METODOLOGI PENELITIAN
4.1. Deskripsi Variabel Penelitian
4.1.1. Analisis Indeks Jawaban
Analisis indeks jawaban per variabel ini bertujuan mengetahui gambaran deskriptif mengenai responden dalam penelitian ini. Terutama mengenai variabel- variabel penelitian yang digunakan. Dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis indeks yang menggambarkan responden atas item-item pertanyaan yang diajukan. Teknik skoring yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan skor maksimal 5 dan minimal 1, dengan jumlah responden sebanyak 72 responden, maka perhitungan indeks jawaban responden dengan rumus berikut :
Y = Skor Tertinggi x Jumlah Responden Y= 5 x 72 = 360
Nilai Indeks % = {(%F1 x 1) + (%F2 x 2) + (%F3 x 3) + (%F4 x 4) + (%F5 x 5)} / y x 100
Dimana :
F1 = frekuensi responden yang menjawab 1 dari skor yang digunakan dalam daftar pertanyaan kuesioner.
F2 = frekuensi responden yang menjawab 2 dari skor yang digunakan dalam daftar pertanyaan kuesioner.
F3 = frekuensi responden yang menjawab 3 dari skor yang digunakan dalam daftar pertanyaan kuesioner.
37
F4 = frekuensi responden yang menjawab 4 dari skor yang digunakan dalam daftar pertanyaan kuesioner.
F5 = frekuensi responden yang menjawab 5 dari skor yang digunakan dalam daftar pertanyaan kuesioner.
Angka jawaban responden tidak dimulai dari nol tetapi mulai dari angka 1 untuk minimal dan maksimal adalah 5. Rentang jawaban pengisian dimensi pertanyaan setiap variabel yang diteliti ditentukan dengan menggunakan kriteria tiga kotak (three box method) (Ferdinan, 2006). Berdasarkan penelitian yang dilakukan dan guna kemudahan dalam interpretasi maka rentang jawaban tertinggi dikonversi ke satuan 100. Atas kondisi ini, rentang jawaban akan dimulai dari 10 sampai dengan 100, dimana rentang yang terjadi sebesar 30 yang akan digunakan sebagai dasar interpretasi nilai indeks. Penggunaan 3 kotak (Three-box Method) terbagi sebagai berikut:
10,00 - 23,00 = Rendah 23,01 - 46,00 = Sedang 46,01 - 100 = Tinggi
Peneliti menentukan indeks persepsi responden terhadap variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini.
4.1.1.1. Analisis Indeks Jawaban Responden Terhadap Variabel Visibility (X1)
Visibilitas dari sebuah aplikasi bisa dipersepsikan secara berbeda oleh orang yang berbeda. Penelitian ini mengukur variabel Visibilitas tampilan aplikasi e-monev variabel visibility pada penelitian ini diukur melalui 3 buah item pertanyaan.
Hasil jawaban dan analisis indeks skor jawaban terhadap variabel visibilitas aplikasi dapat dijelaskan sebagai berikut :
Tabel. 4.1. Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel Visibility (X1)
No. Indikator Penilaian
Skor
Jumlah Indeks
W B N G VG
1. Kejelasan Informasi Yang Ditampilkan
Aplikasi 0 6 12 48 6 270 75%
2. Kesesuaian Waktu Akses Aplikasi 0 0 27 21 24 285 79%
3. Konsistensi Tampilan Aplikasi 0 0 15 33 24 297 83%
jumlah 284 79%
Sumber: data primer yang diolah, 2017
Tanggapan responden sebagaimana pada tabel 4.1 menunjukkan bahwa sebagian besar responden memberikan tanggapan Good (skor 4) terhadap pertanyaan-pertanyaan Variabel Visibility yaitu dengan rata-rata indeks skor sebesar 79%. Berdasarkan kategori rentang skor, maka rata-rata tersebut berada pada tingkatan skor Tinggi. Kondisi ini memberikan kesan bahwa kualitas usabilitas aplikasi dari variabel Visibility dipersepsikan secara positif oleh responden.
4.1.1.2. Analisis Indeks Jawaban Responden Terhadap Variabel Match
Between system and The Real World (X2)
Visibilitas dari sebuah aplikasi bisa dipersepsikan secara berbeda oleh orang yang berbeda. Penelitian ini mengukur variabel Match Between system and The
Real World (X2) tampilan aplikasi e-monev. Variabel Match Between system and The Real World pada penelitian ini diukur melalui 4 buah item pertanyaan. Hasil
39
jawaban dan analisis indeks skor jawaban terhadap variabel Match Between system
and The Real World aplikasi dapat dijelaskan sebagai berikut :
Tabel. 4.2. Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel Match Between system
and The Real World (X2)
No. Indikator Penilaian
Skor
Jumlah Indeks
W B N G VG
1 Terminologi Menu dan Form Yang
Komunikatif 0 0 9 51 12 291 81%
2 Penggunaan Gambar yang
Komunikatif 0 0 24 30 18 282 78%
3 Pemilihan Warna Aplikasi 0 0 22 33 17 283 79%
4 Penggunaan Tata Bahasa Dalam
Aplikasi 0 0 27 36 9 270 75%
Jumlah 281,5 78%
Sumber: Data Primer yang diolah, 2017
Tanggapan responden sebagaimana pada tabel 4.2 menunjukkan bahwa sebagian besar responden memberikan tanggapan Good (skor 4) terhadap pertanyaan-pertanyaan Variabel Match Between system and The Real World (X2) yaitu dengan rata-rata indeks skor sebesar 78%. Berdasarkan kategori rentang skor, maka rata-rata tersebut berada pada tingkatan skor Tinggi. Kondisi ini memberikan kesan bahwa kualitas usabilitas aplikasi dari variabel Match Between system and
The Real World dipersepsikan secara positif oleh responden.
4.1.1.3. Analisis Indeks Jawaban Responden Terhadap Variabel User Control
and Freedom (X3)
Visibilitas dari sebuah aplikasi bisa dipersepsikan secara berbeda oleh orang yang berbeda. Penelitian ini mengukur variabel User Control and Freedom (X3) tampilan aplikasi e-monev. Variabel User Control and Freedom pada penelitian ini
diukur melalui 2 buah item pertanyaan. Hasil jawaban dan analisis indeks skor jawaban terhadap variabel User Control and Freedom aplikasi dapat dijelaskan sebagai berikut :
Tabel. 4.3. Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel (X3)
No. Indikator Penilaian
Skor
Jumlah Indeks
W B N G VG
1 Kemudahan Navigasi 0 0 19 33 20 289
80%
2 Pembatalan Sebuah Operasi 0 3 30 31 8 260 72%
Jumlah 274,5 76%
Sumber : Data primer yang diolah, 2017
Tanggapan responden sebagaimana pada tabel 4.3 menunjukkan bahwa sebagian besar responden memberikan tanggapan Good (skor 4) terhadap pertanyaan-pertanyaan Variabel User Control and Freedom yaitu dengan rata-rata indeks skor sebesar 76%. Berdasarkan kategori rentang skor, maka rata-rata tersebut berada pada tingkatan skor Tinggi. Kondisi ini memberikan kesan bahwa kualitas usabilitas aplikasi dari variabel User Control and Freedom dipersepsikan secara positif oleh responden.
4.1.1.4. Analisis Indeks Jawaban Responden Terhadap Variabel Consistency
and Standard (X4)
Visibilitas dari sebuah aplikasi bisa dipersepsikan secara berbeda oleh orang yang berbeda. Penelitian ini mengukur variabel Consistency and Standard (X4) tampilan aplikasi e-monev. Variabel Consistency and Standard pada penelitian ini diukur melalui 2 buah item pertanyaan Konsistensi standar penulisan pada aplikasi dan konsistensi data dan proses menginput data laporan . Hasil jawaban dan analisis
41
indeks skor jawaban terhadap variabel Consistency and Standard aplikasi dapat dijelaskan sebagai berikut :
Tabel. 4.4. Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel (X4)
No. Indikator Penilaian
Skor
Jumlah Indeks
W B N G VG
1 Konsistensi Standar Penulisan
Pada Aplikasi 0 3 21 27 21 282 78%
2 Konsistensi Data dan proses
menginput data laporan 0 0 18 42 12 282 78%
282 78%
Sumber : Data primer yang diolah, 2017
Tanggapan responden sebagaimana pada tabel 4.4 menunjukkan bahwa sebagian besar responden memberikan tanggapan Good (skor 4) terhadap pertanyaan-pertanyaan Variabel Consistency and Standard yaitu dengan rata-rata indeks skor sebesar 74%. Berdasarkan kategori rentang skor, maka rata-rata tersebut berada pada tingkatan skor Tinggi. Kondisi ini memberikan kesan bahwa kualitas usabilitas aplikasi dari variabel Consistency and Standard dipersepsikan secara positif oleh responden.
4.1.1.5. Analisis Indeks Jawaban Responden Terhadap Variabel Recognition
Rather Than Recall (X5)
Visibilitas dari sebuah aplikasi bisa dipersepsikan secara berbeda oleh orang yang berbeda. Penelitian ini mengukur variabel Recognition Rather Than Recall
(X5) tampilan aplikasi e-monev. Variabel Recognition Rather Than Recall pada penelitian ini diukur melalui 3 buah item pertanyaan. Hasil jawaban dan analisis indeks skor jawaban terhadap variabel Recognition Rather Than Recall aplikasi dapat dijelaskan sebagai berikut :
Tabel. 4.5. Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel (X5)
No. Indikator Penilaian
Skor
Jumlah Indeks
W B N G VG
1 Adanya keterangan Pada setiap
Button pada aplikasi 0 0 24 27 21 285
79%
2 Kejelasan Penggunaan Bahasa
Simbol dan Gambar pada aplikasi 0 0 24 33 15 279
78%
3 Adanya Pesan Kesalahan jika
terjadi error 0 3 27 21 21 276
77%
280 78%
Sumber : Data primer yang diolah, 2017
Tanggapan responden sebagaimana pada tabel 4.5 menunjukkan bahwa sebagian besar responden memberikan tanggapan Good (skor 4) terhadap pertanyaan-pertanyaan Variabel Recognition Rather Than Recall (X5) yaitu dengan rata indeks skor sebesar 78%. Berdasarkan kategori rentang skor, maka rata-rata tersebut berada pada tingkatan skor Tinggi. Kondisi ini memberikan kesan bahwa kualitas usabilitas aplikasi dari variabel Recognition Rather Than Recall
(X5) dipersepsikan secara positif oleh responden.
4.1.1.6. Analisis Indeks Jawaban Responden Terhadap Variabel Prevention
Error System (X6)
Visibilitas dari sebuah aplikasi bisa dipersepsikan secara berbeda oleh orang yang berbeda. Penelitian ini mengukur variabel Prevention Error System (X6) tampilan aplikasi e-monev. Variabel Prevention Error System (X6)pada penelitian ini diukur melalui 2 buah item pertanyaan. Hasil jawaban dan analisis indeks skor jawaban terhadap variabel Prevention Error System aplikasi dapat dijelaskan sebagai berikut :
43
Tabel. 4.6. Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel (X6)
No. Indikator Penilaian
Skor
Jumlah Indeks
W B N G VG
1 Notifikasi jika ada pesan masuk 0 6 21 36 9 264 73%
2 Pencegahan Penggunaan Dalam
Membuat Kesalahan 0 3 27 27 15 270 75%
267 74%
Sumber : Data primer yang diolah, 2017
Tanggapan responden sebagaimana pada tabel 4.6 menunjukkan bahwa sebagian besar responden memberikan tanggapan Good (skor 4) terhadap pertanyaan-pertanyaan Variabel Prevention Error System yaitu dengan rata-rata indeks skor sebesar 74%. Berdasarkan kategori rentang skor, maka rata-rata tersebut berada pada tingkatan skor Tinggi. Kondisi ini memberikan kesan bahwa kualitas usabilitas aplikasi dari variabel Prevention Error System dipersepsikan secara positif oleh responden.
4.1.1.7. Analisis Indeks Jawaban Responden Terhadap Variabel Flexibility
and Efficiency of Use (X7)
Visibilitas dari sebuah aplikasi bisa dipersepsikan secara berbeda oleh orang yang berbeda. Penelitian ini mengukur variabel Flexibility and Efficiency of Use (X7)tampilan aplikasi e-monev. Variabel Flexibility and Efficiency of Use (X7) pada penelitian ini diukur melalui 1 buah item pertanyaan mengenai screen reading aplikasi. Hasil jawaban dan analisis indeks skor jawaban terhadap variabel
Tabel. 4.7. Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel (X7)
No. Indikator Penilaian
Skor
Jumlah Indeks
W B N G VG
1 Sistem Sesuai untuk Screen
Reading 0 0 21 39 12 279 78%
279 78%
Sumber : Data primer yang diolah, 2017
Tanggapan responden sebagaimana pada tabel 4.7 menunjukkan bahwa sebagian besar responden memberikan tanggapan Good (skor 4) terhadap pertanyaan-pertanyaan Variabel Flexibility and Efficiency of Use (X7)yaitu dengan rata indeks skor sebesar 78%. Berdasarkan kategori rentang skor, maka rata-rata tersebut berada pada tingkatan skor Tinggi. Kondisi ini memberikan kesan bahwa kualitas usabilitas aplikasi dari variabel Flexibility and Efficiency of Use (X7)dipersepsikan secara positif oleh responden.
4.1.1.8. Analisis Indeks Jawaban Responden Terhadap Variabel Design (X8)
Visibilitas dari sebuah aplikasi bisa dipersepsikan secara berbeda oleh orang yang berbeda. Penelitian ini mengukur variabel Design (X8) tampilan aplikasi e-monev. Variabel Design (X8)pada penelitian ini diukur melalui 4 buah item pertanyaan. Hasil jawaban dan analisis indeks skor jawaban terhadap variabel
Design (X8) aplikasi dapat dijelaskan sebagai berikut :
Tabel. 4.8. Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel (X8)
No. Indikator Penilaian
Skor
Jumlah Indeks
W B N G VG
1 Interaktif Design 0 0 15 42 15 288 80%
2 Pemilihan warna Font
45
3 Ukuran Font Pada
Pengisian Laporan 0 0 18 39 15 285 79%
4 Pengelompokan Informasi
Berdasarkan Tipe Laporan 0 0 9 45 18 297 83%
289,5 80%
Sumber : Data primer yang diolah, 2017
Tanggapan responden sebagaimana pada tabel 4.8 menunjukkan bahwa sebagian besar responden memberikan tanggapan Good (skor 4) terhadap pertanyaan-pertanyaan Variabel Design (X8) yaitu dengan rata-rata indeks skor sebesar 80%. Berdasarkan kategori rentang skor, maka rata-rata tersebut berada pada tingkatan skor Tinggi. Kondisi ini memberikan kesan bahwa kualitas usabilitas aplikasi dari variabel Design (X8) dipersepsikan secara positif oleh responden.
4.1.1.9. Analisis Indeks Jawaban Responden Terhadap Variabel Recovery and
System (X9)
Visibilitas dari sebuah aplikasi bisa dipersepsikan secara berbeda oleh orang yang berbeda. Penelitian ini mengukur variabe Recovery and System (X9) tampilan aplikasi e-monev. Variabel Recovery and System (X9) pada penelitian ini diukur melalui 2 buah item pertanyaan. Hasil jawaban dan analisis indeks skor jawaban terhadap variabel Recovery and System (X9) aplikasi dapat dijelaskan sebagai berikut :
Tabel. 4.9. Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel (X9)
No. Indikator Penilaian
Skor
Jumlah Indeks
W B N G VG
1 Notifikasi Ketika ada Kesalahan 0 3 22 33 12 264 73%
264 73%
Sumber : Data primer yang diolah, 2017
Tanggapan responden sebagaimana pada tabel 4.1 menunjukkan bahwa sebagian besar responden memberikan tanggapan Good (skor 4) terhadap pertanyaan-pertanyaan Variabel Recovery and System (X9) yaitu dengan rata-rata indeks skor sebesar 52,8. Berdasarkan kategori rentang skor, maka rata-rata tersebut berada pada tingkatan skor Tinggi. Kondisi ini memberikan kesan bahwa kualitas usabilitas aplikasi dari variabel Recovery and System (X9) dipersepsikan secara positif oleh responden.
4.1.1.10. Analisis Indeks Jawaban Responden Terhadap Variabel Help and
Documentation (X10)
Visibilitas dari sebuah aplikasi bisa dipersepsikan secara berbeda oleh orang yang berbeda. Penelitian ini mengukur variabe Help and Documentation (X10) tampilan aplikasi e-monev. Variabel Help and Documentation (X10) pada penelitian ini diukur melalui 3 buah item pertanyaan. Hasil jawaban dan analisis indeks skor jawaban terhadap variabel Help and Documentation (X10) aplikasi dapat dijelaskan sebagai berikut :
Tabel. 4.10. Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel (X10)
No. Indikator Penilaian Skor Jumlah Indeks
W B N G VG
1 Bantuan Saat adanya Pesan
Kesalahan 0 3 18 39 12 276 77%
2 Dokumentasi File Hasil 0 0 15 42 15 288 80%
3 Panduan Secara Online 0 0 30 27 15 273 76%
279 78%
47
Tanggapan responden sebagaimana pada tabel 4.10 menunjukkan bahwa sebagian besar responden memberikan tanggapan Good (skor 4) terhadap pertanyaan-pertanyaan Variabel Help and Documentation (X10) yaitu dengan rata-rata indeks skor sebesar 78%. Berdasarkan kategori rentang skor, maka rata-rata-rata-rata tersebut berada pada tingkatan skor Tinggi. Kondisi ini memberikan kesan bahwa kualitas usabilitas aplikasi dari variabel Help and Documentation (X10) dipersepsikan secara positif oleh responden.
4.1.1.11. Analisis Indeks Jawaban Responden Terhadap Variabel Usability (Y)
Visibilitas dari sebuah aplikasi bisa dipersepsikan secara berbeda oleh orang yang berbeda. Penelitian ini mengukur variabe Usability (Y) tampilan aplikasi e-monev. Variabel Usability (Y) pada penelitian ini diukur melalui 3 buah item pertanyaan. Hasil jawaban dan analisis indeks skor jawaban terhadap variabel
Usability (Y) aplikasi dapat dijelaskan sebagai berikut :
Tabel. 4.11. Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel (Y)
No. Indikator Penilaian
Skor
Jumlah Indeks
W B N G VG
1 Ketergunaan Terhadap Visibility 0 0 21 39 12 279 78%
2 Kesesuaian Terhadap fungsi
tampilan 0 0 15 36 21 294 82%
3 Ketergunaan terhadap fungsi kontrol
dan Kebebasan penggunaan 0 0 21 36 15 282 78%
4 Ketergunaan terhadap tampilan
yang konsisten dan terstandar 0 0 18 45 9 279 78%
5 Ketergunaan terhadap tata bahasa
dan fungsi 0 0 12 45 15 291 81%
6 Ketergunaan fungsi notifikasi error 0 0 30 30 12 270 75%
7 Ketergunaan fungsi kemudahan dan
efisien penggunaan 0 0 15 36 21 294 82%
8 Ketergunaan fungsi tampilan dan
9 Ketergunaan fungsi recovery 0 3 24 27 18 276 77%
10 Ketergunaan fungsi panduan dan
dokumentasi 0 3 31 23 15 266 74%
Jumlah 282,5
78%
Sumber : Data primer yang diolah, 2017
Tanggapan responden sebagaimana pada tabel 4.11 menunjukkan bahwa sebagian besar responden memberikan tanggapan Good (skor 4) terhadap pertanyaan-pertanyaan Variabel Usability (Y) yaitu dengan rata-rata indeks skor sebesar 78%. Berdasarkan kategori rentang skor, maka rata-rata tersebut berada pada tingkatan skor Tinggi. Kondisi ini memberikan kesan bahwa kualitas usabilitas aplikasi dari variabel Usability (Y) dipersepsikan secara positif oleh responden.