju, dan 16 orang (33,3%) menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan merasa bahwa fasilitas dalam pelatihan lengkap. Jawaban kurang setuju ini mengindikasikan bahwa ada karyawan yang merasa bahwa fasilitas untuk pelatihan masih kurang lengkap.
6. Untuk pernyataan tempat penyelenggaraan pelatihan memberi
(18,8%) menyatakan sangat setuju, 19 orang (39,6%) menyatakan setuju, dan 20 orang (41,7%) menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan merasa bahwa tempat penyelenggaraan pelatihan memberikan kenyamanan. Jawaban kurang setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang merasa bahwa tempat pelatihan masih kurang nyaman.
7. Untuk pernyataan alat peraga sesuai dengan kebutuhan pelatihan mendapatkan tanggapan 6 orang (12,5%) menyatakan sangat setuju, 22 orang (45,8%) menyatakan setuju, dan 20 orang (41,7%) menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan merasa bahwa alat peraga sesuai dengan kebutuhan pelatihan. Jawaban kurang setuju ini mengindikasikan bahwa ada karyawan yang merasa bahwa alat peraga dalam pelatihan masih kurang sesuai.
8. Untuk pernyataan instruktur menguasai materi dalam pelatihan sesuai dengan pekerjaan saya mendapatkan tanggapan 12 orang (25%) menyatakan sangat setuju, dan 36 orang (75%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan merasa bahwa instruktur menguasai materi dalam pelatihan.
9. Untuk pernyataan instruktur mempunyai jiwa sosial (mau membantu kesulitan peserta) mendapatkan tanggapan 4 orang (8,3%) menyatakan
sangat setuju, 33 orang (68,8%) menyatakan setuju, dan 11 orang (22,9%) menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan merasa bahwa instruktur mempunyai jiwa sosial (mau membantu kesulitas peserta). Jawaban kurang setuju ini mengindikasikan bahwa ada karyawan yang merasa bahwa instruktur tidak membantu kesulitan peserta.
10. Untuk pernyataan instruktur mempunyai kemampuan berkomunikasi dengan baik mendapatkan tanggapan 8 orang (16,7%) menyatakan sangat setuju, dan 40 orang (83,3%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan merasa bahwa instruktur mempunyai kemampuan berkomunikasi dengan baik.
Tabel 4.5
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Pengembangan
Butir SS S KS TS STS Total F % F % f % F % F % f % 1 20 41,7 28 58,3 0 0 0 0 0 0 48 100 2 17 35,4 31 64,6 0 0 0 0 0 0 48 100 3 12 25,0 36 75,0 0 0 0 0 0 0 48 100 4 14 29,2 34 70,8 0 0 0 0 0 0 48 100 5 17 35,4 31 64,6 0 0 0 0 0 0 48 100
Sumber: Hasil penelitian, (2013) (data diolah)
Berdasarkan data pada Tabel 4.5 dapat diketahui bahwa:
1. Untuk pernyataan bapak/ibu menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan target yang ditentukan perusahaan mendapatkan tanggapan 20 orang (41,7%) menyatakan sangat setuju, dan 28 orang (58,3%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT
Area Padangsidimpuan bagian pelayanan mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan target yang ditentukan perusahaan.
2. Untuk pernyataan saya memahami peraturan yang dibuat oleh perusahaan mendapatkan tanggapan 17 orang (35,4%) menyatakan sangat setuju, dan 31 orang (64,6%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan memahami peraturan yang dibuat oleh perusahaan.
3. Untuk pernyataan saya mampu menyelesaikan semua pekerjaan yang disuruh atasan kepada saya sesuai kemampuan mendapatkan tanggapan 12 orang (25%) menyatakan sangat setuju, dan 36 orang (75%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan mampu menyelesaikan semua pekerjaan yang diberikan oleh atasan.
4. Untuk pernyataan pengembangan yang dilakukan berdasarkan jabatan karyawan mendapatkan tanggapan 14 orang (29,2%) menyatakan sangat setuju, dan 34 orang (70,8%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan merasa bahwa pengembangan yang dilakukan berdasarkan jabatan karyawan.
5. Untuk pernyataan promosi lebih ditentukan oleh prestasi kerja dibandingkan senioritas masa kerja seseorang mendapatkan tanggapan 17 orang (35,4%) menyatakan sangat setuju, dan 31 orang (64,6%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT PLN
(Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan merasa bahwa promosi lebih ditentukan oleh prestasi kerja dibandingkan senioritas masa kerja seseorang.
Tabel 4.6
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Efektivitas Kerja
Butir SS S KS TS STS Total f % F % f % f % F % f % 1 16 33,3 22 45,8 10 20,8 0 0 0 0 48 100 2 23 47,9 25 52,1 0 0 0 0 0 0 48 100 3 24 50,0 24 50,0 0 0 0 0 0 0 48 100 4 6 12,5 42 87,5 0 0 0 0 0 0 48 100 5 17 35,4 31 64,6 0 0 0 0 0 0 48 100 6 27 56,3 21 43,8 0 0 0 0 0 0 48 100
Sumber: Hasil penelitian, (2013) (data diolah)
Berdasarkan data pada Tabel 4.6 dapat diketahui bahwa:
1. Untuk pernyataan banyaknya beban kerja tidak menjadi hambatan dalam menyelesaikan pekerjaan tepat pada waktunya mendapatkan tanggapan 16 orang (33,3%) menyatakan sangat setuju, 22 orang (45,8%) menyatakan setuju, dan 10 orang (20,8%) menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan merasa bahwa banyaknya beban kerja tidak menjadi hambatan dalam menyelesaikan pekerjaan tepat waktu. Jawaban kurang setuju ini mengindikasikan bahwa ada sebagian karyawan yang terbebani dengan banyaknya beban kerja mereka.
2. Untuk pernyataan hasil pekerjaan saya diterima dengan baik oleh atasan dan rekan kerja mendapatkan tanggapan 23 orang (47,9%) menyatakan sangat setuju, dan 25 orang (52,1%) menyatakan setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan merasa bahwa hasil pekerjaan mereka diterima dengan baik oleh atasan dan rekan kerja.
3. Untuk pernyataan saya mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu yang diberikan mendapatkan tanggapan 24 orang (50%) menyatakan sangat setuju, dan 24 orang (50%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu yang diberikan.
4. Untuk pernyataan saya selalu teliti dalam melaksanakan pekerjaan yang saya terima mendapatkan tanggapan 6 orang (12,5%) menyatakan sangat setuju, dan 42 orang (87,5%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan teliti dalam melaksanakan pekerjaan. 5. Untuk pernyataan saya selalu menyelesaikan pekerjaan dengan rapi
mendapatkan tanggapan 17 orang (35,4%) menyatakan sangat setuju, dan 31 orang (64,6%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT Area Padangsidimpuan bagian pelayanan selalu menyelesaikan pekerjaan dengan rapi.
6. Untuk pernyataan saya mampu menyelesaikan pekerjaan sebelum batas waktu yang telah ditentukan mendapatkan tanggapan 27 orang (56,3%) menyatakan sangat setuju, dan 21 orang (43,8%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT PLN (Persero) Wilayah SUMUT
Area Padangsidimpuan bagian pelayanan mampu menyelesaikan pekerjaan sebelum batas waktu yang telah ditentukan.